通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編收集的新員工護(hù)理工作總結(jié)共6篇(護(hù)理新入職員工年終總結(jié)怎么寫)，供大家賞析。
新員工護(hù)理工作總結(jié)共1
新員工工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，工作已經(jīng)快四個(gè)月了，對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的四個(gè)月。
參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面的能力都得到了一定的鍛煉，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助，讓我很快的融入了砂石骨料事業(yè)部這個(gè)大家庭?；仡欉@近四個(gè)月的工作，最大的感觸就是自己已經(jīng)由剛?cè)肼殨r(shí)的工作摸不著頭腦轉(zhuǎn)變到了能夠自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作并積極的完成工作的狀態(tài)，這其實(shí)是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。其中潛在的原因與事業(yè)部高效嚴(yán)格的管理理念是密不可分的，按照規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、督促的方針開展工作，不僅能夠快速的掌握工作的流程，長此以往更將形成嚴(yán)密的工作體系與科學(xué)有序的工作方法，這對(duì)每個(gè)人都是終生受益的。針對(duì)過去的工作，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天起，就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己是公司的一員，自己的言談舉止、行為方式以及能力水平都代表著公司的形象與榮譽(yù)。只有努力的改造自己，使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)符合公司對(duì)內(nèi)對(duì)外要求的標(biāo)準(zhǔn)，才能真正承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三是謙遜與進(jìn)取才是工作的至上準(zhǔn)則。工作中需要時(shí)刻保持謙遜與進(jìn)取的態(tài)度，積極聽取別人的批判和看法，主動(dòng)尋找缺點(diǎn)和突破口，認(rèn)真及時(shí)的汲取教訓(xùn)和總結(jié)，爭取更快的進(jìn)步。企業(yè)和個(gè)人要想保持旺盛的生命力，都需要時(shí)刻懷著一顆進(jìn)取的心。尤其是個(gè)人在工作中應(yīng)該積極探尋、勇于進(jìn)取，只有不斷的向自我發(fā)起挑戰(zhàn)并一次次的戰(zhàn)勝它，才能使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)得到最終的提升。
總結(jié)過往的工作，我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處需要及時(shí)改進(jìn)。如工作中不夠大膽積極，不夠細(xì)心，工作缺乏創(chuàng)造性等。這些缺點(diǎn)需要通過以后的工作來逐步改進(jìn)，同時(shí)仍需要各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的包容和指正，幫助我更快的成長。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。回首過去，我深感欣慰，從一名不諳世事的學(xué)生，逐漸過渡為一名要求成長的企業(yè)員工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始，這份工作所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。
在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)保持積極、主動(dòng)并全面的配合公司的要求來開展工作，與同事達(dá)到很好的配合與協(xié)調(diào)，一如既往的，對(duì)人：與人為善；對(duì)工作：力求完美。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
規(guī)劃投資部 劉杰 2012年11月8日
新員工護(hù)理工作總結(jié)共2
新員工工作總結(jié)
從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職場人，我就業(yè)本來是算很晚的，但在2011年我完成了這個(gè)跳躍，從年初到蘇寧的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折，到新公司的迷茫，到執(zhí)行任務(wù)的成長與迷糊，今天，再2011年的最后一天，我覺得很有必要好好的總結(jié)一番，回顧2011年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論是進(jìn)步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混，都有必要深刻的總結(jié)反省，以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，創(chuàng)造大于自己的價(jià)值。
對(duì)于一年來的變化和行動(dòng)，我從如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考，盡量做到誠懇、真實(shí)、深刻、全面：
一、思想方面：
1、學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)變；
年初就開始在蘇寧電器實(shí)習(xí)，在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，從一個(gè)純粹的學(xué)生變得有那么一點(diǎn)像樣的職場人，在實(shí)際的銷售過程中，通過和同事的交流，觀察、實(shí)踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，但這是最基層的銷售技能，還只是借助于活生生的產(chǎn)品來達(dá)到獲利的目的。
進(jìn)入公司以來，我積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，也加大在管理、銷售等當(dāng)面的學(xué)習(xí)，希望首先成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，脫離學(xué)生思想的桎梏，早日做出自己的貢獻(xiàn)。
在這個(gè)過程中我積極融入到同事中間，希望取長補(bǔ)短，盡快的適應(yīng)新的崗位，并力爭做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，進(jìn)入公司以來我力求自己在價(jià)值觀和行動(dòng)上都盡快的融入公司，為公司的發(fā)展盡自己的力量，也為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
2書本理論向社會(huì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)變；
一個(gè)學(xué)生，不免有些理想化和不切實(shí)際的空想，在實(shí)際過程中這夜難眠吃一些虧，但挺過來了就好了，吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質(zhì)，繼承和發(fā)揚(yáng)責(zé)無旁貸。從學(xué)生到員工，首先進(jìn)行的就是思想上的轉(zhuǎn)變，職場是充滿競爭的，“強(qiáng)者淘汰弱者，快魚吃掉慢魚”就是生動(dòng)的寫照。
只有經(jīng)歷過真正的考驗(yàn)才會(huì)明白現(xiàn)實(shí)不是那么容易的，只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出，才有可能具備成功的素質(zhì)。書上的太多知識(shí)只是起著指導(dǎo)作用，而在實(shí)際的工作中往往更復(fù)雜，更需要隨機(jī)應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬變的冷靜。
在現(xiàn)實(shí)中，結(jié)果最重要，人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達(dá)到最佳效果就可以實(shí)行，結(jié)果最重要。
