為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)6篇(一季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議)，供大家參考。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)1
20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠(chǎng)生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一、主要工作：
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過(guò)高的問(wèn)題，我們邀請(qǐng)了廠(chǎng)家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠(chǎng)完成了90%，洗煤廠(chǎng)完成了89%，二廠(chǎng)完成了92%，三個(gè)洗煤廠(chǎng)的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠(chǎng)已通過(guò)了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個(gè)洗煤廠(chǎng)的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局，正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的`熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠(chǎng)，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠(chǎng)由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠(chǎng)，我們通過(guò)民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時(shí)，我們?cè)诮翊褐矘?shù)節(jié)，在各洗煤廠(chǎng)栽植柳樹(shù)、槐樹(shù)、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
二、存在的問(wèn)題：
目前，三個(gè)洗煤廠(chǎng)存在的主要問(wèn)題是精煤及副廠(chǎng)品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠(chǎng)不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
三、第二季度工作安排：
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動(dòng)一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠(chǎng)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)
20xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個(gè)季度，從3月份到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，能夠和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)這幾個(gè)多月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個(gè)方面還有很大的進(jìn)步空間。
1、在渠道管理工作中，與客戶(hù)溝通交流還有一定欠缺。自己主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)的城市，雖然每月的銷(xiāo)量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺(jué)不太滿(mǎn)意，銷(xiāo)量更大提升的空間還是有的。
2、對(duì)渠道建立和規(guī)范
社會(huì)渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范，所以最近一直出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清理后，社會(huì)渠道有效網(wǎng)點(diǎn)的量很少，之前開(kāi)通的很多代理點(diǎn)要么停用了，要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、關(guān)于市場(chǎng)人員招聘方法和技巧需要改進(jìn)現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知?jiǎng)e人來(lái)面試，最后只有一個(gè)、兩個(gè)來(lái)，要么就是通知對(duì)方到公司任職后，呆一兩天就走了，我做過(guò)一些了解和調(diào)查，有一部分是因?yàn)樽约翰粫?huì)騎車(chē)，或感覺(jué)騎自行車(chē)去跑客戶(hù)比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶(hù)認(rèn)可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點(diǎn)缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場(chǎng)這個(gè)工作就是需要積累的，但是他們不愿意堅(jiān)持。
二、下季度工作計(jì)劃
1、市場(chǎng)人員的招聘和培訓(xùn)
招聘時(shí)主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品，在面試時(shí)我們都會(huì)把公司的'真實(shí)情況、市場(chǎng)現(xiàn)狀、公司目標(biāo)等告訴他們，對(duì)于新到公司的同事培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)他們的銷(xiāo)售和與代理商溝通的技巧，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處，發(fā)現(xiàn)每個(gè)新同事身上的閃光點(diǎn)，使之發(fā)揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)范和發(fā)展
