下面是范文網(wǎng)小編分享的大學生畢業(yè)實習總結(jié)12篇(臨床醫(yī)學生實習總結(jié)),供大家賞析。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)1
時間飛速,實習期的工作就已經(jīng)告一段落了,我現(xiàn)在抱著一個非常積極的態(tài)度,在這里展示自己,我希望能夠在實習期得到的一個鍛煉,現(xiàn)在不負自己的期望,雖然說習實習期的工作已經(jīng)結(jié)束了,可是我現(xiàn)在依然在警惕著,我認為自己應該時刻保持在實習期當中那種狀態(tài)時刻的警醒自己,讓自己得到一個全身心的鍛煉,現(xiàn)在我也來總結(jié)一下這段時間的一個經(jīng)歷。
首先我認為自己應該時刻保持清醒,應該在這個過程當中積累一定的工作經(jīng)驗,這三個月打的實習,讓我沉浸了很多,讓我在專業(yè)知識上面有了一個積累,也讓我知道怎么去應對這些問題,在工作當中及時的處理一些問題,這是對我的一個考驗,也是對我未來工作的一個認可,我相信我一定能夠積累到更多更多的知識,在專業(yè)這條路上,走得越來越遠,實習三個月,本身就是一個時間不長,再一個就是發(fā)揮有限,但是我認為自己努力了,認為自己在這個過程當中學習了,我真的很感激周圍的每一個同事,還有上級給我?guī)淼挠绊懀規(guī)淼氖斋@,因為他們都是我成長的一個重要因素,現(xiàn)在我能夠非常負責任的跟自己講一聲,我努力了,實習工作本身就充滿了各種未知,各種挑戰(zhàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我真的很感激。
在工作當中,我一直都非常的虛心,向周圍的每一位同事,每一位優(yōu)秀的員工學習,我認為這是一種態(tài)度,竟然拿到了這份工作,就應該有這么一個態(tài)度,畢業(yè)實習也是大學的最后一堂課,現(xiàn)在我能夠從這個過程當中吸取到一定的經(jīng)驗,也是對自己大學三年來的一個負責,也是對大學三年的一個交代,未來肯定會有更多的挑戰(zhàn),等著,我也會有一些問題阻擋著我前進,我一定會一一的解決,尋找到自己內(nèi)心當中最認可的那一方面,朝著那個方向發(fā)展,實習不僅鍛煉了我的工作能力,讓我豐富了自己的`專業(yè)知識,還讓我在這個過程當中得到了磨礪,讓我知道怎么去判斷自己,怎么去接受新的知識,怎么去跟周圍的人或者領(lǐng)導同事相處,這一點對我來講是非常重要的,雖然說現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了,但是我現(xiàn)在內(nèi)心依然充滿著動力,我相信在未來的某一天,我再想起這段經(jīng)歷的時候,我一定會充滿感恩,充滿著對這份工作的熱愛,隨著時間的推移,我也會進一步的加強自己,感謝這畢業(yè)之際的最后一堂課,充實了我豐富了我。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)2
不知不覺幾個月短暫的實習就過去了,很感謝公司能夠提供這次機會讓我能有幸和公司的同事們一起度過這段愉快、充實、真切、受益匪淺的實習時光。感謝張總,葛總,張杰經(jīng)理的經(jīng)驗傳授和諄諄教導,跟你們的交談不僅幫助我加快對公司業(yè)務的深入了解,解答了很多工作上的疑問,更重要的是讓我走進你們的以往經(jīng)歷,體會到你們的所歷、所思、所得,這種人格和心智上的傳承,在個人思想的'啟發(fā)上,其意義遠遠超越了其他一切!
