為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的青年文明號(hào)工作總結(jié)9篇，供大家參閱。
青年文明號(hào)工作總結(jié)1
市××*院××*科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士，歸類(lèi)了下，三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人，占護(hù)理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)
俗話說(shuō)得好：“三分治療，七分護(hù)理”，這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性，它要求護(hù)理人員首先要具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)。
××*科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己，所以在去年“五？一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開(kāi)的護(hù)理，昏迷病人的護(hù)理，呼吸機(jī)的正確使用，這些在其它科，室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣，人人都能熟練掌握。××××科危重病人多，特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字，每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書(shū)寫(xiě)，正因?yàn)樗齻冞@種精神，才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
××*科的護(hù)士除具有過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入××*科搶救，當(dāng)時(shí)病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬(wàn)分，全科醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘，及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢(qián)硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí)，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神
對(duì)于××*科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí)，她們?nèi)砍鰟?dòng)，你輸液我給氧，一切都井井有條。患者及家屬對(duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間，但護(hù)士們毫無(wú)怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理，病人有要求主動(dòng)解決幫助解決，加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神
××*科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員，上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”，入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊，科室護(hù)士不怕臟，不怕累，護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣，游淑英為他打來(lái)熱水，用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說(shuō)：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，××*科病員總數(shù)達(dá)50人，其中還有3位患者需特別護(hù)理，當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺，其他科室也沒(méi)有人員可以抽調(diào)，××*科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月，病人的臉色漸漸紅潤(rùn)，而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕?、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象，由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)她的'訴說(shuō)，耐心的安慰和開(kāi)導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時(shí)，她說(shuō)：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展，得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律
在××*科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護(hù)士的小孩突然生病，高熱不退，當(dāng)夜正是她上夜班，面對(duì)孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí)，自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻，她心里不是沒(méi)有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無(wú)聞的工作者，就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春，力量，奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。
青年文明號(hào)工作總結(jié)2
XX中學(xué)電教組是XX中學(xué)最年輕的一個(gè)教研組，從事全校電教建設(shè)與管理工作，并為全校師生提供必要的信息技術(shù)培訓(xùn)。電教組成員為6人，平均年齡為26歲，其中黨員3名，團(tuán)員6名，本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷1人，是一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上的年輕集體。經(jīng)過(guò)半年的創(chuàng)建工作，本組業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展，各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯效果，為爭(zhēng)創(chuàng)吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
20xx年，電教組在學(xué)校黨支部、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全組成員始終以一個(gè)“青年文明號(hào)”集體先進(jìn)青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)外樹(shù)立了良好形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)職工的素質(zhì)，在積極進(jìn)取、力求上進(jìn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦專研的良好氛圍中，開(kāi)創(chuàng)了信息中心工作新局面，并取得了可喜的好成績(jī)。思想意識(shí)進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，社會(huì)影響范圍擴(kuò)大，群眾反應(yīng)良好，各項(xiàng)工作全面深入展開(kāi)，為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以青年為主體，在教育、教學(xué)等活動(dòng)創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職工作，為人師表達(dá)式、踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、對(duì)英雄人物先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、和工作先進(jìn)單位之間交流學(xué)習(xí)、舉行專題座談會(huì)等，每個(gè)人都以 “青年文明號(hào)”集體的一員為榮，同時(shí)也意識(shí)到作為“青年文明號(hào)”集體，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，積極為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出好的.建議，拿出好的辦法，做到技術(shù)一流，服務(wù)一流。
二、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大學(xué)校與社會(huì)互動(dòng)范圍
蘇州市XX中學(xué)網(wǎng)站是我校對(duì)外宣傳及服務(wù)的一個(gè)重要窗口，是與社會(huì)、家庭聯(lián)系的重要紐帶。全社會(huì)都可以通過(guò)蘇州市XX中學(xué)網(wǎng)站較全面的了解到我校的辦學(xué)規(guī)模、環(huán)境和招生政策等情況。以便家長(zhǎng)及時(shí)了解自己孩子所讀學(xué)校的信息，今年電教組對(duì)XX中學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行了全面的改版，這將為進(jìn)一步推動(dòng)我校與外界的交流。
三、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)崗位練兵，開(kāi)拓創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是電教組的一項(xiàng)重要工作。今年上半年，我組成員參加了江蘇省、蘇州市的各級(jí)新課程培訓(xùn)，一名教師參加了蘇州市網(wǎng)絡(luò)信息安全員和管理員培訓(xùn)。
