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創(chuàng)新方法培訓(xùn)總結(jié)1

　　創(chuàng)新培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果

　　張克平

　　作者單位：白銀供電公司調(diào)度通信中心地址：白銀市人民路6#郵編：

　　摘要：本文通過闡述白銀供電公司調(diào)度通信中心保護(hù)組在培訓(xùn)方法上的一些措施和所取得的明顯效果，從一個方面說明創(chuàng)新在班組管理中的重要作用，另一方面應(yīng)在以后的專業(yè)管理和班組建設(shè)中注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，達(dá)到提高工作績效和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：創(chuàng)新方法提高效果

　　ABSTRACT:： This summary description of electricity company by the communications center baiyin protection groups in the training method of measures and the resulting marked results from a state innovation in groups in the management of the important role and should be in a professional management and groups construction on innovation ability, to improve work efficiency and achieve the goal of production words ： innovativewaysimproveefficiency

　　一、引言

　　電力系統(tǒng)繼電保護(hù)和安全自動裝置是電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的堅強衛(wèi)士，其正常投入和正確動作的重要性不言而喻。達(dá)到保護(hù)裝置投入率100%和正確動作率100%需要做大量繁重、細(xì)致的工作，需要調(diào)度、基建、生技、設(shè)計、物資采購、運行檢修部門協(xié)調(diào)配合，共同努力才能做到。調(diào)度部門要根據(jù)電網(wǎng)接線及運行方式合理確定保護(hù)配置、正確計算保護(hù)定值和制定保護(hù)壓板投退方式；生技部門要審核并批準(zhǔn)調(diào)度部門的定值和保護(hù)壓板投退方式，制定保護(hù)技術(shù)協(xié)議、進(jìn)行設(shè)備選型、組織工程驗收、調(diào)試及運行技術(shù)監(jiān)督，并執(zhí)行工作績效考核；基建部門根據(jù)設(shè)備型號和保護(hù)配置組織工程設(shè)計、設(shè)備招標(biāo)、工程招標(biāo)和工程施工，并全程監(jiān)督和確保設(shè)計、設(shè)備、施工質(zhì)量；運行檢修部門根據(jù)調(diào)度下發(fā)定值、基建部門移交的竣工圖進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備隱患，確保保護(hù)設(shè)備健康、穩(wěn)定運行。不論是設(shè)計、招標(biāo)、施工、調(diào)試還是維護(hù)工作，都需要高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員來完成。因此，如何做好人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作是各級主管領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)同行們十分關(guān)心的問題。做好培訓(xùn)工作需要探尋人才成長規(guī)律和人對事物的認(rèn)知規(guī)律。通過5年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我總結(jié)出做好培訓(xùn)工作的一般原則是：形象直觀、生動有趣、通俗易懂、避免晦澀、易于理解記憶，事半功倍、效果奇佳。

　　二、保護(hù)組歷年培訓(xùn)工作回顧

　　2006年成立保護(hù)組以前，保護(hù)作為運行方式的一個分支，人員配置少，且主要從事生產(chǎn)技術(shù)工作，培訓(xùn)以與同行交流及外出培訓(xùn)為主，培訓(xùn)力度小，也沒有形成體系。06年保護(hù)組從方式獨立出來之后，班組管理和建設(shè)功能相應(yīng)得到加強，人員不斷補充，培訓(xùn)需求也相應(yīng)增加，建立了相關(guān)制度，規(guī)模隨之?dāng)U大，在班組成員的共同努力下逐漸形成體系。在歷年的培訓(xùn)工作中，保護(hù)組制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃，分步驟實施，分階段進(jìn)行，每年主要完成以下培訓(xùn)工作目標(biāo)：

　　1.根據(jù)培訓(xùn)計劃安排，每年技術(shù)講課不低于20次，聽課人數(shù)合計不低于260人次（包括農(nóng)電及分公司定值計算人員）。

　　2.按照保護(hù)人員培訓(xùn)要求，以保護(hù)裝置原理、性能及整定計算原則為主線積極開展班組崗位培訓(xùn)，并每年進(jìn)行崗位測試不少于12人次（其中組內(nèi)人員每年必需進(jìn)行崗位測試），達(dá)標(biāo)率不低于85%（組內(nèi)達(dá)標(biāo)率100%）。

