時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的外科年終工作總結(jié)共4篇(普外科年終工作總結(jié))，歡迎參閱。

外科年終工作總結(jié)共1

　　2008年外科工作總結(jié)

　　2008年是醫(yī)院發(fā)生較大變化的一年，新醫(yī)院的搬遷，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，新型農(nóng)村合作醫(yī)

　　療實(shí)施后給醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)良好的生機(jī)，外科作為醫(yī)院臨床一線重要科室，在改革開(kāi)放的良好

　　時(shí)機(jī)，我科的工作也有了嶄新的面貌，現(xiàn)將一年來(lái)的醫(yī)療工作總結(jié)如下。

一、基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：現(xiàn)有醫(yī)生9人，大學(xué)本科5人，專科4人；其中高級(jí)職稱3人，中級(jí)職稱2 人，住院醫(yī)生4人。

2、科室床位設(shè)置：目前病房正式開(kāi)放床位40張，其中設(shè)溫馨病房一間，內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電

　　視、飲水機(jī)、沙發(fā)、衛(wèi)生間等；監(jiān)護(hù)室一間，內(nèi)設(shè)床位三張，備有心電監(jiān)護(hù)儀三臺(tái)、氧氣筒

　　三臺(tái)、搶救藥品柜一臺(tái)、治療車吸引器一臺(tái)，每個(gè)床位均有無(wú)線呼叫器得等設(shè)施。 二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　全年共收治住院人數(shù)933例，比去年同期增加193例；外科門診593人次，手術(shù)382例：

　　普外科249例（其中膽道手術(shù)72例、胃腸手術(shù)85例、腹外疝86例、乳腺及甲狀腺手術(shù)

　　6例）；骨科71例（其中四肢骨與關(guān)節(jié)矯形手術(shù)69例、腰椎間盤突出椎間盤切除手術(shù)1 例、人工股骨頭置換手術(shù)2例），泌尿外科53例（腎、腎盂及輸尿管切開(kāi)取石手術(shù)44例、

　　腎切除手術(shù)9例），腦外科1例；其中大手術(shù)164例，中手術(shù)218例；大手術(shù)例數(shù)比去年

　　增加36例（去年大手術(shù)例數(shù)為36例）；搶救危重病人38例，死亡3例，成功率92﹪， 無(wú)一例發(fā)生醫(yī)院感染。全年業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，比去年同期增加 萬(wàn)元。

三、開(kāi)展新技術(shù)情況

　　搬遷新醫(yī)院后我科在院長(zhǎng)的重視和關(guān)懷下，為提高泌尿外科的診治水平，四個(gè)月前給我科引

　　進(jìn)了新設(shè)備膀胱鏡，我科自從有了膀胱鏡后開(kāi)展了泌尿外科疾病的診治，在短短的四個(gè)月我

　　們利用膀胱鏡開(kāi)展泌尿系統(tǒng)疾病檢查29例：膀胱常規(guī)檢查8例，輸尿管逆行造影5例，

　　D-J管取出術(shù)16例，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在州醫(yī)院專家指導(dǎo)下還開(kāi)

　　展了完成了腦室-腹腔分流術(shù)治療梗阻性腦積水一例，獨(dú)立完成了腎盂巨大囊腫摘除術(shù)一例，

　　前列腺摘除術(shù)三例，右半結(jié)腸切除+淋巴結(jié)清掃治療結(jié)腸癌（肝曲）一例，經(jīng)隨訪效果良好。

　　科室職工發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇：我科由張衡（第一作者）、王興明、唐亮對(duì)我科多年來(lái)中晚期

　　腎結(jié)核病例的診治情況總結(jié)撰寫(xiě)題為《中晚期腎結(jié)核8例報(bào)告》，該文章發(fā)表于省部級(jí)核心

　　期刊《醫(yī)學(xué)信息手術(shù)學(xué)分冊(cè)》（2008年第九期中）。 四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修及引進(jìn)項(xiàng)目情況

　　今年派出謝貴權(quán)醫(yī)生在貴州省人民醫(yī)院燒傷整形科進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后我科將具有燒傷整形專

