下面是范文網(wǎng)小編分享的物流普通員工個人總結(jié)2022【3篇】 年物流年度總結(jié)工作匯報,供大家閱讀。
物流普通員工個人總結(jié)2022 1
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
一、工作經(jīng)歷
我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
1、年終答謝會
初到,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由中國臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
物流普通員工個人總結(jié)2022 2
教師見習期工作小結(jié)。回顧初上工作崗位的這一年,在學校領導和老師的熱心支持和幫忙下,我認真做好教學工作和見習班主任工作,用心完成了學校布置的各項任務。下方我把見習期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、用心學習,努力提高政治思想覺悟
我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。因此,我關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學習。平時用心參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件;用心參與教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中,我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,及時完成學校布置的各項任務。同時,在語文組里,我用心配合組長和其它老師搞好教研活動,并用心爭取機會提升自身素質(zhì)。我也時刻嚴格要求自我,力求自我的一言一行對學生起到表率作用。20__年4月4日,我順利完成預備黨員轉(zhuǎn)正程序,更讓我對感到身上肩負著的重任,永遠忠誠于黨的教育事業(yè)!
二、貼近學生,努力提高班主任工作效率
得益于學校領導對我的悉心安排,我任初一(9)班見習班主任,具有豐富班主任經(jīng)驗的吳秀云老師成為我的指導老師。在吳老師的熱情指導下,我用心參與了班級的各項日常管理工作,并竭力協(xié)助班主任處理好班級內(nèi)的各項事務。一學年下來,班級班風良好,在各項活動中,均取得了良好的成績。初一年級的學生處于思想的轉(zhuǎn)變期,自我意識不斷增強,班主任工作的開展過程中,個性要注意不一樣的策略。我在不斷向其他老教師請教、琢磨、實踐的過程中,掌握了一些班主任工作方法。平時,我也很有興趣地去閱讀相關(guān)班主任學習材料、優(yōu)秀書籍,注意全方位提高自我的工作水平。所寫德育案例《愛讓失竊案在陽光下消融》獲蘇州市班主任德育案例評比二等獎。
三、踏實工作,努力提高業(yè)務素養(yǎng)
本學年,我擔任的是初一(9)、(10)兩班的語文老師,在教學工作中,我堅持做到“教學六認真”。我能認真?zhèn)湔n,研究教材,力求準確把握重點、難點,并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法,認真編寫教案。我也精心設計課堂教學,上課時注重學生主動性的發(fā)揮,盡量兼顧到各層面的學生,使每位學生學有所得深入細致的備好每一節(jié)課。課后精心布置作業(yè),盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時批改,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習狀況,并有目的的對學生進行輔導。在上級領導“六認真”檢查中得到肯定。
作為一名新教師,我廣泛聽課,聽取師傅陸秀亞的指導,也注意學習組里其他老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自我的教學模式。這對自我的教學促進很大。不僅僅如此,我還抓住每次外出學習的機會,如參加“實踐新課程,同伴互助”觀摩活動等,取長補短,收獲不少。當然,實踐出真知,為了更好地提高教學水平,我兩學期都主動要求開設組內(nèi)公開課,聽取前輩的對癥指導,這使我更清楚地看到了自我在教學方面的不足之處,事后認真進行教學反思。每次匯報課都幫忙我更好地成長。同時,我注意扎實自我的基本功。獲市語文命題競賽二等獎。
以上就是我一年來的總結(jié),作為一名新教師,最重要的就是透過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,我將一如既往,以不懈的探索奮斗來回報學校對我的培養(yǎng),成為一名合格的人民教師!
物流普通員工個人總結(jié)2022 3
自我進入x物流,成為一名客服專員已經(jīng)x個月有余,在新年到來之際,在此對我的20x做個總結(jié),期望能夠在20x年里有更大的提高。
一、初進x
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,可是從我進入公司的第一天開始,公司一向強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及x經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情景時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要十分的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻??墒窃诠ぷ髦形乙渤霈F(xiàn)了一些錯誤,所以在處理各種問題時我會研究得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要十分感激x經(jīng)理和各位同事,感激她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、轉(zhuǎn)正之后
在成為x的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有本事根據(jù)這些信息推測和確定后續(xù)情景,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改善不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是十分重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情景,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應當強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。
工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一齊承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸職責。講講當時的情景,說說出現(xiàn)的原因,大家一齊來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。
把同事、領導當成朋友說出自已的想法和提議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加團體榮譽感,增強團體凝聚力。最終,定期或不定期內(nèi)外部培訓。
企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的本事要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自我、更好的完成工作、更多的付出。
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