對于寫工作計劃這件事情,很多人都會覺得不知所措,其實只要我們認真回顧工作上的過程,明確好自己的目標,就能寫出好的工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的行政部主管工作總結模板13篇 行政主管工作總結及工作計劃,供大家賞析。
行政部主管工作總結模板1
本學期,由于部分行政工作崗位的調(diào)整,我除了是黨務工作者外,還接管了行風、校務公開、退教協(xié)、關公委等工作,肩負的責任更重了,面對這繁雜甚至有些機械的眾多事務,雖然不能做到周全考慮、忙而不亂,但有著領導的信任與支持,全體教職工的理解和配合,年終順利通過了教育系統(tǒng)對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查,并代表縣教育系統(tǒng)接受省教育廳關于開展政風行風建設工作檢查;在鎮(zhèn)關公委的復評驗收中以全鎮(zhèn)最高分通過復評并代表鎮(zhèn)接受縣公關委的驗收。在默默享受著這忙碌而充實的快樂時也不時盤點著“我到底做了什么,還要怎么做”,現(xiàn)將本人工作小結如下:
1、制訂《中心小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,部署黨員結合自身的教育教學以及管理崗位簽定了個人創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書、《我為我的教學(管理)崗位訂目標》承諾活動,通過扎實開展黨員承諾活動,自覺接受學生、家長和社會各界的監(jiān)督,切實增強學校黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,進一步形成了學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣,為潯小教育質(zhì)量的迅速提升提供堅強組織保證。
2、開展“解放思想,先行先試,搶抓機遇,跨越發(fā)展”大討論活動,通過學習、討論、征集建議、批評與自我批評等活動,各階段小結的基礎上進行總結、查找問題、制訂整改方案,促使黨員教師做到了認識的再統(tǒng)一,觀念的再更新,思想的再解放。
3、“聯(lián)創(chuàng)雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心小學黨支部簽訂共建協(xié)議書,相互學習、取長補短、實現(xiàn)雙贏互動,推動了城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展;二開展“黨員結對幫扶后進生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯(lián)系帶好一個黨小組,每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個班級、帶好一名后進生。
4、做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)一名預備黨員,轉(zhuǎn)正一名黨員,發(fā)展了一名積極分子。
5、組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優(yōu)秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示范崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。
6、認真研究制定了《中心小學x年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心小學校務公開工作實施意見》,把政風行風的評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,并做好各階段的計劃和自查總結工作。
7、建立信息化管理制度。一是加強黨建專欄網(wǎng)頁建設,認真管理,及時更新內(nèi)容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創(chuàng)新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業(yè)余時間進行“網(wǎng)上學習”。
8、堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協(xié)和關工委工作要求,協(xié)助退教協(xié)會全面開展工展,充分發(fā)揮了教協(xié)和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一學期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂!在今后的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經(jīng)驗,更好地為學校、老師服務。
行政部主管工作總結模板2
時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的見習期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到行政辦公室,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎?,F(xiàn)就見習期工作情況總結
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業(yè)的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦理辦公室行政事務,協(xié)助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續(xù)申報工作,并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務設計、招商、軟件調(diào)研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強思想政治學習,以“三個代表“重要思想武裝頭腦。
做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學習,并以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇于奉獻,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,切實做到愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,切實保持共產(chǎn)黨員的先進性。
三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗。
也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領導們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見一個輝煌的明天。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。同時,“富民強司”不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,成長了,有能力有作為了,套句老話,面包會有的 四、找出不足,認真工作,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過一年的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結束語,“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”
在一年的見習期工作中,我努力學習,勤奮工作,在領導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導思想、工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持進取向上,積極主動,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學習者的態(tài)度,多學多干,不計得失,努力工作。在工作能力上,我虛心學習,勤于思考,事無巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務,自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律。同時,在一年工作實踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,并以實現(xiàn)“富民強司”為己任,為奮斗目標。通過一年的見習工作,我成長、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會更加努力,找出不足,加強學習,勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
行政部主管工作總結模板3
自建廠以來就做行政這個位置,有好多感觸,也有好多遺憾,好多事情都沒花精力去做,很對不起領導對我的期望。
1、行政部是制度擬訂的帶頭人,所以收集問題、擬訂、改善制度是行政部一項工作。所以一旦手頭沒事,就應該到下面走走,交流交流,收集收集問題,一一做好記錄,能自個想辦法解決的解決,不能獨立解決的,就找相關部門配合解決。要做好這件事切記一定要每個問題都解決。
(本人在做這方面工作未做好的原因有如下幾點:①老解決問題,本人缺乏耐心,做了一段時間就松懈了,就選擇幾個大問題去解決②有些問題自己解決不了,倍受打擊就不去解決了,因為覺得不解決工廠也能轉(zhuǎn)③手頭事情太亂,工作習慣不好,所以未能養(yǎng)成記錄問題和走訪收集問題的習慣)