　　科技術(shù)人才；短期培訓(xùn)四人次：王興明副主任醫(yī)師參加省外“2008年全國(guó)普通外科疑點(diǎn)難

　　點(diǎn)學(xué)術(shù)會(huì)議”；張衡主治醫(yī)師參加貴州省泌尿外科年會(huì)；唐亮副主任醫(yī)師先后參加“貴州省器

　　官移植和外科感染學(xué)術(shù)年會(huì)”及 “貴州省普外新技術(shù)培訓(xùn)及手術(shù)演示會(huì)”，通過(guò)參加學(xué)習(xí)后使

　　我科能及時(shí)了解學(xué)科的國(guó)內(nèi)外最新進(jìn)展，及時(shí)了解新理念和新技術(shù)，對(duì)指導(dǎo)我科臨床工作起

　　到極大作用，很多診療方案更人性化。如腫瘤的手術(shù)治療以前爭(zhēng)求腫瘤的完整切除而忽視了 片面追求手術(shù)的完整切除導(dǎo)致生理和心理的侵害，現(xiàn)在的觀點(diǎn)是腫瘤的局部切除加綜合治

　　療；胰島移植治療糖尿病是糖尿病治療的最新進(jìn)展；重視危重病的真菌感染如急性胰腺炎伴

　　真菌感染的預(yù)防與治療；腹腔鏡直腸癌切除術(shù)的手術(shù)演示；腔鏡下乳腺癌切除的手術(shù)演示；

　　腹部外科手術(shù)后盡早進(jìn)食及盡早拔胃管以減輕病人心理負(fù)擔(dān)，提早康復(fù)的理念等等。我們還

　　積極參加院內(nèi)舉辦的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)如請(qǐng)貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院的韓貞譜教授來(lái)我院講學(xué)、

　　黔東南州中醫(yī)院泌尿外科專家王圖超副教授、黔東南州職業(yè)技術(shù)學(xué)院影像學(xué)專家楊深健副教

　　授、主講社交禮儀的喻萍副教授等來(lái)我院講學(xué)，還有院內(nèi)各科派出參觀學(xué)習(xí)人員舉辦的多媒

　　體交流會(huì)活動(dòng)等等。我們科內(nèi)不定期舉辦政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種疑難病例討論等等。

外科年終工作總結(jié)共2

　　外科工作總結(jié)

　　2012年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，外科基本完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)，收入380多萬(wàn)（至20

12、

12、4）。全年無(wú)重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng)，同志們?cè)诠ぷ髦?，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療方面取得了一定的成績(jī)，當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。

一、政治思想方面

　　堅(jiān)持共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和江-澤-民總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”重要理論思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民-主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化職工民-主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工

　　作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面徹底糾正了抗生素的濫用。不僅加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)，較去年相比我科全年藥費(fèi)在去年基礎(chǔ)上大幅度的下降，達(dá)60多萬(wàn)元。

5、以全體科務(wù)會(huì)的形式，加強(qiáng)科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí)及專科專治，所有制度的落實(shí)均記錄在案，與年度考核掛鉤。在獎(jiǎng)金的分配問(wèn)題上我科實(shí)行多勞多得的分配方式與本人的工作量掛鉤，極大的調(diào)動(dòng)了職工的工作態(tài)度及工作熱情。得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二、業(yè)務(wù)方面

　　外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為85 %，較去年平中略升，出院人數(shù)今年1473（至20

12、

12、4） 人，全年手術(shù)472臺(tái)其中急診233臺(tái)擇期238臺(tái)業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入較去年增長(zhǎng)10 %。平均住院日天，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作，開(kāi)展單病種臨床路徑急性闌尾炎、腹股溝疝等。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在我科的應(yīng)用我科今年已成功開(kāi)展腹腔鏡手術(shù) 75例，并取得了很好的效果，今年新開(kāi)展手術(shù)高血壓立體定位鉆孔引流術(shù)、胸椎結(jié)核前路切開(kāi)死骨摘除內(nèi)固術(shù)、腔鏡下膽囊切除術(shù)、腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、腔鏡下膽囊管膽總管造影術(shù)、腔鏡下膽囊腫物取出引流術(shù)、后腹膜巨大囊腫切除術(shù)、小兒腹股溝疝小切口高位結(jié)扎術(shù)、椎管造影術(shù)、協(xié)助婦產(chǎn)科開(kāi)展腔鏡異位妊娠手術(shù)、卵巢囊腫切除術(shù)。并取得了很大的進(jìn)步，得到了廣大患者的好評(píng)，為提升醫(yī)院整體水平做出了很大的貢獻(xiàn)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、出勤方面

