大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的2022個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人通用3篇 個(gè)人年終工作總結(jié),供大家參考。
2022個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人通用1
“同一廣發(fā)、同一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo),文明規(guī)范小組成員嚴(yán)格按照總行關(guān)于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支撐要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,進(jìn)行更新補(bǔ)缺,進(jìn)一步完善大堂設(shè)施。積極改造美化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,設(shè)置多功能服務(wù)區(qū)域,配備專職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務(wù)分流與客戶引導(dǎo),拉近銀行與客戶的距離;做好網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)域劃分,實(shí)施業(yè)務(wù)分流,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的.分區(qū)服務(wù),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力;為重點(diǎn)客戶和vip客戶設(shè)置專用場(chǎng)所,為殘疾客戶開通綠色通道,充分體現(xiàn)“客戶為先、真情服務(wù)”的理念和適應(yīng)客戶多層次的服務(wù)需求。
一、抓好服務(wù)投訴及情況處理,改善服務(wù)效能
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)作風(fēng)的監(jiān)督管理,我行按照總分行規(guī)范服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)擺放服務(wù)投訴意見箱和登記簿,設(shè)置三級(jí)(總、分、支行)投訴電話,公布服務(wù)投訴舉報(bào)電子郵箱網(wǎng)址,擴(kuò)寬投訴渠道,便于客戶投訴監(jiān)督。每當(dāng)接到客戶的投訴,安排有專人負(fù)責(zé)調(diào)查跟蹤處理,及時(shí)答復(fù)或解決客戶合理投訴問題。
二、強(qiáng)化晨會(huì)制度、堅(jiān)持常抓不懈
我行將晨會(huì)作為凝聚團(tuán)隊(duì)、打造隊(duì)伍、統(tǒng)一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹形象的重要抓手、作為加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,堅(jiān)持常抓不懈。規(guī)定每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“晨會(huì)”制度,并建議員工輪流主講,總結(jié)前日工作情況,安排當(dāng)日工作計(jì)劃,特別對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),相互交流心得,指出存在問題,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。
2022個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人通用2
時(shí)間如白駒過隙,一學(xué)期又已經(jīng)成為歷史?;仡欉@學(xué)期的工作,真的是很辛苦。作為班主任,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、抓住閃光點(diǎn),及時(shí)鼓勵(lì)賞識(shí)學(xué)生
人都喜歡被表?yè)P(yáng)。優(yōu)等生需要表?yè)P(yáng),學(xué)困生更需要表?yè)P(yáng)。作為班主任,要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),要善于給他們以信任,引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而向好的方面發(fā)展。
基于我班同學(xué)的現(xiàn)狀,我從七年級(jí)起就使用這種鼓勵(lì)賞識(shí)教育方法,對(duì)七年級(jí)期末考試的單科狀元進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)給李方超、管宏偉、李永杰、左明月等同學(xué)獎(jiǎng)狀,他們非常高興。在獎(jiǎng)勵(lì)他們的同時(shí),我并告訴其他同學(xué)在月考、期中、期末考試中單科狀元我會(huì)一如既往地獎(jiǎng)勵(lì);總成績(jī)?cè)谀昙?jí)進(jìn)步5名以上的也獎(jiǎng)勵(lì);,語(yǔ)文單科成績(jī)第二個(gè)月進(jìn)步5名的獎(jiǎng)勵(lì),以后每增加一個(gè)月名次就向上提一名;好人好事、紀(jì)律明星、拾金不昧、勞動(dòng)標(biāo)兵等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。從此以后,得獎(jiǎng)狀的同學(xué)從沒間斷,其中張海豐同學(xué)獲得了兩項(xiàng)獎(jiǎng),勞動(dòng)標(biāo)兵獎(jiǎng)和愛心獎(jiǎng)?;诖?,才調(diào)動(dòng)了所有學(xué)生的積極性,中考取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。
