下面是范文網小編收集的銀行活動總結12篇,以供參閱。
銀行活動總結1
為進一步增強團隊凝聚力及員工幸福感,更好地激發(fā)員工活力,服務人民群眾,近日,xx銀行聊城分行組織開展了“溫暖xx青春追夢健康有我”青年員工團建活動。
x月x日,x名青年員工在分行工會和團支部的聯(lián)合組織下參加拓展活動?;顒颖小鞍踩雷o第一,友誼第二,比賽第三”為原則,設置有熱身游戲、團隊建設、團隊PK三個環(huán)節(jié),共包括戶外拓展、小組對抗和競技接力等三個活動。活動中,大家積極投入,嘗試挑戰(zhàn)自己能力的極限,體驗活動的精彩,展現青年隊伍團建緊張、嚴肅活潑、相互支持的良好精神風貌。本次主題活動內容豐富,形式多樣,隊員參與度較高。團隊建設,選出隊長和隊秘,在規(guī)定時間內確定好隊名、口號和隊歌,并向全體隊員展示團隊建設成果;
在闖關“黏黏樂、跑酷區(qū)、網紅橋等”戶外和室內活動中,分行青年員工們敢于挑戰(zhàn)、積極配合、通力協(xié)作,圓滿完成了每個游戲項目。通過活動不僅提升了員工間的默契度和信任感,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神,釋放了工作壓力,同時激發(fā)了青年員工們對生活、工作積極樂觀的心態(tài),增強了對xx大家庭溫暖的`感受。大家紛紛表示,要做好團隊的事,不僅需要每個人各司其職,還需要大家協(xié)同努力,為xx銀行的發(fā)展貢獻新動能。
下一步,該行將繼續(xù)落實上級行精神,為廣大青年員工提供放松和交流的機會,提供鍛煉和展示的平臺,激發(fā)青年才智,為實現分行高質量發(fā)展貢獻青春力量。
銀行活動總結2
三月,春暖花開的季節(jié)。在全國掀起傳承雷鋒精神、學習踐行雷鋒精神熱潮之際,xx鎮(zhèn)銀行按照xx市文明辦部署,組織開展了豐富多彩的學習雷鋒活動。
積極宣傳,營造氛圍。該行機關黨支部組織召開了學習雷鋒專題座談會,觀看了《xx》、《xx》等專題片,重溫雷鋒事跡,交流心得體會。全行各級黨組織累計開展各類學習活動32次,參與人數853余人次,分發(fā)書籍131本,進一步宣傳了雷鋒精神。
結合實際,打造品牌。組織轄內各支行成立志愿者服務隊深入到社區(qū)服務,通過開展“鏟除小廣告“、義務大掃除活動,美化社區(qū)環(huán)境。全行各級組織累計開展各類志愿服務活動23次,服務367余人次。
投身公益,回饋社會。為了進一步弘揚雷鋒精神,傳承中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德,激勵和引導青年員工樹立“服務人民、奉獻社會”的志愿精神,xx鎮(zhèn)銀行xx支行組織“學雷鋒”小組志愿者到莊里鄉(xiāng)城陽村特困戶、孤寡老人家中開展“學習雷鋒奉獻愛心,慰問孤寡老人活動”,給孤寡老人送去了溫暖。志愿者給老人送去了食用油、大米、面粉等慰問品,并幫老人清理雜物,清潔院內環(huán)境等。當得知一位老人沒有兒女且身患疾病時,志愿者表示:“我們會常來看望你的。”老人聽后流下了激動的淚水。志愿者用愛心點燃生命的夢想,用真情溫暖孤寡老人的心靈,在傳承雷鋒精神的`同時,用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。
學習雷鋒活動已成為淮海村鎮(zhèn)銀行的一項常態(tài)性活動,貫穿于每一年的雷鋒日、雷鋒月及日常工作中。各級組織廣泛宣傳雷鋒事跡,引導青年員工用實際行動傳承雷鋒精神,傳遞了青春正能量。
銀行活動總結3
為進一步增強員工依法合規(guī)、風險防范和自我保護意識,工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動。
一、以案為鑒 抓學習教育
組織觀看。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中觀看活動覆蓋所有員工。觀后組織員工談觀后感,集中開展討論。
學好案例。工商銀行xx分行結合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育,通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風險排查教育等形式加強員工學習教育,倡導員工通過學習案例,汲取教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控。
學習制度。以支行、部室為單位,采取集中學習、專題培訓、專題討論、專人講解和個人自學以及監(jiān)察室、內控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對規(guī)章制度和風險案例進行學習,加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點學習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經理風險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風險預警防控辦法》以及下發(fā)的風險事件通報。
開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀律要求,指出存在的問題和不良傾向,提出整改意見,進一步提高管理人員的理想信念、黨紀法紀觀念,明確各項廉政規(guī)定,做到廉潔從業(yè)。
二、學以致用 邊學邊改
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據案例所揭示的在內部管理、制度學習和監(jiān)督檢查等存在的`問題,舉一反三,認真查找和深入整改本單位和個人存在的相關問題。在學習案例時,讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導員工深入剖析問題、查找原因、揭示風險,切實起到吸取案例教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談,征求客戶經理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務操作方面建議,抓好問題整改。
三是檢查指導,抓好小企業(yè)信貸、個人住房和經營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產風險管控、集中采購等重點領域和重點環(huán)節(jié)風險點整改工作。四是分析整改,針對存在問題,堅持邊檢查評議、邊落實整改,對自我檢查和組織檢查中發(fā)現的問題,要及時改正,防止走過場,提出改進與完善的意見。
三、建章立制 消除隱患
把學習教育、查找問題隱患、建章立制,對照整改貫穿活動的始終。各項活動結束后,分行“五個一工作法”領導小組成員對全轄警示教育活動開展情況進行檢查評價和總結,促進教育活動的常態(tài)化和長效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動發(fā)揮組織、協(xié)調作用,及時督促、檢查、報告教育活動情況。
銀行活動總結4
為切實加強安全生產管理,杜絕安全生產事故發(fā)生,全面提升安全生產管理水平。近日,根據省行和省政府安排部署,濱州分行在全轄組織開展"安全生產月"活動,為全行各項業(yè)務經營健康發(fā)展提供堅實保障。
加強組織領導。一是成立由行長任安全生產委員會主任,分管領導任副主任,成員由保衛(wèi)部門牽頭組成。二是制定安全生產實施方案,發(fā)揮專業(yè)牽頭作用。三是全面落實安全生產責任制,完善安全生產規(guī)則;四是定期聽取安全生產匯報,健全完善安全生產監(jiān)管體系。
強化主體責任落實。嚴格"誰主管、誰負責"的原則,建立縱向到底、橫向到邊的安全生產責任體系,逐級簽定《安全責任書》,明確安全責任范圍,落實安全責任人員,將安全生產責任、內部治安保衛(wèi)責任、消防安全管理責任及相關綜合治理要求進行層層落實。
突出重點部位監(jiān)管力度。一是根據公安局要求,對部分營業(yè)網點現金柜臺加固鋼板,提升風險防護等級。二是針對夏季用電高峰特點,加強電源線路、設備器材檢查和檢測頻率,確保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站,配齊配足各種消防應急器材。四是認真梳理、排查網點、業(yè)務庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的'監(jiān)控、報警、消防等設備是否運行正常,及報警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等,一旦發(fā)現隱患立即整改。
注重整改實效。一是要求各支行立即組織開展安全生產自查自糾活動,并按時提交自查整改報告。二是檢查人員如實記錄檢查情況,做到檢查有底稿、有視頻,"全覆蓋、無死角"。三是按照"邊檢查,邊整改"的原則,不走過場、對發(fā)現的各類隱患,填寫檢查事實確認書。四是著重現場整改,能現場整改的立即整改,真正做到對安全生產隱患"零容忍"。
銀行活動總結5
我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安B區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民活動現場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍?;顒又校倚泄ぷ魅藛T熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是XX”數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的`單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性,得到了較多客戶的認可。
此次進社區(qū)活動我們共發(fā)放宣傳折頁300余份,現場接受咨詢200多人次,通過金融知識現場宣傳、咨詢等形式,將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中,程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
銀行活動總結6
在當今的銀行個金業(yè)務中,電子銀行是現在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一名理財經理,談談如何來做好電子銀行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。
當前我行推出了很多電子渠道的理財產品,我發(fā)現柜面上的理財產品的年化收益率并沒有電子渠道的理財產品收益高。我從前兩年開始就推薦客戶辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的省專屬理財和電子渠道的理財產品。客戶由于以前沒有用過這些電子工具,我們就教客戶如何使用網上銀行,當時我網點已經配備了電子銀行終端。客戶使用后,感覺比以前辦理理財方便多了。隨著越來越多客戶辦理,很多客戶通過電子銀行能夠及時搶購到理財產品。同時柜面的壓力也減少了很多,因為以前理財產品都要到柜臺搶購,同時前面的客戶搶到了,但是排在后面的客戶不一定都能夠買到。同時也會引起客戶的`抱怨。但是現在通過網上銀行購買,后來我行又新增了4臺終端,這樣每次購買理財產品很多客戶都能及時的買到。抱怨也越來越少。 主動營銷就顯得尤為重要。我的做法就是無論是新開客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網銀、手機銀行、電話銀行、短信一起向客戶營銷,如客戶已簽約電子銀行,要么追加簽約,要么關閉重開,簽約后及時由電子銀行直銷隊員幫客戶激活,教會客戶正確使用我行的電子銀行產品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實覺得方便,那么他們便會對我行產生信任感,這樣有利于我們的存款和其他產品的營銷,甚至會推薦給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。所以主動營銷是非常重要的。
我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常說大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。 比如匯款的客戶在填單時,大堂經理就可以向客戶推薦我行的網銀和手機銀行,手續(xù)費打折和不用排隊等候對經常異地匯款的客戶吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經常來網點查詢余額的客戶可以推薦使用我行的短信通知,客戶資金有任何風吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客戶在無意中說到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網銀,只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經從理財經理、大堂經理到柜員已形成了一種聯(lián)動營銷,全員營銷的模式,平時大家經?;ハ嘟涣?,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數量和交易量。
同時網銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網絡是強大的,無論是什么樣的網銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務,需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客戶,做有區(qū)別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。 以上只是我個人在辦理業(yè)務中總結的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農行創(chuàng)造更美好的明天,努力奮斗。
銀行活動總結7
農行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進金融服務,全方位服務企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項存款余額達36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額20xx萬元。