　　一年來(lái)，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點(diǎn)。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現(xiàn)在病人身旁。

四、不足之處

1、規(guī)章制度落實(shí)欠缺：表現(xiàn)在三級(jí)查房制度未能完全落實(shí);病例書(shū)寫(xiě)部分同志不能及時(shí)完成、涂改、談話內(nèi)容空缺、病歷書(shū)寫(xiě)格式錯(cuò)誤、字跡潦草；重大手術(shù)病例討論制度;交接-班制度;

2、病人量減少：①農(nóng)村新型醫(yī)療合作及醫(yī)保部分患者對(duì)我院缺乏信心而就診于上級(jí)醫(yī)院。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級(jí)醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。

　　總之成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。 發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績(jī)。

外科年終工作總結(jié)共3

　　2008年外科工作總結(jié) 2008年是醫(yī)院發(fā)生較大變化的一年，新醫(yī)院的搬遷，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施后給醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)良好的生機(jī)，外科作為醫(yī)院臨床一線重要科室，在改革開(kāi)放的良好時(shí)機(jī)，我科的工作也有了嶄新的面貌，現(xiàn)將一年來(lái)的醫(yī)療工作總結(jié)如下。 一、基本情況 1、人員結(jié)構(gòu)：現(xiàn)有醫(yī)生9人，大學(xué)本科5人，?？?人；其中高級(jí)職稱3人，中級(jí)職稱2人，住院醫(yī)生4人。 2、科室床位設(shè)置：目前病房正式開(kāi)放床位40張，其中設(shè)溫馨病房一間，內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、飲水機(jī)、沙發(fā)、衛(wèi)生間等；監(jiān)護(hù)室一間，內(nèi)設(shè)床位三張，備有心電監(jiān)護(hù)儀三臺(tái)、氧氣筒三臺(tái)、搶救藥品柜一臺(tái)、治療車吸引器一臺(tái)，每個(gè)床位均有無(wú)線呼叫器得等設(shè)施。 二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況 全年共收治住院人數(shù)933例，比去年同期增加193例；外科門診593人次，手術(shù)382例：普外科249例（其中膽道手術(shù)72例、胃腸手術(shù)85例、腹外疝86例、乳腺及甲狀腺手術(shù)6例）；骨科71例（其中四肢骨與關(guān)節(jié)矯形手術(shù)69例、腰椎間盤突出椎間盤切除手術(shù)1例、人工股骨頭置換手術(shù)2例），泌尿外科53例（腎、腎盂及輸尿管切開(kāi)取石手術(shù)44例、腎切除手術(shù)9例），腦外科1例；其中大手術(shù)164例，中手術(shù)218例；大手術(shù)例數(shù)比去年增加36例（去年大手術(shù)例數(shù)為36例）；搶救危重病人38例，死亡3例，成功率92﹪，無(wú)一例發(fā)生醫(yī)院感染。全年業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，比去年同期增加

