下面是范文網(wǎng)小編整理的總結(jié)幾點服裝銷售技巧3篇 服裝銷售技巧總結(jié)怎么寫,以供參考。
總結(jié)幾點服裝銷售技巧1
----常規(guī)內(nèi)衣系列
1)喜姿婷:是四季常規(guī)內(nèi)衣系列,秋冬以常規(guī)內(nèi)衣和保暖為主,春夏季以吊帶,背心,打底衫為輔,在市場均得到消費者的認可,是時尚與經(jīng)典的結(jié)合2)逸如楓:由三大產(chǎn)品組合,常規(guī)內(nèi)衣,美體塑身內(nèi)衣,保暖一體褲。今年又增加了彩色保暖一體褲 采用廣東面料,不起球,不掉色,價位適合大眾人群,是跑量產(chǎn)品
3)千妍:專業(yè),塑身,美體,保暖內(nèi)衣,上身效果好,舒適,透氣
----保暖系列
1)熱愛:時尚功能保暖套裝系列,雙層加厚是我們的保留款,今年又新增了老年開衫,羽絨貼片保暖
-----羽絨內(nèi)衣系列
1)華姿雪:采用櫻桃谷鴨絨,絨色雪白且細膩,絨朵蓬大,顏色靚麗,款式新穎,是時尚型羽絨內(nèi)膽,內(nèi)外穿皆可
2)朗詩曼:專業(yè)做羽絨內(nèi)膽,采用白鴨絨,充絨量大,款式簡單,大方,適合大眾人群-----保暖打底褲系列
1)蔻蕾爾:3維立體裁剪,根據(jù)不同人群設(shè)計,上身效果好
2)雅爽:水洗牛仔及羅馬布面料,里布采用兩種面料是雙色超柔和魚鯛絨里料。羅馬布分為羅馬平紋,羅馬斜紋,每款有三種顏色,分為:黑色,棗紅,寶蘭
3)帕蘭朵妮:有網(wǎng)紗,羅馬布料,彈性大,舒適,保暖效果好
------男士襯衫保暖系列
1)南極衫:男士時尚單衫,采用超細絨,以格子衫為主,保暖,舒適
2)蒙古馬:襯衫保暖單件,有格子,時尚,商務(wù),休閑,尼克服各種款式-----女士時尚單衫
1)德喜雅:采用羊絨,兔毛領(lǐng),時尚又可以內(nèi)外穿
總結(jié)幾點服裝銷售技巧2
總結(jié)幾點服裝銷售技巧
最近有很多朋友在推銷員論壇上詢問關(guān)于艾上樂品女裝銷售方面的技巧,下面是推銷員門戶總結(jié)幾點女裝銷售技巧:
(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應(yīng)該裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要注意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感興趣時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
(4)試穿時,應(yīng)當拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩了走人。
(5)揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
(6)顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時,應(yīng)該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客,只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務(wù),特別是已到了快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
(7)對于結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先對付她的同伴,說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說:“這件衣服給她穿怎么樣?”等等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等等。(8)介紹時,應(yīng)該坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)該默契配合。
(9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
(10)顧客試好的衣服,應(yīng)該說:“就這件好了”,切勿說:“這件你要不要?”。對于有購買力的客人,應(yīng)該多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?/p>
總結(jié)幾點服裝銷售技巧3
服裝銷售技巧
從事銷售,首先要認識新產(chǎn)品,其次要有自信,第三有一定的語言表達能力和溝通技巧,第四就是不言放棄 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,立馬出擊。
那么最佳時機: 1.當顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)2.當顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了喜歡的)3.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)4.當顧客找標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價 格、產(chǎn)品成分)5.當顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟)6.當顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)
服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當中得來,還要運用到實踐當中去,所以要想提高自己的銷售能力,就得時時注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧。
銷售時的五種心情: 1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
迎賓的技巧:只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做,而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子,動作敏捷、輕快利落,適時地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù),只要出于自然,就能感染給顧客,聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。要有迎賓語“歡迎光臨幸運風(fēng)!”
接待顧客的根本技巧:1.以我為中心的顧客:此類顧客對產(chǎn)品的選擇有很有反把握和原則,輕易不會為別人的勸解而變動。因此,仔細觀察其衣著、舉動,往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時店員應(yīng)該主動為他找適合的尺寸試穿。2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決,店員應(yīng)該主動與基交談,了解原因,站在他的立場為他考慮,提出建
議,注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。3.健談的顧客:對顧客應(yīng)該少說話,多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù),同進不要忽略了他。4.話少的顧客:先仔細觀察、判斷其興趣點,而后主動出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點等,注意語言簡潔和感人。5.糾纏不清的顧客:先要仔細聽取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場。6.挑剔的顧客:顧客挑剔時應(yīng)該滿懷信心,同進把更加嚴格的專業(yè)檢查標準告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
促進銷售的技巧:
1、緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不成有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3、冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。
4、多次推銷法:要包管第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:由內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
服裝專賣店銷售技巧,除了從書本上學(xué)到,還要像經(jīng)驗一樣,慢慢的累積,并放到實踐中去測試,一系列的轉(zhuǎn)化之后,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程。
那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢? 服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點:
1.微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是持久苦練出來的。2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。4.注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。5.傾聽顧客說話。缺少經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。
總結(jié)幾點服裝銷售技巧3篇 服裝銷售技巧總結(jié)怎么寫相關(guān)文章: