一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)16篇 環(huán)保與安全心得體會(huì)，供大家閱讀。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)1

　　一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。

　　我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。

　　(一)持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。

　　我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊(duì)。廉政文化建設(shè)以“干事、干凈”為核心全面展開(kāi)，通過(guò)建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會(huì)制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)黨員干部進(jìn)行一次考核制度，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進(jìn)行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開(kāi)展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟(jì)管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動(dòng)學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。

　　(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建。

　　我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開(kāi)兩次班子民主生活會(huì)，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，互為溝通，互相批評(píng)，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問(wèn)題由支委會(huì)和行政辦公室會(huì)議集體研究決定，一旦決定，堅(jiān)決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí)注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實(shí)際撰寫了一篇調(diào)研文章。

　　(三)加大廉政建設(shè)力度，規(guī)范廉政管理。

　　我們以黨員干部為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)單位廉政建設(shè)力度。嚴(yán)格對(duì)照《懲防體系實(shí)施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān)作為廉政工作的重點(diǎn)，將單個(gè)項(xiàng)目中單個(gè)類型超過(guò)50萬(wàn)元的材料統(tǒng)一納入公開(kāi)招標(biāo)體系，對(duì)其他材料實(shí)行與招標(biāo)流程相同的內(nèi)部比價(jià)采購(gòu)。同時(shí)，我處將辦公耗材全部納入招投標(biāo)環(huán)節(jié)，全年預(yù)計(jì)可以節(jié)省1萬(wàn)余元。對(duì)特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實(shí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計(jì)單位和我處四方核價(jià)方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無(wú)一起重大違法違紀(jì)案件。

　　二、創(chuàng)建活動(dòng)深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

　　我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來(lái)抓，年初有規(guī)劃、年中有落實(shí)、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開(kāi)會(huì)，論規(guī)劃、講布置、查落實(shí)，創(chuàng)建工作做得有聲有色。

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。

　　一是健全組織機(jī)構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開(kāi)展，處黨支部召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過(guò)程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負(fù)責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)好標(biāo)桿，做好表率。三是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。將各項(xiàng)目標(biāo)分解指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點(diǎn)考核，與職工獎(jiǎng)金考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強(qiáng)班組的自身管理。

　　(二)講精神文明，樹(shù)照明形象。

　　近年我們持續(xù)深化“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心理念，并通過(guò)內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳，愛(ài)崗奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有序競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺(jué)將工作放在第一位，為工作加班加點(diǎn)，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見(jiàn)現(xiàn)象。面對(duì)今年工程量大、工程戰(zhàn)線長(zhǎng)、工程時(shí)間緊、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對(duì)，按工程建立了多個(gè)項(xiàng)目部，明確以項(xiàng)目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé)。在工程的推進(jìn)過(guò)程中，單位定期召開(kāi)工程項(xiàng)目例會(huì)，檢查工程進(jìn)展情況，為項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)管理模式。正是由于項(xiàng)目部建設(shè)管理模式的高效運(yùn)作，我處在300天內(nèi)完成了7萬(wàn)余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明，項(xiàng)目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實(shí)現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。

　　(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

　　職業(yè)道德對(duì)協(xié)調(diào)個(gè)人、集體與社會(huì)關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會(huì)議及黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時(shí)深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊(duì)伍，培植身邊的先進(jìn)典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

　　(四)以企業(yè)文化為平臺(tái)，推動(dòng)精神文明建設(shè)。

　　企業(yè)文化是一個(gè)單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，對(duì)內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對(duì)外持續(xù)塑造城市照明形象增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我處堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標(biāo)兵單位為契機(jī)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了服務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力，對(duì)外塑造形象。并通過(guò)服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，牢固樹(shù)立服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念，自覺(jué)踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動(dòng)的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心價(jià)值觀。以服務(wù)中心為重點(diǎn)，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，通過(guò)名師出高徒的傳幫帶，帶動(dòng)了一批有思想有經(jīng)驗(yàn)的員工面對(duì)照明設(shè)施管理維護(hù)新形勢(shì)下的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺(tái)，加快他們的成長(zhǎng)速度。今年通過(guò)公開(kāi)招聘和人才引進(jìn)招收了六名大學(xué)生，充實(shí)了單位的綜合實(shí)力。

　　三、圍繞城市照明中心工作，創(chuàng)建工作有成效。

　　-----服務(wù)機(jī)制持續(xù)深化

　　一是建立高架巡檢維護(hù)機(jī)制。隨著高架路竣工通車，高架照明設(shè)施也已投入正式使用，為保證高架照明設(shè)施的安全、穩(wěn)定、良好運(yùn)行，我處特?cái)M定了《高架照明設(shè)施運(yùn)行管理暫行辦法》，根據(jù)配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護(hù)制度，特別是由于高架路車流量比較大，將嘗試實(shí)行避高峰巡修維護(hù)制度，既能保證高架路燈的正常有序運(yùn)行，又能將因路燈巡修對(duì)高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報(bào)機(jī)制。我們建立起照明設(shè)施二次巡查上報(bào)制度，聘請(qǐng)專門人員對(duì)我市城市照明設(shè)施每天晚上進(jìn)行巡查，將超過(guò)期限還未修復(fù)的照明設(shè)施以書(shū)面形式上報(bào)給我們，明確責(zé)任人限時(shí)、限期整改，并以此為據(jù)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是完善維護(hù)服務(wù)機(jī)制。近年我市城市化進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)，城市照明覆蓋面越來(lái)越大，城市照明設(shè)施應(yīng)急處理的半徑不斷擴(kuò)大，不能完全滿足市民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。為此，我處在對(duì)城市照明服務(wù)中心原維護(hù)機(jī)制調(diào)研的基礎(chǔ)上，新增設(shè)立了一個(gè)新北服務(wù)點(diǎn)，并由此開(kāi)始嘗試實(shí)行集中管理、統(tǒng)一指揮、分片維護(hù)的新維護(hù)機(jī)制，該維護(hù)機(jī)制現(xiàn)已進(jìn)入了試運(yùn)行狀態(tài)。我處以作風(fēng)建設(shè)年為切入點(diǎn)，深入開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)，今年共收到兩代會(huì)提案5件，解決率100%，滿意率100%，并自籌資金48萬(wàn)余元，解決群眾反映強(qiáng)烈，矛盾突出的照明盲區(qū)26個(gè)。

　　-----應(yīng)急機(jī)制逐步完善

　　近年來(lái)城市照明設(shè)施數(shù)量的迅速攀升，市民對(duì)城市照明服務(wù)的要求也越來(lái)越高，為保障城市照明設(shè)施的正常有序運(yùn)行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構(gòu)建市民與我們交流溝通的平臺(tái)外，開(kāi)通了照明設(shè)施網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)，形成電話、網(wǎng)站和人民來(lái)信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監(jiān)督我們。我處重點(diǎn)修改和完善了城市照明應(yīng)急預(yù)案，并模擬配電點(diǎn)發(fā)生故障造成城區(qū)大面積熄燈的緊急情況，進(jìn)行了一次應(yīng)急預(yù)案演練。演練展示了我處搶修人員過(guò)硬的戰(zhàn)斗力和各級(jí)職能部門良好的溝通能力。針對(duì)今年省內(nèi)發(fā)生了兩起因路燈桿和路燈廣告漏電而引發(fā)的人身傷亡事故，我處迅速制定對(duì)策，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。在設(shè)計(jì)、材料選用上充分考慮漏電保護(hù)措施，預(yù)防各類漏電安全隱患;在管理、維護(hù)上對(duì)現(xiàn)有城市照明設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查，對(duì)安裝在水中的照明設(shè)施建立了定期安全檢查機(jī)制，強(qiáng)化了照明應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施被盜或被破壞造成線纜裸露情況，及時(shí)進(jìn)行安全應(yīng)急處理，消除了安全隱患。

　　-----防盜工作日趨深入

　　隨著城市照明設(shè)施數(shù)量不斷增長(zhǎng)，城市照明設(shè)施防盜的形勢(shì)也愈加嚴(yán)峻，針對(duì)城市照明設(shè)施偷盜情況，我們采取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過(guò)焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強(qiáng)防盜系數(shù);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機(jī);實(shí)施同步通電，照明設(shè)施安裝完畢即通電運(yùn)行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設(shè)施的幾率。同時(shí)，斥資56萬(wàn)元聘請(qǐng)專門人員每天夜間對(duì)常州市主要道路及偷盜多發(fā)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查看護(hù)，增加常州市主要道路的巡查密度，防范對(duì)城市照明設(shè)施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設(shè)施正常有序運(yùn)行。在高架照明工程中，我處聘請(qǐng)專人每天夜間在各匝道口及施工現(xiàn)場(chǎng)巡查看護(hù)，并與沿線派出所密切聯(lián)系，增加高架施工區(qū)域巡邏密度，做到高架施工現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時(shí)，我處積極與公安、檢察等部門協(xié)調(diào)，保持對(duì)盜竊破壞城市照明設(shè)施違法犯罪嚴(yán)打高壓的態(tài)勢(shì)，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭并舉打擊城市照明設(shè)施偷盜行為，保障城市照明設(shè)施正常運(yùn)行。

