下面是范文網(wǎng)小編收集的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本7篇,歡迎參閱。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本1
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。20__年10月,經(jīng)學(xué)校工學(xué)交替安排,我們兩個(gè)房產(chǎn)班被安排到不同的房產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)、參觀,為期一個(gè)禮拜。而我被分派到了龍湖地產(chǎn)和華邦地產(chǎn)。在龍湖地產(chǎn),我們主要是參觀滟瀾山和超山的別墅和售樓中心,另初涉電話營(yíng)銷。在華邦地產(chǎn),我們主要學(xué)習(xí)了客戶維護(hù)技巧等理論知識(shí),又實(shí)踐了電話營(yíng)銷及帶客看房。此次工學(xué)交替,我受益良多,以下就是我實(shí)習(xí)的幾方面感想。
一、龍湖的別墅景觀營(yíng)造上沿襲了一貫的華美精致的效果。同時(shí),高附加值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精美的銷售中心及突出的樣板區(qū)景觀,有效增加了項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使該項(xiàng)目入市后再次獲得熱銷。
對(duì)于杭州龍湖滟瀾山而言,該項(xiàng)目純熟的景觀營(yíng)造手法暫且不論,單就銷售中心功能空間布局的設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)銷售人員培訓(xùn)、樣板房服務(wù)人員培訓(xùn)等方面還是十分值得同行學(xué)習(xí)的。
二、關(guān)于帶客看房,其實(shí)不需要說些什么,主要讓顧客自己看房,置業(yè)顧問稍作介紹就好。顧客有什么疑問一般都會(huì)提問。新人帶看可借用一套萬能說辭:簡(jiǎn)單說最好的就是南北通透,明廚暗衛(wèi),采光良好,層次合適。
三、我認(rèn)為電話營(yíng)銷是一個(gè)很難堅(jiān)持下去的一個(gè)工作。電話營(yíng)銷的工作內(nèi)容是,按照電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,一天打下來真的很累。前輩說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天再給對(duì)方回訪電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。這對(duì)我啟發(fā)很大,也給了我信心??傊?,電話營(yíng)銷真的很鍛煉人的意志和口才。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本2
隨著我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷升溫。房?jī)r(jià)一路飆升。而另一方面,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用也在不斷的增長(zhǎng).為了保障房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,提高企業(yè)的盈利能力,就必須進(jìn)行有效的會(huì)計(jì)核算。
我通過這兩個(gè)多月對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)懂得了以下的知識(shí):房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè),它既是房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營(yíng)者。
一、而進(jìn)行的主要業(yè)務(wù)有:1、土地的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。2、房屋的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。3、城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開發(fā)。4、代建工程的開發(fā)。5.物業(yè)管理和服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的對(duì)象是房地產(chǎn)業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、出售等經(jīng)營(yíng)過程中的資金運(yùn)動(dòng)。這些資金運(yùn)動(dòng)具體表現(xiàn)為六大會(huì)計(jì)要素:即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。房地產(chǎn)業(yè)的會(huì)計(jì)核算,就是對(duì)上述六大會(huì)計(jì)要素的增減變動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與施工企業(yè)不同,房地產(chǎn)開發(fā)的程序通常分為四個(gè)階段,即投資決策分析階段、前期工程階段、建設(shè)階段和租售階段。在以上四個(gè)階段的開發(fā)經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)將發(fā)生許多費(fèi)用,比如可行性研究費(fèi)、前期工程費(fèi)、建筑安裝費(fèi)、廣告費(fèi)、銷售費(fèi)、信貸資金利息費(fèi),以及企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而發(fā)生的管理費(fèi)用等。這些費(fèi)用中,有些可以計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本中,有些則不能計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本。可以直接計(jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)直接費(fèi)用;經(jīng)分配后才能計(jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)間接費(fèi)用;不能計(jì)入到開發(fā)成本中的費(fèi)用稱為期間費(fèi)用。主要有:1.開發(fā)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃性。2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。3.開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性4.開發(fā)建設(shè)周期長(zhǎng),投資數(shù)額大。5.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資費(fèi)用估算。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資與成本費(fèi)用估算的范圍包括土地購(gòu)置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價(jià)、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及開發(fā)期間的稅費(fèi)等全部投資。
房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成復(fù)雜,變化因素多、不確定性大,依建設(shè)項(xiàng)目的類型不同而有其自身的特點(diǎn),因此不同類型的建設(shè)項(xiàng)目,其投資和費(fèi)用構(gòu)成有一定的差異。對(duì)于一般房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目而言,投資及成本費(fèi)用.由開發(fā)成本和開發(fā)費(fèi)用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本
1.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。2.前期工程費(fèi)。3.建筑工程費(fèi)。.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。 5.公共配套設(shè)施費(fèi)。6.開發(fā)期間稅費(fèi)。
(二)開發(fā)費(fèi)用
1.管理費(fèi)用。2.銷售費(fèi)用。3.財(cái)務(wù)費(fèi)用。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資估算的作用:
