時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結吧。下面是范文網小編整理的個人年終工作總結范文14【11篇】，供大家參考。
個人年終工作總結范文14 1
做好自己的護理工作，仔細的去學習，去總結閱歷，讓自己變得更加的優(yōu)秀，我也是要對于過去這一年的一個個人工作來做一下總結。
仔細做好護理工作是我首要做好的事情，作為護士，我明白我的護理是對病人特別重要的，醫(yī)生確定了治療方案，需要我們后續(xù)的護理才能更好的保障病人能盡快的出院，同時我們也是在護理的過程之中，讓病人能感受到我們的付出，讓他們能有好的一個照看，在護理之中，我也是樂觀的根據制度，醫(yī)生的要求，護士長的要求去做好工作，檢查好自己的事情是否是根據要求做的，做完之后也是要一再的確認，在護理之中，也是得到了病人的確定，這一年來也是沒有和病人發(fā)生什么沖突，有時候病人對于我們護理的工作不是那么的理解，我也是會急躁的去和他們多溝通，讓他們清晰這些護理工作的重要性，情愿協(xié)作我們來做好工作。
護理不是一個人的事情，是一個團隊的工作，許多時候，我們不但是要做好自己的工作，同時也是需要和同事相互的協(xié)作，大家一起團結協(xié)作，才能把護理做好，特殊是一些重癥的病人更是需要我們大家一起的努力，才能做好，在這一年中，有需求的'時候，我也是樂觀的和同事去協(xié)作，大家一起完成護理，沒有犯過什么錯誤，同時對于一些新同事，我也是會予以指導，自己曾經也是新人，也是受到了許多老同事的關心，那么而今自己也是有了肯定的閱歷，也是需要去關心他們。
護理的學問始終都是在不斷的更新的，同時也是需要我們不斷的去學習，去提升，才能把護理的工作給做得更好，遇到更麻煩的問題，也是能更加從容的解決，所以這一年我也是樂觀的參與科室，或者院里組織的一些相關培訓，在培訓之中做好筆記，一些方法也是運用到自己的日常工作之中去，讓自己真的學到，成為自己的護理力量，同時我也是會利用下班的時間去請教醫(yī)生或者護士長，以及回到家里之后去看相關的一些書籍，通過自己的學習，讓自己懂得更多的護理學問，我知道越是深化工作，自己的護理水平假如不提高的話，就很難把一些艱難的任務給完成。
過去的一年我也是有挺大的收獲，自己的一些不足也是得到了改進，同時也是需要自己連續(xù)的在以后去把護理工作給做好，去提升自己。
個人年終工作總結范文14 2
尊敬的各位領導：
我是電廠維護部機械班的，在被分配到機電物資部。今年七月份我踏上了工作的舞臺，轉眼之間我來到公司差不多半年了。在這半年的時間里我時刻嚴格要求自己，謹記忠誠企業(yè)，嚴于律己的八字準則，努力把自己打造成一個讓公司驕傲的XX人。在此我要感謝給位領導給予我們的一個自由發(fā)揮的平臺，和一個學習機會。
一、工作總結
剛來到XX公司時，我對水電行業(yè)一無所知，對電站僅有的了解也確實是法拉利電磁感應定律，右手螺旋定責。通過這段時間的工作和學習，我對電站的結構、工作方式和運行方式有了肯定的了解。在這半年時間里我組織了對電站的建模工作。現(xiàn)在引水發(fā)電系統(tǒng)差不多接近完工，具體包含：進水口門槽、引水道、電站主廠房、上游副廠房、下游副廠房、尾水門槽、中控樓、尾水管、座環(huán)、底環(huán)、基礎環(huán)、變速系統(tǒng)、筒閥系統(tǒng)、定子、上機架、下機架、轉子、轉輪等。在進行建模的同時也是一個學習的進程。通過建立模型我對電站的結構有了深刻地了解。例如電廠廠房的結構，尾水進人廊道和蝸殼進人廊道的聯(lián)通方式，蝸殼第二十六節(jié)、第二十七節(jié)和大舌板的位置關系，固定導葉、活動導葉的形狀，上下機架和上下導軸承的關系，油、氣、水系統(tǒng)的管路走向,量測系統(tǒng)的線路的布置等。除此以外還參與了定子支座、轉輪的驗收工作，通過驗收我了解了水平儀、表面粗拙度儀
的使用。在跟蹤電站建設時還學習了蝸殼、座環(huán)、壓力鋼管、尾水管、基礎環(huán)、座環(huán)、定子支座、轉輪的焊接工藝與注意事項。各大部件的運輸、吊裝、安裝方法。XX項目面板堆石壩的結構等。參與了達標投產的檢查工作，在此期間學習了檔案管理，安全生產等的規(guī)范要求。學習了《水電廠檢查維修規(guī)程》和《中國XX集團――電力安全工作規(guī)程》，了解了水電站的檢查維修方法和電力安全的注意事項。
二、自我評價