感謝金瑛姐不厭其煩的幫助和業(yè)務支持,在繁忙的工作之余能夠忍受我這個新人頻繁的打擾。我深知公司的商務、采購的每天的工作量之大,而我的一些客戶詢價很多并不是真心合作,這種不記結(jié)果的幫助對我來說是一種莫大的鼓勵和支持。由衷感謝!相關(guān)文檔:個人工作總結(jié)
感謝劉冰哥和夢夏學姐在業(yè)務上的指導和鼓勵。都是公司銷售前輩和精英,冰哥爽快穩(wěn)重,夢姐干練而不失女性柔美,兩種不同的風格讓我感觸頗深,也有助于結(jié)合自己的性格特點更好的做一個銷售角色的類型定位。
感謝羅工,姜工,徐哥,小姚哥,康哥,袁哥在技術(shù)上培訓、指導和幫助,還有徐穎姐在財會稅務上的幫助和解答,對于我這個技術(shù)上的小菜鳥而言,這些幫助的程度不言而喻。
感謝創(chuàng)捷科技的張工,作為第一個接受我拜訪請求的客戶,在我成長過程中有著里程碑式的意義。
最后還要感謝我們這一批同來的小實習生們,沒有大家的互相鼓勵和幫助,是不可能堅強的走到現(xiàn)在的!繼續(xù)加油!Fighting!
要感謝的還有很多很多,公司的同事,認識的朋友,接觸的客戶,上海相關(guān)的一切都成為我實習工作中的源動力!很遺憾不能堅守到實習的最后時刻,因為學校論文答辯的原因必須要提前離開了。昨天跟導師協(xié)商過,25號必須返校,答辯時間從1號開始到20號結(jié)束,具體由學校安排!雖然回去帶的東西不多,但是確有3個月來沉甸甸的收獲!
寫了這么多,與其說是一篇實習報告,倒不如說是一篇實習的心情日記,我是個感情多于理性的人,所以想到什么也就全都寫下了,都是些離開的時刻血液里翻滾的感觸、心情。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)3
作為大學畢業(yè)生而言,不少人都會有一次實習經(jīng)歷。如果能在實習過后能對工作做個好的總結(jié),即是對公司的交代,也是對自己的交代,同時對于要進入社會都有所幫助。
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內(nèi)容
20xx年x月末,我開始了校外實習生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里的一次晴天中來到了xxx集團,在HR的介紹下,了解到xx集團創(chuàng)立于19xx年,以銷售xxx品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的`溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)4
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應去怎樣做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,透過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的`場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸持續(xù)著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復雜。得去應對從未應對過的一切。
在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)5
實習總結(jié)時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼間8天的金工實習就結(jié)束了。回首看看已經(jīng)過去了的8天實習生活,心中不免感慨萬千。在這次金工實習中,我們學到了很多以前在書上學不到的東西,同時也加深了以前很多學過但不是很了解的東西的理解。這些所有學到的東西將永遠留在我的記憶中,當然,他們肯定也會給我未來的生活和工作帶來很多的益處。通過自己的勞動所獲得的錘子也讓我們在勞累中體會到了成功的喜悅,這將是一段美好的回憶。
一,我們所做的工作
1,鍛造。一開始老師說到鍛造實際上就是打鐵,有很多同學就顯得不以為然,認為打鐵這樣粗俗的工作讓我們這些大學生來做簡直就是對我們的一種侮辱,但是當我們實際接觸到這種工作的時候,我們就開始改觀了。鍛造就是將原材料打造成毛坯,讓我們在以后的工作之中使用。也就是我們以后實習的基礎材料。在鍛造中最重要的工具是氣錘,并不是我們傳統(tǒng)意義上的錘子。這種錘子在打擊的時候很注重人的穩(wěn)定與平衡性,需要我們將雙手擺平,并做一定速度的往復移動,但是又不能讓我們的夾鉗接觸到錘子,否則由于重鈍力很容易使自己的手受傷。這其中原材料的的煅燒溫度也很關(guān)鍵,太高了不行,難以控制氣錘的輕重。太低了又不能打出形體來。一般是燒到鐵成亮黃色為宜。在煅燒后還要把外面的一層氧化層抖掉。
2,磨床和銑床。這一道工序由于時間很少,老師僅僅讓我們認識了一下各個設備的構(gòu)造作用和簡單的操作技術(shù),在這兩中機床中由于涉及到電動機和鋒利的刀具,所以最重要的是安全操作以及選擇正確的刀具進行不同需要的加工。
