想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作半年工作總結(jié)，供大家參考。

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)1

　　20xx年，是全面實(shí)施“六五”普法的最后一年。一年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)深入推進(jìn)依法治鎮(zhèn)工作，依法嚴(yán)厲打擊各種黃賭毒行為，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定營造了良好的法治環(huán)境?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年工作開展情況

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建工作新格局

　　我鎮(zhèn)成立了專門的依法治鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，分析、檢查、研究、交流依法治鎮(zhèn)工作，查找存在的問題，及時(shí)采取各種措施，確保全鎮(zhèn)法治工作中存在的問題和困難得到及時(shí)研究解決。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組還進(jìn)一步健全了依法治理工作責(zé)任機(jī)制、督查考評機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，做到依法治鎮(zhèn)工作與維穩(wěn)、綜治等工作同部署、同檢查、同評比、同表彰。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員協(xié)助抓，在全鎮(zhèn)形成了對依法治理工作層層發(fā)動，層層落實(shí)的工作新格局。

　　（二）堅(jiān)持依法執(zhí)政、依法行政，建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府

　　為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)著力健全突發(fā)公共事件預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，全面落實(shí)政務(wù)公開制度和執(zhí)法責(zé)任制等，切實(shí)提高了依法行政水平。同時(shí)，抓好執(zhí)法部門的隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　我鎮(zhèn)還將依法治村作為依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容，大力宣傳《村民委員會組織法》，提高村民自治水平。落實(shí)鎮(zhèn)干部“包村”制度，責(zé)任干部深入基層，深入群眾把握動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會不安定的苗頭，化解各類矛盾糾紛，預(yù)防了集體糾紛等案件的發(fā)生，有力促進(jìn)依法治村工作的開展。

　?。ㄈ﹫?jiān)持規(guī)范執(zhí)法、公正司法，提升社會治理法治化水平

　　緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心的問題，把司法公正真正體現(xiàn)在社會矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法上。加強(qiáng)司法隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)行政執(zhí)法人員資格管理制度，推進(jìn)問責(zé)制度化，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法程序、文明執(zhí)法。我鎮(zhèn)還進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助范圍，使法律援助制度惠及到低保線邊緣的經(jīng)濟(jì)困難群體；加大民生領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管力度，在食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)等方面，提升服務(wù)監(jiān)管水平，保障土主群眾吃上放心食品、用上放心藥品；依法堅(jiān)持價(jià)格調(diào)控，促進(jìn)物價(jià)水平基本穩(wěn)定。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)法治宣傳、法律教育，大力弘揚(yáng)法治精神

　　我鎮(zhèn)將法律教育列入到“六五”普法工作重點(diǎn)中，主要包括以下幾點(diǎn)：

　　1.抓好干部職工法律教育。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家基本法律法規(guī),同時(shí)組織各村、各單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行法治學(xué)習(xí)交流，使依法辦事觀念深入基層。

　　2.抓好在校中小學(xué)生的法制教育。通過多種形式和途徑,對中小學(xué)生進(jìn)行法制教育。每所學(xué)校每個(gè)學(xué)期都組織一次以上的校園法制講座等形式的學(xué)生學(xué)法活動。

　　3.抓好群眾的學(xué)法宣傳教育。利用各村（居）委會在法制宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地宣傳法律法規(guī)，組織干部職工開展廣場普法等群眾活動并結(jié)合“走基層·六個(gè)一”深入推進(jìn)法治宣傳教育工作，用更加貼合群眾生活的方式讓他們學(xué)習(xí)到更多的法律知識。

　?。ㄎ澹┥罨婪ㄖ卫?，推動和諧發(fā)展

　　我鎮(zhèn)為創(chuàng)建“平安和諧幸福土主”，積極調(diào)處矛盾糾紛，實(shí)行“綜治、信訪、司法、調(diào)解”四位一體的工作機(jī)制。狠抓信訪工作，及時(shí)排查調(diào)處，提前化解，實(shí)現(xiàn)了集體越級上訪率逐年下降。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真查擺了基層干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題。嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，積極倡導(dǎo)社會公平正義，廣大群眾的法律素質(zhì)不斷提高和法制觀念不斷增強(qiáng)，各類重特大刑事案件的發(fā)生得到有效遏制。實(shí)行“門前雙三包”責(zé)任制，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道環(huán)境，針對“四大”專項(xiàng)整治行動，制定合理的處罰規(guī)定。