在過去的半年時間里我始終嚴格要求自己，認真對待每一次機會，努力學習，專心工作，奪取快速融入XX公司這個大家庭里。本人在三維建模（Pro/E，3DMAX）、有限元分析（ANSYS）、圖片后期處置（Photoshop，Keyshot）都有肯定的基礎和見解。個人感覺我是一個樂觀向上的`人，和同事有著比較和諧的關系。在工作上我們互相學習，在生活上我們互相幫助。但是因為剛剛進入公司半年，還有很多知識不太了解，還沒有獨自解決一個項目的能力。
三、存在的不足和以后努力的方向
因為剛剛步入工作崗位，對現(xiàn)在的工作還有很多不熟悉的地方。對一些理論也是知其然不知其因此然。盡管我努力的學習，并且堅信在不久的今后肯定可以成為一名合格乃至優(yōu)秀的員工。但是擺在眼前的問題同樣也是不容忽視的。在以后的一段時間里我的努力方向是：
進一步學習金屬結構和水機的相關知識，不但要清楚安裝、焊接工藝，還要知道為什么要這樣安裝，有沒有別的方法。同樣也要弄清楚設計者的設計思緒。材料的選擇方法。明年將逐漸進入XX項目的
機電安裝高峰期，到時候將會有足夠的學習與工作的機會。因為本人大學期間所學專業(yè)為機械設計制造及其自動化，因此對水力機械和金屬結構方面有肯定的基礎，而一個電站包含了機械、水利、電氣、自動化、繼電保護等很多專業(yè)。.從這些角度來講需要學習的東西也很多。而現(xiàn)階段的人才都是一專多能，要想成為一個合格的XX人這只是一個起步。因此在接下來的時間里，我將開始學習電氣、水力繼電保護的相關知識。這其中以電氣為重點。因為20xx年電氣部分也將開始安裝。這對電氣部分的學習也是一個很好的機會。同時對電氣部分相關知識的學習也可以很好的輔助電氣安裝的相關工作。對以后電廠的維護工作也可以起到積極地作用。切不可書到用時方恨少。
四、20xx年工作計劃
20xx年將會迎來安裝的高峰。屆時壓力鋼管、主廠房內四臺機組、進水口、溢洪道都有安裝任務。根據部門任務的分配，我被分到進水口門槽安裝小組中，現(xiàn)在進水口四號機事故門、檢查維修門門槽的安裝差不多進入倒計時階段。因此現(xiàn)在也正在學習門槽金屬結構的主要構造，以及安裝方法，主要控制的尺寸等。所根據以后的工作任務的不同，也會學習不同工作可能用到的相關知識。除此以外。我還組織并參與著XX項目數字三維化的工作組，為建設公司機電物資部的周、月報繪制并渲染三維圖片。20xx年主要的模型都將完工。需要做的是模擬現(xiàn)場工況。以及通過圖片、flash動畫、視頻多媒體的方式對XX項目進度進行形象的、準確地報道。同時這也可以成為XX項目的記錄?？梢宰尣涣私馊丝焖僬J識。與此同時還
要進一步熟悉電廠的檢查維修規(guī)程和電力安全工作規(guī)程。在過去的半年里，我翻閱《了水電廠檢查維修規(guī)程》，感觸良多，里面詳細地記錄了電廠在檢查維修時的每一個步驟，我相信當我把整本書吃透后，我肯定可以把檢查維修工作做好。同樣安全是每一個公司都要考慮的，因此對《電力安全工作規(guī)程》的學習不但不能怠惰，還要格外重視。安全重于泰山，這是每一個電廠員工都要謹記于心的。
五、對電廠的建議和意見
來到XX公司后的這段時間我卻只回一次。因此希望廠領導可以組織我們多歸去看看。
六、小結
時間如白駒過隙，20xx年即將過去，我來到XX公司也將近半年。在這半年的時間里XX公司教會了我很多在學校和書籍上學不到的東西?？偨Y這段工作深感在XX公司工作可貴。即將到來的20xx年會是一個關鍵的一年。關于我來說，我將迎來在XX公司同時也是步入社會的第一個周年。人們都說萬事開頭難，但我相信通過我的努力，我肯定可以上交一份讓全部人都滿意的答卷。前方的路難免會有一些挫折，會有一些坎坷，但我相信在XX人不怕苦不怕累精神的指引下，我肯定可以攻堅克難，再立新功。20xx年關于XX公司同樣非常關鍵。這一年是水電廠發(fā)電后的第一年，也是電站進入機電安裝高峰期的第一年。將會有一系列的考驗擺在我們面前，考驗關于弱者來說是困難，但是關于我們XX公司來說卻是難得的機遇，金沙水能行云嶺，大浪淘沙現(xiàn)真金。XX公司確實是這樣一個可以在狂
風暴雨中前進的公司，XX人確實是這種可以乘風破浪、直掛云帆濟滄海勇士。
在此我要衷心感謝水電廠的各位領導、同事對我們的關懷。作為一個來到XX公司不到半年的新員工，我深深體會到了水電廠各位領導對我們這些新員工的關愛，每一個月都會有領導帶隊來探望我們，讓我這個從萬里之遙的黑龍江孩子在云南這個第二家鄉(xiāng)在此感到了家的溫暖。作為員工我也只能通過努力學習，腳踏實地的工作來回饋電廠。
個人年終工作總結范文14 3