3參與者、受命者向行動(dòng)者、自己的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。
通常來說，一開始我只是一個(gè)唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者，按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作，但漸漸的我會(huì)有自己的思想、想法和見解，最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，但這個(gè)的前提是首先我的是一個(gè)把自己領(lǐng)導(dǎo)好的人，如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自己，讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力，創(chuàng)造性的完成工作，并提出有利于公司發(fā)展的建議，不要做一個(gè)只會(huì)接受命令的員工，而應(yīng)該是一個(gè)與公司共同進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。
二、工作方面：
1、完成任務(wù)；
從重慶到深圳，從深圳到貴陽，從貴陽到開縣，差不多半年來在實(shí)際的工作中我的貢獻(xiàn)并不多，而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進(jìn)展也不大，這固然有客觀原因存在，但更多的恐怕是我的積極性還不夠，做事也不夠雷厲風(fēng)行，太多的時(shí)候顯得迂腐和軟弱，殊不知太多的讓步換不來實(shí)際的效果，作為年輕人應(yīng)該具備一點(diǎn)兇悍和果決。
新歷的一年即將過去，最重要的仍然是完成工作，在完成工作的過程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié)，對(duì)于我來說每一天都應(yīng)該是進(jìn)步的，每一天都應(yīng)該有變化。
完成任務(wù)可以說是工作的最低要求和層級(jí)，這證明我還沒有完全融入到工作中去，還沒有把工作當(dāng)成自己生活的一部分，還只是把它當(dāng)做被逼著一定要完成的任務(wù)，這直接導(dǎo)致缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，影響了工作效果和自身的發(fā)展，從這一點(diǎn)上來說，繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結(jié)果；
企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都應(yīng)該是追求實(shí)際效果而不是只有工作態(tài)度，這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個(gè)企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強(qiáng)大，一個(gè)員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身，也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。
在開縣的工作中，過多的把責(zé)任推給客觀原因顯然不公平，我的責(zé)任在于缺乏主動(dòng)性，有時(shí)候息事寧人，過多的退讓把主動(dòng)權(quán)完全交給了代理商，這是工作上的失職。
3、實(shí)現(xiàn)共贏：
但具體問題具體分析，開縣的市場和人買都是代理商一首開拓，如果完全全盤抹殺代理商的功勞顯然不符合大公司的氣度，合作的目的是為了實(shí)現(xiàn)共贏。在我的心目中，公司的利益固然占首位，但如果合作伙伴失去了利益，那么相應(yīng)的我們就不應(yīng)該完全避開這個(gè)問題
我的看法是，和代理商的合作應(yīng)該在相應(yīng)的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實(shí)施具體操作辦法，中國地域之大、民族之多、風(fēng)俗之雜，都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對(duì)待方法，教科書上的“一視同仁”顯然也應(yīng)該按照具體的問題進(jìn)行實(shí)施。
一句話：合作的目的是為了共贏。
三、銷售學(xué)習(xí)：
1、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)；
一切的銷售基礎(chǔ)都是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開始，我本是抱著極大的熱情和信心進(jìn)入公司的，但對(duì)技術(shù)的恐懼核對(duì)高科技的陌生讓我在面對(duì)公司產(chǎn)品的時(shí)候還是力不從心，感覺像進(jìn)入一個(gè)完全不同的世界，對(duì)產(chǎn)品了解的實(shí)在是皮毛，現(xiàn)在倒是后悔當(dāng)初不應(yīng)該那么急急忙忙的從開縣回深圳，應(yīng)該多在這邊幫助安裝、維護(hù)一段時(shí)間，那樣也許對(duì)我的銷售會(huì)起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展，在中國也是處于前沿地帶，但在具體的安裝使用過程中，仍然存在不少問題，這可能是地域差異和天氣變化造成，公司既然以技術(shù)起家，那么仍然應(yīng)該不斷強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級(jí)，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號(hào)擴(kuò)散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，作為外行來說可能說得輕巧，但事實(shí)上只有更加強(qiáng)大的產(chǎn)品才會(huì)占領(lǐng)更廣闊的市場。如果說六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動(dòng)，那么只要有礦藏一天，井下的安全保障就需要，也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控是永不過時(shí)的，如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存，那么接下來恐怕對(duì)產(chǎn)品的不斷升級(jí)就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內(nèi)在潛力。
有人預(yù)測(cè)六大系統(tǒng)將在2013年后走入低谷，但我不這么認(rèn)為，國家對(duì)安全只會(huì)越來越重視，由此可以想見，在未來市場上大企業(yè)依然會(huì)占很大比重，但同時(shí)經(jīng)過長期的使用和打聽，客戶對(duì)產(chǎn)品和公司的選擇也會(huì)越來越謹(jǐn)慎，如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級(jí)是目前更重要的事情。
2、市場調(diào)研；
在這個(gè)問題上我希望是達(dá)到窺一斑而知全豹的效果，而不是陷入以偏概全的誤區(qū)，在開縣的幾個(gè)月，通過和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)的接觸，我覺得我們的政策導(dǎo)向不應(yīng)該完全依靠政策驅(qū)動(dòng)，而應(yīng)該在產(chǎn)品的實(shí)用性上做到最好。
老實(shí)說通過我的了解，對(duì)產(chǎn)品的信心是有一定的降低的，這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼，但事實(shí)上很多煤礦都出現(xiàn)很多問題，這沒完沒了的維護(hù)、售后可以直接把公司拉入泥潭，而在口碑上也不會(huì)好。
相對(duì)來說，客戶需要更加簡單實(shí)用的產(chǎn)品，他們不管什么高科技，只是方便、實(shí)用、物美、價(jià)廉就好，我們作為一家有雄心壯志的公司有責(zé)任研發(fā)生產(chǎn)更加簡單實(shí)用的產(chǎn)品，簡單到只要認(rèn)識(shí)字的人就可以稍微學(xué)習(xí)就可以熟練操作我們的系統(tǒng)，這樣才是減少維護(hù)成本和擴(kuò)大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道；
