【導(dǎo)語】本文是會(huì)員“gaey8”收集的護(hù)士長半年度工作總結(jié)，以供借鑒。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，護(hù)理單位平穩(wěn)地完成了日常工作。在全力進(jìn)行管理的同時(shí)，也注重服務(wù)水平，加大了對(duì)分級(jí)護(hù)理和護(hù)士長管理的考核力度，并加強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)教育。在上半年工作中，各項(xiàng)任務(wù)均比較圓滿地做好。
匯報(bào)如下：
一、提高護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)士長的管理能力
1. 為了適應(yīng)醫(yī)院文化建設(shè)年總體目標(biāo)，護(hù)理部在護(hù)士節(jié)期內(nèi)推出了護(hù)理專科建設(shè)年和“五心同塑”活動(dòng)，將護(hù)理專科建設(shè)視作20XX年的一項(xiàng)重要工作，以此提升服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
2. 舉辦了對(duì)于護(hù)士長的管理理念、藝術(shù)和技巧拓展培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)提高整體責(zé)任意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，舉行了護(hù)士長管理知識(shí)培訓(xùn)班，運(yùn)用護(hù)士長會(huì)議開展知識(shí)交流，采用多種內(nèi)容與形式開展學(xué)習(xí)。
3. 改變了以往的月度考核方法，改成季度考核并采用不同方法，由科護(hù)士長出任考核組長，轄區(qū)護(hù)士長為成員，并把考核結(jié)果和科護(hù)士長的管理績效掛勾，極大激勵(lì)了科護(hù)士長的監(jiān)管主動(dòng)性。
4. 舉辦了48歲以下護(hù)士長的理論考試，嚴(yán)格實(shí)施護(hù)士長管理考核；對(duì)46歲以下護(hù)士長開展十六項(xiàng)技術(shù)操作考核，將提升護(hù)士長個(gè)人素質(zhì)做為護(hù)理管理的重要內(nèi)容。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保工作安全、高效
1. 不斷進(jìn)行每1-2天護(hù)理夜查房；每周組織一次雙休日質(zhì)量管理；每月進(jìn)行一次規(guī)模性護(hù)理品質(zhì)考核，集結(jié)65名護(hù)士長對(duì)我院各臨床科室和護(hù)理攤位進(jìn)行全面檢查，各類考核均按照規(guī)定進(jìn)行分級(jí)，每周在護(hù)士長例會(huì)上反饋，對(duì)每月考核排行后三名的科室給予書面反饋，并執(zhí)行追蹤驗(yàn)證。
2. 繼續(xù)實(shí)施護(hù)理三級(jí)管理體系，提升科護(hù)士長的考核頻率；護(hù)理質(zhì)量控制聯(lián)合會(huì)每月進(jìn)行一次考核，并每季度更換考核項(xiàng)目，以此放大考核差別。
3. 舉辦不同層次的護(hù)理人員交流會(huì)，探討護(hù)理管理、質(zhì)量管理及安全隱患排查等問題。護(hù)理部深入各科室，就護(hù)理?？平ㄔO(shè)計(jì)劃開展逐科研討；舉辦五名護(hù)理本科生的專門交流會(huì)，討論臨床突顯的一些問題。
4. 圍繞20XX年護(hù)理?？平ㄔO(shè)工作規(guī)劃，創(chuàng)立PICC專家團(tuán)和造口護(hù)理專家團(tuán)，在全院推廣“一科一措施”的創(chuàng)新服務(wù)，深入開展護(hù)理專科建設(shè)工作。
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