大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)年終工作總結(jié)6篇 培訓(xùn)工作總結(jié)及年度計劃,供大家參閱。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)1
根據(jù)年初制定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實規(guī)劃內(nèi)容,教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié):
一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持,為教師學(xué)習(xí)提供便利,創(chuàng)造平臺。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn),鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高、讀書自學(xué)等多種培訓(xùn)。
1、加強班主任培訓(xùn)
良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個工作重點,因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。
2、組織實施教師師德全員培訓(xùn)
通過培訓(xùn),提高了全體教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),做到依法辦學(xué),依法治教,杜絕了違規(guī)的教育行為。
3、加強新課程理念的學(xué)習(xí)
組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn),學(xué)校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的`教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
4、加強計算機應(yīng)用培訓(xùn)
教師實現(xiàn)了“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。目前我校教師基本能不同程度地利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn),基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作,多次派出教師參加培訓(xùn)。
總之,一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊伍而努力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)2
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有x個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的'事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇大牌機構(gòu)的大牌講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)3
20xx年x月xx日至今,我加入公司也有將近一年,這一年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓(xùn)專員工作手冊、其他工作總結(jié)以及20xx年工作計劃。
一、年度培訓(xùn)總結(jié)
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
?。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個流程—《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個表格—《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織xx人次參加,實際參加人次為xx,出勤率為xx、xx%(其中xx人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為xx%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
?。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃xx月開展,延期至xx月xx日。
1、出勤率:目前已完成的'5期共7天的課程中,xx月x日的《主管管理技能訓(xùn)練》、x月xx日《關(guān)鍵時刻—以服務(wù)促銷售》和xx月xx日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,分別是xx%,xx%和xx;而x月xx日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46、43%
2、培訓(xùn)費用:目前已完成的x期共x天的課程中,總體費用為xx元,人均費用為xxx元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(xx元);場地費在《執(zhí)行力》課程未支出;水費在《關(guān)鍵時刻—以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
?。ㄈ┢髽I(yè)外訓(xùn)
參加了兩次時代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時代光華20xx年培訓(xùn)課程采購大會》。
二、企業(yè)文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨20xx—20xx年活動展示、《貧困無援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期xx通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊
建立了培訓(xùn)專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》—xxx第3版。
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項,其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》—第1版xxx。
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》—第1版xxx。
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》—第2版xx。
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估表》—第3版xx。
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估統(tǒng)計表》—第2版xx。
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評估報告》—模板xx。
g)《培訓(xùn)場地清單》—xxx。
四、其他工作
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《xx旅游》,并擔(dān)任《xx旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關(guān)方案,1份。
3、協(xié)助營銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計劃
?。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)
1、優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個課程。
2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
?。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)
1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查。
2、協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計劃。
3、按內(nèi)訓(xùn)計劃逐步開展相關(guān)課程。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了?;厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?,F(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、xx年工作總結(jié)
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后,進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理,并且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2.產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準(zhǔn)時率為98%。收到客人款項后,通知財務(wù)解鎖,時刻注意生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨,并隨時進(jìn)行跟蹤,確保交期。
3.與客戶進(jìn)行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶),時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的`新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、20xx年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務(wù)滿意率為100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告客人所反饋的信息;
2.及時、準(zhǔn)確的評審客戶訂單,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做事認(rèn)真、仔細(xì),各項報表準(zhǔn)確率為100%。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)5
