時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的管理員工作總結(jié)15篇(系統(tǒng)管理員的工作總結(jié))，供大家參考。

管理員工作總結(jié)1

　　大家在求職過程中，簡(jiǎn)歷中總是會(huì)有一份自我評(píng)價(jià)，這份自我評(píng)價(jià)怎么寫呢?這個(gè)評(píng)價(jià)也許就是你能否讓招聘公司錄用你的關(guān)鍵哦!因?yàn)閺囊环莺玫淖晕以u(píng)價(jià)中，能讀出你的自信、智慧、學(xué)識(shí)，所以一份聰明的評(píng)價(jià)，往往成為吸引招聘公司錄用你的試金石。

　　寫好自我評(píng)價(jià)的要素：

　　一、真實(shí)，這個(gè)是任何公司都最重視的，絕對(duì)不能真實(shí)重于泰山，一定要從你的客觀實(shí)際出發(fā)，把自己的工作和生活經(jīng)歷作一個(gè)客觀評(píng)價(jià);

　　二、自我評(píng)價(jià)要富于真情，突出你自己的特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，不要千篇一律的寫一些沒用的，最有用的就是你告訴招聘公司，你有什么其他面試者沒有的長(zhǎng)處，你做這個(gè)職位有那些優(yōu)勢(shì);

　　類似于一些，“本人工作積極，很好的團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”種.種這樣的廢話，如果你是一個(gè)hr，你在看這樣的簡(jiǎn)歷時(shí)，有一個(gè)無所謂，你看到的每份簡(jiǎn)歷都大同小異的時(shí)候，你不麻木就怪了，像一個(gè)美女一樣!你在大街上看到了，很漂亮，如果你娶回家，天天對(duì)著看，我就不信你不審美疲勞。

　　怎樣寫好自我評(píng)價(jià)?我個(gè)人建議是，你有工作經(jīng)驗(yàn)的情況下，可以與你簡(jiǎn)歷前面的工作職責(zé)或其他事例能前后呼應(yīng)，相互之間可以幫助，這樣更加有內(nèi)涵，其實(shí)有時(shí)候，你能夠“勾引”hr在看你的簡(jiǎn)歷時(shí)，還能再往上看看，在多看一小會(huì)!多看幾眼!那么你的成功機(jī)會(huì)就更大一些。

管理員工作總結(jié)2

　　我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：

　　本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和：

　　一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

　　工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

　　完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

　　(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

　　公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

　　公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

　　(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

　　公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦，12臺(tái)筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。

　　(三)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

　　目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

　　二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)

　　工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對(duì)客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。

　　此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

　　(一)協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳

　　每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。

　　(二)幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。

　　三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：

　　因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話。

　　會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接工作：會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備，會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。(如果行政部門需要配合的話)

　　每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

　　2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作安排不合理，沒有主次之分。有時(shí)性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來，溝通能力差。

　　明年：

　　本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

　　1、 公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

　　2、 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

　　以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。

管理員工作總結(jié)3

　　我20xx年畢業(yè)于石家莊學(xué)院歷史系，任教于鹿泉市第四中學(xué)，20xx年調(diào)入宜安鎮(zhèn)中學(xué)，擔(dān)任歷史教學(xué)工作。20xx年9月服從領(lǐng)導(dǎo)安排擔(dān)任學(xué)校檔案管理員。雖已從教十年，但檔案管理工作對(duì)我來說還是全然陌生的。為了做好這項(xiàng)工作，我本著學(xué)中干、干中學(xué)的思想，盡自己的努力把檔案管理工作做好。

　　工欲善其事，必先利其器。作為一個(gè)非專業(yè)人員，要想把檔案工作做好就必須熟悉各項(xiàng)檔案管理制度，熟練操作檔案管理系統(tǒng)。為了不斷提高自己的工作能力，我做到了，凡重大問題堅(jiān)持向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；凡技術(shù)問題堅(jiān)持向書本和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志求教；凡具體工作堅(jiān)持自己動(dòng)手。在工作中，我結(jié)合單位實(shí)際，總結(jié)摸索出了一套務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作方法。沒有專業(yè)人員的指導(dǎo)，我堅(jiān)持系統(tǒng)自學(xué)專業(yè)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《檔案資料匯編》、《鹿泉市中小學(xué)校檔案歸檔類目》、《河北省義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》《天潤(rùn)檔案管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)》等資料，極大地豐富了專業(yè)理論知識(shí)，提高了工作能力。

　　檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，它要求檔案管理員必須有自我犧牲的品質(zhì)，樂于奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)取創(chuàng)新的意識(shí)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。我接手這一工作時(shí)，檔案管理自動(dòng)化尚處于起步階段，為了使檔案管理工作速走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系列化的軌道，我積極向領(lǐng)導(dǎo)提出各項(xiàng)建議。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過努力，檔案室的硬件建設(shè)有了很大改觀，今年新配備了微機(jī)、打印機(jī)、檔案柜。還進(jìn)一步完善檔案管理的規(guī)章制度，建立健全了檔案資料的收集、整理、歸檔、保存、利用等各項(xiàng)工作制度。配合全市檔案大檢查，認(rèn)真開展了自查、自檢活動(dòng)。對(duì)各種門類的檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理，保證了檔案資料的全面性、完整性和系統(tǒng)性。嚴(yán)格按照《檔案資料匯編》、《鹿泉市中小學(xué)校檔案歸檔類目》、《河北省義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了規(guī)范性的檔案收集、整理、歸檔、編目等工作。全面實(shí)現(xiàn)了檔案工作達(dá)標(biāo)管理“一片紅”。

　　省督導(dǎo)驗(yàn)收前夕，我需要用一個(gè)月的時(shí)間整理熟悉20xx年至20xx年的所有檔案資料。時(shí)間緊任務(wù)重，面對(duì)困難我和同事們沒有抱怨，只有全身心的投入。真正投入其中才知道檔案工作是一項(xiàng)多么繁雜的工作，它需要你付出極大的耐心和細(xì)心。整整一個(gè)月的時(shí)間，沒有了上班下班，沒有了星期天，只有檔案。我和同事們盯著電腦逐本核對(duì)電子檔案與文本檔案是否一致，核對(duì)完成后再與檔案目錄核對(duì)，查漏補(bǔ)缺，然后再深入到學(xué)校各部門收集所需資料。最后，把所有的資料歸類整理裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)，逐頁(yè)編碼。截止到評(píng)估驗(yàn)收前，我檔案室共整理裝訂教育評(píng)估檔案103冊(cè)、34盒，教學(xué)評(píng)估檔案47盒，并全部錄入了相應(yīng)的電子檔案。

　　看著一卷卷檔案資料裝訂成冊(cè)，收錄到盒，我感到深深的滿足和自豪。我覺得我已對(duì)檔案有了感情，柜中檔案散發(fā)的芳香，猶如陳年老酒，滲透到了我生命的每個(gè)細(xì)胞，我已經(jīng)離不開這個(gè)工作。

管理員工作總結(jié)4

　　我在物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

　　(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)20xx年6月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。

　　(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

　　(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零!

