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櫥柜工作總結(jié)9篇(櫥柜安裝總結(jié)報告)

時間:2024-01-27 13:24:00 工作總結(jié)

  大家必須要以認真細致的態(tài)度,對工作進行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的櫥柜工作總結(jié)9篇(櫥柜安裝總結(jié)報告),以供參考。

櫥柜工作總結(jié)9篇(櫥柜安裝總結(jié)報告)

櫥柜工作總結(jié)1

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任xxx專柜店長一職。

  而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的`品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。

  一、本年業(yè)績

  本年總體任務(wù)xxx,實際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在xxxx左右,x月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、本年促銷活動

  x月份舉行大型促銷活動,xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓:

  1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;

  2.賣場播音不頻繁;

  3.贈品供應(yīng)不及時;

  4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;

  5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。

  以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

  三、結(jié)賬

  x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。

  四、對人員要求

  對本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導購,要做到一下幾點:

  1.始終保持良好的工作心態(tài)。

  比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。

  2.察顏觀色,因人而異。

  對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。

  3.當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品。

  現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。

  五、問題與解決方案

  日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,x月份因商場過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去。

  下面幾句話,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備:

  1勤快不懶惰

  2找問題不找借口

  3積極向上的心態(tài)

  4遇事不退縮。

櫥柜工作總結(jié)2

  我是來自xx專賣店的xx,現(xiàn)任xx櫥柜店店長,自進入公司以來,在公司領(lǐng)導們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導作如下匯報:

  1、為全面規(guī)范管理,樹造良好形象。

  xx店全體員工在深刻學習和領(lǐng)會公司各項精神的'基礎(chǔ)上,積極建立健全各項規(guī)章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、積極回籠公司貨款,做的日清日結(jié)。

  為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題。

  3、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的平衡。

  為了維護渠道零售商的利益,專賣店嚴把價格關(guān),在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

  4、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。

  5、積極拓展團購渠道,維護老客戶,拓展新客戶。

  但由于初涉團購,經(jīng)驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動局面,今后還將繼續(xù)努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉(zhuǎn)團購被動局面。

  6、積極配合公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導交辦的其他工作。

  7、本年取得成績

  國慶期間xx專賣店實現(xiàn)銷售額xx萬余元,其中現(xiàn)金xx萬,暫欠款xx元,團購與店內(nèi)銷售參半。較之xxx,銷售有所增加。

櫥柜工作總結(jié)3

  做櫥柜展廳設(shè)計這個業(yè)務(wù)很久了,也和很多有相關(guān)需求的櫥柜老板交談過,大家的想法都不太一樣,有人認為要物盡其用,也就是自己有櫥柜設(shè)計師不用白不用,反正櫥柜設(shè)計師設(shè)計幾套櫥柜是小意思;但也有老板的想法恰恰相反,他認為術(shù)業(yè)有專攻,做專業(yè)事找專業(yè)人。我們有個客戶,他曾經(jīng)在金牌櫥柜做了8年,金牌是全國頂級的櫥柜品牌,該客戶擁有的精湛的設(shè)計水平我們絲毫不用懷疑,可他仍然找到我們,要我們幫他設(shè)計店面。也許正是因為在櫥柜行業(yè)久了,他更能了解行業(yè)狀況,更知道一個良好的櫥柜展廳形象多重要。(該客戶櫥柜展廳裝修詳細跟蹤報道已記錄在我博客上)。

  可是,不是所有的櫥柜老總都分析的這么清楚。

  XX老總XXX分析指出“中國櫥柜行業(yè)有一定規(guī)模的企業(yè)約有500余家,而真正接受過專業(yè)櫥柜設(shè)計訓練的設(shè)計師不超過500人,這一部分設(shè)計師主要集中在一些大櫥柜企業(yè)中,大多數(shù)中小櫥柜企業(yè)的設(shè)計師都是半路出家,特別是一些小櫥柜企業(yè),往往是老板、設(shè)計師、安裝師兼一身,櫥柜設(shè)計師設(shè)計櫥柜尚且還不能很專業(yè)呢,更何況還要自己再來設(shè)計展廳……

