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后勤管理工作總結11篇

時間:2024-04-18 10:06:00 工作總結

  想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結是很重要的,總結的內容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網小編整理的后勤管理工作總結11篇,以供參閱。

后勤管理工作總結11篇

后勤管理工作總結1

  過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性?,F總結如下:

  一、立足本職,服務一線

  年初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

  1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學??照{數量已達--臺,共---千瓦

  2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次

  3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的',我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

  4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務及時到位。

  5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

  二、整章建制,規(guī)范管理。

  后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效的規(guī)范了學校的后勤管理工作。

  為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

  今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。

  三、加強管理,開源節(jié)流。

  資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

  1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。

  2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效的節(jié)約了辦公用的開支。

  3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象的到有效扼制。

  綜上工作,的益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。

后勤管理工作總結2

  我校一直比較重視學校食堂衛(wèi)生以及早餐質量的管理工作,成立學校衛(wèi)生工作管理,校長親自擔任組長,成員由學校行政、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂詳細的學校衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們還申請《食品衛(wèi)生許可證》,并按時進行年審。在具體的食堂管理中,我們采取以下的一些措施:

  一、在原料質量及粗加工方面做到:

  1、原料由專人到指定的長期供應點采購。

  2、設有專門的原料驗收員,經驗收,腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入學校食堂。

  3、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。

  4、設有原料加工的.專用場地。

  5、原料清洗做到葷、素分開。

  二、在食品貯有方面做到:

  1、食品分類存放,排列整齊。

  2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。

  3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。

  三、食品制作及餐間做到:

  1、通風透光良好,給、排水方便合理。

  2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。

  3、粘貼有白色瓷磚墻裙。

  4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網。

  5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。

  6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設施。

  7、高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。

  四、對餐具做到:

  1、有專人負責洗滌,消毒餐具。

  2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。

  3、已消毒的餐具采取保潔措施。

  五、食堂衛(wèi)生人員方面做到:

  1、食堂從業(yè)人員都經過健康檢查,并取得健康證

  2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發(fā)不得外露

  3、講究衛(wèi)生,不得留長指甲,不得戴戒指

  4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物

  六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到:

  1、室內水池加蓋上鎖

  2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無衛(wèi)生死角,無積灰

  3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除

  4、排污溝保持通暢

  存在問題是:由于我校場地有限,房屋殘舊,待村委撥款到位后,立即動工改建。

后勤管理工作總結3

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,09年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初,后勤部組織召開了09年的.工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在08年房間管理普及的基礎上,09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。

  3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

  4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

  1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

  2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

  3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

  2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

  3、主動為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

  1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。

  經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

  2、嚴格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。

  在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

  3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

  節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,09年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

  4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。

  20xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎。

  1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規(guī)避籌建過程中的管理問題。

  為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。

  2、搭建人員架構,充分跟進現場。

  為在施工期間了解各系統的實際情況、監(jiān)督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發(fā)現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。

  3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。

  今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。

  4、強化內業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎信息。

  自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。

  八、工作中的問題與20xx年的工作重點。

  后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

  4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。

  針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

  6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結09年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

后勤管理工作總結4

  xxxx年度,后勤管理處在院黨委和行政的統一領導下,緊緊圍繞學院及處內年度工作計劃,始終堅持以全心全意為師生員工服務為宗旨,以本科教學水平評估和新校區(qū)建設為契機,以不斷提升后勤服務水平和服務質量為目標,立足于以教學為中心地位,組織開展好各項管理、保障和服務工作。現將我處一年來的工作總結如下:

  一、繼續(xù)組織思想政治理論和業(yè)務學習活動。

  1.我處認真組織黨員職工學習十七大精神,通過學習,著力解決了黨風、行風方面存在的問題,加大行業(yè)作風的整治力度。

  2.加強員工的職業(yè)道德教育,樹立愛崗、敬業(yè)、奉獻精神,不斷提高工作效率、工作質量和管理、服務水平。

  3.積極參加學院組織的各種大型會議,認真組織學習上級及學院有關文件、講話精神,及時向全體職工傳達學院的工作指示和精神。

  二、健全制度、強化管理,努力完成以下各項工作。

  1.建立健全工作制度,保證后勤管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。我處全年共制定工作職責6項,崗位職責28項,安全管理制度8項,特種作業(yè)或機械設備安全操作規(guī)程4項,處內工作制度5項,起草全院性后勤管理制度13項。目前正積極進行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報院審批。