　　3.針對保護(hù)組工作實際，利用空閑時間和新設(shè)備啟動機會，積極進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，每年合計進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)不低于 10人次。

　　4.制定3年期的導(dǎo)師帶徒計劃和嚴(yán)格的考核制度，必須達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。每月舉行1次班組人員之間互相學(xué)習(xí)、交流會，共同提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　5.每年舉辦調(diào)度、方式、保護(hù)專業(yè)之間培訓(xùn)班以及農(nóng)電調(diào)度人員的專題技術(shù)培訓(xùn)工作，保護(hù)組每年為不少于19名調(diào)度員、6名方式人員和25名農(nóng)電調(diào)度人員進(jìn)行了繼電保護(hù)知識培訓(xùn)。

　　6.認(rèn)真進(jìn)行保護(hù)整定計算，通過保護(hù)日常工作的開展，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從而達(dá)到了以工促學(xué)，學(xué)以致用的目的。

　　7.利用有限機會，安排保護(hù)員外出參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。截止目前共配出4人次到保護(hù)生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí)，5人次參加全國性繼電保護(hù)培訓(xùn)班，5人次到我省兄弟單位參觀學(xué)習(xí)；通過學(xué)習(xí)交流，提高了分析解決問題的能力。

　　8.組織班組成員積極參加中心組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，擴大知識面，提高業(yè)務(wù)能力。

　　9.認(rèn)真開展公司一年一度的“冬訓(xùn)”系列培訓(xùn)活動，制作出詳盡的課件，供同行學(xué)習(xí)、交流，探討專業(yè)難題和解決方案。

　　10.每月進(jìn)行技術(shù)講課和月度考試，將重點講解和系統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合，既加深

　　對關(guān)鍵知識點的理解，又注重知識的系統(tǒng)化和綜合能力的培養(yǎng)。

　　三、1.保護(hù)組培訓(xùn)工作中的創(chuàng)新措施 如有新人員進(jìn)組，則培訓(xùn)從系統(tǒng)阻抗的計算、等效電路的化簡、短路電流計算、階段式電流保護(hù)、距離保護(hù)、零序電流保護(hù)、差動保護(hù)、自動裝置保護(hù)定值計算循序漸進(jìn)進(jìn)行技術(shù)講課培訓(xùn)；月度考試也圍繞技術(shù)講課出題，做到知識點考查全面，試題典型實用；力求條理清楚、概念明晰、基礎(chǔ)扎實、注重實效、不走過場。在完成上述知識的培訓(xùn)之后，根據(jù)白銀網(wǎng)內(nèi)運行的保護(hù)裝置進(jìn)行專題培訓(xùn)，如南自、南瑞、四方的主變、線路、母差（失靈）及其他保護(hù)裝置分別以一個季度的時間來培訓(xùn)，找出不同廠家保護(hù)裝置各自的共同及不同特性，對裝置特點了解清楚。同時按照保護(hù)日常工作中遇到的實際問題和保護(hù)人員的具體分工，有針對性地開展個體的技術(shù)講課，有效地解決了一些工作中的實際問題，提高了保護(hù)人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平。

　　2.注重專業(yè)交流和學(xué)習(xí)。針對調(diào)度、方式專業(yè)不太熟悉的保護(hù)投退以及電網(wǎng)運行方式對保護(hù)整定計算和保護(hù)效果影響的實際情況，為調(diào)度、方式專業(yè)就輸、變、配網(wǎng)保護(hù)整定計算進(jìn)行了電流、距離、母線、主變等保護(hù)和故障錄播等自動裝置的系列專題講座；并經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)間的知識交流和討論。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了保護(hù)正確投退和不利于保護(hù)整定與配合的電網(wǎng)運行方式盡量不按排等目標(biāo)，且通過基建項目使白銀電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、加強，提高了電網(wǎng)運行的安全性和可靠性。