今年在20xx年吳中區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比活動(dòng)中，我組兩位教師所寫(xiě)的論文得到了很好的成績(jī)，一篇獲一等獎(jiǎng)，一篇三等獎(jiǎng)。并且多篇論文在《中小學(xué)電腦報(bào)》教研版上發(fā)表，在吳中區(qū)第二屆學(xué)校網(wǎng)站及教師個(gè)人主題網(wǎng)站評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，我校的學(xué)校網(wǎng)站獲二等獎(jiǎng)，個(gè)人主題網(wǎng)站一個(gè)獲一等獎(jiǎng)，二人獲三等獎(jiǎng)。我組積極配合學(xué)校教務(wù)處，每學(xué)期都進(jìn)行為期半個(gè)月的信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，廣大青年教師對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用水平有了一定程度的提高。針對(duì)本校老師們的實(shí)際需要本組成員編寫(xiě)了實(shí)用教材，制定了教學(xué)計(jì)劃，設(shè)計(jì)了大量練習(xí)素材。使老老師認(rèn)真記聽(tīng)課筆記，跟著講解一步步地操作，使他們慢慢走進(jìn)計(jì)算機(jī)的廣闊天地。老師們通過(guò)培訓(xùn)，真正掌握了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、課件制作技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了人人會(huì)操作，各個(gè)懂技術(shù)。并積極參加吳中區(qū)第三屆學(xué)科專題網(wǎng)站及教師博客評(píng)比活動(dòng)。
通過(guò)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，本組的年輕人更是充滿了活力，精神飽滿、工作積極、干勁十足。
四、宣傳網(wǎng)絡(luò)安全，提高全校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)
隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日漸突出，網(wǎng)絡(luò)安全也已成為全世界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。宣傳網(wǎng)絡(luò)安全是一項(xiàng)重要工作，是引導(dǎo)全社會(huì)共同提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，因而我組在本學(xué)期開(kāi)展了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全講座。
五、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)
每年三月，我組青年教師會(huì)在甪直街上組織回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，其中有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)技巧、電腦熱線、家電小維修咨詢等內(nèi)容，同時(shí)還在社區(qū)中開(kāi)展了義務(wù)家教活動(dòng)，為下崗職工和貧困家庭的孩子獻(xiàn)出一份愛(ài)。在雙休日，義務(wù)開(kāi)設(shè)“綠色網(wǎng)吧”，引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)。
20xx年是電教組與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的一年。電教組以本職業(yè)務(wù)工作為中心，積極開(kāi)展形式多樣的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，在本組成員的共同努力下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，為以后的工作取得更大突破，再創(chuàng)佳績(jī)開(kāi)創(chuàng)了良好局面。
青年文明號(hào)工作總結(jié)3
自XX年成功創(chuàng)建省級(jí)五星級(jí)青年文明號(hào)以來(lái)，門(mén)診部緊扣創(chuàng)建主題“大醫(yī)大愛(ài)，情暖”，全面開(kāi)展了以弘揚(yáng)“大愛(ài)”為主線的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、打造特色，傳承大愛(ài)情懷
為深化創(chuàng)建活動(dòng)，我們對(duì)門(mén)診的工作流程、業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展瓶頸、患者需求等進(jìn)行了摸底調(diào)查，認(rèn)真分析查找，虛心接受群眾建議，以患者關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，以提高集體整體素質(zhì)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效診療服務(wù)為目標(biāo)，著力打造文化、管理、服務(wù)、環(huán)境四大特色，讓“大愛(ài)”在青年文明號(hào)中閃光。
1、以傳承“大愛(ài)”為基石，引領(lǐng)創(chuàng)建。一直以來(lái)，我們將科室建設(shè)與青年文明號(hào)活動(dòng)緊密結(jié)合，旨在傳遞大醫(yī)大愛(ài)的情懷。式的“大愛(ài)”，體現(xiàn)在對(duì)患者的無(wú)微不至、對(duì)技能的精益求精、與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作共進(jìn)。為了讓“大愛(ài)”理念深入人心，我們組織開(kāi)展了“愛(ài)在春天”系列活動(dòng)：邀請(qǐng)服飾研發(fā)專家來(lái)科，指導(dǎo)形象設(shè)計(jì)；推出案例式練功比武，提升專業(yè)素質(zhì)；舉行崗位互評(píng)、換位體驗(yàn)，完善工作細(xì)節(jié)；開(kāi)展義診咨詢，防止職業(yè)倦?。唤M織戶外拓展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一系列主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富的.活動(dòng)，切實(shí)提高了門(mén)診部的整體素質(zhì)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全體號(hào)手“全心全意為人民服務(wù)”的信心和決心。
2、以延續(xù)“大愛(ài)”為內(nèi)涵，規(guī)范創(chuàng)建?？茖W(xué)管理是創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)、有效、深入開(kāi)展的先決條件。為了讓“大愛(ài)”滲透創(chuàng)建的每個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)工作，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)形成了“黨委統(tǒng)一部署、部門(mén)協(xié)調(diào)配合、團(tuán)委加強(qiáng)指導(dǎo)、科室具體實(shí)施”的“四位一體”創(chuàng)建格局，在人力、物力、活動(dòng)陣地等方面給予了充分保障；科室實(shí)施了“我為創(chuàng)號(hào)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”、創(chuàng)建“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”等一系列創(chuàng)建措施；建立了獎(jiǎng)懲并重的激勵(lì)機(jī)制；以“大愛(ài)”為理念重新梳理了崗位規(guī)范，并向群眾莊嚴(yán)承諾：提供全年每天8：00－21：00不間斷的專家化門(mén)診診療服務(wù)；對(duì)工作的定期總結(jié)，讓我們收獲了經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)了不足。當(dāng)日常工作付出的每一分努力，轉(zhuǎn)化為群眾的認(rèn)可，我們贏得的不僅是欣慰和驕傲。
3、以弘揚(yáng)“大愛(ài)”為根本，全面創(chuàng)建。服務(wù)是開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的根本落腳點(diǎn)。為了讓群眾更好地感受“大愛(ài)”，我們?nèi)轿煌卣沽碎T(mén)診院前、院中、院后“無(wú)縫隙”醫(yī)療保障：直達(dá)家門(mén)口、免費(fèi)接送周邊群眾來(lái)院的兩線就診直通車(chē)，涵蓋電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)立體式預(yù)約掛號(hào)體系，在全省首推的“快醫(yī)通”預(yù)交金系統(tǒng)，讓患者來(lái)院更暢順、更便捷；專家門(mén)診、專病門(mén)診、午夜間門(mén)診、周末專病專家診等特色門(mén)診的開(kāi)設(shè)，不僅是實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾——提供全年每天8:00－21:00不間斷的專家化門(mén)診診療服務(wù)的重要保證，更為患者提供了更專業(yè)、更規(guī)范的診治；通過(guò)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層醫(yī)院建立幫扶關(guān)系，扎實(shí)開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診、定點(diǎn)幫帶、義診講座等活動(dòng)，讓服務(wù)延伸至社區(qū)，讓溫暖延續(xù)至家庭。
