在平時的工作中，每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公人員工作總結(jié)11篇 辦公室工作職員的工作總結(jié)，歡迎參閱。

辦公人員工作總結(jié)1

　　XX年上半年，我來到辦公室擔(dān)任財務(wù)工作已經(jīng)有幾個月的時間了，這對時間，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)財務(wù)知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、財務(wù)工作

　　1、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報各類財務(wù)報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。

　　2、以認真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)財務(wù)方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓(xùn)，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

　　3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

　　二、內(nèi)勤工作

　　在辦公室這段期間，除了財務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的`打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦全方面的為你寫各類演講稿件，如果你有任何的需要，請與我們的客服人員聯(lián)系的其他工作。對于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

　　首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

　　其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，調(diào)配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費。

　　三、車務(wù)管理

　　1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。

　　2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學(xué)習(xí)。

　　3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全。

　　總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實地，盡職盡責(zé)地做各項工作，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

辦公人員工作總結(jié)2

　　在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我個人的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、XX建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　出勤方面，每天都能提前到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的`辦公室等。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

辦公人員工作總結(jié)3

　　在過去的一年里，我做了我的工作，表現(xiàn)得很好。我覺得在新的一年任務(wù)開始的時候，有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)，讓我們知道過去一年我們有什么樣的表現(xiàn)，有什么不足，在新的一年里做方向性的改變，這樣才能更好的完成工作。我覺得我過去一年的表現(xiàn)還是比較好的，但是也有很多不足，所以我就從不足和收獲等幾個方面對今年做一個總結(jié)。

　　一、我的進步

　　在過去一年的工作中，我取得了明顯的進步，工作質(zhì)量比以前有了很大的提高。這一年，我學(xué)到了很多知識，幫助我做好工作，提高了個人工作能力，對我很有用。這一年我很努力的把工作做好，所以這一年取得了不錯的成績。我對這樣的結(jié)果很滿意，但也知道不能驕傲，因為我還有很大的提升空間。

　　二、我的收獲

　　在這一年中我學(xué)到到不止是工作上的一些知識，還有為人處世的一些道理。有很多的工作在自己沒有辦法去完成的時候就應(yīng)該要去尋求同事的幫助，我們畢竟是一個團隊，應(yīng)該要學(xué)會使用團隊的力量去做好工作。我也明白了要怎么去處理好跟同事之間的關(guān)系，這對我之后也是有幫助的，在職場上這些知識是必須要懂的，不然就會讓自己吃很多的虧。

　　三、我的不足

　　在過去的這一年中我是有很多的工作完成得不是很好的，也經(jīng)常因為粗心出現(xiàn)了很多的錯誤，這是我的一個缺點，是會影響到我做好自己的工作的`，所以在之后是需要去做出改變的。我也有很多東西是還沒有學(xué)好的，這也讓我沒有辦法去做好自己的工作，所以我是需要努力的去學(xué)習(xí)的。在工作中我也很容易就會分心，這樣是很容易讓自己出現(xiàn)一些錯誤的，之后要努力的讓自己保持一個專注的狀態(tài)，減少錯誤的出現(xiàn)。

　　在新的一年中自己會努力的讓自己能夠做好自己應(yīng)該要做的一些工作，會多花一點時間進行反思和學(xué)習(xí)新的知識，我想我一定能夠把工作做好的。我會一直都努力的，用心、認真的去做好自己的工作，保持一個好的工作態(tài)度和狀態(tài)，我想我是會有一些進步的。

辦公人員工作總結(jié)4

　　20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)，XX公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓XX公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。

　　一、緊跟著XX公司的變革步伐，20xx年綜合事務(wù)部完成了以下幾項工作：

　?。ㄒ唬┙M織完成《營運管理手冊》

　　完成《營運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。

　?。ǘ㊣SO9001質(zhì)量管理體系的編寫工作

　　從“有制可依”到“有制必依”是一個不斷完善和改進的過程，為做到規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運行，完善過程監(jiān)控，綜合事務(wù)部在《營運管理手冊》的基礎(chǔ)上完成了基礎(chǔ)設(shè)施管理程序、內(nèi)部審核管理程序、人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了ISO9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進的管理力度。

　　（三）完成了會議室改造及OA協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行

　　因培訓(xùn)、會議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了OA系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。