20xx年已經過去，在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經結束，收獲不少，下面我對一年稍微寫一下，為下一年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下一年，我將更加努力工作，勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這一年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。以年工作結束了，下一年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換，節(jié)前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的.同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。下一年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在下一年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。
個人年終工作總結范文14 4
一轉眼，20xx年即將過去，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比擬多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的'經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比擬少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比擬弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我根本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好效勞。
個人年終工作總結范文14 5
一、履行職責情況
自從20xx年加入法勃爾服飾有限公司以來， 我擔任生管中心計劃部的生產跟單一職，主要負責各產品的下單，產品的貨期的跟蹤，產品的到貨的跟蹤，及各工廠的產能的分析。回顧總結這幾年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、 熟悉產品，了解工作流程，化被動為主動。
剛上班的第一天，部門文員就抱了一大堆公司內部管理體制的冊子給我消化，至于公司關于相關的工作流程以及公司產品，我是一概不知，看著同事忙碌的樣子，我也想加入，而此時我只能被動的被同事叫來做一些事情，為了更快的減輕同事的負擔，我計劃要在三天內更快的熟悉公司產品，了解工作流程，化被動為主動。于是在第二天上班，我就向同事拿來了《07年春夏季的.產品工藝單》，在上面獲得信息，不懂的就問同事，這招“紙上談兵”還真靈，我對公司產品有了初步的認識，產品分運動，休閑，還有商務等等。完成這些基本工作后，我就可以主動的為同事做一些算事的事了。
2、 熟悉供應商，溝通最重要
在了解一些基本情況后，經理就叫同事把供應商部份資料給我，叫我以最快的速度熟悉供應商?！?/p>
“你好，我這里是法勃爾公司新來的同事XXX，以后貴司的單就由我來跟，煩請以后多多指教……”就這樣，我與我各供應商聯(lián)系上了，這樣還沒什么問題。接下來的日子我每天就是跟進生產進度，解決一些突發(fā)事件，遇到決策上的問題，我會請示領導，最后以書面形式通知解決。當然在跟單過程中也會遇到一些難纏的工廠，他們慌報生產進度，影響貨期，對貨品上市所產生的利益有一定的影響。我建意作為跟單，電話多溝通固然重要，多下工廠了解工廠生產產能，摸清工廠跟單的脾性，面對面溝通是電話溝通的基礎。
3、 吃苦耐勞，認真負責，敢于承受壓力是跟單的基本要求。
做個跟單的都知道，這是個累活，一定要有心理準備，尤其是做服裝跟單來說，每天面對著突發(fā)的事件，不計個人得失的去加班加點的做事，還要掌握市場上一些服裝新發(fā)布的信息，這都是些家常便飯。對于以后每年的四次大規(guī)模訂貨會都必須要有以上的精神。
二、思想作風情況
本人在工作上認真積極負責，敢于承受壓力。當今世界正在發(fā)生著人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，尤其是對于服裝來說，流行趨勢的變化，對于跟單來說都是很重要的。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有幾點：