一、完善體制機制建設,支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機制、組建團隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產品四個方面入手,建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務流程,提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業(yè)經營特點的融資產品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元,并及時為企業(yè)辦理408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。
二、強力推進信貸業(yè)務,大力推行“六個到位”
該行堅持以立足“三農”為突破口,全力營銷中小企業(yè)貸款,積極開展“六個到位”活動:一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念,全面捕捉客戶信息,強抓市場機遇,加大營銷力度;二是隊伍建設到位。該行先后成立法人客戶組、“三農”客戶組、中間業(yè)務客戶組和負債類客戶組,專門做營銷資產類客戶;三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動,齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報,做到時時想營銷,心中裝目標。同時,支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責任目標到位。把營銷小額農戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務縣域經濟發(fā)展的高度,提高所主任的認識,要求全轄16個營業(yè)網點主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據;五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下,為全市16個營業(yè)網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業(yè)務專用車等,為前來辦理貸款的'農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務;六是考核到位。設立專項獎勵,對中小企業(yè)貸款暨小額農戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外,該行再給予一定獎勵。
三、明確“三農”服務重點,做好農戶貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農戶貸款、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設項目貸款、農民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款 等“五大重點領域”,大力拓展“三農”業(yè)務。一是重點支持符合條件的農戶。堅持“五個為主”,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農戶為主,以扶持加入農民合作組織的新型農戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務工經商村等)的重點農戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設相關的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務工人員為主;二是重點支持符合貸款條件的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產業(yè)化龍頭企業(yè),力爭市場份額達到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農民專業(yè)合作組織。把為農戶提供生產資料購買、農產品銷售、加工、運輸、貯藏以及為農業(yè)生產經營提供技術和信息的農民專業(yè)合作組織作為支持對象。
銀行活動總結8
為全面深入宣傳普及金融知識,加強消費者權益保護,進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識,構建和諧的金融消費環(huán)境, 浦發(fā)銀行(600000,股x)上海分行于3月15日開展XXXX年上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日主題活動,重點圍繞“權利?責任?風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內容開展宣傳。
據悉,為全面傾聽市民當前關注的熱點問題,此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股x)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網點設攤宣傳。此外,該行還將有50家網點參加未來一周的宣傳周活動,通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益,并了解相關維權方式。
本次活動重點關注:充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權,以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育,讓金融消費者明白“自享收益”的同時,要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性,自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動,引導金融消費者進行風險自評,根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特征,選擇適當的金融產品和金融服務。
“3?15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的'時間,但是其影響將是深遠的,體現了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性,借助員工、網點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務,全方位引導公眾金融消費行為,實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。
銀行活動總結9