  2.針對工作中存在的問題及師生對后勤工作的各種評價,我處多次召開專門會議進行逐項研究,在原有工作制度的基礎上,概括性地制定了后勤管理處《十不準》準則,以此約束我處職工工作行為。

  3.明確分工、責任到人、層層落實、層層負責。結合學院安全工作責任制度要求,我處將處內安全工作認真分解,分別與主管副處長、指定的部門負責人簽訂安全工作責任書4份。

  4.建立嚴格的考勤制度,嚴格執(zhí)行按時上下班和請銷假制度,對個別職工存在的遲到、早退、遇事不請假等現象予以批評糾正。

  5.嚴格工作要求,強調工作效率的提高。針對師生對后勤工作提出的意見,我處多次召開專門會議進行研究,逐步形成團結、緊張、誠信、便捷、規(guī)范、高效的工作格局。

  三、重實際、辦實事、求實效,確保各項工作的落實

  一年來,我處各部門同事重實際、辦實事、求實效,大力弘揚求真務實的工作作風,確保各項工作的落實和各項任務的完成。

  3.1 基建工作

  1.新校區(qū)建設工作

  自今年年初我處接手新校區(qū)工程建設任務以來,我處本著合理利用有限資金、力求進度、確保質量、避免重復施工的工作態(tài)度,認真抓好每一項工作的落實。經統計,學院全年共劃拔建設工程款700萬元,但全年完成的總產值達4500萬元,完成的工程內容主要包括:

  1)新校區(qū)教學樓地下室部分砌體工程、安裝工程,內裝修完善及維修,外裝修工程及室外回填、場地平整。

  2)新校區(qū)行政樓內裝修、外裝修及室外回填、場地平整。

  3)新校區(qū)實驗樓除主體框架是去年完成,現已基本達到竣工條件。

  4)新校區(qū)食堂外裝修完善、部分管道安裝、內裝修及維修。

  5)一期學生公寓內、外裝修工程及安裝工程完善和維修。

  6)室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水、廢水、雨水和給水管網的敷設。

  7)一期工程現使用部分的主干道路工程。

  8)一期學生公寓、食堂區(qū)域的室外綠化及道路設計與建設工程。

  9)一期工程籃球場圍護及原足球場,現網球場工程。

  10)變電站機房、總變配電室工程。

  11)1#綜合服務樓主體及砌體工程,2#綜合服務樓主體工程。

  12)一期工程浴室返修和內外裝修、部分安裝工程。

  13)浴室設備間改開水間工程。

  14)室外主電纜及弱電管線的敷設工程。

  15)已經完成教學樓、食堂的表觀驗收工作,正在準備對行政樓、實驗樓、學生公寓進行表觀驗收。

  16)完成一期工程開工許可證辦理工作,正在積極準備一期工程竣工驗收工作。

  2.維修、改造12項工程,總投資84萬元,分別是:

  1)1、5、9、12號家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓等屋面防水層全鏟重鋪工程,投資11.4萬元;

  2)舊校區(qū)學生食堂內外墻、設施設備表面重度清洗,內墻粉刷,上下水疏通改造,線路改造等工程,投資12萬元;

  3)舊校區(qū)所有教學樓、宿舍樓、實習工廠、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內墻涂料粉刷工程,投資32萬元;

  4)舊樓區(qū)學生宿舍樓管道除銹、刷漆改造工程,投資1.2萬元;

  5)舊校區(qū)綜合樓衛(wèi)生間全面改造工程,投資6萬元;

  6)建筑系學生用微機教室用電線路改造工程,投資近1萬元;

  7)舊校區(qū)輸配電線路改造工程,投資1.5萬元;

  8)舊校區(qū)籃球場圍欄修補、刷漆工程,投資1.2元;

  9)新校區(qū)學生食堂排風系統改造工程,投資4.3萬元;

  10)新校區(qū)學生公寓衛(wèi)生間感應器全面改造工程,投資13萬元;

  11)新校區(qū)學生食堂操作間排水溝全面改造工程;

  12)新校區(qū)實驗樓原設計木門更換為防盜門工程。

  3.在紀檢委的全程監(jiān)督下,國資、財務等部門的配合下,全年委托招標代理單位或組織完成招標工作7項,分別是:

  1)完成新校區(qū)發(fā)電機房、配電室及1#綜合服務樓配電室工程招標,此項工程招標由張家口市華盛建設工程招標代理事務所有限公司代理,投標總價為4530186元。

  2)完成新校區(qū)一期工程高低壓配電設備招標,此項工程招標由市華盛建設工程招標代理事務所有限公司代理,投標總價為1960000元。

  3)組織完成家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓屋面防水工程招標,此項工程投標總價為68000元。

  4)組織完成舊校區(qū)所有教學樓、宿舍樓、實習工廠、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內墻涂料粉刷工程招標,此項工程投標價為326000元。

  5)組織完成新校區(qū)防盜門設備及安裝工程招標,此項工程投標總價為141990元。

  6)組織完成校本部、家屬院監(jiān)控系統設備及安裝工程招標,此項工程投標總價為228000元。

  7)組織完成校本部學生食堂廚房設備招標,此項投標總價為 314000元。

  3.2 食堂管理工作

  1)建立健全食堂內部管理制度。一年來,餐飲管理科共建立和完善食堂內部管理制度26項;服務規(guī)范6項;簽定食品安全責任狀6份;食品衛(wèi)生安全承諾書3份。

  2)建立有效的飲食監(jiān)管體制,使餐飲服務逐步走上健康發(fā)展的軌道。為保證餐飲工作正常有序,達到學生與食堂之間的互相理解、互相溝通,我們在有關系、處的支持下成立了新舊校區(qū)兩個學生伙委會,設立了學生意見箱,進行了學生滿意度問卷調查,共發(fā)放調查問卷900份,學生總體滿意率80%以上。

  3)完成了校本部學生食堂的接收和改造。按照學院的安排,我處餐飲科的同事克服重重困難,完成了校本部學生食堂的接收和改造工作,使校本部學生食堂如期投入使用并初步納入正規(guī)。

  4)規(guī)范采購管理,加強成本核算,創(chuàng)造和諧就餐環(huán)境。面對原材料價格上漲,我們采取了公開招標、統一采購,采購和食堂管理分開,建立索證制度和出入庫臺帳登記制度,進一步完善成本核算、采購管理。

  5)加強職工隊伍建設,提高餐飲服務質量。一年來,我們請張家口市衛(wèi)生局向食品衛(wèi)生監(jiān)督的`職工進行了業(yè)務技能培訓4次,組織職工技能比賽2次。

  3.3 公寓管理工作

  1)為保障公寓各項管理工作有章可循,根據工作實際制定了“公寓管理規(guī)章制度”、“用電安全管理暫行辦法”、“公寓宿舍安全、衛(wèi)生評比暫行辦法“、“學生公寓入住協議”,并將各項制度統一制作,公開監(jiān)督。

  2)新生入學報到前后,組織訂購、發(fā)放公寓化用品2300余套。

  3)因學生公寓樓尚未驗收,公寓樓內維修出現了施工方相互推諉、拒修等現象,公寓管理科組織人員接報必修,不漏報、不漏修。截止11月底,公寓共自行組織小型維修240余次,基本上滿足了使用要求。

  4)xxxx年全年共組織、檢查、評比優(yōu)秀學生宿舍40多次,先后共評出優(yōu)秀學生宿舍200余間,優(yōu)秀學生宿舍面覆蓋全院各系、部。

  5)建立健全了學生預警通報制度,由各樓宿舍長、層長擔當義務安全員,直接責任人為各樓管理員。及時、有效預防各類突發(fā)事件的發(fā)生及組長事態(tài)的擴大。

  3.4 房產管理工作

  1)順利完成1、5號家屬樓共63套住房出售工作。

  2)解決引進博士生住房1套。

  3)完成3套舊住房再分配工作。

  4)組織拆除校本部院內危房18間。

  5)完成校本部、東校區(qū)、北校區(qū)土地測繪工作。

  6)1、5號家屬樓房產證辦理工作已近尾聲,住戶有望在今年年底拿到房產證。東校區(qū)新建家屬樓房產證辦理工作已至確權環(huán)節(jié),再分配舊房的房產證正在辦理之中。

  4.5 水電管理工作

  在我院水電系統基礎設施不完善的前提下,我處水電負責同事認真抓好工作監(jiān)督,在很大程度上避免了水電資源的浪費。為此,學院被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進集體”,王雅同事被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進個人”。全年完成的工作包括:

  1)監(jiān)督后勤集團完成校本部供水電管(線)路的維護、維修工作。

  2)監(jiān)督后勤集團對校本部水電用量的抄表、計量工作,做好教學行政用水用電的管理,完成新校區(qū)及舊校區(qū)教學行政用水用電量抄表、計量及繳費工作。

  3)認真抓好新校區(qū)基建用水用電管理,避免水電資源浪費。

  4)積極與供水、供電部門聯系,協調解決新校區(qū)供水水壓、供電量不足問題,確保正常教學、生活用水用電需求?,F正在努力解決新校區(qū)正式電的供給問題。

  5)在全市柴油供給量不足的情況下,加強與中石化公司聯系,并不辭辛苦做好柴油采購工作,確保新校區(qū)發(fā)電機正常運轉。

  4.6 醫(yī)療衛(wèi)生工作

  1)完成醫(yī)療衛(wèi)生相關制度制定工作。

  2)完成學生的衛(wèi)生安全教育。全年共進行健康教育(播放電教片)8次,為新生發(fā)放艾滋病健康教育宣傳資料2200份,進行板報宣傳9次。

  3)做好傳染病預防工作。在新生入學初期為2227名新生注射乙肝疫苗,并為食堂、宿舍、超市發(fā)放滅鼠藥92袋。

  4)做好日常醫(yī)療工作。全年共接待就診人數達12115人,完成新生入學體檢共計2253人,為病人胸透拍片2349次。

  5)做好對食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

  6)協助院工會和人事處完成院領導、新進青年教師體檢工作。

  4.7 其它工作

  1)做好教職工公積金登記、核算、支取工作。

  2)完成職工勞保用品統計、購買和發(fā)放工作。

  3)完成評價資料收集、整理和上報工作。

  4)完成教學樓的日常管理,設施保管、維修維護工作。

  5)基本完成后勤管理處網站建設工作。

  6)完成行政辦公用設備采購計劃工作。

  7)協助國資處完成學院資產清查工作。

  8)協助武裝部完成學生軍訓后勤保障工作。

  四、存在的問題和不足

  一年來,我處雖然圓滿完成了各項任務,但工作中仍存在諸多問題和不足,具體體現在以下幾個方面:

  1)相關工作沒有專人負責,顯得滯后。

  2)處內對外宣傳工作不到位,師生對后勤工作認識不夠。

  3)職工專業(yè)技術能力差、熟悉業(yè)務速度較慢,考慮問題不全面,致使細節(jié)性問題依然存在。

  4)資金不能保證,致使工作協調難度不斷增大。

  5)新校區(qū)食堂采購用車至今未得到解決。

  6)舊校區(qū)食堂存在的各種問題至今得不到解決,工作阻力大,存在的不穩(wěn)定因素多,食堂安全得不到保證。

  五、xxxx年度工作設想

  1)全力做好迎評后勤保障工作;

  2)年初落實新、舊校區(qū)綠化工作及完成新校區(qū)照明工程;

  3)做好后勤工作評估準備工作,迎接省評估專家組評估;

  4)組織一期工程竣工驗收和二期工程、教師公寓開工建設工作;

  5)積極探索并落實新校區(qū)節(jié)能工作;

  6)進一步規(guī)范后勤改革;

  7)全面推進家屬院物業(yè)管理;

  8)繼續(xù)推進“A”級食堂建設工作;

  9)完成所有房產證辦理工作。

  10)加強后勤工作院報、網上宣傳力度,定期編輯《建院后勤》。

  通過一年的工作與實踐,我們取得了一定的成績,但也存在一些不足。新的一年里,我們將會不斷總結經驗,繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高我們的管理水平和服務質量。我們堅信,在學院各級領導的正確領導下,在全處同事的齊心協力下,我們后勤管理處的工作將會做的更好。

后勤管理工作總結5

  20xx年商店在抓經濟效益的同時,不忘抓安全,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。后勤部根據“消防平安行動”指示,結合商店顧客流量大、面積大、設備設施繁多等特點,制定了一系列安全防范措施,使火災隱患得到了有效治理,為商店創(chuàng)造出了一個安全有序的購物環(huán)境。下面對20xx年度后勤管理部的消防工作進行總結:

  一、領導重視,組織健全

  加強消防工作,領導重視是關健。在新形勢下,我部領導清醒的認識到“安全就是效益”,“消防安全工作是其它一切工作的.保障”,在安保部已在各消防敏感區(qū)域配備滅火器的同時,我部積極安排人員對設備設施進行全面巡檢,防患于未然。我部已經形成以領導班子為首的消防安全隊伍,各班組長帶頭負責巡檢以及設備設施的保養(yǎng)、維護工作。

  二、完善制度,責任到人

  我部根據商店特點,將安全與職工切身利益緊密結合起來,本著“誰主管、誰負責”的原則,同時把各班組長與設備設施消防安全檢查掛勾,避免不負責任的行為,使大到重點防火設備設施,小到門窗、水電、都有專人負責,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

  三、定期檢查,消除隱患

  我部貫徹“預防為主”的方針,落實巡檢措施,發(fā)現和整改火災隱患,掐斷形成火災的路徑,同時提高認識,推動消防工作開展。因此,我部認真制定了定期巡檢制度,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經?;?。特別是近期,兩節(jié)臨近,我部更是在班組會議上明確宣貫了目前部門工作的重點,即大范圍、全方面的開展“迎兩節(jié)設備設施大檢查”工作,系統的檢查、維護、保養(yǎng)各設備,尤其是庫房、儲物間、設備間等進行一次全部拉網式開鎖檢查,并要求檢查人員及被檢查部門的負責人在檢查記錄表上簽字確認。以確保兩節(jié)期間給顧客及各部門一個良好的環(huán)境。

  四、加強教育,群防群治

  消防工作是一項群眾性的工作,單靠少數幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強宣傳教育工作,也是我部消防工作的重要之一。提高部門及員工消防意識,夯實消防安全基礎工作。

  五、強化技能,“訓、練”結合。

  首先對于消防安全“四個能力”、“一分鐘、三分鐘”等,我部要求落實到人,確保全員牢記為根本,到達熟練應用。其次,我部對于管轄內的重點崗位,如電工、電氣焊工、電梯工、鍋爐工、等特殊工種人員進行了專門的教育,并且在工作中全面提升實操技能,做到教育與實際相結合。

  為了去報商店快速平穩(wěn)的發(fā)展,我后勤管理部將繼續(xù)大力加強消防工作,認真貫徹落實各種消防知識,做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。

  后勤管理部

  二零xx年十二月十四日

后勤管理工作總結6

  我于20xx年12月9日入職至今,努力學習進步,盡職盡責工作,收獲頗豐?,F將近期思想作風及工作情況做總結如下:

  一、思想作風及廉潔自律方面

  1、在集團公司的正確領導下,嚴格按照集團公司要求,結合自身崗位職責和工作范圍,充分履行工作職責,認真完成各項工作任務。

  2、認真學習領會集團公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及十九屆六中全會精神解讀,努力提高自己的'政治思想覺悟,做到忠誠于公司,時刻維護集團公司利益及形象。

  3、廉潔自律方面嚴格要求自己,做事講原則,守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品,做到清正廉潔。

  二、工作開展情況

  1、入職以來認真熟悉后勤樓設計方案及裝修進度。

  2、與水電施工方對接,現場查看掌握閥門、開關安裝位置及管線走向,為后期運營檢修做好準備。

  3、對照施工圖紙,結合實際運營需求,提出部分合理化建議及變更方案,并跟進落實。

  如自來水主閥管井操作空間太小,擴大改造;隔油池容積擴大及設計變更方案;收貨平臺加裝給排水;屋頂油煙機底座加裝減震墊,減少噪音;廚房倉庫等要害部門更換門鎖;會議室音響設備配置方案優(yōu)化等整改建議。