1、溝通時說話方式有時有點不妥，今后要注意這問題。
2、對于在訂貨會前的準備工作時，工作效率有待提高。
對于公司在20xx年的改革制度當中，對于我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，我會在公司的制度下做好自己的工作，提高個人素質，用1分鐘的時間做2分鐘的工作。以100%的努力做好工作，為自己的人生創(chuàng)造更好的價值。
個人年終工作總結范文14 6
這是一年工作的結束。今年有一些忙碌的日子，但同時也有很多收獲。回顧我今年的表現(xiàn)，雖然不算優(yōu)秀，畢竟公司人才很多，能力也沒那么突出，但總體來說還是值得表揚的。新年的工作很快就要開始了。在此之前，我會對自己今年的工作做一個總結，希望在新的一年的工作中收獲很多。
一、工作總結
在這一年的工作中，我很好地完成了自己的`任務，工作中沒有任何錯誤。大企業(yè)的學習機會很多，但也代表著巨大的競爭壓力。你必須努力工作。你必須努力成為一個不可替代的人，這樣你才能一直留在公司工作學習。既然要留在這里，就要不斷提高自己的工作能力。每天做完工作后，我會反思這一天，回顧當天的工作，想一個更好的方式來完成工作，讓自己的能力每天都可以得到提升。
二、個人收益
大企業(yè)就業(yè)機會多，也很難得。但是公司越大，部門越多，員工越多。每個人都有自己的職責，每天要做的事情也和自己的工作有關，所以不會出現(xiàn)一個人在一個小公司做好幾個工作的情況。我能夠在這里專業(yè)成長，我很高興我選擇了在一家大企業(yè)工作。但是如果你的能力比別人差，你做不到，那么在這里工作的壓力真的有點大。大企業(yè)競爭一個崗位的人很多，一定不能做的比別人差，不然不僅在公司得不到發(fā)展，還會影響工作心情。
三、工作面
在這里工作確實收獲了很多，學到了很多，但在我看來還不夠。我和別人相比還是有一定差距的。所以在明年的工作中，我要更加努力的學習，提高自己的工作能力。明年，我將觀察優(yōu)秀的同事如何完成工作，學習他人的長處，并將其轉化為自己的長處。還有就是要在工作中提高對自己的要求，努力做到力所能及，這樣才能學到更多。在新的一年里，我必須更加努力，這樣我才能在工作過程中獲得更多，取得更好的成績。我相信，通過明年的努力，我的工作能力將會取得更大的進步。
個人年終工作總結范文14 7
在新年即將來臨之際，我部門將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年的全年工作內容
1）DT、CQT測試
漳州八縣一市兩區(qū)DT和CQT定期測試一次，測試線路和CQT選點由分公司提供。上報測試評估分析報告，包括統(tǒng)計各項路測指標，統(tǒng)計分析掉話、切換、通話質量差、接通率差等問題點，提交解決方案，并進行處理解決（其中網管操作、天饋調整、設備調配、拆裝由聯(lián)通方配合），跟蹤反饋處理結果。每月盲區(qū)弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫，每周根據投訴和測試情況查找模糊計費區(qū)域更新各地市邊界漫游小區(qū)增刪表，每月對轄區(qū)內網絡優(yōu)化的問題點進行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專項優(yōu)化工作、應急優(yōu)化和工程優(yōu)化工作；配合本業(yè)務區(qū)內新增基站及割接后的現(xiàn)場測試；配合進行各種應急事件的現(xiàn)場測試和優(yōu)化工作；配合網絡規(guī)劃工作的測試、勘察內容；遵循聯(lián)通規(guī)章制度。
2）投訴處理測試
漳州八縣一市兩區(qū)投訴工單測試、處理工作。包括轄區(qū)內網絡優(yōu)化每月10010客戶平臺投訴工單、每月聯(lián)通內部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表，每周提交投訴分析處理報告，每月對網絡質量投訴進行定期分析，對同類型同區(qū)域的廣泛投訴進行整理、分析并上報。
二、20xx年各項工作完成情況
1、積極配合好聯(lián)通所安排工作，全年共完成工作單量為8500單。