公司從20xx年開(kāi)始，大部分銷(xiāo)量仍來(lái)源于電信自身渠道，會(huì)受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負(fù)責(zé)人的想法，最近要求我們所有代理商要補(bǔ)簽協(xié)議并提交身份證復(fù)印件等，所以規(guī)范渠道是十分有必要的，計(jì)劃近期招聘的市場(chǎng)人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對(duì)于成都市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建立，可以讓市場(chǎng)人員在開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)附近的老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，做好相關(guān)售后工作，讓客戶(hù)愿意長(zhǎng)期使用我們的業(yè)務(wù)。
對(duì)于其它地市城區(qū)的社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)結(jié)合公司市場(chǎng)部的規(guī)劃，采用哪里最需要就去哪里的原則，以支局為單位對(duì)代理商進(jìn)行培訓(xùn)。
3、維護(hù)并拓展現(xiàn)有渠道
針對(duì)主要目標(biāo)客戶(hù)為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣(mài)部等。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，城區(qū)的有一部分的代理點(diǎn)對(duì)我們比較認(rèn)可，但沒(méi)有終端，公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)自己的平臺(tái)，可以更全面的推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于農(nóng)村，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而帶動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和使用。
4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點(diǎn)
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到，有很多用戶(hù)開(kāi)通了賬戶(hù)后，但從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)，鑒于這類(lèi)客戶(hù)本身有一定的了解，可以在平時(shí)下市場(chǎng)的時(shí)候定期時(shí)行清理和跟蹤回訪(fǎng)，讓這些客戶(hù)盡量都用起來(lái)。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)3
20xx年第一季度總體營(yíng)業(yè)額比去年增加了9萬(wàn)元，但各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的狀況不同，在門(mén)票收入上較去年減少了6萬(wàn)元，接待中心較去年增加了5萬(wàn)元，餐廳增加了6萬(wàn)元，學(xué)耕園大體上去年持平，南瓜園較去年增加了2萬(wàn)元，小店方面較去年減少了1萬(wàn)元。觀光園整體上處于增長(zhǎng)趨勢(shì)?？偨Y(jié)門(mén)票和小店收入降低的原因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn)：
（1）今年沒(méi)有搞主題活動(dòng)，所以門(mén)票收入較少。
?。?）在客觀上，農(nóng)副產(chǎn)品欠缺、品種少。主觀上今年來(lái)的客人主要是休閑為主的，學(xué)生團(tuán)減少，這樣造成了小店收入的減少。
一、第一季度存在的問(wèn)題
?。ㄒ唬┦袌?chǎng)轉(zhuǎn)化觀念動(dòng)作偏慢，經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變沒(méi)有適應(yīng)市場(chǎng)的需要，學(xué)生市場(chǎng)要比預(yù)想的差了大一塊，在學(xué)生市場(chǎng)到成人市場(chǎng)的工作轉(zhuǎn)變上沒(méi)有突破，在第二季度會(huì)有明顯改變。
?。ǘ┰谫Y源整合方面，基本上沒(méi)有什么動(dòng)作。
?。ㄈ﹥?nèi)部激勵(lì)機(jī)制比較遲緩，一些部門(mén)還沒(méi)有達(dá)成好的方案。
二、第二季度工作的`重點(diǎn)
?。ㄒ唬┳龊檬袌?chǎng)轉(zhuǎn)移，否則會(huì)與去年形成差距。
（二）充分利用好有限資源，利用好果場(chǎng)新劃出來(lái)的空地，增加觀光園的收入。
（三）建立部門(mén)責(zé)任制，把任務(wù)到個(gè)人。
?。ㄋ模├煤谩捌防蠊?jié)”和“五一”這兩個(gè)平臺(tái)，抓住機(jī)會(huì)做好宣傳工作。
三、第二季度急需解決的問(wèn)題：
?。ㄒ唬┙哟行模?/p>
?。?）太陽(yáng)能熱水器的維修及更新。
?。?）電話(huà)線(xiàn)路的改造。
?。?）電線(xiàn)老化需更換。
?。?）會(huì)議室音響設(shè)施不好用而且調(diào)音器沒(méi)有。
?。?）床鋪的更新。
?。ǘ┎蛷d：
?。?）廚房的漏水、漏氣的維修。
（2）大廳和包房的空調(diào)維修及更新。
（3）餐廳生產(chǎn)成本的控制，控制成本要下降五個(gè)百分點(diǎn)。
?。ㄈW(xué)耕園：排水溝工程的實(shí)施及落實(shí)。
?。ㄋ模┯螛?lè)設(shè)施：娛樂(lè)設(shè)施的增加（風(fēng)箏、旱冰鞋、腳踏船等）。
（五）旅游產(chǎn)品：紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。
（六）園內(nèi)宣傳：娛樂(lè)活動(dòng)、餐廳菜式、路標(biāo)的宣傳。
（七）市場(chǎng)拓展：與拓展公司合作，做好學(xué)生市場(chǎng)到成人市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。
四、第二季度的主要工作
（一）增強(qiáng)觀光園與辦公室及其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，更要增強(qiáng)觀光園內(nèi)部各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
?。ǘ捌防蠊?jié)”和“五一”的活動(dòng)準(zhǔn)備以及策劃宣傳。
?。ㄈ笆弧钡闹黝}及“九九”重陽(yáng)節(jié)老人活動(dòng)的準(zhǔn)備。
?。ㄋ模?duì)場(chǎng)里新劃土地的利用及開(kāi)展菜地、小魚(yú)塘的方案。
?。ㄎ澹┛刂粕a(chǎn)成本。
?。┙⒂^光園部門(mén)責(zé)任制，對(duì)未完成的任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。
（七）做好學(xué)生市場(chǎng)到成人市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。
（八）服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)與增強(qiáng)。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)4