　?。ㄋ模┚ぞI(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作

　　行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。

　　（五）注重細節(jié)加強文秘信息工作

　　文字工作是綜合部的重點工作之一，我們堅持從嚴、從精、及時、實效原則，力求達到傳達信息準(zhǔn)確、規(guī)范、及時，并且從細節(jié)著手，規(guī)范行文格式和收發(fā)文流程。一年來，共妥善處理各類收文190件，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

　　二、20xx年工作重點：

　　（一）變革服務(wù)區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點

　　XX公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區(qū)的.正常運轉(zhuǎn)。與高速接壤的高速將于20xx年底通車，預(yù)計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。XX公司計劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。

　　（二）改進檔案管理模式，科學(xué)推進檔案管理電子化

　　傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。

　?。ㄈ┥壐鞑块T辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境

　　我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著WIN7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。

　　雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。

辦公人員工作總結(jié)5

　　近兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在全體成員的共同努力下，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，并進一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進一步提高?，F(xiàn)就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下，請各位評議：

　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　作為一名辦公室主任，要不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。逐步提升自己的綜合素質(zhì)，同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

　　二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。近來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的'工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

　　(一)、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有30多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等多篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。

　　(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于經(jīng)驗缺乏，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，我們注重工作機制的建立和完善。進一步完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神

　　在加強隊伍自身建設(shè)，提高科室整體素質(zhì)上，抓了二個方面工作：一抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。二抓協(xié)調(diào)辦事能力。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題也要說話，要及時與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。xx年本人年度考核為優(yōu)秀。

　　回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與每位同事的關(guān)心幫助分不開，與全院的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研學(xué)習(xí)機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

　　“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

辦公人員工作總結(jié)6

　　我從20xx年到xx工作至今已兩年多，先后在xxx人民政府黨政綜合辦公室、xx市人民政府辦公室工作。兩年來，我都積極加強思想政治教育，認真履行工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，較好地完成了各項工作任務(wù)，保持了黨員干部的應(yīng)有形象?，F(xiàn)將近兩年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉政等方面的情況總結(jié)匯報如下；

　　一、加強政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)

　　思想政治素養(yǎng)是黨員干部的基本素養(yǎng)，作為一名年輕的黨員干部，更應(yīng)該不斷的加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)。兩年來，我始終我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強學(xué)習(xí)的自覺性。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、“五個基本、七個體系”建設(shè)活動中，我都認真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論原著，進一步改造了自己的主觀世界，牢固的樹立起科學(xué)發(fā)展的理念。通過學(xué)習(xí)，我增強了政治敏銳性和政治鑒別力，堅持做到始終保持頭腦清醒，不斷提高對核心價值的認識和理解，不斷解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。在學(xué)理論的同時，還堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高，積極投身實踐鍛煉，工作實踐中始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

　　二、不斷學(xué)習(xí)實踐，提高工作能力

　　在xxx上班時，辦公室主任就讓我在整理文件的同時，要熟悉文件，善于向文件資料學(xué)習(xí)。從對文件的分類整理中，我了解到公文的種類；知道了各部門日常工作內(nèi)容、范圍及職責(zé)；熟悉了發(fā)文的各項要求及程序的等。在剛到單位時，領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我駐村，但在對手頭工作基本熟悉之后，有領(lǐng)導(dǎo)或同事下村，我也隨著他們一起進村入戶，走訪調(diào)查。利用周末時間，我自己經(jīng)常下村走走，遇到群眾也會與之攀談，了解農(nóng)村實際情況，從而形成自己的工作思路，這種工作思路又會被放到實際工作中再檢驗，從而做到在實踐中轉(zhuǎn)換思路，在實踐中增長才干。到市政府辦工作后，面臨的`情況更加復(fù)雜，涉及面更廣，事情也更繁多，但我仍堅持認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事請教在新的崗位上應(yīng)該如何去更好的做好工作。一有時間，我就將秘書科以往發(fā)的各類公文、中央、省市下發(fā)的公文找出來，仔細研讀并歸納整理各種類型公文的“套路”。同時，認真學(xué)習(xí)市領(lǐng)導(dǎo)的各種場合下的講話，并時常模仿練筆，促使自己不斷進步。因為秘書科辦文、辦會的內(nèi)容基本上都是重要或者全市性的工作，在這個崗位工作一段時間后，我的全局觀念和大局意識不斷增強。我還認真學(xué)習(xí)中央、省市相關(guān)政策法律法規(guī)，拓寬自己的知識面，提高自己對政策、形勢的把握能力。通過不斷的學(xué)習(xí)、請教、實踐，我的業(yè)務(wù)能力迅速提高。