在開縣的幾個(gè)月中，除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外，我一直希望準(zhǔn)備好做一個(gè)好的銷售人員和一個(gè)好的管理者，這就不但需要技能，更需要一套自己完整的銷售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來說，銷售的目的只有一個(gè)：賣出產(chǎn)品，收回資金。但運(yùn)用的方法卻是千變?nèi)f化、無窮無盡，幾個(gè)月來我不斷接受各類激勵(lì)大師、管理學(xué)家和企業(yè)家的講座，并不斷將這些融合、深化加上自己的理解，希望既不能被沖昏頭腦，也不要胡亂接受，漸漸的一個(gè)模糊的體系在心里形成，雖然還未成形，但我相信，假以時(shí)日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術(shù)，更懂得是一門深入人心和骨子的藝術(shù)，要避免銷售和強(qiáng)買強(qiáng)賣的誤區(qū)，要真正認(rèn)識(shí)到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應(yīng)的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點(diǎn)和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好，還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷，抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè)，在我看來一個(gè)好的銷售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷售，喜歡銷售的激情或安靜，喜歡在這個(gè)過程中的唇槍舌戰(zhàn)，喜歡這個(gè)過程中一切盡在掌控的心態(tài)，喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑，現(xiàn)實(shí)是千變?nèi)f化的，一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客，讓對(duì)方心服口服，但更多的人認(rèn)為服務(wù)是最重要的，但現(xiàn)實(shí)決定了所有的服務(wù)不可能完全說到做到，有人認(rèn)為銷售應(yīng)該坦誠的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點(diǎn)，即使所有的產(chǎn)品都有缺點(diǎn)，還是很多人會(huì)選取那些掩飾得好的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儽в袃e幸心理始終覺得有一樣產(chǎn)品是沒有缺點(diǎn)的。
在我看來，銷售是最簡單也是最復(fù)雜的工作，是最富有也可能是最貧窮的工作，如何在復(fù)雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結(jié)果至上。
銷售只追求一樣，那就是結(jié)果，賣出產(chǎn)品，收回資金才是成功銷售的王道，有這個(gè)結(jié)果，那么一切方法都不重要了。
四、管理認(rèn)識(shí)：
1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性；
就像社會(huì)是聯(lián)系在一起的一樣，公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的，從研發(fā)到銷售，從生產(chǎn)到安裝，從人員的招聘到財(cái)務(wù)的完善，沒有一樣可以脫離大眾而獨(dú)立存在，只有各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)才會(huì)產(chǎn)生好的效果。
建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就是要各色人才會(huì)聚在一起，相互彌補(bǔ)不足，共同促進(jìn)發(fā)展，沒有人是全能的，只有每一個(gè)人都積極的行動(dòng)起來，各自超額完成自己的工作，這個(gè)團(tuán)體才會(huì)不斷進(jìn)步，每一個(gè)人才會(huì)不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊(duì)才有好的結(jié)果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說，這只是人力資源部門的職責(zé)，但一個(gè)成熟的高速發(fā)展的公司，這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的，但一定要找最適合的，那一種最合適，認(rèn)同公司的價(jià)值觀，愿意和公司一起成長，愿意做公司的主人公而不是被動(dòng)的接受任務(wù)的傀儡。
公司有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)招聘的每一個(gè)人才，使他們具備為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力，讓他們盡快融入公司的氛圍中，這可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭赡軇偱囵B(yǎng)好一個(gè)人可用他卻出走了，這是企業(yè)成長必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
在具體的工作過程中，如何最大效率的發(fā)揮每一個(gè)員工的能力，是沒一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過相同的階段，更有分享自身經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力，更要讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任和主動(dòng)的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，人多少是有功利心的，強(qiáng)調(diào)忠誠也許沒錯(cuò)，但沒有實(shí)際的利益也許一切也都是空話，所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位：
1、一塊任勞任怨的磚；
我希望我是具備一塊磚的功能的，哪里需要就沖到哪兒，這是我一貫的原則，在我還沒達(dá)到可以做出特殊貢獻(xiàn)的時(shí)候，我只是一個(gè)普通人，在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值，那就應(yīng)該沖上去。
2、自己的主見；
在不斷的學(xué)習(xí)和成長過后，我應(yīng)該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)后，有自己獨(dú)特的方法來完成這個(gè)任務(wù)，完成任務(wù)是結(jié)果，而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個(gè)有主見的人，不僅是職業(yè)發(fā)展的需要，更是作為一個(gè)男人未來家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王；
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好，縱然在技術(shù)上有不可彌補(bǔ)的缺陷，但在團(tuán)隊(duì)合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個(gè)講求合作的社會(huì)，只有良好的合作才會(huì)有自己的進(jìn)步，沒有人是萬能的，只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和激發(fā)他人的潛能，才能干好工作。
合作是現(xiàn)實(shí)社會(huì)成功的基礎(chǔ)。
六、感悟建議：
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善；
上文對(duì)于產(chǎn)品說得夠多了，總結(jié)起來就是簡單實(shí)用、不易損壞、價(jià)廉物美。
2、服務(wù)的加強(qiáng)；
真正好的服務(wù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的，否則必將被拖進(jìn)無邊的泥潭。而服務(wù)也不是說人到人情到，而是從根本上解決問題。