一、工程概況
大唐彬長(zhǎng)發(fā)電廠(chǎng)鴨兒溝水源工程位于長(zhǎng)武縣冉店鄉(xiāng)上孟村，西距長(zhǎng)武縣15km，是以工業(yè)供水為主的小(1)型水利樞紐工程，水庫(kù)大壩為碾壓式均質(zhì)土壩，總庫(kù)容為750萬(wàn)m3，樞紐由調(diào)蓄水庫(kù)、泄洪洞、入庫(kù)管路、泵站、引水低壩等建筑物組成。項(xiàng)目部主要承擔(dān)水庫(kù)大壩、出入庫(kù)管路、泄洪洞及放水塔的施工任務(wù)。
水庫(kù)大壩為碾壓式均質(zhì)土壩，壩頂高程926.00m，最大壩高66m，壩頂長(zhǎng)181m，寬6m。
泄洪洞布置在大壩右岸，全長(zhǎng)約571m，由進(jìn)口控制段、放水塔段、洞身段、出口挑流段組成。進(jìn)口段設(shè)放水塔，塔內(nèi)設(shè)事故檢修閘門(mén)和弧形工作門(mén)各一扇。進(jìn)口閘底板高程893.426m，塔頂高程為941m。塔后接鋼筋砼無(wú)壓洞，洞身為城門(mén)洞型，長(zhǎng)度為520m，底坡i=0.05125，襯砌厚度0.5/0.6m，襯砌后斷面為4.0x5.273m（寬x高）。
該工程中標(biāo)合同價(jià)格為4055萬(wàn)元（不含引水低壩工程）。合同簽訂工期為2007年10月17日至2008年12月31日。
合同主要工程量有土方開(kāi)挖15.36萬(wàn)m3，石方開(kāi)挖11.42萬(wàn)m3，壩體填筑82.28萬(wàn)m3，砼澆筑1.8萬(wàn)m3，帷幕灌漿4057m（其中包含充填灌漿450m），固結(jié)灌漿3030m，回填灌漿3448m2，鋼筋制安723.8t。
合同主要階段性工期為:2008年5月30日具備供水條件, 2008年12月31日工程竣工。
二、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)情況
截至今年11月底，我部實(shí)際完成產(chǎn)值3306.7萬(wàn)元（含基礎(chǔ)處理公司產(chǎn)值116萬(wàn)元，安裝公司產(chǎn)值11萬(wàn)元）,累計(jì)完成工程產(chǎn)值3516.7萬(wàn)元（含合同外項(xiàng)目），占計(jì)劃完成產(chǎn)值的143.8 %，主要完成工程量有：土方開(kāi)挖19.07萬(wàn)m3，石方開(kāi)挖23.82萬(wàn)m3，噴護(hù)砼4906.50m3，砼澆筑10700m3，鋼筋制安686t，壩體填筑87.86萬(wàn)m3，帷幕灌漿4500m。本年上繳項(xiàng)目管理費(fèi)181萬(wàn)元，累計(jì)上繳管理費(fèi)201萬(wàn)元，設(shè)備租賃費(fèi)已足額上繳。截止目前，職工、民工工資發(fā)放至11月份，四金已足額上交，分包工程項(xiàng)目結(jié)算至10月底，做到了不拖欠分包工隊(duì)工程款。
三.項(xiàng)目管理情況
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
年初項(xiàng)目部緊緊圍繞業(yè)主“五月底達(dá)到供水條件”這一要求，精心組織、科學(xué)施工，順利于2月25日實(shí)現(xiàn)上游圍堰截流，導(dǎo)流排水管于3月13日順利試水成功投入使用，為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。整個(gè)3月份捷報(bào)頻傳：
3月1日大壩上游基礎(chǔ)通過(guò)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理聯(lián)合驗(yàn)收；
3月8日大壩土方填筑開(kāi)始施工；
3月17日結(jié)合槽第一塊砼開(kāi)倉(cāng)澆筑；
3月20日壩基帷幕灌漿開(kāi)始施工；
3月27日大壩下游壩基通過(guò)聯(lián)合驗(yàn)收，反濾料填筑施工開(kāi)始進(jìn)行。 在壩體填筑及泄洪泄洪洞施工過(guò)程中，項(xiàng)目部不斷地加大管理力度，緊密結(jié)合工程實(shí)際情況，加強(qiáng)職工思想教育，充分調(diào)動(dòng)黨員干部及廣大職工的積極性，增強(qiáng)集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，在工地上掀起了兩個(gè)階段“勞動(dòng)競(jìng)賽”大干熱潮。在各方的支持和關(guān)懷下，泄洪洞于4月14日僅用105天全線(xiàn)貫通，渡汛斷面填筑于5月25日提前6天達(dá)到計(jì)劃895m高程，壩體填筑在11月10日提前5天實(shí)現(xiàn)大壩封頂目標(biāo)。
2.施工管理情況
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù)，項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
1、不斷優(yōu)化施工方案，科學(xué)合理安排施工
由于工程前期受征地等問(wèn)題的影響，工期嚴(yán)重滯后，導(dǎo)流工程與大壩基坑開(kāi)挖不得不平行施工，為了解決好基坑開(kāi)挖期間的導(dǎo)流問(wèn)題，項(xiàng)目部技術(shù)
人員通過(guò)勘查現(xiàn)場(chǎng)地形，收集流域水文資料，大膽提出了對(duì)原設(shè)計(jì)壩基砼涵管導(dǎo)流方案進(jìn)行調(diào)整，改為臨時(shí)導(dǎo)流管兩期抽排方案，并多次邀請(qǐng)局、公司專(zhuān)家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、論證，導(dǎo)流抽水系統(tǒng)經(jīng)過(guò)20余天的緊張施工，于3月13日順利實(shí)現(xiàn)了通水并投入使用，為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。
在泄洪洞洞身砼襯砌施工中，為了確保襯砌施工做到優(yōu)質(zhì)、高效、業(yè)主滿(mǎn)意，項(xiàng)目部對(duì)原計(jì)劃的施工方案進(jìn)行了大調(diào)整，將原來(lái)鋼木組合拼裝支模方案和鋼模臺(tái)車(chē)施工方案進(jìn)行了對(duì)比，從工效、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性和工期要求各方面進(jìn)行綜合比較后果斷決策，立即聯(lián)系模板生產(chǎn)廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員在工地現(xiàn)場(chǎng)組織加工了兩套鋼模臺(tái)車(chē)，迅速投入到洞身襯砌施工中，大大提高了襯砌施工工效，平均每天完成一段（10米）洞身砼襯砌，側(cè)墻及頂拱砼澆筑僅用了60天就全部完成，同時(shí)，洞身砼襯砌外觀質(zhì)量也做到了光潔、美觀，得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
2、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)組織人力資源，確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目部立足項(xiàng)目從社會(huì)上外聘部分人員增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、技術(shù)力量；為了完成高強(qiáng)度的施工任務(wù)，項(xiàng)目部工程技術(shù)和管理人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃，細(xì)化施工任務(wù)到各部門(mén)、各工作面，落實(shí)責(zé)任到人；合理組織人力、設(shè)備，明確獎(jiǎng)罰措施，高效、快速組織施工。每周通過(guò)召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的檢查、督促、落實(shí)和協(xié)調(diào)，對(duì)未完成計(jì)劃任務(wù)的作業(yè)及時(shí)分析原因，提出解決辦法予以補(bǔ)救。特別是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度和溝通工作，做好各項(xiàng)施工的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，靈活安排勞力、機(jī)械，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象。
3、積極及時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，確保階段施工任務(wù)按期完成
項(xiàng)目部圍繞業(yè)主“五月底達(dá)到供水條件”這一要求，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽， 針對(duì)本工程施工工期緊、工程量大的實(shí)際情況，為按期保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，項(xiàng)目部從2007年12月1日起成功開(kāi)展了“大干五十天，確保3月1日開(kāi)始筑壩”為主題的第一階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；并在2008年 4月1日開(kāi)始在全工地又開(kāi)展了以“大干六十天，確保5月底達(dá)到供水條件”為主題的第二階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的生產(chǎn)積極性，大大增強(qiáng)了團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在工地掀起了大干熱潮，特別是在大壩填筑施工中，全體職工以極大的熱情投入到生產(chǎn)中，斗嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，經(jīng)過(guò)249天的頑強(qiáng)拼搏，大壩填筑施工于11月11日提前5天順利實(shí)現(xiàn)封頂目標(biāo)，壩體土方填筑最高月強(qiáng)度達(dá)到了17.88萬(wàn)m3，最高日填筑強(qiáng)度達(dá)8200 m3，創(chuàng)造了均質(zhì)土壩填筑新紀(jì)錄。
4、實(shí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一步強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理
實(shí)行以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人分片區(qū)負(fù)責(zé)值班的制度，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，靈活安排勞力、機(jī)械，加強(qiáng)溝通，做好各項(xiàng)施工的準(zhǔn)備工作，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)。
（二）合同經(jīng)營(yíng)管理
1、分包合同的管理情況
項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)十五工程局有限公司工程施工分包管理辦法》，所有分包合同按照分包管理辦法的要求逐級(jí)上報(bào)審批，本年度大壩結(jié)合槽砼及放水塔施工合同、泄洪洞施工支洞施工合同、大壩護(hù)坡砌石施工合同已按規(guī)定向公司經(jīng)營(yíng)管理部上報(bào)了分包立項(xiàng)申請(qǐng)表和分包合同報(bào)審表、分包合同評(píng)審記錄表并已通過(guò)審批。目前對(duì)下分包項(xiàng)目12項(xiàng)，其中工序分包合同10項(xiàng)，項(xiàng)目分包合同2項(xiàng)，已全部簽訂了施工分包合同。每項(xiàng)合同簽訂后，項(xiàng)目部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分包合同交底。每月25日及時(shí)對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行結(jié)算；對(duì)每個(gè)協(xié)作隊(duì)伍建有合同及結(jié)算資料檔案，在工程施工過(guò)程中按照合同條款要求進(jìn)行管理，并定期進(jìn)行評(píng)審，保證合同的`履約情況，對(duì)不能滿(mǎn)足工程要求的隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行清理。分包單位總體上能夠按照合同的規(guī)定，認(rèn)真履行其職責(zé)，并能滿(mǎn)足工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工的要求，所有項(xiàng)目分包隊(duì)伍均在現(xiàn)場(chǎng)建立了辦公場(chǎng)所，并能夠遵守項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理制度組織施工。截至目前所有分包隊(duì)伍結(jié)算辦理至10月底，工程款做到按月支付，絕不影響現(xiàn)場(chǎng)施工。
2、工程結(jié)算情況
按照業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理辦法，各施工單位每月上報(bào)工程進(jìn)度月報(bào)表，業(yè)主根據(jù)月度產(chǎn)值完成情況支付進(jìn)度款，工程結(jié)算在竣工前統(tǒng)一辦理，因此截至目前項(xiàng)目部未與業(yè)主辦理工程結(jié)算。
3、成本管理情況
項(xiàng)目部在開(kāi)工初就根據(jù)本工程實(shí)際情況對(duì)所有價(jià)號(hào)進(jìn)行分析，編制了計(jì)劃成本，并在引進(jìn)外協(xié)隊(duì)伍過(guò)程中，完全按照計(jì)劃成本進(jìn)行承包，目前對(duì)下承包價(jià)號(hào)共計(jì)24個(gè)，其中壩基砼噴護(hù)由于預(yù)算砼配合比與實(shí)際配合比存在差異，導(dǎo)致承包價(jià)比現(xiàn)成本價(jià)高；大壩漿砌石施工，由于原材料（片石、砂子、水泥）及人工費(fèi)的上漲，導(dǎo)致對(duì)外分包單價(jià)高于原投標(biāo)價(jià)，項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查后對(duì)漿砌石單價(jià)進(jìn)行了調(diào)整。
4.設(shè)備管理情況
項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)管人員，健全崗位責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行持證上崗制度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的日常保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期強(qiáng)制保養(yǎng)及維修工作檢查。建立設(shè)備臺(tái)帳、履歷書(shū)，認(rèn)真填寫(xiě)每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行記錄，加強(qiáng)對(duì)新上崗人員的崗位培訓(xùn)，健全機(jī)械使用制度，制定了《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定》，各類(lèi)機(jī)械使用按章執(zhí)行，推動(dòng)機(jī)械設(shè)備管理工作走向正規(guī)化。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)5
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。
四月份即將來(lái)臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線(xiàn)路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為xx品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為xx品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。
對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話(huà)，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥衳個(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。
在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿(mǎn)懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報(bào)怨，更多的是充滿(mǎn)信心。
當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做，不做就直接不做。
在三月份的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話(huà)，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
x月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
x月xx日，參加了由公司x總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。
在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
x月xx日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
x月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
x月xx日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升。
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作。
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性。
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過(guò)程中的安全性。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
第一季度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)6
面對(duì)過(guò)去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)：
一、總體目標(biāo)完成情況
1、銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元，實(shí)際回款xx萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)xx左右。
今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多，玻瓶的破損偏高。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是xx二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
4、根據(jù)市場(chǎng)的變化及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
二、對(duì)2022年2季度工作的計(jì)劃
我部門(mén)2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
總體銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)。
未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)。
未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的.形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售xx萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等)。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
三、總結(jié)
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2022年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
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