　　(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

　　具體描述

　　回顧20__年的工作，總結(jié)為以下幾條：

　　一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)、陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

　　2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

　　二、配合車間生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

　　2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

　　三、配合GMP的認(rèn)證

　　1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

　　2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

　　3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

　　四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

　　1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

　　2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

　　3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

　　4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

　　五、配合其他的工作

　　1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

　　5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

　　6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

　　以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

管理員工作總結(jié)5

　　時(shí)光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。 職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司 員工培訓(xùn)部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會(huì)議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足。

　　20xx年工作成果：

　　(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。

　　(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布 進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。

　　(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。

　　(5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。

　　(6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請(qǐng)柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。

　　(7)圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。

　　(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。

　　(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。

　　(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。

　　當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：

　　操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。

　　員工在長(zhǎng)期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。

　　一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的 重要性。

管理員工作總結(jié)6

　　主要工作職責(zé)

　　1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

　　2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

　　3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。

　　4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

　　5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

　　6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

　　7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

　　8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

　　9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

　　10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

　　11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

　　二、工作成績(jī)與不足

　　在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

　　(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。

　　(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

　　(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

　　(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

　　1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

　　3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。

　　(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

　　在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

　　(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

　　1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

　　2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

管理員工作總結(jié)7

　　本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，遵章守紀(jì)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身能力素質(zhì)穩(wěn)步提高。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論水平

　　本學(xué)期以來，本人能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，掌握科學(xué)發(fā)展觀基本思想、基本觀點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，并把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化為做好本職工作的能力素質(zhì)。

　　二、熱愛本職工作

　　俗話說："干一行愛一行"。我在圖書館工作已有兩年多，每天兢兢業(yè)業(yè)地在圖書館做好每一項(xiàng)本職工作。兩年前有些突然地離開講臺(tái)，實(shí)話說一開始也覺得有些無事可做，但在日復(fù)一日的工作中卻逐漸地認(rèn)識(shí)到了圖書館在校園活動(dòng)中的重要性--它是學(xué)校的圖書情報(bào)中心，貯存著學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展過程中積累下來的圖書資料，是教師備課、學(xué)生課外學(xué)習(xí)和知識(shí)鞏固的好場(chǎng)所，是校園中看似微不足道，卻必不可少地方。常在這里與學(xué)生們相遇相識(shí)，談?wù)摃膬?nèi)容，交流喜愛的作家，暢游知識(shí)的海洋。這是一種享受。孩子們的眼中總是充滿驚喜與睿智，我喜歡這種智慧相融的時(shí)刻。

　　好的圖書會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，我也經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生們借閱一些好的圖書，古今中外名著、勵(lì)志圖書、傳記等都是對(duì)孩子們成長(zhǎng)有極大益處的書籍。

　　三、提高管理水平，扎實(shí)工作

　　1、與全館同仁健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類，做好圖書和資料的出借和歸還工作。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)圖書館規(guī)程》，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為校師生服務(wù)。

　　3、及時(shí)為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生借閱。

　　4、加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍：注意防潮、不污損。

　　5、定期檢查圖書，對(duì)破損圖書及時(shí)修補(bǔ)。

　　6、期初做好教師、學(xué)生的教科書、學(xué)習(xí)資料及課作業(yè)本的分發(fā)工作。

　　7、在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，努力改善圖書館的環(huán)境，做好圖書館的各項(xiàng)工作，積極迎國(guó)檢。

　　8、做好各類報(bào)刊、雜志的裝訂，并入庫(kù)保存。

　　四、存在的不足

　　1、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，開拓精神不足。

　　2、業(yè)務(wù)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，努力使圖書館的工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

管理員工作總結(jié)8

　　這一年來，我__物業(yè)管理全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。

　　一、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：

　　__物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。__物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、品牌建設(shè)

　　品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

　　1、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作。公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

　　3、建立__物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　三、內(nèi)部管理

　　1、人力資源。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　2、規(guī)章制度。入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

　　3、維修方面。去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

　　4、保安方面

　　20__年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

　　在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

　　在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

　　四、信息溝通

　　一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

　　1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。

　　2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。

　　4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。

　　五、服務(wù)績(jī)效

　　一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)__物業(yè)的騰飛。

管理員工作總結(jié)9

　　一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

　　1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　　主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。

　　軟件的安裝調(diào)試。

　　找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

　　2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

　　主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。

　　網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。

　　增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。

　　安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。

　　主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。

　　保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。

　　采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。

　　維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　4、 電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。

　　主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。

　　二、 201X年里我的工作中的欠缺與改善方法

　　201X年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1. 網(wǎng)絡(luò)行為的控制

　　現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。

管理員工作總結(jié)10

　　一、概述

　　(一)職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

　　(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

　　(三)工作時(shí)間：__年-20_學(xué)年度

　　(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

　　(五)主要工作職責(zé)

　　1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

　　2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

　　3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。

　　4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

　　5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

　　6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

　　7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

　　8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

　　9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

　　10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

　　11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

　　二、工作成績(jī)與不足

　　在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

　　(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。

　　(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

　　(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

　　(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

　　1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

　　3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。

　　(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

　　在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

　　(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

　　1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

　　2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

　　(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

　　(八)個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。

　　1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。

　　2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

　　三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

管理員工作總結(jié)11

　　當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)“速變”的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展、變化必然導(dǎo)致設(shè)備管理與維修模式的變化。對(duì)企業(yè)，設(shè)備是資產(chǎn)的主體，車間現(xiàn)共有沖床66臺(tái)，機(jī)械手5條，大部分主體設(shè)備都制造于20__到20__年，距今已運(yùn)行2到3年，基本上都已過保修期，要想在設(shè)備老化、零部件磨損的情況下完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，做好設(shè)備管理工作就尤為重要。

