為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的工作年度總結(jié)范文5篇(年工作總結(jié)范文模板大全)，供大家賞析。

工作年度總結(jié)范文1

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我與**銀行又共同走過了一個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為臨柜一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面，去年，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作，一遍遍地練習(xí)，終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀，我相信在技能方面，我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。

　　另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn)，在傳票的差錯(cuò)率上，較上年有很大的進(jìn)步，不再是后督辦公室的“?？汀薄５枪衩骈L短款的現(xiàn)象較上年有增加，分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長短款作為一個(gè)柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象，但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯(cuò)，因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率，是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯(cuò)的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢，經(jīng)過思考，我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規(guī)律的生活，保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的，枯燥的，但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會(huì)變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎？每天進(jìn)步一點(diǎn)，才不枉又活了一天。

　　在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開xxx支行，到即將新開業(yè)的xx支行報(bào)到。xxx支行可以說是我踏入職場以來的第一個(gè)工作環(huán)境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的，但我也知道這也是成長的過程?？梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)能力到底有多少，在新的環(huán)境中，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從原先的柜員只要做好柜面服務(wù)，到人人爭當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開始，與以往不同，轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長，會(huì)計(jì)主管全體參與，鞏固昨日業(yè)績，分享營銷經(jīng)驗(yàn)，制定今日目標(biāo)，喊響口號(hào)，為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn)，從一開始的會(huì)因?yàn)榭蛻魺o情地掛掉電話而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談，介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅(jiān)持做，一年兩年，我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng)，“普惠金融，送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時(shí)間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，面對(duì)利率市場化，存款保險(xiǎn)制度，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式，必將在激烈的競爭中日趨落后，甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強(qiáng)的地位！

　　以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié)，如有不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，與村鎮(zhèn)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天！

工作年度總結(jié)范文2

　　安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　1、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況。

　　每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章書》，從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。

　　2、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范。

《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù)，在實(shí)際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作，運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現(xiàn)場，以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。

　　同時(shí)定期開展安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡報(bào)，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn)；每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試，認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查，對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的比較全面的，職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。

　　3、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)。

　　運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)，梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán)，雖說目前誤發(fā)信號(hào)仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸?，但我們還是要從自身去查找原因，對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析，不放過任何可疑信號(hào)。

　　近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快，對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過程，所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面，不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。

　　同時(shí)，設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時(shí)更改，一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范，也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。

　　保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。

工作年度總結(jié)范文3

　　黨的十六大報(bào)告，再次把科教興國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為本世紀(jì)頭20年我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的八大任務(wù)之一，擺在了首位。這是黨中央審時(shí)度勢、高瞻遠(yuǎn)矚、科學(xué)分析國際國內(nèi)形勢，以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的膽識(shí)和氣慨作出的戰(zhàn)略選擇，標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)已步入知識(shí)化、信息化、工業(yè)化發(fā)展的快車道，就如何服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，如何發(fā)揮最大科技效能，我進(jìn)行了深入地調(diào)研。近幾年，在縣委、縣政府的重視和支持下，我們堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)必須依靠科技進(jìn)步，科技工作必須面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場的方針，我縣科技工作取得了較好的成績，使我縣連續(xù)3年進(jìn)入全省經(jīng)濟(jì)效益“十佳”縣市行列，綜合實(shí)力躋入全省20強(qiáng)，并先后獲得全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣、全國無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地縣、全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)縣、全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)縣、全省農(nóng)民增收先進(jìn)縣、全省文明衛(wèi)生縣城等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年，全縣完成國內(nèi)生產(chǎn)總值38.94億元，比20xx年增長22.34%，年均增長10.8%，財(cái)政收入24670萬元，比上年增長11.32%；農(nóng)民人均純收入2929元，分別比20xx年、20xx年增加203元和100元。20xx年，全縣共爭取國家、省立項(xiàng)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目10個(gè)，落科技貸（借）款2724萬元，無償撥款116萬元，高新技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)11家，高新技術(shù)產(chǎn)品23個(gè)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)2.28億元，占工業(yè)增加值的比重達(dá)19.1%，20xx-20xx年度，全縣取得縣級(jí)以上科技成果40余項(xiàng)。我縣科技工作呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的良好態(tài)勢：

　　一、緊緊圍繞新型工業(yè)化，大力推進(jìn)科技興工

　　在發(fā)展工業(yè)上，我們突出技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心，抓住高新技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)和利用先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)兩個(gè)關(guān)鍵，以縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)為載體，著力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的科技含量。

　　一是狠抓高新技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)。我縣不斷加大項(xiàng)目建設(shè)力度，申報(bào)一批技術(shù)含量高、市場前景廣的科技項(xiàng)目。如可食性茁霉多糖包裝膜、激光鐳射轉(zhuǎn)移膜、聚丙烯合成紙等一批項(xiàng)目先后被列入國家級(jí)、省級(jí)火炬計(jì)劃、科技攻關(guān)計(jì)劃等科技專項(xiàng)計(jì)劃籠子。我縣按照對(duì)項(xiàng)目申報(bào)一批、列入一批、研制一批、貯備一批的原則，20xx年和20xx年分別躋入國家、省專項(xiàng)科技計(jì)劃11項(xiàng)和10項(xiàng)，爭取資金9400萬元，其中無償資金300多萬元。

