為了迎來新的進(jìn)步，我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度，工作計(jì)劃的制定也很重要，那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年度信息工作計(jì)劃5篇 信息化年度工作總結(jié)，以供參閱。

年度信息工作計(jì)劃1

　　信息部的工作是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒有各個(gè)部門的充分理解和配合，全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，要一直保持強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專長，努力營造一支既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，既勤奮工作，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求，一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。

　　自己總結(jié)出的主要工作有以下幾個(gè)方面：

　　1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀、打印機(jī)等等，出現(xiàn)了問題就及時(shí)的處理，盡量減少因硬件故障造成的`公司業(yè)務(wù)上的損失。

　　2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。

　　3、積極配合公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)，從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

　　4、針對于公司的UDO數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)我們做到每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔。由于自己是新員工，對于公司的整個(gè)系統(tǒng)操作流程還不是很熟悉，所以在接下來的時(shí)間里要不斷學(xué)習(xí)，爭取早日掌握工作中需要的各種技能。

　　今后在工作中要努力的方向主要為以下幾個(gè)方面：

　　1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

　　2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

　　3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

　　5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時(shí)的解決。以上是我的述職報(bào)告，不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

年度信息工作計(jì)劃2

　　20xx年我委將進(jìn)一步圍繞市委、市政府的總體要求，在市電子政務(wù)辦公室的具體指導(dǎo)下，創(chuàng)新公開形式，確保工作實(shí)效，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《遵義市政府信息公開工作辦法（暫行）》等有關(guān)文件規(guī)定，制定工作計(jì)劃如下：

　　一、完成“遵義市農(nóng)業(yè)委員會(huì).政務(wù)”網(wǎng)站改版工作，創(chuàng)新升級網(wǎng)站的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和服務(wù)功能，使其各欄目更趨科學(xué)、合理，力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范“遵義市農(nóng)業(yè)委員會(huì).政務(wù)”網(wǎng)站和“遵義市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站的'信息發(fā)布流程，結(jié)合市人民政府政務(wù)信息公開平臺，提高政務(wù)信息公開工作效率。

　　三、加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作力度，做好信息即時(shí)更新。每月或不定期公布更新信息，加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)、農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)、農(nóng)機(jī)安全、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法、漁業(yè)執(zhí)法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)經(jīng)信息、科教動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)公開、惠農(nóng)政策等重要工作、重要

　　活動(dòng)內(nèi)容的公開和信息的更新速度，繼續(xù)深化抓好政務(wù)信息網(wǎng)上深化公開內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)信息共享，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

　　四、建立政務(wù)信息與政務(wù)公開長效機(jī)制。完善相關(guān)工作制度，把涉及人民群眾利益的各類事項(xiàng)作為公開重點(diǎn)，規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

　　五、將各縣（市、區(qū)）農(nóng)牧局和委屬各單位、各部門政務(wù)信息公開工作單獨(dú)進(jìn)行考核，制定并完善信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

　　六、積極組織參加政府信息公開培訓(xùn)，建立相對穩(wěn)定、高效的政務(wù)信息公開隊(duì)伍。

年度信息工作計(jì)劃3

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)市縣教育工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)教育信息化文件精神，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，強(qiáng)化職能和職責(zé)意識，整合、優(yōu)化、開發(fā)學(xué)校電教裝備資源，為學(xué)校管理和教育教學(xué)提供快捷、周到、高效的服務(wù)，以教育信息化推進(jìn)我校新課程改和教育現(xiàn)代化。

　　二、工作重心

　　1、以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化創(chuàng)建為抓手，以規(guī)范學(xué)校裝備設(shè)備的管理和使用為切入點(diǎn)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)校網(wǎng)站管理、及時(shí)做好網(wǎng)站維護(hù)、更新工作，及時(shí)宣傳辦學(xué)思想、辦學(xué)成績、辦學(xué)動(dòng)態(tài)等，建設(shè)好學(xué)校教學(xué)資源庫；加強(qiáng)設(shè)備管理制度，對報(bào)損、在用設(shè)備建立相應(yīng)檔案；對功能處室采用先登記后使用制度；對各辦公室維護(hù)做到先報(bào)故障、登記、處理、總結(jié)，服務(wù)及時(shí)、處理迅速；建立數(shù)字資源檔案，將教師平時(shí)的課件收集整理。

