總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況。我們該怎么寫總結呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的助理個人總結范文3篇(年度工作總結 個人助理),供大家參考。
助理個人總結范文1
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內容:
1) 處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。 5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記; 2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項; 3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行; 5) 及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
助理個人總結范文2
經(jīng)過前一段時間進行的學生助理工作,已基本對學生助理工作有一個初步的認識,并有較大收獲,現(xiàn)對之前的工作做以總結和匯報,并對學生助理工作的理解加以解釋和說明。
一、學生助理的工作職能
1、學生助理是幫助輔導老師做一些常規(guī)事務性工作,例如收集、整理、審核,匯總學生工作申報材料。
2、學生助理負責學院部分常規(guī)性事務的辦理,例如申請教室、補辦學生證,一卡通等。學生助理的這些工作可以適當減輕輔導老師和學院領導的常規(guī)性事務的工作量。
3、學生助理負責將輔導老師工作出現(xiàn)的細節(jié)問題或者相應班級出現(xiàn)的工作失誤,以及部分申報材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進行整體反映。
4、學生助理有義務提醒輔導老師遺忘的工作,并在一段時間內想自己的輔導老師匯報這一階段的工作情況,并將近期工作情況以工作總結形式上交至輔導老師處,反思并在接下來的工作中完善自身不足。
二、學生助理的基本素質
1、思想上:思想先進,嚴格要求自己,要深知自己作為學生助理團隊中的一名
成員,要起到表率與榜樣作用,并且積極完成自己工作,樂于奉獻,在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關工作,思想成熟,有團隊精神,有集體榮譽感,積極上進,品學兼優(yōu)。
2、態(tài)度上:
(1)對助理工作的態(tài)度:熱愛學生助理這份工作,積極主動,不驕不躁,責任心強,態(tài)度端正,肯吃苦耐勞,虛心接受批評,努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都認真完成,自己核對是否有失誤。
(2)對輔導老師的態(tài)度:尊重輔導老師,理解輔導老師,對輔導老師的工作
給予大力支持和配合,并將輔導老師安排的工作保質保量的完成,提高工作效率,準時完成工作內容。
(3)對其他同學的態(tài)度:時刻樹立服務意識,熱心為每一位同學服務,不妄自尊大,態(tài)度誠懇,積極熱情。
(4)對其他助理的態(tài)度:樹立同事觀念,互相尊重,互相幫助,樹立團隊意識,在其他助理需要幫助和事務較多時,要主動施以援手,幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上:
(1)學生助理需要有較強的學習能力、領悟力、理解力、人際溝通能力、時間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應對突發(fā)事件的應變能力和敏銳的思維。
(2)學生助理需要有較強的知識技能,要對資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗和方法,要有一定的文字編輯能力,能夠熟練的掌握常用的辦公軟件,還要熟練的應用電腦技能。
(3)學生助理需要有團隊意識和團隊精神,學生助理團隊是一個無領導團隊,需要每一個人都有極強的責任心,對待工作任勞任怨。
三、學生助理工作對自身的意義
提升個人思想高度,積極上進,勤奮求實,養(yǎng)成良好的做事作風,思想先進。做事情更加沉穩(wěn),對待各類事務能夠從容對待,不急躁,更加成熟,個人素質提升。辦事效率逐漸提高,文案功底更加深厚,時間規(guī)劃能力更強。
四、工作問題反饋
我認為學生助理團隊缺少一個工作章程,應該有一個準則,這樣既能約束每一位成員的行為,同樣也能提升每一位學生助理的個人素質,是我們這個團隊更加成熟,更加有紀律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學金工作中,出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細節(jié)問題,比如說填寫表格和資料,由于傳達上出的問題,所以工作程序變的復雜,多次返工,這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題,找出問題所在并改正。
五、工作個人反思
在前一段工作當中,由于不夠細心,在細節(jié)上出現(xiàn)了差錯,由于我的問題導致工作返工,這一點我感到很愧疚,所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,經(jīng)過我的仔細思考,是因為思維的問題,沒有將助學金審核過程嚴格把關,在接下來的工作中,我會克服自身缺點,認真工作,把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細致,最后反復檢查工作是否有失誤之處,在整個工作過程中,保證工作質量的同時,提高工作效率,高質高效完成學生助理工作,我相信我有這個能力,所以我會從接下來的工作中仔細、認真,以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤,為打造一流學生助理團隊而努力,在每一分工作中都能謹記,“助理出品,歷屬精品”的理念,在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
六、初期工作計劃及工作目標
首先,對之前的工作進行總結和反思,之后對接下來一段時間的工作進行規(guī)劃和準備,接下來的大四就業(yè)情況反饋及調查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理,繼續(xù)幫助輔導老師完善各班級考勤制度,并且對考勤及早晚自修情況進行總結和匯報,對各班級秩序散漫和學習狀態(tài)不佳等情況進行通報輔導老師,輔導老師進行教育解決此類情況。
第二階段,對這幾個月學生助理的工作進行個人整理和歸納,總結工作經(jīng)驗和工作方法,并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認真思考,對如何提高工作效率和工作質量提交一篇論文,并對學生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋,個人問題繼續(xù)反思并改正。
最后,學期末,在輔導老師的帶領下,積極快速地準備期末考試相關問題,以及考場、考試時間安排,期末復習動員等問題。在所有工作結束以后,上交學期工作總結和匯報,并對學期工作問題加以反思和檢討。
助理個人總結范文3
不知不覺,我進入國泰鹽湖已經(jīng)兩個多月了。回顧以往,我已經(jīng) 是第三次踏入公司了。但是行政文員這個職務我是第一次接觸。在這 段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工 作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學 會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合 實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項 任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下 面,我將這兩個多月以來的工作做一個總結:
一、學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源 六大系統(tǒng)、商品條碼培訓手冊、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識等內容。
1、我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版,到目前為止 在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是 還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行 、 、 政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制 度》和《辦公用品管理制度》 。
3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》 (培訓手冊)和《商品條碼應用指南》 (編碼快速入門) ,學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完 之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產(chǎn)品知識,了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對化 肥市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔 等工作。
1、這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務 核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要,發(fā)布了“國泰 辦 51 號—62 號的公司公文” ,并在公司 crm 平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的 做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔 案類欄目予以展現(xiàn)。
同時完成了領導交代的打印、 復印、 傳真等工作。
對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相 應的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊,在 crm 平臺里面錄入了所有員工的個人 資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、辦理了社保。
1、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。
2、我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前 我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點,但是還不會算應繳金額。
這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎上去完成的, 所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容。
五、完成了公司的接待工作。
六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和唐玉婷一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格, 然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從 20____年開始實行。
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