大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)7篇，以供參考。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)1

　　改造升級老字號、深度開發(fā)原字號、培育壯大新字號，都是為了加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和新舊動能轉(zhuǎn)換，不斷推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。這是我區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的主攻方向。

　　營商局作為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭單位，義不容辭的要為全區(qū)打造優(yōu)秀的營商環(huán)境不懈努力。

　　一、我們要不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，提升審批效能。大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項“全網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一門”“最多跑一次”，推廣網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)辦理模式，著力推廣不見面審批。

　　二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊規(guī)定外，承擔(dān)依申請政務(wù)服務(wù)職能的部門、事項及人員做到 “應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”

　　三、是代幫辦服務(wù)及延時服務(wù)。我區(qū)在服務(wù)大廳設(shè)立了企業(yè)和項目代幫辦窗口，成立代幫辦隊伍，并安排專人為企業(yè)辦事、項目辦理主動提供代（幫）辦服務(wù)。在每個窗口公開了窗口人員電話，在非工作時間為企業(yè)和群眾提供預(yù)約、延遲服務(wù)，要解決部分窗口辦事集中、排隊等候時間長的問題。

　　下一步，我們將以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺為目標(biāo)，進(jìn)一步改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，不斷完善“三集中、三到位”要求，嚴(yán)格按照上級要求，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項一律在“中心”辦結(jié)，杜絕企業(yè)和群眾兩頭跑的現(xiàn)象，實現(xiàn)只進(jìn)一門，最多跑一次的目標(biāo)。我局要充分發(fā)揮營商局職能，堅持新發(fā)展理念，在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程中追求內(nèi)涵式發(fā)展，在培育新興產(chǎn)業(yè)過程中形成多點支撐格局。從而構(gòu)建具有弓長嶺特點的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)2

　　今年以來來，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標(biāo)，著眼工作實際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易xx項，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。

　　一、完善制度，規(guī)范交易行為

　　完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評，為交易現(xiàn)場評標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、簡化交易流程，提高工作效率

　　1、制作電子招標(biāo)操作指南，保證金退還流程等，方便交易雙方更明白的了解進(jìn)場交易相關(guān)事項，為招標(biāo)（采購）人、代理機(jī)構(gòu)提供更加便捷的服務(wù)；

　　2、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項目早進(jìn)場，早受理，早安排，早服務(wù)。

　　3、實行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動服務(wù)重點項目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標(biāo)，主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善操作規(guī)程

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于深化公共資源交易平臺整合共享指導(dǎo)意見的通知》（國辦函〔20xx〕41號）按第(九)規(guī)定：“(九)精簡管理事項和環(huán)節(jié)，系統(tǒng)梳理公共資源交易流程，自20xx年6月27日起取消沒有法律法規(guī)依據(jù)的投標(biāo)報名、招標(biāo)文件審查、原件核對等事項；

　　按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。

　　四、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)減負(fù)

　　1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對前來辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。

　　2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費大量時間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。

　　3、嚴(yán)格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。

　　下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)3

　　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

　?。ㄒ唬┓e極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

　　1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。

　　2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。

　　3、實施企業(yè)家培訓(xùn)計劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。

　　（二）切實保障市場主體合法權(quán)益。

　　1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。

　　2、壓縮重點事項審批時限。實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。

　　3、全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目。

　　4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。

　　二、存在的問題

　　一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。

　　二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。

　　三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。

　　三、下一步工作打算

　　一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實“四送一服”雙千工程，實現(xiàn)實體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。

　　二是切實解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。

　　三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)4

　　自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、推進(jìn)情況

　　（一）注重作風(fēng)整治，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

　?。ǘ﹦?chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。

　?。ㄈ┩貙挿?wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前XX市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。

　　二、“放、管、服”的成效

　　為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。

　?。ㄒ唬┓?wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。

　?。ǘ┞鋵崱耙淮涡愿嬷啤保罕娹k事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。

　?。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了XX市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

　　三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。

　　今年7月份在XX市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。

　　四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。

　　一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地XX提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)XX市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