　　3.在培訓(xùn)方法上盡量能調(diào)動學(xué)員的積極性和興趣。搭建人人能上講臺的平臺和“走出去、請進(jìn)來”等形式多樣的培訓(xùn)途徑。講課打破師傅講授，徒弟接受的傳統(tǒng)、枯燥模式，而是讓徒弟自學(xué)后對師傅先講，再由師傅個別糾正的方式提高培訓(xùn)效果。講課方法獨辟蹊徑，注意培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、分析能力和創(chuàng)新能力，如不對稱故障序分量的分解不取采用繁瑣的矩正化簡，而是通過單相接地的典型事例去講解，非故障相電流為零是因為正、負(fù)、零序分量大小相等、相位互差120°，故其總電流等于0；再比如通過類比法加強理解和記憶，對于大家熟悉的延時閉合瞬時打開和瞬時閉合延時打開繼電器，在微機保護(hù)中是如何表示的等生動活潑的方法。這樣理解起來很容易，也能培養(yǎng)起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使其樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，盡快提升能力。如此，使更多的人熟悉、熱愛及從事繼電保護(hù)工作。使繼電保護(hù)專業(yè)得到長足的發(fā)展。

　　四、1.今后培訓(xùn)工作的持續(xù)創(chuàng)新 培訓(xùn)思想上要服從和服務(wù)于國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”、“兩個轉(zhuǎn)變”、“三集五大”的戰(zhàn)略方針。培訓(xùn)工作既要滿足中心保障安全生產(chǎn)的需要，還要為國網(wǎng)公司、省公司和公司的發(fā)展戰(zhàn)略實踐儲備人才和技術(shù)。

　　2.培訓(xùn)資源上要優(yōu)化組合。一方面充分利用國網(wǎng)公司已出臺的大型培訓(xùn)課件（如“三華”繼電保護(hù)培訓(xùn)課件），另一方面要總結(jié)、提煉、編寫出適合白銀電網(wǎng)實際的典型課件、優(yōu)秀題庫。自上而下建立起培訓(xùn)體系。

　　3.繼續(xù)加強現(xiàn)場培訓(xùn)。利用空閑時間安排保護(hù)人員下現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實習(xí)。利用新站啟動投運的有利時機，請保護(hù)廠家的資深技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行裝置操作、調(diào)試和定值計算方面的培訓(xùn)。

　　4.加強崗位培訓(xùn)，將《繼電保護(hù)技術(shù)問答（第二版）》內(nèi)容分解到月度培訓(xùn)計劃中，每年培訓(xùn)一次。積極參加各類競賽和技術(shù)比武，為保護(hù)人員成長成才提供平臺。

　　5.開展心理素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力等方面的綜合培訓(xùn)，全面提高保護(hù)人員個人能力和素質(zhì)。提高班組員工的“服務(wù)”意識，牢固樹立為“黨委和政府的工作大局、電力客戶、發(fā)電企業(yè)、地方經(jīng)濟社會發(fā)展”服務(wù)的自覺性和堅定性。開闊視野、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，提高工作成效和企業(yè)業(yè)績。

　　6.做好企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)培訓(xùn)創(chuàng)新工作，對水力、風(fēng)力發(fā)電及光伏電站的繼電保護(hù)和安全自動裝置進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。從白銀市能源資源自然稟賦實際出發(fā)，認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)清潔能源，構(gòu)建和諧社會”的戰(zhàn)略定位，盡最大努力使白銀網(wǎng)內(nèi)的水力、風(fēng)力發(fā)電和光伏電站盡快投產(chǎn)，充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。適應(yīng)新材料、新技術(shù)對培訓(xùn)工作的新要求，到安裝現(xiàn)場實地了解設(shè)備接線和安裝、調(diào)試技術(shù)，增加感性認(rèn)識，避免盲目、減少差錯。努力鉆研風(fēng)力和光伏發(fā)電專業(yè)技術(shù)，掌握新能源運行規(guī)律，制定合理的新能源電站保護(hù)定值整定方案，為新能源上網(wǎng)及安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定運行積累經(jīng)驗，早日從“必然王國”進(jìn)入“自由王國”。