我同樣懷著一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司的一名新員工,內(nèi)心無比激動。作為一名新員工,通過公司人力資源部對新員工的入廠培訓(xùn),我對公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有了一定的認(rèn)識,懷著對公司美好未來的憧憬和向往,前進(jìn)與希望的感覺充斥著我身體的每一粒細(xì)胞。我相信,在未來公司發(fā)展的道路上,通過我自身的努力,一定會為公司貢獻(xiàn)自己的一點綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級教育所想所感。
一、發(fā)展轉(zhuǎn)型,我們同舟共濟。
_月_日上午,公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、未來形勢以及大學(xué)生學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過學(xué)習(xí),本人對公司發(fā)展脈絡(luò)有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司從以蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當(dāng)今以和諧電力機車為技術(shù)先鋒,伴隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。
在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天,我們公司也必須堅持以科技為支撐,人才為先導(dǎo),以科技帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時期的大背景下,我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機車向和諧電力機車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,必須注重科技,重視人才,這樣才能在復(fù)雜的社會大背景下生存發(fā)展,生生不息。
二、承載文化,我們志同道合。
在剛剛步入公司的第一天,公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類的學(xué)生,我對公司企業(yè)文化更加感興趣,同時,關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳,我也作了更加深入的思考。
在聽過公司企業(yè)文化宣傳講座之后,我個人認(rèn)為,公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵,但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐,其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認(rèn)為一個企業(yè)的.發(fā)展如同一個孩子的成長,科技的創(chuàng)新如同父愛,是支撐我們企業(yè)勇往直前的強大力量;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛,給予我們最溫馨的心理感受。如果一個企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè),就像一個孩子父愛有余而母愛不足,那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題,以下是本人的一點拙見:
1、企業(yè)文化的界定:
企業(yè)文化是企業(yè)長期在實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中,企業(yè)精神是其核心,在整個企業(yè)文化中起著重要作用,可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀:
對于企業(yè)文化的宣傳,各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來。但真正的企業(yè)文化并不是幾個簡單排比句的堆砌這么簡單,當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號的時候,已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個社會有時被金錢觀、權(quán)勢觀等社會不良文化傾向所改變時,企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的文化來鉗制落后的文化,所以我認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè),要建立在企業(yè)真實情況之上,了解員工思想問題在哪里,企業(yè)進(jìn)入市場的落腳點在哪里。
3、企業(yè)文化的未來:
沒有對企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究,我想我對企業(yè)文化的未來是沒有發(fā)言權(quán)的,以下內(nèi)容僅僅是本人的一點小思考而已。我認(rèn)為,企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感、信任感,企業(yè)員工才會腳踏實地地為公司創(chuàng)造效益。所以,企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng)該是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),企業(yè)文化是一種以人為本的文化,尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。
三、裝備未來,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
在接受入廠教育的兩周時間內(nèi),自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家的講課,給我們指明了今后前進(jìn)的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價值的參考;同各位專家面對面的交流,讓我理解了許多疑惑。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,在今后實習(xí)期間,我會勤學(xué)多問,隨時隨地武裝自己。我們的路還很長,相信通過孜孜不倦的學(xué)習(xí),最終會達(dá)到我們心中的目標(biāo)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。用我的努力和付出,追求和信念創(chuàng)造美好的明天。
未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!
培訓(xùn)年終工作總結(jié)6
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有一年的時間了,在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。
這一年的時間我?guī)缀醢盐覀冊趚x的店面都轉(zhuǎn)的差不多了,在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是:首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求,快速給顧客體驗,快速的成交。因為在xx里各種各樣的品牌都有,而且有的顧客很敏感,她們只買自己知道的牌子,她不知道的你就是說的太好,她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這一年里,我們還設(shè)立了店面評比表,這個月也實施了。x店面的問題幾乎都是:試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運用、會員的政策方面,大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后,我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題,在評比之后我們她們也有了認(rèn)識,像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了,但是在培訓(xùn)會后的'理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望明年評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié),我們的面膜很不好賣,有的顧客在試用的時候,都說咱們家的面膜太涼了?,F(xiàn)在進(jìn)到x的顧客在問顧客有什么幫助的時候,幾乎x%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品,這樣可以帶動我們的銷售。
從x到x號的x區(qū)域的銷售很不好,幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑,只有x和x還可以,但是xx和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好,總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高,希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點,但是自己卻不在貨架旁,只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因,再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題,以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通,關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這一年在店面的學(xué)習(xí),我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店,所以適應(yīng)能力還不是很好,有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點,像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處,看到你是新來的,不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好,有的人就算你好好的和她說話,她都不帶理你的。本周一,我去了xx,沒有開張,我當(dāng)時壓力很大都不想下班,因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧,我以后會改進(jìn),更快融入到店面中。
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