為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn),我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共17篇 管理人員上半年工作總結(jié),供大家閱讀。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共1
江澤民同志指出:現(xiàn)在我們更應(yīng)十分重視創(chuàng)新。要樹(shù)立全民族的創(chuàng)新意識(shí),建立國(guó)家的創(chuàng)新體系,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置。
美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特(Joseph?Schumpeter)認(rèn)為,資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新,資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī),其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。
縱觀當(dāng)代企業(yè),只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗,就是因?yàn)樗麄冏霾坏竭@一點(diǎn)。
現(xiàn)代信息技術(shù)(IT)是企業(yè)創(chuàng)新的助推劑。從1954年美國(guó)通用電器公司運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)計(jì)算工資,到數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù),無(wú)一不是IT技術(shù)的功勞。
所以,創(chuàng)新是企業(yè)的生命。也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。
國(guó)外有關(guān)專家在共青團(tuán)中央舉辦的培訓(xùn)班上曾經(jīng)做了這樣的游戲:主講人手上有一個(gè)白色信封,里面可能是50元錢(qián),也可能是一張罰款單,也可能是別的懲罰。你有三種選擇:(1)可以打開(kāi)信封,但必須遵從信封里的要求,(2)也可以不打開(kāi)信封,(3)還可以傳給同伴,讓同伴打開(kāi)。究竟作何選擇?
不打開(kāi)信封,就意味著一切在停滯不前。這樣盡管無(wú)風(fēng)險(xiǎn),可是機(jī)會(huì)會(huì)悄然滑過(guò)。原地踏步實(shí)際上是一種變相的倒退。發(fā)展的內(nèi)涵是很豐富的。我們把發(fā)展看成是現(xiàn)實(shí)的突破,好比那個(gè)信封,撕開(kāi)它就意味著對(duì)現(xiàn)狀的突破。要發(fā)展就必須創(chuàng)新。
什么是創(chuàng)新
創(chuàng)新,也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個(gè)體根據(jù)一定目的和任務(wù),運(yùn)用一切已知的條件,產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果(精神的、社會(huì)的、物質(zhì)的)的認(rèn)知和行為活動(dòng)。
按照管理大師熊彼特的理論,創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合,包括5個(gè)方面內(nèi)容:(1)引進(jìn)一種新產(chǎn)品(2)采用新的生產(chǎn)方式,(3)開(kāi)辟新的市場(chǎng)(4)開(kāi)辟和利用新的原材料,(5)采用新的組織形式。
其實(shí),還應(yīng)包括觀念和思維的創(chuàng)新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績(jī)首先歸功于制度的創(chuàng)新。如果沒(méi)有特區(qū)拓荒者的觀念創(chuàng)新,就不可能有制度的創(chuàng)新,更談不上深圳的驚人成就。
創(chuàng)新的特點(diǎn)
創(chuàng)新的`最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。
1、新穎性。新穎性包括三個(gè)層次:(1)世界新穎性或絕對(duì)新穎性(2)局部新穎性(3)主觀新穎性,即只是對(duì)創(chuàng)造者個(gè)人來(lái)說(shuō)是前所未有的。
2、具有價(jià)值。這個(gè)特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān),世界新穎性的價(jià)值層次最高,局部新穎性次之,主觀新穎性更次之。
大衛(wèi).史密斯發(fā)明了“郵包炸彈”梅利莎病毒,到案發(fā)時(shí)已使100萬(wàn)臺(tái)電腦癱瘓,造成8000萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)損失。
這不是創(chuàng)造價(jià)值,而是價(jià)值大破壞。
創(chuàng)新的分類
提起創(chuàng)新,人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新的種類遠(yuǎn)不止這些。創(chuàng)新主要有七種:(1)思維創(chuàng)新,(2)產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新,(3)技術(shù)創(chuàng)新,(4)組織與制度創(chuàng)新,(5)管理創(chuàng)新,(6)營(yíng)銷創(chuàng)新,(7)文化創(chuàng)新。下面逐一介紹。
思維創(chuàng)新
這是一切創(chuàng)新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì),就某一問(wèn)題提出解決辦法(注意),定的目標(biāo)是1小時(shí)內(nèi)想出100個(gè)。原來(lái)以為至多能想出50個(gè),結(jié)果卻是103個(gè)。
若思維成定勢(shì),就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門(mén)或國(guó)營(yíng)企業(yè)提出,不換腦筋就換人。就是這個(gè)道理。有的公司不斷招募新的人才,重要原因之一就是期望其帶來(lái)新觀念、新思維,不斷創(chuàng)新。國(guó)外近年來(lái)還出現(xiàn)了“思維空間站”,其目的就是進(jìn)行思維創(chuàng)新訓(xùn)練。麥肯錫幫助平安進(jìn)行改革時(shí)震動(dòng)很大。當(dāng)時(shí)遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對(duì)我們頗有啟發(fā)。
誰(shuí)接董事長(zhǎng)的班?
董事長(zhǎng)年事已高,想找人接班,可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。
董事長(zhǎng)突然有了主意,他告訴兩個(gè)兒子:前邊有兩匹馬,黑的是大兒子的,白的是二兒子的,誰(shuí)的馬最后到達(dá)終點(diǎn),就由誰(shuí)來(lái)接班。大兒子聽(tīng)后在考慮如何比慢,而二兒子卻飛身跨上黑馬,迅速趕往終點(diǎn)。結(jié)果是二兒子最終接了班。
產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新
對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于金融服務(wù)而言,主要服務(wù)創(chuàng)新。手機(jī)在短短的幾年時(shí)間已從模擬機(jī)→數(shù)字機(jī)→可視數(shù)字機(jī)→可以上網(wǎng)的手機(jī)。手機(jī)的更新演變生動(dòng)地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級(jí)。英國(guó)70年代首創(chuàng)傳統(tǒng)型分紅保單。平安保險(xiǎn)在大陸率先推出“世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)產(chǎn)品”(unit-link)?,F(xiàn)在平安正在著手籌建call?center,這在大陸也是創(chuàng)新。麥考密克(Cyrus?McCormick)的收割機(jī)和Intel的微處理器是創(chuàng)新的典范。
技術(shù)創(chuàng)新
就一個(gè)企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù),還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的他方開(kāi)發(fā)的新技術(shù)或已進(jìn)入公有領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。人們把軍事上核技術(shù)轉(zhuǎn)移到核電站建造上;平安保險(xiǎn)總精算師Stephen?Meldrum制定的標(biāo)準(zhǔn)被采納為英國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等皆是創(chuàng)新,舉不勝舉。不過(guò),我們?cè)诖撕芟虢榻B一下世界最大零售企業(yè)沃爾瑪(Wal-mart?)的技術(shù)創(chuàng)新。沃爾瑪1985年啟用Hughes?Network?Systems?六頻道人造衛(wèi)星。老板Sam?Walton通過(guò)錄像帶可以同時(shí)對(duì)所有員工講話作培訓(xùn),每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連,分店的溫度、銷售業(yè)績(jī)、顧客的停留時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)的折扣零售商。1980年試用,結(jié)果收銀員效率提高50%,故所有Wal-mart分店改用條形碼系統(tǒng)。
組織與制度創(chuàng)新
組織變革和創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論、情景理論和行為理論。系統(tǒng)理論--組織是一個(gè)開(kāi)放、有機(jī)和動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),由三個(gè)子系統(tǒng)組成,即技術(shù)系統(tǒng)、管理和行政系統(tǒng)、文化系統(tǒng)。其特點(diǎn)是相互聯(lián)系,一處改變,其他會(huì)跟著改變。典型的組織變革和創(chuàng)新是通過(guò)員工態(tài)度、價(jià)值觀和信息交流,使他們認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)組織的變革與創(chuàng)新。情景理論--在企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)一成不變、普遍適用的最好管理理論和方法。行為理論--企業(yè)中人的行為是組織與個(gè)人相互作用的結(jié)果。通過(guò)企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新,改變?nèi)说男袨轱L(fēng)格、價(jià)值觀念、熟練程度,同時(shí)能改變管理人員的認(rèn)識(shí)方式。
組織與制度創(chuàng)新主要有三種:
1、以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新,如重新劃分或合并部門(mén),流程改造,改變崗位及崗位職責(zé)。調(diào)整管理幅度。
2.以人為重點(diǎn)
的變革和創(chuàng)新,即改變員工的觀念和態(tài)度,知識(shí)的變革、態(tài)度的變革、個(gè)人行為乃至整個(gè)群體行為的變革。GE總裁韋爾奇執(zhí)政后采取一系列措施來(lái)改革GE這部老機(jī)器。有一個(gè)部門(mén)主管工作很得力,所在部門(mén)連續(xù)幾年盈利,但韋爾奇認(rèn)為可以干的更好。這位主管不理解,韋爾奇建議其休假一個(gè)月:放下一切,等你再回來(lái)時(shí),變得就像剛接下這個(gè)職位,而不是已經(jīng)做了4年。休假之后,這位主管果然調(diào)整了心態(tài),象換了個(gè)人似的。
3.以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn),任務(wù)重新組合分配,更新設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新,達(dá)到組織創(chuàng)新的目的。
管理創(chuàng)新
前面提到,世上沒(méi)有一個(gè)一成不變、最好的管理理論和方法。環(huán)境情境作為自變量,管理作為因變量。Intel總裁葛洛夫(Andrew?Grove?)的管理創(chuàng)新:(1)產(chǎn)出導(dǎo)向管理--產(chǎn)出不限于工程師和工廠工人,也適用于行政人員及管理人員;(2)在Intel,工作人員不只對(duì)上司負(fù)責(zé),也對(duì)同事負(fù)責(zé):打破障礙,培養(yǎng)主管與員工的親密關(guān)系。有人把管理創(chuàng)新劃入組織與制度創(chuàng)新之中。
營(yíng)銷創(chuàng)新
營(yíng)銷創(chuàng)新是指營(yíng)銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。馬總的報(bào)告《平安新價(jià)值管理文化--以價(jià)值最大化為導(dǎo)向完善平安企業(yè)文化》中提到的彼得?沃首創(chuàng)保險(xiǎn)電話直銷。上海壽險(xiǎn)提出“營(yíng)銷文化”的概念。重慶產(chǎn)、壽、證聯(lián)袂進(jìn)行交叉銷售,并創(chuàng)辦客戶學(xué)校,為客戶和準(zhǔn)客戶提供綜合服務(wù)。通過(guò)文化促銷,重慶產(chǎn)險(xiǎn)獲承保一家美資電廠。Avon的直銷和Amway的傳銷皆是營(yíng)銷創(chuàng)新。
文化創(chuàng)新
文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的平安新價(jià)值管理文化就是創(chuàng)新。平安廈門(mén)分公司(壽險(xiǎn))傳經(jīng)送寶,幫助廈門(mén)地稅部門(mén)創(chuàng)建稅務(wù)文化。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共2