　　三、樹立服務(wù)理念，改進工作作風(fēng)

　　工作以來，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。對待工作力求嚴謹細致，一絲不茍。在做好本職工作的同時，我積極思考、總結(jié)工作中的新情況、新問題，認真探索改進辦法，努力為做好本職工作積累新的經(jīng)驗。到政府辦后，秘書科特殊的工作性質(zhì)對工作作風(fēng)提出了更高的要求，秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，同領(lǐng)導(dǎo)的工作緊密聯(lián)系，秘書工作的質(zhì)量直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平。只有樹立起更加嚴謹、細致、扎實的工作作風(fēng)，才能不斷的把工作做嚴、做細、做實，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)、當(dāng)好參謀。我始終牢記這一作風(fēng)要求，做任何工作力爭做到把情況搞明、把事實查清的基礎(chǔ)上去把握好任何一個細節(jié)，把嚴、細、實貫穿到辦文、辦會的各個方面，滲透到每項工作的各個環(huán)節(jié)。

　　四、牢記工作職責(zé)，增強責(zé)任意識

　　我先后工作的崗位都是辦公室，工作內(nèi)容都比較繁雜，特別是到市政府辦工作后，領(lǐng)導(dǎo)把我安排到秘書科這一業(yè)務(wù)繁忙的科室，市政府及政府辦的各類會議和文件大多出自秘書科，因此，在某種程度上來說，我們的工作質(zhì)量直接影響到政府形象。在平時工作中，我牢記“秘書科無小事”，不斷增強責(zé)任意識，及時總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，始終做到以工作有沒有做到位、有沒有落實作為衡量自己工作是否完成的基本標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，我進一步積極思考、認真探索，尋找高效、快捷的方法將工作完成得更好。

　　五、遵守規(guī)章制度，牢固廉政理念

　　在工作和生活當(dāng)中，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，嚴守黨和國家機密，堅持自警、自律、自省。始終保持清醒頭腦，工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，生活儉樸、作風(fēng)嚴謹。業(yè)余時間以看書、打球為主，從不參加抹牌賭博等違紀(jì)活動，牢固樹立廉政理念，保持自己的良好形象。

　　雖然我在工作中取得了一定的進步，個人能力和素質(zhì)也有一定的提高，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)的深度不夠，政策理論水平有待進一步加強，學(xué)用結(jié)合不夠，與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的交流溝通不足，在今后的工作和生活中，我將堅定信念、刻苦學(xué)習(xí)、嚴格自律、用心工作，向組織、向群眾交出一份滿意的答卷。

辦公人員工作總結(jié)7

　　一、遵守銀行規(guī)章

　　我們辦公室的人員對于銀行的規(guī)章是嚴格執(zhí)行遵守的，假如連我們偶讀不遵守，又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹立榜樣，給他們一個標(biāo)準(zhǔn)，讓他們遵從銀行規(guī)章制度，按銀行的法規(guī)來辦事。

　　在工作時間內(nèi)我每天都會依據(jù)銀行的規(guī)定上下班，做好每一步，絕不做違反銀行法規(guī)的人。每天都會早到，都會遵守銀行規(guī)定，都會做好自己的任務(wù)，完成自己的工作方案。不但要求自己做到也會要求辦公室的每一個人都做到，與大家公正對待，不搞特殊化，不做任何其他規(guī)定，繼任是銀行的規(guī)定自己就要遵守。

　　我們要對每一個員工負責(zé)，也要給他們樹立好榜樣讓他們也依據(jù)這樣工作保證自己不會在犯錯，保證自己沒有任何缺點可言，按時完成每項任務(wù)，讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規(guī)章。上下一心，一起共同維護好銀行的工作氛圍。