  4、新辦公室區(qū)域電路改造及空調調試跟進。

  針對辦公樓有三家單位聯合辦公,結合實際情況,將公共照明及茶水間電源調整到單獨一路電表計量控制。并跟進各間辦公室空調測試、強弱電測試,確保正常使用。

  5、后勤部規(guī)章制度及工作標準、應急預案撰寫。

  結合部門實際工作及人員配置情況,合理制定管理制度、工作標準、應急預案等文件。

  6、燃氣管道施工跟進。

  7、中央空調及空氣能熱水機組安裝施工跟進。

  8、廚房貨梯安裝施工跟進。

  9、外圍管網及景觀照明施工跟進。

  熟悉外圍排水管網走向,景觀照明線路敷設,自動灌溉水管預留情況。

  10、廚房設備安裝跟進。

  與廚房設備安裝人員溝通對接,結合使用部門需求,對設備安裝位置、檢修空間提出建議并跟進落實。

  11、洗衣房設備安裝跟進。

  12、消防施工及監(jiān)控網絡施工跟進。

  13、會議室音響設備安裝跟進。

  結合各會議室面積及使用功能,與會議設備廠商溝通,對設備配置合理優(yōu)化,保證良好的音質效果及節(jié)能需求。

  三、不足之處及改進方向

  1、政治覺悟待提高。加強自身學習修養(yǎng),學習強國每天認真學習,保持積分60分以上。

  2、加強業(yè)務技能提升。通過專業(yè)理論知識學習,結合實踐工作,努力提高自身業(yè)務技能,并帶動團隊一起進步。

  四、20xx年工作計劃

  1、加強員工培訓,提高團隊整體服務能力。

  結合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標準、應急預案、消防安全知識等方面培訓。努力提高團隊整體服務技能。切實保障商務中心正常運轉。

  2、各機房設備調試運行正常,建檔管理。

  對各機房設備運行調試,確保最佳經濟運行狀態(tài)。并對設備建檔管理,定期維護保養(yǎng)。同時明確責任人、維保項目、維保周期。

  3、能耗控制及量化管理。

  加大設施設備運行巡查力度,杜絕長明燈及跑冒滴漏,嚴防設備帶病運行,及時保養(yǎng)維護,防患于未然。

  4、消防系統定期測試及維護保養(yǎng)。

  認真督促消防維保單位定期測試,維護保養(yǎng),確保消防設備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物;各配電間、倉庫定期安全檢查,消除安全隱患。

  5、電梯安全管理及維保跟進

  督促維保單位按周期對電梯進行維護保養(yǎng)及年檢,確保正常運行,并定期組織電梯困人應急演練。

  6、定期組織全員消防安全技能培訓及消防演練。

  定期組織全員消防安全知識培訓,提高員工實操能力,做到全員掌握“四個能力”,“三懂四會”。

  7、防汛物資及預案準備到位,確保汛期安全無事故。

  提前儲備防汛物資,如防汛沙袋、防汛水泵等物資,制訂防汛應急預案,確保汛期安全無事故。

后勤管理工作總結7

  學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著學校教育教學工作的順利進行,因此,學校的后勤工作必須圍繞學校中心工作,做好各項工作,為教育改革服務。在這兩年中我們以安全工作為主線,努力打造安全文明校園,全面整治校園周邊環(huán)境。為形成具有特色的后勤管理做了深入細致的工作?,F總結如下:

  一、學校安全工作常抓不懈

  1、建立安全工作長效機制

  首先進一步完善了以校長為組長的安全工作領導小組。各部門根據工作實際制定了各類突發(fā)事件應急預案,重新完善了各項安全工作責任制及各項檢查制度,層層簽訂了安全工作責任書。(1)利用家長會、家長學校學習等途徑對家長提出了怎樣做好學生安全工作。(2)定期聘請***為全校師生及家長開設生動的交通知識講座。為安全工作的有效運作建立了長效機制。

  2、不斷強化師生的安全教育,提高自我防范能力。

  為使安全教育深入師生的身心,學校在安全自救、自護方面狠下功夫。

  (1)傳授安全自救方法,利用紅領巾廣播站向師生宣講了安全自救知識(如:防控麻疹、交通、飲食、人身、財產、上學放學等安全)。讓師生知道哪些不安全隱患,掌握求生技能。初一年級的.農耕實踐活動和初二年級的民防素質教育實踐活動,讓學生深切感受生命安全的重要性,并讓他們掌握自救自護的本領。

  (2)強化規(guī)范意識,針對師生安全涉及到的系列問題請法制副校長講課。定期對師生進行安全工作培訓。使師生的法律意識更強了。

  (3)把安全知識排進課堂貫穿在民防課中,形成較為系統的安全知識傳授,收到了一定效果。

  (4)開展了避震疏散演練活動。我校作為上海市科普特色學校,緊急避震演練是我校的傳統項目和特色。每年10月全校師生都投入到防震減災避震演練活動中,這一活動取得了良好的效果,也得到區(qū)和市領導的高度贊賞。