　　20__年設(shè)備管理工作的突出特點(diǎn)是，以創(chuàng)新為主線，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為基礎(chǔ)，以落實(shí)各項(xiàng)專業(yè)管理、逐級(jí)責(zé)任和自主管理為重點(diǎn)，以綜合治理和文化建設(shè)為保障，以人為本，注重科技進(jìn)步，充分發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用，推動(dòng)和促進(jìn)了全車間各項(xiàng)工作的深入開展，并取得了新的成效。

　　設(shè)備管理與維修工作具體如下：

　　首先，車間加強(qiáng)了設(shè)備管理，提高了備品備件互換性，降低了維修成本和備件儲(chǔ)備量，減少了公司的資金積壓。

　　對(duì)各個(gè)備品備件及設(shè)備堆放倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底地歸整與清理，對(duì)設(shè)備備品備件做到了“三清”(即數(shù)量清、材質(zhì)清、規(guī)格清)，“兩齊”(即庫(kù)容整齊、堆碼整齊)，充分掌握了車間設(shè)備物資的供需信息，搞好了設(shè)備物資的綜合利用與修舊利廢，在保證設(shè)備的檢修質(zhì)量的前提下，盡量選用價(jià)額低廉的設(shè)備備件和代用品，有效地利用物資和降低成本。5月份由專人統(tǒng)計(jì)出了所有減速機(jī)、電機(jī)以及軸承的規(guī)格型號(hào)，以便能夠在設(shè)備檢修與維護(hù)時(shí)盡可能采用同一規(guī)格的備品備件，而且在裝配時(shí)，不經(jīng)鉗工修配或其它任何輔助加工及調(diào)整就裝上機(jī)器(或部件)，并完全符合原定使用要求。

　　其次，列出了設(shè)備主要故障，評(píng)價(jià)設(shè)備故障原因、特點(diǎn)，找出故障突發(fā)還是漸進(jìn)，是否能夠用輔助器具及人的各類器官檢測(cè)等，并按照行之有效地方式選擇了維修策略。

　　有專人每月整理檢修及值班記錄，統(tǒng)計(jì)每月設(shè)備故障一覽表，表內(nèi)有發(fā)生故障的時(shí)間、對(duì)設(shè)備的故障做了一個(gè)簡(jiǎn)單的原因分析、采取的臨時(shí)措施以及對(duì)生產(chǎn)是否造成了影響等內(nèi)容，如果造成設(shè)備停機(jī)時(shí)間過長(zhǎng)，則由設(shè)備主任主持召開諸葛亮?xí)?即設(shè)備故障分析會(huì))，針對(duì)問題進(jìn)行深入的調(diào)查與研究，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，并做出最佳處理對(duì)策。針對(duì)設(shè)備所表現(xiàn)出來的突出問題，有目的性地沖床、機(jī)械手、模具設(shè)備進(jìn)行了大修;于4月對(duì)機(jī)械手進(jìn)行了大修，更換了損移送桿內(nèi)老化的電線、信號(hào)線、軸承、等，并對(duì)各潤(rùn)滑油管道疏通，清洗過濾器;于7月對(duì)沖床進(jìn)行了大修，更換了損壞的換向閥、針閥、安全閥、減壓閥、油缸、油缸密封、等零部件，并對(duì)連桿、油泵、電器元件所有螺絲等檢查處理等等。在這過程中，堅(jiān)持了“該修必修，修必修好，也不過修”和“修舊利廢”的原則，保證了設(shè)備以最佳狀態(tài)運(yùn)行，為車間生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航。其三，加大設(shè)備管理創(chuàng)新力度，進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作，使設(shè)備管理工作更加量化。

　　(1)對(duì)機(jī)械經(jīng)常出現(xiàn)抓料抓不起來進(jìn)行了改善，將原

　　來的一組電壓回路改為兩組，(即增大變壓器容量增加整流橋，移送桿內(nèi)重新布線)

　　為設(shè)備贏取了寶貴的停歇時(shí)間。

　　(2)通過QC活動(dòng)對(duì)沖床的各個(gè)泵浦密封進(jìn)行了改造，效果比較明顯，從一定程度上治理了液壓油的泄漏。一年以來，車間設(shè)備管理人員及檢修潤(rùn)滑人員花大力氣現(xiàn)場(chǎng)治理各臺(tái)設(shè)備及管道泄漏點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了自查、整改工作并當(dāng)月進(jìn)行了兌現(xiàn)考核。如變速箱、傳動(dòng)箱、齒輪箱等用膜膏取代潤(rùn)滑油，用7019—1高溫脂、一坪7903等密封脂替代油，均收到了滿意的效果。這種以脂治漏不但可以文明生產(chǎn)，減少維護(hù)和環(huán)境污染，還遠(yuǎn)比機(jī)械設(shè)備上下功夫簡(jiǎn)單，且造價(jià)低，見效快。

　　經(jīng)過一年來的不懈努力，車間共治理了各種泄漏300余個(gè)，使設(shè)備的靜密封泄漏率降為90‰，動(dòng)密封泄漏率降為100‰，管網(wǎng)動(dòng)靜密封泄漏率都為0，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠內(nèi)指標(biāo)設(shè)備及管道動(dòng)、靜密封點(diǎn)泄漏率分別保持在5‰和10‰以內(nèi)。其二，車間的主要設(shè)備完好率均達(dá)到98%，綜合設(shè)備完好率平均達(dá)到99%。如沖床全年可開動(dòng)率平均達(dá)到了97%，機(jī)械手全年可開動(dòng)率平均達(dá)到了100%，比往年均有所提高。其三，車間還緊緊抓住設(shè)備潤(rùn)滑這一環(huán)節(jié)，統(tǒng)計(jì)出了車間共有300多個(gè)潤(rùn)滑點(diǎn)，繪制了設(shè)備潤(rùn)滑圖，表明設(shè)備需要潤(rùn)滑的部位及設(shè)備零部件等，并認(rèn)真記錄了每次的加油、換油以及清洗油箱的時(shí)間，把設(shè)備管理的每一項(xiàng)工作真正落實(shí)到了實(shí)處。

　　第四，搞好設(shè)備檔案，規(guī)范設(shè)備管理工作，減少工作的隨意性，提高技術(shù)資料的利用率，提高工作效率，增強(qiáng)維修作業(yè)準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