　　二、學(xué)好銀行業(yè)務(wù)提升力氣

　　作為管理人員對于銀行的基礎(chǔ)也業(yè)務(wù)也要生疏了解并且精通，是這個行業(yè)里面的精英，在員工遇到苦難的時候犯錯的時候能夠輕易解決這個難題，而不是這樣始終存在下去，所以在工作時除了正常的上班之外我也時常去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，去提升自己的力氣，每天都給自己定下學(xué)習(xí)的目標(biāo)有目標(biāo)才更加有動力，才能夠做的更好，完成更多的任務(wù)，每天我們都會給自己做好工作預(yù)備學(xué)習(xí)預(yù)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分，雖然時間不愿定夠，但是時間只要我們擠一擠還收有的，在工作之余學(xué)習(xí)也成為了我最大的愛好，我也始終都沒有放棄學(xué)習(xí)，由于我知道只要學(xué)的好比其他員工知道的`多，在管理和指導(dǎo)其他員工的時候其他員工才能歐股接受我的指揮，由于我有這個力氣也有這個實力。

　　三、管理好銀行人員

　　管理好銀行的全部人員是我們必要的工作之一，基礎(chǔ)員工對工作的困惑需要我們作為指揮人，給他們供應(yīng)便利，并且祝進行相應(yīng)指導(dǎo)，我們銀行作為金融機構(gòu)不許對員工進行正規(guī)管理，約束員工工作，保證每一個員工都能能夠做到自己分類的事情，不影響整個銀行的進展，同時加強管理也是為了提升銀行的動力，做好員工的管理監(jiān)察，做好嘉獎懲處措施才能夠保證銀行平平穩(wěn)定的成長，才能夠在味蕾有更待的進展，只有我們銀行內(nèi)部人員把這股力氣擰成一股繩，發(fā)揮出集體的力氣才能夠最大成果的呈現(xiàn)出集體的優(yōu)勢。一年的工作結(jié)束，也只是一段時間的結(jié)尾，我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實現(xiàn)，對于工作我們會在后續(xù)連續(xù)完成。

辦公人員工作總結(jié)8

　　今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過半年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責(zé)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)

　　進一步堅定了政治信念。緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

　　二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能

　　熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神，注意收集各行信息，多方積累素材，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦；通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的.情況；積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。半年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。

　　三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)

　　處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。半年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

　　1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。

　　2、積極配合完成其它工作。主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。

　　3、完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。半年來，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。

　　四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益

　　在行風(fēng)整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。

　　總之，在過去的時間里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

辦公人員工作總結(jié)9

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　一、是思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

　　二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的`工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　?。?）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　?。?）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品的登記工作，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。

　?。?）認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進行和部門間的協(xié)調(diào)，我除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好本職工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻。

　　工作開始前制定個人工作計劃，及時優(yōu)先完成各項工作，達到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我在工作中取得了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院和院系的工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公人員工作總結(jié)10

　　辦公室人員工作總結(jié)我的第一份工作，就快三個月了?；叵雱倓傔M來的那些日子，好像已經(jīng)好久了。以前在學(xué)校，每一年結(jié)束時會寫學(xué)年總結(jié)，一年一年，都讓人唏噓感慨。就這樣，已經(jīng)離開了學(xué)校。想想似乎是很遙遠的事情了。這應(yīng)該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那么就且自由的說些什么。

　　這個公司的環(huán)境我應(yīng)該是喜歡的，會議室擺放的那些別致的東西（我還記得當(dāng)初我決定來這里工作，很大程度上就是被公司做的那些東西吸引了），每天經(jīng)過走廊時身邊的書架（發(fā)現(xiàn)了一本《沈從文和他的湘西》），吃午飯時感受到大伙一起看電影的那份自由放松，還有那些聽起來不錯的粵語以及工作時聽到阿湯常常放的一些舒緩動聽的歌曲……

　　記得才進來是寫金章上《齊聚忠義堂》的文字，一遍一遍地改，之后寫的瑞金系列也是一遍又一遍地改，看自己寫的東西看到麻木的感覺是我從未有過的。我開始懷疑究竟所謂的文字工作，我是不是能經(jīng)得起它帶來的考驗?zāi)?？最開始一段時間每天回家除了工作就是看公司做的`東西，那樣一種努力吸收的狀態(tài)我現(xiàn)在已經(jīng)少了……現(xiàn)在期盼的是每天回去能多一些自己的時間，看看書，看看電影……有人說，要享受工作，可是我只是在盡力做好自己的工作，是不是什么改變已經(jīng)在我這里悄悄發(fā)生抑或是我的態(tài)度從未達到那樣一種高度呢？

