【導語】以下是網(wǎng)友“ksm47413”分享的餐飲主管個人工作總結(jié),供大家參閱。
本學期,我面臨全新的挑戰(zhàn)。在過去的這段時間里,感謝學校領導的信任與培養(yǎng),自本學期起,我擔任了食堂主管,全面負責食堂的各項工作。根據(jù)本學年的總務處膳食部的工作要求,我們繼續(xù)遵循雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,落實崗位責任制,加強基礎設施建設和崗位培訓,鼓勵創(chuàng)新性工作。我也會持續(xù)貫徹校長的辦學理念,培養(yǎng)食堂員工專注工作、積極思考的良好習慣,調(diào)整心態(tài),明確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”的服務意識,努力解除師生的后顧之憂,嚴格把控飲食衛(wèi)生、質(zhì)量和安全,切實保障師生的健康,為教育教學和學校發(fā)展提供服務。自學校創(chuàng)辦以來,食堂肩負著為全校師生提供餐飲保障的重要任務,可以說,食堂的后勤管理與師生員工的日常生活息息相關。
在這半個學期的工作中,在主任的指導下,我得到了全校各部門領導、老師和同事們的熱心支持與幫助,我與主任緊密合作,將各項工作落實到位,和食堂全體員工共同努力,不斷自我完善,總結(jié)經(jīng)驗,提高素質(zhì),使得本學期的食堂工作有了實質(zhì)性的提升,為學校發(fā)展提供了更優(yōu)質(zhì)的后勤服務保障。
自XX年9月我全面接手食堂工作以來,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因羅馬校區(qū)高中部食堂在9月1日新開,我必須從光大食堂調(diào)派十多名老員工,然而由于種種原因,招聘新人員非常困難,光大食堂也一直處于缺員狀態(tài)。本學期在人員短缺的情況下,我加強了對食堂員工職業(yè)道德的培訓和激勵,并采取了一帶一的管理方式,即老員工帶新員工,熟手帶生手。通過讓班長在管理他人的同時提升自我,及時指出工作中的不規(guī)范之處并提出改進辦法,指導他們?nèi)绾芜_成規(guī)范與標準。我利用一切機會幫助他們直到本學期結(jié)束時人員都招齊。
在常規(guī)工作方面,所有員工明確了“服務、規(guī)范、高效、一流”的方針,這是學校領導對總務處工作的指導原則。我組織全體員工具體學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念應用于實際工作中,以確保我們的工作能有效服務于學校的教育教學、全校師生以及社會,取得良好的綜合效益。通過每周的例會,員工的思想意識逐漸形成,我們不僅是在從事工作,更是在參與教育,體現(xiàn)了服務和育人的雙重意義;既要主動,又要用心。經(jīng)過半個學期的努力,食堂員工的精神風貌和工作作風得到了顯著展示,總體工作有了一定的成效。
從每周一開始,我們堅持召開早會,及時解決員工工作不達標的問題,回顧前一天的工作,并安排當天的新工作,同時對員工的日常工作進行考核與評價,以便在短時間內(nèi)使工作明確,使員工在工作中不斷提升與進步;每周五下午的例會則是對食堂整體工作的總結(jié)與下周工作安排,同時對員工一周的工作進行匯總,幫助員工在思想、專業(yè)知識、技能和服務態(tài)度等方面都能夠得到提升。
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