一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的班主任工作總結(jié)的格式精選4篇 表格式班主任工作總結(jié)，以供借鑒。

班主任工作總結(jié)的格式精選1

　　本學(xué)期，我園根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求，以《綱要》和《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神為指導(dǎo)，根據(jù)本園實(shí)際，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng)，加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究，對(duì)本園教師進(jìn)行了自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作，取得了良好的培訓(xùn)效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、抓師資隊(duì)伍建設(shè)，提高保教質(zhì)量

(一)以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。

　　狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)把“學(xué)高為師，身正為范”落實(shí)到保教日常工作中，樹立良好的師德形象。

　　1.組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教師日常行為規(guī)范》、《十五不準(zhǔn)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的有關(guān)要求，明確教師工作職責(zé)與行為規(guī)范。

　　2.認(rèn)真落實(shí)了《__區(qū)銅川一幼師德師風(fēng)考核細(xì)則》，將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴(yán)格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。

　　3.組織開展了“視頻回放，自我反思活動(dòng)”，讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。

　　4.組織教師開展了“幸福教師”演講活動(dòng)，提高幸福指數(shù)。

(二)立足自培，加強(qiáng)外訓(xùn)，不斷強(qiáng)化教師專業(yè)水平。

　　1.通過園本培訓(xùn)、進(jìn)班指導(dǎo)、觀摩課、教研等形式提升教師隊(duì)伍水平。合理利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)教師的不同層次與需求組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動(dòng)，讓教師在不斷學(xué)習(xí)中探索職業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)水平。其中重點(diǎn)落實(shí)如下：一是扎實(shí)開展集體備課活動(dòng);二是落實(shí)部分教師技能培訓(xùn)工作(教師風(fēng)采大賽)。通過培訓(xùn)促使教師在原有基礎(chǔ)上有顯著提升，同時(shí)參加了區(qū)級(jí)青年教師基本功大賽活動(dòng);三是加大進(jìn)班指導(dǎo)力度，從而了解各班教學(xué)常規(guī)、教師的課程駕馭能力、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

　　2.鼓勵(lì)教師多閱讀有關(guān)幼教專業(yè)方面的書籍，不斷獲取新的教育信息和其他方面的一些信息，把所學(xué)的理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，并于4月份組織教師讀書分享活動(dòng)，每位老師結(jié)合自己的工作與生活，暢談自己的讀書感悟，收獲頗多，讓我們把讀書學(xué)習(xí)作為人生的必修課。

　　3.邀請(qǐng)了有關(guān)專家、__區(qū)教研員走進(jìn)幼兒園，為我園課程建設(shè)、課題研究、教研做專題指導(dǎo)，共促教科研發(fā)展。具體有：師德培訓(xùn)、億童體能、二次培訓(xùn)(杭州學(xué)習(xí))、攝影培訓(xùn)、音樂游戲、鄂爾多斯市園長能力提升班二次培訓(xùn)等。

　　4.為教師提供外出觀摩和理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有計(jì)劃的組織教師參加本地區(qū)的培訓(xùn)活動(dòng)，教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解新的教育策略、方法，通過學(xué)習(xí)、交流，讓教師在學(xué)習(xí)活動(dòng)中進(jìn)步和成長，具體培訓(xùn)：參加上海南京名師游戲化教學(xué)成果博覽會(huì)、幼兒園區(qū)域個(gè)別化學(xué)習(xí)專題研討、__區(qū)一幼幼兒個(gè)別化區(qū)域觀摩、國培、鄂爾多斯市園長掛職交流學(xué)習(xí)等。

　　5.教師課堂。繼續(xù)開展了教師舞蹈、美術(shù)、彈唱、體育教師課堂，本學(xué)期，老師們?cè)诮處熣n堂中認(rèn)真學(xué)習(xí)，舞蹈方面，學(xué)習(xí)蒙古舞組合;美術(shù)方面，體驗(yàn)不同材料制作的樂趣，并掌握相應(yīng)的技法，而且利用美術(shù)教師課堂活動(dòng)，更換了2號(hào)樓環(huán)廊創(chuàng)設(shè);體育方面，通過玩各種游戲：生命旅途、星球大戰(zhàn)、攻守到、快樂傳遞，為老師們建立相互信任的平臺(tái)，并在工作忙碌之余放松心情，提高了老師們的幸福指數(shù);彈唱方面，提供新的兒歌曲目，老師們先輕唱兒歌，然后由教師邊談邊唱，最后進(jìn)行考核。

