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市場部工作總結(jié)6篇

時間:2024-01-19 13:31:00 工作總結(jié)

  大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的市場部工作總結(jié)6篇,供大家參閱。

市場部工作總結(jié)6篇

市場部工作總結(jié)1

  市場部是我公司的前鋒部門,在公司整體運行中占有極其重要的位置,很榮幸我能在市場部工作。由于我公司處于高速發(fā)展期,本部門的工作任務(wù)十分繁重,每天工作都是一環(huán)扣一環(huán),稍不留心就會犯錯,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各項工作進行得有條不紊。在這樣的一個部門里,我學(xué)習(xí)了很多,領(lǐng)悟了很多。首先,部門領(lǐng)導(dǎo)他們的專業(yè)精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學(xué)習(xí)的,好像從他們身上我永遠都有學(xué)不完的知識。其次,本部門團隊協(xié)作能力極強,工作時各個環(huán)節(jié)的銜接都非常到位,這就確保了市場部工作的順利開展。

  由于過去從事行業(yè)的差別,導(dǎo)致我對金融類行業(yè)涉足甚少,難免在工作中遇到不少難題。但是我相信,通過我的努力,一定會克服這些難題。我會孜孜不倦的學(xué)習(xí),并且學(xué)以致用,在這個崗位上為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。我具備了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠熟悉使用各類辦公設(shè)備,能熟練運用word,excel等辦公軟件,具備了一定的文字寫作功底。同時,我的適應(yīng)能力很強,能很快適應(yīng)新的崗位,勝任新的工作。這使得我在日常的行政工作中有一定的優(yōu)勢,也讓我在這個陌生的崗位上起點高了一些,我會把之前累計的工作經(jīng)驗全都運用到以后的工作中來,這也為自身素質(zhì)的提高夯實了牢固的基礎(chǔ)。

  試用期間,我迅速的融入到了同事中去,為做好工作創(chuàng)造一個和諧的氛圍打好了基礎(chǔ);對于一些新知識和工作中遇到的難題我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過他們的幫助更好的完成了工作;上級交予我的每一項工作,我都盡力做到最好,努力提高辦事效率。這一個月,我

  深深體會到了有一個和諧共進的`團隊是非常重要的,也意識到了一個大氣磅礴的公司和積極向上的領(lǐng)導(dǎo)層是員工前進的動力。

  在今后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題、解決問題,不斷完善自我,更快、更好的完成工作。在作好本職工作的同時,我會積極團結(jié)同事,搞好同事關(guān)系,與大家一起營造一個和諧的工作氛圍。公司給了我一個發(fā)展的平臺,我一定會珍惜這次機會,嚴格要求自己,為公司的發(fā)展竭盡全力。,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

市場部工作總結(jié)2

  伴隨年底的即將鐘聲響起,20xx年很快就要過去,我們跟隨張總于今年的8月16號來到吉永達裝飾公司,在短短的幾個月中,從對裝飾行業(yè)的不了解,到現(xiàn)在初步了解,通過各位同事的支持和幫助,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識,相關(guān)的業(yè)務(wù)能力也得到了有效的提升。在到吉永達裝飾公司工作的這段時間里,我的工作內(nèi)容一直圍繞著相對于比較薄弱的`業(yè)務(wù)部開始展開的,小區(qū)的現(xiàn)場宣傳,外圍的廣告,和業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場的洽談,雖然這些工作一直在進行,但是由于對各個方面的不精通,專業(yè)知識的欠缺,工作進行的比較混亂,沒有合理的計劃,安排,造成了業(yè)務(wù)進展的緩慢,不管是業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),還是業(yè)務(wù)進展的方向,都沒有合理的跟進,以及定期的統(tǒng)計,回訪,等等,還沒有做到系統(tǒng)化,流程化,業(yè)務(wù)軌道化。

  在新的一年里我就市場部具體工作內(nèi)容作出以下規(guī)劃:

  1、業(yè)務(wù)員團隊,就業(yè)務(wù)員針對家裝市場的影響進行分析,完善業(yè)務(wù)人員數(shù)量,質(zhì)量,從基本的專業(yè)知識,業(yè)務(wù)話術(shù),綜合素養(yǎng)進行深入系統(tǒng)的培訓(xùn),從而帶動公司家裝業(yè)務(wù)量的上升。

  2、廣告效應(yīng),針對開盤小區(qū)做出相應(yīng)的廣告投放方案,使其公司在密云市場的品牌效應(yīng)逐步提升,從而樹立密云家裝市場中吉永達裝飾公司的品牌形象和威望。

  3、組織活動,在各大節(jié)假日期間,組織相關(guān)的宣傳,促銷活動,我自身在組織活動方面比較欠缺相關(guān)的經(jīng)驗,我會在自己不完善的方面努力學(xué)習(xí),加強對相關(guān)的專業(yè)知識的了解,努力做到活動的成功,發(fā)揮出活動的作用。

  4、數(shù)據(jù)的整理,這個環(huán)節(jié)是今年最大的弱點,也是明年最需要完善的內(nèi)容之一,只有認真的做好有效數(shù)據(jù)的整理,分析,才能對市場行情,動態(tài),做出應(yīng)對的方案,以及更好地去改變公司的戰(zhàn)略,戰(zhàn)策!數(shù)據(jù)分析要保持真實,快速,有效,從進店量直接反映出市場部工作內(nèi)容的變化,機智應(yīng)對業(yè)務(wù)上遇到的具體問題!

  5、任務(wù)和目標,根據(jù)裝飾行業(yè)的淡旺季變化,計劃淡季月新客戶進店批次不少于30批次,簽單10個;旺季新客戶進店批次不少于50批次,簽單20個以上;全年簽單庫戶150家,目標200家,相應(yīng)的節(jié)日促銷活動不少于3次;

  對于以上我市場部明年的工作內(nèi)容規(guī)劃,我有信心完成!希望在各位同事的共同努力下,我們會越來越好,謝謝大家!

市場部工作總結(jié)3

  不知不覺,20xx就要結(jié)束了。我加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)一年了,在這短短的一年學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。今年的工作總結(jié)如下。

  一學(xué)習(xí)

  學(xué)習(xí),永無止境,是我人生的第一份正式工作。我以前在學(xué)生時代做過一些兼職營銷工作,覺得好像和房地產(chǎn)有關(guān)。其實我對房地產(chǎn)了解不多,甚至可以說是一無所知。剛來這個項目的時候,對新環(huán)境,新事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力學(xué)習(xí),我明白了一個置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵和責任,我深深喜歡上了這份工作。同時也意識到自己的選擇是對的。

  二心態(tài)

  剛?cè)肼毜臅r候,我們開始系統(tǒng)的培訓(xùn),開始覺得有點枯燥甚至無聊。但是過了一段時間,回頭看這些內(nèi)容真的有不一樣的感覺。我覺得我們的真的很有收獲。我的心情更加平靜,更加成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸明白了心態(tài)決定一切的道理。想想在營銷一線工作,最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對的都是各種各樣的人和事,要學(xué)會控制自己的情緒,以一種穩(wěn)定、包容、積極的'心態(tài)去面對工作和生活。

  三專業(yè)知識和技能

  在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間,因為第一次接觸這類知識,比如建筑知識,每天都在不停的背誦,互相練習(xí),所以覺得很枯燥。因為考核,我努力了。最后,一切都有回報。從接電話的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,我充分證明了這些有多重要。當時真的覺得又苦又累?,F(xiàn)在回想起來,我覺得前進中要克服的最大困難是自己。雖然當時我們又苦又累,但我們不是堅持下來了嗎?當然,這種成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān),這種工作氛圍也是我進步的重要原因。業(yè)余時間會學(xué)習(xí)一些實時的房地產(chǎn)專業(yè)知識和技能,做到與時俱進,不被時代淘汰。

  四展望未來

  在以后的日子里,我會在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和技能。此外,我將廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”,照顧拜訪、致電客戶,在客戶心理樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責任。這里的工作環(huán)境讓我很滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼、關(guān)懷、合作、互助,讓我在工作中有了一種舒適感和踏實感。所以我會全力以赴做好我的工作,這樣我可以收獲更多,同時變得更強??傊?,在這短短的一年工作時間里,我雖然取得了一些成績和進步,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

市場部工作總結(jié)4

  20xx年市場部年終總結(jié)這個世界,有這么一小撮的人,打開報紙,是他們的消息,打開電視,是他們的消息,街頭巷尾,議論的是他們的消息,仿佛世界是為他們準備的,他們能夠呼風(fēng)喚雨,無所不能。所以,每個人的目標都是努力成為這一小撮人。

  20xx年2月份,我加入了常州力虎這個團體。入職的第三天便背上了厚厚的行囊前往義烏開始了我半年的工作生涯,直至8月份回常工作至今。

  對于自己的第一份工作,還是滿懷熱忱地干好自己的本職。前期當然是學(xué)習(xí)階段,在義烏的半年生活,收獲也頗多,雖然談不上學(xué)到了很多東西,至少在這個市場的氛圍中聽到體驗到很多。從對汽車市場的一無所知到略懂皮毛,都是一個進步。

  現(xiàn)在回到常州,偶爾懷念在義烏的生活,因為在那邊的工作,是完全靠自身的主動性,因為沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,心中的信念是學(xué)的更多回來學(xué)以致用。

  以上是對本人在義烏工作半年的感慨,以下是回常半年工作總結(jié)!