近幾年,我國(guó)企業(yè)成本管理取得了許多成績(jī),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn):第一,企業(yè)成本管理觀念落后。目前,在成本管理的現(xiàn)實(shí)操作中,我國(guó)企業(yè)普遍存在觀念落后的現(xiàn)象,很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,把降低成本的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一管理上,卻忽略了企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響。第二,成本管理主體觀念有誤。長(zhǎng)期以來(lái),我們把成本管理當(dāng)成少數(shù)高級(jí)管理人員的專利。大家都認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)或經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的事,從而導(dǎo)致廣大職工對(duì)成本意識(shí)的淡漠。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共3
上半年,綜合管理部工作在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,綜合管理部全體成員上下一心、同頻共振,迎難而上,較好地完成了上半年工作任務(wù),下面我簡(jiǎn)要地將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、工作開(kāi)展情況
1、規(guī)范管理,突出規(guī)范有序。上半年,綜合管理部把內(nèi)控管理擺在突出位置,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的修改完善,從細(xì)小入手、從點(diǎn)滴著眼,抓緊抓實(shí)日??记诠芾怼⑥k公秩序等管理工作的規(guī)范化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理、規(guī)范化運(yùn)作。為確保日常工作準(zhǔn)確到位、規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
2、抓牢防控,立足風(fēng)險(xiǎn)排查。按照總、分公司和保監(jiān)局的要求,先后開(kāi)展2次非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查,2次非法集資宣傳月、1次聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查培訓(xùn)、1次反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn)、并規(guī)范裝訂歸檔。
3、強(qiáng)化保障,增強(qiáng)工作落實(shí)。在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,緊抓人力資源、行政管理、社保繳納、后勤服務(wù)等工作。一是首抓人力資源工作。配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求,招聘了一批形象好,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才。二是及時(shí)開(kāi)展社保工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等保險(xiǎn)文件,逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額等工作。三是強(qiáng)化后勤服務(wù)。盡一切可能節(jié)約開(kāi)支,確保公司工作的正常運(yùn)行。加強(qiáng)日常水電、辦公設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)及維修。制定了固定資產(chǎn)申請(qǐng)領(lǐng)用程序,規(guī)范了計(jì)劃、申請(qǐng)、保管、發(fā)放等整套工作環(huán)節(jié),在保證工作所需的基礎(chǔ)上,有效地節(jié)省了開(kāi)支。
4、立體宣傳,內(nèi)外上下結(jié)合。從年初以來(lái),綜合管理部加大了信息采寫(xiě)和傳達(dá)工作,充分利用各類新聞媒介從影像、聲音、圖畫(huà)、文字四個(gè)層面入手,全方位宣傳和展示安華風(fēng)采。在晨報(bào)、日?qǐng)?bào)上設(shè)定宣傳專欄,定期進(jìn)行宣傳。利用村社廣播喇叭、村社宣傳欄,將宣傳工作延伸到鄉(xiāng)、村、社、戶,將宣傳單散發(fā)到田間地頭、集市廣場(chǎng)。積極指導(dǎo)、組織各四級(jí)機(jī)構(gòu)、中支各部門(mén)集中開(kāi)展了非法集資宣傳月等多項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)。同時(shí),及時(shí)收集整理工作信息并分類上報(bào),并在中支本級(jí)的QQ群、微信群進(jìn)行及時(shí)宣導(dǎo),確保上、中、下三個(gè)層面的信息及時(shí)有效的進(jìn)行傳達(dá)和傳播。
5、抓強(qiáng)組織,推進(jìn)企業(yè)文化。規(guī)范組織開(kāi)展了“三會(huì)一課”和黨團(tuán)活動(dòng)。公司全體黨員下載并加入了長(zhǎng)白山e支部,深入開(kāi)展了“兩學(xué)一做”十九大精神等系列專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織開(kāi)展了以“憶黨史、學(xué)黨章、重溫入黨誓詞”為主題的“七.一”主題黨日活動(dòng)。集中組織開(kāi)展了“五城同創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)、公益宣傳、博愛(ài)一日捐、慰問(wèn)“生育、生病、困難”職工等多項(xiàng)活動(dòng),并取得了較好的成效。
6、規(guī)范審核、狠抓財(cái)務(wù)管理
(1)、及時(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)決(預(yù))算。按照分公司公司要求,及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行決算,確認(rèn)各項(xiàng)收支及結(jié)轉(zhuǎn)損益。并積極組織協(xié)調(diào)中支公司各條線部門(mén)集中開(kāi)展度預(yù)算編制工作。并在分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部下?lián)茴A(yù)算額度范圍內(nèi),統(tǒng)籌規(guī)劃,指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)合理安排費(fèi)用支出并對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題積極、有效的予以溝通、協(xié)調(diào)。
(2)、適時(shí)開(kāi)展費(fèi)用審核核算。及時(shí)對(duì)各支公司(營(yíng)銷部)及中支各部門(mén)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,保證公司各項(xiàng)費(fèi)用合法合規(guī)。嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)資金管理規(guī)范操作。加強(qiáng)銀行賬戶管理工作,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)公司銀行存款和資金存款的安全性、效益性、流動(dòng)性的管控。督促各機(jī)構(gòu)每月按時(shí)上報(bào)資金類報(bào)表、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表并編制資金類月報(bào)表及未達(dá)賬項(xiàng)非現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。
(3)、加強(qiáng)稅務(wù)、單證及會(huì)計(jì)檔案管理。根據(jù)總、分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部稅務(wù)自查整改通知要求,對(duì)公司本年度及以前年度所有稅費(fèi)的計(jì)提、繳納、申報(bào)等和財(cái)務(wù)單證及會(huì)計(jì)檔案方面進(jìn)行了全面、認(rèn)真的自查整改。及時(shí)傳達(dá)、宣導(dǎo)公司各類規(guī)章、制度、要求,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保財(cái)務(wù)工作健康、有序的開(kāi)展。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年,綜合管理部將在總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以后援保障服務(wù)為中心,從日常管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、內(nèi)外宣傳、組織建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)等五個(gè)方面入手開(kāi)展工作。
1、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)行
以考勤管理、晨會(huì)培訓(xùn)、規(guī)范辦公、人力管理、崗位調(diào)配、檔案管理、收發(fā)文件、辦公保障、接待服務(wù)、資產(chǎn)管理十個(gè)方面為重心,抓規(guī)范,強(qiáng)保障、精服務(wù)、保運(yùn)行。努力營(yíng)造動(dòng)態(tài)化、立體化、網(wǎng)格化、精細(xì)化管理氛圍,確保公司正規(guī)發(fā)展、有序運(yùn)行。
2、防微杜漸,狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范
以風(fēng)險(xiǎn)排查、反洗錢(qián)、安全防范為主要抓手,將綜治維穩(wěn)、治安防范、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)排查、預(yù)防職務(wù)犯罪、商業(yè)賄賂治理等多項(xiàng)小安全工作整合到一起,形成大安全管控。突出以大帶小,以小促大。大安全抓全覆蓋,小安全抓全落實(shí),相互穿插、共同促進(jìn),確保單位的安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
3、立體覆蓋、強(qiáng)化精準(zhǔn)宣傳
從上、下、內(nèi)、外四個(gè)層面入手,對(duì)上采取會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)情通報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)等形式及時(shí)快速進(jìn)行反饋。對(duì)下抓好微信、QQ兩個(gè)群,隨機(jī)快捷傳播分公司、中支公司本級(jí)工作信息和會(huì)議精神。對(duì)內(nèi)采取典型宣傳、簡(jiǎn)報(bào)、戰(zhàn)報(bào)等形式開(kāi)展宣傳,激勵(lì)員工,鼓舞干勁。對(duì)外立足報(bào)紙、彩頁(yè)、傳單、廣播、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳,展現(xiàn)良好的社會(huì)形象。
4、脫貧攻堅(jiān),開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧
20,繼續(xù)指派專人駐村開(kāi)展扶貧工作,并結(jié)合全盟突脫貧項(xiàng)目,做好扶貧點(diǎn)突泉縣永安鎮(zhèn)杜樂(lè)村和3戶一對(duì)一幫扶貧困戶的扶貧工作。并初步實(shí)現(xiàn)一對(duì)一幫扶3戶貧困戶20人均收入達(dá)到3600元的工作目標(biāo)任務(wù)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)單證、會(huì)計(jì)憑證資料、會(huì)計(jì)檔案管理,全面梳理各管理流程中存在的問(wèn)題
進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理,及時(shí)溝通、反饋總、分公司預(yù)算控制要求,確保預(yù)算管理工作順利開(kāi)展。執(zhí)行公司賬戶管理規(guī)定,開(kāi)立、變更、撤銷履行審批流程。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理,按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng)、應(yīng)收保費(fèi)、其他應(yīng)收款等資金。
上半年已過(guò)去,下半年困難與機(jī)遇同在,綜合管理部將以全面完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)為工作前提,以提高合規(guī)管理水平,強(qiáng)化合規(guī)理念為切入點(diǎn),以更加飽滿的精神面貌、更加昂揚(yáng)的斗志,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體員工同心同德,通力合作、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷完善工作措施、為全面實(shí)現(xiàn)我公司2019全年工作計(jì)劃而努力奮進(jìn)!
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共4
在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門(mén)整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來(lái)單純對(duì)銀行、外管,擴(kuò)展到了對(duì)海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會(huì)、edi、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對(duì)過(guò)去一年的具體工作匯報(bào)如下:
一、圓滿完成20xx年各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。 截至 11月20日 完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開(kāi)證usd,比去年同期增長(zhǎng)44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,()協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd 。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢相關(guān)外匯信息,每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對(duì)外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià),對(duì)于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.
