下面是范文網(wǎng)小編收集的自我總結(jié)鑒定范文3篇 總結(jié)鑒定表自我總結(jié),以供借鑒。
自我總結(jié)鑒定范文1
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下:
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單。因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對(duì)開單就沒(méi)有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,甚至一起挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從20xx年 月 日起實(shí)行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時(shí),直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,并沒(méi)有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。
還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定,并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。
三、案件整理歸檔。開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,做過(guò)書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理。理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。
自我總結(jié)鑒定范文2
經(jīng)市委組織部選派,該同志作為xx市發(fā)改委扶貧集團(tuán)的下派干部,于20xx年7月從xx工商大學(xué)旅游學(xué)院來(lái)到xx縣旅游局掛職,任副局長(zhǎng),主要分管旅游規(guī)劃、旅游教育培訓(xùn)、旅游項(xiàng)目及旅游招商引資工作。
在我局工作期間,xx同志很快就適應(yīng)了新的工作環(huán)境,承擔(dān)并完成了相應(yīng)的工作任務(wù)。他為人謙遜謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)同事,作風(fēng)正派,對(duì)工作高度負(fù)責(zé),樂(lè)于吃苦,勇于挑重?fù)?dān),富有開拓創(chuàng)新精神,充分展示了一個(gè)高級(jí)知識(shí)分子的才華和較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
在xx縣旅游局工作期間,xx同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的大政方針,積極參加支部組織生活和“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng),思想上始終保持較高的覺(jué)悟,并用新的理念引導(dǎo)旅游局的日常管理和各項(xiàng)工作,努力營(yíng)造高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行環(huán)境和優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境,在管理工作中,他堅(jiān)持原則,廉潔奉公,真正做到了一切為人民所想。
在一年的時(shí)間里,xx同志充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),多次組織、參與景區(qū)調(diào)研和資源調(diào)查活動(dòng),并指導(dǎo)景區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作;組織編寫了《xx縣旅游志》和《xx縣旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃;牽頭學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《xx市旅游條例》;指導(dǎo)業(yè)主建設(shè)三星級(jí)賓館;參與了到xxx和xxxxxx、xxx等地的旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng);牽頭組織了xx旅游接待(賓館)能力調(diào)查活動(dòng);參與我市20xx年生態(tài)旅游年組織籌備工作;科學(xué)組織了xx的旅游招商引資工作,取得了較好成效。
xx同志在我局掛職期間,能完全勝任相關(guān)工作,在工作推進(jìn)中,組織有序,方法創(chuàng)新,措施得力,為xx旅游工作做出了積極貢獻(xiàn)。
自我總結(jié)鑒定范文3
大學(xué)生自我鑒定范本:為了激勵(lì)和引導(dǎo)班上學(xué)生全面提高自身素質(zhì),保障素質(zhì)教育的順利實(shí)施,根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生在道德品質(zhì)與公民素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)方面做好平時(shí)記錄工作,以便期末進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有據(jù)可依,現(xiàn)就本學(xué)期的學(xué)生評(píng)價(jià)做一:
一、提高方面
思想道德素質(zhì):
學(xué)生能做到愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)校,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)生能做到知法、懂法、熱愛(ài)集體,明辨是非,通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)熟知《學(xué)生守則》和《學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容及“文明禮儀伴我行”活動(dòng)的開展,并努力踐行,在學(xué)校及公共場(chǎng)所做到不大聲喧嘩,見到垃圾主動(dòng)撿起來(lái),學(xué)生有一定安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
學(xué)習(xí)能力:
大多數(shù)學(xué)生上課大膽發(fā)言,課后認(rèn)真完成作業(yè),有創(chuàng)新意識(shí),由于學(xué)校重視學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng),學(xué)生在掌握聽、說(shuō)、讀、寫能力的'基礎(chǔ)上,實(shí)際動(dòng)手能力也不同程度的提高。
特長(zhǎng)發(fā)展:
由于受素質(zhì)教育的影響,很多家長(zhǎng)也注重孩子的特長(zhǎng)的發(fā)展,,觀察孩子對(duì)所活動(dòng)的內(nèi)容是否感興趣,并和老師共同探討怎樣得到進(jìn)一步發(fā)展,很多學(xué)生在課余時(shí)間學(xué)習(xí)電子琴、二胡、美術(shù)、書法,并取得了很好的效果。
二、存在的不足:
?。ㄒ唬┬睦硭刭|(zhì)較差:
1、表現(xiàn)在很多學(xué)生性格孤僻、不合群、沒(méi)有知心朋友;害怕失敗、不敢競(jìng)爭(zhēng)、抗挫折能力差,不能勇敢地面對(duì)困難。
補(bǔ)救措施:學(xué)校、班級(jí)營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧團(tuán)結(jié),信任,友好的群體氛圍,讓心理素質(zhì)較差的學(xué)生在這種氛圍的影響下,鏟除滋長(zhǎng)心理問(wèn)題的土壤,提高心理健康水平。
2、學(xué)校家庭密切配合,分析學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因,從問(wèn)題入手,共同努力,幫助學(xué)生找回健康的心理。
?。ǘ﹦趧?dòng)意識(shí)淡薄:表現(xiàn)在學(xué)生自己的勞動(dòng)任務(wù)需要在老師天天督促下完成。如果自己的任務(wù)完成會(huì)替別人多干一點(diǎn)就覺(jué)得自己吃了大虧,在勞動(dòng)過(guò)程中不講究技巧,不會(huì)干活。
補(bǔ)救措施:
1、樹立“勞動(dòng)光榮”的觀念,讓學(xué)生意識(shí)到勞動(dòng)可以創(chuàng)造一切。良好的學(xué)生環(huán)境是靠大家用雙手共同創(chuàng)造的,珍惜勞動(dòng)成果。
2、做好家長(zhǎng)工作,保持家庭和學(xué)校教育的一致性,要求家長(zhǎng)不要溺愛(ài)孩子,所有的事情包辦代替,把學(xué)生最起碼的自理,自護(hù)能力剝奪了。
以上是對(duì)學(xué)生思想品德過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的進(jìn)步地方和不足點(diǎn),并根據(jù)學(xué)生存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,為使學(xué)生思想品德有更大的提高,我們將堅(jiān)持不懈地努力!
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