3對(duì)工程人員的培訓(xùn)和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人，在社會(huì)經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)上都還不足，自身的主動(dòng)性和責(zé)任心都還不足，這需要公司繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，從職業(yè)技能到工作態(tài)度，從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)到個(gè)人發(fā)展，要給他們希望，真正的希望。
七、未來展望：
1、一個(gè)好的銷售人員；
展望2012年，我希望做一個(gè)好的銷售人員，我無數(shù)次告誡自己在機(jī)會(huì)到來之前，準(zhǔn)備好。我現(xiàn)在還不敢說準(zhǔn)備好了，因?yàn)槲疫€很少去嘗試，我希望在機(jī)會(huì)到來的時(shí)候，我會(huì)是一個(gè)好的銷售人員。
不斷的學(xué)習(xí)和感悟，我希望接下來的一年里，我成長為優(yōu)秀的銷售人員，是優(yōu)秀的。
2、一個(gè)好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點(diǎn)，我一直致力于改善內(nèi)心，因?yàn)槲易罱K的目的是帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做大事。
這條路會(huì)很漫長，還需要我不斷的進(jìn)步，我會(huì)更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能，改變性格上、態(tài)度上的弱點(diǎn)，在未來做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
八、后記
回顧2011 ，又是感慨頗多的一年，畢業(yè)了，工作了，雖然遲了點(diǎn)，但畢竟是開始人生新的旅程了；展望2012年，每一天都是希望，接下來的一年我會(huì)繼續(xù)領(lǐng)悟這幾個(gè)詞：銷售、管理、責(zé)任、成功。
新員工護(hù)理工作總結(jié)共3
2017年度兒科護(hù)理工作總結(jié)
2017年兒科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)。在各職能科室的大力支持下，各臨床、醫(yī)技兄弟科室的密切配合下，以及在兒科全體工作人員的共同努力下，我科護(hù)理組圍繞醫(yī)院護(hù)理部總體工作目標(biāo)，圓滿完成年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)范護(hù)士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月召開一次工休會(huì)，廣泛征求家長意見和建議，開展護(hù)士的滿意度，并對(duì)調(diào)查中存在的問題和意見加以整改，有效提高了患者的滿意度。
二、全面夯實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、我科積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理部的號(hào)召，按照護(hù)理部的統(tǒng)一部署，全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理細(xì)節(jié)管理工作,為患兒提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，最大限度的滿足患兒對(duì)治療、護(hù)理及生活需求，全面落實(shí)心理護(hù)理，從而不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，減輕患兒對(duì)疾病及住院的恐懼感。開展早產(chǎn)兒袋鼠式護(hù)理，最大程度滿足了患兒及家長的需求，提高護(hù)理質(zhì)量及滿意度，全年共收到
患者錦旗12幅，拒收紅包3余次。
2、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行。科室全面整理并制定多種健康教育處方，并發(fā)放給每位住院患者，提供健康教育報(bào)架，供患者隨時(shí)查閱；定期更新健康教育宣傳欄內(nèi)容，為患者提供疾病預(yù)防和診治的基本知識(shí)及最新資訊。全面開展了護(hù)的健康教育，積極推送疾病的健康教育及護(hù)理新知識(shí)，給年輕的父母提供了便捷的獲取知識(shí)的渠道。每月組織護(hù)患溝通會(huì)，不斷提高護(hù)患溝通技巧。科室設(shè)置多種溫馨提示，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷意識(shí)，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患兒的關(guān)愛。
3、配合院團(tuán)委開展“愛的傳書帶”及“睡前故事會(huì)活動(dòng)，由科室團(tuán)干楊寧波負(fù)責(zé)管理，青年團(tuán)員積極參與，使小朋友完全忘記病痛，得到家長們的大力贊揚(yáng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理，全面實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率達(dá)100%，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的患兒積極采取安全防范措施，跟患者家長進(jìn)行良好的溝通，較好的防范了患者跌倒、墜床等不良事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的管理，對(duì)高危藥品、急救藥品、毒麻藥品、高濃度電解質(zhì)等做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
6、積極開展品管圈工作，我科開展了以提高住院患者健康教育知曉率為主題的品管圈活動(dòng)，進(jìn)一步完善了患兒入院及出院處置流程，將健康教育貫穿住院過程始終，取得了良好的成效。
7、為了給患兒提供舒適及安全的住院環(huán)境，添置了30套床單被套，更換新生兒室的全部床單，新生兒的衣物全部外送清洗消毒。
三、嚴(yán)格質(zhì)量管理、促成效
1、嚴(yán)格實(shí)行績效考核制度。配合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)：全年共評(píng)選科室最滿意護(hù)士4名、星級(jí)護(hù)士12名等，并最大限度發(fā)揚(yáng)榜樣效應(yīng)，大大提高了護(hù)理人員工作的積極性及主觀能動(dòng)性。
2、科室實(shí)行彈性排班，能級(jí)對(duì)應(yīng)，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。實(shí)行特殊情況下二線班人員調(diào)配，保障了護(hù)理安全。
3、每月常規(guī)召開全科護(hù)士會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院及護(hù)理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，為科室建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
4、新生兒室實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化交接班模式，培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床旁交接，制定新生兒室交接班表，交接班內(nèi)容明了，重點(diǎn)突出，及時(shí)準(zhǔn)確反映患者的病情變化，夯實(shí)?？谱o(hù)理，保障患兒安全。
5、進(jìn)一步規(guī)范新生兒室管理，完善了PICC的相關(guān)流程，周揚(yáng)帆主管護(hù)師順利取得PICC資格證，劉佳思擔(dān)任新生兒的責(zé)護(hù)組長，規(guī)范可各種流程和工作模式，徹底解決新生兒房臟亂差的局面。
6、落實(shí)儀器設(shè)備管理，將儀器設(shè)備的管理責(zé)任到人，急救用品和物品做到“四定三及時(shí)”，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品處于應(yīng)激狀態(tài)。
7、每月由科室護(hù)理質(zhì)量控制小組進(jìn)行全科護(hù)理質(zhì)量檢查，按優(yōu)