由于國(guó)家對(duì)外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開(kāi)立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷,另外11月對(duì)于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí).
2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),拓展海外市場(chǎng)。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd, 比去年同期,截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止 11月20日 申請(qǐng)過(guò)有效限額個(gè),其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止 12月10日 逾期天未收匯的核銷單有份。 由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟, 不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對(duì)于零庫(kù)存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對(duì)核銷單催收的目標(biāo)性. 從而加強(qiáng)了核銷單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止 12月10日 總計(jì)收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作,同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展,11個(gè)類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、 積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到了出車提前預(yù)約,準(zhǔn)時(shí)出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)),沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來(lái)年工作計(jì)劃安排。
回顧一年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,距離上級(jí)要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對(duì)我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺(tái)保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對(duì)于之前年度的投保情況看,信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易的事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。
二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單,核銷員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷,等外管催核就太被動(dòng),今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù),工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對(duì)外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬(wàn)公里數(shù)不遠(yuǎn),按使用情況看,來(lái)年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共5
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒” 工作落到實(shí)處。
4、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
5、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車間、職能部門(mén)安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共6
1. 轉(zhuǎn)變思想,更新觀念是加強(qiáng)企業(yè)成本管理的首要條件
1.1企業(yè)必須在現(xiàn)有成本管理的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變觀念大開(kāi)創(chuàng)新之路,把新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)、新工藝有效的運(yùn)用在成本的管理和控制之中,遠(yuǎn)比只從內(nèi)部挖潛節(jié)約更占優(yōu)勢(shì)。因此,在轉(zhuǎn)變思路力求創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步重視新的科學(xué)技術(shù)研究,并把科技成果盡快的向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,也是強(qiáng)化成本管理和控制的一條創(chuàng)新之路。
1.2傳統(tǒng)企業(yè)成本的管理,主要強(qiáng)調(diào)的是節(jié)約、節(jié)省,力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生,這是保守經(jīng)營(yíng)的具體表現(xiàn),不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)獲得理想的.經(jīng)濟(jì)效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)關(guān)注適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,放眼本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,才能取得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理應(yīng)以成本效益觀念作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格區(qū)分可控成本費(fèi)用與不必控制的成本費(fèi)用,應(yīng)不應(yīng)該投入主要看“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比,努力提高成本率是成本控制的關(guān)鍵。成本率是一項(xiàng)比值關(guān)系,是效益與其相關(guān)成本之間的比值。其公式為:成本效率=效益/成本。雖然某些費(fèi)用的發(fā)生會(huì)使企業(yè)近期成本有所增加,但就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生產(chǎn)效益卻會(huì)因此而逐步增加和提高。
2. 加強(qiáng)企業(yè)成本管理的具體措施、制度
2.1建立健全企業(yè)內(nèi)部的控制制度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全成本管理的崗位責(zé)任制,明確內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的崗位分工、職責(zé)、權(quán)限,確保辦理成本業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、相互制約和相互監(jiān)督。同時(shí)做好崗位的輪換工作,同一崗位人員應(yīng)定期做適當(dāng)相應(yīng)的調(diào)整和更換,避免同一人員長(zhǎng)時(shí)間負(fù)責(zé)同一業(yè)務(wù)。并配備合格人員辦理成本的核算業(yè)務(wù),辦理成本核算人員必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高水平的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,客觀公正,不偏不依的做好成本的管理工作。 同時(shí),企業(yè)對(duì)成本的管理工作中應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度,明確審批人員對(duì)成本業(yè)務(wù)的授權(quán)本文由論文聯(lián)盟 樹(shù)立并提高企業(yè)全員的成本管理意識(shí)和成本管理素質(zhì)
3.1加強(qiáng)成本的管理是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果的重要保證,是企業(yè)獲利的有效途徑和手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的關(guān)鍵。成本的管理是一個(gè)全方位的管理,涉及面甚廣,必須使企業(yè)全員樹(shù)立成本管理意識(shí),進(jìn)一步提高成本管理素質(zhì)。
3.2企業(yè)的成本管理必須實(shí)施職能部門(mén)各司其職,各盡其責(zé),共同做好成本管理和控制工作。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,應(yīng)把所能影響到產(chǎn)品成本的各個(gè)環(huán)節(jié)均納入成本管理和控制的重點(diǎn)之中。同時(shí),對(duì)成本的控制實(shí)行歸口管理,即在企業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)全面成本管理的基礎(chǔ)上,再由各職能部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé),共同做好成本的管理工作,形成一個(gè)企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至全體員工共同實(shí)施的權(quán)責(zé)分明、制衡有力、動(dòng)態(tài)應(yīng)變的成本管理機(jī)制。
企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,必須把產(chǎn)品成本控制在同行業(yè)的先進(jìn)水平以下。只有降低了成本,企業(yè)才能占有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的根本保障。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共7
一個(gè)企業(yè)如何加強(qiáng)員工管理呢?
第一,建立有效的信息渠道。
及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ),很多企業(yè)管理者決策所依賴的信息準(zhǔn)確度低,不能在決策的過(guò)程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷。為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道,這種渠道表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是正式的報(bào)表系統(tǒng),企業(yè)要建立有效的報(bào)表系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控,報(bào)表系統(tǒng)要做到財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)并重,過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)并舉;二是非正式渠道,大凡有效的管理者都非常關(guān)注“小道消息”,特別是那些企業(yè)內(nèi)部非正式組織的領(lǐng)頭人的動(dòng)態(tài),可以和他們進(jìn)行定期的溝通。
第二,員工參與管理。
無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè),無(wú)論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障,要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見(jiàn)表達(dá),比如監(jiān)事會(huì)、決策委員會(huì)中員工代表的確保;其次,優(yōu)化和員工個(gè)體利益切實(shí)相關(guān)的流程和制度,從事前意見(jiàn)征詢、事中管理研討、事后決策表決三個(gè)角度確保員工對(duì)管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過(guò)程一方面是員工代表表達(dá)意見(jiàn)的過(guò)程,同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過(guò)程,參與不是員工一切說(shuō)了算,不是員工的盲目*,是“我們”兼顧各方利益共同決策的過(guò)程。
第三,優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。
傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制包括招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、績(jī)效管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃制度,它是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念的體現(xiàn)。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn),這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀,即對(duì)于人才,企業(yè)支持什么,反對(duì)什么。首先,我們希望這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的,而不是含混不清并且自相矛盾的;其次,人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去,這就是把企業(yè)人格化,這種人格特征體現(xiàn)了股東、客戶、**、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。
第四,慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。
當(dāng)金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。然而,在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì),一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推,這樣的裁員只會(huì)讓員工徹底看清企業(yè)的無(wú)情。這就是典型的失敗的裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。裁員不是一定不行,但一定要慎重使用,因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)文化的傷害是巨大的。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里面,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織就是一個(gè)家,大家都是兄弟姐妹,不能讓一個(gè)人落下,這才有人情味。正確的做法是什么呢?把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,變廢為寶,這其中的關(guān)鍵是建立和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源規(guī)劃體系,特別是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力要求的培訓(xùn)體系的建設(shè),把人員冗余和培訓(xùn)結(jié)合,促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)型;如果一定要裁員,要把它和績(jī)效考核結(jié)合,確保裁員的公平合理性,其中關(guān)鍵是績(jī)效考核的公平合理性。
第五,建立員工援助計(jì)劃。
在員工最需要幫助的時(shí)候,企業(yè)伸出援手,會(huì)讓所有的員工感覺(jué)到溫暖。在建立員工援助計(jì)劃的過(guò)程中,要堅(jiān)持以下幾點(diǎn):一是建立援助基金,援助基金不僅來(lái)自于企業(yè)的利潤(rùn),更需要來(lái)自于每一個(gè)員工的捐獻(xiàn),即使額度很小,也能體現(xiàn)員工之間的關(guān)愛(ài);二是明確援助計(jì)劃的組織保障,這樣的組織通常是工會(huì)或者人力資源部,這樣的援助是企業(yè)職責(zé)的一部分;三是確立援助標(biāo)準(zhǔn),什么事項(xiàng)、什么人有資格享受什么水平的援助;四是確保援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公開(kāi)透明,讓更多員工了解企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),保證援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公平合理,真正起到凝聚員工激勵(lì)員工的目的。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共8
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們做到了最好,在不斷的發(fā)展中,我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn),順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻,相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力,我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要,一直以來(lái)我們都是很重視的,時(shí)刻也不曾放棄!
回顧一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下:
(一)完善安全設(shè)施基本管理。
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn),我部門(mén)在 9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳,將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上,監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保證消防管道內(nèi)的通水,其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài),關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位,比如壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理,除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門(mén)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果,使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài),保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門(mén)從嚴(yán)查著手,規(guī)范操作,加強(qiáng)特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結(jié)合的方法,在很短時(shí)間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗,登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳,從源頭把關(guān),在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用,已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。
(三)與政府部門(mén)的協(xié)作,建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)要求,每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查,實(shí)行隱患自查自改,每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌,在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度,積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合,準(zhǔn)備好資料,及時(shí)進(jìn)行上報(bào),當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
(四)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》,《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展進(jìn)行,監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作,同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理,制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳,做到安全使用。
(六)組織了安全培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
(七)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強(qiáng)違章懲處力度,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗(yàn),與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機(jī)制,強(qiáng)化安全基石,遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng),逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會(huì)有更大的發(fā)展,相信20xx年,我們企業(yè)一定會(huì)更好!
