總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室秘書個人工作總結(jié)11篇(辦公室文秘的工作總結(jié))，供大家參考。
辦公室秘書個人工作總結(jié)1
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的.工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室秘書個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的'本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
辦公室秘書個人工作總結(jié)3
時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了，新的一年又來了。一年是不平凡的一年，是困難的一年?；仡欉^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的'工作。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，我也覺得我學(xué)到了更多的知識。過去一年的工作總結(jié)如下：
第一，今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但無論是屬于分銷公司還是開發(fā)公司，我都盡職盡責(zé)地做好銷售后勤工作，遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守通勤時間和考勤規(guī)定。
第二，每天更新銷售電話、訪問等銷售信息，及時認(rèn)真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當(dāng)同事需要生活或工作的幫助時，他們總是盡力幫助，不斷學(xué)習(xí)和吸收大量的新知識。
同時，我也意識到了自己的一些缺點，比如缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點，逐步提高自己各方面的綜合素質(zhì)和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我將努力提高自己的素質(zhì)，豐富自己的各種知識，提高自己的實踐技能，為公司做出更多更好的貢獻(xiàn)。每年長大，我都覺得充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易，但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強的耐力。我堅信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的積極合作，公司的未來將蓬勃發(fā)展，逐步壯大！
辦公室秘書個人工作總結(jié)4
從真正開始自己的秘書的工作之后，我便是在自己得工作中非常努力地去完成好每一項工作。同時我也是有更多地去促成自己在工作上的進(jìn)步與成長，任職辦公室秘書的工作，我也是在其中不斷的學(xué)習(xí)，就希望自己在工作中的進(jìn)步與成長是能夠促成企業(yè)的更好發(fā)展。
一、個人工作的完成情況
在這段時間中，我在自己的工作上嚴(yán)于律己，認(rèn)真的做好自己的工作，將每一項任務(wù)都盡可能地完成好，當(dāng)然我也都是有付出更多的努力來讓自己其中去學(xué)習(xí)，去成長。面對工作上的困難與缺陷，我都是有擺正自己的心態(tài)，多向老員工請教，再認(rèn)真的去思考，去反思自己，爭取能夠讓自己完成好自己的工作，讓自己真正的在工作上有更好的成績。這段時間交給我的工作，我都是有在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并且讓自己做好每一項工作，再者就是在工作的質(zhì)量上通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也讓我越發(fā)的有進(jìn)步，已經(jīng)是能夠?qū)⒚恳豁椆ぷ鞫甲龅捷^好的水平。
二、工作中的成長
在真正的開始這份工作之后才漸漸的明白這份工作的'辛勤與繁瑣，雖然事情比較的繁雜，但是還是在自己的不斷努力之下漸漸的適應(yīng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是能夠完全的將這份工作勝任好。剛開始工作的我還是略顯得比較的稚嫩，所以在平時的時光中，我都是有更加的努力，以自己更好的心血來促成我更棒的成長。在工作中我已經(jīng)是漸漸地適應(yīng)，并且能夠讓自己在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，同時我也是以向有經(jīng)驗的老員工學(xué)習(xí)，自我的研究成長來促成自己更好的成長與發(fā)展。
三、工作中的不足
在這份工作中，我雖然已經(jīng)是能比較好的完成自己的工作，但是在較多的時間，我還是急需要以更多的努力來促成自己的成長。當(dāng)然在工作中還是會因為我個人的粗心沒有辦法真正的將這份工作完成好，而現(xiàn)在我更是需要擺正自己的狀態(tài)，讓自己在工作中去成長，在錯誤中去反思。平時的我還有較多的方面是需要去努力的，在工作的能力上也是需要更多的去提升，所以以后的時間更是需要在工作上去努力，去加倍的讓自己奮斗成長。
雖然一年的工作已經(jīng)已經(jīng)結(jié)束了，但是還是不能夠放松，仍舊還有非常多的方面是需要去成長，去奮斗的。當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠在工作上收獲到成就與肯定，所以我便是會以這一年的不懈奮斗讓自己去成長，真正的做好自己的工作，變得優(yōu)秀起來。
辦公室秘書個人工作總結(jié)5
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的'服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全XX市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地
推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作的報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破工作總結(jié)
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