  我很能理解作為一個櫥柜展廳老板的心態(tài),現(xiàn)在的櫥柜競爭如此激烈,利潤并不像沒入行的人想的那么好,什么暴利行業(yè),什么40%左右的.回報啊,那都是不真實的,開一個櫥柜店面開銷是很大的。所以在老板們準備做裝修時他們會考慮很多,該花多少錢裝修呢?投入的裝修費用什么時候能賺回來呢?裝后有沒有效果呢?擔心的很多,主要是成本問題吧。

  有一句俗話說的好:舍不來孩子套不來狼。也許比喻的不是很恰當,但道理是相通的。舍不得花錢搞好櫥柜展廳設(shè)計,沒有良好的店面形象,吸引不了客戶,就換不來以后的高銷量,高回報。當然這也不是說要犧牲自己的孩子來套一匹狼,在套狼之前我們要做充足的準備工作,以確保孩子的安全。在你需要重新裝修櫥柜展廳,需要櫥柜展廳設(shè)計時,要做好事前的調(diào)查準備工作,了解櫥柜展廳設(shè)計單位的實力情況,包括可以從初期的展廳平面布局圖就可以看出你所找的人有沒實力,有沒有用心幫你做設(shè)計。如果擔心,那就事先多溝通多了解吧,誰也不會輕易做沒有把握的事情。

  如果想搞好櫥柜展廳的裝修,又確定好了設(shè)計單位,就不要猶豫了,必要的核實情況是應(yīng)該的,但前怕狼后怕虎也是做不好事的。

  以下是我接下來的工作計劃:

  1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度

  2、講解設(shè)計部制圖標準

  3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程

  4、規(guī)范設(shè)計部工作流程

  5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊

  6、強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題

  7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

  8、定期市場新型材料的認識及運用

  9、公司安排的其它培訓計劃

櫥柜工作總結(jié)4

  一、 部門

  1. 導購:主要負責銷售產(chǎn)品,跟客戶建立關(guān)系。

  2. 設(shè)計師:測量、設(shè)計

  3. 售后:財務(wù)、接發(fā)訂單、維修、安排安裝、建立客戶檔案 4. 安裝:安裝產(chǎn)品

  二、 流程

  客戶店內(nèi)選購產(chǎn)品→支付定金(500元)→設(shè)計師測量(3-5天出設(shè)計圖)→客戶定設(shè)計稿(謝絕口頭定稿)→交付全款,簽訂合同→售后下訂單→生產(chǎn)(40-45天)→安裝→回訪

  三、 亮點

  1、 客戶登記本:

  交付定金記錄在客戶登記本上(內(nèi)容:姓名,電話,小區(qū)),預(yù)

  約設(shè)計師,便于安排客戶也不會漏掉客戶。

  2、 客戶檔案:

  簽訂合同后沒位客戶一個檔案袋(設(shè)計圖紙,合同)。產(chǎn)品安裝完

  畢后,客戶檔案轉(zhuǎn)到售后部,由售后部統(tǒng)一存放,方便回訪,更好地服務(wù)客戶。老客戶又會因為這些帶新客戶。

  3、 周會:

  之前是每周一導購會議,每周二設(shè)計師安裝會議。從8月1日起,所有人

  都在周二開周會因為周一是上周工作的延續(xù)比較忙,工作比較多。周會總結(jié)上周工作,把所有人遇到的問題說出來討論解決;查漏補缺,有不足立馬改進;獎勵一周開3單以上導購進行現(xiàn)金獎勵當場兌現(xiàn);激勵員工。

  4、 回訪:

  由老板親自做的回訪,上門訪問已經(jīng)安裝好的客戶,聽取客戶的意見,建立良好的關(guān)系,考核員工做工作的質(zhì)量。

  5、 渠道:

  聯(lián)盟:三個月時間,異業(yè)聯(lián)盟,選定某個市場比較大的小區(qū),裝訂一

  個樣品小區(qū),派一個專人去參與跑小區(qū),只跑那一個小區(qū),小區(qū)需要的出入證全都配齊。

  房地產(chǎn)商:我知道的是在萬達廣場開盤,簽訂單,團購,全都只付定

  金直接享受當天優(yōu)惠,然后再到店面進行選擇。以優(yōu)惠的產(chǎn)品價格,贈發(fā)禮品吸引客戶下單,只要客戶進入店面,就會曾加銷費額,比如:更換套餐,或者加些五金、安裝、運輸......的費用。

  月總結(jié)會:總結(jié)一整個月銷量,不按銷售額按訂單數(shù)量,未完成預(yù)定

  目標的的接受懲罰,該獎獎該罰罰;布置下個月的任務(wù)量。

  四、團隊組織架構(gòu)

  注:

  A: 主要負責促銷活動

  B:主要負責售后、回訪、廠家聯(lián)系

  C:主要負責所有店面人員的考勤、店面的衛(wèi)生、樣品的擺放 A、B、C為老板的得力助手。

  五、導購知識

  沒有固定的導購培訓知識手冊,沒有導購行為、著裝要求。一般都是給些店面的產(chǎn)品手冊、單頁自己學習,不會自己問。唯一見到的一本比較正規(guī)的手冊就一本復(fù)印的',里面的內(nèi)容包括:板材的介紹、功能的介紹、產(chǎn)品優(yōu)點介紹、東方邦太常規(guī)五金配件的介紹話術(shù)、10大賣點(主要介紹每個部位都叫什么名字)、與客戶4個互動摸看聞試、小樣快對比介紹話術(shù)。

  六、日常匯報

  沒有規(guī)定的匯報表單,每天直接由店長把訂單量金額用微信的方式發(fā)送到老板手機上。

  匯報人:XXX

  X年X月X日星期X

櫥柜工作總結(jié)5

  在20xx年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處?;仡欉^去一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。

  一、設(shè)計方面的主要工作有:

  1、完成燈光照明設(shè)計方案7套;

  2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;

  3、投標標書制作3套;

  4、閑暇時間市場開闊;

  二、日常配合的工作有:

  1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;

  2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;

  3、安全員培訓考試;

  4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學習1次;

  5、工程燈具廠家查詢;

  6、其它資料配合準備;

  三、工作上的不足和要改進的方面:

  首先感謝在這段時間里公司各位領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20xx年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業(yè)內(nèi)設(shè)計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設(shè)計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。

  1、從設(shè)計上,自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義),將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

  2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于實踐!

  3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講能力。

  4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己業(yè)務(wù)能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  過去的一年的`整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務(wù)能力,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。

櫥柜工作總結(jié)6

  14年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作,順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展,不斷加強學習,拓寬眼界,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能,做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足,提升自身高度。

  一、理清思路,加強自身能力鍛煉

  思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn),在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。

  1.工作態(tài)度決定高度。

  端正工作態(tài)度,遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律,貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責任贏得信賴”的指導思想,堅持“事無大小,認真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心,善于學習與總結(jié)。

2.合作贏得輝煌。

  嚴格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?!氨娙耸安幕鹧娓摺?,大力協(xié)助同事工作,提供有價值的幫助,促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào),強化自身責任,提高工作質(zhì)量,保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導思想,加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通,實現(xiàn)五位一體高效運作體系。

  3.審時度勢,善于解決問題。

  不管是生活還是工作中,經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律,這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的'頭腦和清晰的思路,找出問題的特征,抓大放小,先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性,再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性,最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢,培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。

  二、敢于提升“領(lǐng)導意識”,承上啟下只有明白領(lǐng)導戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手,換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導之所思”。

  1.分析領(lǐng)導以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍,積累自己的管理辦法;

  3.端正心態(tài),統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性,厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時,也注重品德修養(yǎng)。

  三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作

  五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重,工程打樣項目尤為重要,為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署,需做好以下幾點:

  1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細;

  2.跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度,把控好開店時間;

  3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學習,同步資訊。

  這年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓,不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到最好。這年是成長的一年,過去是今后的基石,在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?,使我取得更大進步。冬去春來,20xx的過去就讓它過去,翹首以盼20xx的輝煌。

櫥柜工作總結(jié)7

  從年初到現(xiàn)在,我調(diào)動到xx櫥柜營銷工作已近xx個月了,在這不算很長的時間里,對于我個人來說,是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。

  以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。

  一、市場層面

  建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。

  而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。

  據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,而這對于我們櫥柜銷售來說,即是機會,又是挑戰(zhàn)!