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共9
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理,目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效,參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障,也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和-諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
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關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共10
企業(yè)登記管理年終工作總結(jié)
20xx年是工商登記制度改革實(shí)施之年,我局登記注冊(cè)股在州局企業(yè)科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下和各股、所、室的積極支持下,按照“依法、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則,堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重,規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,努力為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為市場(chǎng)主體服務(wù),大力促進(jìn)各種類型市場(chǎng)主體健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年企業(yè)登記管理工作匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)文件精神
根據(jù)年初注冊(cè)登記工作方案,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)工商登記制度改革內(nèi)容,按照局領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)參加各類培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)工商登記制度改革涉及的各項(xiàng)內(nèi)容,積極促進(jìn)各類所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)做好企業(yè)登記管理工作。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,我局成立了以局長(zhǎng)高軍為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)格登及紀(jì)檢組長(zhǎng)蘇成剛為副組長(zhǎng),各股所室成員為組員的工商登記制度改革實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。做好了各項(xiàng)實(shí)施方案的落實(shí)工作,明確工作職責(zé),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
二、全面推行工商登記制度改革,進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入
(一)推進(jìn)工商注冊(cè)制度改革,營(yíng)造寬松平等的'準(zhǔn)入環(huán)境。一是積極推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化。新的注冊(cè)資本登記制度于3月1日正式實(shí)施,“先照后證”登記制度改革11月1日在我州全面實(shí)行,我局認(rèn)真做好改革實(shí)施準(zhǔn)備,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照規(guī)定的時(shí)間表和路線圖,依法穩(wěn)妥推進(jìn)注冊(cè)資本實(shí)繳改認(rèn)繳工作,推行使用新版表格。制定了具體的實(shí)施辦法、配套措施,確保新舊登記制度順利對(duì)接、平穩(wěn)過(guò)渡,使各類市場(chǎng)主體更加方便快捷地進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域。二是用好用活各項(xiàng)支持促進(jìn)政策。認(rèn)真落實(shí)好總局、省局出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施,將好的政策轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。支持鼓勵(lì)有條件的私營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,繼續(xù)大力推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作的開(kāi)展,做好宣傳講解工作。充分發(fā)揮個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)自我教育、自我管理、自我監(jiān)督功能,建立健全服務(wù)體系,優(yōu)化協(xié)會(huì)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),更好地發(fā)揮企業(yè)家作用。
(二)加快學(xué)習(xí)新登記制度的相關(guān)法律法規(guī),加快熟悉和掌握新登記制度的流程,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)主體發(fā)展活力,進(jìn)一步聚焦生產(chǎn)要素,真正幫助各類市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)新修訂的《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為依據(jù),積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度改革和創(chuàng)新,充分發(fā)揮登記管理職能,優(yōu)化登記程序,促進(jìn)各類市場(chǎng)主體發(fā)展。目前,全縣共有各類企業(yè)121戶,注冊(cè)資金155527.136萬(wàn)元。其中內(nèi)資企業(yè)65戶,注冊(cè)資金122372.136萬(wàn)元,私營(yíng)企業(yè)56戶,注冊(cè)資金33155萬(wàn)元。今年新登記內(nèi)資企業(yè)11戶,新增注冊(cè)資本5500萬(wàn)元,新登記私營(yíng)企業(yè)16戶,新增注冊(cè)資本4298萬(wàn)元。
(三)根據(jù)州局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)工商總局啟用新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照和做好注冊(cè)資本登記制度改革徇私銜接工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神及州局換照工作要求,我局于20xx年3月1日起對(duì)各類市場(chǎng)主體舊版營(yíng)業(yè)執(zhí)照展開(kāi)了換照工作,截止目前,共換發(fā)各類市場(chǎng)主體執(zhí)照552份。其中企業(yè)62戶。在換照工作中做到轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、精習(xí)組織、措施到位、責(zé)任落實(shí),在換照工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的清理、補(bǔ)錄規(guī)范工作。
(四)進(jìn)一步做好藏傳佛教寺廟社會(huì)化管理工作,引導(dǎo)寺廟經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局共出動(dòng)執(zhí)法人員18人次,出動(dòng)車輛7臺(tái)次,為9座寺廟的900名僧侶做了相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳工作。通過(guò)全局工作人員的努力工作,今年上半年以來(lái),我局企業(yè)登記管理工作順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化宣傳、完善信用監(jiān)管機(jī)制
(一)健全完善信用監(jiān)管機(jī)制。根據(jù)工商登記制度改革工作要求,企業(yè)信用信息監(jiān)管是新形勢(shì)下工商機(jī)關(guān)改革監(jiān)管方式、提高監(jiān)管效能的根本路徑選擇。要以工商登記信息為基礎(chǔ),按照統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標(biāo)準(zhǔn),整合各類監(jiān)管執(zhí)法信息,加快建設(shè)市場(chǎng)主體信用信息公示平臺(tái),確保按時(shí)上線運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)總局、省局及州局的部署,我局于10月29日至10月31日對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類市場(chǎng)主體共420人次進(jìn)行了《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》、《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告公示暫行辦法》以及年度報(bào)告的操作流程進(jìn)行了培訓(xùn)及宣傳。
(二)健全完善日常監(jiān)管機(jī)制。以市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ),提高監(jiān)管的精度。引導(dǎo)市場(chǎng)主體按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng),按照規(guī)范的形式報(bào)送并公示企業(yè)信息,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)登記信息及年報(bào)信息真實(shí)性、合法性的監(jiān)督檢查。
20xx年,我局全體工作人員將繼續(xù)努力工作,明確目標(biāo),理清思路,全面、高效、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),全面提高企業(yè)登記管理工作的水平和質(zhì)量。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共11
(七)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強(qiáng)違章懲處力度,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的2011年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
2011年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗(yàn),與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機(jī)制,強(qiáng)化安全基石,遏制重特大事故的多。
的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng),逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會(huì)有更大的發(fā)展,相信20,我們企業(yè)一定會(huì)更好!
編輯:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共12
一、所做的主要工作
1、按照自講為主、外請(qǐng)為輔的原則,堅(jiān)持開(kāi)展月度上大課。師資隊(duì)伍主要由管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各專業(yè)崗位人員組成,做到長(zhǎng)年不斷線。全年上大課15節(jié),925人次參與聽(tīng)課,內(nèi)容涵蓋交通安全、新型班組建設(shè)、成本管理、三基工作、生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備管理等。
2、強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗人員崗位技能培訓(xùn),持續(xù)提升轉(zhuǎn)崗員工技術(shù)素質(zhì)和安全技能。根據(jù)廠培訓(xùn)工作安排,原油礦于3月12日至3月15日對(duì)51名水電廠轉(zhuǎn)崗人員集中組織了技能培訓(xùn)和三級(jí)教育,并于4月中旬對(duì)51名轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了考評(píng),對(duì)考核優(yōu)秀的前3名員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),并簽訂了師徒合同。
3、開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽和小工種全員技能考核活動(dòng)。
