下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行支行行長年度總結(jié)8篇，供大家閱讀。
銀行支行行長年度總結(jié)1
一、20xx年工作設(shè)想
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強信息反饋;三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)的“四個一”讀書活動的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。
第二，自身的缺點
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不足，缺乏對金融知識和社會科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。在不斷學(xué)習(xí)的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
3、經(jīng)驗不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時會犯一些想當(dāng)然的錯誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。
三、20xx年改進措施和工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識和我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項業(yè)務(wù)知識，開展實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性和個人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20xx年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅定。善于表達自己的.智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。
3、積極主動，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項決策的落實，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時間傳達給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息，加強信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項工作達到整體推進的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
20xx年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭。現(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
銀行支行行長年度總結(jié)2
一、xx年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至x月末
(一)貸款余額 億元，較年初增加 億元，增長 %，完成計劃增量 %，累計發(fā)放貸款xx筆，累計投放xx億元;實現(xiàn)利息收入xx億元，完成同期計劃的xx%。
(二)貸款日均余額xx億元，較年初增加xx億元，完成同期計劃的xx%。
(三)各項中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。其中，財務(wù)顧問費xx萬元，其他手續(xù)費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆，金額xx萬元，其中100%保證金銀承xx筆，金額xx萬元。
(五)客戶數(shù)量xx戶，較年初增長xx戶，完成客戶拓展計劃xx%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
依據(jù)今年 金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見， 支行 貸款投放重點是 貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款x筆xx億元;制造業(yè)x筆 億元;其他行業(yè)xx筆 億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年xx行累計投放xx億元，其中xx貸款xx億元，占x%; xx貸款xx億元，占xx%; 貸款xx億元，占xx%; xx貸款xx億元，占xx%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款xx億元，占xx%;保證擔(dān)保貸款xx億元，占xx%;信用貸款xx億元，占xx%。
三、工作中采取的重點措施
上半年， 支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動 貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展
上半年，我行堅持以xx平臺等為 信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對 進行了重點營銷，成功營銷貸款xx筆金額合計 萬元。
(二)明確責(zé)任分工，形成了 管控模式
依據(jù)xx要求，我行在上半年對 信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員，按照 模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的 風(fēng)險管控模式，為以后全力推動 信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求，嚴(yán)防操作風(fēng)險
上半年，xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進行了全面自查。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《xx支行20xx年度員工培訓(xùn)工作實施方案》，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成xx各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的`前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對應(yīng)，分解落實直至到人，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施，采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力， 實現(xiàn)儲蓄存款x億元，成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn) ，建議能夠依據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種，使我行快速占據(jù)該項空白市場。
銀行支行行長年度總結(jié)3
依據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
一、履職情況
我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推動，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益
作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12xx地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入 萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入 萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的.人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力提倡不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費 萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費 萬，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品 萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品xx萬元，占比高達89.43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否快速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額全年發(fā)放 萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款 萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額 萬，其中扶貧貼息貸款為xx萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)仔細(xì)真地參加核實每一份客戶資料和參與每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余 萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為xx年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參與同城交換、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探究實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風(fēng)險控制，改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識，風(fēng)險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探究一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加，xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