　　——工程建設(shè)以質(zhì)為先

　　我處今年有多項(xiàng)工程獲得省、市優(yōu)榮譽(yù)稱號(hào)，紅梅公園夜景照明工程于今年6月份被評(píng)為中國(guó)照明學(xué)會(huì)照明設(shè)計(jì)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得中國(guó)照明領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)的園林照明工程。更高的榮譽(yù)帶給我們的是更大的責(zé)任，我處制定了嚴(yán)格的施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法和安全文明施工及裝燈準(zhǔn)備質(zhì)量檢查表，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對(duì)防撞墻內(nèi)隱蔽工程施工要求高的特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格、統(tǒng)一、規(guī)范的防撞墻隱蔽工程施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，確保了87.2km的防撞墻一次貫通完成，無(wú)一堵點(diǎn)。面對(duì)以大量高空作業(yè)為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益采取了多項(xiàng)措施確保高空作業(yè)的安全，既對(duì)所有涉及高空作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行危險(xiǎn)源排查，有針對(duì)性的制定施工方案，又將施工方案以書(shū)面文件發(fā)至相關(guān)施工人員，嚴(yán)格按照文件要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，加強(qiáng)獎(jiǎng)懲考評(píng)，用嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理保障工程質(zhì)量與安全雙豐收。

　　-----積極推進(jìn)行業(yè)管理。

　　我處除注重照明建設(shè)與城市總體規(guī)劃和環(huán)境協(xié)調(diào)，行使政府賦予單位的管理職責(zé)外，還積極與局執(zhí)法辦探討照明行政執(zhí)法的具體操作辦法。我處首次與局執(zhí)法辦對(duì)金新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在健身路路段違章將照明設(shè)施圍入圍墻，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法，責(zé)令其限期整改圍墻范圍，不得將照明設(shè)施圍入圍墻。這一聯(lián)合執(zhí)法的成功嘗試，為今后對(duì)我市城市照明公用設(shè)施的全面管理打好基礎(chǔ)。今年我處繼續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)妥推行委托建設(shè)、委托管理的城市照明“大城管”維護(hù)模式，并由在鄒區(qū)、孟河鎮(zhèn)的成功運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn)逐步向鐘樓區(qū)推廣該模式。

　　——科技進(jìn)步成果顯著

　　我處突破常規(guī)，在高架照明工程建設(shè)中積極與上海城市建設(shè)設(shè)計(jì)研究院、天津索恩公司合作，研究開(kāi)發(fā)了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產(chǎn)生，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將是低眩光匝道照明燈具在國(guó)內(nèi)外的首次大規(guī)模應(yīng)用，具有重要的示范作用，該款匝道燈已在申請(qǐng)國(guó)家專利。在背街小巷二期工程中，我處設(shè)計(jì)了一款夜間發(fā)光巷牌，該發(fā)光巷牌采用了高光亮白色LED，總功率小于3W，這種發(fā)光巷牌能讓過(guò)往的市民在夜間更好地辯識(shí)自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發(fā)光巷牌在全國(guó)范圍也處于領(lǐng)先地位。覆蓋常州市市區(qū)134平方公里及相應(yīng)周邊地區(qū)的《城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》通過(guò)了最終的評(píng)審，為我市城市照明的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。城市照明施工一級(jí)資質(zhì)已經(jīng)通過(guò)評(píng)審，照明設(shè)計(jì)資質(zhì)的申報(bào)工作正在推進(jìn)之中。節(jié)能減排工作有序開(kāi)展，今年我處重點(diǎn)推進(jìn)了節(jié)能繼電器的實(shí)地運(yùn)行測(cè)試，將各品牌的節(jié)能繼電器裝入運(yùn)行中的線路，實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)，掌握第一手技術(shù)資料，為今后節(jié)能繼電器的正式使用打好基礎(chǔ)。太陽(yáng)能路燈也已經(jīng)過(guò)了實(shí)燈試驗(yàn)，并記錄了數(shù)據(jù)，掌握了大量第一手資料，為下一步的開(kāi)發(fā)應(yīng)用做好了鋪墊。。

　　-----內(nèi)部管理精細(xì)規(guī)范。

　　我處堅(jiān)持以人為本的管理方針，倡導(dǎo)“我和單位唇齒相依的和諧發(fā)展”理念，使以單位為榮、為單位爭(zhēng)光成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為，今年出臺(tái)了與職工息息相關(guān)的三項(xiàng)管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利?！犊?jī)效工資考核暫行辦法》則將兩級(jí)考評(píng)以制度的形式規(guī)范了下來(lái)，對(duì)中層干部充分放權(quán)的同時(shí)也要他們接受全體職工的監(jiān)督，考驗(yàn)他們的管理水平。這些規(guī)章制度的出臺(tái)都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的調(diào)查研究，自上而下、自下而上反復(fù)多次，充分聽(tīng)取了各部門員工的意見(jiàn)，充分顯現(xiàn)了對(duì)我處在日常管理過(guò)程中的人本主義和民主氛圍。

　　-----學(xué)習(xí)氛圍日益濃郁

　　我們倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”，致力于學(xué)習(xí)模式“共享學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)”，從而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨章、xx大精神，組織學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)。還與多家國(guó)際知名的大公司聯(lián)合舉辦多次技能專題培訓(xùn)班，更有與清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、上海城建院等專業(yè)單位的全程跟蹤學(xué)習(xí)，使職工不出門就能得到良好的技能培訓(xùn)。通過(guò)《執(zhí)業(yè)資格考試獎(jiǎng)勵(lì)制度》大力度地推動(dòng)注冊(cè)建造師、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格考試，營(yíng)造人才工程氛圍。職工主動(dòng)要學(xué)、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。

　　四、強(qiáng)化社會(huì)綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍。

　　在認(rèn)真落實(shí)社會(huì)綜合治理措施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)單位自身力量的建設(shè)。我們建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，用OHSAS18001職業(yè)健康安全的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范職工的健康安全體系，使職工在一個(gè)健康安全的環(huán)境中安心工作。專門聘請(qǐng)保安加強(qiáng)安全防范管理，在職工中經(jīng)常進(jìn)行“四五”普法和消防法教育，增強(qiáng)職工的法制觀念。我處加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)科，配電間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認(rèn)真落實(shí)“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊(duì)伍中無(wú)違法案件和民事糾份的發(fā)生，為單位的正常生產(chǎn)創(chuàng)造了良好有序的空間。

　　高度重視安全生產(chǎn)工作，全年實(shí)行安全生產(chǎn)“五無(wú)”目標(biāo)責(zé)任制，并每月進(jìn)行一次安全例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故

　　模范執(zhí)行《江蘇省計(jì)劃生育條例》，積極宣傳晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育政策，提高職工自覺(jué)性，簽訂晚婚、晚育及節(jié)育合同率達(dá)100%，使單位無(wú)一例早婚及違反計(jì)劃生育現(xiàn)象發(fā)生。

　　五、講衛(wèi)生，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔。

　　我處因地制宜搞好垂直綠化、小型綠化，并特意出資在大院種植了各種樹(shù)木花卉，在辦公場(chǎng)所堆放綠色植物，美化了工作環(huán)境。對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化，堅(jiān)持每周一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各部門，并對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，定期進(jìn)行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)保持工作環(huán)境整潔、清潔。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)2

　　在縣委黨校的精心組織下，這期黨務(wù)工作者培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，悉心聆聽(tīng)了每堂講座及專題報(bào)告，受益匪淺，收獲頗豐。

　　一、認(rèn)真汲取、深刻領(lǐng)會(huì)，受益匪淺。我對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容進(jìn)行了全面分析和整理，認(rèn)真汲取精髓，深刻領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，做到學(xué)習(xí)別人的，聯(lián)系實(shí)際的，結(jié)合個(gè)人的，形成自己的。

　　首先，黨性得到升華，信念更加堅(jiān)定。通過(guò)幾位教授和老師的講座和專題報(bào)告，讓我的黨性進(jìn)一步的提升，對(duì)于我從事的農(nóng)村黨建工作有了更明確的認(rèn)識(shí)。其次，工作思路得到梳理，努力方向更加明確。通過(guò)學(xué)習(xí)，我把培訓(xùn)內(nèi)容與我的本職工作緊密結(jié)合，觸類旁通，認(rèn)真梳理，進(jìn)一步理清了工作思路，對(duì)今后的工作方向更加明確、工作重點(diǎn)更加清晰。再次，經(jīng)驗(yàn)得到深化，目標(biāo)更加具體。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅看到了我個(gè)人在黨建工作中取得的成績(jī)，也學(xué)習(xí)到了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，對(duì)我今后的工作開(kāi)展目標(biāo)有了更加具體而鮮明的定位。