　　6.師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。在全園范圍內(nèi)繼續(xù)開展了青年教師拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)，要求區(qū)級(jí)優(yōu)秀骨干教師5名徒弟;區(qū)級(jí)骨干教師3名徒弟;園級(jí)骨干、成熟教師1名徒弟，結(jié)合結(jié)對(duì)計(jì)劃，開展了帶教指導(dǎo)活動(dòng)，師徒共同成長。培養(yǎng)目標(biāo)主要以師傅指導(dǎo)徒弟教學(xué)活動(dòng)、家長工作、聽評(píng)課、觀察幼兒為主，讓徒弟在原有的水平基礎(chǔ)上有所提高。

　　二、加強(qiáng)教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量

　　1.抓好集體備課，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

　　每個(gè)年級(jí)組隔周一次集中備課，鼓勵(lì)老師們分析教材，挖掘教材，針對(duì)不明確的，有異議的地方，互相探討、相互指導(dǎo)，改變教學(xué)策略;根據(jù)幼兒的不同發(fā)展水平，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)形式。有效地解決一些實(shí)際問題，教育教學(xué)水平有了一定的提高。

　　2.一課三研，促成長。

　　落實(shí)了課堂三部曲“備課、上課和活動(dòng)反思”。根據(jù)教材內(nèi)容，老師們發(fā)揮群策群力的功效，通過反復(fù)的磨課，研討，逐步完善教學(xué)設(shè)計(jì)與組織，老師們也在不斷的觀摩、反思與實(shí)踐中提高自己，同時(shí)也營造了一種積極向上的教學(xué)研討氛圍。

　　3.深入?yún)^(qū)域游戲，跟進(jìn)問題反思研究。

　　A主題教學(xué)和區(qū)域活動(dòng)的相互融合。

　　每個(gè)主題活動(dòng)實(shí)施前一周，教研組長組織教師對(duì)本主題活動(dòng)課程進(jìn)行了討論、分析與調(diào)整，進(jìn)行及時(shí)研討，制定出適合本班幼兒實(shí)際的主題計(jì)劃。本學(xué)期我們的主題背景下區(qū)域材料的投放也通過每次集體備課活動(dòng)產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域主題與教學(xué)主題相融合的目標(biāo)。同時(shí)通過教科研我們鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。

　　B營造研討氛圍，加強(qiáng)區(qū)域研究。

　　為了提高教師的教研能力促進(jìn)教師成長，也為了更好的尊重孩子的自主性學(xué)習(xí)，本學(xué)期，我們進(jìn)行了區(qū)域教研的系列活動(dòng)：首先，各班創(chuàng)設(shè)了信息區(qū)，在分園老師的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，老師們了解了信息區(qū)的作用和創(chuàng)設(shè)方法，在創(chuàng)設(shè)的過程中，以孩子為主參與其中，逐步解決了在教學(xué)活動(dòng)中的一些困惑：例如，幼兒前期經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備，材料的收集等，使教學(xué)質(zhì)量逐步提高，也尊重了孩子自主學(xué)習(xí)的方式;其次，優(yōu)秀的研究來源于優(yōu)秀的問題，在收集到老師們的困惑后我們通過集體教研的形式逐個(gè)擊破，逐步解決教師在日常工作、教學(xué)活動(dòng)、家長工作中遇到的困惑;最后，在區(qū)域材料投放中老師們結(jié)合《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，尋找并投放適合孩子年齡特點(diǎn)的材料。對(duì)區(qū)域的觀察我們以“拍視頻