  從當前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。

  以xx市場百安居xx年“xx期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當?shù)拇硇浴?/p>

  現(xiàn)具體分析如下:

  具體活動內(nèi)容是:在xx購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動xx自己獨自承擔,我個人對此次活動有幾點認識,認為本品牌在此次活動并無嚴重虧損。

  首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:

  1、此券僅限于在xx內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。

  2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)

  3、此券有效期從xx月1日—xx月15日。

  從券的這幾點要求來看,首先xx抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于xx內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在xx購買煙機但不在xx訂購櫥柜(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客),所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。

  此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售幽藍互動。

  其次,關(guān)于返券的費用,xx利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。

  對于xx的利潤來源,我有這么幾點認識。

  第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤。

  第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。

  第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。

  按某顧客在xx購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)整體利潤為:xx20%+4000xx25%+xx35%=2100扣去返券金額,xx依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。

  縱上分析,在該按例中,xx雖然損失了部分利潤,但并不會出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,xx依然有利潤。

  與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。

  借鑒xx五一的活動,假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像xx做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。

  二、渠道層面

  不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。

  在xx這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

  在xx作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場?!绑氤韵x,黃鵲在后”。

  另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售主管,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務(wù)分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。

  建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。

  將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。

  以北京市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27. (北京大中,國美,蘇寧各有店慶)

  家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)

  家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)

  好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)

  百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)

  盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選擇性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。

  合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。

  從渠道來說同樣它們在合并,開店的`同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。

  在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。

  有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題,對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。

  十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店品友互動。

  其中以xx店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。

  在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。

  另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結(jié)合,建立一種信任感。

  總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗。

  三、財務(wù)核對

  建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。

  因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,熟悉了財務(wù)結(jié)算,核對帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做。

  對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。

  通過在xx實習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略。回想在北京這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。

櫥柜工作總結(jié)8

  我自己做櫥柜的,因此對櫥柜的材料關(guān)注的最多,而木匠是不管的,他只是按照做做衣柜的方式做櫥柜,所以對于打算自己做的同學們,掌握足夠的知識是很有必要的。

  一、門板——櫥柜的面子

  1實木型

  使用實木制作櫥柜門板,風格多為古典型,通常價位較高。其門框為實木,以櫻桃木色、胡桃木色、橡木色為主。門芯為中密度板貼實木皮,制作中一般在實木表面做凹凸造型,外噴漆,從而保持了原木色且造型優(yōu)美。這樣可以保證實木的特殊視覺效果,邊框與芯板組合又可以保證門板強度。

  2吸塑型

  吸塑板基材為密度板、表面經(jīng)真空吸塑而成或采用一次無縫PVC膜壓成型工藝。吸塑型門板色彩豐富,木紋逼真,單色色度純艷,不開裂不變形,耐劃、耐熱、耐污、防褪色,是最成熟的櫥柜材料,而且日常維護簡單。吸塑門板是歐洲非常成熟也非常流行的一種櫥柜材料。

  3烤漆型

  烤漆板基材為密度板,表面經(jīng)過六次噴烤進口漆(三底、二面、一光)高溫烤制而成。目前用于櫥柜的“烤漆”僅說明了一種工藝,即噴漆后經(jīng)過進烘房加溫干燥的油漆處理基材門板??酒岚宓奶攸c是色澤鮮艷易于造型,具有很強的視覺沖擊力,非常美觀時尚且防水性能極佳,抗污能力強,易清理。缺點是工藝水平要求高,廢品率高,所以價格居高不下;使用時也要精心呵護,怕磕碰和劃痕,一旦出現(xiàn)損壞就很難修補,要整體更換;油煙較多的廚房中易出現(xiàn)色差。但是國產(chǎn)很多PVC吸塑門板質(zhì)量并不過關(guān)。