(1)是籌集建設(shè)資金和金融部門批準(zhǔn)貸款依據(jù);
(2)是確定設(shè)計(jì)任務(wù)書的投資額和控制初步設(shè)計(jì)概算的依據(jù); (3)是可行性研究和在項(xiàng)目評(píng)估中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的依據(jù)。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)核算特點(diǎn)
由于其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊情況和管理要求,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比,會(huì)計(jì)核算有如下特殊情況:
1.產(chǎn)成品的種類多,核算方法不同。 2.產(chǎn)品成本的核算復(fù)雜。3.經(jīng)營(yíng)收入及其相關(guān)稅金的核算不同。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入,從經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容來區(qū)分,具體可分為三個(gè)類別:一是開發(fā)產(chǎn)品的銷售和結(jié)算收入,包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建房和代建工程結(jié)算收入等;二是出租開發(fā)產(chǎn)品及多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入,包括出租土地和房屋的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入、工業(yè)收入、商業(yè)收入、飲食服務(wù)業(yè)收入等;三是其他業(yè)務(wù)收入,包括商品房售后服務(wù)收入、材料銷售收入、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入、固定資產(chǎn)出租收入等。本章主要介紹房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收入的來源、收入的實(shí)現(xiàn)以及收入的核算。
總的來說,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺得房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)我們并不是很難學(xué),我們都學(xué)過與會(huì)計(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等,所以對(duì)我們來說就不難了。主要區(qū)分它們的區(qū)別就很容易了。學(xué)完這門課對(duì)我受益匪淺,為以后我們進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本3
今年大三暑假,我進(jìn)入武漢朗詩(shī)置業(yè)有限公司的營(yíng)銷部做實(shí)習(xí)生,在這個(gè)充滿生機(jī)和活力的公司里完成我的暑期實(shí)習(xí)任務(wù)。在短短一個(gè)半月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培令我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生受益匪淺,學(xué)到了許多書本上沒有,校園里也找不到的,而對(duì)于我們即將走上求職之路的大學(xué)生又必不可少的知識(shí)。實(shí)習(xí)本身就是一次理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程,書本上的理論知識(shí)太過于僵硬,需要與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合才能更好的理解,幽靜的校園太過于美好,生活需要到工作中去體味,一個(gè)半月的時(shí)間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最后的寶貴時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東西,學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷總結(jié),溫故而知新的過程,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,現(xiàn)將本期的實(shí)習(xí)情況作一個(gè)小結(jié),一個(gè)階段的結(jié)束也意味著下一個(gè)階段的開始。
一、在路上
1、培訓(xùn)--磨刀不誤砍柴工
任何一個(gè)組織,在接納新成員的時(shí)候都會(huì)對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn),其最終目的只有一個(gè),讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)內(nèi)容,從實(shí)習(xí)第一天到正式上崗,半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)和個(gè)人,全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長(zhǎng)歷程,每一項(xiàng)內(nèi)容都在竭力為我們?cè)忈屢粋€(gè)道理:朗詩(shī)是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習(xí)生,認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),確實(shí)讓我深切的感受到,朗詩(shī)作為一家年輕有朝氣的企業(yè),其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實(shí)力在國(guó)內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑綠色科技地產(chǎn)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重,公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個(gè)產(chǎn)品構(gòu)架的脊梁,沒有這些先進(jìn)技術(shù)的支持就沒有朗詩(shī)差異化的綠色科技住宅,科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對(duì)客戶進(jìn)行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),這些知識(shí)不僅可以運(yùn)用到實(shí)習(xí)的具體工作中,對(duì)于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個(gè)月的崗前培訓(xùn)為今后的實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實(shí)踐。,
2,售樓部--紙上得來終覺淺
結(jié)束了前期的培訓(xùn),接下來就是實(shí)戰(zhàn)了,培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識(shí)比掌握知識(shí)更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的,培訓(xùn)的時(shí)候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時(shí)候感覺太多了,而在面對(duì)客戶千奇百怪的問題無言以對(duì)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。如果你的目標(biāo)是做一個(gè)合格的置業(yè)顧問,那么熟記銷售手冊(cè)上的內(nèi)容就足以應(yīng)對(duì)大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標(biāo),書籍、報(bào)刊、雜志、人,這些才是你要花時(shí)間和精力去認(rèn)真讀懂的。
按照公司原先計(jì)劃的,我們實(shí)習(xí)生主要是負(fù)責(zé)人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實(shí)是這樣做的,后來又對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個(gè)好辦法,得根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時(shí)候感覺掌握的很好的知識(shí),到實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學(xué)和說是兩回事,學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個(gè)非常重要的能力,學(xué)習(xí)靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時(shí)我們都表現(xiàn)得熱情友好,在面對(duì)客戶時(shí)我們實(shí)習(xí)生也使出渾身解數(shù),恨不得讓他們當(dāng)場(chǎng)就買。