　　二、存在的問題和困難

　　20xx年，我鎮(zhèn)在依法治鎮(zhèn)方面雖然取得了一定的成績，但離建設(shè)法治社會的要求還有很大的差距，存在許多亟待解決的問題：

　　1.群眾對依法治鎮(zhèn)工作積極性不高。

　　2.宣傳偏向于有關(guān)農(nóng)村的政策法規(guī)，對農(nóng)村青少年普法宣傳等其他法律法宣傳教育滯后。

　　3.鎮(zhèn)、村兩級集體經(jīng)濟(jì)困難，對開展依法治鎮(zhèn)工作保障不力。

　　4.普法師資力量不足，法律素養(yǎng)不高，缺乏一支熱心法制宣傳、懂法律、有一定演講能力的普法講師團(tuán)、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

　　三、下步工作打算

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保形成合力

　　繼續(xù)堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成統(tǒng)一規(guī)劃部署，各部門齊抓共管、密切配合、各負(fù)其責(zé)的工作格局。

　?。ǘ┩晟浦贫龋龠M(jìn)規(guī)范發(fā)展

　　做到用制度管人、用制度管事、用制度推動普法工作；加強(qiáng)對征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等法律法規(guī)政策的宣傳，確保工業(yè)園區(qū)的健康發(fā)展。

　?。ㄈ﹦?chuàng)新載體，擴(kuò)大宣傳覆蓋面

　　認(rèn)真總結(jié)法制宣傳教育的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢，不斷創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求。

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)2

　　鄉(xiāng)卷煙配送年終報(bào)告伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，怒江煙草實(shí)施了電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系。

　　一、分管轄區(qū)的基本情況

　　XX年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理，管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶。該轄區(qū)山區(qū)比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來源，是完完全全的農(nóng)村市場。

　　二、全心全意的服務(wù)于零售戶農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經(jīng)營能力不強(qiáng)，經(jīng)營隨意性大。

　　大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營，營業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營的時(shí)間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對部分客戶對計(jì)劃投放卷煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時(shí)，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考?？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時(shí)，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場信息。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實(shí)的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意？是否有需要改進(jìn)的地方？如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶，表達(dá)我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經(jīng)營戶路子要正，經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。

　　今年x月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。牢固樹立現(xiàn)代營銷理念，把客戶至上，服務(wù)為本，誠信經(jīng)營，共同發(fā)展融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程，努力提高自身的素質(zhì)。在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé)，我不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱號，只有用我的耐心、誠心、真心不遺余力的完成這一使命。

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)3

　　（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，黨員干部轉(zhuǎn)觀念變作風(fēng)見實(shí)效。

　　一年來，根據(jù)農(nóng)村工作實(shí)際，我鎮(zhèn)抓重點(diǎn)破難點(diǎn)樹亮點(diǎn)，把基層黨建工作抓好抓實(shí)。一是強(qiáng)化黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們邀請市領(lǐng)導(dǎo)和專家圍繞鄉(xiāng)村文明、基層黨建、信訪維穩(wěn)、村級規(guī)范化管理等中心工作，不定期為鎮(zhèn)村黨員干部上黨課，提高全鎮(zhèn)黨員干部服務(wù)群眾水平。二是開好民主生活會。每周五召開班子成員管區(qū)書記例會，每季度召開民主生活會，適時(shí)對當(dāng)前政策、服務(wù)群眾理念進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，對班子成員分管工作及時(shí)調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)班子集體形成了創(chuàng)先爭優(yōu)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。三是全鎮(zhèn)黨員干部轉(zhuǎn)觀念改作風(fēng)效果顯著。按照市委要求，嚴(yán)格監(jiān)管鎮(zhèn)村干部行為，嚴(yán)格落實(shí)《村級千分制目標(biāo)考核辦法》。通過責(zé)任分工和考核制度的強(qiáng)化落實(shí)，不斷提升改進(jìn)鎮(zhèn)村黨員干部為民服務(wù)意識。