　　五、結(jié)束語

　　隨著電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)進(jìn)行，電網(wǎng)網(wǎng)架不斷加強，保護(hù)配置也逐漸簡化；微機保護(hù)的普及，保護(hù)裝置運行維護(hù)也越來越容易。但是，繼電保護(hù)技術(shù)不斷進(jìn)步、繼電保護(hù)裝置不斷更新?lián)Q代，保護(hù)人員的知識更新和技術(shù)提升不能有絲毫的放松。當(dāng)前，智能電網(wǎng)呼之欲出，電網(wǎng)的更新?lián)Q代和不斷進(jìn)步?jīng)]有止境，培訓(xùn)的持續(xù)創(chuàng)新也沒有止境。

　　作者簡介：

　　張克平（1972年11月），男，甘肅會寧，碩士研究生，電力系統(tǒng)工程師，研究方向：繼電保護(hù)

創(chuàng)新方法培訓(xùn)總結(jié)2

　　創(chuàng)新方法培訓(xùn)學(xué)習(xí)受益匪淺

“自主創(chuàng)新，方法先行”。2008年，科學(xué)技術(shù)部、國家發(fā)展與改革委員會、教育部和中國科協(xié)聯(lián)合開展了“大力推廣創(chuàng)新方法”的活動。將其視為自主創(chuàng)新的根本之源，在企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新體系和提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力上將發(fā)揮重要的作用。今年，中復(fù)連眾被評定為江蘇省創(chuàng)新方法試點企業(yè)，享受國家的支持，企業(yè)每年可以選派10人免費去參加培訓(xùn)，使得這種方法在企業(yè)內(nèi)得到推廣。

　　2011年6月13日我受公司安排參加了江蘇省科技廳生產(chǎn)力促進(jìn)局組織的“江蘇省創(chuàng)新方法培訓(xùn)班”，5天時間的學(xué)習(xí)，雖然不能把老師教授的內(nèi)容掌握的很透徹，也不能一下子很好地去應(yīng)用這種方法去解決實際問題，但回顧5天的學(xué)習(xí)，真的是受益匪淺，不是一時的受益，這種方法的受益將跟隨我一輩子。

　　創(chuàng)新方法就是應(yīng)用TRIZ理論去解決問題。TRIZ理論是前蘇聯(lián)的發(fā)明家阿利赫舒列爾()帶領(lǐng)他的團隊對世界近250萬份高水平的發(fā)明專利進(jìn)行分析，總結(jié)出一套解決問題的理論體系。用TRIZ理論解決的問題我們生活中隨處可見，只是我們并沒有形成理論而已。比如倒熱茶時不倒?jié)M以便可以拿杯子時拿上部分而手不能被燙，這是應(yīng)用了TRIZ理論中的物理矛盾的空間分離原理解決的問題。還有在車間中用不同顏色的涂料標(biāo)示出不同的區(qū)域等等，像這樣的小問題TRIZ理論對它也有了非常明確的解決方法。不管我們是在技術(shù)研發(fā)工作，還是管理工作，TRIZ理論可以體現(xiàn)在每個地方。像韓國三星、福特汽車公司等的知名企業(yè)是TRIZ理論應(yīng)用受益頗深的典型代表。

　　這次的培訓(xùn)班還是為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新方法培訓(xùn)師的班，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，推廣應(yīng)用該方法，最終讓企業(yè)大受益。在培訓(xùn)班上所掌握的只是TRIZ理論的初級知識，在今后的工作和學(xué)習(xí)中我還要繼續(xù)加強自學(xué)，鞏固現(xiàn)有知識的同時，更深入的了解TRIZ理論的精華部分，使自己能夠上升到布道者的水平，做好下一階段TRIZ理論在我省的推廣、普及工作。同時，我也要好好學(xué)習(xí)這種方法，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

創(chuàng)新方法培訓(xùn)總結(jié)3

　　淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

　　摘要：創(chuàng)新是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代求生存和發(fā)展的根本手段，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。企業(yè)要進(jìn)行有序，有力，創(chuàng)新，就必須對職工進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)中，要樹立新的理念，強化創(chuàng)新的培養(yǎng)。