3,踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時(shí)候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了漢陽(yáng)國(guó)際、蘭亭熙園、漢水琴臺(tái)、龍陽(yáng)1號(hào)、水墨清華等樓盤,每一個(gè)樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個(gè)知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了個(gè)新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4,Call客--百里挑一
實(shí)習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營(yíng)銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又 一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥?hào)碼,電話那頭不知道會(huì)是什么樣的人,也許是個(gè)知書達(dá)理的溫柔姑娘,也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士,也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對(duì)不起,您撥的電話已關(guān)機(jī),您撥的電話暫時(shí)無法接通,你撥的號(hào)碼是空號(hào)……
電話營(yíng)銷對(duì)人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營(yíng)銷只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個(gè),能來我們售樓部看看的還不知道會(huì)不會(huì)有,如果客戶簽訂購(gòu)房合同才算是電話營(yíng)銷成功的話,那么這簡(jiǎn)直是千里挑一。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本4
一:實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是__集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。個(gè)性是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。但是還好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,個(gè)性平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)資料,但她卻要求我自己要用心、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)資料主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題,相比開始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3:錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原先只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6:其他
沒事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的.收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應(yīng)對(duì)問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。個(gè)性是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不留意要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還能夠把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小??蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多,但是這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低?;貋砦蚁驇煾嫡?qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)能夠用尺量但是也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就能夠,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四:實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,透過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),用心主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本5
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),與其他員工的相互溝通,工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí),我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 俗話說:“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實(shí)習(xí),起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不知從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了各部門的一線負(fù)責(zé)人,同時(shí)也了解了各部門的相關(guān)工作,他們?cè)诠ぷ髦薪o了我很大幫助,有什么不明白的,他們親自帶我去現(xiàn)場(chǎng),而我遇到不懂不會(huì)的我就去請(qǐng)教他們。在這一個(gè)月時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)實(shí)習(xí)員工的本職工作,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并不斷實(shí)踐同時(shí)也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想,使自己竟快成為“微樂花園”人。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié):
1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng),第一站指派我來來到微樂會(huì)所,在此期間公司的重要接待,本人也都一一參加了,了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄,同時(shí)也受到了部門負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。同時(shí)本人也憑介自己多年來對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理上的了解,看到了目前微樂會(huì)所管理上的不足,當(dāng)然硬件上不可能有太大變動(dòng),但可以從客觀上變以動(dòng)一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動(dòng)性,專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會(huì)應(yīng)用,從而可以看出平時(shí)缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)銷售上沒有創(chuàng)新,沒有主動(dòng)銷售意識(shí),對(duì)客戶要求沒有做出準(zhǔn)確判斷,工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活,所以員工工作狀態(tài)消極盲目,在各崗位的獎(jiǎng)懲制度上沒有明確出臺(tái)相關(guān)制度。