　　自8月份開始，車間就以設(shè)備管理“四達(dá)標(biāo)”考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了設(shè)備檔案;建立了特種設(shè)備一機(jī)一檔(即建立特種設(shè)備臺(tái)帳、安裝修理和驗(yàn)收記錄、使用維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備及人生事故記錄、設(shè)備問題及評(píng)價(jià)記錄等);建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)了設(shè)備管理報(bào)表;建立了健全設(shè)備事故管理臺(tái)帳和點(diǎn)檢臺(tái)帳;建立了檢修工作票制度和檢修質(zhì)量自檢、復(fù)檢制度，并創(chuàng)建了無泄漏工作鞏固、提高、發(fā)展措施等。根據(jù)每月擬出的檢修計(jì)劃，月末檢修完成情況填寫檢修記錄、綜合報(bào)表，上報(bào)機(jī)動(dòng)科，并逐條記入設(shè)備檔案，為分析設(shè)備狀況，掌握設(shè)備的故障規(guī)律提供資料。

　　第五，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，制訂“三位一體”。大力開展“5S”管理活動(dòng)，以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為手段，通過了形式多樣的評(píng)測(cè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化;在設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備維修、崗位操作等各方面推行標(biāo)準(zhǔn)化，通過標(biāo)準(zhǔn)化操作保證安全生產(chǎn)，保證工作質(zhì)量，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。在設(shè)備修理中嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修規(guī)程，廣泛開展設(shè)備點(diǎn)檢，堅(jiān)持以狀態(tài)維修為主的維修方式，努力縮短停修時(shí)間，并用文明、整潔、舒適的工作環(huán)境和條件來促進(jìn)生產(chǎn)指標(biāo)的完成;制定了文明現(xiàn)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，干部跟班作業(yè)到設(shè)備的整潔，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，班班搞評(píng)比，人人搞競(jìng)賽，使設(shè)備器具整潔衛(wèi)生。二做好了操作工、維修工為一體，分工協(xié)作共同負(fù)責(zé)，保證了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率和完好率，并做到了“兩個(gè)結(jié)合”，設(shè)備管理與強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律相結(jié)合，設(shè)備管理與提高員工技術(shù)素質(zhì)相結(jié)合，有效地保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了設(shè)備的利用率。

　　總之，通過全員管理，經(jīng)過設(shè)備全體員工的共同努力，設(shè)備的利用率有所提高。

　　第六，以“人為本”科學(xué)管理

　　科技是企業(yè)成功的翅膀，管理則是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，然而各項(xiàng)制度的落實(shí)，離不開做人的工作，任何工作人都是核心，只有管住了人，認(rèn)真落實(shí)各崗位質(zhì)量責(zé)任制。從基礎(chǔ)入手，加大設(shè)備管理工作力度，實(shí)行設(shè)備專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)分塊管理，責(zé)任落實(shí)到人，并強(qiáng)化監(jiān)察，嚴(yán)格管理為原則，以設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑、操作、交接、安全為主要內(nèi)容，加大了設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核力度。同時(shí)堅(jiān)持“點(diǎn)檢”、“巡檢”、“定檢”制度，確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高車間員工對(duì)設(shè)備使用質(zhì)量和養(yǎng)修能力。另外還重點(diǎn)對(duì)檢修人員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，培育了全能員工隊(duì)伍，狠抓了安全文化，提高安全意識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

　　第七，狠抓精神文明建設(shè)，促進(jìn)車間整體水平的提高。任何時(shí)候都不能以犧牲精神文明為代價(jià)換取一時(shí)發(fā)展，無論車間生產(chǎn)任務(wù)有多重，設(shè)備維護(hù)與檢修有多難，車間都強(qiáng)調(diào)了抓創(chuàng)造健康向上的文化氛圍，團(tuán)結(jié)活潑的精神狀態(tài)來保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　下一步打算：除了進(jìn)一步做好以上工作外，還要重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)測(cè)提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把修理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好地降低車間成本，做好設(shè)備管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

管理員工作總結(jié)12

　　為貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》(建質(zhì)〔20__〕232號(hào))和市建委《關(guān)于進(jìn)一步開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的實(shí)施意見》文件精神，切實(shí)加強(qiáng)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地管理工作，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，提高企業(yè)安全管理水平，推動(dòng)全市安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，我市各級(jí)安全監(jiān)督管理部門大力宣傳創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施、樹立典型、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)了建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。20__年我市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、創(chuàng)建總體情況

　　20__年全市共創(chuàng)建市級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地(小區(qū))85項(xiàng)，比__年54項(xiàng)增加31項(xiàng)，增長(zhǎng)57.4%;總創(chuàng)建面積162.6萬㎡，比__年96.7萬m2增加65.9萬m2，增長(zhǎng)68%。其中標(biāo)化小區(qū)13項(xiàng)，比__年增加8項(xiàng)。省標(biāo)工地5項(xiàng)與__年持平。85項(xiàng)標(biāo)化工地中市本級(jí)27項(xiàng)，定遠(yuǎn)14項(xiàng)，全椒12項(xiàng)，明光11項(xiàng)，天長(zhǎng)8項(xiàng)，鳳陽(yáng)8項(xiàng)，南譙區(qū)3項(xiàng)，來安2項(xiàng)。

　　二、企業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率情況

　　我處對(duì)20__年在市本級(jí)范圍內(nèi)承建工程的施工企業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。共統(tǒng)計(jì)51家施工企業(yè)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率符合要求的有16家，不達(dá)標(biāo)的35家，其中有30家一項(xiàng)標(biāo)化未創(chuàng)。

　　本次統(tǒng)計(jì)考慮是第一年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)合我市創(chuàng)標(biāo)工作實(shí)際，統(tǒng)計(jì)時(shí)遵循以下幾條原則：

　　1、對(duì)1000平方米以下的工程、鋼結(jié)構(gòu)一層廠房、學(xué)校加固工程、市政工程暫不作統(tǒng)計(jì)。

　　2、__年4月1日前，未創(chuàng)標(biāo)但是工程主體已封頂?shù)捻?xiàng)目不作統(tǒng)計(jì)。

　　3、__年12月31日前，工程未創(chuàng)標(biāo)但工程形象進(jìn)度尚未達(dá)到創(chuàng)標(biāo)條件的不作統(tǒng)計(jì)，納入__年統(tǒng)計(jì)。

　　4、__年統(tǒng)計(jì)過的項(xiàng)目，__年將不再進(jìn)行重復(fù)統(tǒng)計(jì)。

　　5、施工企業(yè)在外地承建的工程和創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目不在本次統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。

　　6、采用項(xiàng)目數(shù)達(dá)標(biāo)率和建筑面積達(dá)標(biāo)率兩個(gè)指標(biāo)，其中一個(gè)指標(biāo)符合要求，即為合格。

　　各縣(市、區(qū))建設(shè)局要嚴(yán)格按市建委建安93號(hào)文件的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將__年創(chuàng)標(biāo)的獎(jiǎng)懲情況上報(bào)我處安全站。

