為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的核保員工作總結共3篇 保險理賠崗位工作總結,供大家賞析。
核保員工作總結共1
2011年保健食品、化妝品監(jiān)管工作總結及明
年工作計劃
一、開展調研工作
開展保健食品、化妝品行業(yè)調研,認真完成化妝品問卷調查表和《消費者調查問卷》,摸清全縣保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)的底數(shù),建立健全經(jīng)營企業(yè)檔案和信用檔案,詳細記錄其營業(yè)場所、人員、經(jīng)營品種,聯(lián)系方式,日常監(jiān)督檢查情況,為有重點,分層次監(jiān)管打好基礎。
二、許可辦證。
嚴格準入,及時辦理保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生條件審核證明。制定并公布相應的工作制度、辦事規(guī)程和相關工作文書,嚴格按照省局制定的許可要求,及時辦理保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生條件審核證明審批。在熱情服務的同時,認真審查,嚴格準入、嚴格把關。共受理保健食品經(jīng)營企業(yè)申報13家,已驗收通過并頒發(fā)保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生條件審核證明12家。
三、加強日常監(jiān)管
建立健全保健食品、化妝品日常監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督等監(jiān)管機制,逐步建立一套適合我縣實際的保健食品監(jiān)管工作機制和工作制度,使監(jiān)管工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,確保實施有效監(jiān)管。培育兩家具有一定經(jīng)營規(guī)模,能夠規(guī)范守法經(jīng)營的保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè),作為典型示范店進行試點。督促保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)建立健全進貨檢查驗收、索票索證、儲存、出庫、不合格產(chǎn)品處理等制度,加強保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管,重點檢查經(jīng)營單位索證索票制度、進貨查驗記錄、臺帳管理制度落實情況;經(jīng)營產(chǎn)品標識標簽是否符合《保健食品標簽標識管理規(guī)定》的要求;所經(jīng)營的產(chǎn)品是否存在超范圍使用食品添加劑行為,進一步規(guī)范保健食品市場秩序。選擇社會關注度較高的高風險化妝品開展重點監(jiān)管,加強與工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等相關部門的溝通,加強協(xié)作,開展打擊違法添加、違規(guī)標識等專項整治和檢查,重點檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)銷售化妝品的進貨渠道、標簽標識、產(chǎn)品合格證明、倉儲條件等。
四、開展專項整治
開展保健食品標簽、說明書內容專項檢查和保健食品違法添加藥物等專項檢查,重點加強對減肥類和輔助降糖類保健食品的專項監(jiān)督抽檢工作。查處無證生產(chǎn)經(jīng)營、制售假劣保健食品、普通食品宣稱特定保健功能等違法行為。對化妝品經(jīng)營使用企業(yè)加強監(jiān)管和規(guī)范,對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的來源不明、資質不符、抽檢不合格的產(chǎn)品和違法添加檢查違規(guī)產(chǎn)品進行追蹤調查,并嚴肅處理。推動違法保健食品廣告公告警示、保健食品廣告發(fā)布企業(yè)信用管理等制度的落實。今年共對保健食品包裝、標簽、說明書、非法添加行為以及因各種原因暫停銷售的保健食品、化妝品進行了5次專項檢查,并按要求將檢查情況及時上報。及時組織對省市局文件通報停止銷售的田田雪減肥膠囊、e脂果俏妹牌減肥膠
2 囊、痘痘美精華液681化妝品等違法產(chǎn)品進行清查,未發(fā)現(xiàn)有國家、省市通報的違法產(chǎn)品。
五、開展保健食品違法廣告監(jiān)測。
加強廣告監(jiān)測力度,指定專人負責對轄區(qū)內保健食品違法廣告進行監(jiān)測,共監(jiān)測電視廣告107條次,約談保健食品廣告發(fā)布者和經(jīng)營者2人次,移送保健食品違法廣告4起。同時加大廣告產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管力度,對發(fā)布廣告產(chǎn)品的藥品經(jīng)營企業(yè)進行重點檢查,認真核查廣告產(chǎn)品的進貨渠道和供貨方資質,嚴厲打擊通過非法渠道購進藥品行為,對擅自發(fā)布廣告宣傳冊、張貼違法廣告宣傳畫的責令其限期拆除。加強與有關部門的聯(lián)動協(xié)作,主動與工商、廣電等相關部門溝通聯(lián)系,加強部門間的分工協(xié)作,全面掌握保健食品、化妝品廣告信息,及時對各種保健食品、化妝品廣告進行跟蹤檢查,從嚴打擊違法廣告。