　　五、存在的困難

　　一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。

　　六、下一步工作思路

　　一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會意識。

　　二是落實好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)5

　　為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,有效提升我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　圍繞全面推進(jìn)事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù),針對我縣在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面存在的突出問題和明顯短板,以規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣移動政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)模式等為重點,推廣運(yùn)用“天府通辦”等線上政務(wù)服務(wù)品牌,積極推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力,動態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項清單》積極推進(jìn)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點工作提供堅實保障。

　　二、主要任務(wù)

　　(一)推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。

　　一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。

　?。ǘ┓e極推進(jìn)“一證通辦”“一照通辦”。

　　一是結(jié)合實際梳理企業(yè)群眾依申請辦理的高頻事項,大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料,實現(xiàn)申請人提交材料平均減少50%以上,推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化;二是在公安、稅務(wù)、市場監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項容缺受理制度,對基本條件具備,主要申請材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請材料缺失的審批事項，經(jīng)申請人作出書面承諾后,窗口依申請先予受理,當(dāng)場一次性告之需補(bǔ)正的材料、時限和超時限補(bǔ)正處理辦法,在申請人補(bǔ)正全部材料后,在承諾辦結(jié)時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見,頒發(fā)相關(guān)批文證照。縣政務(wù)服務(wù)中心(分中心)大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務(wù)窗口,申請人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的,開具容缺受理告知單,申請人在期限內(nèi)補(bǔ)正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補(bǔ)正的,短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項清單”,積極探索實行告知承諾制,實現(xiàn)部分事項僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項的移動辦理,為企業(yè)、群眾提供套餐式服務(wù),方便企業(yè)、群眾辦事真正實現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。

　　（三）規(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項。

　　一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。

　?。ㄋ模┥钊腴_展政務(wù)服務(wù)“好差評”。

　　我局于2020年8月起,開始著手好好差評系統(tǒng)建設(shè),耗時一個月,總投資9萬余元的系統(tǒng)已建成并開始試運(yùn)行從目前的的情況來看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個業(yè)務(wù)上級部門的專網(wǎng),由于上級部門的專網(wǎng)還沒有與省級的體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接,所以,還不能實現(xiàn)好差評在政務(wù)服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)傳輸。目前,稅務(wù)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接,到時,稅務(wù)系統(tǒng)就可以運(yùn)用“好差評系統(tǒng)了。

　?。ㄎ澹┮?guī)范行政許可事項清單。

　　相對集中行權(quán)事項事項清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報相對集中形式權(quán)力事項的函》,根據(jù)各單位的上報情況,擬劃轉(zhuǎn)87項行政許可,行政確認(rèn)和其它行權(quán)事項,我局也積極主動與相關(guān)行權(quán)單位對接,目前該項工作正在努力推動和清理中。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)6

　　一、精準(zhǔn)幫扶走訪對象

　　區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。

　　二、走訪內(nèi)容

　　1、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo)。

　　2、了解企業(yè)存在的資金、人才、用工、市場等問題，以及制約企業(yè)提升核心競爭力的瓶頸問題。

　　3、要求填報XXX規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查表和XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表，匯總企業(yè)需幫扶的有關(guān)事項。

　　4、結(jié)合做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保檢查，并指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保等工作事項。

　　三、任務(wù)分解

　　1、成立幫扶小組。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立2個工作組，由XXX具體承擔(dān)走訪安排、問題匯總和材料報送等工作事項。

　　2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：

　　第一組：

　　第二組：

　　3、任務(wù)分解情況。每組53家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。

　　四、時間安排

　　1、20xx年4月10前制定活動方案，完成動員部署工作。

　　2、20xx年4月11日至5月10日，對全區(qū)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)，通過走訪了解、發(fā)放調(diào)查表等方式，掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，摸清企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵問題，建立表格式問題清單。

　　3、20xx年5月10日至6月5日，根據(jù)摸底情況進(jìn)行梳理匯總，認(rèn)真研究解決困難的對策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準(zhǔn)幫扶計劃，細(xì)化分解企業(yè)困難幫扶的解決時間表、路線圖、確保責(zé)任到人、任務(wù)到邊，務(wù)求企業(yè)反映的問題得到有效解決。

　　4、20xx年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)活動情況進(jìn)行總結(jié)，及時將工作總結(jié)報送區(qū)活動辦。