　　三、采取的措施

　　為促進(jìn)我市建筑工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作，我們采取了以下措施：

　　1、加強(qiáng)宣傳，做好創(chuàng)標(biāo)幫扶工作?！按蟪恰苯ㄔO(shè)，工期很緊，下雨時(shí)，普通工地道路泥濘，車輛、人員無法進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，延誤工期，而標(biāo)化工地卻熱火朝天的在施工，其井然有序的施工現(xiàn)場(chǎng)，舒適、潔凈的生活區(qū)，建筑工人飽滿的工作熱情與其它工地形成了鮮明的對(duì)比。在日常的工作中，我們深入企業(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳交流，詳細(xì)講解創(chuàng)標(biāo)工作的目的和作用，宣傳施工現(xiàn)場(chǎng)推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性和現(xiàn)實(shí)性。創(chuàng)標(biāo)工作逐步被列為企業(yè)安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)想創(chuàng)標(biāo)化工地的施工企業(yè)和項(xiàng)目部，我們積極做好創(chuàng)標(biāo)幫扶工作，由項(xiàng)目監(jiān)督員安排專家對(duì)創(chuàng)建工程項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)解決技術(shù)難題，推廣先進(jìn)做法，在標(biāo)化評(píng)審前，由監(jiān)督員進(jìn)行初評(píng)，找出其中的差距，并要求施工企業(yè)確保“人員、責(zé)任、技術(shù)措施、投入”四到位，并以創(chuàng)標(biāo)工作為契機(jī)，不斷完善內(nèi)部管理制度，努力營(yíng)造企業(yè)安全文化，強(qiáng)化隱患排查整改，全面提升企業(yè)的安全管理水平和職工的自我防范能力。

　　2、典型引路，以點(diǎn)帶面。組織全市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，6月30日在我市中西結(jié)合醫(yī)院住院醫(yī)技綜合大樓工地現(xiàn)場(chǎng)舉行，各縣(市、區(qū))建設(shè)局分管局長(zhǎng)、建管站站長(zhǎng)、安全站站長(zhǎng)、各施工企業(yè)法人及安全科長(zhǎng)、監(jiān)理公司法人、總監(jiān)及在建工程項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)240余人對(duì)該工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀摩。有力的促進(jìn)了我市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。明光市先后組織相關(guān)人員30人次到江蘇、浙江、合肥等地參觀學(xué)習(xí)標(biāo)化工地。鳳陽(yáng)縣組織全縣建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、總監(jiān)等100余人參觀紫薇花園標(biāo)化小區(qū)。起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的良好效果。

　　3、擴(kuò)充評(píng)標(biāo)專家?guī)欤晟圃u(píng)審辦法。為使評(píng)標(biāo)工作更加公開、公平、公正，我們擴(kuò)充了評(píng)標(biāo)專家?guī)欤黾恿艘恍┚C合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)水平較高的年輕專家，專家?guī)煊稍鹊?、8名專家增加到現(xiàn)在的23名。下一步，我們還要再擴(kuò)充專家?guī)欤垢嗟娜藚⒓訕?biāo)化工地的評(píng)審工作。我們要求一般標(biāo)化評(píng)審時(shí)要有三名專家，增加各縣安全站專家參加的次數(shù)，發(fā)揮專家的作用，由專家拿主導(dǎo)意見，原則上評(píng)標(biāo)是一次通過。為提高施工企業(yè)和項(xiàng)目部創(chuàng)標(biāo)的積極性，對(duì)通過標(biāo)化工地評(píng)審的'項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)授牌，并每月及時(shí)發(fā)文、發(fā)證。

　　4、20__年，各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門對(duì)創(chuàng)標(biāo)工作高度重視，各縣(市、區(qū))均形成了一套適合本地實(shí)際的創(chuàng)標(biāo)工作思路。

　　全椒縣自1998年以來，一直持之以恒地開展創(chuàng)建建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地工作。并且做到每年有，每月有目標(biāo)，在實(shí)施中，曉之以情、動(dòng)之以理，幫助、指導(dǎo)施工企業(yè)全面開展創(chuàng)建工作。

　　鳳陽(yáng)縣提出了創(chuàng)建費(fèi)用“建設(shè)單位出一點(diǎn)、施工企業(yè)讓一點(diǎn)、項(xiàng)目部拿一點(diǎn)”的口號(hào)，對(duì)擬創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行全程服務(wù)，對(duì)創(chuàng)標(biāo)過程中的工作經(jīng)驗(yàn)和存在的不足進(jìn)行定期交流、定期講評(píng)、定期通報(bào)。提出了“工地管理得好，不全是監(jiān)督員的功勞，工地管理不好，就一定有監(jiān)督員的責(zé)任”的口號(hào)，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地創(chuàng)建與監(jiān)督員切身利益掛鉤，提高了監(jiān)督員工作的責(zé)任心和積極性。

　　天長(zhǎng)市質(zhì)量與安全合并，“安全不簽字，質(zhì)量不驗(yàn)收”。實(shí)行“兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”，做到工程質(zhì)量管理與工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明創(chuàng)建的統(tǒng)一，建設(shè)市場(chǎng)與工地現(xiàn)場(chǎng)管理的統(tǒng)一，并以此為契機(jī)開展創(chuàng)標(biāo)工作。

　　明光市從20__年即制定了對(duì)創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目要求建設(shè)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的制度，并在合同上明確規(guī)定。合同不載明，不蓋合同備案章。

　　定遠(yuǎn)縣對(duì)安全站授予行政處罰權(quán)，使安全監(jiān)管工作的開展得到了有力的保障。

　　華建公司對(duì)符合創(chuàng)標(biāo)條件的項(xiàng)目部采取“不創(chuàng)標(biāo)，不施工”的強(qiáng)硬措施。

　　新華建安公司年初即制定了“創(chuàng)標(biāo)保證金”的內(nèi)部管理制度。

　　天逸華府桂園總監(jiān)葉少柱在監(jiān)理例會(huì)上提出了“不創(chuàng)標(biāo)，不簽字，不提(安全措施)費(fèi)”的口號(hào)。

　　安徽水安公司在人防指揮中心工地上建立了廣播站，每天上午十點(diǎn)和下午四點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的安全生產(chǎn)宣傳教育廣播。

　　四、創(chuàng)標(biāo)工作存在的問題及20__年

　　目前我市創(chuàng)標(biāo)工作中存在的問題可以簡(jiǎn)單的概括為：不愿創(chuàng)、創(chuàng)標(biāo)難、評(píng)標(biāo)難、市標(biāo)水平不高、省標(biāo)全省落后。

　　1、不愿創(chuàng)。一些企業(yè)和項(xiàng)目部對(duì)創(chuàng)標(biāo)工作不積極，強(qiáng)調(diào)一些客觀理由：沒有激勵(lì)政策、工期緊、造價(jià)低、施工場(chǎng)地不適合等，其事實(shí)本質(zhì)：一是主觀上不重視安全生產(chǎn)工作，對(duì)安全生產(chǎn)舍不得投入，對(duì)安全防護(hù)“偷工減料”;二是不愿改善工人的工作環(huán)境，不能做到以人為本;三是沒有企業(yè)發(fā)展意識(shí)，不注重企業(yè)文化發(fā)展，管理水平落后。

　　針對(duì)“不愿創(chuàng)”的問題，各級(jí)安全管理部門應(yīng)對(duì)施工企業(yè)一把手進(jìn)行約談，要求各施工企業(yè)制定內(nèi)部管理制度：一是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)定創(chuàng)標(biāo)保證金;二是加強(qiáng)安全措施費(fèi)管理，建立安全措施費(fèi)使用臺(tái)賬，對(duì)不創(chuàng)標(biāo)的項(xiàng)目按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用給予提取，節(jié)余部分統(tǒng)籌安排到其它創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目中。三是對(duì)具備創(chuàng)標(biāo)條件的項(xiàng)目實(shí)行“安全不簽字，質(zhì)量不驗(yàn)收”等制度。要求各施工企業(yè)抓好各項(xiàng)目部，落實(shí)創(chuàng)標(biāo)工作。各級(jí)安全管理部門對(duì)沒有建立內(nèi)部創(chuàng)標(biāo)制度的施工企業(yè)要作為平常安全檢查時(shí)的重點(diǎn)對(duì)象。這次年度企業(yè)安全評(píng)價(jià)也要增加這一內(nèi)容。

　　2、創(chuàng)標(biāo)難。一些企業(yè)想創(chuàng)標(biāo)，但缺乏真正懂安全的安全管理人才，不知怎樣創(chuàng)。我們安全站(包括各縣安全站)的部分監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平也不是很好，不能獨(dú)立去指導(dǎo)創(chuàng)標(biāo)工作。今年我們要辦一些學(xué)習(xí)班，我們管理部門的監(jiān)督人員和企業(yè)安全科長(zhǎng)要參加，學(xué)習(xí)一些新技術(shù)、新知識(shí)、新規(guī)范。要開一個(gè)創(chuàng)標(biāo)指導(dǎo)學(xué)習(xí)班，可以從省里請(qǐng)專家來講課，適當(dāng)時(shí)候也可以組織大家到外地去看看。以期達(dá)到整體提高我市安全管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)。要廣泛開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地觀摩活動(dòng)，各縣(市、區(qū))自己也要開，要多學(xué)習(xí)、多交流。監(jiān)督員要做好創(chuàng)標(biāo)項(xiàng)目的指導(dǎo)、幫扶工作。施工企業(yè)要高薪聘請(qǐng)真正懂安全的管理人才，由企業(yè)直接安排安全員進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，要每天進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，要及時(shí)消除，否則應(yīng)立即向企業(yè)法人或安全副總書面報(bào)告。

　　3、評(píng)標(biāo)難。今年要完善市級(jí)建筑工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地(小區(qū))評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作目的是給所有參與標(biāo)化工地(小區(qū))評(píng)審人員提供評(píng)定依據(jù)，防止在評(píng)審過程中出現(xiàn)人為因素。努力達(dá)到評(píng)標(biāo)工作只有一把尺子的目標(biāo)。

　　4、市標(biāo)水平不高。目前我市標(biāo)化水平普遍不高，要增加交流學(xué)習(xí)，對(duì)取得標(biāo)準(zhǔn)化示范工地(小區(qū))施工企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位在全行業(yè)通報(bào)表彰，并納入其信用檔案。今年開始，我們已經(jīng)在建管處網(wǎng)站上圖片報(bào)道檔目中和建委網(wǎng)站光榮榜上進(jìn)行宣傳。把獲得省標(biāo)的項(xiàng)目和市標(biāo)項(xiàng)目中一些好的作法，以圖片的形式進(jìn)行宣傳報(bào)道，并將這些項(xiàng)目的相關(guān)管理人員以及架子工、木工、電工的班組長(zhǎng)名單一起上光榮榜。今年在創(chuàng)標(biāo)工作中，針對(duì)相對(duì)水平較好的縣(市、區(qū))和達(dá)標(biāo)率較高的施工企業(yè)，可以適當(dāng)提高要求，在實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)“安全防護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)“安全管理”標(biāo)準(zhǔn)化及從業(yè)人員“安全行為”標(biāo)準(zhǔn)化。今年還要開展對(duì)通過標(biāo)化工地評(píng)審尚未竣工的項(xiàng)目進(jìn)行回訪活動(dòng)，對(duì)通過標(biāo)化評(píng)審后，降低安全生產(chǎn)水平，達(dá)不到標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)，排名未位的項(xiàng)目要取消其標(biāo)化工地的榮譽(yù)資格。

　　5、省標(biāo)全省落后。我市省標(biāo)工地項(xiàng)目數(shù)全省排名落后，省標(biāo)化小區(qū)還是空白。今年要努力爭(zhēng)創(chuàng)省標(biāo)工程，創(chuàng)建數(shù)要在省內(nèi)爭(zhēng)先進(jìn)位，省標(biāo)化小區(qū)要實(shí)現(xiàn)零的突破。各縣要制定創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)化的工作計(jì)劃;二級(jí)以上施工企業(yè)每?jī)赡瓯仨殑?chuàng)建一項(xiàng)省標(biāo)工地。

　　目前我市一些企業(yè)安全管理水平低，安全投入不足，責(zé)任措施不到位，規(guī)章制度不健全，從業(yè)人員安全意識(shí)淡薄，致使各類事故多發(fā)，安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂觀。下一步，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)〔__〕23號(hào)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見》(皖政〔__〕89號(hào))文件精神，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，以創(chuàng)標(biāo)為抓手，推進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)。

管理員工作總結(jié)13

　　不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的XX年已經(jīng)過去，充滿希望的XX年終于來臨。回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、管理實(shí)踐

　　XX年11月4日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

　　二、突出成績(jī)