　　二、立足崗位、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相長(zhǎng)。毛澤東同志指出“學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用”，就是要我們發(fā)揚(yáng)馬克思主義學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。我按照理論聯(lián)系實(shí)際的方針，把本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，重點(diǎn)將堅(jiān)持“四個(gè)圍繞”。首先，圍繞服務(wù)全局，加強(qiáng)我鎮(zhèn)黨建。繼續(xù)深化組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè)，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，自覺(jué)把自身工作與鎮(zhèn)村重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)做好組織工作的責(zé)任感和使命感，提高做好組織工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。其次，繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，激勵(lì)自己“本職工作爭(zhēng)先進(jìn)、整體工作創(chuàng)一流”，力求在組織工作創(chuàng)新等方面取得實(shí)質(zhì)性突破。最后，加強(qiáng)自身建設(shè)。以“一迎雙爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手，不斷增強(qiáng)理想信念，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

　　三、常學(xué)不懈、持之以恒。學(xué)習(xí)貴在持之以恒、常抓不懈，只有這樣，思想品質(zhì)和工作能力才能與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步提高。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織委員建設(shè)。首先，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升學(xué)習(xí)自覺(jué)性。其次，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升學(xué)習(xí)針對(duì)性。通過(guò)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，使自己在本職工作崗位上不斷取得更大的突破，起到先鋒模范帶頭作用。再次，探索學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)實(shí)效性。

　　以上是我通過(guò)本次黨務(wù)工作者培訓(xùn)的一些簡(jiǎn)單的心得，今后我將把這次的學(xué)習(xí)體會(huì)在本職工作中進(jìn)一步實(shí)踐。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我提高了自身的思想高度，受益匪淺。這些培訓(xùn)知識(shí)也將指引我在新的工作崗位上作出成績(jī)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)3

　　一、關(guān)于統(tǒng)計(jì)工作理念

　　正確的理念是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)和支撐。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須牢固樹(shù)立“依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析、服務(wù)決策、推動(dòng)發(fā)展”的統(tǒng)計(jì)工作理念。

　　依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析是做好統(tǒng)計(jì)工作的方法和守則，是確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)客觀的手段和保障，是提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和要求。否則，就無(wú)法及時(shí)全面地反映經(jīng) 濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，就無(wú)法為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);服務(wù)決策、推動(dòng)發(fā)展是做好統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是統(tǒng)計(jì)工作的最終目標(biāo)，是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià) 值所在。否則，統(tǒng)計(jì)就會(huì)迷失工作目標(biāo)，就會(huì)丟棄自身價(jià)值。

　　二、關(guān)于統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)精神

　　團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須著力培養(yǎng)“敬業(yè)、縝密、公正、和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。

　　敬業(yè)是工作態(tài)度。態(tài)度比能力更重要。你在這個(gè)崗位，你做這份工作，就必須用心去做，負(fù)責(zé)任地去做。統(tǒng)計(jì)工作本來(lái)就比較枯燥，如果不用心，不負(fù)責(zé)，僅僅滿 足于按時(shí)完成報(bào)表，滿足于就數(shù)字論數(shù)字，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要把統(tǒng)計(jì)工作做深做透，首先必須敬業(yè)。只有熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作，才會(huì)有信念、有追求，才會(huì)有激情、有干 勁，才會(huì)有突破、有創(chuàng)新。

　　縝密是工作品質(zhì)。做好統(tǒng)計(jì)工作，縝密很重要。思維要縝密，方法要縝密，制度要縝密，結(jié)果要縝密。要時(shí)時(shí)處處做到縝密，提升專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵。作為統(tǒng)計(jì)工作 者，必須把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，認(rèn)真研究理解統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)制度，注意不同專業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，注意不同數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，做到對(duì)統(tǒng)計(jì)方法說(shuō)得清，對(duì)統(tǒng)計(jì) 結(jié)果講得透。

　　公正是工作目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)是搜集、整理、分析和提供關(guān)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量資料的工作，它不僅是學(xué)科、是專業(yè)，更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“晴 雨表”、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的“參謀部”、社會(huì)公眾咨詢的“信息窗”。所以，公正是統(tǒng)計(jì)的終極目標(biāo)。只有做到公正統(tǒng)計(jì)，才能更好地服務(wù)決策、推動(dòng)發(fā)展，才能切實(shí) 提高統(tǒng)計(jì)的社會(huì)公信力。

　　和諧是工作環(huán)境。

　　在一個(gè)充滿友愛(ài)、充滿微笑的和諧環(huán)境中工作，靈感才會(huì)多，壓力才會(huì)小，效率才會(huì)高，成本才會(huì)低。所以 說(shuō)，作為統(tǒng)計(jì)部門，單位內(nèi)部要和諧，和上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門要和諧，和同級(jí)政府有關(guān)部門要和諧，和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位要和諧。和諧的環(huán)境需要大家共同來(lái)營(yíng)造，其核心 是愛(ài)心、寬容;和為貴，忍為高;己所不欲，勿施于人。

　　三、關(guān)于統(tǒng)計(jì)責(zé)任意識(shí)

　　責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力的核心。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)、質(zhì)量、溝通”的責(zé)任意識(shí)。

　　要注意提高統(tǒng)計(jì)分析的層次、水平和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些 數(shù)字背后的深層次問(wèn)題，特別是一些制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的苗頭性問(wèn)題，形成有情況、有數(shù)據(jù)、有思考、有觀點(diǎn)、有措施、有對(duì)策的高質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時(shí)提供市 委、市政府和有關(guān)部門決策參考。要注意把握統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性，既要做好事后總結(jié)類的分析，更要做好事前預(yù)警類的分析。啟用“統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)要情”和“統(tǒng)計(jì)分析報(bào) 告”兩種不定期簡(jiǎn)報(bào)，搭建統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)。四是要注重創(chuàng)新。要跳出統(tǒng)計(jì)抓統(tǒng)計(jì)，站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度謀劃和推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。堅(jiān)守方法但不能困 于方法，遵循制度但不能拘于制度，必須善于把執(zhí)行方法制度的原則性與實(shí)際操作的靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持求創(chuàng)新、求突破、求亮點(diǎn)、求特色，找準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)與宏觀 經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的切入點(diǎn)和契合點(diǎn)，在創(chuàng)新中提升服務(wù)水平，在突破中增強(qiáng)服務(wù)能力。

　　質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命線。提高統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)能力和社會(huì)公信力，必須 在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量上下硬功。一是要強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。緊緊圍繞提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，按照統(tǒng)計(jì)工作法制化、統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化、統(tǒng)計(jì)管理制度化、統(tǒng)計(jì)資料檔案化、統(tǒng)計(jì)基 礎(chǔ)規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化的要求，抓聯(lián)系指導(dǎo)、促責(zé)任落實(shí)，抓制度建設(shè)、促工作規(guī)范，抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、促素質(zhì)提升，抓法制建設(shè)、促環(huán)境優(yōu)化， 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促水平提高，抓硬件建設(shè)、促條件改善，真正使基層基礎(chǔ)設(shè)施得到新改善，工作制度得到新完善，隊(duì)伍素質(zhì)得到新增強(qiáng)，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到新提高，統(tǒng)計(jì)服 務(wù)得到新提升。二是要強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)執(zhí)法。加大統(tǒng)計(jì)法制宣傳力度，完善統(tǒng)計(jì)法定義務(wù)告知書(shū)制度，提高被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。改革統(tǒng)計(jì)執(zhí)法體制，嚴(yán)格統(tǒng)計(jì) 執(zhí)法程序，規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為。實(shí)行執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督分離，市局人事教育科加掛法制科牌子，承擔(dān)依法行政指導(dǎo)和行政執(zhí)法監(jiān)督職能。實(shí)行全員執(zhí)法，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng) 由執(zhí)法大隊(duì)和有關(guān)專業(yè)科室共同完成。三是要強(qiáng)化數(shù)據(jù)審核。市、縣統(tǒng)計(jì)部門不做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的“二傳手”，要做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的“守門員”。要在推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改 革、完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系、增強(qiáng)調(diào)查樣本代表性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核評(píng)估，關(guān)注數(shù)據(jù)之間的匹配銜接，關(guān)注統(tǒng)

　　計(jì)數(shù)據(jù)的異常波動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋基層報(bào)表中的邏輯錯(cuò)誤，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)一些主要數(shù)據(jù)和出現(xiàn)異常波動(dòng)的數(shù)據(jù)，要實(shí)行開(kāi)門評(píng)估，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，及時(shí)采取針對(duì)性措施。

　　溝通是統(tǒng)計(jì)工作的連心橋。溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一種方法，更是一種途徑。做好統(tǒng)計(jì)工作，學(xué)會(huì)溝通很重要。統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部的科室之間要完善溝通機(jī)制，注意數(shù) 據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和邏輯關(guān)系;各專業(yè)科室要加強(qiáng)和上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、同級(jí)有關(guān)部門之間的溝通聯(lián)系，取得上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門和同級(jí)有關(guān)部門的支持，努力做到應(yīng)統(tǒng)盡 統(tǒng)，統(tǒng)必合規(guī)。要加強(qiáng)和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位之間的溝通聯(lián)系，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量;統(tǒng)計(jì)部門要及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì)。 要注重統(tǒng)計(jì)宣傳，使社會(huì)公眾了解統(tǒng)計(jì)、信任統(tǒng)計(jì)。通過(guò)全方位、多渠道、大視角的溝通聯(lián)系，積極營(yíng)造有利于統(tǒng)計(jì)事業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)4