(四)加強學(xué)習(xí)實踐，做好廉政自律
一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、仔細(xì)接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中，做到學(xué)以致用。三是在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。五是平常自覺地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻。
二、存在的不足
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實有待進一步提高，小額業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我常常感覺許多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)先進理論和經(jīng)驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，仔細(xì)貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有許多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
銀行支行行長年度總結(jié)4
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改進服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為20xxx萬元，各項貸款余額為20xxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入20xxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
一、嚴(yán)于律己，積極改善工作作風(fēng)。
(一)、遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)、加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)、嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項工作任務(wù)。
(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xx萬元，當(dāng)年新增xx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
(四)、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析，整改提升。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行支行行長年度總結(jié)5
我于x年x月?lián)蝬x支行行長。任職以來，在x黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點。我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，在xx支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險，改善金融服務(wù)，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗。當(dāng)然，這些成績的取得歸功于全體同志，我只是在當(dāng)中盡了一分力而已?，F(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況
x年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。截止十二月三十一日，全口徑存款x萬元。截止20xx年十二月三十一日，實現(xiàn)營業(yè)利潤x萬元。
二、全年做的主要工作
1.確定主營業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
年初，我和班子成員一起依據(jù)分行、營業(yè)部有關(guān)指示，結(jié)合我行實際情況，仍將“x”作為我行的工作主線。同時，依據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示，結(jié)合建行機構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿負(fù)荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清晰，各司其職。在x年x月營業(yè)部對x業(yè)務(wù)做了重大的調(diào)整以后，我行由原來的單純經(jīng)營x業(yè)務(wù)的x部，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的支行。我行按照實際情況，確立了繼續(xù)鞏固我行占有優(yōu)勢的x業(yè)務(wù)，不斷拓展對公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。
2.繼續(xù)加大x營銷力度，擴大優(yōu)質(zhì)x群體
年初，我和有關(guān)業(yè)務(wù)人員對x的情況作了仔細(xì)的梳理，并對改革后的發(fā)卡形式作了分析。通過仔細(xì)的分析研究，我認(rèn)為在不斷發(fā)展新的x群體的同時，要重點盤活現(xiàn)有的x群體。為此，我組織有關(guān)人員利用業(yè)余時間，加班加點，對所有x的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄，對那些帳戶活動頻繁，消費積分高，且信用記錄良好的x實行差別化管理，并從中選擇那些資信狀況良好的x作為營銷x的對象，鞏固了這部分x。在x對象上，側(cè)重于黨政機關(guān)、部隊、學(xué)校團體及效益好的大行業(yè)、大企業(yè)，使x隊伍結(jié)構(gòu)更加趨于合理，并為我行營銷x客戶打下了基礎(chǔ)。
3.資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高，x明顯減少(略)
近幾年來，我行不斷加大x力度，合理運用有關(guān)政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的防范了風(fēng)險。為此我行近幾年在科學(xué)準(zhǔn)確的分析、掌握了我行全部信貸資產(chǎn)真實的風(fēng)險狀態(tài)的基礎(chǔ)上，建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗證和問責(zé)制，制定了嚴(yán)格的'不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員依據(jù)安排，成立了x工作組，采取多種形式，不分晝夜、節(jié)假日協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員進行不間斷的追討。收到了明顯的效果：略。
從以上數(shù)據(jù)分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降，為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎(chǔ)。
4.優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，狠抓制度的落實，結(jié)算工作逐步走向正軌
20xx年，我行實行競聘上崗、雙向選擇，結(jié)合人事激勵機制的確立，在人員少、工作量成倍增加的情況下，我及時調(diào)整了業(yè)務(wù)分工，加強了對員工的教育，及時轉(zhuǎn)變員工思想，合理安排工作崗位，實行滿負(fù)荷工作法，充分發(fā)揮每個員工的潛能，確保結(jié)算工作順利開展。適時的完善了有關(guān)規(guī)章制度，增加了檢查的頻率，從制度上防范了風(fēng)險，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號，創(chuàng)造了良好的條件。