質(zhì)護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行ppt匯報(bào)。每月召開護(hù)理月質(zhì)量分析會(huì)，從護(hù)理部查房、護(hù)士長督查、夜查房、滿意率測(cè)評(píng)、護(hù)患溝通會(huì)等方面對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總、分析、尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓護(hù)理核心制度的落實(shí)，特別是在分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、值班交接班制度、危重患者搶救制度等方面下大功夫，提高護(hù)理質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。
9、嚴(yán)格督查、狠抓落實(shí)。護(hù)士長全面檢查督促科室護(hù)理及教學(xué)工作的落實(shí)情況，定期或不定期進(jìn)行檢查，從患者的基本情況、護(hù)理記錄、各類標(biāo)識(shí)、護(hù)理操作規(guī)范、入院及出院處置、健康教育等各方面全方位督導(dǎo)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
10、本年度護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率98%；一級(jí)護(hù)理合格率98%；護(hù)理文件書寫合格率98%；急救物品完好率100%；病房管理合格率98%；患者滿意度在95%以上。
四、重安全管理、促保障
1、護(hù)士長利用晨會(huì)、科室護(hù)士會(huì)及微信群，對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、核心制度、護(hù)理文書書寫以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施等知識(shí)，提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性及處置緊急事務(wù)的能力。
2、舉行小兒過敏性休克應(yīng)急演練、新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒嗆奶轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)急演練，提高了科室醫(yī)務(wù)人員的急救意識(shí)、救治能力及團(tuán)隊(duì)
協(xié)作能力。
3、規(guī)范收費(fèi)管理，減少醫(yī)保的申訴，按照收費(fèi)的條目新增加了肺功能、兒童保健相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收錯(cuò)收現(xiàn)象。
4、護(hù)士長堅(jiān)持每周晚夜班及節(jié)假日查崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，排除安全隱患，以保證護(hù)理安全。
5、認(rèn)真落實(shí) “護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，全年共上報(bào)護(hù)理不良事件2例。并組織全科護(hù)理人員分析討論，客觀分析護(hù)理不良事件的原因，制定整改措施。并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)告，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
五、重人才培養(yǎng)、促?？瓢l(fā)展
1、每月對(duì)護(hù)士職稱的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。
2、每月組織全科護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，從?？浦R(shí)、醫(yī)院感染管理、護(hù)換溝通技巧、法律法規(guī)等全方面提升科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的能力。組織科室護(hù)理人員積極參加片區(qū)、醫(yī)院各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作示教，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、鼓勵(lì)護(hù)士參加省市級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn)班、醫(yī)院管理干部培訓(xùn)班，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，開拓眼界，更新認(rèn)識(shí)，使護(hù)士的綜合能力及職業(yè)價(jià)值感不斷提高。
4、制定并完善了護(hù)生的培訓(xùn)計(jì)劃，入科后首先進(jìn)行科內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)生的行為，強(qiáng)調(diào)個(gè)人安全和實(shí)習(xí)安全，每周的小講課和臨床結(jié)合，增強(qiáng)護(hù)生的臨床實(shí)踐能力，重視護(hù)生對(duì)我們教學(xué)
工作的反饋，做到教學(xué)相長。
5、圓滿完成年初工作計(jì)劃制定的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課稿內(nèi)容新穎，生動(dòng)具體、內(nèi)容豐富，對(duì)護(hù)理臨床有指導(dǎo)意義。制定并完善了新入職護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行考核。今年科室新進(jìn)五名新入職護(hù)士，輪科兩名護(hù)士，對(duì)新入科、輪科人員的進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，理論和操作相結(jié)合，提高她們的臨床實(shí)踐能力，促進(jìn)了新護(hù)士的成長。
6、開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。積極撰寫論文，全年撰寫論文9篇。
7、積極開展支纖鏡檢查和治療，新培訓(xùn)了三名護(hù)士配合醫(yī)師進(jìn)行支纖鏡的檢查和鏡下治療，全年已經(jīng)開展了30余例，無一例并發(fā)癥的發(fā)生。
8、選派護(hù)師劉沙到省人醫(yī)進(jìn)行肺功能的操作培訓(xùn)，于今年的11月份開展，已經(jīng)完成了數(shù)十例，大大提高了呼吸系統(tǒng)疾病的診治水平。
9、選派護(hù)師楊寧波參加省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)，回科后進(jìn)行進(jìn)修匯報(bào)，并開展早產(chǎn)兒袋鼠式護(hù)理，促進(jìn)了患兒康復(fù)，受到了醫(yī)生和家長的高度評(píng)價(jià)。
10、全年舉辦了兩次關(guān)愛矮身材患兒的義診，舉辦了兩次省級(jí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)班，促進(jìn)了專科業(yè)務(wù)的發(fā)展。
六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率
1、2017年嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)療廢物管理制度，做到了持續(xù)改進(jìn)，重點(diǎn)加強(qiáng)
新生兒房的管理，改進(jìn)吸痰用物，做好終末處置和消毒。
2、監(jiān)控員不定期對(duì)全科人員進(jìn)行院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和檢查，對(duì)全科的耐藥菌隨時(shí)通報(bào)，提醒科室其他醫(yī)務(wù)人員注意隔離，護(hù)士長不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)手衛(wèi)生的執(zhí)行率，和采購中心聯(lián)系，換掉了原來的手消凝膠，改用了現(xiàn)在的液體手消。真正做到手衛(wèi)生的執(zhí)行率百分之百，做到最大限度的降低院感的發(fā)生率。
4、加強(qiáng)一次性用品的管理，及時(shí)清點(diǎn)，做好環(huán)境及各類儀器、設(shè)備的清潔消毒工作。
5、對(duì)疑似院感的病例進(jìn)行采樣，真正做到了有效監(jiān)控臨床工作。
6、規(guī)范新生兒室配奶操作流程，實(shí)行專用奶瓶，每次更換清洗消毒。
七、打造?？铺厣?、提升護(hù)理品牌