　　2、全力推進(jìn)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建。響應(yīng)教育局的號召，切實(shí)做好教育現(xiàn)代化創(chuàng)建裝備器材的招投標(biāo)及指導(dǎo)器材設(shè)備的接收分發(fā)、入庫上架和登記造冊、檔案建立等各項(xiàng)工作，管好用好各類教育裝備設(shè)備，為實(shí)現(xiàn)我校教育現(xiàn)代化整體創(chuàng)建工作提供硬件支撐；確保電教裝備管理工作不出問題，確保在教育現(xiàn)代化創(chuàng)建驗(yàn)收中達(dá)標(biāo)。

　　三、主要工作

　　1、切實(shí)維護(hù)好學(xué)校電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，努力保障保證其正常運(yùn)行。完成學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)器的更新，不斷開發(fā)網(wǎng)站新功能。合理利用數(shù)字化資源管理平臺，能夠有效地幫助學(xué)校建立校本資源庫，從而提高教師課堂教學(xué)效果，為資源推廣起到輔助作用。

　　2、繼續(xù)開展教育信息化實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的研究和實(shí)踐，不斷提高小伊中學(xué)教育信息化水平。加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教師信息化應(yīng)用水平；配合教導(dǎo)處開展信息科技與學(xué)科整合的研究和實(shí)踐工作；著手開展學(xué)校資源庫建設(shè)工作。做好學(xué)校所有電教裝備設(shè)備的登記工作，信息中心動(dòng)態(tài)掌握設(shè)備的配置和使用狀況，加強(qiáng)管理。根據(jù)學(xué)校意見和教育教學(xué)需要，及時(shí)做好調(diào)度。

　　3、建立健全各功能用室規(guī)章制度，使電教裝備在良好的環(huán)境中運(yùn)行，增強(qiáng)教師的安全責(zé)任意識，提高使用效率。及時(shí)維護(hù)包括校園網(wǎng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和所有辦公終端在內(nèi)的各種設(shè)施，確保一線教學(xué)需求。配合教務(wù)處搞好初三英語口語測試與網(wǎng)上志愿填工作。

　　4、努力繼續(xù)做好學(xué)校信息化教育的常規(guī)工作。努力做好一下常規(guī)工作：信息撰寫和發(fā)布工作、學(xué)?；A(chǔ)信息發(fā)布工作、學(xué)校通知發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、學(xué)校各項(xiàng)大型活動(dòng)及大型會(huì)議的攝影、攝像工作等。

　　我們真誠地希望我們信息中心的.工作能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱忱的關(guān)心，得到全體教師大力的支持和配合，我們也將更加努力勤奮的工作，把我們學(xué)校的教育信息化水平提升一個(gè)臺階，更好地為學(xué)校管理和教育教學(xué)服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化努力奮斗。

　　小伊中學(xué)信息中心20xx年主要工作安排表

　　二月份：

　　1、義務(wù)教育免費(fèi)磁帶發(fā)放；

　　2、制定功能室管理制度，并上墻；制定班級多媒體設(shè)備使用制度；出寫真張貼在多媒體控制臺上；

　　3、準(zhǔn)備好功能室使用情況登記表，做到先登記后使用；

　　4、對校園網(wǎng)站的內(nèi)容，欄目進(jìn)行定制，更新內(nèi)容；對各處室上傳信息進(jìn)行歸納，登記并整理上傳至網(wǎng)站；

　　5、處理假期有問題計(jì)算機(jī)故障問題。

　　三月份：

　　1、管理維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站，參加教育局組織的學(xué)校網(wǎng)站、教育博客應(yīng)用評比；