　　在公司管理方面：

　　(1)主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

　　(2)采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

　　(3)完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

　　(4)帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。

　　(5)強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

　　(6)推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

　　(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

　　(9)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

　　在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

　　(1)帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

　　(2)帶隊(duì)完成湖南*局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。

　　(3)主持長(zhǎng)沙市*學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。

　　(4)主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

　　(5)參與賓館電視片的前期拍攝工作。

　　(6)撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

　　(7)公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

　　三、存在不足

　　1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

　　3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

　　在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

管理員工作總結(jié)14

　　一、建筑工程項(xiàng)目安全管理的方針與目標(biāo)。

　　在工程項(xiàng)目安全管理的過程中，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在施工過程中，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，通過法規(guī)、技術(shù)、組織等手段，規(guī)范和控制勞動(dòng)行為施工環(huán)境條件，消除和減少不安全因素，使人、物、環(huán)境構(gòu)成的施工生產(chǎn)體系達(dá)到最佳安全狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，重點(diǎn)是進(jìn)行人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)的控制，落實(shí)安全管理決策與目標(biāo)，以消除一切事故，避免事故傷害，減少事故損失為管理目的。通過強(qiáng)化安全教育和安全培訓(xùn)，加大安全設(shè)施的投入，制定完善的安全措施、實(shí)行周密的安全防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行《工程施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，確保施工過程中達(dá)到既定的安全目標(biāo)：

　　1、工程施工中杜絕火災(zāi)的發(fā)生。

　　2、工程施工中杜絕死亡及重傷事故。

　　3、工程中輕傷事故率控制在1%以下。

　　二、工地日常安全管理措施及方法。

　　(一)安全教育與訓(xùn)練。

　　進(jìn)行安全教育與訓(xùn)練，能增強(qiáng)人的安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全生產(chǎn)知識(shí)，有效的防止人的不安全行為，減少人失誤。安全教育、訓(xùn)練是進(jìn)行人的行為控制的重要方法和手段。因此，進(jìn)行安全教育、訓(xùn)練要適時(shí)、宜人，內(nèi)容合理、方式多樣，形成制度。組織安全教育、訓(xùn)練做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效。通常企業(yè)新員工進(jìn)場(chǎng)上崗前，要進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)(公司、分包商與施工班組)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。

　　1、一切管理、操作人員應(yīng)具有基本條件與較高的素質(zhì)。

　　(1)具有合法的勞動(dòng)手續(xù)。臨時(shí)性人員須正式簽定勞動(dòng)合同，接受入場(chǎng)教育后，才可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)崗位。

　　(2)沒有癡呆、健忘、精神失常、顛癇、腦外傷后遺癥、心血管疾病、暈眩、以及不適于從事操作的疾病。

　　(3)沒有感官缺陷，感性良好。有良好的接受、處理、反饋信息的能力。

　　(4)具有適于不同層次操作所必須的文化。

　　(5)輸入的勞務(wù)，必須具有基本的安全操作素質(zhì)。經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、考核，輸入手續(xù)完善。

　　2、安全教育、訓(xùn)練的目的與方式。

　　安全教育、訓(xùn)練包括知識(shí)、技能、意識(shí)三個(gè)階段的教育。進(jìn)行安全教育、訓(xùn)練，不僅要使操作者掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，而且能正確、認(rèn)真的在作業(yè)過程中，表現(xiàn)出安全的行為。

　?、侔踩R(shí)教育，使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施。

　?、诎踩寄苡?xùn)練，使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能，獲得完善化、自動(dòng)化的行為方式，減少操作中的失誤現(xiàn)象。

　　③安全意識(shí)教育，在于激勵(lì)操作者自覺堅(jiān)持實(shí)行安全技能。

　　3、安全教育的內(nèi)容隨實(shí)際需要而確定。

　　(1)新工人入場(chǎng)前應(yīng)完成三級(jí)安全教育。對(duì)學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生的入場(chǎng)三級(jí)安全教育，重點(diǎn)偏重一般安全知識(shí)，生產(chǎn)組織原則，生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)紀(jì)律等。強(qiáng)調(diào)操作的非獨(dú)立性。對(duì)季節(jié)工、農(nóng)民工三級(jí)安全教育，以生產(chǎn)組織原則、環(huán)境、紀(jì)律、操作標(biāo)準(zhǔn)為主。二個(gè)月內(nèi)安全技能不能達(dá)到熱練的，應(yīng)及時(shí)解除勞動(dòng)合同，廢止勞動(dòng)資格。

　　(2)結(jié)合施工生產(chǎn)的變化、適時(shí)定期進(jìn)行安全知識(shí)教育。

　　(3)結(jié)合生產(chǎn)組織安全技能訓(xùn)練，干什么訓(xùn)練什么，反復(fù)訓(xùn)練、分步驗(yàn)收。以達(dá)到出現(xiàn)完善化、自動(dòng)化的行為方式，劃為一個(gè)訓(xùn)練階段。

　　(4)安全意識(shí)教育的內(nèi)容不易確定，應(yīng)隨安全生產(chǎn)的形勢(shì)變化，確定階段教育內(nèi)容?？山Y(jié)合發(fā)生的事故，進(jìn)行增強(qiáng)安全意識(shí)，堅(jiān)定掌握安全知識(shí)與技能的信心，接受事故教訓(xùn)教育。

　　(5)受季節(jié)、自然變化影響時(shí)，針對(duì)由于這種變化而出現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)條件的變化進(jìn)行的教育，其目的在于增強(qiáng)安全意識(shí)，控制人的行為，盡快地適應(yīng)變化，減少人失誤。

　　(6)采用新技術(shù)，使用新設(shè)備、新材料，推行新工藝之前，應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)、技能、意識(shí)的全面安全教育，激勵(lì)操作者實(shí)行安全技能的自覺性。

　　4、加強(qiáng)教育管理，增強(qiáng)安全教育效果。

　　(1)教育內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，系統(tǒng)性強(qiáng)，抓住關(guān)鍵反復(fù)教育。

　　(2)反復(fù)實(shí)踐。養(yǎng)成自覺采用安全的操作方法的習(xí)慣。

　　(3)使每個(gè)受教育的人，了解自己的學(xué)習(xí)成果。鼓勵(lì)受教育者樹立堅(jiān)持安全操作方法的信心，養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。