4、以營(yíng)造“大愛(ài)”為手段，深化創(chuàng)建。青年文明號(hào)環(huán)境是創(chuàng)號(hào)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是創(chuàng)號(hào)文化的外在表現(xiàn)。為進(jìn)一步彰顯“大愛(ài)”精神，我們從“一切以方便患者”角度出發(fā)，開(kāi)展了以“大愛(ài)”為主題的環(huán)境布置：門(mén)診創(chuàng)號(hào)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)明晰，各項(xiàng)溫馨提示和就醫(yī)指引張貼在醒目位置；大廳為行動(dòng)不便的患者免費(fèi)提供輪椅代步，設(shè)置了無(wú)障礙電梯，各樓層均設(shè)有無(wú)障礙廁所；候診區(qū)長(zhǎng)椅林立，飲水機(jī)可隨時(shí)提供免費(fèi)杯具和冷熱飲水，電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓候診變得井然有序；綠色盆景和壁掛植物為診區(qū)帶來(lái)盎然生機(jī)；大廳走廊的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果展，更集中向來(lái)院群眾展現(xiàn)了xx人的大愛(ài)情懷。
二、書(shū)寫(xiě)篇章，成就大愛(ài)品牌
創(chuàng)號(hào)以來(lái)，門(mén)診量及門(mén)診收入年均增長(zhǎng)率均超過(guò)了15%?？剖?項(xiàng)科研項(xiàng)目獲批，資助金額達(dá)68萬(wàn)元。青年號(hào)手在醫(yī)療、教學(xué)、科研、志愿服務(wù)等方面累計(jì)榮獲榮譽(yù)近40項(xiàng)，先后涌現(xiàn)了1名全省衛(wèi)生系統(tǒng)“十大優(yōu)秀號(hào)長(zhǎng)”、2名省青年崗位能手、2名省五星志愿者?；颊呔驮\綜合滿意度不斷上升，連續(xù)五年創(chuàng)優(yōu)。科室收到患者感謝信40余封，錦旗26面?！翱灬t(yī)通”、“定點(diǎn)幫帶”等特色服務(wù)23次被廣東電視臺(tái)等主流媒體報(bào)道。先后問(wèn)鼎省青年文明號(hào)、省衛(wèi)生系統(tǒng)五星級(jí)青年文明號(hào)兩項(xiàng)榮譽(yù)的門(mén)診部，今年又榮膺首屆“廣東省青年文明號(hào)標(biāo)兵示范單位”，成為全省青年文明號(hào)領(lǐng)軍集體之一，吸引了來(lái)自全國(guó)各行業(yè)機(jī)構(gòu)參觀學(xué)習(xí)百余次。歷經(jīng)數(shù)月的綜合評(píng)審，今年4月，門(mén)診部更收獲了我省青年集體的最高榮譽(yù)——“廣東青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”，號(hào)長(zhǎng)何井華同志得到了廣東省委副書(shū)記xxx等一行領(lǐng)導(dǎo)的親切接見(jiàn)。
三、緊抓主線，塑造精品大愛(ài)
進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)號(hào)，使我們深刻體會(huì)到，若想使活動(dòng)持續(xù)、深入、扎實(shí)、有效，必須緊緊抓住“文化統(tǒng)領(lǐng)”、“品牌樹(shù)立”兩條主線，以集中力量、提高效率，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的完整性和統(tǒng)一性。
努力的方向未因贊譽(yù)而迷失，前進(jìn)的步伐因歷史愈加堅(jiān)定。我們將繼續(xù)以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)為動(dòng)力，用精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)關(guān)愛(ài)群眾，用青春和熱血燃燒“大愛(ài)”，踐行“廣東醫(yī)生”精神，為建設(shè)幸福廣東作出新的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)工作總結(jié)4
門(mén)急診是醫(yī)院的窗口，作為門(mén)急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，門(mén)急診自創(chuàng)建以來(lái)共有醫(yī)務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫(yī)護(hù)人員工作熱情積極性高，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，在開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，力爭(zhēng)做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績(jī)，同時(shí)也得到廣大傷病員的一致好評(píng)，現(xiàn)將我科“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象
門(mén)急診科是醫(yī)院的窗口，作為門(mén)急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹(shù)立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀對(duì)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對(duì)門(mén)、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來(lái)訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù)，陸續(xù)對(duì)我科護(hù)士的個(gè)人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時(shí)講評(píng)，定期評(píng)比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽(tīng)電話，四部電話不管鈴聲何時(shí)響起,隨時(shí)都能聽(tīng)到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線；再如見(jiàn)到來(lái)訪者護(hù)士實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制一聲您好、請(qǐng)問(wèn)，接待傷病員“請(qǐng)坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對(duì)病人造成不便時(shí)必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對(duì)侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過(guò)一系列的整改措施，我科護(hù)士?jī)x表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語(yǔ)使用率提高,強(qiáng)化門(mén)、急診護(hù)士的形象、愛(ài)心意識(shí)，從而切實(shí)改善并提高了門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)一流人才
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是深入開(kāi)展青年文明號(hào)工作的根本保證，門(mén)、急診科護(hù)理任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開(kāi)展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)新儀器的使用；開(kāi)展季節(jié)性常見(jiàn)疾病急救護(hù)理知識(shí)講座；年初安排護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖，定期對(duì)我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核，編輯急救護(hù)理手冊(cè)，利用晨交班、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識(shí)和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識(shí)、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使護(hù)士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準(zhǔn)備，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識(shí)增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如氣管插管術(shù)、心電圖知識(shí)、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上一個(gè)新臺(tái)階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫(xiě)論文，積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試，已畢業(yè)2名。
三、用辛勤的汗水，讓生命之樹(shù)常綠
1、門(mén)、急診科擔(dān)負(fù)著門(mén)診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔(dān)著院前急救．意外災(zāi)害性事故的搶救及1
20、122的`出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對(duì)眾多的門(mén)診．急危重患者，門(mén)急診科護(hù)士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間在短時(shí)間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請(qǐng)相關(guān)科室專家來(lái)我科進(jìn)行?？萍膊≈R(shí)講座，開(kāi)展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來(lái)院時(shí)的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、薩博機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時(shí)以外時(shí)間，經(jīng)常可以見(jiàn)到急診科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來(lái)的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒(méi)有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩(shī)就是我是護(hù)士：我是護(hù)士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng)，當(dāng)你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護(hù)士、我是無(wú)垠大地上一束大陽(yáng)的光影、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
2、抗擊非典的日子里，門(mén)、急診醫(yī)務(wù)人員直面“非典”病毒的襲擊，不顧個(gè)人安危，以高度的對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，無(wú)私的奉獻(xiàn)，全力以赴地做好防非典工作，以無(wú)私無(wú)畏的精神與辛勞的汗水，譜寫(xiě)了“救死扶傷”的新篇章。使我市無(wú)一例非典病人
3、積極開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)：導(dǎo)診護(hù)士對(duì)行動(dòng)不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊(duì)為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開(kāi)展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作，免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號(hào)工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，才能保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，急診科在科主任、護(hù)士長(zhǎng)密切配合下，對(duì)門(mén)診、急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門(mén)、各臨床科室與科室的關(guān)系，使門(mén)、急診科各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展、并較好地完成上級(jí)賦與的各項(xiàng)門(mén)診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)，向主任除了每周3天門(mén)診外，還擔(dān)負(fù)著體檢、下醫(yī)療隊(duì)、首長(zhǎng)巡診工作，護(hù)士長(zhǎng)在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，應(yīng)用分享式的管理模式提高護(hù)理管理質(zhì)量，做到層層控制、防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護(hù)士長(zhǎng)穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，例如接聽(tīng)急救電話，電話鈴響不超過(guò)兩聲，出診速度不超過(guò)２分鐘；付班護(hù)士24小時(shí)在科室待命、應(yīng)急班護(hù)士24小時(shí)在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護(hù)士離開(kāi)醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；對(duì)成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號(hào)后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評(píng)為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日?qǐng)?bào)、廣播電視報(bào)、南平電視臺(tái)等媒體上報(bào)導(dǎo)。一年來(lái)門(mén)、急診科深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，圓滿、出色地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車(chē)輛安全，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
五、以病人為中心，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第
一、社會(huì)效益第
一、病人利益第一”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風(fēng)彩、樹(shù)文明形象，讓生命之樹(shù)常綠是我們的宗旨，我們將在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建青年文明號(hào)的基礎(chǔ)上，勇于奮獻(xiàn)、繼續(xù)努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
青年文明號(hào)工作總結(jié)5
急診科是醫(yī)院的窗口，作為急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，急診自創(chuàng)建青年文明號(hào)以來(lái)現(xiàn)共有醫(yī)務(wù)人員11人，其中35歲以下青年9人，具有本科學(xué)歷7人，專科學(xué)歷4人， 醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展 “青年文明號(hào)”活動(dòng)，在開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，力爭(zhēng)做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績(jī)，同時(shí)也得到廣大傷病員的一致好評(píng)，現(xiàn)將我科“青年文明號(hào)”工作總結(jié)如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院的窗口，作為急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹(shù)立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)護(hù)人員規(guī)范、得體的禮儀對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對(duì)急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來(lái)訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù)，陸續(xù)對(duì)我科護(hù)士的個(gè)人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時(shí)講評(píng)，定期評(píng)比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽(tīng)電話，不管鈴聲何時(shí)響起，隨時(shí)都能聽(tīng)到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答， 如見(jiàn)到來(lái)訪者護(hù)士實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制一聲您好、請(qǐng)問(wèn)，接待傷病員“請(qǐng)坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對(duì)病人造成不便時(shí)必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對(duì)侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過(guò)一系列的整改措施，我科護(hù)士?jī)x表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語(yǔ)使用率提高，強(qiáng)化急診護(hù)士的形象、愛(ài)心意識(shí)，從而切實(shí)改善并提高了急診服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)一流人才
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是深入開(kāi)展青年文明號(hào)工作的根本保證，急診科醫(yī)護(hù)任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開(kāi)展搶救技能配合的訓(xùn)練。對(duì)全院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村鎮(zhèn)衛(wèi)生所、及學(xué)校大力推廣普及心肺復(fù)蘇及急診急救知識(shí)，學(xué)習(xí)新儀器的使用； 定期安排醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，定期對(duì)我科各種搶救儀器、設(shè)備使用、進(jìn)行訓(xùn)練考核，利用晨交班、教學(xué)查房進(jìn)行理論知識(shí)和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識(shí)、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使醫(yī)護(hù)人員有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識(shí)增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如心電圖知識(shí)、電除顫術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上了一個(gè)新臺(tái)階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫(xiě)論文，積極參加護(hù)理大本自學(xué)考試。
三、用辛勤的汗水，讓生命之樹(shù)常綠
1、急診科除擔(dān)負(fù)著門(mén)診、急診病人的診治、留觀、住院、體檢外，還承擔(dān)著院前急救．意外災(zāi)害性事故的搶救及出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對(duì)眾多的門(mén)診．急危重患者，急診科醫(yī)護(hù)人員從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請(qǐng)相關(guān)科室專家來(lái)我科進(jìn)行專科疾病知識(shí)講座，開(kāi)展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、大批傷員來(lái)院時(shí)的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時(shí)以外時(shí)間，經(jīng)?？梢砸?jiàn)到急診科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在去年、今年大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中，全科11名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來(lái)的、在家休息的，帶病的.，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒(méi)有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛 。
2、抗擊禽流感、及手足口病的日子里， 急診醫(yī)務(wù)人員 不顧個(gè)人安危，以高度的對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，無(wú)私的奉獻(xiàn)，全力以赴地做好防護(hù)工作，以無(wú)私無(wú)畏的精神與辛勞的汗水，譜寫(xiě)了“救死扶傷”的新篇章。
3、積極開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)，導(dǎo)診護(hù)士對(duì)行動(dòng)不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊(duì)為官兵、老干部、敬老院體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)及豐寧電視臺(tái)開(kāi)展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號(hào)工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，才能保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，急診科在科主任、護(hù)士長(zhǎng)密切配合下，對(duì)急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門(mén)、各臨床科室與科室的關(guān)系，使急診科各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展、并較好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)門(mén)診、體檢、急診搶救、“8069999”出診、急診病區(qū)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)，科主任除了日常工作外，還擔(dān)負(fù)著全縣急診急救知識(shí)培訓(xùn)、下醫(yī)療隊(duì)、縣域內(nèi)重大活動(dòng)的醫(yī)療保健，護(hù)士長(zhǎng)在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護(hù)士長(zhǎng)穿梭在搶救第一線的身影。只要科室需要，不管是寒冬，還是酷暑，科內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員都能夠自覺(jué)加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅(jiān)守崗位，確確實(shí)實(shí)的把病人放在第一位，我們的服務(wù)得到了患者及社會(huì)的肯定。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，例如接聽(tīng)急救電話，電話鈴響不超過(guò)三聲，出診速度不超過(guò)5分鐘；因科里人員少，醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)待命，對(duì)成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號(hào)后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，科室的先進(jìn)事跡多次在豐寧廣播電視臺(tái)媒體上報(bào)導(dǎo)。一年來(lái)急診科深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，圓滿、出色地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車(chē)輛安全，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
五、以病人為中心，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會(huì)效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風(fēng)彩、樹(shù)文明形象，讓生命之樹(shù)常綠是我們的宗旨，我們將在認(rèn)真保持青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上，勇于奮獻(xiàn)、繼續(xù)努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；仡櫼荒辏袌?jiān)持，有艱辛，但更多的是幸福及收獲。
青年文明號(hào)工作總結(jié)6
“青年文明號(hào)”工程作為“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分，其核心內(nèi)容是：推動(dòng)廣大青年具備良好的職業(yè)道德和掌握嫻熟的職業(yè)技能，樹(shù)立高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流的工作成績(jī)。由此可見(jiàn)，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)不僅可以促進(jìn)本職工作的不斷提高，而且還起到了團(tuán)結(jié)、凝聚團(tuán)員青年的作用。兩年來(lái)，我科全體成員都統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標(biāo)和措施，在我科掀起了“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為動(dòng)力，增強(qiáng)了我科的凝聚力，促進(jìn)了我科工作的全面發(fā)展。在上級(jí)團(tuán)委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”主題，把塑造適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的青年人才作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，注重思想素質(zhì)，弘揚(yáng)主體意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任教育，以加強(qiáng)青年思想政治教育為重點(diǎn)，以提高青年綜合素質(zhì)為目標(biāo)，緊緊圍繞在我院黨支部周?chē)?。轉(zhuǎn)眼間，我科的“青年文明號(hào)”創(chuàng)號(hào)工作已經(jīng)進(jìn)行了2年之久，目前各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步進(jìn)行之中，我科的青年團(tuán)員在工作中處處都以熱心服務(wù)、體現(xiàn)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)并贏得了的廣泛好評(píng)，現(xiàn)將2年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新
以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，我們首先把思想教育作為首要任務(wù)，抓緊抓實(shí)。為把思想教育長(zhǎng)期化、制度化，我們把20xx年定為學(xué)習(xí)年，制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)也組織開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高，同樣也有思想方面有所認(rèn)識(shí)。為了激發(fā)工作人員對(duì)創(chuàng)號(hào)工作的認(rèn)識(shí)熱情，為使“創(chuàng)號(hào)”工作有新的突破，我科制訂了一系列計(jì)劃，強(qiáng)化管理，真抓實(shí)干，建設(shè)行事有力的團(tuán)隊(duì)有力的管理是工作順利開(kāi)展的保障，我科從基礎(chǔ)做起，立制度，抓改革，推模范，有力地推進(jìn)青年文明號(hào)建設(shè)的深入進(jìn)行，增加了工作人員對(duì)于集體的認(rèn)同與歸屬。
二、掛牌服務(wù)，接受監(jiān)督
我們?cè)O(shè)立了觀眾意見(jiàn)薄和公示欄，把科室工作人員的照片、名字、職責(zé)、工種等情況公布。自覺(jué)地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外，要求自覺(jué)穿著工作服、統(tǒng)一用語(yǔ)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這促使職工們從一言一行、一舉一動(dòng)，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)隊(duì)伍形象。其次，全體團(tuán)員都嚴(yán)格、按時(shí)完成崗位任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待下發(fā)的“任務(wù)單”，填報(bào)“工作日志”，進(jìn)行有效監(jiān)督，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高落實(shí)能力。一年來(lái)，我科的共青團(tuán)員在主任的領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶帶領(lǐng)下，崗位責(zé)任感不斷加強(qiáng)，工作水平和經(jīng)驗(yàn)明顯提高，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)高漲。