6月3日,管理區(qū)啟動(dòng)了為期一個(gè)月的“全員技術(shù)大比武”活動(dòng),7月3日落下帷幕,81名采油工參加了技能大賽。在局廠職業(yè)技能大賽,管理區(qū)選手李飛奪得廠采油工第二名,趙慧杰、王學(xué)梅、張健獲得廠技術(shù)能手稱號(hào),趙慧杰、李飛、張健獲得局技術(shù)能手稱號(hào)。
7月20日-10月31日,管理區(qū)分七批組織了全員技能考核和小工種技術(shù)比武活動(dòng),286名采油工和10個(gè)小工種65人參加了考核,對(duì)10名小工種技術(shù)狀元進(jìn)行了表彰。經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際操作兩個(gè)方面的競(jìng)賽,不僅鍛煉了小工種職工的操作水平,也涌現(xiàn)出了一批技能精湛、作風(fēng)優(yōu)良的小工種崗位操作能手。
4、推行“3+1”班組培訓(xùn)模式,創(chuàng)新管理區(qū)培訓(xùn)體制。11月6日,管理區(qū)組織管理區(qū)各基層支部書(shū)記、各基層兼職培訓(xùn)員、各中心站站長(zhǎng)、全體技師、機(jī)關(guān)全體人員召開(kāi)會(huì)議,正式啟動(dòng)“3+1”班組培訓(xùn)模式。今年上半年,井樓采油管理區(qū)經(jīng)歷扁平化管理改革后,原有以基層隊(duì)為管理單元的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式遭遇挑戰(zhàn),職工培訓(xùn)工作一度出現(xiàn)“混亂”。為適應(yīng)扁平化改革后的新體制,落實(shí)集團(tuán)公司“三基”工作指導(dǎo)意見(jiàn),加強(qiáng)
班組建設(shè),加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,管理區(qū)在深入基層廣泛調(diào)研、試點(diǎn)探索的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)縝密思考和周密籌劃,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,推出以“班組自培”、“機(jī)關(guān)幫培”、“協(xié)會(huì)助培”為組織形式,管理區(qū)對(duì)中心站(專業(yè)班組)、機(jī)關(guān)三室一中心、技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)每月開(kāi)展一次ABC分類考評(píng)為內(nèi)容的“3+1”班組培訓(xùn)模式。思想?yún)R報(bào)專題經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行后,管理區(qū)針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了修訂,目前“3+1”培訓(xùn)模式已在管理區(qū)全面確立。
7、開(kāi)展“青工課堂”活動(dòng),加強(qiáng)勞務(wù)工技能培訓(xùn)。根據(jù)眾業(yè)公司有關(guān)精神要求,結(jié)合管理區(qū)用工實(shí)際,為進(jìn)一步提升勞務(wù)工這一年輕群體的技能水平,鼓勵(lì)青工立足崗位,苦練技術(shù),在管理區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中建功立業(yè),同時(shí)鼓勵(lì)兼職教師履行職責(zé),提高授課水平,管理區(qū)開(kāi)展了“青工課堂成果展示”活動(dòng),經(jīng)廣泛宣傳動(dòng)員,名員工參加了管理區(qū)的集中強(qiáng)化培訓(xùn),李飛等四名勞務(wù)工獲得局廠名次。
8、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)81名采油工高級(jí)工和47名采油工中級(jí)工進(jìn)行為期3天技能鑒定前培訓(xùn);認(rèn)真審核,完成了48人次特殊工種取證、復(fù)審工作。
二、目前培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題
1、全民工參加培訓(xùn)主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,對(duì)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱情不高,造成應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能不足。
2、作為管理區(qū)主體工種的采油工培優(yōu)工作和其他單位還有差距,范文寫(xiě)作能參加技能競(jìng)賽的優(yōu)秀選手較少,重點(diǎn)培養(yǎng)的采油工技術(shù) “苗子”的知識(shí)面還不足。
3、小工種培訓(xùn)師資力量不夠。
4、新聘技師作用發(fā)揮不夠,職工認(rèn)可度低。
5、目前兼職培訓(xùn)員的業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)需要強(qiáng)化提高。
三、下步工作
1、要加大職工培訓(xùn)監(jiān)督考核力度。堅(jiān)持對(duì)各班組、各支部的培訓(xùn)課、月考、季賽情況及時(shí)監(jiān)督考核,形成良性的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高職工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。
2、加強(qiáng)大課管理,提高大課培訓(xùn)效果。考學(xué)結(jié)合,建立培訓(xùn)后的追蹤考評(píng)制度,使培訓(xùn)工作形成良性循環(huán),徹底防止學(xué)習(xí)流于形式。
3、繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的技能競(jìng)賽,營(yíng)造尊重勞動(dòng)、崇尚技能的良好氛圍,促進(jìn)技能操作隊(duì)伍不斷向知識(shí)型、技能型、復(fù)合型邁進(jìn)。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共13
本學(xué)期仍然任教九年級(jí)二班和五班兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課。按照學(xué)期初制定的教學(xué)工作計(jì)劃,按部就班的開(kāi)展了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、鉆研教材認(rèn)真?zhèn)湔n寫(xiě)好學(xué)案。
由于本學(xué)期我校開(kāi)展了學(xué)習(xí)杜郎口活動(dòng),本學(xué)科的教案也改為學(xué)案。一切都在嘗試當(dāng)中。于是我開(kāi)學(xué)初就到北方圖書(shū)城選購(gòu)了關(guān)于學(xué)案的材料,用來(lái)借鑒別人的成型經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)認(rèn)真鉆研教材的同時(shí),為了充分利用學(xué)校給大家提供的網(wǎng)絡(luò)資源,我們小組同事還常常到《初中數(shù)學(xué)網(wǎng)》上下載最新的學(xué)習(xí)和備課資料。我還特意到杜狼口中學(xué)的網(wǎng)站上,去學(xué)習(xí)他們的教改經(jīng)驗(yàn)。這樣可以使我們的觀念和教學(xué)思想常改常新,可以盡快樹(shù)立新的教學(xué)理念,跟上和趕上新時(shí)期的教學(xué)步伐。
二、嘗試用新的方法進(jìn)行課堂教學(xué)。
本學(xué)期在學(xué)校的安排部署下,我和小組同事一起勇敢的嘗試了新的教學(xué)方法:那就是先學(xué)后教。我們前一天把學(xué)案發(fā)給學(xué)生,讓大家認(rèn)真預(yù)習(xí)。第二天讓學(xué)生主講,師生一起探討在預(yù)習(xí)時(shí)自己所獲取的知識(shí)。這樣做,最初感到效果還好,有點(diǎn)起色。好學(xué)生學(xué)習(xí)的更主動(dòng),差生也開(kāi)始動(dòng)手做題了。但是由于八年級(jí)的學(xué)生思維方式基本定型,基礎(chǔ)差的學(xué)生還很多,所以后來(lái)效果開(kāi)始不明顯,漸漸走回到老路上去了。我剛開(kāi)始興致勃勃的用大紙殼做了關(guān)于學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)表,也在實(shí)施一段時(shí)間后束之高閣了。因?yàn)楦械轿倚_@個(gè)年級(jí)的學(xué)生狀況不是太適合做這樣大規(guī)模的改革。但是改革還是要進(jìn)行的,這個(gè)是必要的也是不能改變的教育教學(xué)理念。我想在下個(gè)學(xué)期繼續(xù)探討用最適合的方法進(jìn)行教育教學(xué)。
三、想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,融洽師生關(guān)系。
由于很多學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,不愛(ài)學(xué)習(xí)不認(rèn)真完成作業(yè),所以我就想了一些方法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。我一方面在學(xué)生中牢牢樹(shù)立班級(jí)前二十名學(xué)生有希望考取省級(jí)重點(diǎn)高中的思想,在作業(yè)上和平時(shí)學(xué)習(xí)上比一般學(xué)生的管理更加嚴(yán)格。專門(mén)用一個(gè)工作日記記錄他們平時(shí)交作業(yè)和小測(cè)驗(yàn)、考試情況。另一方面,為了抓尖子生以點(diǎn)帶面。我在兩個(gè)班級(jí)總結(jié)出學(xué)習(xí)有潛力的學(xué)生各有十八人。二班是男同學(xué)學(xué)習(xí)好的多,就給他們班提出有:八大才女十大才子。五班女同學(xué)學(xué)習(xí)好的多,就給他們班總結(jié)出有:八大才子十大才女。學(xué)生們還是對(duì)這個(gè)稱呼很感興趣,從他們的神情中可以看得出。這樣做的目的就是想以此激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)。在檢查作業(yè)和練習(xí)冊(cè)的時(shí)候,也是對(duì)于這些同學(xué)加強(qiáng)檢查。常常讓他們?cè)谏险n之前帶著自己的卷紙到教室外邊等候我對(duì)于他們一一檢查在放行回教室。
期末的時(shí)候,對(duì)于幾頁(yè)比較難的幾何題,我采取指定學(xué)生講的方法讓那些好學(xué)生做好深度預(yù)習(xí)。對(duì)于不是很難的題紙上的習(xí)題,我就讓課代表采取現(xiàn)場(chǎng)抽簽的方式,力爭(zhēng)讓全班學(xué)生都有參加答題和講題的機(jī)會(huì)。即體現(xiàn)了老師的公平,調(diào)動(dòng)了大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也捎帶使學(xué)生體會(huì)了統(tǒng)計(jì)初步中的抽樣本的思想和方法??芍^一舉兩得。我一直感到我的數(shù)學(xué)課課堂紀(jì)律還是比較省心的,我想這與我努力做到尊重全體學(xué)生還是有一定關(guān)系的。當(dāng)然對(duì)于學(xué)生的尊重,尤其是對(duì)那些學(xué)差生的尊重,還體現(xiàn)在一些老師和他們的近距離接觸上。比如老師要是有空,可以到差生身邊站一站,拍拍他們的肩膀,或者在自習(xí)課上,和他們做一會(huì)同桌。再有,每當(dāng)課程不是很緊張的時(shí)候,我就采取學(xué)生先做題,再提問(wèn)的方式解決題紙或者練習(xí)冊(cè)上的習(xí)題。再提問(wèn)的方式上,我基本上都是讓學(xué)習(xí)較差的學(xué)生先回答問(wèn)題,他們優(yōu)先選擇他們會(huì)的問(wèn)題解答,然這樣,簡(jiǎn)單和容易的問(wèn)題由學(xué)習(xí)較差的學(xué)生回答了剩下的習(xí)題越來(lái)越難,最后的問(wèn)題由學(xué)習(xí)好的學(xué)生來(lái)回答,先后回答的問(wèn)題不許重復(fù)。感到這樣提問(wèn)學(xué)生無(wú)論學(xué)習(xí)好的還是學(xué)習(xí)較差的,都有回答的問(wèn)題,都得到了自己該得到的知識(shí)。這樣還表現(xiàn)了對(duì)于學(xué)習(xí)較差的學(xué)生的關(guān)心和學(xué)習(xí)較好的學(xué)生的尊重。
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我,感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞部門(mén)工作重點(diǎn), 盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
客戶在第一,存款是中心。
由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競(jìng)爭(zhēng),致使我的存款有了很大的減少,截至現(xiàn)在,我存款任務(wù)仍然日均16000萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)250萬(wàn)元。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在部門(mén)的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟A硗饨衲昶咴路菰谑姓髧?guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下,積極的上門(mén)聯(lián)系,成功留住該客戶在我行的資金。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20xx年的工作中,盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果不盡如人意,但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄疲?/p>