　　關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn) 方法

　　創(chuàng)新 淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

　　引言

　　21世紀(jì)企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。在現(xiàn)在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)培養(yǎng)人才、凝聚人才若僅僅依靠提高員工待遇是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，人力資源部還應(yīng)當(dāng)采取一定的方法和措施來提高員工各方面的素質(zhì),員工的培訓(xùn)就是其中一個必不可少的環(huán)節(jié)。世界上很多大型企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，如果不花時間和金錢去做有效培訓(xùn)，企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)；培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的?發(fā)動機?；培訓(xùn)費用的投入，不是沷出去的水，而是存下來的一份對未來的期望，一份未來的效益

　　一、員工培訓(xùn)面臨的問題

　　近年來企業(yè)員工培訓(xùn)工作有了長足的進(jìn)步，許多企業(yè)能針對自己行業(yè)的性質(zhì)和員工崗位特點，在提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力方面，有其獨特的做法，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：①員工培訓(xùn)工作還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。②未能充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的主觀能動性，不能充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。③培訓(xùn)效果反饋機制不夠健全，無法保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。④少數(shù)單位對職工培訓(xùn)工作重視不夠。特別是有些基層單位領(lǐng)導(dǎo)，還沒有認(rèn)識到市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)危機感，以?忙?取代知識、技術(shù)的培訓(xùn)。當(dāng)今世界?投資培訓(xùn)?已成為大企業(yè)和公司的投資重點，隨著市場競爭的日益激烈，要把企業(yè)員工培訓(xùn)升華到人力資源開發(fā)，擴大企業(yè)人力資本積累的高度去認(rèn)識，對于企業(yè)來說，人才是第一生產(chǎn)力要素，是企業(yè)最寶貴的資源，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，這就對員工素質(zhì)提出了更高的要求。

　　二、企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新

　　企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）觀念創(chuàng)新是做好員工培訓(xùn)的前提

　　企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要實現(xiàn)新時期企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新，應(yīng)著重做好以下幾方面的工作。在新形勢下，提高員工素質(zhì)，必須打破慣性思維，重新認(rèn)識和定位我們的員工培訓(xùn)工作，無論是在激勵約束機制、實施措施上，還是培訓(xùn)內(nèi)容和方法上，都要重新審視是否符合企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)、工作要求和崗位實際，有針對性地進(jìn)行探索和創(chuàng)新，才能為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍收到事半功倍的效果。而企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。但是為了適應(yīng)監(jiān)管工作的要求，必須對員工進(jìn)行一些必要的培訓(xùn)，以提高員工的知識水平和實際工作技能。至此要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。

（二）培訓(xùn)模式創(chuàng)新是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的根本途徑 員工培訓(xùn)教學(xué)是相互交流的過程，在這個過程中，被培訓(xùn)者處于決定性的地位，以人為本的觀念體現(xiàn)在培訓(xùn)中就是要依靠被培訓(xùn)者，激發(fā)被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性，而提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，關(guān)鍵在于符合實際，形式多樣化。

(三)、從根源處做好員工培訓(xùn)創(chuàng)新工作 1．培訓(xùn)思路創(chuàng)新

　　這就要我們在培訓(xùn)的思路上，圍繞從?要我學(xué)?的點名培訓(xùn)向?我要學(xué)?的按需培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，從應(yīng)急培訓(xùn)向系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)化。

　　2．培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

　　培訓(xùn)中，要反映在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的新內(nèi)容，同時要注重學(xué)以致用，解決工作中的現(xiàn)實問題，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還要為適應(yīng)競爭激烈的經(jīng)濟全球化和新科技革命面向未來的超前培訓(xùn)。

　　3．培訓(xùn)方法要創(chuàng)新

　　由于員工素質(zhì)培訓(xùn)涉及面廣，員工的水平、素質(zhì)不一，情況不同，需要根據(jù)不同培訓(xùn)對象和內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃，工作要求和措施，既要符合實際，因地制宜，緊貼企業(yè)需求，又要精心設(shè)計和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓(xùn)方法，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性。