3,電焊。電焊是一種比較危險的工種,但是只要我們按照要求去做,這又是一種比較安全的工種。在電焊過程中主要要保護自己的眼睛,因為在電焊過程中產(chǎn)生的強光會對我們的眼睛造成很大的傷害。所以我們一般都要佩帶防護眼罩,這樣可以保護我們的眼睛。在電焊操作過程中我們?yōu)榱朔乐篂R出來的火星燙傷手,還要戴手套。整個操作過程要膽大心細,掌握一個焊條離需焊接工具的高度要適當,即不能讓焊條粘在工具上,也不能離工具太高。同時焊條的移動速度要適當,不能太快,也不能太慢,當然在我們看來能夠慢下來是最重要的,我們心里一般都有陰影,所以會不自覺的快起來。焊接出來的條紋要均勻并形成一條條弧型形狀。
4,鉗工。鉗工是我們在這個實習工程中時間最長的一個工種,同時也是我們老師要求最嚴格的地方。它是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。在鉗工中主要的是做好準備工作后才能進行,比如說畫線,打樣沖,測量工件尺寸,在什么地方什么時候使用什么工具,這些都要有比較清晰的認識,做的時候按照步驟去做,才不會手忙腳亂,忘了這里忘了那里。導致最后做出來的東西既不符合工藝要求,又沒有實用價值。
5,鑄件。鑄件在機械生產(chǎn)和加工過程中一個十分重要的步驟,同時他的工作也比較復雜。在實習工程中老師主要給我們介紹了造型這個步驟,并且要求我們實踐。整個鑄件的過程主要就是要思考和細心。
要先思考這個模型怎么才能造型出來,比如說應該在哪里開澆灌的位置,如何取出模型才不會損傷整個鑄 件。然后就是在制作的工程中要十分的細心,在哪里重打,哪里輕打,怎樣打,這都需要細心。
6,車工。車削加工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時,工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。 這也是我們所實習的重點。在這個過程中,我們主要是要確定尺寸的精密性,因為很少的一個誤差就可能導致整個產(chǎn)品的不合格。與此同時,注意安全。
二,實習過程中所意識到的不足
1,動手能力很弱。一直都是在學校學習,很少接觸社會,父母也很少讓我們做這些事情,所以在實習的時候往往就不知道怎么下手,一出小點錯,就手忙腳亂,不知道如何處理,不是忘了這就是忘了那。開始十分熟悉的步驟也不能很順利的做出來。所以應該加強我們所學知識與實際相結(jié)合的時間,培養(yǎng)我們的動手能力。
2,組織紀律較差。這是一個比較普遍的問題,從老師的口中我們也知道了一些以前學生的事情。由于一直在學校學習,沒有見過這么多的機械設備,所以有很多人就十分興奮,喜歡這里摸摸,那里碰碰,雖然沒有造成什么事故。但是在工作過程中的一些不講衛(wèi)生,亂扔紙屑的現(xiàn)象還是經(jīng)常出現(xiàn),還有的人提前下課,喜歡在工作的時候離開自己的工作位置和其他的人聊天。有人喜歡在實習的地方大聲的喧嘩,在老師講解的時候擅自離開去操作機器。在放學以后很少有人能主動留下來打掃衛(wèi)生,有的人甚至連自己工作臺的衛(wèi)生都沒有搞好就走了,還要老師一再的要求和提醒。所以我們應該加強組織紀律的學習,培養(yǎng)良好的組織紀律性和公德意識。
3,基礎不是很扎實。這一點在車工和鉗工實習的時候體現(xiàn)的最明顯。幾乎所有的人都很難回答出老師在講解的時候提出的問題,而這些問題又是我們以前所學過的知識。所以我們還應該加強基礎知識的學習,鞏固我們的基礎知識。為今后進入社會良好的適應社會的工作和生活打下堅實的基礎。
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三,實習過程中所學到的'做人和做事的道理
1, 知識只有在經(jīng)歷了實踐的檢驗以后才能夠成為自己的。以前都很困惑,我們化學專業(yè)的學生為什么要進行機械專業(yè)的金工實習,直到在進行了這次實習之后,才明白這個實習的重要性,我們化學專業(yè)中經(jīng)常討論到化工設備如何如何樣,應該怎么安裝,但是從來不知道這些設備是如何制造出來的。我們總以為在《化工制圖》中學的東西不可能在實際生活與工作之中應用到。直到這個實習進行以后。比如在鉗工的過程中,我們很少想到一個小的錘子居然要那么多的步驟,在一個小小的方鐵上我們要運用我們所學的制圖知識繪制很多條線,然后再根據(jù)這些線來進行鋸、銼、鉆等工作。每一道工序都要膽大心細,不然就會花費幾倍的功夫去做,而且還做不好。我的錘頭做的不怎么好,就是因為這個原因。我這時候才感覺到我們從書上學到的東西與現(xiàn)實的差距,因為書上的東西是永遠也不會讓我們體驗到這些東西的。這也許就是書與現(xiàn)實的差距吧。每次想到我們現(xiàn)在學的東西與現(xiàn)實的差距,都不知道該怎么辦,幸虧有了這次實習。
2,在任何事情中我們都應該仔細的觀察問題,用科學的方法來思考問題、解決問題。就像在鑄件的工作中,老師風趣的講述和嚴格的要求,讓我也學到了很多東西,比如說如何在使用鑄造工具的時候,如何使用,為什么這樣使用都是有依據(jù)的,而不會是憑空想象出來的,就連一個非常普通的工序,就像在刮平鑄件表面的沙子的時候所使用的工具應該是倒三角擺放的,我們之所以選用倒三角擺放,就是因為倒三角很平穩(wěn),同時倒三角的斜坡使得刮的時候更省力。這只是最平常的一個例子,之中的道理卻非常復雜。
老師告訴我們不應該放棄和忽視每一個細小的問題,因為所有的重大的問題都是由這些細小的問題堆積起來的。在鑄件的時候,老師還常常告訴我們要用哲學的方法來思考和解決問題,要抓住主要矛盾,抓住矛盾的主要方面,比如在平整造型平面的時候,我們?yōu)榱撕每炊檬制秸菂s是透氣性能不好。因此此時我們就應該抓住主要矛盾,看矛盾的主要方面了,我們應該在兩者之間找到一個最佳的平衡點,重點照顧透氣性能的好壞,因為這關(guān)系著造型的質(zhì)量和成敗。