今年以來,某銀行根據省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提升認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提升。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業(yè)務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提升服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提升服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提升服務水平,對優(yōu)質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的`功能,對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究后,及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯(lián)系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創(chuàng)造條件,及時解決。
銀行活動總結10
中秋節(jié)到來,意味著又是一場新的利益爭奪,面度中秋的市場,每個人都在摩拳擦掌。為了能在這個中秋節(jié)達到之前定下的目標,公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產品的推廣也做了各種的準備,對新老顧客的推薦也是接連不斷。
總之這次的活動得到的結果不錯,許多的顧客都對我們這次的活動給出了很多的認同和建議,為我們的中秋推波助瀾!以下就是這次中秋活動的總結:
一、活動準備
為了這次的'中秋,我們準備了很多的活動,分為不同的地點。首先是xx中的活動,折扣和禮品是必不可少,對于這次的堆頭我們也是經過了精挑細選,選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然,在中秋的禮品上,我們也想了很多,主要是一些實用品和優(yōu)惠卷,這對中秋需要購買xx的顧客來說,買的越多優(yōu)惠也越多,這個促銷在這次的xx促銷中起了非常重要的作用。
二、宣傳準備
打印宣傳單,在街道和商場處發(fā)放,并附帶優(yōu)惠卷。尤其是在商場的入口處,這也對這次的銷售走向是一次很大的推動。并給公司的知名度做了很大的一次推進。
根據調查,在這次的活動中,大部分的顧客都是為了優(yōu)惠卷等活動購買的產品,這也說明優(yōu)惠卷的發(fā)放確實很成功,雖然減少了一定的收入,但是給公司帶來的是更多的知名度上的收益。
三、舞臺活動
在制定的人流點搭建小型的舞臺,進行表演以及和觀眾的互動,同時發(fā)放產品的禮物,打響我們xx銀行的同時做好宣傳工作。
這主要是為了在中秋節(jié)到來前炒熱周圍的氣氛,順帶也能提高知名度,和宣傳這次的活動折扣,帶動更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來分析,這項活動也起到了不少的作用,現場的銷售雖然有限,但也可以帶動很多的人氣。
四、總結
這次的活動成功的帶動了周邊的人氣,讓xx這個品牌走進了更多人的生活。誠然,這也是因為我們的產品本身質量過硬才能有這樣的成績,但是活動的推波助瀾之力也是必不可少的。
在這次的活動中也收到了一些教訓,主要就是活動的經費方面略有超支,雖然總體的效果不錯,但是在下次的活動中因該更加的注意。希望能在今后的活動中做得更加漂亮。
銀行活動總結11
3月15日是一年一度的國際消費者權益日,為深入推動金融消費者宣傳教育,切實保護金融消費者的合法權益,廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動,本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎,現總結如下:
一、本次活動以“權利。責任。風險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式,加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育,引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式,告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動,使金融消費者進一步準確自身的.各項法定權利,引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳,針對這次活動,我行向消費者發(fā)放了權益保護知識宣傳冊,還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品,有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力,營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作,妥善處理金融消費糾紛,并以此為契機,進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
銀行活動總結12
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網點及網點周邊1.7公里半徑范圍內持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕,行內指導培訓由支行零售負責人劉濤負責,宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責,合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段:“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學習月”活動,活動過程中以向行內流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動,增強活動效果,我行制定了用卡安全常識手冊,采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內,在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎知識的了解。我們還會提醒客戶,一定要注意,不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時,最好在復印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務再次得到了客戶的認可,客戶的'安全,我們的安心。
活動第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機,將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。
將活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
此次活動得到了分行領導的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。
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