　　萬(wàn)元。 三、開(kāi)展新技術(shù)情況 搬遷新醫(yī)院后我科在院長(zhǎng)的重視和關(guān)懷下，為提高泌尿外科的診治水平，四個(gè)月前給我科引進(jìn)了新設(shè)備膀胱鏡，我科自從有了膀胱鏡后開(kāi)展了泌尿外科疾病的診治，在短短的四個(gè)月我們利用膀胱鏡開(kāi)展泌尿系統(tǒng)疾病檢查29例：膀胱常規(guī)檢查8例，輸尿管逆行造影5例，D-J管取出術(shù)16例，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在州醫(yī)院專家指導(dǎo)下還開(kāi)展了完成了腦室-腹腔分流術(shù)治療梗阻性腦積水一例，獨(dú)立完成了腎盂巨大囊腫摘除術(shù)一例，前列腺摘除術(shù)三例，右半結(jié)腸切除+淋巴結(jié)清掃治療結(jié)腸癌（肝曲）一例，經(jīng)隨訪效果良好。科室職工發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇：我科由張衡（第一作者）、王興明、唐亮對(duì)我科多年來(lái)中晚期腎結(jié)核病例的診治情況總結(jié)撰寫(xiě)題為《中晚期腎結(jié)核8例報(bào)告》，該文章發(fā)表于省部級(jí)核心期刊《醫(yī)學(xué)信息手術(shù)學(xué)分冊(cè)》（2008年第九期中）。 四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修及引進(jìn)項(xiàng)目情況 今年派出謝貴權(quán)醫(yī)生在貴州省人民醫(yī)院燒傷整形科進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后我科將具有燒傷整形專科技術(shù)人才；短期培訓(xùn)四人次：王興明副主任醫(yī)師參加省外“2008年全國(guó)普通外科疑點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)術(shù)會(huì)議”；張衡主治醫(yī)師參加貴州省泌尿外科年會(huì)；唐亮副主任醫(yī)師先后參加“貴州省器官移植和外科感染學(xué)術(shù)年會(huì)”及 “貴州省普外新技術(shù)培訓(xùn)及手術(shù)演示會(huì)”，通過(guò)參加學(xué)習(xí)后使我科能及時(shí)了解學(xué)科的國(guó)內(nèi)外最新進(jìn)展，及時(shí)了解新理念和新技術(shù)，對(duì)指導(dǎo)我科臨床工作起到極大作用，很多診療方案更人性化。如腫瘤的手術(shù)治療以前爭(zhēng)求腫瘤的完整切除而忽視了片面追求手術(shù)的完整切除導(dǎo)致生理和心理的侵害，現(xiàn)在的觀點(diǎn)是腫瘤的局部切除加綜合治療；胰島移植治療糖尿病是糖尿病治療的最新進(jìn)展；重視危重病的真菌感染如急性胰腺炎伴真菌感染的預(yù)防與治療；腹腔鏡直腸癌切除術(shù)的手術(shù)演示；腔鏡下乳腺癌切除的手術(shù)演示；腹部外科手術(shù)后盡早進(jìn)食及盡早拔胃管以減輕病人心理負(fù)擔(dān)，提早康復(fù)的理念等等。我們還積極參加院內(nèi)舉辦的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)如請(qǐng)貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院的韓貞譜教授來(lái)我院講學(xué)、黔東南州中醫(yī)院泌尿外科專家王圖超副教授、黔東南州職業(yè)技術(shù)學(xué)院影像學(xué)專家楊深健副教授、主講社交禮儀的喻萍副教授等來(lái)我院講學(xué)，還有院內(nèi)各科派出參觀學(xué)習(xí)人員舉辦的多媒體交流會(huì)活動(dòng)等等。我們科內(nèi)不定期舉辦政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種疑難病例討論等等。

五、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況 我科在配合全院開(kāi)展 “樹(shù)行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)一流服務(wù)”、“汶川大地震獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”、“慶祝七一建黨八七周年活動(dòng)”及“慶祝512國(guó)際護(hù)士節(jié)大會(huì)”，經(jīng)過(guò)多次的生動(dòng)形象的活動(dòng)和科內(nèi)我們不定期舉辦各種娛樂(lè)活動(dòng)，我們還要求科內(nèi)主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師每天必須查房，手術(shù)不論大小都必須有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生上臺(tái)指導(dǎo)，較大的手術(shù)術(shù)前必須由有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生與病人交談，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不定期與病人舉辦工休座談會(huì)活動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)搞好回訪工作，定期或不定期與病人取得聯(lián)系搞好健康教育等等，推出“在崗1分鐘，敬業(yè)60秒”作為我們科室的信條，鞭策人人熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神，形成人人自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，未出現(xiàn)脫崗及責(zé)任事故，我們奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理收費(fèi)，不濫收費(fèi)，因此形成了和諧的醫(yī)患關(guān)系，今年我科在全院舉行病人滿意度調(diào)查中有19人次獲得病人提名表?yè)P(yáng)、0投訴。 六、存在的不足 ⑴、2008年我科發(fā)展較快，新手術(shù)的開(kāi)展較多，手術(shù)例數(shù)增多，服務(wù)項(xiàng)目增加，費(fèi)用也明顯增長(zhǎng)基本上翻了番；但橫向比較差距還很大，我們已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同級(jí)醫(yī)院，主要是我們?nèi)狈θ瞬藕驮O(shè)備，如缺乏腹腔鏡而開(kāi)展腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)。 ⑵、今年剛搬進(jìn)新住院大樓，由于病區(qū)結(jié)構(gòu)布局不合理，基礎(chǔ)設(shè)施差，有很多地方還需要不斷改造和裝修。 ⑶、目前科室人才缺乏，工作超負(fù)荷，存在安全隱患，應(yīng)加大人才引進(jìn)，充實(shí)科室力量，緩解工作壓力，保證工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。 ⑷、輔助科室沒(méi)有及時(shí)出結(jié)果，沒(méi)有建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于結(jié)果嚴(yán)重超標(biāo)未及時(shí)電話通知臨床醫(yī)生，手術(shù)科室有的麻醉醫(yī)生技術(shù)尚不高，麻醉占用時(shí)間太長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要科室之間的良好配合才能實(shí)現(xiàn)。 ⑸由于病人多工作繁忙而放松了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各種記錄資料不完善。 ⑹衛(wèi)生狀況仍然較差；科內(nèi)臟、亂、差仍較突出，需要對(duì)保潔人員提高工作質(zhì)量的具體要求，建議實(shí)行績(jī)效工資制度。 2009年工作計(jì)劃 ①加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，加強(qiáng)政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄，資料歸檔完整； ②強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開(kāi)展，才能把更多的病人留下來(lái)。 ③要求保潔人員提高工作質(zhì)量，消除科內(nèi)臟、亂、差，創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境； ④實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費(fèi)透明度，提供快捷費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 ⑤爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備，把微創(chuàng)手術(shù)開(kāi)展起來(lái)，提升我們的技術(shù)水平； ⑥“在新的一年里，我們樹(shù)立信心，克服困難，勇于進(jìn)取，有凝難手術(shù)邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜襾?lái)我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實(shí)際操作能力，有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科技術(shù)水平。 ⑦加大宣傳力度，我們準(zhǔn)備通過(guò)制作一些圖片來(lái)宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費(fèi)用問(wèn)題請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予支持。 ⑧加大完善病房基礎(chǔ)設(shè)施：增加更多溫馨病房，爭(zhēng)取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調(diào)、電視等設(shè)備。 ⑨我們科內(nèi)的公共衛(wèi)生間破爛不堪，迫切要求盡快得到改善，使衛(wèi)生間整潔舒適，給群眾提供良好的生活環(huán)境；為了提高醫(yī)生的生活質(zhì)量，要求給醫(yī)生休息室安裝洗漱間，因?yàn)榕R床醫(yī)生三分之二以上的時(shí)間都在病房，給醫(yī)生提供一個(gè)整潔舒適的休息場(chǎng)所是非常必要的

外科年終工作總結(jié)共4

　　201

　　4年大外科工作總結(jié)

　　2014年大外科全體護(hù)理人員院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，根據(jù)年初護(hù)理部及外科工作計(jì)劃，較好的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)患者安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演練，確保護(hù)理工作安全。

1、加強(qiáng)核心制度、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及考核，并認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)護(hù)理工作中。

2、各項(xiàng)護(hù)理工作按執(zhí)行單上內(nèi)容規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格核對(duì)，確保各項(xiàng)治療和護(hù)理工作井然有序的進(jìn)行。

3、明確醫(yī)囑處理流程，要求核對(duì)單、輸液巡視單、輸液標(biāo)簽與醫(yī)囑雙人核對(duì)無(wú)誤后再執(zhí)行。

4、堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格擺藥后必須經(jīng)二人核對(duì)后再執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)操作后的核對(duì)工作，建立檢驗(yàn)項(xiàng)目登記本，方便夜班核對(duì)，杜絕漏抽血現(xiàn)象。

5、按照等級(jí)護(hù)理要求巡視、觀察病人，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生進(jìn)行，并配合處理，通過(guò)調(diào)監(jiān)控錄像掌握各班特別是夜班護(hù)士巡視病人情況。

6、認(rèn)真落實(shí)交接班制度，進(jìn)行床邊交接班流程演練，指導(dǎo)交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)及床邊交接的內(nèi)容。

7、根據(jù)病人病情制定病情觀察內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)治療及護(hù)理措施，提高危重病人觀察、處理、記錄能力。

8、根據(jù)病人容易出現(xiàn)的護(hù)理并發(fā)癥，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)制定預(yù)防措施，組織學(xué)習(xí)有關(guān)專科知識(shí)，杜絕了各種護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。

9、制定導(dǎo)管管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、導(dǎo)管滑脫危險(xiǎn)因素評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。

10、針對(duì)病區(qū)病人經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題，組織藥物引起過(guò)敏性休克、管道脫落、患者出現(xiàn)輸血、輸液反應(yīng)、火情時(shí)緊急疏散患者、患者住院期間出現(xiàn)摔傷、新生兒窒息的應(yīng)急預(yù)案演練,提高了年輕護(hù)士應(yīng)急處理能 。

11、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的質(zhì)量管理，尤其是夜間的護(hù)理質(zhì)量檢查，實(shí)行雙夜班，明確夜班職責(zé)，保證夜間護(hù)理質(zhì)量。

12、根據(jù)病區(qū)特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)特殊藥物的劑量、用法及護(hù)理要點(diǎn)。保證用藥安全。

13、定期召開(kāi)安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)真整改。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保持護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

1、根據(jù)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，深入各病區(qū)跟班檢查，針對(duì)存在問(wèn)題及不規(guī)范流程，及時(shí)與當(dāng)班護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)溝通，提出整改措施，不定期督查整改情況。

2、聽(tīng)取科主任、醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

3、按計(jì)劃輪流參加各科的醫(yī)生查房，護(hù)士晨會(huì)，隨時(shí)掌握各病區(qū)護(hù)士護(hù)理措施的落實(shí)情況及護(hù)理記錄、交班報(bào)告的規(guī)范情況，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程如床邊交接班流程、靜脈輸液巡視流程等，強(qiáng)調(diào)危重病人有責(zé)任組長(zhǎng)及高年資護(hù)士負(fù)責(zé)，保證危重病人安全。使之更合理科學(xué)實(shí)用。

5、加強(qiáng)各科常見(jiàn)病及多發(fā)病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，按照護(hù)理常規(guī)及護(hù)理程序，全面評(píng)估每位病人，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施。

6、檢查護(hù)士長(zhǎng)工作流程，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)提出工作要求，對(duì)新上任進(jìn)行帶教，三個(gè)月后進(jìn)行考核。

7、組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)要求，定期進(jìn)行護(hù)理記錄質(zhì)量的檢查和分析，提高護(hù)理記錄水平。

8、加強(qiáng)壓瘡病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，全年會(huì)診壓瘡21例，科內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

9、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高，通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估，交接班等評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，交代護(hù)士寫(xiě)在執(zhí)行單上，有計(jì)劃的實(shí)施。

10、根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，根據(jù)中醫(yī)辨證結(jié)果，開(kāi)展中醫(yī)治療技術(shù)，提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率。

11、每月對(duì)質(zhì)控小組，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、夜查房檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查存在問(wèn)題，進(jìn)行綜合分析查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

三、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、每季度檢查護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)量考核記錄手冊(cè)、年輕護(hù)士素質(zhì)提高培訓(xùn)記錄手冊(cè)的記錄情況，提出合理化的、培訓(xùn)、考核記錄方法，提高護(hù)士長(zhǎng)完成臺(tái)賬的水平，使護(hù)士長(zhǎng)管理更科學(xué)、合理有效。

2、督促護(hù)士長(zhǎng)年計(jì)劃、月重點(diǎn)工作的落實(shí)，檢查實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行工作總結(jié)，提出改進(jìn)措施，提高護(hù)士長(zhǎng)解決問(wèn)題的能力。

3、對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)跟班培訓(xùn)、指導(dǎo)3個(gè)月，培訓(xùn)結(jié)束后了進(jìn)行考核。

4、每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，提出改進(jìn)措施，總結(jié)上月的護(hù)理工作，布置本月的工作重點(diǎn)，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作進(jìn)行集中和個(gè)別指導(dǎo)。