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共14
創(chuàng)新管理是什么?創(chuàng)新管理有三種互有聯(lián)系的不同含義:1、管理的創(chuàng)新,2、對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理,3、創(chuàng)新型管理。創(chuàng)新型管理不同于守舊型管理。它把創(chuàng)新體現(xiàn)在管理過(guò)程中,而且要求整個(gè)組織和成員是創(chuàng)新型的。
當(dāng)今的趨勢(shì)是由單項(xiàng)創(chuàng)新到綜合創(chuàng)新(全方位創(chuàng)新),個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)向群體創(chuàng)新。
如何創(chuàng)新
首先,樹(shù)立全方位創(chuàng)新理念,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。前面介紹的七種創(chuàng)新,缺一不可,是企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力,不可偏廢。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。
任何工作崗位都需要?jiǎng)?chuàng)新,也存在創(chuàng)新的可能,不管該崗位是多么平凡。請(qǐng)看下面的案例:
德國(guó)農(nóng)民賣土豆時(shí)把土豆分成大中小三類,這樣賣比混著賣能賺更多的錢(qián),但分土豆工作量大,卻不是一件容易的事。漢斯家賣土豆時(shí)從不分撿,但也能賣好價(jià)錢(qián)。奧秘何在?原來(lái)他們先把土豆裝進(jìn)麻袋,然后再選顛簸不平的山路走,等到城里時(shí),小的落在下面,大的在麻袋的上面。道理就這么簡(jiǎn)單。
平安將創(chuàng)新作為企業(yè)價(jià)值觀之一,平安團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀--“團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、活力、創(chuàng)新”;平安經(jīng)營(yíng)理念--人無(wú)我有、人有我專、人專我新、人新我恒。
其次,企業(yè)具備鼓勵(lì)創(chuàng)新的開(kāi)放系統(tǒng),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人工作技能。營(yíng)造集思廣益的氛圍,中高層以上管理人員鼓勵(lì)并善于采納下屬意見(jiàn),員工普遍習(xí)慣于采納同事的意見(jiàn)。許多跨國(guó)公司都建立合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第三,公司在資源配置上要傾斜。創(chuàng)造本身需要投入,產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新更需要大投入,國(guó)外公司的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用每年動(dòng)輒數(shù)億,數(shù)十億美金。為了開(kāi)發(fā)unit-link,平安專門(mén)成立了項(xiàng)目小組,先后花巨資聘請(qǐng)國(guó)外精算師和咨詢公司參與。巨人集團(tuán)的腦黃金生物制品的失敗在很大程度上是由于其投入不足。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制也需要投入。比如為訓(xùn)練員工創(chuàng)造力所花的費(fèi)用。
最后,加強(qiáng)創(chuàng)新方面的訓(xùn)練,提升創(chuàng)新技能
創(chuàng)新能力并不是天生的,在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
若干重要?jiǎng)?chuàng)新工具和方法
1、頭腦風(fēng)暴會(huì)系列(A?奧斯本所創(chuàng))
規(guī)則:5-10人,其中一人為主持人,1-2名記錄員(最好不是正式參加會(huì)議的人員),人人參與;會(huì)議時(shí)間為1小時(shí)之間,地點(diǎn)不受外界干擾,自由奔放,嚴(yán)禁批判(延遲評(píng)價(jià)原則),求數(shù)量,善于利用別人的想法開(kāi)拓自己的思路。?試驗(yàn):在1000多公里外的電話線被霧淞所損害,無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)距離通訊聯(lián)絡(luò),怎樣在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)。參與者為飛行員,他們想到第36個(gè)主意才是使用直升機(jī)。
2、頭腦風(fēng)暴會(huì)的幾種變異形式:
A、默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法(西德人魯爾巴赫所創(chuàng))6(人)3(個(gè)主意)5(分鐘)法(用卡片)
B、卡片式頭腦風(fēng)暴法
(1)CBS法(日本人創(chuàng))--最初10分鐘,各人在卡片上寫(xiě)設(shè)想,接下去30分鐘,輪流發(fā)表設(shè)想,余下20分鐘,與會(huì)者相互交流探討,以誘發(fā)新設(shè)想。?(2)NBD法--5-8人參加,每人提5個(gè)以上設(shè)想,一張卡片上寫(xiě)著一個(gè)設(shè)想。會(huì)議開(kāi)始后,各人出示自己卡片,并說(shuō)明。若有新設(shè)想立即寫(xiě)下來(lái)。將所有卡片集中分類,并加標(biāo)題,然后再討論。分項(xiàng)檢查法?3、多路思維方法,一個(gè)方面一個(gè)方面地想問(wèn)題,Why→Where→Who→Whom→What→How,二戰(zhàn)中,美軍使用這種方法改善了許多兵工廠的工作。有無(wú)其他用途,加減,綜合(組合)。例如,改變光線波長(zhǎng),發(fā)明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈。
4、類比、聯(lián)想創(chuàng)新法(略)
5、信息交合法
我們通過(guò)案例來(lái)說(shuō)明信息交合法。
曲別針有300000種用途。
1993年夏,世界創(chuàng)造學(xué)會(huì)研討會(huì)上,日本專家村上幸雄說(shuō),請(qǐng)諸位動(dòng)動(dòng)腦筋,說(shuō)出曲別針的各種用途,看誰(shuí)說(shuō)得多而奇特!與會(huì)者大約說(shuō)了20來(lái)種。有位先生遞條子說(shuō)有3萬(wàn)種。其他人不信。?第二天這位先生寫(xiě)上“曲別針用途求解”,講四字概括:勾、掛、別、聯(lián)。要突破這種格局,創(chuàng)造性地講出曲別針的千萬(wàn)種用途,可用信息標(biāo)與信息反應(yīng)場(chǎng)?!?曲別--總體信息分解成材質(zhì)、重量、體積、長(zhǎng)、截面、顏色、彈性、硬度、直邊、弧10要素,把這些要素用直線連成信息標(biāo)--X軸、再把有關(guān)人類實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行分解,連成信息標(biāo)Y軸。兩者垂直相交,構(gòu)成信息反應(yīng)場(chǎng)。
每軸各點(diǎn)上的信息依次與別軸各點(diǎn)上的信息相交合。奇跡產(chǎn)生:Y軸的數(shù)標(biāo)與X軸上的”弧“的要素交合,曲雖針可彎成1、2、3、4、……、9等數(shù)字,也可變成+、-、×、÷等。
Y軸”電“標(biāo)與X軸”直邊“或”弧"相交合,曲別線價(jià)導(dǎo)線或線圈。
信息交合法的三條原則:
(1)整體分解?按序列得出要素;
(2)信息交合,各軸每素逐一與別軸的相交合;
;
(3)結(jié)晶篩選原則,找出更好的方案。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共15
企業(yè)文檔管理規(guī)范
1. Purpose 目的:
為規(guī)范管理,建立一個(gè)用于企業(yè)文件的形成、審核、批準(zhǔn)、生效、修正、廢除及銷毀的程序,做到有章可循,按章辦事。
2. Scope 范圍: 企業(yè)所有的文件。
3. Responsibilities 職責(zé):
3.1 各公司、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本公司本部門(mén)文件的建立和維護(hù)。
3.2 各公司各部門(mén)指定相應(yīng)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管所有規(guī)程及文件正本,制備正式的工作復(fù)印件,并分發(fā)至相關(guān)部門(mén)。
3.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)保證本部門(mén)使用的所有規(guī)程和其他文件是有效版本。
4. Procedure 程序:
4.1 本規(guī)程所指的文件包括企業(yè)各子公司、各部門(mén)所建立的管理和操作規(guī)程以及其應(yīng)的各類表格:
4.2 文件的形成、審核和批準(zhǔn)
4.2.1 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)用于本部門(mén)的管理文件。
4.2.2 在編寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)與文件涉及的其它部門(mén)討論,征求意見(jiàn),使文件一旦實(shí)施后具有可行性。
4.2.3 編寫(xiě)文件時(shí)必須遵循下列規(guī)則:
4.2.3.1 必須對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有效陳述。
A) 盡可能全面的描述文件題頭范圍的內(nèi)容,將文件所涉及的內(nèi)容給予適當(dāng)?shù)囊?guī)定。
B) 任何文件的內(nèi)容不僅要讓使用者知道做什么工作,而且還要知道該誰(shuí)來(lái)做。文件中必須使用職位之類的字樣,如:信息部經(jīng)理,總裁秘書(shū)等,而不是個(gè)人的名字。
c) 必須采用最合適的方法來(lái)制定文件以保證其內(nèi)容易被理解和執(zhí)行。當(dāng)需要時(shí)可以利用表格或圖解來(lái)更清楚地解釋規(guī)程。必須按所描述的實(shí)際操作步驟的時(shí)間順序來(lái)排列文件內(nèi)容。與某個(gè)文件有關(guān)的表格或工作記錄單必須作為該文件的一部分包括在該文件中。
d) 盡量避免在文件中使用“大體上”,“一般地”、“通?!敝惖脑~語(yǔ),除非該條件在同條款中有所說(shuō)明。
e) 所寫(xiě)的內(nèi)容必須與實(shí)際的工作相符。如果實(shí)際工作有所改變,相應(yīng)的書(shū)面文件也應(yīng)作修正。 f ) 在某個(gè)文件中如需引用其它文件,應(yīng)在首次引用時(shí)標(biāo)明所引用文件的編號(hào)和題頭(如:-文件管理程序),未顯示版本號(hào)是指所使用的是引用文件的當(dāng)前最新版本。
4.2.3.2 格式
規(guī)程文件應(yīng)包含下述項(xiàng)目(文件的具體格式見(jiàn)附錄Ⅰ),各類別的規(guī)程均配有專用的字母代碼。 ——文件號(hào):
文件編號(hào)的完整表示是:文件類別的縮寫(xiě)文件流水號(hào)-文件的修訂號(hào),例如:HCOSO001-00其中H表示總部,CO表示總裁辦,SO表示秘書(shū)室;001表示該文件的流水號(hào);00表示為新制定文本。
如HCOSO001-01表示為HCOSO001-00文件的第一次修訂。
——頁(yè)數(shù) 表明文件的頁(yè)數(shù),
——文件名稱
要能體現(xiàn)文件所需要規(guī)定的事 ——起草人(或修改人)
應(yīng)由起草人或修改人簽名并注明日期,表示起草人或修改人對(duì)該規(guī)程的內(nèi)容負(fù)責(zé)。
起草人(修訂人)應(yīng)經(jīng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解、掌握所起草文件涉及工作的要求,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉文件內(nèi)容。
——審核人
應(yīng)由文件使用部門(mén)的經(jīng)理/主管或該文件的主要執(zhí)行部門(mén)的經(jīng)理/主管對(duì)該文件的內(nèi)容及準(zhǔn)確性進(jìn)行核查后簽名并注明日期。如文件涉及幾個(gè)部門(mén)的工作,可進(jìn)行多部門(mén)的審核,相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理/主管應(yīng)在審核欄中簽字確認(rèn)。
當(dāng)負(fù)責(zé)審核的部門(mén)經(jīng)理/主管不在時(shí),該文件可由其指定的經(jīng)理助理審核并簽字確認(rèn)。 ——批準(zhǔn)人
各子公司/部門(mén)的文件由相應(yīng)的總經(jīng)理批準(zhǔn),跨子公司/部門(mén)的文件,由總裁批準(zhǔn)簽名生效。 ——修訂號(hào) 該規(guī)程的修訂次數(shù)。
——替代文件號(hào)