辦公室秘書個人工作總結(jié)6
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的`好評。
二、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室秘書個人工作總結(jié)7
崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。 辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的.辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。 這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室秘書個人工作總結(jié)8
從十月份的面試到上學(xué)期末，我和大家一起在團委度過了三個多月。三個多月，說長不長，說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之，能感覺到自己進(jìn)步了。
至今仍很慶幸那時多給了自己應(yīng)該機會，參加了秘書處的面試。很幸運地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難，整理起來才知細(xì)節(jié)之繁瑣。在這個過程中，我深深體會到團隊精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們曾為該任務(wù)應(yīng)如何進(jìn)行才能做得更好而爭執(zhí)過，可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒，并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折，當(dāng)在成果展示會上看到制成小冊子的物資借用程序后，我們都笑了，畢竟汗水沒有白流。
接下來就進(jìn)入了第三輪考核，考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報表這一組，由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細(xì)心，師姐很耐心地為我們解釋周報表制作這項工作的重要性，并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中，和幾個伙伴相處得都很愉快?？墒窃谶@個過程中，我自身卻出現(xiàn)了問題。因為在級委也剛好有工作要做，再加上期中考試來臨，我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時候，確實有點意外。因為我覺得我做得不是很好，對秘書處的工作也還不是很熱忱。在試用期間，我被分配到歷史資料整理小組，由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說的那樣，有時候不是有心無力，而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個決定真的很難，我既不想拖累秘書處的工作，也不想落下學(xué)習(xí)。最后，我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復(fù)我，而是請智藝師姐找我談話。師姐對我說了好多話，建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問題。經(jīng)過師姐的.耐心勸釋和自己的仔細(xì)考慮，我留了下來。在幾天后的宣傳欄中，發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中，感激、感動。既然選擇了留下，就要努力地做，這是我對自己的承諾。在第一次例會時，知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊，搭檔是潔莉。第一項任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展，而是籌劃部門秘書培訓(xùn)活動。我主要是負(fù)責(zé)修整之前其他小組撰寫的策劃書，使之盡快落實，并擔(dān)任第一次秘書擴大會議的主持，對于第一次秘書擴大會議，我和幾個伙伴齊心協(xié)力，基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會議室設(shè)備是否正常，影響了會議進(jìn)程。畢竟是第一次安排會議，沒有經(jīng)驗，還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團委的三個部門：秘書處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動。我作為這次活動的主要負(fù)責(zé)人，那天真的很感動。在布置會場時，三個部門的伙伴都盡力幫忙；在活動開始時，伙伴們都竭盡所能地進(jìn)行表演。在大家的齊心幫助下，活動總體上是進(jìn)行得不錯的?？梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個主要目的——促進(jìn)三個部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動，一定要重點注意、改進(jìn)。
在和幾個月中，我還參與了秘書處其他幾項工作，確實是從中學(xué)習(xí)了很多東西，無論是在為人還是處事上。在秘書處工作，其實壓力是很大的。工作很繁瑣，卻又都很重要。可是無論如何，我進(jìn)步了很多，也為這份工作付出了很多，也認(rèn)識了好幾個好朋友，很幸運，為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩，足矣！
辦公室秘書個人工作總結(jié)9
一年來， 我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下 ，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認(rèn)真履行工作職努力學(xué)習(xí) 勤奮工作．不斷進(jìn)取 盡力干好工作．較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡要總結(jié)。
一、注重搞好學(xué)習(xí)，力求盡早勝任工作。
我把加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為一項重要任務(wù)，工作再忙，學(xué)習(xí)不忘。制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持每天擠出幾個小時的學(xué)習(xí)時間，采取研讀有關(guān)文稿、背誦重要文章、摘抄讀書筆記、直接向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教、深入基層調(diào)研等多種形式，努力準(zhǔn)確把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。對重要文稿，如領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、經(jīng)驗總結(jié)等，認(rèn)真分析研究，把握特點，掌握規(guī)律。尤其注意在干中學(xué)、在學(xué)中干。比如：x月初以來通過起草繳、副省長的匯報，市長在杭洪救災(zāi)總結(jié)表彰會上的講話、金融工作座談會上的講話等對全市整體情況、杭洪救災(zāi)、全融工作等有了更為深入的了解；通過學(xué)習(xí)糧食流通體制改革、倒房重建、水污染防治等方面的知識，對起草相關(guān)講話、匯報材料有很大幫耽一年來，參與起草、把關(guān)修改的.xx多篇文稿都是在邊學(xué)邊干中完成的。
二、發(fā)揮參謀服務(wù)作用認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
我感到 ，文秘工作者不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的文字工作助手，也應(yīng)成為提供決策服務(wù)的參謀，以文輔政 當(dāng)好參謀是一種高層次的服務(wù)。文秘工作中，每起草一份文稿，我都高度重視，深入思考有關(guān)問題，并把思維成果滲透到文稿中，進(jìn)而服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。文稿力求做到緊貼上級要求，緊貼xx實際，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路尤其在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，努力做到“三個注重”：注重求新，出新意，謀新招，展新貌；注重求深，分析形勢有深度剖析問題深層次，努力增強文稿的厚重感；注重求實，內(nèi)容詳實，情況真實，實際實用如獨立起草的市長在林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會上的講話、我市倒房重建的經(jīng)驗材料等文稿，由于認(rèn)真把握了“三個注重”，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，維護(hù)辦公室良好形象。
發(fā)揮市政府辦公室勤政康潔高效的作風(fēng)，堅持吃得清苦耐得艱苦，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。先后獨立或參與起草、把關(guān)修改市領(lǐng)導(dǎo)在全融工作座談會上的講話、在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暨桔稈綜合利用會上的講話、全國轉(zhuǎn)基因棉技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)場觀摩會上的講話及一些匯報材料、經(jīng)驗材料等各類文稿xx多份，約x、萬字以上。雖然面對繁重的文稿起草任務(wù)，經(jīng)常加班加點，徹夜難眠，但每當(dāng)文稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，總有成功的喜說，感到苦中有樂。在工作中，我特別注意加強自身修養(yǎng)，不斷提高政治理論素質(zhì)；與同志們搞好團結(jié)，追求共同進(jìn)步；堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，嚴(yán)守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)完成每位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，進(jìn)一步樹立了辦公室人員的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠服務(wù)上還不夠和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上排徊，內(nèi)容上缺少縱深挖據(jù)的延傀今后，我將在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助下，堅持不懈學(xué)習(xí)認(rèn)認(rèn)真真干工作，嚴(yán)于律己塑形象，為辦公室工作再上新臺階作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室秘書個人工作總結(jié)10
"橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同"?？偨Y(jié)工作，首先要選取合適的角度。善于選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗和自己的體會，歸納了總結(jié)工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結(jié)的方法，與大家探討。
一根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)
這是一種最主要的總結(jié)角度，常用于年度工作報告，用于對工作進(jìn)行全面總結(jié)。
如稅務(wù)部門的主要職能是"執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務(wù)"，某省國稅局在總結(jié)工作時就歸納為"稅收收入躍上新臺階；依法治稅得到新加強；隊伍素質(zhì)有了新提高；納稅服務(wù)有了新改進(jìn)"等部分，這就是從工作職能出發(fā)來總結(jié)工作的。
二根據(jù)工作思路進(jìn)行總結(jié)
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來總結(jié)。
某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負(fù)查找可能存在問題的行業(yè)，然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進(jìn)行微觀評估，然后進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進(jìn)，富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗總結(jié)時就歸納為"宏觀分析定方向；微觀分析找問題；健全機制求長效"三部分，在全國交流時產(chǎn)生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結(jié)工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
三根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)
這種方法常用于專項工作的經(jīng)驗介紹，對執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時，有位同事承擔(dān)了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務(wù)，但反復(fù)修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導(dǎo)提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點和特色來，然后再圍繞這些特點進(jìn)行總結(jié)?？芍^"一語驚醒夢中人"，這位同事聽后迅速調(diào)整思路，抓住本單位思想政治工作"工作扎實、細(xì)致耐心、方式靈活、領(lǐng)導(dǎo)帶頭"的特點進(jìn)行總結(jié)，歸納為"立足一個實字，增強思想政治工作的針對性；著眼一個細(xì)字，增強思想政治工作的感染力；突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力；強調(diào)一個帶字，增強思想政治工作的感召力"等部分。領(lǐng)導(dǎo)看后十分滿意，認(rèn)為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學(xué)習(xí)。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。
四根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)
這也是很常見的方法，主要用于對某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
如某市紀(jì)檢部門抓"執(zhí)行力建設(shè)"時采取了"統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強督辦、素質(zhì)培訓(xùn)"四大措施，總結(jié)時就歸納為"統(tǒng)一思想抓落實；轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實；督促檢查抓落實；提高能力抓落實"四部分。又如某市工商局從"教育引導(dǎo)、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴(yán)格懲處"等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結(jié)時就歸納為"創(chuàng)新載體，提升教育的針對性；內(nèi)外并重，增強監(jiān)督的實效性；建章立制，確保機制的長效性；狠抓不懈，提高查處的準(zhǔn)確性"。這是根據(jù)工作措施進(jìn)行總結(jié)的典型例子。
五根據(jù)開展工作的時間順序進(jìn)行總結(jié)
這種方法一般用于對專項工作進(jìn)行總結(jié)。
如完成某個重點項目后，從"領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；制定方案，分工負(fù)責(zé)；加強協(xié)調(diào)，形成合力；抓好試點，健全方案；狠抓落實，強化執(zhí)行；總結(jié)提高，優(yōu)化改進(jìn)"等六方面進(jìn)行總結(jié)。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應(yīng)該說，這種方式能完整描述整項工作的全貌，但缺點是重點不突出，特點不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。
六根據(jù)"關(guān)鍵詞"進(jìn)行總結(jié)
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現(xiàn)一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時代氣息，又可以提升文稿的高度。
有一次，筆者參加市政協(xié)的一個會議，市領(lǐng)導(dǎo)在講話時抓住政協(xié)的"協(xié)"這一關(guān)鍵字進(jìn)行總結(jié)論述，"第一，所謂相‘協(xié)’，首要之義為協(xié)商；第二，所謂相‘協(xié)’，又有協(xié)力之義；第三，所謂相‘協(xié)’，又有協(xié)和之義；第四，所謂相‘協(xié)’，還有協(xié)同之義"，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結(jié)的水平。
七根據(jù)參與主體來總結(jié)
當(dāng)某方面工作或者某個重大項目完成后，一般都要召開會議，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)。這種場合的總結(jié)部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。
如某次抗洪搶險救災(zāi)工作總結(jié)表彰會議的總結(jié)部分就采用了這種方法，"在整個抗洪搶險中，黨中央高度關(guān)注……；受災(zāi)省區(qū)的各級黨委和政府，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的.方針……；人民解放軍和武警部隊堅決響應(yīng)黨和人民的召喚……；人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……"，這是按參與主體總結(jié)的一個經(jīng)典范例。
八根據(jù)解決的問題來總結(jié)