　　(4)告訴受教者怎樣做才能保證安全，而不是不應(yīng)該做什么。

　　(5)獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)，鞏固學(xué)習(xí)成果。

　　5、進(jìn)行各種形式、不同內(nèi)容的安全教育，都應(yīng)把教育的時(shí)間、內(nèi)容等，清楚的記錄在安全教育記錄本或記錄卡上。

　　6、企業(yè)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)的層次與內(nèi)容。

　　(1)公司安全教育的主要內(nèi)容：

　?、僦v解勞動(dòng)保護(hù)的意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性。

　　②介紹企業(yè)的安全概況與發(fā)包業(yè)主的廠紀(jì)廠規(guī)等注意事項(xiàng)。

　?、劢榻B國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《全國(guó)職工守則》和企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例以及企業(yè)內(nèi)設(shè)置的各種警告標(biāo)志和信號(hào)裝置等。

　　④介紹企業(yè)典型事故案例和教訓(xùn)，搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人常識(shí)以及工傷事故報(bào)告程序等。

　　(2)分包商安全教育的主要內(nèi)容。

　　①介紹分包企業(yè)的安全概況與注意事項(xiàng)。

　?、诟鶕?jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。

　?、劢榻B現(xiàn)場(chǎng)防火知識(shí)。

　?、芙M織新工人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件和安全操作規(guī)程制度，并應(yīng)教育新工人聽從指揮，安全生產(chǎn)。

　　(3)班組安全教育的主要內(nèi)容：

　?、俦景嘟M的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。

　?、谥v解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任，重點(diǎn)講思想上應(yīng)時(shí)刻重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)。

　　7、培訓(xùn)方法。

　　(1)講授式：由領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)情況，以及安保部相關(guān)人員進(jìn)行安全教育等。

　　(2)結(jié)合案例式：通過施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際案例情況對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。

　　(3)視聽式：通過觀看安全相關(guān)視頻、音頻資料了解企業(yè)相關(guān)安全知施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理措施。

　　(二)安全技術(shù)交底。

　　生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)作業(yè)前對(duì)直接生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行的該作業(yè)的安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，并通過書面文件方式予以確認(rèn)。建設(shè)項(xiàng)目中，分部(分項(xiàng))工程在施工前，項(xiàng)目部應(yīng)按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)安全技術(shù)措施方案，向有關(guān)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。安全技術(shù)交底主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

　　一是在施工方案的基礎(chǔ)上按照施工的要求，對(duì)施工方案進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。

　　二是要將操作者的安全注意事項(xiàng)講清楚，保證作業(yè)人員的人身安全。安全技術(shù)交底工作完畢后，所有參加交底的人員必須履行簽字手續(xù)，施工負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組、現(xiàn)場(chǎng)專職安全管理人員三方各留執(zhí)一份，并紀(jì)錄存檔安全技術(shù)交底的作用。

管理員工作總結(jié)15

　　成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)

　　無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來?yè)Q。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。

　　但是，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。個(gè)性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。

　　二、學(xué)會(huì)與人溝通

　　做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通潛力可能會(huì)讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻那榫w不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成必須的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自我會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。

　　三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)

　　在接到客戶電話時(shí)，務(wù)必先了解體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的狀況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

　　還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒有別人所說的那么完美，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過程，也是再營(yíng)銷的開始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取的利益。

　　在xx煤業(yè)工作期間，我不錯(cuò)過，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦井一通三防方面的知識(shí)，努力煤礦通風(fēng)和安全相結(jié)合，使自己成為適合煤礦工作的通防人員。

　　一、在工作期間，經(jīng)常下井，進(jìn)行巷道通風(fēng)及防瓦斯、防塵、防火和氣體采樣

　　在室內(nèi)，對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名通風(fēng)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。

　　1、生產(chǎn)通風(fēng)：過去的一年中，在礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固我礦井通防安全，確保礦井風(fēng)量滿足各采掘工作面的需要，從而為礦山的開采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的風(fēng)量依據(jù)。通過礦井通風(fēng)的設(shè)計(jì)，風(fēng)量原始編錄、綜合編錄、氣體取樣等一系列的工作，曾提交了通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)量計(jì)劃、瓦斯檢查計(jì)劃、巷道沖洗計(jì)劃、防滅火計(jì)劃、密閉檢查記錄、采空區(qū)氣體檢測(cè)等礦井通防資料。

　　2、積極推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)成果，推廣實(shí)施了采空區(qū)噴灑阻化劑技術(shù)，建成并正式運(yùn)行了xx煤礦自燃火災(zāi)束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在微機(jī)分析與控制、色譜高精度分析、束管負(fù)壓運(yùn)載氣體，為預(yù)防煤層發(fā)火提供了依據(jù)，其主要優(yōu)點(diǎn)是：可以實(shí)現(xiàn)井下一氧化碳、二氧化碳、甲烷、氧氣、氮?dú)獾葰怏w參數(shù)的檢測(cè)，建立氣樣數(shù)據(jù)庫(kù)，煤礦火災(zāi)專用色譜分析儀輸出氣體分析結(jié)果并將采樣點(diǎn)氣體含量在一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢(shì)用圖表方式非常直觀地表現(xiàn)出來，具有氣體含量超限監(jiān)測(cè)功能，實(shí)現(xiàn)了分析數(shù)據(jù)的共享，便于領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度人員對(duì)井下氣體的變化情況進(jìn)行直接檢測(cè)。該系統(tǒng)的引進(jìn)和使用，進(jìn)一步提高了礦井的防滅火水平。

　　3、協(xié)助同事進(jìn)行數(shù)字化礦山模型的建立，礦山數(shù)字化軟件的引用和應(yīng)用，將會(huì)推動(dòng)礦山企業(yè)技術(shù)和管理方式的改變，預(yù)計(jì)年底完成。

　　二、工作中尚存在的問題

　　從事一通三防工作以來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　?、賱偟脚R汾這里工作不久，跨地區(qū)煤田的存在一定差異，對(duì)于礦體復(fù)雜的地段理解不夠深。

　?、谕L(fēng)隊(duì)當(dāng)?shù)厝藛T多，語(yǔ)言溝通上較差，會(huì)議上討論與實(shí)際工作聯(lián)系不夠。

　　以上問題，雖然對(duì)工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。

　　在xx煤業(yè)工作的一年里，我對(duì)整個(gè)礦山的通風(fēng)系統(tǒng)及防瓦斯、防塵、防滅火情況有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我今后在xx煤業(yè)“一通三防”的工作有很大的指導(dǎo)作用。還學(xué)會(huì)了有害氣體的化驗(yàn)。理解并掌握了“一通三防，重中之重”工作的流程和工作情況，這對(duì)我今后在礦山上工作有了很大的幫助。

　　三、今后的工作打算

　　通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，加強(qiáng)創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

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