2、在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)階段中首先了解了本部門的作息時(shí)間和日常的工作流程,并對(duì)本部門下屬的分管部門進(jìn)行了一一實(shí)習(xí)。就我個(gè)人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個(gè)特殊窗口,而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團(tuán)結(jié)任勞任怨,按時(shí)上下班,有時(shí)還遇上加班,體現(xiàn)了一家人的親和力,上級(jí)安排的日常工作基本按時(shí)完成,不會(huì)出什么差錯(cuò)。但仍從在著不足,如員工的安全保障存有隱患,工具配套上不全,應(yīng)對(duì)員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場(chǎng)所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費(fèi)警示牌,污水處理室內(nèi)每日測(cè)試的ph值存在不穩(wěn)定性,在水利用方面慎用清潔劑,盡量用肥皂,減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對(duì)水的污染。本部門同時(shí)也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致,但忽略了對(duì)院內(nèi)植物物種的介紹,應(yīng)掛有小牌寫明植物對(duì)保護(hù)環(huán)境的功效,這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時(shí)也能體現(xiàn)出我們對(duì)業(yè)主的責(zé)任。對(duì)垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn),如垃圾的分類回收循環(huán)再用。
在保障部,往往給業(yè)主維修時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些本可以解決的問題,因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時(shí)呆板,不夠靈活,保安應(yīng)具禮儀及注意事項(xiàng):制服必須穿戴整齊及清潔,頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊,不得留長(zhǎng)頭發(fā),胡子必須刮好,皮鞋應(yīng)該擦亮,手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人,必須有禮貌地打招呼,對(duì)所有客人的提問,必須有禮貌地耐心回答。即使面對(duì)無理取鬧的客人,亦不可隨便惡言相向,必須耐心解釋原因。若在必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理,應(yīng)盡量面帶笑容,保持一個(gè)親切的形象。即使在向陌生人詢問時(shí),亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響公司的形象。絕對(duì)不能在面對(duì)客人時(shí)抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時(shí),腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。
3、在市場(chǎng)部的一段時(shí)間,在協(xié)助辦理合同的備案工作中,聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會(huì)議,從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)知識(shí),房屋按揭等,并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)所銷售項(xiàng)目的環(huán)境和一些基本知識(shí)本人也做了詳細(xì)記錄,對(duì)房屋面積價(jià)格以及建筑材質(zhì)的熟悉和牢記,并對(duì)微樂花園的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)心,分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心意準(zhǔn)備打造宜居住宅的思路。認(rèn)真做好市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)決策,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn),今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳選擇,再造還原生態(tài)棲息地,傳承“文化,自然,隨意,生態(tài)”的設(shè)計(jì)宗旨,利用現(xiàn)有的超大綠地面積,加以大量的綠色植物,多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對(duì)土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu),而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華,重新還給小區(qū)居民,各項(xiàng)休閑活動(dòng)場(chǎng)地也更便捷、更貼心、更親切。
生活于此,讓心靈與感官?gòu)娘L(fēng)聲、水聲、童趣聲、鳥語(yǔ)花香春牙秋葉間飛舞,享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房,六套別墅,A會(huì)所,三個(gè)項(xiàng)目及微樂會(huì)所的相關(guān)接待,在花園洋房的熱銷中很多人購(gòu)買時(shí)會(huì)顧慮的很多,提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢,今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的,在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳,偶爾也做短信宣傳?;驹谑袌?chǎng)部我每天都在對(duì)客戶的提問作以解釋,問題大都相似的,所以對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。
工作期間我也要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以免遭到在客戶咨詢時(shí)候無言以對(duì)的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題,同時(shí)還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記,給銷售人員分配電話,客戶要看房時(shí)及時(shí)通知她們做準(zhǔn)備。也有時(shí)候當(dāng)銷售忙不開的時(shí)候我會(huì)接待來訪客戶,就是對(duì)小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價(jià)格等給客戶做簡(jiǎn)單的介紹。雖然在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),我做到了虛心學(xué)習(xí)不懂就問,絕不做不懂裝懂事情,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)與工程部同事們請(qǐng)教樓盤項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全,及預(yù)期完工時(shí)間目標(biāo)等。在實(shí)習(xí)過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題,售樓小姐在介紹樓盤時(shí)過于簡(jiǎn)單,只是對(duì)面積價(jià)位環(huán)境作出介紹,對(duì)于建筑材質(zhì)更本不談,在談判技巧也存有問題,很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候崩掉,不難看出我們的銷售人員在談判時(shí)缺乏談判技巧性, 懂談判的往往都能抓住雙方的特點(diǎn)對(duì)癥下藥一舉攻下,所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想,同意話語(yǔ)的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過再以后的工作學(xué)習(xí)與實(shí)踐,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