3,很多事情并不能以我們的想當然來思考和理解它。電焊在我們平時看來是一個比較危險的工作,但是有一句話叫做沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),直到我開始接觸這門工作,才知道其實這并不是想象中的那樣危險,只要按照步驟來進行就沒有什么危險。在電焊的工作中同樣需要膽大心細,掌握一個高度適當和一個移動速度適當就可以基本成型,這之后就有很多同學認為電焊也不過如此。其實這并不是一個焊工的條件,老師說一個焊工要拿到證至少需要兩到三年的學習,從理論知識到實踐,每一個方面都必須十分清楚。只要想到要天天在一塊鐵板上那樣機械的重復一樣的事情,那不是什么人都能夠做到的,所以現(xiàn)在的高級的焊工十分緊缺,當然待遇也十分的豐厚。一個焊工如此,在生活中的很多事情更是如此,粗看起來很難,進入角色很容易,但是要做好做精就十分困難,所以對于每一件事情我們都應該客觀的去看待和理解它,而不應該以想當然的態(tài)度來對待它。
4,越是高級的工作越能體現(xiàn)出基礎的重要性。在車工的工作中老師這樣教育我們,很多同學都認為基礎在高技術(shù)的工種里面不適用,其實一開始我也這么認為,但是在車工中我發(fā)現(xiàn)自己錯得很厲害。在車工中有很多事情是一般人都能完成的,但是前提必須是你對車床的個各個部分的功能十分的了解。在實習的過程中有很多同學連游標卡尺都不知道怎么使用,不知道怎么讀數(shù),我自己在計算尺寸的時候也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,一個問題老半天也想不出來原因是什么。其實這些計算和工具的使用都是我們以前最最基礎的知識,但是我們卻很少重視他。所以在實習的時候就錯誤百出。
四,金工實習的建議
1,建議今后有更多的類似的實習讓我們?nèi)プ?,這樣我們可以更多的接觸社會,接觸實際。加深我們對所學習的知識的理解,提高我們運用知識的能力。
2,建議以后更加好的組織實習,讓我們的學生能夠有組織的有次序的進行實習。
總之通過這次實習,我真的是受益匪淺??粗约阂徊揭徊阶龀鰜淼腻N子,心中油然升起一種自豪的感覺。這是我所勞動的成果??粗瑢W們的笑臉,我又深深的感受到了這種氣氛。謝謝這次實習,他讓我們這群整天在課堂里學習的人多了一次接觸實際的機會。
整個實習期間,我們得到了湖南大學的各個老師的悉心教導,從原理到實際操作,從實習中到生活中,他們在在實習中嚴格要求我們的同時又十分關(guān)心我們在湖南大學那邊的生活。因為我們不是機械專業(yè)方面的學生,所以在實際操作之前,他們總是不厭其煩的給我們講解一些十分基礎和重要的原理知識,并不時和我們互動,引導我們積極的思考。更讓我們感動的是他們不僅在學習上關(guān)心我們,他們還經(jīng)常詢問我們在那邊吃午飯的地方,告訴我們應該在哪里吃午餐,在哪里休息。從他們的身上,我們不僅僅掌握了很多實際的工業(yè)操作技術(shù)知識,還學會了很多做人的道理。總之,非常感謝學校給我們這次實習的機會,同時也感謝那些指導我們的那些湖大的老師們。在實習結(jié)束之后,同學們都感覺到很舍不得?,F(xiàn)在在這里總結(jié)了以下幾點心得和體會,其實心目中也很感慨,就當是對這一次實習的一次總的整理和紀念吧!
大學生畢業(yè)實習總結(jié)6
實習期間,我對自己的工作總結(jié)如下:
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。
只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的'新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。
特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)7
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
“xx府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx南大街xx商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小x在這做的是服務員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,大學生酒店畢業(yè)實不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的`挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
為鞏固所學的專業(yè)知識,同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
1)監(jiān)督餐飲服務工作。餐飲部的工作流程:從迎客--給客人拉椅讓座--鋪餐巾、撤筷子套--派毛巾--問茶斟茶--點菜--問酒水斟酒水--上菜--席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬--送客--翻臺清場--結(jié)束。