　　1、挑選優(yōu)質(zhì)的寶貝

　　選款很重要，受大眾歡迎、符合大眾審美、性價(jià)比高，這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的，又恰巧打造成店鋪爆款了，那你店鋪售后、中差評(píng)、動(dòng)態(tài)評(píng)分就要慘了，賣的越多，店鋪指標(biāo)越慘。自己進(jìn)貨、或是代銷的選款一定要注意。

　　2、進(jìn)行寶貝詳情的優(yōu)化

　　做好寶貝詳情描述，寶貝細(xì)節(jié)圖、模特圖、實(shí)物對(duì)比圖，還有必要的文字說(shuō)明。詳情描述要做的細(xì)致，吸引買家能繼續(xù)看下去，最后購(gòu)買。在店鋪描述中可以加入4-6個(gè)關(guān)聯(lián)銷售商品，也可以設(shè)置套餐，這樣增加寶貝曝光度，提升購(gòu)買幾率。

　　3、進(jìn)行店鋪裝修的優(yōu)化

　　店鋪裝修可以增加買家認(rèn)可度，色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格;如果定位不明確的，可以選用清新明亮的色調(diào)，增加買家購(gòu)物時(shí)的愉悅心情。同時(shí)，店鋪也可以提升客戶訪問(wèn)度，增加搜索，重，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售。

　　4、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)

　　促銷活動(dòng)一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜)，讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶，不搶明天就沒(méi)了的感覺(jué)。數(shù)據(jù)表明，設(shè)置折扣時(shí)，顯示折扣倒計(jì)時(shí)剩余時(shí)間的(如還剩8小時(shí)52分鐘結(jié)束)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)5

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，x年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)如下：

　　一、工作職責(zé)

　　營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。

　　二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)

　　在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

　　2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作如下：(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

　　2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)6

　　連日來(lái)，各民主黨派廣西區(qū)委會(huì)通過(guò)收看直播、舉行座談會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)“七一”重要講話精神。

　　7月5日，民革廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)舉行座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)習(xí)“七一”重要講話精神。大家表示，民革組織和廣大黨員要把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)講話精神作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)講話中提出的堅(jiān)持“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”的要求，進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中共中央決策部署上來(lái)，凝心聚力做好民革各項(xiàng)工作。

　　7月1日上午，部分民主黨派廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)組織收看了電視直播，并及時(shí)召開(kāi)了學(xué)習(xí)會(huì)。民盟廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)的干部表示，要加強(qiáng)對(duì)的重要講話精神的學(xué)習(xí)宣傳，提高廣大盟員的思想素質(zhì)，增進(jìn)多黨合作的政治共識(shí)。民建廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)的同志表示，民建廣西各級(jí)組織將認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，堅(jiān)持和完善民建建言踐行履職新模式，圍繞自治區(qū)黨委確定的中心任務(wù)扎實(shí)工作。民進(jìn)廣西區(qū)委會(huì)的干部說(shuō)，要把民進(jìn)與中共合作的優(yōu)良傳統(tǒng)薪火相傳，積極履行參政黨職能，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出新貢獻(xiàn)。

　　7月4日下午，農(nóng)工黨廣西區(qū)委會(huì)召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)。大家表示，要進(jìn)一步傳承農(nóng)工黨優(yōu)良傳統(tǒng)，始終不渝堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路;履職盡責(zé)，服務(wù)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，全面推動(dòng)多黨合作事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　7月1日，致公黨廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)全體人員在座談時(shí)表示，致公黨廣西各級(jí)組織要發(fā)揮與海外聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)，秉承“致力為公、僑海報(bào)國(guó)”的立黨宗旨，努力成為反映民聲、溫暖僑心的合格參政黨。

　　7月5日，九三學(xué)社廣西區(qū)委會(huì)組織學(xué)習(xí)習(xí)“七一”重要講話精神。大家紛紛表示，要把學(xué)習(xí)講話精神與正在開(kāi)展的堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，深入開(kāi)展“履職能力建設(shè)年”主題活動(dòng)，繼承和弘揚(yáng)九三學(xué)社優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心與決心。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)7

　　還記得剛來(lái)到川中時(shí)，在入場(chǎng)教育課上，前輩們?yōu)槲覀冎v解“以人為本，安全第一，環(huán)保優(yōu)先”的安全環(huán)保理念。當(dāng)時(shí)對(duì)這句話的理解比較模糊?，F(xiàn)在工作一年多了，也分享了一些安全生產(chǎn)事故，大多數(shù)事故的教訓(xùn)總結(jié)，都與崗位履職不嚴(yán)，安全思想麻痹有關(guān)。血的教訓(xùn)，令人震驚，發(fā)人深省，使我對(duì)安全理念的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻，也使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的極端重要性，極大地增強(qiáng)了我們搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感，促使我們?cè)诋?dāng)前這個(gè)非常時(shí)期，緊急行動(dòng)起來(lái)，盡快扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。

　　安全，在每一個(gè)人的心里，都應(yīng)該是一份沉甸甸的責(zé)任，不僅要牢記于心，更要落實(shí)到具體的日常生產(chǎn)工作中。“我的崗位我負(fù)責(zé)，盡職盡心保安全”不僅是一份莊重的承諾，更是一份堅(jiān)守的理念，一份行動(dòng)的指南。有了崗位，我們就有了責(zé)任。有了崗位職責(zé)，我們就有了履行職責(zé)的義務(wù)。首要的任務(wù)，就是我們每一名員工必須承擔(dān)崗位責(zé)任，對(duì)自己的崗位“負(fù)責(zé)”、對(duì)自己的崗位行為“負(fù)責(zé)”!

　　安全作為永恒的話題，而今又有了莊重的現(xiàn)實(shí)意義——“我的崗位我負(fù)責(zé)，盡職盡心保安全”，既是莊重的承諾又是行動(dòng)的指南。今年發(fā)生的兩起事故是血的教訓(xùn)，令人震驚，發(fā)人深省，使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的極端重要性，極大地增強(qiáng)了我們搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感。在此，想談幾點(diǎn)個(gè)人的看法：

　　首先要加強(qiáng)安全意識(shí)。要做好安全工作，就要克服形式主義、好人主義、官僚主義，要嚴(yán)格地按照規(guī)章制度去辦事、去操作，如果按自己的經(jīng)驗(yàn)去辦事，有可能操作了99次不出問(wèn)題，但是第100次出問(wèn)題了，必須克服低、老、壞的陋習(xí)，杜絕臟、亂、差的現(xiàn)象。

　　其次安全必須融入生產(chǎn)。安全，必須從小事做起，必須與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，而不是讓規(guī)章制度成為一紙空談。在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，都必須優(yōu)先考慮安全。只有在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程中都講安全，才能真正保安全、保生產(chǎn)。

　　最后要有高度的責(zé)任心，明確自己的責(zé)任，增強(qiáng)安全意識(shí)，做到“三不傷害”，嚴(yán)把安全關(guān)，積極消除隱患，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，這也是確保安全的前提條件。只有責(zé)任心提高了，我們?cè)陉P(guān)注自身安全的同時(shí)，才能關(guān)注他人的安全，才能避免血的教訓(xùn)，讓安全之花在企業(yè)常開(kāi)。

　　千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。作為一名年輕的基層技術(shù)干部，我想不僅要牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)樹(shù)立安全第一的工作思想;懂得越是在生產(chǎn)繁忙的時(shí)候越不能放松安全環(huán)保管理，越是在產(chǎn)量緊張的時(shí)候越要認(rèn)清面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì)，越是在環(huán)境惡劣的時(shí)候越要把安全環(huán)保的規(guī)定動(dòng)作做到位，越是在看似平常簡(jiǎn)單的工況下，越是要做好安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在每一次的現(xiàn)場(chǎng)指揮中，盡職盡責(zé)提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理，明白安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)8

　　回顧x年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。

　　x年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),本人的工作情況如下:

　　一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立\"終身學(xué)習(xí)\"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到\"三學(xué)\"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好\"三個(gè)代表\"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了x萬(wàn)余字的,撰寫了x萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了\"金稅工程\",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系

　　在工作、生活中,我始終堅(jiān)持\"誠(chéng)心\"待人,以\"誠(chéng)懇\"感人,以\"誠(chéng)實(shí)\"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到

　　三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元,特別是在xx月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元,全額入庫(kù)。

　　四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象

　　在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,\"無(wú)欲則剛\"。二是慎權(quán),杜絕\"有權(quán)不用,過(guò)期作廢\"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,\"勿以善小而不為,勿以惡小而為之\",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員\"五要十不準(zhǔn)\"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)xx余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次\"吃、拿、卡、要、報(bào)\"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。,

　　當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題:

　　一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題,工作方法過(guò)于陳舊,想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí),主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。

　　總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)9

　　這個(gè)學(xué)期科組主要根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想針對(duì)科組的實(shí)際情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展以下工作。

　　明確學(xué)校工作的指導(dǎo)思想，指導(dǎo)科組教師制定教學(xué)工作計(jì)劃，并在工作中檢查落實(shí)。從多次常規(guī)檢查情況來(lái)看，各備課組都能認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃?？平M各位教師都認(rèn)真努力地完成本職工作。