作為一個(gè)員工實(shí)習(xí)生,在這短短一月中能得到同事的熱情對(duì)待,我很感動(dòng),同時(shí)也很努力工作,我只能說,不管我在這個(gè)崗位上做多久,我都會(huì)用心對(duì)待的。 以上是我一個(gè)月來的簡(jiǎn)單總結(jié),望今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本6
剛來公司不久,在__房產(chǎn)公司發(fā)生了一些故事,讓我記憶最深的就是:我在__房產(chǎn)公司第一個(gè)成交的客戶。剛來公司實(shí)習(xí),我沒有接待權(quán),只有接電權(quán),所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號(hào)中午,我接聽熱線,接到謝先生的電話,并約好下午過來看房。下午謝先生果然如約,到了售樓處,我熱情接待了他,并詳細(xì)介紹了,我們小區(qū)的環(huán)境和熱銷戶型,他很滿意,通過溝通了解,我知道他是結(jié)婚用房,兩室朝陽(yáng)87個(gè)平米的戶型正適合他。我的介紹,使他對(duì)我們的小區(qū)及戶型很感興趣,我想:是時(shí)候帶他去看房子了。
出了售樓處,我開始介紹周邊完工后的居住情景,讓他想象:他美好的生活場(chǎng)景,到了大門我介紹小區(qū)是人車分流的,非常人性化,車進(jìn)了小區(qū)就進(jìn)入地下車庫(kù),不會(huì)對(duì)路上行人造成危險(xiǎn),他認(rèn)可地點(diǎn)點(diǎn)頭。在到51號(hào)樓的路上,我又介紹小區(qū)以后的綠化、園林等等,他都很滿意的點(diǎn)頭。到了他的房子,我介紹兩室朝陽(yáng)的優(yōu)勢(shì),通風(fēng)和采光等獨(dú)有的特點(diǎn),他還是不停地點(diǎn)頭,而且眼里放光,(房地產(chǎn)公司銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì))道這是成交的前兆??赐攴亢螅?guī)厥蹣翘帲敿?xì)算了一下稅費(fèi),他也能承受。我說:“那就定了吧!”可他要和家人商量,我說:“等你商量完,這房子也就沒了,現(xiàn)在僅剩兩套,房子是自己的,看好了,就沒有問題!”
他這時(shí)用手去撓頭,我知道他在考慮,他很想要這個(gè)房子,可還是有些擔(dān)心。這是,我不停的重復(fù):戶型、小區(qū)、__房產(chǎn)公司品牌等優(yōu)勢(shì),他猛的一拍桌子,定了!他給他姐打電話要錢,他姐也是售樓的,并且讓他回來商量一下再說,我接過電話,詳細(xì)介紹小區(qū)、戶型、__房產(chǎn)公司的品牌,最后他姐也被我說服了,給他匯了錢??墒堑搅算y行,客戶的密碼不對(duì),我又開始做工作,讓他姐給他匯另一張卡,過了不多時(shí),錢匯到了,取出一萬當(dāng)定金。到了售樓處辦完手續(xù),解釋完相關(guān)簽約事宜,都到了下班時(shí)間了,客戶交錢的過程用時(shí)整整一個(gè)下午,很累的一場(chǎng)談判,可心理充滿了成交后的喜悅。
通過這個(gè)客戶的成交,我深刻的理解到:只要客戶要房子,你一定要熱情地接待,并且進(jìn)行換位思考,站在他的角度上,耐心解決他任何問題,讓他說他的顧慮,你幫助他打消這種顧慮,你就成功了。今天的事情做完了,可是我在公司的路還很長(zhǎng),我要努力工作,讓自己成為__房產(chǎn)公司不可缺少的人才。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范本7
20__年_月_日,我透過面試進(jìn)入__房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝__的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫忙我,指導(dǎo)我,讓我成長(zhǎng)。經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、對(duì)__的印象
__有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。__給你一個(gè)五星級(jí)的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1、第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在__的__商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每一天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到__的__家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4、接下來就應(yīng)是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫報(bào)告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁(yè)和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點(diǎn)什么。
5、接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達(dá)了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是剩余的,總要有人去做。
三、工作感想
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我此刻的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,個(gè)性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡(jiǎn)單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向__看齊。
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
四、個(gè)人收獲
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1、對(duì)于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語(yǔ)氣。由于我此刻對(duì)公司狀況不是個(gè)性清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應(yīng)的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾。
2、有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自己的工作。
有個(gè)習(xí)慣每一天早上集合報(bào)告昨日這天的任務(wù),然后大家一齊喊喊口號(hào),加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項(xiàng)工作啊,如何在百忙的工作中調(diào)整自己,看看周邊努力的人兒吧!
五、認(rèn)識(shí)自己的不足
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1、在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1—1,糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。
2、還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3、有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)氊?zé)。但是以后我會(huì)改善的。沒有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善,不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對(duì)的。不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。
4、做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,必須改。
六、今后努力的方向
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話,入得了別人的話題。
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫忙。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對(duì)工作投入。
透過三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的潛力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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