1、進(jìn)一步鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果，對(duì)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員及新進(jìn)人員進(jìn)行了“愛嬰醫(yī)院”相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與考核，并留取了資料和照片。
2、完善母乳的收集及保存制度，大力提倡母乳喂養(yǎng)，加強(qiáng)了母乳喂養(yǎng)特別是早產(chǎn)兒母乳喂養(yǎng)的健康宣教。
3、積極迎接省、市、區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的檢查，如：兒科質(zhì)量控制中心、兒科急救中心、關(guān)愛婦幼健康優(yōu)質(zhì)行動(dòng)檢查等，得到了良好的評(píng)價(jià)。
4、“三分治療、七分護(hù)理”，在新生兒室更能體現(xiàn)其中的精髓。新生兒室今年收治了幾例早產(chǎn)兒、極低體重兒，其中年齡最小的只有
26周，體重最小的只有900g，在醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，經(jīng)過我們的精心護(hù)理，患兒都平安出院，家長們送來了錦旗表示衷心的感謝，這也是我們最大的驕傲。
總之，一年來，我科雖然在護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)態(tài)度提升以及管理等方面取得了一定成效。但距離優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力、更新觀念、提高認(rèn)識(shí)、開展技術(shù)創(chuàng)新，為推動(dòng)醫(yī)院及科室的發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。
兒科
二○一七年十二月十九日
新員工護(hù)理工作總結(jié)共4
新員工工作總結(jié)
時(shí)間如白駒過隙，不知不覺間已經(jīng)加入旋極大家庭已經(jīng)三個(gè)月有余了，這段時(shí)光我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處，如何做好工作，因?yàn)楣镜墓ぷ鲀?nèi)容我在校期間接觸的不多，同時(shí)專業(yè)知識(shí)也不是非常對(duì)口。但是這段時(shí)間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，同時(shí)能夠參與項(xiàng)目的部分任務(wù)，使我的工作能力得到了提升，使我的團(tuán)隊(duì)凝聚意識(shí)得到增強(qiáng)。在工作的過程中，我對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，嚴(yán)格遵守公司的工作制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
當(dāng)然由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，自己有很多不足之處，如還沒有完全脫離學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)，效率低，對(duì)新接觸的失望的邏輯關(guān)系分析有待提升，學(xué)習(xí)效率有待提高，而且不懂得要及時(shí)請(qǐng)教同事，此外對(duì)軟件設(shè)計(jì)與編寫工作不太熟悉，軟件及分析的邏輯不太強(qiáng)等，有時(shí)會(huì)偏離領(lǐng)導(dǎo)的初步要求，處理問題不能得心應(yīng)手，編碼能力和寫作能力均有待于提高；對(duì)行業(yè)狀況的了解和認(rèn)識(shí)還不夠詳細(xì)，技術(shù)水平不夠高，仍需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力。
在逐參與方案設(shè)計(jì)和標(biāo)書編寫的過程中，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)；在去804所解決問題的過程中，我的溝通能力和服務(wù)意識(shí)得到了增強(qiáng)，同時(shí)意識(shí)到產(chǎn)品和知識(shí)的重要性；在軟件編碼的過程中，由于之前沒有接觸過C#編碼，剛接觸的時(shí)候比較吃力，在同事的鼓勵(lì)下，我的代碼編寫水平在逐步提高，而且對(duì)軟件編寫與設(shè)計(jì)產(chǎn)生濃厚興趣；在處理一些零碎事情的過程中，鍛煉了我的性格，使我變得更加穩(wěn)重。在整個(gè)過程中，讓我更加堅(jiān)定工作可以創(chuàng)造價(jià)值的信念，讓我更加堅(jiān)信自己未來可以做的更好。
總之，我非常喜歡旋極的公司文化，感覺每天都很充實(shí)，每一天都在進(jìn)步，同時(shí)也為自己能夠參與國家重點(diǎn)項(xiàng)目懂的建設(shè)而感到驕傲。公司的同事都非常好，期間我遇到的問題，同事同事不厭其煩的引導(dǎo)著我解決，并給出一些建議以幫助我更快地成長。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
新員工護(hù)理工作總結(jié)共5
2017年度兒科護(hù)理工作總結(jié)
2017年兒科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)。在各職能科室的大力支持下，各臨床、醫(yī)技兄弟科室的密切配合下，以及在兒科全體工作人員的共同努力下，我科護(hù)理組圍繞醫(yī)院護(hù)理部總體工作目標(biāo)，圓滿完成年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)范護(hù)士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月召開一次工休會(huì)，廣泛征求家長意見和建議，開展護(hù)士的滿意度，并對(duì)調(diào)查中存在的問題和意見加以整改，有效提高了患者的滿意度。
二、全面夯實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、我科積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理部的號(hào)召，按照護(hù)理部的統(tǒng)一部署，全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理細(xì)節(jié)管理工作,為患兒提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，最大限度的滿足患兒對(duì)治療、護(hù)理及生活需求，全面落實(shí)心理護(hù)理，從而不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，減輕患兒對(duì)疾病及住院的恐懼感。開展早產(chǎn)兒袋鼠式護(hù)理，最大程度滿足了患兒及家長的需求，提高護(hù)理質(zhì)量及滿意度，全年共收到患者錦旗12幅，拒收紅包3余次。
2、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行。科室全面整理并制定多種健康教育處方，并發(fā)放給每位住院患者，提供健康教育報(bào)架，供患者隨時(shí)查閱；定期更新健康教育宣傳欄內(nèi)容，為患者提供疾病預(yù)防和診治的基本知識(shí)及最新資訊。全面開展了護(hù)的健康教育，積極推送疾病的健康教育及護(hù)理新知識(shí)，給年輕的父母提供了便捷的獲取知識(shí)的渠道。每月組織護(hù)患溝通會(huì)，不斷提高護(hù)患溝通技巧。科室設(shè)置多種溫馨提示，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷意識(shí)，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患兒的關(guān)愛。
3、配合院團(tuán)委開展“愛的傳書帶”及“睡前故事會(huì)活動(dòng)，由科室團(tuán)干楊寧波負(fù)責(zé)管理，青年團(tuán)員積極參與，使小朋友完全忘記病痛，得到家長們的大力贊揚(yáng)。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理，全面實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率達(dá)100%，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的患兒積極采取安全防范措施，跟患者家長進(jìn)行良好的溝通，較好的防范了患者跌倒、墜床等不良事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的管理，對(duì)高危藥品、急救藥品、毒麻藥品、高濃度電解質(zhì)等做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