2、每天做好投訴處理人員工作的安排，對投訴處理工作每周進行周總結，采取嚴格的考核制度，及時協(xié)調解決工作中存在的各種問題。對投訴處理人員的工作進行相應的考核，積極表揚在工作中出色表現(xiàn)的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單，其中GSM網絡投訴1324單，WCDMA網絡投訴1361單。
3、及時安排人員配合聯(lián)通運行維護部人員對漳州高校園區(qū)（漳州師院，廈大漳州校區(qū)，漳州高校區(qū)）、重大割接及BSC網絡升級、新建站配合測試、縣分投訴，天饋調整等各種配合優(yōu)化測試任務， 完成實際工作單量達到4000多單。
4、積極配合聯(lián)通公司要求的每月對漳州各個縣城（八縣一市兩區(qū)）的.主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速；國道319、國道324等進行DT測試并完成相應的分析處理報告，共完成3500單
5、針對本部門剛成立，業(yè)務知識水平和專業(yè)技能還比較不足，積極組織人員參與各種專業(yè)技能培訓不斷的提高本部門員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，開展人員培訓共計30多場，經過培訓員工的技能水平得到的很大的提高。
6、 督促本部門員工不斷提高自身的綜合技能水平，加強本行業(yè)知識的學習，積極參加運營商組織的各種認證考試，
三、人員情況
本部門現(xiàn)有人員7人，采用分組管理的模式，共分三個小組，負責漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人，離職5人，離職率為41。7%。人員離職主要原因是感覺工資低，離職人員都為組員，班組長無辭職人員。
四、甲方評價
今天每月考核分都在90分以上，無扣分情況
五、工作計劃
1、積極配合好甲方工作，爭取讓甲方100%滿意。工作技能方面有更進一步的加強。
2、加強人員之間的溝通和學習，爭取業(yè)務水平的全面提高，面對新的一年，每個人的技術水平有更好的提高。
3、積極配合各部門工作。
經過一年的工作和學習，感受到了大家工作的積極和努力，在工作中也碰到一些難題，但是大家同舟共濟，一起解決，體現(xiàn)了團體相互配合，共同進取的態(tài)度。針對工作中存在的一些技術水平不夠了解的情況，大家有信心通過新的一年的學習，努力做到更加優(yōu)秀！
個人年終工作總結范文14 8
回首的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關，通宵備戰(zhàn)的艱辛，也遇到了困難和挫折．我個人的工作在這里也得到了充分的發(fā)揮，應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，也能明顯的感覺到自己的成長，現(xiàn)在就的工作總結如下：
一、人員培訓管理及成本控制：
自開年以來，為了節(jié)約人員工資成本，繡花機員工總人數一直保持在25人至28人這樣的一個狀態(tài)，下半年控制在20人左右，今年入職的新員工占總人數的50%。如何提高員工的工作效力，提升員工的操作技能，保證公司產品質量，如何降低生產成本，是擺在我們面前的重要課題。，因此必須建立并執(zhí)行完善的培訓實施計劃尤其重要，對不同階段入職的新員工要有相對應的培訓計劃，來提高員工的素質、提升員工的操作技能、增強員工的產品質量意識及安全生產的'基本常識。讓全體員工積極參與到相關的培訓過程中來，并在培訓過程中不斷地互動，使員工在日常工作中形成了良好的工作習慣。
為了控制工資成本，發(fā)揮員工的最大潛力，在人數上比去年壓縮了20%，整體工資下降5%，個人工資反而上漲15%左右。（去年人數28至30人，今年為20至25人），繡花計件工資及工價，一直都是公平公正，透明公開，每個月都是統(tǒng)計好，先讓員工確認簽字，實實在在，沒有苛扣工價、工資及補貼工價、工資等現(xiàn)象。尤其是繡花工價，牽動著每一個員工最敏銳的神經。作為一個主任，一定要知道員工的內心深處想的最敏感的東西是什么，怎么樣去把握好員工的利益和公司的利益，有效的去控制好員工的計件工價，員工工資的高低要有一個準確的工價及計件數據來支撐，對員工自己拿到的工資才有說服力。繡花輔料的合理運用跟往年比，也得到了一個明顯的提升，沒有看到明顯的浪費，倉庫和采購有準確的對比依據。
二、獨立核算，及責任承包:
獨立核算，責任承包對于繡花車間來說已經不是什么新鮮詞了，我來佳豐已經三年多了，從我來的第一天就跟領導談到了獨立核算和責任承包，也磨合和試運了兩年，這兩年也給公司提供了準確的核算數據。繡花車間的房租和機器磨損折舊要占到目標產值的35％，全車間（員工、制版、打樣、組長、主任）的總工資要占到目標產值的40％，繡花輔料機物件（繡花線、紙布、雙面膠、配件）占到目標產值的10％，電費占到目標產值的4.6％，產值稅占到目標產值的17％，目標產值為月/150000元，由于外貿市場的低迷和價格萎縮導致全年有4至5個月達不到目標產值。按照此等核算模式，就算全年產值達到180萬，純利潤也會是負數。為了達到公司和責任人雙贏的基礎上，望公司能合理的核算和調整分配制度。
三、產值情況：
今年的整體產值要比去年高，去年全年產值為：1542211.6元（154.22萬元），今年全年產值為：2432633.5元，（243.26萬元）。比去年增長57.73%，外發(fā)占33%，平均每月產值為22.11萬，去掉外發(fā)，本廠平均每月產值為14.64萬，低于目標產值2.4%，綜合產值（包含外發(fā)）高出目標產值47.4%。今年繡花跟往年比，沒有明顯的淡季，但今年的繡花報價比往年要低很多，（低20%左右）。希望以后繡花報價，上級相關領導也要參與進來，協(xié)助繡花報價，為公司創(chuàng)造更好的利潤空間。
四、工作中存在的不足
我從事繡花也快15年了，搞基礎管理也快__年，也清楚的知道自己不足之處。
沖著自己對繡花的專業(yè)，很多意見及觀念和業(yè)務員、老板、領導有些背道而馳，對繡花的異常預估不全面，導致有些訂單交期受到繡花的影響，對繡花的質量把控不全面，導致今年外接富安娜的一單，因質量問題，賠款1萬多元，本廠也有因質量問題影響下道工序的生產。員工對工藝的滲透和對產品的質量意識不夠重視，明年要在這兩方面下功夫。
在工作與其它部門銜接時，有很多地方沒有銜接到位，導致相應部門在生產時都走了一定的彎路，在溝通協(xié)調時執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
5“s”現(xiàn)場沒有做好，大部分員工沒有按要求去做，導致產品的臟污沒有得到有效的控制，為后到工序造成相應的工作難度。
對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，更是一種跨越性的挑戰(zhàn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善好我這一塊的工作。盡我的微薄之力為佳豐的發(fā)展添磚加瓦。
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時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對xx車間一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
過去的一年里，車間在生產過程中批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產品打下了基礎。在今年工作中，在確保生產任務的情況下。產品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
二、存在的不足和對策
目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的'提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、公司發(fā)展建議
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。經理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
20xx年的工作已經告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經歷這兩年來的生產管理工作為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
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今年采購部先從最初的采購工作由項目部各自負責，過渡到由xx總監(jiān)主要負責的工程采購部，再轉變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M，直至現(xiàn)在的xx采購部形成。采購部的從無到有，可以說經歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的進程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經的進程。以下是采購部的工作總結。