修改前文件或被替代文件的文件編號(hào)。
——生效日期
由文件管理員與使用該規(guī)程的部門(mén)經(jīng)理討論后確定生效日期,并在已批準(zhǔn)的文件上注明。 ——分發(fā)部門(mén)
必須標(biāo)明該文件的分發(fā)范圍。
——目的
建立該文件的目的 ——范圍 該文件適用的范圍
——職責(zé)
闡明由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行該規(guī)程所規(guī)定的工作事項(xiàng)。
——程序 該文件具體內(nèi)容。
——變更歷史
注明變更實(shí)施的時(shí)間、變更的`內(nèi)容、文件號(hào)的變更、修訂號(hào)。
4.2.4 編寫(xiě)文件應(yīng)符合
4.2.3項(xiàng)下的要求,形成的文件應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。
4.2.5 如果審核人對(duì)文件內(nèi)容有異議,應(yīng)將該文件退還給起草人作必要的修改,審核人必須熟悉文件所規(guī)定的內(nèi)容并有能力評(píng)判所擬文件的準(zhǔn)確性。
4.2.6 經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查后的文件應(yīng)交文件管理員復(fù)查。復(fù)查的要點(diǎn)是:
——與現(xiàn)行管理和操作是否相符
——文件內(nèi)容的可行性
——文字應(yīng)簡(jiǎn)練、確切、易懂,不能有多種解釋
——同已生效的其他文件沒(méi)有相悖的含義
4.2.7 經(jīng)文件管理員復(fù)查后的文件,如需改正,交回原編寫(xiě)人員所屬部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改,直至符合要求。
4.2.8各子公司、各部門(mén)指定文件管理員,文件管理員將復(fù)查合格的文件的電子版按標(biāo)準(zhǔn)格式打印出來(lái)交相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、批準(zhǔn)人預(yù)核查,并存檔該電子版。
4.2.9 如相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或批準(zhǔn)人對(duì)文件持有異議,需通知起草人作必要的修改。
4.2.10修改程序按
4.2.1- 4.2.7進(jìn)行。修改稿應(yīng)附有未通過(guò)文件的草稿,以便相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、
QM經(jīng)理和批準(zhǔn)人有針對(duì)性地重新審核。
4.2.11 文件管理員將修改好的文件打印在黃色正本頁(yè)上。
4.2.12 文件管理員將文件正本送交起草人-審核人-批準(zhǔn)人分別簽字和注明日期。
4.2.13 黃頁(yè)會(huì)簽過(guò)程中,應(yīng)無(wú)修改意見(jiàn)。如確有修改意見(jiàn),應(yīng)由文件管理員對(duì)黃頁(yè)規(guī)程進(jìn)行修改。文件管理員有責(zé)任追蹤黃頁(yè)正本被及時(shí)會(huì)簽。(在兩個(gè)星期內(nèi)需會(huì)簽完畢)。
4.2.14 會(huì)簽完畢,文件管理員按照
4.2.3.2項(xiàng)下規(guī)定在黃頁(yè)正本上注明文件的生效日期。
4.2.15文件管理員及時(shí)將有關(guān)信息進(jìn)行登記。
4.3文件分發(fā)
4.3.1文件管理員按照文件適用部門(mén)復(fù)印文件,并在每頁(yè)上加蓋“工作復(fù)印件”作為白頁(yè)工作件。
4.3.2文件管理員填寫(xiě)“文件的發(fā)放和收回記錄”,將工作復(fù)印件分發(fā)至有關(guān)人員,文件接收人員在“文件的發(fā)放和收回記錄”上簽名確認(rèn)已收到此文件。
4.3.3文件的接收人必須保證部門(mén)內(nèi)其它相關(guān)的文件使用人已進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)并能接觸該文件。
4.3.4各子公司/部門(mén)應(yīng)指定專人管理本公司/部門(mén)的工作復(fù)印件,建立并及時(shí)更新本部門(mén)有效文件清單,確保文件不會(huì)丟失,并在需要時(shí)迅速找到相關(guān)文件有效版本復(fù)印件。
4.3.5 文件的發(fā)放和收回記錄應(yīng)附在已批準(zhǔn)文件的正本原件(黃頁(yè))后由文件管理員負(fù)責(zé)保存。
4.4 已批準(zhǔn)文件的獲取和收回
4.4.1 獲取
4.4.1.1 如確有需要,子公司/部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)告知文件主管需要更多工作復(fù)印件。
4.4.1.2 在得到領(lǐng)導(dǎo)的許可后,文件管理員取相應(yīng)文件黃頁(yè)正本復(fù)印,在每頁(yè)上加蓋“復(fù)印”章,交申請(qǐng)人。雙方在原“文件的發(fā)放和收回記錄”簽名確認(rèn)。
4.4.1.3 任何人不得擅自復(fù)印文件接收人所持有的白頁(yè)規(guī)程文件或其他文件。
4.4.2收回
對(duì)于本部門(mén)不再需要的文件,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與文件管理員協(xié)商(必要時(shí)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意),將其持有的工作復(fù)印件退給文件管理員,記錄在文件的發(fā)放和收回記錄”中,質(zhì)量管理部文件管理員應(yīng)按照
4.5.3及時(shí)將收回的復(fù)印件銷毀。
4.5 文件的修訂、廢除和銷毀
4.5.1定義
文件的修訂:文件的題目不變,不論內(nèi)容改變多少均為修訂。 文件的廢除:文件的題目改變,內(nèi)容無(wú)論變或不變,原文件即稱廢除。
4.5.2 需要對(duì)文件進(jìn)行更改,應(yīng)按下列程序進(jìn)行:
4.5.2.1 有關(guān)部門(mén)需對(duì)原文件作修訂或廢除時(shí)應(yīng)填寫(xiě) “文件修改申請(qǐng)表”,說(shuō)明更改或廢除的理由,注明原文件待更改的內(nèi)容以及更改后的內(nèi)容,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后批準(zhǔn)。
4.5.2.2填寫(xiě)完畢的“文件修改申請(qǐng)表”由文件管理員單獨(dú)歸檔保存。
4.5.2.3 新文件的起草、審核、批準(zhǔn)和分發(fā)按照
4.2~4.3規(guī)定進(jìn)行。
4.5.2.4 文件接收部門(mén)負(fù)責(zé)人在新文件生效之前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),并妥善保管該文件,在未生效前不得將其置于相關(guān)工作場(chǎng)所。
4.5.2.5新文件生效前一天,相關(guān)部門(mén)應(yīng)將新文件置于工作現(xiàn)場(chǎng),并立即收回舊版文件在三個(gè)工作日內(nèi)送交文件管理員。
4.5.2.6原持有人和文件管理員在舊版文件的“文件的發(fā)放和收回記錄”上簽名確認(rèn)。
4.5.2.7在被替代/廢除的原文件黃頁(yè)正本每頁(yè)上加蓋“已作廢”章。
4.5.2.8文件管理員按照4.5.3的規(guī)定將收回的文件復(fù)印件銷毀。 4.5.3文件的銷毀
4.5.3.1 收回的白頁(yè)工作復(fù)印件在回收后應(yīng)及時(shí)銷毀。文件管理員填寫(xiě)“文件的發(fā)放和收回記錄”提出銷毀申請(qǐng),相應(yīng)的主管批準(zhǔn)后實(shí)施銷毀。銷毀過(guò)程必須有人監(jiān)督并在記錄上簽字。
4.5.3.2將原“文件的發(fā)放和收回記錄”附在原文件黃頁(yè)正本后,由文件管理員歸檔保存5年。
4.6 各類文件的復(fù)查
4.6.1文件管理員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任復(fù)查持有的所有現(xiàn)行規(guī)程及其他文件,以保證其滿足生產(chǎn)/質(zhì)量管理需求。
4.6.2 文件管理員每?jī)赡甓ㄆ诜职l(fā)文件定期核查記錄(見(jiàn)附錄Ⅵ),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件的適用性、一致性進(jìn)行核查,在5個(gè)工作日內(nèi)完成該記錄,并交給文件管理員歸檔保存。
4.6.3需要時(shí),修訂工作應(yīng)按照
4.5進(jìn)行。
5. 字體具體要求:
5.1字體大小:五號(hào)
5.2字體: 中文選擇宋體,英文選擇Arial。
5.3頁(yè)面設(shè)置:上:2.2cm;下:2cm, 左:2.5cm,右:2cm ,行間距:16磅。
6.表格表示方法
如文件有表格,則每個(gè)表格均要編號(hào),表示為R十文件號(hào)十序號(hào)。如文件HCO001-00號(hào)文件的第一個(gè)表格表示為:R-HCO001-00-01,該文件的第二個(gè)表格為:R-HCO001-00-02。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共16
首先從戰(zhàn)略上,您必須建立一套以服務(wù)社會(huì)大眾為核心的CIS體系,從經(jīng)營(yíng)理念-產(chǎn)品感知-視覺(jué)效果上慢慢在市場(chǎng)上展露頭角。
中國(guó)的大部分企業(yè)從成立企業(yè)開(kāi)始,一直想的是如何占領(lǐng)市場(chǎng),如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何獲得利潤(rùn),殊不知到頭來(lái)卻收效甚微,其原因之一就是在戰(zhàn)略層面上缺乏整體的CIS體系的建立。當(dāng)然戰(zhàn)略層面上還不僅僅包含這個(gè)問(wèn)題;一切經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)都在于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,落地戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的成果,所以從源頭上說(shuō),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),首先取決于戰(zhàn)略規(guī)劃和部署是否得當(dāng),就現(xiàn)有的資源能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)所定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其次,經(jīng)營(yíng)管理的好與壞也直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);您所題的如何做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題也有五個(gè)必要條件:
一. 計(jì)劃Planing,無(wú)計(jì)劃不經(jīng)營(yíng),這是首要的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,做計(jì)劃可從年度開(kāi)始,統(tǒng)稱年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,也可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃編制三年的事業(yè)計(jì)劃,再編制年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,年度計(jì)劃編制方式采用‘兩下三上’的方式進(jìn)行,即決策層與中堅(jiān)-基層之間針對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的互動(dòng)。關(guān)鍵在于計(jì)劃下達(dá)以后的跟進(jìn)與調(diào)整。國(guó)外大型的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中80%的時(shí)間是用在計(jì)劃的編制、更新、分析、調(diào)整上。計(jì)劃的內(nèi)容包括年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)概述、電力產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃、年度預(yù)算計(jì)劃、成本計(jì)劃、資金計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、人力配置計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、客戶滿意度提升計(jì)劃;以上所列之計(jì)劃可分解成為部門(mén)的職能計(jì)劃。
二. 資源resources,資源的含義很廣泛,一切能為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而準(zhǔn)備的都統(tǒng)稱為資源,我