三、開(kāi)展多樣活動(dòng)，樹(shù)立積極向上的社會(huì)形象，創(chuàng)造良好效益
青年文明號(hào)的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況。創(chuàng)號(hào)以來(lái)團(tuán)支部一直積極于科內(nèi)科外開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，并參與策劃相關(guān)健康宣教、健康咨詢活動(dòng)，贏得廣泛好評(píng)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，同時(shí)提高了各類(lèi)疫苗的幾時(shí)接種率，獲得較好的'效益。
在未來(lái)的工作中，我科會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署，根據(jù)《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建細(xì)則》，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改正不足。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為我們提供了廣闊的舞臺(tái)，開(kāi)辟了廣闊的領(lǐng)域，給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在本年度的創(chuàng)建工作中，我們以強(qiáng)烈的責(zé)任感，全身心地投入到了創(chuàng)建活動(dòng)中去，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。我科全體成員把“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)作為自己進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，提高自身素質(zhì)，把滿腔的熱血獻(xiàn)給特檢事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)為特檢事業(yè)譜寫(xiě)新的篇章。
一份耕耘，一份收獲，單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作必定會(huì)由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。我們必須正視遇到的各種問(wèn)題，在今后的工作中加以解決，對(duì)我們而言：凡事沒(méi)有最好，只有更好，而我們將會(huì)做得更好！
青年文明號(hào)工作總結(jié)7
20xx年，州農(nóng)機(jī)監(jiān)理所在州直工委的指導(dǎo)和州農(nóng)機(jī)局的高度重視和大力支持下，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的要求，圍繞所中心工作，上下齊心，目標(biāo)明確，態(tài)度端正，結(jié)合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了較好的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在年初，局、所領(lǐng)導(dǎo)就組織全體青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，要求大家充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)”青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式；以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)為向?qū)У娜罕娦詣趧?dòng)競(jìng)賽。今年已是我所連續(xù)第三年開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，我們認(rèn)真分析了前兩年工作存在的不足，如：沒(méi)有注意團(tuán)支部創(chuàng)建活動(dòng)與單位業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合，與創(chuàng)建活動(dòng)辦公室信息溝通不足等等。要求大家一定要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，務(wù)求創(chuàng)建成功。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，州農(nóng)機(jī)局黨支部以州農(nóng)機(jī)局黨支部〔20xx〕1號(hào)文件下發(fā)通知，成立爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、成員和辦公室，確定了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上，在年初制定了爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，設(shè)立了創(chuàng)建標(biāo)識(shí)和意見(jiàn)箱，并規(guī)定把創(chuàng)建工作納入單位的目標(biāo)管理，在年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。同時(shí)，建立了爭(zhēng)創(chuàng)工作專卷，保證了爭(zhēng)創(chuàng)日常工作有序開(kāi)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育，積極開(kāi)展文體活動(dòng)
制定了學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，就愛(ài)國(guó)主義、集體主義等問(wèn)題展開(kāi)討論，在職工中牢固樹(shù)立為人民服務(wù)特別是服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層的思想。在今年上半年的先進(jìn)性教育中，要求青年團(tuán)員、積極分子參與學(xué)習(xí)等活動(dòng)，使他們?cè)谡嗡枷敕矫娴玫搅溯^大的提高，創(chuàng)建活動(dòng)作到全部團(tuán)員青年積極參與。多次開(kāi)展了飛標(biāo)、呼啦圈比賽，接力賽、知識(shí)競(jìng)賽等文體活動(dòng)，在“五四”、國(guó)慶召開(kāi)了座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，豐富了團(tuán)員青年的文化生活，杜絕了打架、、酗酒等不良行為，在群眾中塑造了我所團(tuán)員青年健康向上的良好形象。同時(shí)結(jié)合文體活動(dòng)，普及創(chuàng)建基本知識(shí)。如青年文明號(hào)的基本知識(shí)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容等。讓青年團(tuán)員深入認(rèn)識(shí)到了青年文明號(hào)作為跨世紀(jì)青年文明工程的重要性及社會(huì)主義精神文明建設(shè)的時(shí)代意義。對(duì)青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)進(jìn)行考試，并將其列入日?？己朔秶屒嗄陠T工真正認(rèn)識(shí)到青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范的作用及相關(guān)知識(shí)。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿工作的各個(gè)方面
（一）實(shí)施一個(gè)承諾。即向社會(huì)和群眾公開(kāi)承諾了農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員“十準(zhǔn)十不準(zhǔn)”，向群眾保證文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
?。ǘ?shí)行了三個(gè)公開(kāi)。即公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，公開(kāi)業(yè)務(wù)辦事程序，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目急收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將《拖拉機(jī)、駕駛員業(yè)務(wù)工作流程》、行政審批事項(xiàng)、財(cái)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)考試掛圖等都上墻進(jìn)行了公示。
?。ㄈ╅_(kāi)展掛牌亮證服務(wù)。制作了統(tǒng)一的工作坐牌和掛牌，以方便群眾接受對(duì)口服務(wù)，并對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)為方便群眾，還制訂了便民手冊(cè)。
?。ㄋ模┻M(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。農(nóng)機(jī)監(jiān)理是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，政策性強(qiáng)，接觸面廣，監(jiān)理內(nèi)容多，服務(wù)面廣。我所定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并盡量為他們提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，要求對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的原理、使用保養(yǎng)必須作到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。在此基礎(chǔ)上對(duì)團(tuán)員青年的日常工作進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的要求與考評(píng)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)練功，服務(wù)技能培訓(xùn)等各方面加強(qiáng)前臺(tái)人員素質(zhì)的`培養(yǎng)。在青年文明號(hào)實(shí)施過(guò)程中，每位工作人員都從嚴(yán)要求自己，處理好嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)之間的關(guān)系，牢記“熱心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心，熱情、有禮、微笑、周到”的理念，本著誠(chéng)信服務(wù)的宗旨，把創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
