車展工作總結(jié)4篇(車展總結(jié)報告范文)

時間：2024-01-08 11:06:00 工作總結(jié)

　　想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的車展工作總結(jié)4篇(車展總結(jié)報告范文)，供大家參考。

車展工作總結(jié)1

　　首先，很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展，通過這幾天的工作和學(xué)習(xí)，讓我們對這個行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會，也許不是很全面，但是也是我內(nèi)心真實的想法。

　　一、掌握好我們工作的內(nèi)容和流程

　　整理：將本公司旗下的.產(chǎn)品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優(yōu)惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上，以備急需。

　　請教：向公司銷售顧問請教業(yè)務(wù)要點及給顧客介紹時的注意要點。

　　設(shè)計：根據(jù)自己的習(xí)慣和性格的優(yōu)勢來做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產(chǎn)品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練：找同事(新手、老業(yè)代)，朋友扮演客戶角色，來熟悉我們的工作流程。

　　二、面對客戶時需要注重的地方

　　1、工作時，衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時，聲音要宏亮;

　　2、見到顧客時，要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

　　3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理;

　　4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點來凸現(xiàn)公司產(chǎn)品所帶來的價值;

　　5、顧客購車欲望強烈時，要及時帶領(lǐng)客戶去找銷售顧問

　　最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應(yīng)對客戶拒絕?

　　即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候，我們依然要保持微笑，傾聽顧客的意見，服務(wù)態(tài)度是最重要的。

　　這次車展，我們都付出了很多的努力，第一次從事這樣的工作，我們還是很缺乏經(jīng)驗，也有過一些失誤，但我們都在盡力去做好。

　　中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務(wù)宗旨，堅持“內(nèi)抓管理，外抓市場”兩個不松懈，以“誠信、服務(wù)、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象，依托一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力、年輕化的隊伍，為客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價值。

　　最后，祝愿云南中致遠公司能越做越好，擁有更多的客戶，服務(wù)于更多的消費者。

車展工作總結(jié)2

　　回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：

　　一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學(xué)習(xí)和工作著。

　　在剛開始的那段時間里，由于展廳的`日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效?？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：

　　1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動工作有待加強。

　　2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。

　　3、工作沒有明確的目標和計劃。

　　4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。

　　針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗。

車展工作總結(jié)3

　　費縣遠通冬季汽車展示交易會，在集團公司的大力關(guān)心、支持下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力，于12月3——4日在費縣遠通公司院內(nèi)成功舉辦。活動期間訂車130輛，交車70輛，二手車11輛，共計211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。

　　一、廣泛宣傳，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)

　　本屆車展廣告宣傳面廣，宣傳量大，參與車輛眾多。從上月中旬開始，先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告，各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報道。

　　最強陣容，本屆車展參展品牌多大40余個，轎車、微車、卡車全系，300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠，遠通20xx禮享季，品牌聯(lián)袂促銷，購車享新春個性優(yōu)惠。最幸運，購車即可參加抽本屆車展共有五大看點：獎，名牌足浴盆，按摩枕，高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送，幸運百分百。最全服務(wù)，二手車免費評估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務(wù)。最精彩，精彩文藝演出不間斷，香車美女近距離接觸。

　　二、追求檔次，以人為本是車展成功舉辦的關(guān)鍵

　　追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的.宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，新建店的凱迪拉克，以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分，車場有精彩的文藝演出，展廳布置新穎，讓參觀者身臨其境，流連忘返。

　　隨著汽車市場的發(fā)展，我們還應(yīng)多做宣傳，努力將遠通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，中國汽車經(jīng)銷商十強之一的企業(yè)做好、做強。