在寫工作總結(jié)的時候要實事求是，具體到各個細節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的督導(dǎo)部年終工作總結(jié)3篇(督導(dǎo)部總結(jié)報告)，供大家賞析。

督導(dǎo)部年終工作總結(jié)1

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了學(xué)期末了，透視過去的兩個學(xué)期，在全體部內(nèi)成員團結(jié)一致下實訓(xùn)督導(dǎo)部不斷壯大、不斷的發(fā)展、不斷的超越，部內(nèi)已有了嶄新的面貌。以下是我部學(xué)期工作總結(jié)：

　　日常工作：

　　一.每周周一到周五，早上8：10和中午1：10開始對實訓(xùn)班級的應(yīng)到情況進行檢查。

　　1.胸卡的佩戴

　　2.實訓(xùn)服裝.鞋的穿著

　　3.班級實到人數(shù)

　　4.各班實訓(xùn)老師應(yīng)到情況進行考核。期間，我部應(yīng)做到吹哨集合班級，快速整齊隊伍，保持各班紀律等工作。從班級集合到實訓(xùn)老師帶領(lǐng)班級進入實訓(xùn)樓全過程都由我部負責。

　　二.我部從周一到周五每天早上和還要對各自實訓(xùn)班級的衛(wèi)生區(qū)打掃情況進行檢查，對未打掃的班級，找到班級負責人督促打掃，并且每周一至周五下午不定時抽查上課班級的教室衛(wèi)生。且把每天的衛(wèi)生檢查情況結(jié)果反饋至學(xué)生科，由學(xué)生科老師處理打掃不徹底的.班級。經(jīng)過這個學(xué)期的執(zhí)勤也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　1.集合時隊伍中有拿手機聽音樂等現(xiàn)象。

　　2.集合時隊伍中有個別人說話.吃東西等。

　　3.檢查實訓(xùn)樓外圍衛(wèi)生時，一些同學(xué)亂扔瓜子皮等廢物。

　　針對以上等問題實訓(xùn)督導(dǎo)部進行了整頓。玩手機、吃東西、嬉笑、打鬧等現(xiàn)象明顯減少甚至沒有，整頓紀律起到了很好的效果。

　　三.我部每周三中午開例會，在例會上討論解決平日里發(fā)現(xiàn)的一些問題，提一些促進部門發(fā)展的建議。主辦、參與活動：

　　1、今年9月底10月初我部承辦了“誦讀大賽”，效果較好，沒有出現(xiàn)較大的錯誤，但是在小細節(jié)方面考慮不夠，出現(xiàn)了些問題，但總體較好，得到了系領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評。

　　2、參與了本屆“機電工程系疊被子大賽”的幕后服務(wù)工作。

　　3、與其他部門積極配合維持了“校園歌手大賽”的會場秩序和同學(xué)進出場秩序。

　　4、機電工程系學(xué)生會美化教學(xué)樓大掃除，實訓(xùn)督導(dǎo)部對13號實訓(xùn)樓，樓道廁所等進行了大方面的清掃。清除多處衛(wèi)生死角，使同學(xué)們上實訓(xùn)課有一個良好的環(huán)境。

　　5、參與了維持升國旗儀式機電系同學(xué)秩序

　　6、承辦了全院足球比賽，各系奮勇爭先，效果良好，影響范圍較廣。

　　7、展望未來我部正在積極籌辦活動有“第二屆舍歌大賽”等活動，相信我們一定會圓滿完成此活動

　　在以后我部積極完善考核制度，增強成員之間的交流，建立部門文化的建設(shè)。我部一定會堅持不懈和認真努力的工作，不辜負老師和同學(xué)對我們的殷勤期望，全心全意為全體師生服務(wù)。未來我部的全體成員一定會更加緊密的配合工作，協(xié)助各個部門共創(chuàng)美好的明天。

督導(dǎo)部年終工作總結(jié)2

　　本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。

　　文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。

　　出勤統(tǒng)計方面，督導(dǎo)部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導(dǎo)部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。

　　督導(dǎo)部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。

　　在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護。同時，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的`舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。

　　以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到。

　　而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到。

督導(dǎo)部年終工作總結(jié)3

　　我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：

　　一、職能工作方面

　　本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

　　1、服務(wù)臺的工作

　　服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。

　　2、學(xué)習商場工作內(nèi)容階段

　　8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導(dǎo)做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導(dǎo)部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

　　xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學(xué)習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學(xué)習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。

　　3、初步介入商場工作階段

　　在對競爭力打造方案學(xué)習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。

　　我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的`指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　4、自我工作開展階段

　?。?）、服務(wù)整頓活動

　　9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。

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