（五）組織團(tuán)員青年積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，為農(nóng)機(jī)局下屬困難企業(yè)職工進(jìn)行捐款。
?。┙Y(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，以團(tuán)員青年為主，積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。采取宣傳車(chē)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、櫥窗、設(shè)立咨詢點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等多種形式到廣場(chǎng)、街頭、鄉(xiāng)村宣傳農(nóng)機(jī)安全法規(guī)，介紹安全知識(shí)，進(jìn)行機(jī)具維修保養(yǎng)和咨詢服務(wù)，取得了良好的效果。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，極大地激發(fā)了我所青年團(tuán)員的工作熱情，使我所各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。截止目前，我所共核發(fā)號(hào)牌副，行駛證本，駕駛證本，農(nóng)機(jī)安全事故傷亡指標(biāo)控制在州政府下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我所的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作還存在著諸多不足，在以后的工作中，我們一定加大干勁，增添措施，使創(chuàng)建活動(dòng)不斷取得新的進(jìn)步。
青年文明號(hào)工作總結(jié)8
我科是“青年文明號(hào)”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”，今年在院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下，在吳昌平院長(zhǎng)和董人平護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷下，我們珍惜這來(lái)之不易的榮譽(yù)，不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)。在這一年里我們不斷學(xué)習(xí)發(fā)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的心得體會(huì)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)把落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，提高全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并加大管理力度，進(jìn)一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水準(zhǔn)，如微笑服務(wù)、規(guī)范化語(yǔ)言、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、舒適護(hù)理等，倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動(dòng)為載體，以“服務(wù)、質(zhì)量、和諧”為目標(biāo)，開(kāi)展多形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。今年繼續(xù)開(kāi)展了“出院病人電話隨訪”活動(dòng)，時(shí)間具體化，定在每周二、五；人員相對(duì)化，相對(duì)由高年資的質(zhì)控組長(zhǎng)負(fù)責(zé)隨訪任務(wù)；內(nèi)容框架化，根據(jù)不同的病種、病情、個(gè)體差異做好具體的指導(dǎo)，使腫瘤治療達(dá)到綜合、連續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評(píng)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，防范護(hù)理差錯(cuò)
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護(hù)士參加了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全教育”活動(dòng)。根據(jù)科室存在的問(wèn)題召開(kāi)全體護(hù)士大會(huì)兩次，指控組長(zhǎng)會(huì)議每季度一次，在以護(hù)理安全為前提的條件下，統(tǒng)一操作程序，簡(jiǎn)化操作流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。今年在人員調(diào)整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開(kāi)了新同志的座談會(huì)。座談會(huì)上強(qiáng)化了護(hù)士安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，并借鑒了兄弟科室好的`工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級(jí)，全體護(hù)士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷交流與總結(jié)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、協(xié)調(diào)、配合，使我科順利度過(guò)了這次系統(tǒng)的升級(jí)工作，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、注重健康教育，完善整體化護(hù)理
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。今年我們?cè)谠械膬?nèi)科健康教育計(jì)劃單的基礎(chǔ)上又完善了腫瘤科病人健康教育計(jì)劃單，并在全科開(kāi)始使用。在病區(qū)走廊新設(shè)了報(bào)架及白板報(bào)，宣傳健康知識(shí)及腫瘤病人的抗癌飲食，獲得了病人的一致好評(píng)。我們還規(guī)定每個(gè)化療病人的健康教育時(shí)間不少于5分鐘，重點(diǎn)是抓好首次化療的病人，要求各項(xiàng)內(nèi)容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動(dòng)護(hù)士（尤其是年輕護(hù)士）主動(dòng)與病人溝通的意識(shí)，真正把健康教育工作落到實(shí)處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人，基礎(chǔ)護(hù)理多，搶救任務(wù)重。護(hù)士除了完成常規(guī)治療、護(hù)理、健康教育工作外，還要承擔(dān)這部分病人的基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、臨終關(guān)懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例，其中一例到現(xiàn)在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請(qǐng)五官科、麻醉科會(huì)診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫(yī)護(hù)人員搶救了三個(gè)多小時(shí)，16：50病人轉(zhuǎn)入icu，外面正下著大雨，五名護(hù)士把病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)至icu。當(dāng)時(shí)病房化療病人多，又有4臺(tái)介入手術(shù)，連班護(hù)士、連班實(shí)習(xí)同學(xué)放棄休息時(shí)間主動(dòng)一起參加了搶救中，全體護(hù)士延遲一個(gè)半小時(shí)才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，三天后病人轉(zhuǎn)危為安再次轉(zhuǎn)回我科。
四、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練，反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，做到護(hù)理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持每月一次的個(gè)案查房，由年資高的護(hù)士輪番主持，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參與。今年我科輪轉(zhuǎn)護(hù)士周偉成功主持了一次大內(nèi)科的護(hù)理查房和護(hù)理體檢演示，獲得好評(píng)。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)小講座，內(nèi)容貼近臨床基礎(chǔ)護(hù)理，新技術(shù)、新療法，新動(dòng)態(tài)的護(hù)理。組織護(hù)士參加科內(nèi)醫(yī)生每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)形成護(hù)士-組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的三級(jí)質(zhì)控的三基操作考核制度，針對(duì)操作中的薄弱環(huán)節(jié)，11月份起我科護(hù)士下班延遲30分鐘練習(xí)三基操作。今年我科護(hù)理質(zhì)量操作考核合格率達(dá)到100%。為了提高護(hù)士的搶救應(yīng)急能力，我科先后派兩名護(hù)士（卞鈺、胡歡）到重癥監(jiān)護(hù)病房呼吸科監(jiān)護(hù)室、icu監(jiān)護(hù)進(jìn)行了為期兩周的院內(nèi)進(jìn)修任務(wù)，并寫(xiě)進(jìn)修體會(huì)及收獲，帶動(dòng)全科護(hù)士搶救能力的提升。
