在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,具體到各個細節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的藥店月工作總結(jié)3篇 藥店本月工作總結(jié),歡迎參閱。
藥店月工作總結(jié)1
一目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二時間:
20xx年7月13日——20xx年9月20日
三地點:
xxx藥店
四內(nèi)容
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xxx藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的.種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識。xxx的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xxx成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。xxx的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
藥店月工作總結(jié)2
經(jīng)過倆三個月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門藥物分析的專業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實習(xí)單位,經(jīng)過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實習(xí),在店里實習(xí),店長計劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價格,在經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點、活動策劃以及藥品的銷售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個對以前從未從事過收銀工 作的我學(xué)習(xí)起來有點困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時,放下了來三個錯誤,由于計算錯誤給店里帶來了麻煩;接下來學(xué)習(xí)藥品驗收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗收及檢驗;接著就是很重要的一項,學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。 在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗,在這個實習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,我在實際實踐中加強了理論與實踐的結(jié)合。 在一步步的進步中,這次實習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時候?qū)W習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識,尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應(yīng)該認真詢問,不能馬虎大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個團隊,通過這次實習(xí),我對藥店的工作有了進一步的認識,進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一。
藥店月工作總結(jié)3
回顧過去得一年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至得關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門得協(xié)同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排得各項任務(wù)和計劃。
在過去得一年中,藥房除了認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院得各項安排和計劃外,還完成以下各項內(nèi)容得改善:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫(yī)院直接面對病人得重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作得重點。
1、隨著日門診量得增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求得前提下,首先做好與病人得溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作得正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員得積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步得工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)得準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認真做好進藥得查對和驗收,藥品得效期管理和藥品得日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)得變化和門診得用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量得進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
根據(jù)醫(yī)院得統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室得統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存得統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品得發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》得規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷得實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段得工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)得支持,感謝各項檢查得有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員得我需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己得工作,并努力地完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己得缺點,逐漸完善各項工作。
藥店月工作總結(jié)
藥店工作總結(jié)
藥店工作總結(jié)
藥店月度工作總結(jié)
藥店工作總結(jié)
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