　　2、上報(bào)工作計(jì)劃，工作行事歷到教育局裝備站；

　　3、維護(hù)校計(jì)算機(jī)房，確保九年級英語口語模擬考試順利進(jìn)行；

　　4、做好學(xué)校的宣傳報(bào)道工作；

　　5、上交學(xué)生電腦作品，參加教育局舉辦的學(xué)生電腦作品大賽。

　　四月份：

　　1、核查英語口語考試所必須的硬件，保障英語口語考試順利進(jìn)行；

　　2、輔導(dǎo)學(xué)生參加CKC杯縱橫碼漢字輸入法比賽；

　　3、配合教務(wù)處作好期中考試安排和成績分析；

　　4、及時(shí)維護(hù)校園站；

　　5、公共服務(wù)平臺建設(shè)。

　　五月份：

　　1、組織本校各科老師進(jìn)行白板教學(xué)培訓(xùn)；

　　2、收集學(xué)校本學(xué)期重大活動(dòng)的照片；

　　3、配合教務(wù)處完善小升初學(xué)生信息登記和處理；

　　4、配合參加縣局搞的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　六月份：

　　1、做好新購儀器的接收，登記，保存工作；

　　2、召開七室一場管理人員會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期工作情況；

　　3、上交本學(xué)期工作總結(jié)；

　　4、檢查公共設(shè)備，做好假期封存工作；

　　5、作好期未工作檔案整理工作。

　　七、八月份：

　　1、匯總本學(xué)期各處室的上傳情況；

　　2、作好期未考試安排、分析工作；

　　3、組織教師參加教育信息化專題培訓(xùn)（Flansh、PPT）；

　　4、組織相關(guān)人員參加網(wǎng)管認(rèn)證培訓(xùn)；

　　5、參加中小學(xué)自制教具活動(dòng)。

　　九月份：

　　1、上交本學(xué)期工作計(jì)劃；

　　2、義務(wù)教育免費(fèi)磁帶發(fā)放；

　　3、召開七室一場管理人員會(huì)議，督促三大平臺及時(shí)傳送相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　4、配合學(xué)校做好開學(xué)各項(xiàng)工作；

　　5、配合縣局做好現(xiàn)代化建設(shè)所需檔案；

　　6、組織實(shí)驗(yàn)管理員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　十月份：

　　1、全面迎接教育現(xiàn)代化創(chuàng)建；

　　2、配合教育局組織的活動(dòng)；

　　3、做好學(xué)校大型活動(dòng)的照攝像工作，并及時(shí)制作校園網(wǎng)頁進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布，提高工作時(shí)效性；

　　4、初中物理教師實(shí)驗(yàn)技能操作大賽；

　　5、組織圖書管理員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　十一月份：

　　1、對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督和巡查；

　　2、開通學(xué)校同步課堂及家校微博；

　　3、配合政教處完成微機(jī)教室等場所的消防安全檢查，配齊消防設(shè)備。

　　十二月份：

　　1、作好期未工作檔案整理工作；

　　2、做好學(xué)校宣傳工作，及時(shí)發(fā)布學(xué)校的重大活動(dòng)相關(guān)新聞；

　　3、召開七室一場管理人員會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期工作情況；

　　4、上交本學(xué)期工作總結(jié)；

　　5、檢查公共設(shè)備，做好假期封存工作。

年度信息工作計(jì)劃4

　　XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、XX年主要工作

　　（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級

　　在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

　　監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

　　（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

　　廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的`搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

　　3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；

　　4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

　　二、XX年工作計(jì)劃

　　（一） 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

　　提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

　　提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

　　保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機(jī)制

　　合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

　　確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

　　1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

　　介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

　　2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

　　繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

　　3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

　　結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

　　4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

　　更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

　　完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

　　規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

　　（四）定期展開培訓(xùn)工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。

　　信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。

　　信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。

　　通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

年度信息工作計(jì)劃5

　　根據(jù)20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)我司信息化發(fā)展，在計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、信息化建設(shè)主要工作情況。

　?。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　今年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。根據(jù)上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年xx月份開始組建XX公司OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并成立信息化工作小組，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到公司信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。在20xx年xx月本公司和市道路養(yǎng)護(hù)中心OA進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)對接，增強(qiáng)了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的傳達(dá)和溝通。20xx年xx月，公司對OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)進(jìn)行了全面的'升級，并于12月為公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部安裝了手機(jī)OA辦公系統(tǒng)，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)“實(shí)用性、標(biāo)準(zhǔn)性、可行性、成熟性”。

　?。ǘ┘訌?qiáng)建設(shè)，培養(yǎng)人才。

　　我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

　?。ㄈ┘哟笸度?，完善基建。

　　今年以來，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，對網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提升了公司網(wǎng)絡(luò)使用率和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積；架設(shè)監(jiān)控設(shè)備，對公司實(shí)施24小時(shí)多方位的監(jiān)控，節(jié)省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計(jì)劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進(jìn)行二次利用；新增網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，將公司各部門的工作數(shù)據(jù)資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設(shè)備將數(shù)據(jù)庫和其它的應(yīng)用數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)自動(dòng)備份；改版公司網(wǎng)站，對公司網(wǎng)站進(jìn)行改版，各欄目設(shè)置更加合理，提升公司形象；架設(shè)公司門禁系統(tǒng)，樹立公司辦公場所規(guī)范化管理形象，規(guī)范內(nèi)部管理體制；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

　?。ㄋ模┬畔⒒ㄔO(shè)推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作。

　　一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。

　　二、20xx年工作計(jì)劃。

　　盡管20xx年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)仍需完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。

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