在總結(jié)工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
有一次，筆者所在單位的服務(wù)部門總結(jié)工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級領(lǐng)導(dǎo)聽了匯報并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強。回去后，該部門對材料進(jìn)行了重新補充和梳理，從解決"臉難看、事難辦、門難進(jìn)"等問題出發(fā)，將工作總結(jié)為"進(jìn)一步提高服務(wù)意識，盡量讓老百姓少受一點氣；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點路；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，盡量讓老百姓少花一點錢；進(jìn)一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊"四個方面，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。用這種角度來總結(jié)工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗歸納的幾種角度，在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的，常常是根據(jù)情況有機組合的。撰寫總結(jié)時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真收集材料，掌握總結(jié)對象的特點，嘗試從多個角度出發(fā)，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問題，然后再進(jìn)行比較分析，找出最佳的總結(jié)角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問題的角度，讓自己的思維更加發(fā)散、更加多元、更加活躍。
辦公室秘書個人工作總結(jié)11
時間走就走吧，我也往前走就是了！不過在繼續(xù)往前走之前，我還是要好好的記錄一下今年我的工作，記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作，讓自己在總結(jié)的過程中了解自己的優(yōu)點和缺點，讓自己眼前逐漸浮現(xiàn)出接下來該前進(jìn)的方向！
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年，我在這一年里的開始，本以為自己不一定能夠完成的這么好的，不是對自己沒信心，而是對辦公室秘書工作的一種認(rèn)識決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個簡單輕松的活兒，我認(rèn)為辦公室秘書恰恰是一個非常需要智商情商的工作，類似于一個領(lǐng)導(dǎo)的參謀的角色，如果想要把這個辦公室管理好的話，那辦公室秘書真不是簡單的.事兒。好在我有這樣的覺悟后，也有了相應(yīng)的勤懇踏實。在這份勤懇踏實里，使得今年的本職工作完成度達(dá)到了百分之百，還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵！
二、與人協(xié)作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前，我知道辦公室秘書是要與人進(jìn)行協(xié)作的，但我不知道如此多的工作都需要進(jìn)行協(xié)作。還好我在本年度的工作中，擺正了自己的態(tài)度，一改自己過去不愿意與人打交道的習(xí)慣，硬著頭皮去做了。做了之后發(fā)現(xiàn)，其實與人打交道沒有我想象中的那么恐怖，甚至于慢慢熟練了之后還有了一點點樂趣。這一做辦公室秘書的年度，也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的年度，是一個值得我紀(jì)念的年度。我會帶著今年與人協(xié)作時的那份勇氣繼續(xù)走下去的！說不定以后我這內(nèi)向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當(dāng)秘書的一個特點就是不需要想太多遠(yuǎn)大的計劃，辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒，秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作，當(dāng)然，還有與公司各個部門的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白，我只需要踏踏實實的跟著辦公室的工作走，朝著做好辦公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不離了。在來年的工作中，我會繼續(xù)踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù)，在做好了本職工作之后，盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情！讓大家朝著同一個方向加油鼓勁！
辦公室秘書個人工作總結(jié)11篇(辦公室文秘的工作總結(jié))相關(guān)文章：
★ 前臺接待個人工作總結(jié)11篇(前臺接待工作總結(jié)及工作計劃)
★ 靜配中心個人工作總結(jié)7篇(靜配中心年度考核個人總結(jié))
★ 辦公室文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7篇 辦公室文員轉(zhuǎn)正申請工作職責(zé)
★ 上半年急診科護(hù)士個人工作總結(jié)6篇 急診科護(hù)士年度個人工作總結(jié)
★ 水電工個人工作總結(jié)11篇(學(xué)校水電工的工作總結(jié))
★ 學(xué)校辦公室工作總結(jié)11篇(學(xué)校辦公室部門個人工作總結(jié))
★ 季度財務(wù)個人工作總結(jié)12篇 財務(wù)工作每季度工作總結(jié)
★ 辦公室實習(xí)工作總結(jié)范文11篇(試用實習(xí)期工作總結(jié))
★ 施工單位技術(shù)員年終個人工作總結(jié)12篇 工程施工技術(shù)人員個人工作總結(jié)
★ 幼兒園小班教師年終個人工作總結(jié)4篇(小班幼兒教師年度個人總結(jié))