五、堅(jiān)持護(hù)士的繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次
積極安排護(hù)士參加院內(nèi)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)護(hù)士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風(fēng)、朱小亞自考本科畢業(yè)。胡歡自考本科還剩最后一門(mén)，預(yù)計(jì)明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學(xué)考試。周燕順利完成夜大大專學(xué)業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達(dá)30%。今年順利完成了腫瘤專科省護(hù)理繼續(xù)教育班開(kāi)班工作，并做好了國(guó)家級(jí)繼教班的申報(bào)準(zhǔn)備工作。
六、加強(qiáng)護(hù)理科研，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
無(wú)導(dǎo)絲鎖骨下靜脈穿刺術(shù)截止到三月底穿刺達(dá)425例，雖然這項(xiàng)技術(shù)在我科已相當(dāng)成熟，但由于它不在護(hù)士工作范圍內(nèi)，自今年四月份起不再開(kāi)展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人，改變了以往化療病人都用剛針的情況，避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開(kāi)展起來(lái)，董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例，成功率達(dá)98%，在穿刺技術(shù)、日常維護(hù)、常見(jiàn)并發(fā)癥的觀察及處
理等方面積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn)，并在全科開(kāi)展了picc的業(yè)務(wù)講座及換藥規(guī)范的學(xué)習(xí)。通過(guò)供應(yīng)室的大力支持，我們?cè)谌郝氏葴?zhǔn)備了專門(mén)的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人，彌補(bǔ)我院沒(méi)有picc門(mén)診換藥這一特點(diǎn)，又方便護(hù)士更好的安排臨床工作，我科專門(mén)定于每周二的下午安排一名護(hù)士進(jìn)行住院病人的換藥工作。還承擔(dān)了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作，并幫助兄弟醫(yī)院、門(mén)診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時(shí)間義務(wù)上門(mén)為行動(dòng)不便的晚期病人進(jìn)行換藥、治療，家屬非常感謝。
今年我科新的hg20xx體外高頻熱療機(jī)、腫瘤熱療注介入治療機(jī)投入使用，組織了相關(guān)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。我科護(hù)士在繁忙的工作同時(shí)，協(xié)助其他兄弟科室的病人進(jìn)行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點(diǎn)學(xué)科復(fù)核、gcp的檢查工作，取得了良好的成績(jī)（均排名第一）。我科今年共撰寫(xiě)論文5篇，發(fā)表省級(jí)2篇，其余3篇待發(fā)表錄用。
七、榮譽(yù)
在“滿意杯”活動(dòng)中，我科醫(yī)生周頎被評(píng)為滿意杯服務(wù)明星；在“星級(jí)護(hù)士”的評(píng)選中，我科高雪娟、邢志花獲“二星級(jí)護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)，卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級(jí)護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。高雪娟在大內(nèi)科組織的護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)比賽中獲三等獎(jiǎng)。徐春蘭、徐靜代表內(nèi)一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團(tuán)體第二名的好成績(jī)。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會(huì)上展示。朱小亞積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，今年當(dāng)選內(nèi)科一支部的團(tuán)支部書(shū)記。
回顧20xx年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一定的不足，如個(gè)別護(hù)士的無(wú)菌觀念還不強(qiáng)，護(hù)理書(shū)寫(xiě)還欠規(guī)范，護(hù)士巡視病房時(shí)間還不夠，這都有待在今后的工作中不斷改善，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
青年文明號(hào)工作總結(jié)9
20xx年，規(guī)劃經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)處（現(xiàn)更名為經(jīng)營(yíng)與統(tǒng)籌處）榮獲“青年文明號(hào)”的稱號(hào)。歷時(shí)兩年，目前員工25人，青號(hào)18人，占總?cè)藬?shù)比例的72%。員工總數(shù)比創(chuàng)建初始下降約29%，青年員工比例上升2%。兩年以來(lái)，在公司、團(tuán)工委和黨組的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)與統(tǒng)籌處始終以“青年文明號(hào)”的時(shí)代精神和先進(jìn)理念激勵(lì)廣大青年，始終以打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的青年集體為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“積極向上、求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，努力拼搏，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
20xx年至20xx年，經(jīng)營(yíng)與統(tǒng)籌處在人員調(diào)整較大的情況下，迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，以高度的責(zé)任心和緊迫感，堅(jiān)持“講業(yè)務(wù)，抓落實(shí)”，積極打造規(guī)范、高效、務(wù)實(shí)的和諧團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮了青年文明號(hào)的先進(jìn)性、示范性、導(dǎo)向性作用。 回顧兩年來(lái)的工作歷程，主要事跡如下：
一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào) 經(jīng)營(yíng)與統(tǒng)籌處堅(jiān)持把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為工作重點(diǎn)。一是強(qiáng)化政治思想教育。通過(guò)定期召開(kāi)組織生活和黨員學(xué)習(xí)會(huì)，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，起好示范作用。二是重視綜合學(xué)習(xí)能力提升。處黨工團(tuán)組織聯(lián)合開(kāi)展了“樂(lè)讀書(shū)架”讀書(shū)活動(dòng)，取得良好的效果。三是注重
業(yè)務(wù)培訓(xùn)。處內(nèi)組織的由青年員工開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)每年均達(dá)20余次。
二、立足本職，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，建設(shè)“效益型”青年文明號(hào) 一是強(qiáng)化交辦督辦協(xié)調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)跟蹤和貫徹落實(shí)。 20xx年，處內(nèi)承接重點(diǎn)任務(wù)67項(xiàng)，其中承接集團(tuán)重點(diǎn)任務(wù)8項(xiàng)，按時(shí)完成62項(xiàng)，按時(shí)完成率達(dá)93%。全年實(shí)現(xiàn)收款約192億元，收款完成率101%，全年資金計(jì)劃平均偏差率為2.54%，資金計(jì)劃準(zhǔn)確率考核結(jié)果為滿分，為項(xiàng)目建設(shè)提供了有力的資源保證。二是安防保密落實(shí)到位。嚴(yán)格安全、保密制度，切實(shí)加強(qiáng)公文檔案管理，杜絕了重大治安和泄密事件發(fā)生。處內(nèi)青年員工參加公司保密技能比武大賽榮獲團(tuán)體第一名。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào) 團(tuán)支部的處內(nèi)小組分工明確，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)員推優(yōu)入黨。組織開(kāi)展“思維，溝通、協(xié)同”等一系列專項(xiàng)拓展訓(xùn)練，不斷加強(qiáng)青年文明團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
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