  (5)繼續(xù)強化學校安全工作,實施封閉校園,嚴格門衛(wèi)制度,并規(guī)范了節(jié)假日領導值班制度。

  (6)讓學生掌握一切報警電話。如:119火警;110報警;120急救等。

  (7)學生集體活動實行教師包班、領導帶隊責任制。主管領導及時了解師生出行情況,出發(fā)前做好活動方案。從而,確保了學校師生外出活動的安全與有效。

  二、學校食堂管理彰顯特色

  1、我校食堂率先實施“六T實務”管理工作。在區(qū)內獲得首批上海市“六T實務”管理示范校稱號。

  2、我校良好的食堂管理和食堂環(huán)境,受到各界推崇。曾迎接了國家級、市、區(qū)級各級領導來??疾臁^(qū)內兄弟學校多次來校學習參觀。

  三、學校后勤管理制度健全

  1、健全了后勤工作記錄(增加了:后勤物品使用登記。校園隱患排查報告記錄。及各種會議記錄。

  2、消防安全管理。去年學校完善了消防安全工作領導小組和消防安全責任制、消防應急預案。

  3、財產管理工作。把學校所有財產按新軟件進行登記造冊工作,此項工作在20xx年全面推開,我校領先了一步,為以后更精確、更細致的財產管理工作奠定基矗

  四、學校財務管理制度嚴格

  1、我校每學期對品學兼優(yōu)的學生發(fā)放一定數額的三好學生獎學金和一、二、三等獎獎學金,鼓勵學生的學生熱情。對家庭生活困難的學生給予幫困、補助和送溫暖活動,受到家長的好評。區(qū)教育規(guī)范收費檢查組專家對我校這一特色活動給予肯定。

  2、嚴格財務各種管理措施。首先學校健全了各種財務管理制度,同時注重抓財務的管理落實。從而保證了財務預算和各種報表的合理性、合法性,學校財務審計工作得到了領導的認可。我校07、08連續(xù)兩年獲區(qū)教育規(guī)范收費示范校。

  五、營造良好校園環(huán)境

  學校不斷加強校園文化建設,我處也努力做好花草種植、養(yǎng)護等工作,配合政教處抓校園衛(wèi)生,預防流行病消毒等,使今天的校園更潔凈、美觀。08年,我校被評為“上海市綠色學?!?。

  總之,學校的后勤管理工作千頭萬緒,我們要結合我校實際,積極探索,不斷創(chuàng)新,爭取把此項工作做的更好,為學校教育教學,為全體師生服好務。使后勤管理工作再上一個臺階。

后勤管理工作總結8

  一、綜合管理

  1、完成寒假期間部門工作統籌協調。

  2、完成20xx年春季開學全處人員到崗情況上報。

  3、推進資產與后勤管理處網站建設工作。

  二、資產管理

  1、登記建賬及驗收發(fā)放固定資產7臺件,資產原值1,011,600.00元。受理及審核資產調撥174臺件,資產原值2,516,873.46元。積極協調民工公寓資產清理及搬遷、化學化工學院實驗桌搬遷及職業(yè)技術師范學院南校區(qū)騰退房屋資產交接等事宜。

  2、根據學校更名工作要求,重新核實3萬余條教學科研儀器設備的基礎信息,對二級部門反饋的2300余條不合要求數據進行系統維護,并對核實過程中發(fā)現的問題與二級部門進行了逐一回復溝通。協助計劃財務處完成更名工作中財務憑證信息的核實,對其中發(fā)現的問題進行清理和資料補充。