　　主動(dòng)配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作，實(shí)行每周一次的科組(備課組)備課計(jì)劃，積極認(rèn)真的開(kāi)展備課組工作。做到教學(xué)進(jìn)度、練習(xí)題等的統(tǒng)一。組織好學(xué)校的每日一課。要求科組成員每學(xué)期至少上一節(jié)公開(kāi)課，每一位教師沒(méi)有特殊情況要參加聽(tīng)課活動(dòng)，并認(rèn)識(shí)組織好聽(tīng)課后的評(píng)課、總結(jié)與反思，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，有待于科組進(jìn)一步的改進(jìn)，慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規(guī)課。

　　這學(xué)期本科組共進(jìn)行了三次教學(xué)常規(guī)檢查，主要檢查教案，教學(xué)進(jìn)度，作業(yè)，聽(tīng)課情況。第一次是檢查學(xué)期初的教學(xué)常規(guī)情況，第二次是對(duì)學(xué)期中的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，第三次是期末的檢查。結(jié)果：(1)在教學(xué)進(jìn)度方面，本科組的老師都能按課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃，期末考試前都完成了本階段的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，各年級(jí)備課組都能根據(jù)本年級(jí)的實(shí)際情況組織學(xué)生練習(xí)和測(cè)試。(2)在教案方面：本組所有教師基本上都認(rèn)真?zhèn)湔n、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對(duì)新教材的理解和把握都較好，也充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的新教育教學(xué)理念。(3)在作業(yè)方面：科組老師都能根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況，教材內(nèi)容合理的布署作業(yè)，教師積極批改，都全批全改。(4)聽(tīng)課方面：科組老師積極認(rèn)真聽(tīng)課、除聽(tīng)本科組教師的課外，還有主動(dòng)去聽(tīng)其它科組教師的課。在這學(xué)期的“聚焦課堂”活動(dòng)中，科組所有的教師都認(rèn)真參與其中，聽(tīng)課、評(píng)課、聽(tīng)專家點(diǎn)評(píng)等。

　　更新教法，提高課堂教學(xué)實(shí)效。這學(xué)期是哲學(xué)模塊，很抽象，學(xué)生難懂，科組教師通過(guò)討論確定教學(xué)的進(jìn)度及教法，抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營(yíng)造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備，積極制作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進(jìn)了教學(xué)效果。認(rèn)真組織年級(jí)組織的三次大考，并在科組會(huì)議中加以總結(jié)與反思，找出不足，要求求老師在以后的教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)。

　　年級(jí)的曾文怡老師還在這學(xué)期區(qū)組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎(jiǎng)。在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目，以達(dá)到進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的鞏固和消化，同時(shí)盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè)，并作好講評(píng)，及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問(wèn)題。

　　1)在每周一次的科組活動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)教材重點(diǎn)和難點(diǎn)研討，在大方向方面發(fā)揮老教師的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。2)結(jié)合學(xué)校的要求，制定年輕老師專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，并督促落實(shí)。3)布置切實(shí)可行的任務(wù)：如編制試題的基本要求;參加高三學(xué)生的模擬考試;組內(nèi)說(shuō)課;撰寫教學(xué)論文等待 4)給予他們更多的展示自己的機(jī)會(huì)。 以上是本學(xué)期科組工作總結(jié)，我知道有很多的不足，我一定以后有待加以努力改進(jìn)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正，也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我收獲了許多。

　　剛開(kāi)始時(shí)候很不習(xí)慣實(shí)習(xí)的工作，一天要站八個(gè)小時(shí)，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來(lái)腳都痛得幾乎走不了路，嗓子也沙啞了。還有就是我的英語(yǔ)不是很好，顧客說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候我們經(jīng)常聽(tīng)不懂，有時(shí)候遇到不好的顧客就會(huì)被指責(zé)。記得那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)沒(méi)幾天，我在機(jī)場(chǎng)西區(qū)的化妝品大店上班，遇到一個(gè)大概四五十歲的西方顧客，她說(shuō)著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語(yǔ)，她跟我說(shuō)了很多，但我一句都沒(méi)有聽(tīng)懂她說(shuō)什么，于是我就叫專門負(fù)責(zé)商品的銷售員過(guò)來(lái)，但是那銷售員也聽(tīng)得不是很清楚，所以不能很快地準(zhǔn)確地回答她的問(wèn)題。最后顧客不耐煩地說(shuō)了一句話“你們應(yīng)該會(huì)學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說(shuō)的那句話是后來(lái)那個(gè)銷售員跟我說(shuō)的，當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里很難受。

　　也從那一刻開(kāi)始，我真是體會(huì)到了知識(shí)的重要，，英語(yǔ)的重要!值得高興的就是：實(shí)習(xí)期間，我的口語(yǔ)(英、泰)有了極大的提高，明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗(yàn)講激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將會(huì)促使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在往后的日子做得更好，這一切講成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。

　　快樂(lè)不僅僅這些，讓我覺(jué)得最幸福的事情是：實(shí)習(xí)期間，我又認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，有中國(guó)人，也有泰國(guó)人，我們來(lái)自不同的大學(xué)。比如有來(lái)自：泰國(guó)碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué)、泰國(guó)東方大學(xué)，泰國(guó)曼谷北部大學(xué)，泰國(guó)華僑崇圣大學(xué)„„我們每天一起上下班，在車上有說(shuō)有笑!記得有一次一個(gè)泰國(guó)朋友生日，我們?cè)谲嚿弦黄馂槟翘﹪?guó)朋友唱生日歌，那一刻，我們真的很開(kāi)心很幸福„„還有實(shí)習(xí)期間，認(rèn)識(shí)了很多在xx公司上班的他們對(duì)我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多來(lái)自們的祝福和禮物，心里很開(kāi)心!

　　實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了，但它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始，引導(dǎo)我到一個(gè)更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長(zhǎng)，不管未來(lái)的路程是平坦的還是曲直的，我都會(huì)堅(jiān)持勇敢走下去?；蛟S自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常多，但是我相信經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，我最終還是會(huì)戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。

　　最后，我要衷心地感謝給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望發(fā)展蒸蒸日上。同時(shí)，也非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師――啊占doctor，是她為我爭(zhēng)取在泰國(guó)皇權(quán)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻，我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想，感謝所有幫助過(guò)我的，給予我快樂(lè)的人。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)11

　　一、充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的作用。

　　1、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲

　　“興趣是最好的老師”電工課教學(xué)中雖然存在較多的抽象概念，復(fù)雜的電路和設(shè)備，但只要教師給學(xué)生做好正確的示范，指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)理論，會(huì)大大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。例如在《電機(jī)與變壓器》課程教學(xué)中，講到交流電動(dòng)機(jī)的旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)時(shí)，可用一臺(tái)三相手搖發(fā)電機(jī)和電動(dòng)機(jī)、負(fù)載模型作演示，當(dāng)接上三相負(fù)載(小燈泡)，用手搖發(fā)電機(jī)，燈泡則會(huì)亮，此時(shí)同學(xué)們躍躍欲試。如果改換電動(dòng)機(jī)三相對(duì)稱繞組，并把小磁針?lè)湃肫渲校謸u發(fā)電機(jī)后，小磁針就會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。你倒轉(zhuǎn)，它也倒轉(zhuǎn)，你加速，它也加速。當(dāng)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)方向不變，將兩根電源線調(diào)換后，則發(fā)現(xiàn)小磁針轉(zhuǎn)動(dòng)方向也會(huì)改變。當(dāng)斷開(kāi)一根電源線時(shí)，則小磁針不再轉(zhuǎn)動(dòng)。同學(xué)們則會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)號(hào)，如果這時(shí)從理論角度逐一進(jìn)行剖析，就會(huì)收到良好的教學(xué)效果。

　　2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力和實(shí)踐能力

　　目前的教科書(shū)存在的問(wèn)題是：對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、使用儀器、內(nèi)容、方法、步驟乃至記錄表格一應(yīng)俱全，學(xué)生只需“照方抓藥”，不用獨(dú)立思考，缺乏讓學(xué)生去設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的環(huán)節(jié)，給學(xué)生思考的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)少了，壓抑了學(xué)生的個(gè)性和學(xué)習(xí)的積極性，束縛了學(xué)生的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)積極性。

　　為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)知識(shí)用知識(shí)，教師應(yīng)該給出一個(gè)寬松的思維環(huán)境。要體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的主體地位，讓學(xué)生成為實(shí)驗(yàn)的探索者。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)校的情況，自編實(shí)驗(yàn)教材，可將一些傳統(tǒng)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)改為探究式實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新式實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)等，并采用啟發(fā)式、討論式、探究式的開(kāi)放式課堂教學(xué)模式，這才有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。比如《電機(jī)與變壓器》中的“三相鼠籠式異步電機(jī)的啟動(dòng)”的實(shí)驗(yàn)，可作為探究式實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)，實(shí)驗(yàn)前先提出幾個(gè)問(wèn)題讓學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)和思考。如三相鼠籠式異步電動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)電流是多少?采用什么方法來(lái)降低它的啟動(dòng)電流?實(shí)驗(yàn)中教師要積極鼓勵(lì)學(xué)生采用不同的啟動(dòng)方法，自行設(shè)計(jì)電路來(lái)完成該實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這樣改變了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，讓學(xué)生在創(chuàng)新中體驗(yàn)了成功的喜悅，培養(yǎng)了積極的思維能力和實(shí)踐能力。