2、時刻了解制度的落實情況,首先你要牢記此項制度的內(nèi)容,才能在不看制度的時侯,就能第一時間想出此項制度,才能評出此做法是否違反規(guī)定,才能教育、獎罰。并且要持之以恒的觀察、監(jiān)督。
(本人在這方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破壞這個制度,本人能力有限阻止不了,時間一長對此項制度情況就漠不關心了②有些制度本身就缺乏合理性,本人心里沒有按照試行、改善的理念去看待,所以就對此制度不聞不問了③未養(yǎng)成經(jīng)常下去走動、詢問制度落實情況,也沒養(yǎng)成改善制度的習慣,所以也不知道制度的落實情況④對某些制度自己都吃不準)
3、廠區(qū)衛(wèi)生檢查,不論各部門環(huán)境做好做壞,一個月必須抽出3天來檢查,一方面是督促、另一方面對做好的是一種鼓勵。
(今年剛來的時候本人就立志要把這塊做起來,無奈至今未做好,其原因①自己懶,感覺拿個本子,動個腦筋,評出個1、2、3等,評完了一貼,能做好的可以表揚,做不好的都不知道如何讓他們改。②此塊做也沒人知道,不做也沒人知道,自己缺乏自覺性)
4、與員工溝通,此項必須列入計劃中,本月要和誰、誰、誰談話,就像營銷每月跑多少-客戶一樣,一定得列入硬性指標中。因為只有和員工溝通了,才能了解他們的想法,才能找出管理的不足,才能有問題可以解決(本人在這方面未做好原因以下幾點①每次我想到溝通,他們沒時間,等他們有時間了我卻忘了要溝通②總感覺他們提出問題啊,建議啊,老站在個人角度,也有些問題自我感覺不是合理化建議,所以心高氣傲的不予采納,久而久之,對員工的溝通就疏遠了③感覺大部分員工層次不夠,與他們交流觀念不一樣,結果,久而久之就打推堂鼓)
5、幫員工編寫職業(yè)生涯規(guī)劃。大多數(shù)員工在做同一樣事情達到一定時間后就會疲憊,有的想換環(huán)境,有的想學技術,有的想到更高層次發(fā)展。所有這些必然因素都需要考慮。人的欲望是不停改變的,所以他的因數(shù)也將改變。所以怎么幫員工編寫職業(yè)生涯規(guī)劃才能使員工與企業(yè)共同發(fā)展(此問題未細細想,還沒想到最佳方案)
6、給員工培訓,有了對員工生涯的規(guī)劃,為了使大家能夠達到目標,除了鼓勵大家自己學習,另一方面公司也得有計劃的給大家做培訓,所以每年或每月列出學習培訓表,這是ISO9000唯一給我?guī)淼膯l(fā)。一般我們公司實情變化太快,還是以每月為周期較好,但一定記住持之以恒。(此問題也得細細做方案,平時我會私下給他們說怎么做,要承認一個事實,有人會聽,也有人不會聽你的)。
有好多問題暫時也想不出了,需要后來人慢慢領悟。以上所寫只是本人自我認識,君覺得贊同便于借簽,如若理解不同無須強同。最后送上一句話,自己工作好壞的評價方法是:做到老總不會為工廠的事操心,以完全放手于工廠,至于老總是否對你滿意,要得到結果的途徑便是每月找個時間與老總交流,看哪方面自己還未做好,這時必須讓老總實話實說,這樣自己才能更好的提高發(fā)展。本人曾有一次收獲頗豐的談話,雖然說的本人怨氣四氣,信心低落,委屈極點,但事后覺的本人道路一片光明,找到一條通往目標的光明大道,無奈,本人有私人原因不得放棄。嗚呼,要想成功,就要學會在批評和挑剔中成長并時刻保持激情。
行政部主管工作總結模板4
綜合部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
?、鞭k理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
?、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、業(yè)務合作單位、當?shù)卣諉挝?,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
?、表槕袌龅陌l(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
?、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
?、臣訌妶F隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
?、闯浞忠龑T工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計劃
作為綜合部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
行政部主管工作總結模板5
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在2020xx年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下:
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演
變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
2.《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為。
3.組織優(yōu)化
20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內(nèi)容進行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對銷售部人員進行了合理計算與規(guī)劃,使人員達到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。
4.員工招聘與入職管理
A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機構建立聯(lián)系,并免費注冊了3個招聘網(wǎng)站,其中一個為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng),專門獲取LED高技術人員求職信息。
同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。
目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:
在此基礎上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
20xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補簽了保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。對于轉(zhuǎn)正的員工,全部進行轉(zhuǎn)正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯(lián)系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。
5.培訓管理:
公司在20xx年下半年,實現(xiàn)了培訓機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。
6.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。
在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結算變?yōu)橘M用結算和調(diào)休相結合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。
6.企業(yè)文化建設
20xx年12月,行政人事部根據(jù)領導建議,利用內(nèi)刊作為媒介,開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1.制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2. 加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
B.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
C.印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4.加強資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產(chǎn)進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
5. 科技項目申報管理
20xx年行政人事部牽頭進行創(chuàng)新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。
行政部主管工作總結模板6
一、20__年工作總結
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務。現(xiàn)將我部20__年來的工作情況總結如下:
(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動搖比較大,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題,并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無一人參與。
(二)完成了制度流程建設。根據(jù)公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來,我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程,保證了公司日常行政事務的正常運行,實現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務的無縫銜接。