　　4．培訓(xùn)手段創(chuàng)新

　　長期以來，許多企業(yè)都有行之有效的員工培訓(xùn)方式，如：師傅帶徒、短期輪訓(xùn)、委托培訓(xùn)、分層培訓(xùn)等，在新的條件下，我們應(yīng)該在繼承過去好的培訓(xùn)方式的同時，要廣泛動用各種先進(jìn)培訓(xùn)手段和電化教學(xué)設(shè)備，利用多媒體進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。5．培訓(xùn)制度創(chuàng)新

　　建立一套與之相適應(yīng)的管理制度，諸如培訓(xùn)項目策劃制度，培訓(xùn)項目主持人制度，工作協(xié)調(diào)制度，檢查考核制度等。

　　三、員工培訓(xùn)方法創(chuàng)新的具體模式

（一）、講授法：

　　屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。

　　這種學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓(xùn)。例如:上級領(lǐng)導(dǎo)接到一個新的指示，便馬上要求組織相關(guān)人員開會，傳達(dá)指示及任務(wù)，此時運用的便是教授法，領(lǐng)導(dǎo)通過他對指示的認(rèn)識和理解，將文字性的理念轉(zhuǎn)化為語言表達(dá)給下一級人員。這種方法好的方面就是運用簡便，可以同時對許多人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)濟高效，有利于學(xué)院系統(tǒng)地接受新知識

（二）、工作輪換法：

　　這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進(jìn)員工。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員。這種工作輪換能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓(xùn)對象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。

（三）、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法：

　　這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。

　　如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)則被稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵。這種方法一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點：一是對關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；二是做好工作的原則和技巧；三是須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。這種方法優(yōu)點在于能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動、提升、或退休、辭職時，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。不足之處就是不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔(dān)心?帶會徒弟餓死師傅?而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。

（四）、研討法：

　　按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。

　　它的優(yōu)點在于它強調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵學(xué)員積極思考，主動提出問題，表達(dá)個人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長補短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究，這種方法對提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。不足之處在于這種方法 運用時對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自身的水平也會影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。

（五）、視聽技術(shù)法：

　　就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進(jìn)行培訓(xùn)。此法優(yōu)點就是 由于視聽培訓(xùn)是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；缺點是視聽設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時；選擇合適的視聽教材不太容易；學(xué)員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。

（六）、具體案例研究法：

　　指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學(xué)員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。

　　這種方法在專業(yè)性強的企業(yè)較為常用，它的優(yōu)點在于學(xué)員參與性強，變學(xué)員被動接受為主動參與；教學(xué)方式生動具體，直觀易學(xué)；容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。缺點是案例的準(zhǔn)備需時較長，且對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高；案例的來源往往能滿足培訓(xùn)的需要。

（七）、角色扮演法： 指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。

　　這種方法的優(yōu)點是學(xué)員參與性強，學(xué)員與教員之間的互動交流充分，可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性；通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過模擬后的指導(dǎo)，可以及時認(rèn)識自身存在的問題并進(jìn)行改正。不足之處在于，角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平；扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性；容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。

（八）、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：

　　這是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。

　　這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。優(yōu)點，使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，靈活選擇學(xué)習(xí)的時間和地點，靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用；在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時，不須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具，費用低?？杉皶r、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。不足就是網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金；該方法主要適合知識方面的培訓(xùn)，一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。以上培訓(xùn)方法中培訓(xùn)師都起著主導(dǎo)性的作用。所以說企業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)負(fù)著組織學(xué)員學(xué)習(xí),向?qū)W員傳授知識與技能的重要職責(zé),是培訓(xùn)活動的組織者與指導(dǎo)者。開班伊始，首先要對學(xué)員進(jìn)行普查式了解，通過與學(xué)員交談，進(jìn)行培訓(xùn)前講課重點征求意見，座談會了解學(xué)員培訓(xùn)要求等，整體了解學(xué)員的性格和語言表達(dá)能力，從中找出在班級中能夠積極發(fā)言，樂于經(jīng)驗共享的優(yōu)秀人才。

