銷售第二季度2022工作總結(jié)范文3篇年度銷售工作總結(jié)范文

時間：2022-11-28 01:45:00 工作總結(jié)

　　通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結(jié)，那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售第二季度2022工作總結(jié)范文3篇年度銷售工作總結(jié)范文，供大家品鑒。

銷售第二季度2022工作總結(jié)范文1

　　第二季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下

　　一、營銷部主要完成工作

　　1、接待方面

　　在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議、政協(xié)九屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推進會、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、

　　2、客戶的開發(fā)與維護

　　a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。__年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間)。

　　b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。

　　3、旅游市場的整體開發(fā)

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

　　除旅行社外，__年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)

　　__年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應(yīng)的貢獻

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

　　營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去__年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

　　2、與賓客間的互動不足

　　營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

　　3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

　　__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

銷售第二季度2022工作總結(jié)范文2

　　安全科第二季度安全工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)指定的安全生產(chǎn)目標，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規(guī)章制度，認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。

　　一、安全生產(chǎn)管理制度：

　　編寫《關(guān)于加強加氫事業(yè)部地溝安全管理規(guī)定》，建立完善《加氫事業(yè)部安全隱患排查臺賬》、《外來施工單位安全檢查臺賬》。

　　二、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　1、加強自身安全責(zé)任意識，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識，深刻領(lǐng)會有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)內(nèi)涵，自覺體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為。加強學(xué)習(xí)，不斷增強員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感，認真履行好職工本崗位的安全職責(zé)，堅持安全生產(chǎn)從自身做起，從細節(jié)做起。

　　2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產(chǎn)形勢，強調(diào)樹立安全責(zé)任意識和“安全第一”的思想和理念，利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發(fā)的各類安全學(xué)習(xí)文件傳達到每一個人。

　　3、安全科為新到員工進行廠級安全教育，主要針對工作環(huán)境、生產(chǎn)特點、注意事項、廠規(guī)廠紀、職業(yè)健康知識、安全常識等進行培訓(xùn)。針對應(yīng)急救援與自救進行培訓(xùn)：如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術(shù)、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用，并組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓(xùn)。

　　三、6S、安全隱患排查：

　　1、4月進行安全隱患排查2次，4月進行6S安全檢查4次，共考核443分，下發(fā)安全隱患整改通知3次，限期整改6條，整改落實6條。

　　2、5月進行安全隱患排查4次，5月進行6S安全檢查4次，共考核175分，下發(fā)安全隱患整改通知9次，現(xiàn)場整改6處，限期整改18條，整改落實6條。

　　3、6月進行安全隱患排查3次，6月進行6S安全檢查3次，共考核209分，下發(fā)安全隱患整改通知6次，其中20__.6.16日生產(chǎn)技術(shù)部組織事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各車間負責(zé)人對生產(chǎn)區(qū)進行了一次整體安全隱患排查，進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性?，F(xiàn)場整改3處，限期整改9條，整改落實7條。

　　四、日常檢查、聯(lián)合巡檢

　　安全員每日進行至少兩次全廠巡回檢查，為保證車間安全生產(chǎn)，防微杜漸，在日常的巡檢中多發(fā)現(xiàn)問題，將事故消滅于萌芽之中，保證裝置的安全，為了更好的落實安全檢查，生產(chǎn)技術(shù)部組織了激動靈活地聯(lián)合巡檢模式，即在早上由安全科組織，其他職能科室參與，一起對生產(chǎn)區(qū)地溝、污水井、以及公附設(shè)施進行安全檢查，這種方式及靈活，又方便，最大限度的發(fā)揮職能科室的作用。

　　五、規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)票的辦理

　　規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè)，在焦油加氫二車間裝置新建伊始，很多工作都不完善，現(xiàn)場一些工作還不是很明確，在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，車間職工對自己在現(xiàn)場工作中的責(zé)任不是很明確，為保證在設(shè)備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業(yè)時的安全，安全科加大監(jiān)管力度，確保生產(chǎn)安全、平穩(wěn)正常運行。

　　六、安全生產(chǎn)月

　　貫徹落實“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知，切實開展安全教育活動，充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家，利用班前班后會和周安全活動強調(diào)生活安全管理，搜集安全宣傳資料，對宿舍內(nèi)易發(fā)事故類型、重點防護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結(jié)，不斷增強員工安全意識，提高安全防范意識。

　　在下一季度，我們安全部門本著安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的原則，開展安全工作，加強對各車間的安全監(jiān)管力度，同時對車間存在的安全隱患進行督促整改，將事故消滅于萌芽狀態(tài)，同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養(yǎng)，保證在車間日常工作中避免發(fā)生事故，同時加強安全管理工作和消除現(xiàn)場的跑、冒、滴、漏的監(jiān)管，爭取在下一季度將安全管理工作推向一個新的臺階。

　　事業(yè)部安全科

　　20__年6月30日

銷售第二季度2022工作總結(jié)范文3

　　通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓(xùn)，暴露并努力改變、解決問題，讓___成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是___當前目標。以下本人對___分內(nèi)部管理、客戶管理、______、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。

　　第一部分：___部內(nèi)部管理

　　___部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結(jié)，時常出現(xiàn)不負責(zé)任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自___時間到___以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為___致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為___部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：

　　1、___管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎(chǔ)極差，嚴重影響團結(jié)，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害___集團企業(yè)形象。

　　2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當___又做___，導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留___時間太久，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。

　　3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低___集團的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象。

　　4、缺乏獨檔一面的___員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典

　　型的是：a、市區(qū)___缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而___人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生___部月銷售量波動較大。

　　5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。

　　6、導(dǎo)購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。

　　7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。

　　針對以上問題，本人提出如下建議性方案：

　　1、立即更換___!尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的___,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。

　　2、改善___工作流程，建議增加人員，責(zé)任明確，更有效對___部的___與___進行管理，加強對___部內(nèi)務(wù)如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。

　　3、尋求合格的______人員，以使與___保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對___促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。

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