本人不贊成將‘人’定義為資源,因?yàn)槿耸莿?chuàng)造資源和使用資源的;但目前在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,確實(shí)將人視為最大的最寶貴的資源。資源包含了人財(cái)物,有形的,無(wú)形的。為了保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須首先保證人力資源,人是管理者,毛主席說(shuō)過(guò):‘政治路線確定以后,干部就是決定因素’,企業(yè)經(jīng)營(yíng)如果任用了合適的人,在合適的崗位,則企業(yè)興旺,任用錯(cuò)誤了,則直接會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),重則導(dǎo)致企業(yè)的覆滅?;钌睦泳褪前土帚y行1995年的倒閉,完全是因?yàn)樾录悠路中械囊粋€(gè)總經(jīng)理所作所為導(dǎo)致的,所以如您要在經(jīng)營(yíng)管理上取得好的效果,就需要慧眼識(shí)別那些是兼才,那些是偏才,那些是庸才。
三.經(jīng)營(yíng)方針的貫徹與執(zhí)行orientation,高階-中堅(jiān)-基層,隨時(shí)要了解每個(gè)層級(jí)對(duì)經(jīng)營(yíng)方針的理解,高階以變來(lái)達(dá)到不變,中堅(jiān)實(shí)時(shí)的做出不變當(dāng)中的變,所有的變到了基層應(yīng)該保持不變。這個(gè)方針是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本保障,如果高階不變,出現(xiàn)影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況時(shí)仍然按原定計(jì)劃走,則會(huì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn),所以高階要求的在在變化中來(lái)達(dá)到不變,中堅(jiān)要根據(jù)高階的變化實(shí)時(shí)的做出調(diào)整,而基層應(yīng)該按規(guī)定執(zhí)行,不能亂變,否則就會(huì)導(dǎo)致不良的后果。
四.全面風(fēng)險(xiǎn)管理Risk Assessment Part,任何經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都有不能達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn),也存在高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存,所以做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效是非常有必要的。一個(gè)企業(yè)如果連自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)都不在乎,如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理重在規(guī)劃,贏在控制。如果貴公司還沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理的部門(mén),建議你們成立風(fēng)控部,建立之后首先就是要在企業(yè)里,大家風(fēng)險(xiǎn)管控體系,建立風(fēng)控與內(nèi)控流程。風(fēng)險(xiǎn)管控體系包括風(fēng)險(xiǎn)信息管理框架、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、實(shí)施解決方案、監(jiān)督檢查。風(fēng)險(xiǎn)要素包括八個(gè)方面企業(yè)內(nèi)環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息與溝通、監(jiān)督檢查。從戰(zhàn)略-經(jīng)營(yíng)-報(bào)告-合規(guī)四個(gè)方面進(jìn)行全面規(guī)劃。
在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別當(dāng)中,可按大類將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)-市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)-合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)-運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)-信用風(fēng)險(xiǎn)六大類。風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立可參照COSO協(xié)會(huì)的規(guī)定以及《央企全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》來(lái)建立。
五.建立優(yōu)良服務(wù)體系Service system,由于長(zhǎng)期電力公司在區(qū)域市場(chǎng)上占?jí)艛嗟匚?,信息不?duì)稱、服務(wù)質(zhì)量低下、給廣大社會(huì)民眾的樹(shù)立形象也不好,所以,做好運(yùn)營(yíng)管理首先將售后服務(wù)體系建立起來(lái),建立CALL-CENTER服務(wù)中心,建立會(huì)員機(jī)制,可將小區(qū)或大的社會(huì)團(tuán)體,甚至將個(gè)人納入會(huì)員體系里來(lái),極大地提升社會(huì)大眾的滿意度,確實(shí)服務(wù)好社會(huì)大眾,同時(shí)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)B2C的模式。
除了以上五個(gè)方面的因素以外,你也可以用項(xiàng)目式的管理來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),按項(xiàng)目式的管理主要是從九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理-整體管理-范圍管理-時(shí)間管理-成本管理-質(zhì)量管理-溝通管理-人力資源管理-風(fēng)險(xiǎn)管理-采購(gòu)管理,經(jīng)營(yíng)過(guò)程是否都要按照九大知識(shí)領(lǐng)域來(lái)管理,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行裁剪,但是所經(jīng)歷的啟動(dòng)-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾五個(gè)階段是必然的,如果運(yùn)用看您及管理者的具體要求而定。
管理真正的用意不在于管,而在于疏導(dǎo),因勢(shì)利導(dǎo)-持經(jīng)達(dá)權(quán)就能達(dá)到管理的效果,加之在遇到任何難題的時(shí)候,采用兩難-兼顧-合理的手段來(lái)進(jìn)行分析與權(quán)衡,團(tuán)隊(duì)必然向心,企業(yè)必定興旺。 獲得人心,賺取人心,則萬(wàn)事順成。
關(guān)于企業(yè)上半年管理的工作總結(jié)共17
“人、財(cái)、物、責(zé)、權(quán)、利”。六個(gè)字可以概括子公司的經(jīng)營(yíng)管理,也同樣適用辦事處管理。
第一個(gè)字:人,銷售鏈中所有的人。
一、員工
1、銷售體系是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。子公司建隊(duì)伍要有三個(gè)三分之一的概念,即三分之一是留不住的,三分之一是勉強(qiáng)可用的,三分之一是穩(wěn)定和優(yōu)秀的。因此人員管理要有“選、育、用、留”的意識(shí),柳傳志說(shuō),再好的項(xiàng)目沒(méi)有合適的人也堅(jiān)決不做。經(jīng)營(yíng)公司說(shuō)到底是經(jīng)營(yíng)人。
2、新公司用合適的員工比用才華橫溢的員工更重要。新員工以指導(dǎo)為主、老員工以考核為主。成熟市場(chǎng)用踏實(shí)型的員工、成長(zhǎng)市場(chǎng)用開(kāi)拓型的員工,就是守與攻用不同人。
3、判斷或考核一個(gè)員工要從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行。不可脫離具體指標(biāo)和事件進(jìn)行主觀瞎評(píng)價(jià)。
二、客戶
1、選客戶要看類型、能量、合作意愿,合作意愿大于客戶規(guī)模。團(tuán)購(gòu)類客戶主要看能量,流通類客戶看渠道接觸度即網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量。
2、客戶管理是動(dòng)態(tài)平衡,一股獨(dú)大或死水一潭渠道就沒(méi)有活力,甚至廠家喪失控制權(quán),但是客戶不穩(wěn)定銷量就沒(méi)有保障。
三、消費(fèi)者
要根據(jù)消費(fèi)的需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位;用傳播的方法和促銷的手段解決市場(chǎng)動(dòng)銷問(wèn)題;吸引消費(fèi)者眼球的“終端生動(dòng)化”永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。
第二個(gè)字:財(cái),銷售管理的核心是財(cái)務(wù)管理。
1、要有投入產(chǎn)出的意識(shí),優(yōu)秀的員工經(jīng)過(guò)努力是能測(cè)算出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的盈虧平衡點(diǎn)的,最快的方法是找參照物----競(jìng)品;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和銷售政策是對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)也是給自己少惹麻煩,尊重制度就是尊重自己。
3、費(fèi)用控制永遠(yuǎn)是個(gè)難題,因此要有效益和效能的概念,所謂效益就是投人投錢(qián)就能直接有銷量,效能是指后期收益和市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)類型和市場(chǎng)發(fā)展的不同階段,是決定我們要效益還是要效能的判斷依據(jù)。
4、銷售工作永遠(yuǎn)是數(shù)字說(shuō)話,并能說(shuō)清楚數(shù)字背后的意味,即先做數(shù)學(xué)題后作語(yǔ)文題。
第三個(gè)字:物,是指資源。
1、產(chǎn)品是第一資源,這個(gè)資源有問(wèn)題,后續(xù)市場(chǎng)一難百難。
2、市場(chǎng)投入,用好了并產(chǎn)生效益是你再次申請(qǐng)的最好理由,獲批的速度也會(huì)很快;
3、調(diào)動(dòng)客戶資源是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要手段,客戶資源的優(yōu)質(zhì)與否無(wú)論是團(tuán)購(gòu)還是流通都是看廣度和深度,即覆蓋率和動(dòng)銷率。
4、物料的適用比精美更重要、管理比投放重要、與其亂投、沒(méi)人管,還不如不投。
第四個(gè)字:責(zé),是指責(zé)任。
1、銷量,是銷售人員的第一要?jiǎng)?wù),也是你存在的價(jià)值體現(xiàn),銷量是結(jié)果為導(dǎo)向、成敗論英雄,的確很殘酷,但無(wú)法回避。
2、市場(chǎng)基本功:“打拳不練功到老一場(chǎng)空”,終端八達(dá)標(biāo)、團(tuán)購(gòu)的客情的維護(hù)都是市場(chǎng)基本功,同時(shí)也是對(duì)銷售人員意志的錘煉,也是通向目標(biāo)量的云梯??蛻簟⒕W(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)與量,是銷量的依據(jù)、政策的依據(jù)、投入的依據(jù)、市場(chǎng)信息的來(lái)源,銷售人員的精力放在這方面是盡職盡責(zé)的體現(xiàn)。
3、公司的信譽(yù)、品牌信譽(yù)、產(chǎn)品信譽(yù)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)人人有責(zé)。
第五個(gè)字:權(quán),是指責(zé)權(quán)范圍
1、授權(quán):隨意的授和收是管理的大忌,擾亂的是整個(gè)管理系統(tǒng)和人心,合理的授權(quán)則可能使公司或市場(chǎng)面貌一新。核心是向誰(shuí)授權(quán),這考驗(yàn)的是授權(quán)者的智慧和識(shí)人的能力;
2、用權(quán):權(quán)用不到位就是失職,注意用權(quán)過(guò)程中的法、理、情則更能體現(xiàn)涵養(yǎng)和氣度,從而增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。用權(quán)同樣可以對(duì)上即管理領(lǐng)導(dǎo)。
3、越權(quán),手伸的太長(zhǎng),越俎代庖,一是導(dǎo)致下屬的慵懶和無(wú)責(zé)任心、無(wú)主見(jiàn);二是冒犯上級(jí)或得罪客戶。
第六個(gè)字:利,是指利益
1、利是整個(gè)銷售鏈的驅(qū)動(dòng)力,是控制市場(chǎng)的一只看不見(jiàn)的手。利潤(rùn)空間是保證客戶忠誠(chéng)、渠道活力、終端動(dòng)銷的基礎(chǔ)保證。
2、員工收入、費(fèi)用核報(bào)、經(jīng)銷商政策兌現(xiàn)的及時(shí),是利益更是信心。
3、利益分配,最重要的一點(diǎn):好人和老實(shí)人不能虧待,否則你團(tuán)隊(duì)的好人和老實(shí)人就會(huì)越來(lái)越少,一幫“牛鬼蛇神”充斥團(tuán)隊(duì),他們會(huì)讓你焦頭爛額,更談不上銷量和管理。第二點(diǎn),有能力的人不能虧待,虧待了有能力的人,他們不久就會(huì)站在你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行列中,員工管理與客戶管理都等同此理。
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