　　松下辛之助說：企業(yè)在人。企業(yè)是興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備高素質(zhì)的 員工隊伍。在如今競爭日益激烈的中國市場，人才已經(jīng)是一個企業(yè)能否成功，能否在競爭對手之前搶得先機，能否在市場爭奪站中保持不敗的一個非常，非常重要的棋子。

　　四、提升員工培訓(xùn)效果的的創(chuàng)新方式

　　員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)新積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念，方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。在提升培訓(xùn)效果在員工培訓(xùn)方面需要具備的五個創(chuàng)新：

　　1.員工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費人力，物力，財力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資，設(shè)備投資更為重要。

　　2.員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新，必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好的效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性，多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的，不同水平的培訓(xùn)。要靈活，生動，活波，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。

　　3.員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新，在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性的前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門，崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門，不同的層次，不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的，持續(xù)的，經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。

　　4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力；關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

　　5.員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)，一旦獲得所需的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)只能怪獲得技能的積極性就消失了證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以使企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念，職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要?？傊?，員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)，對職工將會是一個雙贏的選擇。

　　五、根據(jù)實際打造適合企業(yè)自身的創(chuàng)新培訓(xùn)方式

　　德興銅礦石亞洲第一大銅礦，有多名職工，礦山的技術(shù)水平，建設(shè)規(guī)模，發(fā)展速度在國內(nèi)都走在前列，但主要生產(chǎn)設(shè)備及工藝大都是從國外引進(jìn)的。2005年，德興銅礦提出了‘提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型德銅’的口號，要求培訓(xùn)中心開拓思路，轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加快創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，推動創(chuàng)新型礦山建設(shè)。德興銅礦就是通過加強職工技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高職工創(chuàng)新意識，增強了職工技術(shù)創(chuàng)新能力，給礦山生產(chǎn)帶來效益，生產(chǎn)設(shè)備維修質(zhì)量和運轉(zhuǎn)率大大提高。多年來德興銅礦引進(jìn)了許多國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和裝備，在生產(chǎn)實踐過程中，職工不崇洋媚外，本著實事求是的科學(xué)態(tài)度，以實際生產(chǎn)需要出發(fā)，對洋設(shè)備大膽改革和消化，提高了設(shè)備的使用效率和積極效益。通過創(chuàng)新培訓(xùn)方式，使職工技術(shù)創(chuàng)新能力有了顯著提高不但適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展，更帶動了職工的創(chuàng)新意識和能力，指引著企業(yè)走向科技創(chuàng)新之路，科技興企之路。

　　杜邦公司在化工界稱為龍頭老大，公司在很多方面都獨具特色，因為他不僅注重對每一位員工的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)方法也很獨特：首先，公司不僅具有周密的管理體系，而且擁有一套全面的，獨特的培訓(xùn)體系。公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個人，每年他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)，工作經(jīng)驗，各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱。此份大綱清楚地列出了該培訓(xùn)課程的題目，培訓(xùn)教員，培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到效果，授課時間及地點等。此份大綱在每年年底前分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管，公司的各位業(yè)務(wù)主管會根據(jù)培訓(xùn)大綱的內(nèi)容結(jié)合下屬的工作經(jīng)驗及需求有針對性地選擇課程，為下級員工報名參加培訓(xùn)。除了公司的培訓(xùn)大綱里的內(nèi)容之外，如果員工認(rèn)為社會上的某些課程會對自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，只要合理，公司會安排員工參加。其次，特殊的培訓(xùn)軟件。杜邦公司的培訓(xùn)教員一部分是公司從社會上聘請的專業(yè)培訓(xùn)公司的教師或大學(xué)教授，技術(shù)專家等。而更多的 是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦，任何一位有業(yè)務(wù)或技術(shù)專長的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識教師給員工們講授 相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。最后，杜邦公司如此特殊的培訓(xùn)方法，令全體員工眾質(zhì)普遍提高，因而杜邦的人員流動率一直保持在很低的水平。在杜邦總部連續(xù)工作三十年以上的員工隨處可見，這在美國是很難得的。

　　結(jié)論

　　員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才，傳播知識，實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

　　參考文獻(xiàn)

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