　　這長一段時間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報的那幾天，盡管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰(zhàn)證明自己進而訓(xùn)練提高自己的狀態(tài)讓我至今難忘。

　　其實現(xiàn)在對我來說，一本郵冊的編輯思路仍是我工作中會遇到的瓶頸，而對于想標(biāo)題諸如此類的會讓我覺得吃力。其它的還行……

　　對于廣州這個城市，現(xiàn)在的我會在高樓大廈繁華景象背后體會到她滄桑厚重的一面，正如一個人走過來的一生，而這，得益于我從工作中的了解。

　　文化要走進生活，讓人們從中受益，但又絕對不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機融合，讓高不可觸的文化有了生活的質(zhì)地，我從前一段時間公司做的一批國博文化衍生品中得以質(zhì)感地觸摸到何謂“文化產(chǎn)品”。

　　寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對象意識，這應(yīng)該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什么能打動他們，你所提供的東西有沒有賣點，賣點是什么？說到“賣點”，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中，它有時就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過他的考驗，那么你的工作會很艱難。在這個意義上，阿暉跟我談話時，我會很受啟發(fā)，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。

　　所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對于溝通中的技巧應(yīng)該注意的問題，則要細心觀察別人的做法并以此改進自己。發(fā)現(xiàn)-改正-進步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價值。同時，我并不是個很活躍的人，似乎更習(xí)慣于埋頭做好自己的工作，當(dāng)然某種程度上這也是不太好的。

　　有時想想，我是幸運的，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時她及時地提供很多幫助，直至后來常常會跟我說說她的一些工作體會和經(jīng)驗等等，特別是在跟進粵豪這個項目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會給我一些善意的建議，提醒我應(yīng)該培養(yǎng)起能夠從容應(yīng)對以后工作的一些必要的能力、方式及態(tài)度。很多很多，我感受得到她的真誠，在我看來，這個多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會對照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。

　　離開學(xué)校之后奠定你對于社會的一些基本看法并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一種消極怨艾或是積極平和的心態(tài)，第一份工作是起了很大作用的。對我而言，這個環(huán)境中整個兒的氛圍是不錯的。我接觸到的阿曹、阿暉、阿杰還有其他的同事，他們是善意的給予、友好的態(tài)度。以前在學(xué)校時聽到過一些對于工作的負面的說法，因而或多或少會從心理上束縛到進入社會之時你本應(yīng)以積極擁抱的姿態(tài)去面對在你面前展開的生活。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有，個人的心態(tài)很重要，而你遇到的環(huán)境亦是。對于我，現(xiàn)在回頭看時，更多的則是一些感謝。

　　可能在工作中很多當(dāng)時強烈的感受現(xiàn)在來寫時早已平淡了許多，可是這都不重要了。只是我若誠實地面對自己的話，是的，曾經(jīng)的一些美好的信念或是其它，現(xiàn)在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事，哪怕只過了幾個月而已。但是我還是會記得提醒自己，要在起點上打好一個明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞，不管對于工作、一點點展開的生活或是遇到的難題等等，這樣的一份努力和堅持能幫助你提供一個堅實的支點，讓你可以從容走下去。不管怎樣，總應(yīng)該要多些相信與期盼，這是生活的品質(zhì)。

辦公人員工作總結(jié)11

　　今年對我存在特殊的意思，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的始終學(xué)習(xí)，以及共事、引導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。當(dāng)初就XX年的工作情形總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作立場，適應(yīng)辦公室工作特色

　　辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內(nèi)外的良多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設(shè)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來還會有其余工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就須要局部員工團結(jié)配合。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都踴躍配合做好會務(wù)工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只渴望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部分，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴請求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責(zé)文件的歸檔、保留以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議告知的'擬寫。

　　3）編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修正后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作為督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的常設(shè)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講成果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內(nèi)部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相干部門負責(zé)。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保障各項日常工作的發(fā)展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，當(dāng)真完成工作。

　　5、企業(yè)文明活動積極參與

　　一年來積極加入了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應(yīng)付實現(xiàn)狀態(tài)，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動得不久，不想在前，做在先；工作熱情和自動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始著手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

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