　?。ǘ┓e極引導(dǎo)，扶持專業(yè)化特色種植產(chǎn)業(yè)選市場。

　　按照“土地流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活田間經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展理念，積極扶持農(nóng)民發(fā)展特色種植，引導(dǎo)農(nóng)戶抱團(tuán)闖市場。前劉村鑫民果蔬農(nóng)民合作社通過與50戶農(nóng)戶進(jìn)行換包成功流轉(zhuǎn)土地460畝，建成綠色果蔬溫室大棚108個(gè)；周家村東方農(nóng)作物種植專業(yè)合作社400畝糯玉米遠(yuǎn)銷韓國，30畝日本胡蘿卜直接銷往北京。西河崖村李長海投入350萬元，建立鑫宏雅獺兔養(yǎng)殖專業(yè)合作社，進(jìn)行獺兔養(yǎng)殖，年銷售收入100萬元，帶動周邊市中、化樓等地68戶養(yǎng)殖戶入社。夏家村文利農(nóng)作物種植專業(yè)合作社由12戶木耳種植大戶共同組建成立，引進(jìn)江蘇毛木耳優(yōu)質(zhì)品種和專業(yè)技術(shù)，合作社占地150畝，擁有30個(gè)種植大棚，年產(chǎn)毛木耳干品120噸，年經(jīng)營收入超400萬元，合作社年純收入175萬元，社員人均收入3.5萬元，200人實(shí)現(xiàn)了家門口就業(yè)，合作社謀求社會利益的同時(shí)，帶領(lǐng)社員及周邊農(nóng)民共同致富。20xx年，全鎮(zhèn)解決就業(yè)386人；新增帶動186戶村民入社，每戶年均增收3萬元；帶動289戶非社員銷售，每戶年均增收2萬元。

　?。ㄈ┒啻氩⑴e，全民參與共建美麗生態(tài)文明村鎮(zhèn)。

　　一是在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作對村 “以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。鎮(zhèn)政府全年拿出150萬專項(xiàng)資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，全鎮(zhèn)劃分成6個(gè)管理區(qū)，配備垃圾清運(yùn)車3輛，保潔車163輛，村級保潔員165人，垃圾箱20xx個(gè)，對保潔評選優(yōu)秀的先進(jìn)村進(jìn)行重獎(jiǎng)；投入130萬元定向委托市康潔公司進(jìn)行管理，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道及路域環(huán)境得到有效治理；投入30萬元，購置木槿、冬青、白蠟、竹柳、國槐等景觀喬木，對全鎮(zhèn)73個(gè)村莊主干街道進(jìn)行了綠化美化；二是四德工程建設(shè)深入扎實(shí)開展。20xx年，全鎮(zhèn)73個(gè)村全部設(shè)立善行義舉四德榜，推薦評選四德模范8256名，建設(shè)群眾健身文化活動廣場75處，配備健身器材316件套，繪畫文化墻20xx㎡。在11月份XX市132個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化電話滿意度調(diào)查中，我鎮(zhèn)取得第十五名的好成績。

　　（四）關(guān)注民生，及時(shí)化解矛盾解決群眾合理需求。

　　一是在信訪維穩(wěn)上：20xx年先后處理了辛莊、十字道、東河崖等因干群矛盾引發(fā)的群訪；解決了韓金城、李希紅等生活困難的個(gè)訪；吸附穩(wěn)控了張王屯、西河崖、關(guān)王堂等重點(diǎn)人員；積極引導(dǎo)處理了因土地矛盾引發(fā)的李子元等5個(gè)村矛盾糾紛。通過努力， 21起信訪積案得到了解決處理， 12345市民熱線回復(fù)率100%，滿意率98%。二是在農(nóng)田水利工程建設(shè)中，修建劉武官、豆腐屯、范橋、后劉、翟家、西河崖、東河崖橋梁7處，十字道、范橋涵閘2座，維修堤子李、西河崖、王母殿橋梁3座，挖掘溝渠、清淤9條5000米，共涉及18個(gè)自然村，為群眾生產(chǎn)生活提供了保障。

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