2)監(jiān)督客房服務工作??头坎康墓ぷ髁鞒蹋荷习嘈杼崆?0分鐘到達房務中心,檢查自身儀容儀表,化好淡妝,簽到,通過房務中心工作人員領(lǐng)取房卡、通訊工具、工作本、房態(tài)本等,查看白板上有無當天的交代事項,房態(tài)本上借用物品與白板記錄是否相符--按酒店上班時間開班前會議--到達工作間后對工作車進行簡單整理,檢查工作車上物品是否配備齊全,根據(jù)房態(tài)做好棉織品。--查看房態(tài),按房間的清掃順序。在平時清掃對客服務過程中要做到主動、熱情、友好、細心、耐心,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班反映,一邊及時解決,及時反饋維修結(jié)果。--接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導。--必須整理工作間,工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及配備數(shù)量,車身的保潔,工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi),不要在走廊卸,以免弄臟地毯,下班時將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具,抹布要清洗干凈分類放好。--填好相關(guān)表格(棉織品盤點表、計劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無特別交班的事項報給房務中心,有無遺留物品交給房務中心做好記錄,簽字。下班前與領(lǐng)班核實房態(tài),維修情況,交房卡、通訊工具等到房務中心人員手中確認,簽字下班。
3)經(jīng)理助理助手。負責協(xié)助經(jīng)理助理處理公司日常事務;積極配合經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾;認真聽取經(jīng)理助理,員工的意見或建議,并改正其不良作風;接受領(lǐng)導的安排,完成公司賦予的任務;要從小事做起,從自我做起,細節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用;不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;督促員工積極上進,按時完成公司安排任務;發(fā)現(xiàn)問題,及時上報經(jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理助理解決。
在實習之前,同學們和我對實習充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實際的情況,社會上的復雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課.在實習剛開始的時候,我們多少有點不適應,心里有點波動。因為之前大家都沒有這種實踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們在積極的調(diào)整大家都很快的適應了崗位。
在實習過程中,我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,我們兢兢業(yè)業(yè),嚴格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作,同時,遇到不懂的問題時虛心向老員工或主管請教,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友.這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
通過這次實習,讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)8
不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。
感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。
用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;從避責型向守責型轉(zhuǎn)變,承擔責任去執(zhí)行;從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
總之,作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的`同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)9
每個人都是自己生活里的主角,在社會里與人們的交往中,以自己獨有的觸角、姿態(tài)演繹著屬于自己的故事。故事里的每個情節(jié)除了需要我們用心經(jīng)營外,還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。
現(xiàn)在的我馬上就要面臨大學畢業(yè)了,總起來說還有一個半月的時間,我還沒有實習過,不過最近我終于了解我了這么多年的愿望,我前一個月來到基層參加計劃生育工作,這好似對我能力的一次極大的提高,我很感謝在畢業(yè)之前能有這樣的一次實習。
這是我大學畢業(yè)前第一份實習的工作,也是唯一的一份;下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少里的路,布滿多少未知的方向牌,但卻相信在無助的時候,這次難得的實習經(jīng)驗,會是跋涉中我最好使的指南針。