　　3、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神

　　學(xué)習(xí)不僅需要智力、能力，更需要求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神。儀表誤差、讀數(shù)誤差、電源電壓不穩(wěn)、線路接觸不良、接線錯(cuò)誤等故障都會(huì)影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果，造成實(shí)踐與理論的脫節(jié)。這就要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，要實(shí)事求是如實(shí)地記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，不允許人為改動(dòng)，教師要耐心引導(dǎo)學(xué)生積極思考、認(rèn)真分析錯(cuò)誤和產(chǎn)生誤差的原因。然后，盡可能安排學(xué)生重做實(shí)驗(yàn)，直至得出正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)。

　　二、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

　　多媒體因其形象性和交互性，使學(xué)生更能集中注意力和提高學(xué)習(xí)效率。用交互電視教學(xué)比普通教學(xué)的成功率會(huì)大大提高，而培訓(xùn)時(shí)間卻大大地減少。其優(yōu)越性和實(shí)用性充分體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)課、操作技能訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)習(xí)等許多方面，在電工實(shí)踐教學(xué)中可利用可視化的技術(shù)使原本抽象、微觀、實(shí)驗(yàn)難度大、成本高、例子罕見(jiàn)或無(wú)法演示的內(nèi)容，如在《電機(jī)與變壓器》課程中對(duì)“運(yùn)行中的三相異步電動(dòng)機(jī)的監(jiān)視及常見(jiàn)故障分析” 講解時(shí)，因?qū)嶒?yàn)成本高、難度大及無(wú)法演示一些故障現(xiàn)象，在講授時(shí)只能舉例來(lái)說(shuō)明，教學(xué)效果較差。

　　為此教師自制課件，用多媒體三維圖形或CAD電子仿真技術(shù)模擬電動(dòng)機(jī)運(yùn)行和電動(dòng)機(jī)的常見(jiàn)故障現(xiàn)象，來(lái)進(jìn)行全新的教學(xué)，能達(dá)到事半功倍的效果。教師再結(jié)合實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行分析講解，使復(fù)雜、枯燥的內(nèi)容變得直觀、有趣、容易理解，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高實(shí)驗(yàn)效果，適時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)練清晰地解說(shuō)，給學(xué)生留下深刻的印象，使學(xué)習(xí)變得輕松而愉快，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，還可以在每次實(shí)驗(yàn)前播放此次的實(shí)驗(yàn)要領(lǐng)，以緩解重復(fù)多次實(shí)驗(yàn)課給實(shí)驗(yàn)教師帶來(lái)的工作負(fù)擔(dān)。

　　三、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)過(guò)程。

　　實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)過(guò)程包括三方面內(nèi)容：1、實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始的集中講解。講解要明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、要求、原理、步驟、注意事項(xiàng)。利用儀器設(shè)備邊講解、邊示范，明確提出實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以利于實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡玫铰鋵?shí)。2、在實(shí)驗(yàn)操作中進(jìn)行巡視指導(dǎo)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行三相電路中負(fù)載的星形與三角形連接實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生對(duì)于接線依據(jù)沒(méi)有搞清，我就先指導(dǎo)學(xué)生分清哪根是相線?哪根是中性線?星形接法時(shí)各相負(fù)載承受的是什么電壓?三角形連接時(shí)各相負(fù)載承受的是什么電壓?相線與中性線之間是什么電壓?相線與相線之間又是什么電壓?隨著這些問(wèn)題的一個(gè)個(gè)解決，使學(xué)生理解了為什么在星形連接時(shí)要把三相負(fù)載接在相線與中性線之間，而三角形連接時(shí)則把三相負(fù)載接在相線與相線之間，學(xué)生在實(shí)踐中復(fù)習(xí)了星形與三角形連接的方法、相電壓、線電壓等概念。接下來(lái)指導(dǎo)學(xué)生用儀表測(cè)出不同連接方法時(shí)負(fù)載承受的相電壓、線電壓、線電流、相電流等數(shù)據(jù)。進(jìn)而使學(xué)生驗(yàn)證了線電流與相電流在不同接法時(shí)的不同關(guān)系及各相負(fù)載在不同接法時(shí)承受的是相電壓還是線電壓。必要時(shí)，再組織學(xué)生觀察教師的示范操作，然后再讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)，以便培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范的操作技能。教師要在巡視指導(dǎo)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予糾正和指導(dǎo)，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)普遍性的問(wèn)題，應(yīng)暫停實(shí)驗(yàn)，經(jīng)集中指導(dǎo)后再繼續(xù)。教師在巡視指導(dǎo)過(guò)程中，還要及時(shí)評(píng)定學(xué)生的操作技能，使其既受到鼓勵(lì)也得到啟示。3、做好實(shí)驗(yàn)總結(jié)。教師應(yīng)在實(shí)驗(yàn)結(jié)束前幾分鐘總結(jié)實(shí)驗(yàn)情況，包括實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的相關(guān)理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)所取得的成績(jī)、實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題、如何避免等等。課后，教師要認(rèn)真寫好課后記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，以便于在下次實(shí)驗(yàn)中做好準(zhǔn)備工作，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)12

　　不知不覺(jué)，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。從受理客戶報(bào)案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問(wèn)題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長(zhǎng)。

　　客服代表的工作是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對(duì)我們中國(guó)人壽的無(wú)限期待;另一頭連著中國(guó)人壽的責(zé)任與使命，系著公司對(duì)客戶的誠(chéng)心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會(huì)心的微笑時(shí)，每當(dāng)為客戶處理了問(wèn)題而得到他們的真心感謝時(shí)，我深刻的感覺(jué)到了作為一名客服代表的價(jià)值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時(shí)接聽(tīng)，還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)比賽，來(lái)認(rèn)識(shí)自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。我的工作，不再僅僅是接聽(tīng)客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對(duì)于一線坐席無(wú)法解決的問(wèn)題，我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問(wèn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題和疑難問(wèn)題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫(kù)，確保一線客服代表在線解答時(shí)可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時(shí)長(zhǎng)，對(duì)回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見(jiàn)和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢，及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

　　隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣，來(lái)這里工作之前對(duì)于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案，如何受理咨詢的同時(shí)，主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽(tīng)，進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦信龅降囊呻y問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我也把自己這一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。

　　20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx剛剛開(kāi)始，以后要走的路還很長(zhǎng)，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂(lè)于奉獻(xiàn)，就一定能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)13

　　安全環(huán)保工作，部署安排XX年的工作，這次會(huì)議具有重要意義。剛才，安總代表油田hse管理委員會(huì)做了工作報(bào)告。請(qǐng)大家認(rèn)真落實(shí)。 XX年，油田各族干部員工按照集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層以及新疆維吾爾自治區(qū)的安排和部署，扎實(shí)開(kāi)展“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”和“基層管理年”活動(dòng)，全力以赴加強(qiáng)安全環(huán)保工作，措施和力度都是比較少見(jiàn)的。全年共開(kāi)展三次大規(guī)模的檢查調(diào)研活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒西太、長(zhǎng)北項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)以“三高”井為重點(diǎn)的井控安全，與國(guó)外先進(jìn)的安全管理公司合作開(kāi)展安全文化建設(shè)，進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度，持續(xù)推行清潔生產(chǎn)，取得了較好效果。安全環(huán)保理念深入人心，氛圍更加濃厚，基層工作進(jìn)一步夯實(shí)。全年杜絕了重大以上事故。在此，我代表油田黨工委和油田公司，向獲得表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，向辛勤工作在安全環(huán)保戰(zhàn)線上的全體同志們表示親切的慰問(wèn)。關(guān)于XX年的安全環(huán)保工作，我講五個(gè)方面的意見(jiàn)。