  回到常州開始的是忙忙碌碌的生活,因為我們的公司常州力虎是從一片荒草地建立成今天嶄新的展廳。這是一個漫長的過程,需要每一個人付出辛苦的勞作。我也是其中一個。

  對于自己的工作,有人說做汽車4S店市場工作的是男的當畜生用,女的當男的用,這一點確實是事實。因為每天的工作各種各樣,在別人看來,每天都坐在辦公室里面對著電腦,很舒適,很安逸。不是銷售顧問天天在展廳接待客戶,不是維修技師趴在地上修車。殊不知,我們在后面做著后勤工作。工作的層面不一樣,每一個人的看法都不同。

  市場部的工作是包羅萬象,大到想著如何提高展廳的客流量,做怎樣的廣宣

  活動、投怎樣的媒體才會促進我們的銷售量;小到展廳每一個角落的布置你必須都清楚。不錯,這個就是我們的工作。

  作為市場專員的'我,在這個崗位上,我的工作任務(wù)是做好內(nèi)部后勤事務(wù)。建店初期,展廳大大小小的布置,聯(lián)系制作商購買最新符合捷豹路虎CI標準的物料等等一系列的工作。那個時候是炎熱的大夏天,捧著大小圖紙來回工地上奔跑,那個不是辛苦,那個是激動,當看到展廳一步步成形的時候,內(nèi)心也有一種成就感。和所有同事一樣,都期待著早日入店。

  POCA驗收時期,焦急忙碌的加班,為的只是我們可以早點通過驗收,正式營業(yè),那是一種主人翁的精神。

  像唐曾取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難那樣,我們過五關(guān),斬六將,終于迎來了開業(yè)這個喜慶的日子。開業(yè)的日子雖然辛苦,但是,痛并快樂著,有的時候當你覺得很累,抱怨為什么別人不要加班你卻深夜還需要加班的時候,想想,咬咬牙也就這么過了,等順利開業(yè)完成后就大功告成了。這也是一種榮譽感。

  開業(yè)過后緊接著就是審計,這項工作每一個人都不能怠慢,當然,在本部門三人的通力合作之下,我們也順利地通過了。

  通過這半年的實踐經(jīng)驗,我對自己總結(jié)以下幾點:

  1、一個人的力量是渺小的,通力合作,加強溝通可以事半功倍

  2、凡事親力親為比較好,在你忙碌的時候可以依靠別人協(xié)助你,但是最終的事項你必須親自檢查核實妥當

  3、當你覺得自己抱怨太多,不公平的時候,忍,風(fēng)雨過后見彩虹

  4、在職場上工作要警言慎行,少說話,多做事

  5、充分相信你的領(lǐng)導(dǎo),即使他/她不會給你相應(yīng)的平臺,但是要在領(lǐng)導(dǎo)手下干好事,學(xué)會察言觀色

  6、與同事處好關(guān)系,互幫互助

  最后,在新的20xx年,對自己提出以下幾點希望:

  1、做好本職工作的同時,提升自身技能

  2、擴大汽車市場行業(yè)的交流面,特指媒體這一塊(必須加強)

  3、不要厭倦自己的工作,每天重復(fù)做同樣的事情,靜下心來,努力做好本職工作,打破王總說過的“剛畢業(yè)的學(xué)生干不長”的話語

  4、調(diào)整工作心態(tài),更積極、更樂觀做好市場專員工作

  最后,希望在20xx年新的一年中,機會多多,賺錢多多,努力配合市場部人員做好市場工作,銷售部銷售業(yè)績蒸蒸日上。

市場部工作總結(jié)5

  20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xx萬元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、市場部各種措施

  向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

  二、基礎(chǔ)管理方面

  今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。

  三、績效考核方面

  改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入:

  自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的.漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

  四、存在的問題和困難

  1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

  2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

  五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高

  1、加強市場調(diào)研:

  定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

  2、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:

  通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

  3、加強人員培訓(xùn):

  定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

  4、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:

  繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

市場部工作總結(jié)6

  在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作順利進行并成功完成?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)基本概況

  1、培訓(xùn)時間、地點:

  20xx年8月8日;下午14:30-15:45;會議室

  2、培訓(xùn)目的:

  為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求,同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。

  3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):12人

  4、培訓(xùn)方式:

  講授

  5、授課人:

  二、培訓(xùn)綜合分析

  通過這次培訓(xùn),基本上達到了原定的培訓(xùn)目標,使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范自己在公司的行為標準,同時通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念,對后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中,對不清楚的地方或希望能進一步了解的.地方,能舉手提問,互動較好。

  通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集,此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定,普遍對培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓(xùn)課程,全面提升部門員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認識層面。

  對收集到的部門意見整理如下:

  1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。

  2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,比如情景演練、討論時培訓(xùn)、多媒體軟件等。

  3、員工提出的建議有:培訓(xùn)時間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。

  4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個人意見):

  a)培訓(xùn)資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體PPT演示效果會更好。

  b)講解方式相對單一,后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>

  c)對流程的講解,要結(jié)合各步驟所需表格來講述,提供員工對實際工作過程中的接受能力。

  在日后的培訓(xùn)工作中,希望能充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認識,使部門工作順利進行。

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