5.加強內(nèi)控建設(shè)，實施規(guī)范經(jīng)營
針對以往存在的問題和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，去年我行充分發(fā)揮審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，由我親自掛帥，每月對我行各部業(yè)務(wù)工作進行不少于四次和不定期的內(nèi)控制度檢查和審計。在一些重要的崗位，對一些職工執(zhí)行強制休假制度，組織全體職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工作人員違規(guī)行為處理辦法》，相應(yīng)建立健全多項內(nèi)控制度。在全行真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。我行因規(guī)范而帶來了效果，全行未發(fā)生一起責(zé)任事故。
6.樹立“x為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
我行作為以xx行，每天都要直接面對廣大x。服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)水平的高低，怎樣樹立“x為中心”的服務(wù)理念，直接關(guān)系到xx行的形象，關(guān)系到我行業(yè)務(wù)發(fā)展和效益。我針對個別職工從思想上對服務(wù)的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度差，辦事效率低的實際情況，在全行開展了服務(wù)理念教育，并給每個職工印發(fā)了辦事原則和x長批示的兩篇關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文章，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并會同有關(guān)人員對以前的服務(wù)流程進行了改進，擴大了服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量。
7.結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了加強，黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實有效，黨員、員工素質(zhì)整體提高
今年，我行依據(jù)上級黨組織的安排，在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，組織黨員仔細(xì)完成上級的安排的“規(guī)定動作”，并依據(jù)支部的特點，開展了一系列自選動作，我作為支部書記在深入學(xué)習(xí)和努力實踐“三個代表”重要思想的同時，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級的部署，制定出了切實可行的學(xué)習(xí)教育計劃，支部指定專人負(fù)責(zé)組織工作，確保了“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實，防止學(xué)習(xí)教育走過場。同時，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中仔細(xì)做好讀書筆記，撰寫心得體會。仔細(xì)分析查找自身的不足，并制定切實可行整改措施，收到了非常好的效果。
在支部建設(shè)上，我始終堅持民主集中制原則，落實集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，加強班子間的團結(jié)，健全黨組織工作制度和登記制度，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在全行樹立了解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。在9月份，依據(jù)上級安排，召開了主題xx生活會。在xx生活會上，廣大黨員仔細(xì)對比“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖，提出了今后的整改方向。我?guī)ь^發(fā)揚民主，率先進行批評與自我批評，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉，既坦誠解剖自己，又勇于批評他人，開展健康的思想交鋒。對于來自同志間的批評意見，大家本著 “言者無罪，聞?wù)咦憬洹?，“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，虛心聽取，仔細(xì)反思?？朔诉^去xx生活會上存在的談現(xiàn)象多，談實質(zhì)少;談成績多，找問題少;找工作差距多，找思想差距少;自我批評多，相互批評少等問題，使xx生活會始終在莊重仔細(xì)、民主、和諧的氣氛中進行。不少黨員反映，這次xx生活會是一次刻骨銘心的黨性教育，終身難忘，收到了非常好的效果。
在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反 斗爭中，我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，堅決執(zhí)行金融系統(tǒng)“十個嚴(yán)禁”。仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費的歪風(fēng)。依據(jù)要求，我還與每個部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，使黨風(fēng)廉政建設(shè)落到了實處。
三、存在的問題
回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前xx支行的實際情況來看，在變幻莫測的市場中，我行存款增長不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強，vip客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們在xx年中的重點工作內(nèi)容。作為支行負(fù)責(zé)人，在許多方面也存在著不足：有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是，早日使xx支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中。而且我深信：在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們xx支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
銀行支行行長年度總結(jié)6
一、工作成效及經(jīng)營情況：
儲蓄存款業(yè)務(wù)：截止20xx年12月31日，xx支行存款余額達x萬元，較年初增長x萬元，其中活期存款為x萬元，較年初增長x萬元，活期占比達x%；定期存款為x萬元，較年初增長x萬元，定期占比達x%。儲蓄存款完成計劃任務(wù)的x%。
貸款業(yè)務(wù)：截至20xx年12月31日，xx支行到期到款回收率達到，不良貸款清收完成，利息收回率達到：
二、20xx年各項工作開展情況
（一）增強資金實力、壯大存款規(guī)模
面對總行于年初下達的全縣存款新增10個億的艱巨任務(wù)，xx支行全體員工同心協(xié)力，萬眾一心，把攬儲作為重大任務(wù)來抓。年初，xx支行就抓住過年的有利時機，以文明規(guī)范服務(wù)為抓手，注重柜面服務(wù)質(zhì)量，以良好的服務(wù)吸引客戶來我支行辦理業(yè)務(wù)；同時響應(yīng)總行號召，加大宣傳，張貼海報，以“存定期，送好禮”等形式吸引客戶來我支行開戶和存款；除此之外，支行行長和助理還帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動出擊，在春節(jié)期間，上門給大客戶送去新年的祝福，加強了和客戶之間的聯(lián)系。通過多管齊下的形式，為全年的任務(wù)開了一個好頭。同時，xx支行在日常工作中，非常注重保持和老客戶的聯(lián)系，還通過多種渠道發(fā)掘新客戶，繼續(xù)夯實年初打下的存款基礎(chǔ)。
?。ǘ﹪?yán)抓貸款流程，優(yōu)化貸款質(zhì)量
除了攬儲任務(wù)，總行下達的另一個重要任務(wù)就是清收不良貸款。首先，要確保新增貸款發(fā)放的質(zhì)量。xx支行嚴(yán)格按照省聯(lián)社流程，對每一筆貸款都嚴(yán)格實行“三查制度”，力爭將風(fēng)險控制在可控范圍之內(nèi)。其次，在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，xx支行加大力度，對不良貸款進行清收。由于xx支行不良貸款客戶存量較大，逾期時間較長，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為詳細(xì)和周密的清收計劃，對“老大難”、“釘子戶”采取自主催收、法院訴訟清收、經(jīng)偵大隊清收相結(jié)合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成績。20xx年我行全年清收不良貸款戶xx萬元。比年初下降x%。本年度的清收工作成果不僅維護了我行的合法權(quán)益，還為提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量作出了貢獻。