6、積極開展品管圈工作，我科開展了以提高住院患者健康教育知曉率為主題的品管圈活動(dòng)，進(jìn)一步完善了患兒入院及出院處置流程，將健康教育貫穿住院過程始終，取得了良好的成效。
7、為了給患兒提供舒適及安全的住院環(huán)境，添置了30套床單被套，更換新生兒室的全部床單，新生兒的衣物全部外送清洗消毒。 三、嚴(yán)格質(zhì)量管理、促成效
1、嚴(yán)格實(shí)行績效考核制度。配合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)：全年共評(píng)選科室最滿意護(hù)士4名、星級(jí)護(hù)士12名等，并最大限度發(fā)揚(yáng)榜樣效應(yīng)，大大提高了護(hù)理人員工作的積極性及主觀能動(dòng)性。
2、科室實(shí)行彈性排班，能級(jí)對(duì)應(yīng)，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。實(shí)行特殊情況下二線班人員調(diào)配，保障了護(hù)理安全。
3、每月常規(guī)召開全科護(hù)士會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院及護(hù)理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，為科室建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
4、新生兒室實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化交接班模式，培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床旁交接，制定新生兒室交接班表，交接班內(nèi)容明了，重點(diǎn)突出，及時(shí)準(zhǔn)確反映患者的病情變化，夯實(shí)?？谱o(hù)理，保障患兒安全。
5、進(jìn)一步規(guī)范新生兒室管理，完善了PICC的相關(guān)流程，周揚(yáng)帆主管護(hù)師順利取得PICC資格證，劉佳思擔(dān)任新生兒的責(zé)護(hù)組長，規(guī)范可各種流程和工作模式，徹底解決新生兒房臟亂差的局面。
6、落實(shí)儀器設(shè)備管理，將儀器設(shè)備的管理責(zé)任到人，急救用品和物品做到“四定三及時(shí)”，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品處于應(yīng)激狀態(tài)。
7、每月由科室護(hù)理質(zhì)量控制小組進(jìn)行全科護(hù)理質(zhì)量檢查，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行ppt匯報(bào)。每月召開護(hù)理月質(zhì)量分析會(huì)，從護(hù)理部查房、護(hù)士長督查、夜查房、滿意率測(cè)評(píng)、護(hù)患溝通會(huì)等方面對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總、分析、尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓護(hù)理核心制度的落實(shí)，特別是在分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、值班交接班制度、危重患者搶救制度等方面下大功夫，提高護(hù)理質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。
9、嚴(yán)格督查、狠抓落實(shí)。護(hù)士長全面檢查督促科室護(hù)理及教學(xué)工作的落實(shí)情況，定期或不定期進(jìn)行檢查，從患者的基本情況、護(hù)理記錄、各類標(biāo)識(shí)、護(hù)理操作規(guī)范、入院及出院處置、健康教育等各方面全方位督導(dǎo)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
10、本年度護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率98%；一級(jí)護(hù)理合格率98%；護(hù)理文件書寫合格率98%；急救物品完好率100%；病房管理合格率98%；患者滿意度在95%以上。 四、重安全管理、促保障
1、護(hù)士長利用晨會(huì)、科室護(hù)士會(huì)及微信群，對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、核心制度、護(hù)理文書書寫以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施等知識(shí)，提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性及處置緊急事務(wù)的能力。
2、舉行小兒過敏性休克應(yīng)急演練、新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒嗆奶轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)急演練，提高了科室醫(yī)務(wù)人員的急救意識(shí)、救治能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 3、規(guī)范收費(fèi)管理，減少醫(yī)保的申訴，按照收費(fèi)的條目新增加了肺功能、兒童保健相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收錯(cuò)收現(xiàn)象。
4、護(hù)士長堅(jiān)持每周晚夜班及節(jié)假日查崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，排除安全隱患，以保證護(hù)理安全。
5、認(rèn)真落實(shí) “護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，全年共上報(bào)護(hù)理不良事件2例。并組織全科護(hù)理人員分析討論，客觀分析護(hù)理不良事件的原因，制定整改措施。并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)告，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。 五、重人才培養(yǎng)、促專科發(fā)展
1、每月對(duì)護(hù)士職稱的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。
2、每月組織全科護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，從?？浦R(shí)、醫(yī)院感染管理、護(hù)換溝通技巧、法律法規(guī)等全方面提升科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的能力。組織科室護(hù)理人員積極參加片區(qū)、醫(yī)院各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作示教，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、鼓勵(lì)護(hù)士參加省市級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn)班、醫(yī)院管理干部培訓(xùn)班，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，開拓眼界，更新認(rèn)識(shí)，使護(hù)士的綜合能力及職業(yè)價(jià)值感不斷提高。
4、制定并完善了護(hù)生的培訓(xùn)計(jì)劃，入科后首先進(jìn)行科內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)生的行為，強(qiáng)調(diào)個(gè)人安全和實(shí)習(xí)安全，每周的小講課和臨床結(jié)合，增強(qiáng)護(hù)生的臨床實(shí)踐能力，重視護(hù)生對(duì)我們教學(xué)工作的反饋，做到教學(xué)相長。