六、做好宣傳和培訓
采取多種形式,加強保健食品、化妝品法律法規(guī)和安全知識宣傳,增強人民群眾的依法維權和監(jiān)督意識,增強企業(yè)的安全意識和社會責任意識,營造有利于保健食品、化妝品監(jiān)管的社會輿論環(huán)境。同時,做好《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺前后的宣傳準備工作。加強自身學習,加強保健食品、化妝品安全監(jiān)管基礎理論、法律法規(guī)、綜合監(jiān)管業(yè)務等內容的學習鉆研,不斷提升工作水平。
明年打算
1、快速有效地落實好省、市局文件精神,如實上報落實情況。
2、做好日常監(jiān)管,每季度對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)進行全面檢查一次,規(guī)范其經(jīng)營行為。
3、加大對保健食品、化妝品廣告的監(jiān)管力度,防止消費者受到誤導,上當受騙。
4、繼續(xù)加大宣傳力度,通過廣播電視等新聞媒體,提醒廣大市民保健食品不能代替藥品的治療功效,自覺抵制虛假宣傳。
核保員工作總結共2
保險核保工作總結為大家整理保險公司核保員一年的工作報告,總結核保員一年工作中取得的成績,和仍然存在的問題,下面是這篇保險核保工作總結范文
保險核保工作總結
2010年即將過去,回首過去的1年,在公司新三年戰(zhàn)略的開局年,在個險步履維艱的一年,我同部門一起為了大個險業(yè)務的運營支持,為了運營電子化的推進等工作,一起努力拼搏。為了總結經(jīng)驗、分析不足,更好的完成2011年的運營支持工作工作。特做工作總結及2011年計劃。
一、2010年取得的成績
1、運營電子化工作
電子投保單
2010年初新契約電子化提出:在對主流程不做調整的情況下,實現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。
在此目標下,2010年7月完成電子投保單功能開發(fā),2010年8月、9月在青島分公司進行試點,試點1個月即完成目標。11月完成免外包錄入功能上線,提高了效率,降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過70%。
投保狀態(tài)查詢
為了讓客戶更方便、快捷的了解其投保狀態(tài),在短信通知的基礎上,又提出了網(wǎng)絡查詢、電話查詢的需求。
目前網(wǎng)絡查詢功能已完成開發(fā)并測試,近日將上下。電話查詢正在開發(fā)中。
2、系統(tǒng)優(yōu)化及完善
核保自動分單功能
為了公平、公正,同時提高作業(yè)效率,提出了核保新契約作業(yè)自動分單系統(tǒng)功能。2010年7月上線運營。上線后,保證了作業(yè)的平穩(wěn)過渡,達到了預期目標。
系統(tǒng)bug修正及調整
在日常工作中,根據(jù)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)bug及時同信息技術部溝通,并盡量予以調整修正。
如保證續(xù)保時判斷續(xù)保核保是否完成的標準,由判斷fe狀態(tài)調整為判斷csc狀態(tài),增加了保證續(xù)保的可處理量。
如陽光旅程險種,投保人告知無法系統(tǒng)錄入時,調整其自核標準,控制潛在風險。
3、大運營支持工作
制定團銷個運營支持制度,并進行系統(tǒng)調整支持;
對fic業(yè)務授課及網(wǎng)絡培訓2次,并編寫《fic運營支持業(yè)務手冊》;
對意健部中介業(yè)務,提供運營支持及咨詢,系統(tǒng)功能調整將在2010年12月中旬完成。
4、其他工作
作業(yè)工作:同部門一起奮戰(zhàn)開門紅,月底共同沖刺至最后一刻;
個案處理:處理分公司及保全個案近百件。如松鶴延年紅利問題;江西省委為烈士子女送保險,分公司要求2小時內受理出單等;
分公司咨詢及支持:積極為分公司提供各種咨詢及業(yè)務支持。如提供人工標記保單清單;拆單清單等。
二、2010年工作中的不足
2010年工作雖然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在諸多不足。
1、作業(yè)工作
2010年因系統(tǒng)建設工作較重,個人核保作業(yè)量較少,沒能有力的同處內同事一起接受挑戰(zhàn)。
2011年應合理調整工作安排,更多的進行核保作業(yè)。
2、分公司反饋問題處理
針對分公司反饋的系統(tǒng)問題,2010年部分問題進行了修正和調整,但仍未能滿足分公司的工作需要。
2011年分公司反饋的問題將作為工作重點之一,進行處理和實現(xiàn)。
3、個人能力提高及完善
2010年初雖在兩核委組織的核??荚囍腥〉幂^優(yōu)異成績,但個人綜合能力在2010年未能有較大提高;同時綜合知識水平也需進一步提升。
三、2011年的工作計劃
2011年將繼續(xù)推進運營電子化,搞好分類服務,為業(yè)務一線提供更專業(yè)的運營支持服務。
1、新契約電子化工作
新契約電子化將是2011年的重點工作,在2010年電子投保單、免外包錄入的基礎上,實現(xiàn)全程電子化、實時承保。
同時根據(jù)我公司實際情況,新契約電子化青島模式擴大試點范圍,在全系統(tǒng)推廣。
2、分類服務及支持
2010年下半年,參與svip客戶的系統(tǒng)需求提交,2011年將重點予以系統(tǒng)實現(xiàn)。同時配合分類服務,提供更多的系統(tǒng)支持。
3、系統(tǒng)功能完善
2011年將以分公司問題反饋基礎,加大原有系統(tǒng)的完善及改造,以便更好的適應工作需要。
4、大個險運營支持
意健險中介業(yè)務計劃在1月1日上線銷售,fe系統(tǒng)調整將在12月中旬完成。2011年將根據(jù)系統(tǒng)運行后的情況,及時調整完善,為中介業(yè)務提供更好的運營支持。
同信息技術部、個險事業(yè)部一起,完善m系統(tǒng),為代理人提供更多的運營支持。
5、核保作業(yè)工作
2011年將合理安排,更好的做好核保作業(yè),同部門一起奮戰(zhàn)開門紅。
6、資料整理工作
2010年曾計劃修訂fe前端作業(yè)手冊等資料整理工作,但未能完成。2011年將繼續(xù)此項工作。
7、個人能力提高及完善
希望在2011年能夠進行輪崗,更多的提升個人能力及知識構成,以便將來能夠更好的做好運營支持工作。
2011年戰(zhàn)斗的號角即將吹響,希望在部門領導的指引下,在2011年能為公司的發(fā)展貢獻更大的力量,同時個人能力也能獲得更大的提升。
核保員工作總結共3
保化2015工作總結
今年以來,我局?;O(jiān)管結合開展“學習討論落實”活動,依法積極履行監(jiān)管職責,以日常監(jiān)督檢查為基礎,專項檢查為手段,采取多種措施,?;O(jiān)管相結合,經(jīng)營使用相兼顧,加強監(jiān)管,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、開展保健食品安全專項整治
專項整治以來,我們共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)22戶,重點對經(jīng)營企業(yè)不落實索票索證、違規(guī)宣傳和非法添加行為進行了監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各企業(yè)普遍存在的問題是:
1、未索取供貨商合法資質及票據(jù);
2、未按規(guī)定嚴格執(zhí)行進貨查驗制度。針對以上問題,我局給予企業(yè)警告,并責令限期改正。
二、開展化妝品經(jīng)營日常檢查
我們重點檢查了企業(yè)購進藥品的合法性、索證索票、臺賬管理及產(chǎn)品的批準文號等信息,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的共性問題是無法提供供貨企業(yè)的合法資質及票據(jù)的索取和管理方面不符合規(guī)定,針對上述情況我們責令企業(yè)積極整改,從合法企業(yè)購進商品,對供貨企業(yè)資質留存建檔;按照規(guī)定對購進商品進行檢查驗收,不符合規(guī)定的不得銷售和使用;對票據(jù)按照規(guī)定保存,建立臺賬。對拒不整改的5家企業(yè)我們予以了立案查處。通過檢查,提高了各經(jīng)營單位的法律意識和自律意識。
三、開展了保健食品違規(guī)宣傳專項整治
我們將保健食品標簽、說明書和宣傳資料的違法違規(guī)行為以及保健食品廣告中夸大功效、擅自增加功能等誤導和欺騙消費者的虛假宣傳行為作為檢查重點,積極開展工作。 檢查了產(chǎn)品宣傳資料是否取得保健食品廣告批準文號,是否存在擅自變更或者篡改經(jīng)批準的保健食品廣告內容進行虛假宣傳行為,宣傳資料是否有虛假夸大功效、明示或暗示產(chǎn)品具有治療作用等違法違規(guī)內容。
四、開展了保健食品化妝品非法添加專項檢查
整治的范圍包括:保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)。整治的重點品種:減肥、緩解體力疲勞、增強免疫力、改善睡眠和輔助降血糖等功能保健食品和美白、防曬、染發(fā)、燙發(fā)類等化妝品。整治重點是保健食品是否非法添加化學藥物或其他物質;化妝品是否非法使用禁用物質和超量使用限用物質,產(chǎn)品標簽、說明書和宣傳資料中是否標示有與國家批準或備案內容不一致原料。重點檢查了經(jīng)營的保健食品、化妝品是否合法;索證索票制度執(zhí)行情況和各種臺賬記錄是否符合要求;產(chǎn)品的進貨渠道是否合法、可追溯;經(jīng)營的保健食品和化妝品是否存在假冒偽劣、冒號套號;產(chǎn)品標簽說明書是否符合規(guī)定;產(chǎn)品是否在有效期內。
通過專項整治,著力解決保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營中存在的突出問題,嚴厲整治非法添加、禁限用物質超標等違法違規(guī)行為,不斷提高保健食品化妝品安全保障水平,確保人民群眾健康。
2015年11月3日
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