?。ㄈ娀?wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵
一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的`服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)宗旨，開展服務(wù)意識教育，不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。Pos機既能夠減輕柜臺壓力，又能夠給客戶帶來便利。xx支行把營銷pos機作為一項重要任務(wù)來抓，通過平時走家串戶宣傳以及在柜臺對平時匯款業(yè)務(wù)需求比較多的客戶進行推薦的方式，推廣pos機。
三、存在的問題與不足
雖然我們的工作取得了一點成績，但是仍然存在一定的問題。第一，xx業(yè)務(wù)量比較大，客戶大都是村里的老百姓，所以柜面會比較繁忙，衛(wèi)生方面有時候難以及時維護；第二，貸款的發(fā)放方面，有時候因為人力所限，貸后的檢查工作難以及時到位。第三，在完成存款攬儲和不良貸款清收任務(wù)的過程中員工的積極主動性并未完全發(fā)掘出來。
一年來xx支行雖然取得了一定的工作成績，但離總行的要求還有一定的差距，20xx年，我行將以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。我們將與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
銀行支行行長年度總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，20xx又開始了。我還記得去年時光飛逝。即使是剛?cè)胄械娜艘矝]有機會寫這個報告，但現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)老員工了。雖然只是短短的一年，但感覺生活發(fā)生了翻天覆地的變化，工作學(xué)習(xí)思想也逐漸成熟。
在秀水支行，從事最普通最基礎(chǔ)的工作，柜員。作為一線員工，只有日復(fù)一日重復(fù)的存款、取款、記賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復(fù)雜的事務(wù)。在銀行員工中，柜員是直接與客戶打交道的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào)。但在應(yīng)對各類客戶時，柜員要操作熟練，服務(wù)熱情。每一天，有了周到的服務(wù)，客戶才能真正體會到九陰人的'真誠，感受到在銀行做生意的溫暖。這樣的工作非同尋常。深深感受到自己肩負(fù)的重任，所以要求自己每天以飽滿的熱情、努力的服務(wù)、真誠的服務(wù)贏得客戶的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶所想，急客戶所急，卸客戶后顧之憂”的原則，做到操作規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，語言禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了很多客戶的贊賞。在做好柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)。因此，在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們勤奮學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實際，熟練掌握各種服務(wù)技能。同時，我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)各種銀行業(yè)務(wù)知識，積極利用業(yè)余時間加強金融理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。我對總行和支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料進行了必要的改進，如學(xué)以致用的能力、業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力等。
雖然取得了一些成績，但我仍然有以下缺點：一是業(yè)務(wù)技能提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是與其他同行相比，自身工作還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作發(fā)展不夠大膽。為了迎接新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力，學(xué)習(xí)各種金融理論知識，用它來指導(dǎo)實踐，從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我會通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
3、實踐是持續(xù)改進的基礎(chǔ)，“學(xué)善勤，廢于樂”。我想通過實踐不斷鍛煉自己的勇氣和魄力，提高自己解決實際問題的能力，在實踐的過程中慢慢克服自己的急躁，熱情對待每一份工作。
今天，我們把青春獻給銀行，銀行在青春的交替中一步一步發(fā)展。在她清晰的年輪中，我們也將深深地印下我們的青春。作為一個成長中的青年，只有將個人夢想與職業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，才能充分發(fā)揮自我的進取性、主動性和創(chuàng)造性，在為銀行創(chuàng)造完美明天的過程中實現(xiàn)自己的人生價值。
銀行支行行長年度總結(jié)8
一年來，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行總結(jié)。
一、加強班子建設(shè)，堅持從嚴(yán)治行。
沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。
在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，xx年初我行存款余額為xx億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。
1、穩(wěn)定存款。xx年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實才能堅持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在xx億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于xx億8千萬，日均xx億元，為下一個存款目標(biāo)20xx的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20xx。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開展個人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng)，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力，xx年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20xx1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19、2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn)，前景亟待發(fā)展。
20xx年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量，也重質(zhì)量，嚴(yán)格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。
四、改革財務(wù)制度，完成利潤計劃。
20xx年初，我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開銷，拓展費用少之又少。
面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務(wù)搞上去，利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。
經(jīng)過全體員工的共同努力，我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標(biāo)的`110%。創(chuàng)利水平100萬元，人均利潤達670萬元，同xx年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。
總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
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