　　二是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系不斷完善。我縣積極利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力。實(shí)施骨干企業(yè)管理信息化工程，完成了薄膜一線、二線技術(shù)改造，生產(chǎn)能力分別超過設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力的50%和38.5%。宏博集團(tuán)大力改造生產(chǎn)工藝，將原來的正循環(huán)蒸發(fā)方式改造為具有國際先進(jìn)水平的反循環(huán)蒸發(fā)方式，采取冷法提硝、鹵水地下凈化等先進(jìn)工藝，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。加大了富思特集團(tuán)、宏博集團(tuán)2家省級(jí)技術(shù)中心建設(shè)力度，技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年，全縣企業(yè)共開發(fā)新產(chǎn)品27個(gè)，推廣應(yīng)用新技術(shù)16項(xiàng)，獲得省級(jí)科技成果1項(xiàng)，市級(jí)科技成果4項(xiàng)。

　　三是大力推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合。我們積極利用毗鄰武漢的優(yōu)勢，近兩年來積極組織企業(yè)與高等院校、科研院所開展技術(shù)合作40多項(xiàng)（次），全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，已有20多家企業(yè)與國內(nèi)高等院校、科研院所建立了緊密的科技合作關(guān)系。宏博集團(tuán)與武漢大學(xué)合作進(jìn)行了鹵水地下凈化工藝項(xiàng)目研究；富思特集團(tuán)與上海大學(xué)合作開發(fā)氟碳涂料，與華中科技大學(xué)共同開發(fā)CIMS系統(tǒng)；匯江公司與湖北大學(xué)合作開發(fā)蘆薈凝膠及其干粉穩(wěn)定生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目；遠(yuǎn)大機(jī)械公司與合肥建材機(jī)械研究院合作開發(fā)了水泥高效振動(dòng)磨新產(chǎn)品。

　　二、圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開展科技興農(nóng)

　　農(nóng)業(yè)是我國的立國之本，我縣也是農(nóng)業(yè)大縣，如何提高農(nóng)業(yè)增效、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，我們做了大量的科技工作：

　　一是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)。我們堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目放在重要位置來抓，通過不斷新上農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技水平提高。近兩年，全縣共申報(bào)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)科技計(jì)劃項(xiàng)目11個(gè)，4個(gè)項(xiàng)目被國家和省批準(zhǔn)立項(xiàng)，其中，蘆薈原液及其系列產(chǎn)品綜合開發(fā)、十萬畝無公害蔬菜生產(chǎn)及萬噸保鮮加工技術(shù)2個(gè)項(xiàng)目被列入國家星火計(jì)劃。20xx年，我縣運(yùn)用節(jié)水灌溉技術(shù)在農(nóng)業(yè)科技園種植蘆薈100畝，創(chuàng)辦了高科技的蘆薈加工企業(yè)－云夢匯江生物工程公司，公司開發(fā)的蘆薈花露水和蘆薈液體皂投入批量生產(chǎn)后，暢銷中南10多個(gè)城市，產(chǎn)品供不應(yīng)求。

　　二是大力推行無害化農(nóng)業(yè)。我們搶抓農(nóng)業(yè)部實(shí)施無公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃的機(jī)遇，積極爭創(chuàng)全國首批無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地縣。嚴(yán)格執(zhí)行無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，大力推廣以高效Bt、多角體病毒等生物農(nóng)藥為主，以卡死克、抑太寶等高效低毒低殘留化學(xué)農(nóng)藥為輔的病蟲防治技術(shù)，普及以優(yōu)質(zhì)復(fù)混肥、優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥、桔桿還田為主的控氮增鉀補(bǔ)微平衡施肥技術(shù)。省里專門在云夢召開了兩次現(xiàn)場會(huì)，推廣我縣農(nóng)藥安全使用和病蟲無害化防治技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。全縣無公害蔬菜生產(chǎn)面積發(fā)展到10萬畝，20xx年順利通過了農(nóng)業(yè)部組織的創(chuàng)建驗(yàn)收。

工作年度總結(jié)范文4

　　20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)簡單作如下總結(jié)：

　　一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質(zhì)。

　　一年來，本人積極參加各種教育活動(dòng)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計(jì)考試。

　　二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作

　　本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經(jīng)驗(yàn)，但從今年x月?lián)蝬x社區(qū)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認(rèn)真組織好每月x次的組織生活會(huì)，盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。

　　三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象

　　剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務(wù)，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個(gè)別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之以情，曉之以理，這項(xiàng)工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時(shí)，心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。

　　社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時(shí)刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。