　　一、切實(shí)把安全環(huán)保工作放在一切工作的首位

　　xx屆六中全會(huì)做出的關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定，對(duì)安全環(huán)保工作提出了明確的要求。、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào)，要對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)，更加重視安全生產(chǎn)工作，更加重視環(huán)境保護(hù)工作，更加重視管理工作，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，執(zhí)法監(jiān)管到位，堅(jiān)決遏制特大事故多發(fā)勢(shì)頭。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。這就是把發(fā)展質(zhì)量擺在了第一位。做不到安全環(huán)保，就談不上好的發(fā)展質(zhì)量。蔣總在集團(tuán)公司冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上指出，全體干部員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要深刻認(rèn)識(shí)到，安全環(huán)保工作事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康。做好安全環(huán)保工作，是責(zé)任、是要求，更是政治和大局。前一段時(shí)間，蔣總在視察吉林石化時(shí)指出，要突出科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧兩大主題，切實(shí)把安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)放到重中之重的位置。塔里木油田的安全環(huán)保工作總體上是穩(wěn)步發(fā)展的。當(dāng)前，油田正處于快速發(fā)展階段，戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸現(xiàn)期并存。前些年，由于發(fā)展太快，工作量急劇上升，隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)明顯下降，出現(xiàn)了事故。去年以來(lái)，我們加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，情況有了明顯好轉(zhuǎn)。但總的判斷是，油田安全環(huán)保形勢(shì)依然嚴(yán)峻，工作稍有疏忽，就可能會(huì)出現(xiàn)事故。甲乙方生產(chǎn)崗位人員的安全素質(zhì)、高精尖的自動(dòng)化設(shè)備、“三高”氣井、凝析油氣田開(kāi)發(fā)、油氣勘探和上產(chǎn)的任務(wù)艱巨，等等，都給安全生產(chǎn)帶來(lái)了很大的壓力。此外，我們的生活區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通落后，也給人身安全帶來(lái)很多不確定因素。比如，XX年1月2日，塔西南公司的一名員工駕駛自駕車，搭乘兩位同事，在行車途中翻下路基，造成兩人死亡、一人輕傷的重大交通事故。我們要認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前油田處于加快發(fā)展時(shí)期，不僅安全生產(chǎn)要有保障，生活安全也必須要有保障，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全。因此，我們必須認(rèn)真面對(duì)，始終做到居安思危，始終做到扎實(shí)、落實(shí)、靠實(shí)，確保安全生產(chǎn)。 XX年，油田安全環(huán)保工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，牢固樹(shù)立安全發(fā)展、清潔發(fā)展的思想，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，杜絕各類重大事故，全面實(shí)現(xiàn)油田業(yè)績(jī)指標(biāo)中所規(guī)定的安全環(huán)保目標(biāo)，健康安全環(huán)境、管理體系有效運(yùn)行，“三違現(xiàn)象”和各類一般事故明顯減少，全體員工hse意識(shí)明顯提高，部分單位率先進(jìn)入自主管理階段，實(shí)現(xiàn)油田又快又好發(fā)展。

　　二、切實(shí)抓好“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)

　　XX年，油田積極實(shí)施“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)，完善了責(zé)任制、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案，建立了問(wèn)責(zé)制、安全行為禁止條例，等等。今年，按照集團(tuán)公司的部署，要繼續(xù)開(kāi)展“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)，突出強(qiáng)化基層執(zhí)行力建設(shè)。我們要結(jié)合“基層管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作。這是安全環(huán)保的基礎(chǔ)，我們要做得更牢靠。 一是完善制度規(guī)定。要進(jìn)一步明確安全管理的責(zé)任主體和責(zé)任人、監(jiān)督責(zé)任主體和責(zé)任人、執(zhí)行責(zé)任主體和責(zé)任人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“橫向到邊、縱向到底”的原則，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。細(xì)化完善操作規(guī)程，做到只有規(guī)定動(dòng)作、沒(méi)有自選動(dòng)作。要加大安全環(huán)保激勵(lì)和約束力度，做到安全環(huán)保的責(zé)任和待遇相匹配。今年，集團(tuán)公司已初步制定了安全責(zé)任書(shū)，由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接和企業(yè)責(zé)任人簽訂。責(zé)任書(shū)按照特級(jí)企業(yè)、一級(jí)企業(yè)、二級(jí)企業(yè)等五個(gè)級(jí)別劃分，塔里木油田屬于一級(jí)企業(yè)。 我們要注意，安全責(zé)任書(shū)中說(shuō)的扣減工資總額，不是扣減一年，而是把工資總額的基數(shù)減掉。因此，一旦發(fā)生事故，不管是主要領(lǐng)導(dǎo)還是全體員工，都要受影響。總的來(lái)看，集團(tuán)公司、股份公司從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步加大了安全環(huán)保的獎(jiǎng)懲力度。我們要根據(jù)集團(tuán)公司安全責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，重新調(diào)整油田各單位、各部門安全責(zé)任書(shū)考核內(nèi)容。對(duì)乙方單位的考核，要參照集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，制定一套相對(duì)應(yīng)的考核辦法，真正使甲乙方成為一個(gè)整體，共同負(fù)起安全環(huán)保責(zé)任。

　　二是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力。在油田發(fā)生的事故中，大部分是未嚴(yán)格執(zhí)行制度，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章。要保證安全環(huán)保，制度執(zhí)行是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。油田各個(gè)崗位都要嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)章制度。安全環(huán)保部門和相關(guān)人員要嚴(yán)格監(jiān)督制度落實(shí)情況，特別是安全領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保制度執(zhí)行情況。全年要組織一次應(yīng)急救援演練。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)承包商管理 目前，塔里木油田的承包商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，牽涉到油田的方方面面。從單位上講，有油田外部的，有油田內(nèi)部的。從業(yè)務(wù)上講，有上市業(yè)務(wù)，有非上市業(yè)務(wù)。特別是股份公司總部在安全環(huán)保責(zé)任的劃分上，把業(yè)主和承包商連在了一起。承包商事故就是業(yè)主單位的事故，承包商、業(yè)主、監(jiān)理單位都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們必須針對(duì)這種變化，制定相應(yīng)的措施，全面加強(qiáng)承包商管理。要從引進(jìn)、招標(biāo)、作業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，健全完善承包商安全環(huán)保管理辦法。業(yè)主單位要像管理自己的員工一樣管理承包商隊(duì)伍，全面履行安全監(jiān)督管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)必須嚴(yán)格，管理責(zé)任必須落實(shí)，監(jiān)督責(zé)任必須到位，堅(jiān)決杜絕以包代管，確保作業(yè)的各個(gè)階段、逐個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。承包商隊(duì)伍要切實(shí)增強(qiáng)主人意識(shí)，從人員素質(zhì)、設(shè)備材料等方面確保安全環(huán)保。目前，正在冬休的鉆井測(cè)試、工程建設(shè)隊(duì)伍，要認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，力爭(zhēng)在春季開(kāi)工時(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)整體上一個(gè)大臺(tái)階。

　　四、切實(shí)推進(jìn)安全文化建設(shè)

　　這幾年，塔里木油田勘探開(kāi)發(fā)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重?？碧缴弦鋵?shí)西氣東輸復(fù)線資源，尋找戰(zhàn)略性大發(fā)現(xiàn)。開(kāi)發(fā)上要保證西氣東輸安全平穩(wěn)供氣，原油持續(xù)上產(chǎn)。今年油氣產(chǎn)量增長(zhǎng)量占集團(tuán)公司增長(zhǎng)量的四成。產(chǎn)能建設(shè)上，面臨“三高”氣田。隨著油田的快速發(fā)展，人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。這些，都給安全生產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，高度重視安全文化建設(shè)，逐漸形成安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。我們與國(guó)際上安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)十分豐富的杜邦公司合作，開(kāi)展文化建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)油田長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分重要，也十分緊迫。安全管理部門要積極督促項(xiàng)目建設(shè)，結(jié)合塔里木油田實(shí)際，執(zhí)行項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃。各單位要積極配合項(xiàng)目運(yùn)行，爭(zhēng)取本單位的安全管理水平能夠得到進(jìn)一步提高。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工要高度重視，下定決心，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，基本形成油田的安全環(huán)保文化，基本建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展、清潔發(fā)展。五、切實(shí)加大安全環(huán)保培訓(xùn)力度

　　油田今年的安全環(huán)保工作，要在人的觀念、人的習(xí)慣、人的能力上下功夫。這項(xiàng)工作，會(huì)直接影響到油田安全環(huán)保整體水平。目前，我們還處于杜邦公司所確定的嚴(yán)格監(jiān)督階段，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。突出抓好基層人員操作技能、危害識(shí)別、應(yīng)急處置等為主要內(nèi)容的安全環(huán)保培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)、關(guān)鍵崗位人員脫崗培訓(xùn)，以及新入廠和轉(zhuǎn)崗人員、市場(chǎng)化用工的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，集團(tuán)公司在西氣東輸復(fù)線資源落實(shí)任務(wù)這么艱巨、安全平穩(wěn)供氣任務(wù)這么繁重的情況下，仍然下決心對(duì)“三高井”進(jìn)行冬季修整，充分說(shuō)明了安全環(huán)保工作在所有工作中的地位。這對(duì)油田來(lái)講，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。我們要充分利用好這段時(shí)間，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做到安全培訓(xùn)不到位、不能持證上崗;不能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，堅(jiān)決不能上崗。以“安全生產(chǎn)月”、“安全警示日”、“六五”世界環(huán)境日等活動(dòng)為契機(jī)，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及各種形式多樣的活動(dòng)，深入宣傳“安全發(fā)展、清潔發(fā)展”的思想，使“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念進(jìn)一步深入人心，促進(jìn)油田的安全環(huán)保工作向自主管理轉(zhuǎn)變。

　　同志們，安全環(huán)保工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，事關(guān)油田事業(yè)的成敗，是責(zé)任，是要求，更是政治和大局。我們務(wù)必嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，務(wù)必落實(shí)到位，為油田加快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定平安和諧的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)油田又快又好的發(fā)展。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)14

　　不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)到20_年度，回首往昔已有1年多的工作時(shí)間，從學(xué)校出來(lái)不久后來(lái)到了這個(gè)衡陽(yáng)西渡項(xiàng)目大家庭中，也是第一次真正意義上的外出打工，抱著一份好奇，一份忐忑不安，獨(dú)自一人踏上火車，幾經(jīng)周折，終于到達(dá)了目的地。

　　最開(kāi)始的我基本上什么都不懂，被領(lǐng)導(dǎo)安排在玉華南路獨(dú)自施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不能勝任當(dāng)前工作，后向領(lǐng)導(dǎo)提出需要有一個(gè)前輩帶著一起施工，后又被安排至開(kāi)福路與王工學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事物，懂得了真正意義上的施工員的責(zé)任。把現(xiàn)場(chǎng)工作管理好只是施工員的最基本的工作，如何協(xié)調(diào)各部門，當(dāng)?shù)卮迕褚约瓣?duì)伍的關(guān)系，才是我們作為施工員最大的一項(xiàng)本事。

　　在20_年回到項(xiàng)目部的第一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)讓我管理人和路K0+000—K1+025段道路排水工程的施工，從此時(shí)開(kāi)始，我真正的將一人面對(duì)工作中的突發(fā)情況，我出師了，但我也從此刻開(kāi)始意味到了責(zé)任的重要性，今后的我沒(méi)有誰(shuí)在后面指揮你做事，一旦你做錯(cuò)后也沒(méi)有人幫你擔(dān)責(zé)任，因?yàn)榇藭r(shí)的我已經(jīng)是一個(gè)真正的施工員。將以前我?guī)煾祵?duì)我在工作上的經(jīng)驗(yàn)以及自己犯的錯(cuò)誤一一縷了一遍，腦中也回味了一遍以前做排水工程該怎樣做和必須將施工技術(shù)交底給隊(duì)伍每一個(gè)人的事，每次上工地都會(huì)

　　現(xiàn)場(chǎng)觀察工人做的事，及時(shí)找出現(xiàn)場(chǎng)不對(duì)的地方，將錯(cuò)誤扼殺在搖籃中。還記得4月份的時(shí)候，當(dāng)時(shí)周市長(zhǎng)蒞臨我項(xiàng)目部檢查工作的時(shí)候，我們項(xiàng)目部所有員工抱著高度緊張的態(tài)度，提前把未知發(fā)生的事盡量解決好，而在這段時(shí)間內(nèi)，我也理解了面對(duì)突擊我們必須迎刃而上，不光是為項(xiàng)目部，更是為自己的努力成果而不懈奮斗，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把自己所管轄的范圍處理的有模有樣，也在這個(gè)月我得到了優(yōu)秀員工這個(gè)光榮的稱號(hào)，對(duì)此也在我人生的道路上贏得了一次成功。

　　在此之后我又接管了玉華北路的土石方工程和排水工程，將自己變得更加忙碌，也得到了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，經(jīng)歷一個(gè)月的時(shí)間，順利把玉華北路的路基基本成型，這也是我第一次自己帶領(lǐng)隊(duì)伍完成了一條路，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)該怎樣找協(xié)調(diào)部協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)矛盾，哪些東西需要成控部找管委會(huì)計(jì)量，哪些事必須做影像資料，和現(xiàn)場(chǎng)土方隊(duì)商量這個(gè)事應(yīng)該如何處理有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。此時(shí)此刻的我明白了屬于自己身上的一份責(zé)任，對(duì)此我也更加感謝以前前輩對(duì)我的教育，以他們?yōu)榍斑M(jìn)路上的明燈，將自己人生道路照得更加透徹。

　　在8月來(lái)臨之際，我做出一個(gè)大膽的決定，向領(lǐng)導(dǎo)提出將合順路給予我施工，讓我可以學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在合順路開(kāi)始施工之時(shí)，我也將圖紙一一審視了一遍，哪些需要注意，哪些需要和土方隊(duì)配合，哪些可以自己處理做了針對(duì)性的總結(jié)，每天把圖紙帶到施工現(xiàn)場(chǎng)做比較，考慮現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境情況，對(duì)機(jī)械材料人工做出最合理的安排。爭(zhēng)取項(xiàng)目部的利益最大化。在每次遇到不懂的地方，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把自己的想法提出后做出規(guī)劃，分析出不足的地方，各領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我現(xiàn)場(chǎng)工作的短板一一講解，將其帶入更快捷合理的區(qū)域，避免了很多無(wú)用功，與領(lǐng)導(dǎo)的交流讓我更加明白自己的目標(biāo)，也從中得到了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況發(fā)生后我們作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員所應(yīng)做出的應(yīng)對(duì)辦法。

　　在1年零2個(gè)月的工作中，有過(guò)坎坷，有過(guò)委屈，有過(guò)成就，有過(guò)光榮，在20__年來(lái)臨后，我希望我們項(xiàng)目部大家庭能有更好的發(fā)展，為此我提出幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

　　1)各部門之間應(yīng)該有更加密切的配合，多溝通，多交流，將自己部門的難處講出，其他部門作出相應(yīng)解決辦法，讓每個(gè)人做事都有一種積極向上的態(tài)度，有一份屬于自己的光榮感。

　　2)基層員工應(yīng)多多發(fā)表自己的心理想法，不是每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)關(guān)心后才做出回應(yīng)，相信自己，超越自己。

　　3)規(guī)范員工工資變更制度，讓每名員工做事更具有積極性。

　　世界盡在眼底，一切皆有可能。懷著一顆感恩的心，我相信我會(huì)和項(xiàng)目部全體成員走的更遠(yuǎn)，飛得更高。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)15

　　來(lái)到水務(wù)局從事水利工作已有三個(gè)多月時(shí)間了。三個(gè)月來(lái)，在各位局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下、在各位同事的大力支持幫助下，我結(jié)合水利股的職責(zé)任務(wù)和工作特點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格要求自己、精心搞好服務(wù)，積極主動(dòng)的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：

　　一、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人或者一項(xiàng)工作是必不可少的，特別我剛剛接觸水利工作，對(duì)于水利工作一竅不通，每項(xiàng)工作都有待于學(xué)習(xí)和提高。因此，在工作中，我始終重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平、工作能力和各項(xiàng)綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)上，我著重從四個(gè)方面入手，一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》、《xx大黨章修正案學(xué)習(xí)問(wèn)答》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制文件匯編》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等書(shū)籍。通過(guò)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握黨和國(guó)家的方針政策，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作思路和工作目標(biāo);二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我始終堅(jiān)守“想要做什么，先要會(huì)什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)法律法規(guī)、特別是水利法律法規(guī)性文件和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍、報(bào)刊雜志及網(wǎng)絡(luò)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己真正能夠適應(yīng)本職工作的需求。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《永德縣水務(wù)局工作規(guī)則》、《〈全國(guó)農(nóng)村飲水安全“十一.五”規(guī)劃〉實(shí)施指南》、《水利部關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見(jiàn)》、《云南省臨滄市永德縣“十一.五”農(nóng)村飲水安全規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx)、《永德縣20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃報(bào)告》、《永德縣水利水電項(xiàng)目?jī)?chǔ)備規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx)、《村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范》、《管材質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)范》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，并全面熟悉掌握各上級(jí)主管部門關(guān)于農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目的批復(fù)文件、管材采購(gòu)招投標(biāo)資料、管材管理程序、工程實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)知識(shí)。進(jìn)一步開(kāi)闊視野，更新觀念,同時(shí)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，將學(xué)到的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)充分運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中;三是拓寬學(xué)習(xí)途徑。在工作和生活中，低調(diào)做人，扎實(shí)做事，處處留心，絕不放過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，不斷增強(qiáng)自身的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力;四是努力提高學(xué)歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的學(xué)歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識(shí)，努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。

　　二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率

　　“今天不努力工作，明天努力找工作。”這句話深深的刻印在我的心里，通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進(jìn)一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，在短短的三個(gè)多月時(shí)間里便基本熟悉了水利股的工作要點(diǎn)，明確了相關(guān)工作的程序和目標(biāo)任務(wù)，提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在具體工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個(gè)月來(lái)，我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真做好20xx、20xx年度飲水安全項(xiàng)目的管材訂購(gòu)、初驗(yàn)、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗(yàn)收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;二是認(rèn)真收集資料，撰寫了20xx至20xx年度冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)和水利股20xx年度上半年工作總結(jié);三是做好水利信息的收集上報(bào)工作;四是認(rèn)真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、 必須找準(zhǔn)不足，明確今后的努力方向

　　工作實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了新的突破。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。

　　但是，我深深的認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)和工作中所取得的成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事支持、幫助的結(jié)果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我一定找準(zhǔn)存在的不足，并明確努力的方向，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足。針對(duì)自已存在的不足，一是我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要;二是我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力， 提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對(duì)待每一件工作;三是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)指正，始終把做好工作作為努力的方向。

　　總之，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，克服不足，變壓力為動(dòng)力，做一名合格的水利人，為永德縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

安全環(huán)保心得體會(huì)_安全環(huán)保工作總結(jié)16

　　現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

　　從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做!

　　要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

　　學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

　　1.肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己。”

　　2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”?

　　3.有地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。

　　4.要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念!

　　5.建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

　　6.堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)。”

　　7.吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為強(qiáng)者，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法

　　8.樹(shù)立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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