想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編收集的季度工作總結(jié)范文6篇 部門季度工作總結(jié)范文簡短，供大家參閱。
季度工作總結(jié)范文1
(一)加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支
一是抓好收息管理，對個人貸款三萬元以上做到按季結(jié)息,一百萬元(含)以上必須實現(xiàn)按月結(jié)息，企業(yè)貸款一律按月結(jié)息，做到應(yīng)收盡收，大力清收應(yīng)收利息，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，嚴(yán)禁擅自降低利率、緩收利息，對20xx年以后的貸款不得緩收利息，各支行要收息任務(wù)要按月分解落實到人，財務(wù)部門要加強收息工作的督促，保證收入應(yīng)收盡收，及時入賬;
二是加強費用管理，保障經(jīng)營必需的支出，嚴(yán)格控制不合理開支，不斷增強核算意識，防微杜漸謹(jǐn)慎經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理辦法，做到科學(xué)核算，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)把關(guān)，做到計算準(zhǔn)確，應(yīng)收盡收，不放過一分錢的收入，不浪費一分錢的支出。
(二)加強資金營運，提高資金使用效益
為推動和做好全國銀行間市場業(yè)務(wù)，以促進(jìn)我行盡快掌握銀行間拆借和債券市場業(yè)務(wù)，擬于四季度組織賬務(wù)部、電子銀行部、營業(yè)部相關(guān)人員赴馬鞍山農(nóng)商行考察學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)崗位設(shè)置、具體操作、風(fēng)險防控及當(dāng)前業(yè)務(wù)重點，通過學(xué)習(xí)將積極開展全國銀行間市場業(yè)務(wù)，在滿足信貸資金支持“三農(nóng)”、“中小企業(yè)”、“縣域經(jīng)濟”服務(wù)的前提下，進(jìn)一步拓展富余資金運作，提高資金使用效益。
(三)做好年終決算工作及決算前準(zhǔn)備工作，核實損益，清查財產(chǎn)
四季度將清理核對過渡性資金賬戶，清點盤查固定資產(chǎn)、低值易耗品，并對其進(jìn)行編號。全面核對往來賬戶，特別是對公賬戶，必須認(rèn)真核對，必須時上門面對面逐筆勾對，確保內(nèi)外賬相符。
(四)強抓會計基礎(chǔ)規(guī)范，提高會計基礎(chǔ)工作管理水平
努力提升全行會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強會計人員工作責(zé)任意識、創(chuàng)建意識、合規(guī)意識和風(fēng)險意識，強化會計基礎(chǔ)，提高經(jīng)營管理水平。
季度工作總結(jié)范文2
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對現(xiàn)場隱患進(jìn)行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達(dá)到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對規(guī)程進(jìn)行了修改，對操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進(jìn)度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認(rèn)真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸，完成計劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進(jìn)行了（20-31號）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標(biāo)：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
季度工作總結(jié)范文3
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參
加人數(shù)：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié)范文4
1、保證了冬季和春運期間公路的安全暢通。
在為期50天（1月15日-3月5日）的20xx年公路春運安全工作中，按照“以客為主，兼顧貨運，安全有序，方便快捷”的原則，加強冬季公路養(yǎng)護(hù)，采取切實有效的措施和辦法，保證了春運安全。在春運期間1、備養(yǎng)護(hù)砂，人均備料30立方米以上，共計1236m3。采取有效措施,切實做好冬季掃雪、打冰、撒防滑料等工作。在急彎、陡坡、事故多發(fā)路段,都備足防滑料,確保雪天順利防滑,共撒防滑料674m3，清除積雪1200㎡/4處，打冰30m3/7處，上路車機160臺班。
2、做好危橋危涵的觀察監(jiān)測工作。
對發(fā)現(xiàn)問題及時采取限載、限速等防范措施。對路肩松軟、狹路危橋、急彎陡坡等公路事故多發(fā)段和夜間行車危險路段增設(shè)明顯的警示標(biāo)志，完善安全保障措施。
3、做好翻漿處治工作。
今年春融我段管養(yǎng)的z031、x123、g312線發(fā)生大積翻漿，尤其z031線k25+950—k26+570段620米路基整段全幅發(fā)生嚴(yán)重翻漿，翻漿面積共計7941.1㎡。翻漿發(fā)生后，為確保道路行車的安全和暢通，減輕翻漿帶來的損失和危害，我段及早安排、采取先保暢通，后修復(fù)的方法，全面處治。做好翻漿處治工作,截止3月31日共計處治翻漿5100m2,投入人工610工日,裝載機21臺班,挖掘機20臺班,農(nóng)用車68臺班，,蘭拖車26臺班,混合料4058m3,在修補質(zhì)量上，嚴(yán)把“材料關(guān)、壓實關(guān)、工藝關(guān)”，把處治、修復(fù)與基層處理有機地結(jié)合起來，做到“處治一處，成功一處”，確保公路的暢通。
4、確保公路暢潔美。
三月份以來，我段集中力量，遵照“和諧管理、環(huán)保養(yǎng)護(hù)”的工作方針，對河屯路k2191.42—k2275.67段84公里公路臟亂差進(jìn)行綜合治理,清理村鎮(zhèn)路段垃圾3370多立方，整修路容65km，清理邊溝70km，河屯段路容路貌得到顯著改善。
季度工作總結(jié)范文5
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基矗XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的`管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在XX年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
季度工作總結(jié)范文6
近日，貴德縣召開了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會，130余名人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員參加了會議。會議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作，分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢，安排部署了當(dāng)前和今后一個時期的工作任務(wù)，表彰獎勵了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個先進(jìn)集體和15個先進(jìn)個人，并對人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的著力點和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調(diào)解，促進(jìn)民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。
二是切實強化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進(jìn)廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調(diào)解組織，充分發(fā)揮村（居）調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解 組織在指導(dǎo)村（居）調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機制創(chuàng)新，通過推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院（法庭）、進(jìn)公安機關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機關(guān)、進(jìn)信訪機關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。要把加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)作為做好新時期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項經(jīng)常性的工作，堅持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。
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