一、主要工作
采購部在及時學習公司下發(fā)的各類文件，積極參加公司安排的`學習活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年，公司根據經營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度，各規(guī)章制度的出臺，對部門工作的順利展開起到了引導、督促作用。綜合全年采購結果看，采購部對采購任務的完成相對及時，延誤施工進度的情形顯現(xiàn)較少。由此可以預見采購部明年采購任務的艱巨，如何保質保量的做好xx采購進場工作對采購部來說將是一個非常大的挑戰(zhàn)。經過采購部全部員工的努力，在過去的一年里公司供應商經過初次合作或屢次合作，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關系?？蛻魴n案管理、供應商信息較完善，且能夠比較準確地反應供應商的基本狀態(tài)。
二、存在的主要問題
部門內部管理不夠到位部門內部管理不夠到位采購部成立不久，需要改進的方面很多。部門間缺少更為有效的溝通部門間缺少更為有效的部門間缺少更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進場來評判部門工作，從這個角度講，評判采購績效的考核制度有待完善?？蛻羟烙写貙挘€(wěn)固的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)固的客戶渠道有待拓寬我們應當意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和堅持進程中遭到了一定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有掌控好。
三、下一年度的主要工作計劃
周全的計劃是工作順利展開的重要條件。連續(xù)進行部門建設。連續(xù)進行部門建設。連續(xù)進行部門建設連續(xù)將部門工作正規(guī)化，不斷完善部門內部員工的工作職責劃分，落實公司文件的各項指導，實行相干會議精神，使采購部成為公司內一個真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。對年后其他新承接的工程所需材料進行采購。
公司的發(fā)展與部門的工作息息相干，xx提供給我們良好的發(fā)展平臺，我們以能在xx工作為榮，采購部全部員工愿意在公司的正確領導下，為實現(xiàn)年度目標而努力工作，實現(xiàn)團隊價值！
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“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。
1.忠于職守，以赤誠之心克艱。
20xx年，是我進入“xx公司”的第二個年頭，隨著xx的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，xx客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
2.樂于奉獻，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的.接續(xù)經驗，由原來每天50-60個接續(xù)產量，提升到了每天80-90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在xx急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
3.繼往開來，揚夢想之帆遠航。
20xx年，我積極主動的加入xx組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間，我通過xxxx高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
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