(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國
家關于公文新的管理規(guī)定,我部及時修訂了公文發(fā)文格式,并對公文收文程序進行了規(guī)范,使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來,我部共計核發(fā)行政類公文271件,會議紀要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務管理。一是根據(jù)部門實際情況,合理進行了人員分工,做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理,杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規(guī)范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規(guī)范了會務安排和接待工作,做到了事前準備,過程服務和事后清理。不完全統(tǒng)計,20__年我部安排和協(xié)助各類會議140余次,負責大型接待10余次。
(五)做好了后勤服務工作。一是為進一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的采購價格,我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價,以最低價中標作為公司長期的酒水供應商,預計將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據(jù)公司需要,我部及時采購了相關物品,配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接,及時要求他們處理日常后勤事務,保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
(六)加強了車輛管理工作。一是嚴格執(zhí)行公司“車管”制度,規(guī)范用車流程,做到了用車登記、安排科學,超出廣安區(qū)域之外用車由分管領導或總經(jīng)理審批,無行車安排時,節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下,我部積極與各部門協(xié)調(diào),合理調(diào)配機動車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計,20__年我部共計安排、協(xié)調(diào)車次達1500余次,行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規(guī)學習,強化了職業(yè)道德教育,樹立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日志,我部積極組織相關人員進行了不定期抽查,均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴格控制車耗費用,認真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛,并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求,為更好地發(fā)揮職工車的作用,我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優(yōu)化,確保能服務大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行,目前兩輛職工車運行良好,無不良反映。
(七)確保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下,我部對內(nèi)保工作進行了合理調(diào)劑,保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守,并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒有發(fā)生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開展。
(二)部分行政事務有待規(guī)范。20__年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務性工作還不規(guī)范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
(三)內(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身,無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任
務,公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強。
三、20__年工作打算
20__年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,認真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實際情況,對行政流程進一步進行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統(tǒng)流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20__年真正實現(xiàn)無紙化辦公,進一步促進行政事務工作的規(guī)范化和標準化。
二是加強車輛管理。加強車輛調(diào)度管理,合理調(diào)配車輛,確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下,極力推行內(nèi)保人員外聘,提升公司的內(nèi)保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務意識,努力做好公司后勤保障工作,為公司領導及各部門做好服務工作。
行政部主管工作總結模板7
時光荏苒,20xx年即將結束!
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
?、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
?、?、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
?、取嵭懈鞑块T負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
?、?、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
?、拧⒏鞑块T傳遞人員增補單。
?、啤⒏鶕?jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律
?、?、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
?、?、嚴格考勤制度責任的落實。
?、?、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
?、?、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
?、啤⑴浜瞎敬俳üぷ?,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
?、?、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
?、?、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
?、省栏褶k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政部主管工作總結模板8
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。 感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去
行政部主管工作總結模板9
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習“”重要思想,深刻領會“”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
行政部主管工作總結模板10
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
行政部主管工作總結模板11
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部主管工作總結模板12
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。2、在公司領導和行政部門經(jīng)理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
行政部主管工作總結模板13
不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過——學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
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