總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的學生頂崗實習的工作總結(jié)范文3篇,供大家閱讀。
學生頂崗實習的工作總結(jié)范文1
首先實習讓我明白了許多:在日常的工作中上級責備甚至欺壓下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在花店實習第一點真誠 ,您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度.首先你需要取對方的信任,你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式,只有你對各種花卉植物有深透了解,顧客才會相信你能給他帶來最佳的服務。其次更是需要讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。只有我們重視顧客了,他才會重視與我們的買賣交易。
第二點溝通,溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么樣功能的植物,又或者在言語中,我們可以推論出什么花卉植物才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的商品,從而另我們的交易能夠更加順利的進行.其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠令我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏。
第三點激情與耐心,激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各種各樣的花卉植物,在買的時候便會不由自主的猶豫挑剔起來,這便會令你處于困境,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情. 因為不像上班族,有規(guī)定的工作時間,在門店賣花基本上都要看鋪到晚上八、九點,所以面對每天漫長的工作時間,必然有時會讓人感到身心的疲憊,但感覺還是快樂的,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗.耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精.激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。第四點講究條理,條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣.這點在我們記帳簿時最重要,因為正值春節(jié)過后不久和情人節(jié),所以生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,而且將會導致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的作手忙腳亂,效率低下。
我也在花店實習中學習花卉的包裝,老板介紹,單枝花的零售利潤只有幾角錢,除去沒有賣掉的花的損失,以及房租、水電之外,幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價大增。11朵玫瑰花以及一枝“三頭百合”的成本不過20元,但包裝起來的銷售價格卻可以達到50元以上,而情人節(jié)等節(jié)日的時候價格更高。包裝越精美,賺到的錢就更多。因為處于情人節(jié)前后,我來到首先學的是玫瑰花的包裝處理。進來的玫瑰花不經(jīng)過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。在老板的指導下明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。之后老板又補充了花卉包裝的一些主意事項。不能損壞花卉本身的形象。沒有“只有對花進行才會漂亮”的規(guī)定。包裝只是起到一種輔助作用,主體還是花本身,所以在包裝的過程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時,不僅要滿足顧客的要求,同時還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛好,等等。盡量使鮮花在運送時保持新鮮度,并且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理,做花束時前,先將鮮花在浸有保鮮劑的容器里進行浸泡。在包裝時要考慮到鮮花在包裝后運送所需要時間的長短及路途的遠近。要做到在運送的過程中包在花莖下面的水不會流出來,并且選擇能長時間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費心思。雖然使花卉的商品性提高,但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過分的包裝會增加成本,所以要把握好度,不要浪費。要告知顧客送花的要領(lǐng)及保養(yǎng)方法。完成包裝交給顧客時要告知對方持花的要領(lǐng)、運送方法、保養(yǎng)的知識及送花的禮儀等,同時可免費贈送一小袋鮮花保鮮劑給顧客,以延長花期,高品質(zhì)的花籃和花束會吸引顧客的再次購買。
從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后假期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵙曊娴暮苡凶饔?,會讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
學生頂崗實習的工作總結(jié)范文2
俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到__行政辦公室,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習期工作情況總結(jié)如下:
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業(yè)的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學習的階段。
“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦-理辦公室行政事務,協(xié)助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在__物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報工作,并聯(lián)系__公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務設(shè)計、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計等一系列工作,
在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強思想政治學習,以“三個代表“重要思想武裝頭腦。
做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學習,并以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇于奉獻,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,切實做到愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,切實保持共產(chǎn)黨員的先進性。
三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗。
也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見一個輝煌的明天。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。同時,“富民強司”不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,成長了,有能力有作為了,套句老話,面包會有的。
四、找出不足,認真工作,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過一年的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。 光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結(jié)束語,“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”
學生頂崗實習的工作總結(jié)范文3
記得是7月13日去到總公司報到,培訓三天,然后就來到了北京。時間總在不知不覺中度過,想想,來到工地已經(jīng)五個多月了。這近半年的時光,也算是一個階段,總要對自己的工作學習情況進行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為能給自己以后的工作與學習制定下一個引航的目標。
剛來到公司報到的時候,公司機關(guān)組織了統(tǒng)一的培訓,而培訓的過程中,我對我們公司有了更深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在培訓的同時公司組織了一場20__屆大學生入職聯(lián)歡會,一片歡樂的氣氛中,我們感覺就像一家人,正好呼應著我們公司“和諧的家,盡責的人”這一企業(yè)文化主題。
培訓結(jié)束,我被分配到北京公司九分前店子項目部,工作職務為水暖質(zhì)檢員,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭。“師帶徒”的傳統(tǒng)讓我輕松不少,李正良--良哥的熱情用心和盡職盡責也讓我受益匪淺。帶圖紙下現(xiàn)場,對照查看并學習套管的安裝;現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,就詢問良哥或施工人員答疑解惑;在項目部整理資料,向良哥學習工作流程和必要文件的上傳下達,等等。經(jīng)過一個月左右的磨合,我基本適應了自己的本職工作。
我是給水排水專業(yè)畢業(yè),在九月中旬,又被調(diào)至燕郊新項目負責水暖工作,工作職務為水暖施工員。本工程項目是我公司成立以來最大的單體項目,我感到很榮幸能夠被抽調(diào)安排到這里負責工作,當然也是壓力山大,也擔心自己能不能做好這份工作。但是在項目部領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應了自己的工作,與甲方、監(jiān)理以及分包單位合作的都還算順利。我能真切地體會到自己一直在路上,一直在成長。
直至現(xiàn)在,我們項目部還在克服重重困難,繼續(xù)堅持冬季施工,要為明年的施工也打下良好的基礎(chǔ)。所以說,來到這樣一個有生命力的項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。
我工作與做人的態(tài)度就是“低頭做事,抬頭做人”。
來到項目部不久,我就上交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在這段時間,我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高,而且工作開展的也很順利,在項目部領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,積極開展各方面的工作,自己的業(yè)務水平也得到了領(lǐng)導的認可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
所謂“水往低處流,人往高處走”,作為90后的我們,面對競爭日益激烈的市場經(jīng)濟,真的很難給自己定位。但是,越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。
寫到這里,我想起了我的母校--河北農(nóng)業(yè)大學的校訓--“崇德,務實,求是”,簡單的六個字卻講述著深刻的人生哲理,時刻提醒著我要追求向上,不要忘記本分。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我會堅持履行“低頭做事,勤勤懇懇;抬頭做人,不卑不亢”的諾言,我會用自己的實際行動來證明我的能力與價值。
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