  4UV板樣式和烤漆差不多,但更耐,不怕劃,比較堅硬。已經(jīng)有個經(jīng)常做廣告的了,我就不多說了。

  5水晶型

  水晶板由基材加白色防火板加亞克力制成。小作坊的廠家用的是有機玻璃;規(guī)范的廠家用的是亞克力,環(huán)保而且造型立體。

  其他還有xxx飾面板型,模壓型,金屬質(zhì)感型,防火板型,包復(fù)框型,鏡面樹脂板。這幾種用的已不是太多,如有想了解的,我在回帖中回答。

  二、臺面——美觀和實用共存1天然石臺面

  天然石包括了各種花紋的花崗石、大理石,比較常用的是黑花和白花兩種。

  優(yōu)點天然石材的密度比較大,質(zhì)地堅硬,防刮傷性能十分突出,耐磨性能良好,而且紋理非常美觀,造價也比較低,最為常用的幾種價位僅為幾百元左右一米,屬于經(jīng)濟實惠的一種臺面材料。高檔的天然石臺面價格也有上千元的。低檔的花冠巖價格在70-120元之間,大家可以去明珠看看,哪里比較多。

  缺點

  1.天然石材有孔隙,易積存油垢;

  2.天然石材較短,兩塊拼接時也不能渾然一體,縫隙易滋生細菌;

  3.天然石密度較大,需要結(jié)實的櫥柜支撐;雖然質(zhì)地堅硬,但彈性不足,如遇重擊會發(fā)生裂縫,很難修補,一些看不見的天然裂紋,遇溫度急劇變化也會發(fā)生破裂;天然大理石脆性大,不能制作幅面超過1米的臺面。

  2,不銹鋼臺面

  不銹鋼是用于家庭櫥柜及廚房工作臺的傳統(tǒng)原材料,一般是在高密度防火板表面加一層薄不銹鋼板。優(yōu)點堅固,易于清洗,實用性較強。近幾年來,由于“歐美一體化”現(xiàn)代櫥柜新概念的強烈沖擊,不銹鋼臺面也在順應(yīng)櫥柜美觀實用相結(jié)合的發(fā)展趨勢,做了相應(yīng)改進。對于偏重于“實用”考慮的消費者,或者喜愛金屬質(zhì)感的消費者,選購不銹鋼臺面也未嘗不可。

  缺點視覺較“硬”,給人“冷冰冰”的感覺,且不易變化。在櫥柜臺面的各轉(zhuǎn)角部位和各接合部缺乏合理的、有效的處理手段。特別提醒家庭裝修風格若非偏重工業(yè)化風格的話,還是慎重選擇不銹鋼臺面。

  3,耐火板臺面

  耐火板臺面,俗稱防火板臺面。它的基材是密度板,表層是防火材料和裝飾貼面。使用于櫥柜臺面的耐火板貼面通常以進口為主,通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝。

  優(yōu)點色澤鮮艷、耐磨、耐刮、耐高溫性能較好,給人以煥然一新的感覺,且櫥柜臺面高低一致,輔以嵌入式煤氣灶,增加了美的感覺。價格也為普通消費者所接受,一般每延米300元至600元。缺點切斷后暴露的斷面部位,用耐火板貼面、PVC貼面、金屬條封邊來掩蓋斷面木質(zhì)基材,在轉(zhuǎn)角臺面拼結(jié)的接合部,缺乏有效的處理手段,通常采用硅膠粘合、塑料和專用金屬嵌入以增加美觀。特別提醒臺面易被水和潮濕侵蝕,使用不當,會導致脫膠、變形、基材膨脹等后果

