【前言】以下是網(wǎng)友“v266”收集的公司行政文員年度工作總結(jié)，以供參考。
回望20xx年，擔(dān)任公司的行政文員這一崗位，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我努力完成本職工作，也妥善應(yīng)對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)督辦的各項(xiàng)任務(wù)，各方面能力得到了提升。不過，本身仍存在不足之處，將來我需不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，用已學(xué)習(xí)的知識(shí)去彌補(bǔ)這些缺陷?，F(xiàn)就這一年的學(xué)習(xí)與工作情況總結(jié)如下：
一. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在過去的一年里，我秉著務(wù)實(shí)的態(tài)度，始終保持謙遜和努力，自覺地維護(hù)公司的形象，盡力做好本職工作，力求在工作上不出現(xiàn)差錯(cuò)。行政文員的工作性質(zhì)服務(wù)于別人，內(nèi)容復(fù)雜且零碎。
1. 每日中，我積極做好服務(wù)工作，確保市場(chǎng)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門的正常運(yùn)作。
2. 文員的日常工作瑣碎復(fù)雜，需分外仔細(xì)、慎重，決不可有任何疏忽。
3. 在行政部經(jīng)理的幫助下，我建立了每日記事本，將當(dāng)日工作逐一列舉，確保無遺漏。
二. 恪盡職守，做好行政與人事工作
用心解決本職工作及日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序與環(huán)境，確保檔案保管更加規(guī)范。同時(shí)，努力提供后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們無后顧之憂，積極主動(dòng)地做好部門的內(nèi)部事務(wù)。
1. 日常招待中，遵守禮儀，文明用語(yǔ)，盛情款待廠方及國(guó)際顧客，針對(duì)咨詢及求助的人員，我都要竭盡全力給予解答或及時(shí)傳達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2. 在物資管理工作，制訂辦公用品的購(gòu)入和領(lǐng)用表，妥當(dāng)管理物資領(lǐng)用，并按部門狀況登記。
3. 根據(jù)工作需要，按時(shí)制做各種報(bào)表和文檔，完成各部門的打印、掃描、打印任務(wù)，確保公司通知及時(shí)提交和下發(fā)。
4. 個(gè)人檔案層面，將在職與離職員工檔案分類歸檔，并進(jìn)行電子化解決，新員工的評(píng)定表按年度梳理儲(chǔ)存。
5. 招聘工作中，我按時(shí)查詢郵件、閱讀簡(jiǎn)歷，并安排應(yīng)聘人員與主管及總經(jīng)理的面試。
6. 針對(duì)商務(wù)洽談和展會(huì)分配，我制訂出差計(jì)劃書，預(yù)定機(jī)票和酒店，確保出行分配順利開展。
7. 財(cái)務(wù)方面，核查與申請(qǐng)辦公用品及快遞費(fèi)用，妥善處理機(jī)票和酒店費(fèi)用的支出，確保與合作公司費(fèi)用及時(shí)結(jié)算。
8. 在快遞工作中，做好寄件登記和簽收，按時(shí)查詢快遞情況，并及時(shí)溝通難題給相關(guān)人員。
9. 幫助部門主管籌劃季度及年度活動(dòng)，大力開展企業(yè)文化宣傳。
三. 20xx年度所學(xué)知識(shí)
在行政部門主管的幫助下：
1. 學(xué)了規(guī)范的文件管理、公文寫作技巧、接待禮儀及公關(guān)形象。
2. 在單證部門主管的幫助下，理解了基本的外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)的核算方法。
3. 根據(jù)船務(wù)部門的培訓(xùn)，接觸了英文軟件，并不斷強(qiáng)化英文學(xué)習(xí)。
4. 在規(guī)劃部門主管的幫助下，學(xué)會(huì)規(guī)范使用Photoshop，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的文檔封面設(shè)計(jì)。
5. 業(yè)務(wù)部門的主管教我如何在工作上有條理地處理事件。
6. 在財(cái)務(wù)部同事的幫助下，了解了費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填好和文件裝訂方法。
7. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員們的講解讓我理解了外界郵件的梳理和存檔方式，提高了英語(yǔ)閱讀能力。
8. 總經(jīng)理陳小姐強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，鼓勵(lì)我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
9. 董事熊先生則教導(dǎo)我要勇于嘗試，努力去做自己覺得正確的事情，成功與否并不重要，重要的是投入。
四. 20xx年度努力方向及感受
對(duì)我而言，行政文員不僅是新挑戰(zhàn)，更是自我肯定，希望用后續(xù)學(xué)習(xí)不斷提升工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下的要求。在學(xué)習(xí)過程中，調(diào)整工作方式，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真工作，力求把日后的行政事務(wù)做的更好。感恩公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)，感謝同事們賦予的協(xié)助，將來，我將持續(xù)鞭策和激勵(lì)自己，始終嚴(yán)格要求，用心做好每一件事。
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