剛接觸這個工作的時候,帶著學生的稚氣與純粹我用最直板的態(tài)度面對。自娛自樂地上演著自認為出色的工作表現(xiàn)。可現(xiàn)實的赤裸總會在很多不經(jīng)意間袒露,簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環(huán)查孕是計生工作很重要的一環(huán),電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單,為提高工作的執(zhí)行力度,對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促,并夾帶著官腔得嚇人的語氣??墒盏降慕Y(jié)果卻——不是被掛電話就是被罵臟話,偶爾有些口頭上愿意配合的,行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器扎上似的,漫漫泄氣掉??鄲乐畷r,想到了上司之前告誡過的那翻話,要變通著適應社會,學會用一種幽默的方式與別人溝通。之后,我試著用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中,才發(fā)覺情況有了轉(zhuǎn)變——在一種輕松的狀態(tài)下,大家都以體諒的態(tài)度對待,已查的比率上升了不少。而且在電話里,婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子,樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績,肯定了我的付出。而感覺收獲最大的是學到了職場上的溝通要領(lǐng)——以幽默溝通彼此的心靈。
人因為群居而組成了團體,構(gòu)成了社會,結(jié)成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔著使人們生存的使命。在學校里,對于組織里的溝通雖然有過專門的課程學習,但更多的是停在理論層次上,缺乏真實度與參與感。出來實習了,才發(fā)現(xiàn)職場上的溝通要比理論上的要復雜和緊湊得多,任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關(guān)系與工作,不論是組織內(nèi)部還是外部、個人還是團隊間。因此,良好的溝通藝術(shù)對于交際有著至關(guān)重要的作用,它影響著人們對信息的理解度與認同感,甚至于組織的決策。
我所實習的單位是一個基層的計劃生育部,主要負責計生的統(tǒng)計工作。這個與自己所學專業(yè)相差甚遠的職業(yè),說實在的,學到的并不會很多,但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人,遇到了很多只會在某個階層發(fā)生的事,得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領(lǐng)導被暗中施暴致殘的事,小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經(jīng)歷的事都提醒著我社會的復雜,人性的難懂,還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理里所說到的,有效的溝通能明晰員工對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃等方面的疑惑,使員工從本部門的實際出來,向企業(yè)的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意,上班了才切身體會到個中的深邃。社會是不純粹的,人性是多樣的,在這樣的狀態(tài)下,人們要生存就要學著變通。這是實習給我的體會。也許正是因為人要學著變通適應社會,學會溝通,尤其是溝通的技巧,便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性,她說在這個世界上每個人都是為著自己的利益而活著,不管是對誰,留著半分戒心都是必須的。凡事都要學著用彈性的方式面對,自己才不會那么容易受傷,別人也會好過一些。而我所強調(diào)的用幽默的'方式溝通彼此的心靈用意就在這。
在信息經(jīng)濟時代,信心取代土地、資金等其他傳統(tǒng)的資源成為一線的經(jīng)濟資源。在信息的采集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決于對信息時效性、適用性、連續(xù)性、精辟性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態(tài)下,信息的流動將呈現(xiàn)最暢通、爽快的效果。實習過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。
在實習的時候我學到了很多平常在學校根本無法接觸的問題,而這些問題又是我畢業(yè)以后必須要面臨的問題。這次實習時我畢業(yè)以后工作的預演,我知道了在畢業(yè)后工作要做什么了,這是畢業(yè)前最寶貴的一課。