5、要求護(hù)士長(zhǎng)跟班了解、工作質(zhì)量、工作流程執(zhí)行情況、年輕護(hù)士工作能力，針對(duì)性給予指導(dǎo)，提高護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室現(xiàn)場(chǎng)管理能力，每日做到四查房，每日交班點(diǎn)評(píng)，每日對(duì)危重病人，手術(shù)病人，新病人的動(dòng)態(tài)，做到了如指掌，制定危重病人病情觀察內(nèi)容，及時(shí)檢查危重病人護(hù)理質(zhì)量。

6、制定科室常見(jiàn)病的健康教育處方、?？浦R(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，護(hù)士提問(wèn)計(jì)劃

7、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育，洞悉工作中的高危環(huán)節(jié)，高危人群，高危時(shí)段，制度相關(guān)的護(hù)理措施，如六病區(qū)孕婦入院宣教、剖宮產(chǎn)宣教、平產(chǎn)宣教、新生兒宣教、七病區(qū)預(yù)防壓瘡、皮膚擦傷擦傷等。

8、指導(dǎo)、督查年輕護(hù)士臨床工作能力帶教、培訓(xùn)及考核。

9、八病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加鹽城市護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

四、進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、工作流程的學(xué)習(xí)及考核，督促她們每項(xiàng)工作要科學(xué)、

　　合理、規(guī)范。

2、認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，?？谱o(hù)理工作，加強(qiáng)對(duì)危重病人的觀察及護(hù)理，加強(qiáng)床頭交班。應(yīng)用護(hù)理程序的方法做好病人的護(hù)理工作，提高護(hù)士評(píng)估、觀察,發(fā)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和專科護(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。

4、各病區(qū)合理配備的人力資源，彈性排班，護(hù)士長(zhǎng)每天根據(jù)病區(qū)病人情況，進(jìn)行床位的微調(diào)工作，根據(jù)每個(gè)護(hù)士能力水平均分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理。

5、各病區(qū)制度健康教育處方，選擇合適的時(shí)間及方法對(duì)患者及家屬的康指

　　導(dǎo)及健康教育,提高健康教育覆蓋率，做好對(duì)患者的健康指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行臨床治療護(hù)理前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)。做好出院一周內(nèi)的電話回訪，對(duì)于帶管出院的患者要建立跟蹤隨訪。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

1、做好各級(jí)護(hù)士三基知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)，常見(jiàn)病、多發(fā)病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)及考核，提高護(hù)士護(hù)士觀察病人的能力及處理病人的能力。

2、組織全院護(hù)理查房一次，全科護(hù)理查房10次，?？谱o(hù)理培訓(xùn)12次。

　　各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次，年輕護(hù)士臨床能力考核6人次，年輕護(hù)士進(jìn)入夜班考核7人次。

3、各科制定入科培訓(xùn)內(nèi)容及?？铺釂?wèn)計(jì)劃及內(nèi)容，使各級(jí)護(hù)理人員能盡快掌握本病區(qū)的工作常規(guī)，盡快適應(yīng)病區(qū)工作。

4、及時(shí)組織本病區(qū)新出現(xiàn)病種護(hù)理常規(guī)及未出現(xiàn)的護(hù)理技術(shù)操作的學(xué)習(xí)及考核，更好地做好病人的護(hù)理工作。

5、對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力、根據(jù)病人病情制定病情觀察內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)治療及護(hù)理措施，提高危重病人觀察、處理、記錄能力

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。 嚴(yán)格一人一止血帶及操作后終末處置及洗手工作。

2、規(guī)范醫(yī)療廢物的處置，護(hù)士掌握各種消毒液的配置方法。

3、嚴(yán)格治療室、換藥室、處置室消毒，規(guī)范紫外線消毒登記。

4、全面做好出院病人床單元的終末處置，嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。

六、存在不足

1、部分責(zé)任護(hù)士在危重病人病情觀察、護(hù)理問(wèn)題評(píng)估、護(hù)理措施落實(shí)方面不能全面進(jìn)行。

2、年輕護(hù)士帶教部分不能按計(jì)劃培訓(xùn)、考核。

3、

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