5、圓滿完成年初工作計(jì)劃制定的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課稿內(nèi)容新穎，生動(dòng)具體、內(nèi)容豐富，對(duì)護(hù)理臨床有指導(dǎo)意義。制定并完善了新入職護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行考核。今年科室新進(jìn)五名新入職護(hù)士，輪科兩名護(hù)士，對(duì)新入科、輪科人員的進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，理論和操作相結(jié)合，提高她們的臨床實(shí)踐能力，促進(jìn)了新護(hù)士的成長。
6、開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。積極撰寫論文，全年撰寫論文9篇。
7、積極開展支纖鏡檢查和治療，新培訓(xùn)了三名護(hù)士配合醫(yī)師進(jìn)行支纖鏡的檢查和鏡下治療，全年已經(jīng)開展了30余例，無一例并發(fā)癥的發(fā)生。 8、選派護(hù)師劉沙到省人醫(yī)進(jìn)行肺功能的操作培訓(xùn)，于今年的11月份開展，已經(jīng)完成了數(shù)十例，大大提高了呼吸系統(tǒng)疾病的診治水平。
9、選派護(hù)師楊寧波參加省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)，回科后進(jìn)行進(jìn)修匯報(bào)，并開展早產(chǎn)兒袋鼠式護(hù)理，促進(jìn)了患兒康復(fù)，受到了醫(yī)生和家長的高度評(píng)價(jià)。 10、全年舉辦了兩次關(guān)愛矮身材患兒的義診，舉辦了兩次省級(jí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)班，促進(jìn)了專科業(yè)務(wù)的發(fā)展。 六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率 1、2017年嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)療廢物管理制度，做到了持續(xù)改進(jìn)，重點(diǎn)加強(qiáng)新生兒房的管理，改進(jìn)吸痰用物，做好終末處置和消毒。
2、監(jiān)控員不定期對(duì)全科人員進(jìn)行院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和檢查，對(duì)全科的耐藥菌隨時(shí)通報(bào)，提醒科室其他醫(yī)務(wù)人員注意隔離，護(hù)士長不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)手衛(wèi)生的執(zhí)行率，和采購中心聯(lián)系，換掉了原來的手消凝膠，改用了現(xiàn)在的液體手消。真正做到手衛(wèi)生的執(zhí)行率百分之百，做到最大限度的降低院感的發(fā)生率。
4、加強(qiáng)一次性用品的管理，及時(shí)清點(diǎn)，做好環(huán)境及各類儀器、設(shè)備的清潔消毒工作。
5、對(duì)疑似院感的病例進(jìn)行采樣，真正做到了有效監(jiān)控臨床工作。 6、規(guī)范新生兒室配奶操作流程，實(shí)行專用奶瓶，每次更換清洗消毒。 七、打造?？铺厣⑻嵘o(hù)理品牌
1、進(jìn)一步鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果，對(duì)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員及新進(jìn)人員進(jìn)行了“愛嬰醫(yī)院”相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與考核，并留取了資料和照片。
2、完善母乳的收集及保存制度，大力提倡母乳喂養(yǎng)，加強(qiáng)了母乳喂養(yǎng)特別是早產(chǎn)兒母乳喂養(yǎng)的健康宣教。
3、積極迎接省、市、區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的檢查，如：兒科質(zhì)量控制中心、兒科急救中心、關(guān)愛婦幼健康優(yōu)質(zhì)行動(dòng)檢查等，得到了良好的評(píng)價(jià)。 4、“三分治療、七分護(hù)理”，在新生兒室更能體現(xiàn)其中的精髓。新生兒室今年收治了幾例早產(chǎn)兒、極低體重兒，其中年齡最小的只有26周，體重最小的只有900g，在醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，經(jīng)過我們的精心護(hù)理，患兒都平安出院，家長們送來了錦旗表示衷心的感謝，這也是我們最大的驕傲。
總之，一年來，我科雖然在護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)態(tài)度提升以及管理等方面取得了一定成效。但距離優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力、更新觀念、提高認(rèn)識(shí)、開展技術(shù)創(chuàng)新，為推動(dòng)醫(yī)院及科室的發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。
兒科
二○一七年十二月十九日
新員工護(hù)理工作總結(jié)共6
工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，我來公司已有將近三個(gè)月個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些工作是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這三個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
一、回顧過去 第一是思想的轉(zhuǎn)變。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我在努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
第二是努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì) 。
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對(duì)公司的生產(chǎn)流程，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了各類設(shè)備的知識(shí)。 進(jìn)入公司的開始階段，每天在車間觀察生產(chǎn)加工過程，了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)，逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
第三是努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于車間工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)，尤其操作設(shè)備的時(shí)候，稍不留神，一個(gè)小錯(cuò)誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)！
在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；
二、展望未來
展望鄰近的2015年，我意識(shí)到，我還有許多地方需要改進(jìn)。
第一是努力提高自身素質(zhì)。我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
第二是盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。2014年，即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期，也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期，我將以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致耐心的服務(wù)，做好本職工作并超越自我。
回首三個(gè)月的工作，我深感欣慰，工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)，得益于身邊同事的關(guān)心幫助，得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠奉獻(xiàn)，在明年工作中，我將不斷思索和尋求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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