　　回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

工作年度總結(jié)范文5

　　20××年，在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是，在20××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故?，F(xiàn)將20××年度的工作簡單回顧。

　　一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。

　　二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對(duì)全市17個(gè)支行的122個(gè)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的67%。通過檢查、通報(bào)、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。

　　三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”，對(duì)零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分12個(gè)專題進(jìn)行研討，通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對(duì)規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導(dǎo)員對(duì)集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。

　　四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號(hào)業(yè)務(wù)布置了兩次專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問題，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。

　　五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求，以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專題進(jìn)行了調(diào)研，不少檢查輔導(dǎo)員深入一線，與儲(chǔ)蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業(yè)務(wù)處寫出調(diào)研報(bào)告提供了依據(jù)。

　　六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查輔導(dǎo)員積極參與各類培訓(xùn)班。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20××年全年，各支行共舉辦培訓(xùn)班73期，參訓(xùn)員工累計(jì)達(dá)20953人課時(shí)，按全市1289名儲(chǔ)蓄員工計(jì)平均每人培訓(xùn)16~26課時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容除一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外，大多數(shù)是對(duì)一些規(guī)章制度的要求和對(duì)差錯(cuò)事故的分析，對(duì)規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

　　七、對(duì)全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員分兩期進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格率為100%，初步掌握了用電腦處理檢查輔導(dǎo)臺(tái)帳的技能。目前，已有8個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員在電腦中分所建立檢查臺(tái)帳，10個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員用軟盤上報(bào)檢查輔導(dǎo)月報(bào)。

　　八、儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員積極撰寫調(diào)查報(bào)告和專題報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各支行的23名檢查輔導(dǎo)員共撰寫調(diào)查報(bào)告13篇，研討文章12篇，各種專題報(bào)告67篇。同時(shí)各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級(jí)管理部門提出合理建議，僅通過月報(bào)反映的建議達(dá)100多條。雨花的XXX和玄武的XX積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調(diào)研論文征集活動(dòng)，其中XXX撰寫的論文獲三等獎(jiǎng)。

　　九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導(dǎo)員通訊》，以指導(dǎo)全市儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)工作。本年度共編發(fā)4期。儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員關(guān)心《通訊》質(zhì)量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見，給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

　　十、根據(jù)近幾年我行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯(cuò)和總行通報(bào)的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲(chǔ)蓄科長參加的“案例分析講座”。以上的工作是在全體檢查輔導(dǎo)員的共同努力下取得的，而這些成績的取得，離不開零售業(yè)務(wù)處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開各支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。但是我們也看到，全市的檢查輔導(dǎo)工作尚存在一些不足，例如：各支行檢查輔導(dǎo)情況很不平衡，還有極少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作不夠經(jīng)常，有少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作還不夠深入，力度欠缺；布置檢查輔導(dǎo)員寫調(diào)查報(bào)告的任務(wù)還有一些沒有完成，高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告還不多；由于20××年一些支行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整，還需要對(duì)一些支行配備或增配儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員。20××年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。在過去的一年里，有3位檢查輔導(dǎo)員被提拔到各支行儲(chǔ)蓄科長的崗位上，有3位檢查輔導(dǎo)員被聘位副科級(jí)檢查輔導(dǎo)員，也有4位同志充實(shí)到檢查輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來。輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅給零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)管理層輸送了新生力量，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的更新也給其自身注入了新的活力。

　　在新的一年里，全體檢查輔導(dǎo)員應(yīng)更加緊緊依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)過去的成績和不足，借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)，吸取過去的教訓(xùn)，改進(jìn)過去的不足，圍繞20××年全行和各支行零售業(yè)務(wù)的中心工作努力開展檢查輔導(dǎo)工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

工作年度總結(jié)范文5篇(年工作總結(jié)范文模板大全)相關(guān)文章：

★ 最新初中化學(xué)教師的個(gè)人工作總結(jié)2篇 初中化學(xué)教師年度工作總結(jié)

★ 2022員工個(gè)人年度工作總結(jié)3篇(員工個(gè)人工作總結(jié)年)

★ 銀行經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告3篇 銀行部門經(jīng)理年終工作總結(jié)

★ 2022年銷售年度個(gè)人總結(jié)12篇(銷售個(gè)人年度總結(jié))

★ 年度消防工作的個(gè)人總結(jié)3篇(消防隊(duì)伍個(gè)人年度工作總結(jié))

★ 銷售個(gè)人年度工作總結(jié)大全3篇(年度工作銷售總結(jié) 個(gè)人總結(jié))

★ 年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃3篇 財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃

★ 2022年度事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)_有關(guān)最新的事業(yè)單位工作總結(jié)報(bào)告3篇(上半年工作總結(jié)范文簡短事業(yè)單位)

★ 2023年度學(xué)校工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)6篇 學(xué)校年度工作總結(jié)

★ 護(hù)士年度工作總結(jié)5篇(本年度護(hù)士工作總結(jié))