計劃生育工作在中國已經(jīng)開展了幾十年了,可以說是取得了巨大的成果。中國的人口得到的有效的控制,這是值得我們每個人欣喜的事情。不過最近幾年我們國家又出現(xiàn)了一部分人冒著被處罰的危險,多生超生,這是不值得提倡的,是需要我們繼續(xù)加大宣傳的。不過我相信我們國家的前景是好的,個別事例影響不了我們國家。我相信我們的國家的明天一定會更加的繁榮、富強!
大學生畢業(yè)實習總結(jié)10
我被轉(zhuǎn)到十樓地病科了,而在食品檢驗科,我所見過的最先進的儀器,除了電腦外就是ph計,濁度儀,色度儀。
十樓,唯一與實驗有關(guān)的就是碘半定量試劑,拿一小勺鹽,滴上一滴,如果變藍,說明是加碘食鹽,如果沒有變化說明是不加碘食鹽,而其它的,就是操作電腦。
在十樓把五月份的調(diào)查問卷統(tǒng)計完的時候,就開始又一次進行調(diào)查問卷,所謂的評估工作,在此期間的主要收獲有兩個,一個是轉(zhuǎn)遍了蘭州所有的縣區(qū),還有就是吃了好多好多肉。大學生畢業(yè)實習總結(jié)
我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫的文件,輸入電腦打印出來以后他還要認真修改,對個別句子還讓我?guī)退遄?,有好多似是而非的句子,我覺得應該改的,但他說這些說不清楚的可可不難亂說。下鄉(xiāng)做評估工作的領(lǐng)導,名單上有七八個,但主任說最多也就去一個,寫不寫是我們的事,而如果出了問題了,是大家的事。
當官的事,我實在是搞不懂,辦公室里的'文件,我只能幫忙打出來,再看一看有沒有寫白的字。
下鄉(xiāng)時通過他們的談話我才知道, 大學生職業(yè)規(guī)劃,他們的升級是一種考核制度,五年為一個單位,在一個崗位上工作時間達到五年才有資格參加考試,考過了就升一級,長工資。而有的人,就一天又一天地計算著一個又一個五年,升到副高,升到正高,退休。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)11
根據(jù)xx學校畢業(yè)實習的基本要求,本人于20xx年xx月xx日到x月x日在x工商銀行xx支行營業(yè)室進行了為期x周的畢業(yè)實習工作。在實習這一段期間,在銀行負責指導的老師的幫助下,我慢慢熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務相關(guān)活動,比較系統(tǒng)地學習并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,專業(yè)理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一個比較系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習單位簡介
xx銀行(簡稱“xx銀行”)最早成立于xx年的x月x日。作為中國現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的一家商業(yè)銀行,經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額x,xx億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。
二、實習內(nèi)容
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的第x周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的'服務意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
?。ǘW習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經(jīng)理x姐告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。
三、實習收獲與體會
?。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。
對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。
平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
?。ㄈ┳鳛橐幻筇媒?jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。
顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
大學生畢業(yè)實習總結(jié)12
兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的`專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來XX見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來XX見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己會在XX得到很好的成長,也會為大XX的發(fā)展貢獻自己的力量!
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