　　回頭看”、講故事的形式，來呈現(xiàn)視頻內(nèi)容，在“回頭看”的過程中，老師們找出材料的核心經(jīng)驗(yàn)、觀察材料投放是否合適、教師如何介入、嘗試分析幼兒行為背后的原因，這只是我們區(qū)域觀察方法的一個(gè)開始，相信在今后的落實(shí)中越做月細(xì)。系列教研活動(dòng)展現(xiàn)了老師們優(yōu)秀的教研能力也體現(xiàn)了集體智慧的強(qiáng)大，我們一定會(huì)不忘初心，為了孩子繼續(xù)努力前行。

　　4.優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　為加快我園師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，促進(jìn)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，6月份我們進(jìn)行了全園教師教學(xué)觀摩活動(dòng)。老師們?cè)谡n堂中注重激發(fā)幼兒的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，盡可能地提供各種材料、教具，讓幼兒看、摸、想、做中獲得經(jīng)驗(yàn)，獲得豐富的感性認(rèn)識(shí)。這次觀摩活動(dòng)老師們展示出了老師們的教學(xué)水平，對(duì)于課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)的把握越來越有條不紊，切實(shí)提升了老師們課堂的駕馭能力。

　　三、不斷反思，促進(jìn)成長

　　雖然我園的培訓(xùn)工作卓有成效，但也存在不足，如規(guī)劃與計(jì)劃之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考，在課程實(shí)施中，大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面，研究、總結(jié)的能力相對(duì)薄弱;教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后，反思的能力欠缺。

　　教師培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，勇于探索，讓終身學(xué)習(xí)的觀念深植每位教職工的心中。在下學(xué)期的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理，激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高綜合綜合素質(zhì)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容，促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)效性，促進(jìn)幼兒園教師培訓(xùn)和管理工作更是一個(gè)臺(tái)階。

班主任工作總結(jié)的格式精選2

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己__年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責(zé)

　　作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　__年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績說話。

　　在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。

　　2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。

　　3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。

　　五、解決方法

　　1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。

　　3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　以上就是我對(duì)__年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

班主任工作總結(jié)的格式精選3

　　20__年11月2日我們到泉州市豐澤區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園大三班進(jìn)行為期六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)，其中第一周為見習(xí)周，主要了解熟悉本班幼兒的基本情況與原班老師的教學(xué)進(jìn)度;其余五周為正式的實(shí)習(xí)，主要是由我們進(jìn)行帶班并完成各項(xiàng)教學(xué)與常規(guī)工作，原班老師配合我們并給予指導(dǎo)。

　　教學(xué)方面，經(jīng)過一周的見習(xí)活動(dòng)，我們已基本了解了本班幼兒的實(shí)際狀況，對(duì)于知識(shí)的掌握程度、集中教學(xué)活動(dòng)的集合信號(hào)以及教學(xué)過程中幼兒的座位安排等都有了一定的了解。

　　首先，豐富教具并尊重幼兒。在教學(xué)活動(dòng)中我們會(huì)投入大量的教具，以此來提高幼兒的興趣，顧及每個(gè)幼兒的需要。實(shí)際教學(xué)中尊重幼兒，對(duì)于幼兒的提問與要求都盡量考慮，并且做到“蹲下與幼兒平等交流”。對(duì)于投放的教具我們也在不斷的朝著“美觀、實(shí)用、可操作性”的方向發(fā)展。

　　其次，突出重點(diǎn)，不忽略整體，并結(jié)合隨機(jī)教學(xué)。幼兒園大班的一日活動(dòng)是個(gè)整體，我在進(jìn)行集中教學(xué)的同時(shí)不忘了與幼兒的實(shí)際結(jié)合，將一日活動(dòng)貫穿串連，并隨時(shí)根據(jù)幼兒的問題或突發(fā)情況進(jìn)行隨機(jī)教育。在保證集中教學(xué)任務(wù)完成的同時(shí)，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的對(duì)幼兒進(jìn)行體、智、德、美的綜合教育。