　　五、工作要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各幫扶小組要切實增強(qiáng)幫扶企業(yè)的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)組織了；領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實工作舉措，確保行動取得時效。

　　2、力求真實有效，掌握好第一手調(diào)研資料，為開發(fā)區(qū)的工作部署和決策提供有利的參考。

　　3、遵守工作紀(jì)律，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，輕車簡從，切實深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研。

　　4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業(yè)造成不必要的麻煩。

　　5、加大對開展“優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動的宣傳力度，廣泛宣傳幫扶企業(yè)發(fā)展的好經(jīng)驗、好做法，為推動?！皟?yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動順利開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。

優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)7

　　近年來，濱州市統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)的職能作用，以立足本職為核心、以強(qiáng)化服務(wù)為抓手、以改進(jìn)作風(fēng)為保障，切實做到思想認(rèn)識到位，措施行動到位，工作落實到位，進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。

　　一、認(rèn)真貫徹部署，思想認(rèn)識到位

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了張光峰書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關(guān)于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確落實意見，部署工作任務(wù)。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室（中心）、隊負(fù)責(zé)同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室和工作人員，具體負(fù)責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)和督促落實。研究出臺了《濱州市統(tǒng)計局關(guān)于進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境服務(wù)全市追趕超越的意見》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責(zé)任、服務(wù)監(jiān)督等方面對具體工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監(jiān)督。

　?。ǘ﹪?yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎(chǔ)，在工作中堅持做到抓紀(jì)律不減弱，抓作風(fēng)不放松。定期組織召開科室、單位負(fù)責(zé)人專題會議，就加強(qiáng)紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)制定了“十個嚴(yán)禁”的規(guī)定，印發(fā)了《關(guān)于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關(guān)文件制度。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的作風(fēng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進(jìn)行工作紀(jì)律檢查；嚴(yán)格請銷假制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風(fēng)熱線”、“在線訪談”等活動，充分發(fā)揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強(qiáng)與服務(wù)對象的互動服務(wù)，認(rèn)真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結(jié)果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)行為，對發(fā)生各種嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境問題的，一經(jīng)查實，除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外，將同時追究科室、單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　二、發(fā)揮統(tǒng)計職能，措施行動到位

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)基層調(diào)研分析。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作重心下移，加強(qiáng)到基層企業(yè)的調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，以統(tǒng)計分析和調(diào)研報告的形式向市委、市政府和有關(guān)部門匯報反映，及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。

　　（二）減輕企業(yè)調(diào)查負(fù)擔(dān)。積極推進(jìn)企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革，減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標(biāo)，調(diào)整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限，進(jìn)一步方便企業(yè)填報，減輕調(diào)查企業(yè)報表負(fù)擔(dān)?？s減、整合涉及企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)會議，除上級機(jī)關(guān)要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業(yè)檢查、評比、達(dá)標(biāo)活動。

　?。ㄈ└倪M(jìn)服務(wù)方式。在做好為黨委政府服務(wù)的同時，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的意識，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的方式方法，在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設(shè)立服務(wù)窗口，開通服務(wù)熱線，努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)、電話、函詢等多種服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。

　　三、執(zhí)行規(guī)定要求，工作落實到位

　?。ㄒ唬┳ズ昧疂嵔y(tǒng)計建設(shè)。落實好廉政建設(shè)各項要求，保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范清理中介機(jī)構(gòu)及社會組織，禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務(wù)宴請，禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設(shè)立部門監(jiān)督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。

　?。ǘ┣謇硪?guī)范審批事項。組織各科室（中心）、隊對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調(diào)整下放縣區(qū)1項，保留僅1項。行政審批人員進(jìn)駐市行政審批中心工作，統(tǒng)計行政審批的審批權(quán)力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進(jìn)駐行政審批中心（大廳）的審批事項、審批權(quán)限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預(yù)防了工作人員的不作為、亂作為。

　?。ㄈ┩七M(jìn)政務(wù)公開建設(shè)。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(wù)（政府信息）公開專欄，設(shè)立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關(guān)文件等子欄目，制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺，及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析，進(jìn)一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務(wù)。

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