  3、完成低值品的資產系統下賬工作,保證數據的`安全完整。涉及低值品11萬余套(件),資產原值2300萬元。

  4、根據人事處員工信息,對電氣工程學院和智能技術與工程學院的資產進行資產系統整體劃撥。

  5、按時保質完成20xx年度國有資產報告工作。

  6、根據政府會計制度要求,重新制定資產折舊/攤銷報表格式,并按時保質完成了20xx年1月份及2月份資產折舊/攤銷報表。配合完成了月度國有資產報告工作。

  7、與供貨商積極溝通協調,推進資產管理系統建設。

  三、房地產管理

  1、重科南苑27戶資料已由重慶市住改辦批準,將資料交到九龍坡區(qū)房屋管理局辦理房產證登記。

  2、重科南北苑75戶交重慶市住改辦進行初審,針對提出問題進行了相關整改。

  3、辦理了重科北苑17幢3戶產權證。

  4、公房辦理產權證共計10幢,辦理新校區(qū)國土證2個 。

  5、向學校更名辦公室提供更名升大支撐管理方面數據。

  四、后勤管理

  1、完成綠化種子采購和播種育苗工作。

  2、對全校大型或名貴喬木進行病害排查,對17棵名貴桂花樹進行緊急救治,取得了良好效果,目前全部被救治花木已發(fā)出新芽。

  3、完成全校生化池和雨污管網的排查和清掏工作。

  4、對全校教室設施設備進行集中檢修和大掃除。

  5、對全校重點區(qū)域及邊角地帶進行徹底保潔,集中對地面進行“洗澡洗臉”。

  6、做好寒假留校學校集中住宿管理工作。

  7、配合學工部做好學生勞動素養(yǎng)工作,完成清潔用具的采購和發(fā)放,并對學生進行了3次保潔勞動技能專題培訓。

  8、對全校各個樓宇配電室進行專項檢修,排除安全隱患,為全校新學期的供電提供堅實保障。

  9、實施民工公寓樓空氣熱泵系統改造,計劃三月份完成此項工程。

  10、 寒假值班食堂“快樂食間”正常營業(yè),保障假期期間師生用餐服務。

  五、維修維保

  1、完成容園食堂,和園食堂裝修現場數據核對工作。

  2、完成數理與大數據學院實驗室改造工程主要工作內容的施工。

  3、完成南苑13棟、北苑17棟消防系統全面檢查工作。

  4、完成北校區(qū)車庫監(jiān)控檢查和全覆蓋的方案編制。

  5、完成移動公司管溝改造的初驗收檢查工作。

  6、對放假前集中上報的結算進行集中審核,已完成210項工程審核。

  7、完成圖書館精密空調維保單位,圖書館、行政樓等中央空調維保單位的確定工作。

  8、集中對校內飲水機、中央空調、精密空調、發(fā)電機、電梯等設備進行全面維護保養(yǎng)。

  9、對學校6套校有產權房簡裝進行現場施工管理。

  六、經營性資產管理

  1、完成五七職工寒假期間的工資發(fā)放、春節(jié)慰問費發(fā)放。

  2、開學前校領導午休房的規(guī)范整理及清潔衛(wèi)生打掃。

  3、專家公寓、民工公寓的消防檢查,防火防盜等安全工作。

  4、完成專家公寓電、天然氣等費用對外繳納。

  5、簽訂南、北校區(qū)20xx年生活服務用房租賃合同。

  6、開學檢查生活服務用房的證件、消防、食品安全、衛(wèi)生等。

  七、交通運輸服務

  1、2月份寒假期間員工累計值班加班96天,完成出車任務62趟次,運行9383公里。

  2、落實紀委對公務車輛在放假期間的管理要求,將中心未動用車輛進行了封存處理,對車身車門等顯著位置張貼封條。

  3、利用寒假期間,車輛使用空閑時間,堅持做好車輛維修保養(yǎng)工作,安排渝ANN533完成發(fā)動機大修任務。

  4、清理車輛保險到期時間,對2月份及3月初保險即將到期的3臺車輛,針對車輛自身使用情況,制定相應的投保標準,完成了車輛保險續(xù)保工作。

  八、文印收發(fā)服務

  1、完成1萬多套補考試卷的印制、裝訂及校對工作。

  2、完成教務處1000多頁的《文件匯編》排版工作。

  3、寒假期間收發(fā)室全日工作,保障學校師生信件、信函、快遞等的順利收發(fā)工作。

  4、開學前辦公低值易耗品的入庫登記、上架歸類、領用發(fā)放流程及管理制度的完善。

  5、初步完成文印試卷保密室的實地丈量、改造規(guī)劃圖紙的設計。

后勤管理工作總結9

  在三中這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。

  今天借此機會,主要是簡單總結一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。

  我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。

  具體工作如下;

  一、解決自來水凍問題

  學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。

  二、我們改變工作方法

  能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。

  三、本學期繼續(xù)實行了節(jié)約工程

  今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。

  四、食堂經過一年的運作,已經是高標準、上檔次了

  每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的.是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。

  五、綠化

  整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。

  六、好的團隊

  一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。

  至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。

后勤管理工作總結10

  xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  1、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的.季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

后勤管理工作總結11

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出.后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在XX年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的'形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

  本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有7人,開水房1人,進行組合運行,設6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現損壞不及時修補,增加服務項目,兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。

  同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

  在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

  在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

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