　　第三，提高自己的整體素質(zhì)，站在幼兒的角度思考問題。在每次的課前準(zhǔn)備中我都會(huì)不斷的站在幼兒的角度來考慮所假設(shè)的問題，大量吸收幼兒感興趣的知識(shí)。在實(shí)際教學(xué)中靈活地根據(jù)幼兒的語言來變換自己的語言思路，平時(shí)與幼兒多交流，多了解，給予幼兒足夠的空間來抒發(fā)情感，并做到與幼兒同時(shí)完成任務(wù)來放松幼兒的壓力，集中與組織幼兒方面我不僅利用鋼琴，還教幼兒手指游戲來輔助等。

　　生活常規(guī)方面，我們提前掌握好幼兒一日的作息時(shí)間與常規(guī)工作，結(jié)合阿姨、老師的幫助來為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)“自由、寬松、愉悅、和諧”的園所環(huán)境。

　　第一，在點(diǎn)心、午餐環(huán)節(jié)，我在不破壞幼兒已有常規(guī)的基礎(chǔ)上來糾正改進(jìn)幼兒所存在的問題。大班幼兒已基本掌握了此項(xiàng)常規(guī)，但個(gè)別幼兒吃飯慢、愛說話、挑食、用左手拿筷子等。我針對(duì)幼兒的不同情況對(duì)幼兒進(jìn)行不時(shí)的提醒，爭取每個(gè)幼兒都學(xué)會(huì)用右手拿筷子、改掉挑食的不良行為習(xí)慣，為幼兒的順利進(jìn)食做好鋪墊。

　　第二，在洗手、如廁、午睡環(huán)節(jié)，我積極主動(dòng)提醒幼兒多喝水、勤洗手。由于這階段是H1N1的多發(fā)期，我就重點(diǎn)提醒幼兒喝水要趁熱，洗手要掌握正確的方法步驟，多做運(yùn)動(dòng)，并能根據(jù)天氣的變化加減衣服等。平時(shí)多觀察幼兒、解決幼兒的突發(fā)狀況，不斷培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

　　第三，在戶外活動(dòng)環(huán)節(jié)，我在組織幼兒運(yùn)動(dòng)的同時(shí)不忘提醒幼兒要保持安靜、注意安全。早、中、晚的自由活動(dòng)時(shí)間提醒值日生配合阿姨的工作，并發(fā)揮每周班干部(管理員)的作用來營造干凈、舒適的班級(jí)環(huán)境。

　　總之，教學(xué)與班主任的工作是滲透在幼兒的一日生活中的，我們?cè)诓黄茐挠變涸械某Ｒ?guī)的基礎(chǔ)上要豐富自己的綜合素質(zhì)，做到真正的、用心的與幼兒交流做朋友，選擇適宜合理的方法來糾正改進(jìn)幼兒的不良行為。與幼兒的互動(dòng)既要做到面向全體幼兒，又不失有針對(duì)性地對(duì)待幼兒的個(gè)體差異性，將老師、朋友、親人的角色融為一體。

班主任工作總結(jié)的格式精選4

　　20__年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹____神，以“”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

　　一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開展

　　辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

　　二、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高

　　為確保公文的性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我辦認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個(gè)，基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語言簡練、及時(shí)印發(fā)，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

　　三、認(rèn)真細(xì)致，文檔管理高效安全

　　我辦對(duì)于所有來文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號(hào)，全年共接收各類請(qǐng)示、報(bào)告1050份，均能及時(shí)快速辦理。收到上級(jí)機(jī)要文件1680件，其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，并按擬辦意見及時(shí)呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不遲報(bào)。公文辦結(jié)后，文檔人員及時(shí)將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對(duì)于有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時(shí)呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱，傳閱完后及時(shí)收回。

　　四、認(rèn)真做好縣長熱線工作

　　縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個(gè)，其中投訴類270多個(gè)，合理訴求辦結(jié)率97%。受理上級(jí)市長專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。

　　五、嚴(yán)格落實(shí)值班制度

　　值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保縣政府24小時(shí)通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。

　　20__年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，還有很多不到位的地方。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng)。三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。

　　在新的一年里，我們將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

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