  4,人造石臺面

  人造石,又稱為高分子實心板,是采用天然礦石粉+色母+丙烯酸樹脂膠,經(jīng)高溫、高壓處理而成的板材,質(zhì)地均勻,無毛細孔,是市場公認的最適宜于現(xiàn)代廚房的櫥柜面板材料。

  優(yōu)點人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫,抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強。其變形、黏合、轉(zhuǎn)彎等部位的處理有獨到之處;花色豐富,整體成型,并可反復(fù)打磨翻新。因此抗污力強,因為表面沒有孔隙,油污、水漬不易滲入其中,一般性的污漬可用濕布或清潔劑即可擦去;可任意長度無縫粘接,同材質(zhì)的膠黏劑將兩塊粘接后打磨,渾然一體,接縫處毫無痕跡。缺點自然性顯然不足,紋理相對較假;價格較高。

  三、櫥柜的板材——關(guān)系到環(huán)保

  1.細木工板:木工板的木芯是以天然的木條粘合而成,甲醛成份較多,天然木條的防潮防水性也較差。

  2.中密度纖維板:由于防潮性能及環(huán)保性能不適合廚房使用。目前,櫥柜公司較少采用。

  3.防潮板:現(xiàn)在,大多數(shù)櫥柜公司采用板材,它是在板材中加入防潮劑。為了和普通板區(qū)分,廠家會在板材中加入綠色或紅色作為識別。由于生產(chǎn)廠家的不同,也存在較大的質(zhì)量差別,所以消費者在認購前應(yīng)問清板材的生產(chǎn)廠家。甲醛含量:歐洲標準,9MG/100G干板;中國標準,30MG/100G干板。

  我家本來想用防潮板,但木匠說沒有做過,最后只好用木工板了。

  四、五金——耐用的保證

  通常所說的五金配件主要有鉸鏈、滑軌、阻尼、氣壓支撐、吊碼、調(diào)整腳、踢腳板等七種。選用合適的五金配件,對于提高櫥柜的綜合質(zhì)量,延長櫥柜的使用壽命.都有十分重要的作用。目前市場上生產(chǎn)五金的頂尖廠商有:blum、hettich、glass等,其五金配件產(chǎn)品都是值得信賴的。

  1鉸鏈:是櫥柜最重要的'五金配件。據(jù)統(tǒng)計,櫥柜門在10年里要開關(guān)10萬次之多!因此,鉸鏈的質(zhì)量對柜門的正常開合就顯得十分重要。衡量鉸鏈質(zhì)量的優(yōu)劣有二個指標,一個是結(jié)構(gòu)強度,標準是能否在75磅的門負載下開合十萬次。另一個是表面耐腐蝕性,指標是能否做到鹽水噴霧后耐腐蝕48小時時。另外鉸鏈按安裝方式分為普通型、普通快裝型、豪華快裝型三種,它們在安裝方式上、安裝位置的調(diào)節(jié)上有很大的差別。一些快裝鉸鏈能夠通過不拆卸螺絲,只調(diào)整鉸鏈上的調(diào)節(jié)螺絲來實現(xiàn)門板位置的前后、上下、左右三個方向的調(diào)整,提高了安裝的效率,規(guī)范了安裝的操作質(zhì)量。

  2滑軌:抽屜滑軌在櫥柜中的重要性僅次于鉸鏈,主要應(yīng)用于抽屜和拉蘭。用于櫥柜的滑軌主要有普通托底型、金屬側(cè)板型和豪華全包型三種,三者外觀、性能、價格相差均極為明顯。普通托底型滑軌結(jié)構(gòu)簡單、價格低廉,抽屜側(cè)板需用木質(zhì)板材來制作,制作時抽屜寬度不宜超過600mm。金屬側(cè)板型滑軌結(jié)構(gòu)類似于前者,因自身結(jié)構(gòu)已設(shè)有抽屜兩側(cè)鋼板.外觀顯得更為精煉.較之前者使用起來也更為結(jié)實耐用,而且價格適中。豪華全包型抽屜滑軌,內(nèi)藏專利滑輪.滑動時噪音極低,抽屜載重量大.且越重越滑.內(nèi)側(cè)拐腳處為弧形,無衛(wèi)生死角,便于衛(wèi)生清潔,全拉出式的設(shè)計,使得抽屜內(nèi)存放的物品一目了然.方便直接取放。

  3阻尼:阻尼產(chǎn)品的設(shè)計主要目的是減少門板與柜體的沖擊力,延長門板的使用壽命,同時降低廚房操作過程中的噪音,營造安靜舒適的室內(nèi)環(huán)境。實現(xiàn)阻尼效果有三種方式:一是油壓阻尼。這種構(gòu)造的代表產(chǎn)品是意大利進口的EKA阻尼閉門器。二是硅油矩陣式。其代表產(chǎn)品是BLUM的豪華邦阻尼抽屜,它的阻尼穩(wěn)定,會根據(jù)操作的力度智能的實現(xiàn)阻尼效果,但目前市場上還沒有這種原理的閉門出現(xiàn)。三是氣壓阻尼,這種方式的代表產(chǎn)品是Hettich的阻尼抽屜。四是機械彈簧式的阻尼,閉門器、抽屜都有采用這種方式的阻尼,這種方式效果穩(wěn)定,沒有老化,質(zhì)量值得信賴。

  4支撐器:櫥柜支撐器根據(jù)上翻的形式分為上翻式、平移上掀式、垂直平移上掀式、折疊上翻式等;根據(jù)支撐門板的重量又分為普通型、重磅支撐型。目前市場采用的普通型的支撐有氣壓支撐、阻尼氣壓支撐。單支氣壓支撐器的支撐力為80牛頓,櫥柜門板寬度

櫥柜工作總結(jié)9

  光陰似箭,歲月匆匆,回顧過去的八個月中,在各位家人的大力協(xié)助下,工作上取得比較滿意得成果。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當經(jīng)過艱苦的設(shè)計,自己的勞動成果得到客戶的肯定時,便是工作中最大的快樂!

  下面是我過去一年來工作總結(jié):

  衣柜類:看似簡單,卻相對來說是最需要經(jīng)驗的,最難做到完美方案的,客戶需求不同,柜體單元方案也相應(yīng)不同。如何在方案上吸引客戶,會讓衣柜每個單元排布,每塊層板,功能件位置,適宜當前客戶的需求尤其重要。具體體現(xiàn)在⑴量尺時,會把一些過寬的柜體,減小一定尺寸,因柜單元與柜體單元之間安裝會有一定間隙,導致柜體超過預(yù)定尺寸。⑵考慮實地空間,結(jié)合現(xiàn)場做出相適應(yīng)方案,衣柜主要注意客戶使用空間,衣柜是否符合現(xiàn)場,實際使用效果會不會受現(xiàn)場影響。

  系統(tǒng)柜類:客戶初次看方案很難滿足其要求,原因更多的.是客戶更加有“想法”,因其特殊位置,客戶會把其列為重點,通過多種途徑去了解。簡單來說,量尺多聽客戶對此處喜好的款型,多交流并結(jié)合現(xiàn)場給予一定建議。 櫥柜類:通??梢苑譃閮纱箢?,一種未做水電之前,無需

  過多考慮水電、插座位置你需要做得就是給客戶一個美觀實用的方案。 另一種相對于來說更加復(fù)雜,客戶現(xiàn)場已做好,需要嚴格參照實地現(xiàn)場,水電位置,開關(guān)位置,考慮到方案內(nèi),光有實用性還不能稱為好的方案,美觀也很重要。如果遇到美觀與實用相抵觸,更加建議以實用為主。一般櫥柜量尺至少2張尺寸圖,其中包括:墻體俯視圖,A面立面圖,B面立面圖等等?其中墻體尺寸、基礎(chǔ)電器擺放、電器尺寸、下水管位置、開關(guān)位置、水盆處窗高、燃氣管位置、燃氣表厚度,吊頂高度對于櫥柜的影響,都應(yīng)包含在內(nèi)。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,爭取做出更大的成績來,帶來更大的效益!

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