二、身正為范,身教重于言教
首先,我要求自己能夠正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,能在各方面注意為人師表,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,遇順境不驕傲,遇逆境不消沉,樂觀開朗;在學(xué)生面前表現(xiàn)出對(duì)人生的熱愛,對(duì)事業(yè)的追求,樂觀向上、心胸豁達(dá)的心理狀態(tài)。用自己的人格風(fēng)范去感染學(xué)生,以輕松愉快、積極向上的心境迎接每一天的工作。
對(duì)學(xué)生的教育,應(yīng)該把如何做人放在第一位,我想,對(duì)于教會(huì)學(xué)生如何做人,與其說大道理,還不如自己以身師范,讓學(xué)生感覺到你就是他的榜樣,從而潛移默化的影響他,感染他,從而達(dá)到教育的目的。
三、創(chuàng)造有優(yōu)良學(xué)風(fēng)、團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)
首先,我抓緊班干部的建設(shè),確保以點(diǎn)帶面,形成良好班風(fēng),在課堂紀(jì)律、儀表風(fēng)范、日常行為規(guī)范等各方面嚴(yán)格要求學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自律性。
其次,我充分發(fā)揮尖子生的光環(huán)作用,開展“學(xué)習(xí)一幫一”小組幫教幫學(xué)活動(dòng),讓學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生盡快趕上來,形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)局面。
第三,我努力做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作,在家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校中建立了良好的橋梁和溝通作用,相互間增加了信任與了解,達(dá)成了共識(shí)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)與各科科任教師的合作與溝通。
要做一個(gè)成功班主任,一定要教會(huì)學(xué)生做到各學(xué)科都要平衡發(fā)展,更要加強(qiáng)與各科教師的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,處理好各種關(guān)系,并協(xié)助任科教師處理各種突發(fā)事件。通過我與全班學(xué)生的努力,學(xué)生與任教老師關(guān)系融洽,成績(jī)裴然,各科任教師均反映良好。
人們常說,教師是崇高的職業(yè),它的崇高就在于奉獻(xiàn)和犧牲。班主任是這項(xiàng)崇高職業(yè)中的基石,官雖小,但責(zé)任和作用重大。多年的班主任工作告訴我,沒有當(dāng)過班主任的教師不是完整的教師,雖然其中有太多的辛酸苦辣,但它卻能綻放出桃李滿園的馨香。
2022個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人通用3
_年的工作即將結(jié)束,回顧一年的歷程,各項(xiàng)工作都已按時(shí)完成。偶爾的瑕疵亦都在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下順利改正,使各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展,如火如荼,改善了農(nóng)民的就醫(yī)環(huán)境,減輕了農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。我診所積極宣傳傳各項(xiàng)新農(nóng)合政策,認(rèn)真服務(wù)于農(nóng)民群眾,謹(jǐn)慎書寫各種醫(yī)療文書,積極配合上級(jí)部門的工作,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。響應(yīng)號(hào)召,做好本職,讓廣大農(nóng)民群眾更全面了解新農(nóng)合政策,深刻認(rèn)識(shí)新農(nóng)合的重要意義,為新農(nóng)合的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。讓廣大農(nóng)民群眾深切體會(huì)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,為下一年新農(nóng)合的順利開展奠定良好的根基。
公共衛(wèi)生及社會(huì)防疫工作,一年來,嚴(yán)謹(jǐn).認(rèn)真,密切配合上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),積極穩(wěn)妥的開展工作,密切監(jiān)察疫情,為保一方平安無大疫,認(rèn)真做好監(jiān)察工作,讓群眾的健康得到應(yīng)有的保障。積極參加各種防疫工作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策,不疏忽,不遺漏。
日常的醫(yī)療活動(dòng)中,認(rèn)真對(duì)待每一位病人,竭盡所能為患者解除病痛,發(fā)揚(yáng)醫(yī)者的無私奉獻(xiàn)精神,全心全意服務(wù)于人民群眾。認(rèn)真學(xué)習(xí),深研專業(yè),讓自己的業(yè)務(wù)水平更上新臺(tái)階
在即將開始的新的一年里,一定拼搏奮斗,努力進(jìn)取,積極響應(yīng)政府號(hào)召,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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