工作計(jì)劃對(duì)大家來(lái)說(shuō)是利大于弊，可以將大家常常忽略的問(wèn)題落實(shí)于紙上，時(shí)刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路2篇 會(huì)議服務(wù)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃，供大家賞析。

政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路1

　　xxxx年上半年，新興政務(wù)服務(wù)中心在新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“建設(shè)一流服務(wù)中心、打造一流服務(wù)窗口”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高審批效能。現(xiàn)將xxxx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、功能更加完善，審批更加集中

　　新興街道政務(wù)（便民）服務(wù)中心，始終圍繞群眾和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，努力打造“功能集成化、服務(wù)多元化、辦事公開(kāi)化”的政務(wù)（便民）服務(wù)平臺(tái)，各服務(wù)中心均以舒適整潔的辦公環(huán)境，熱情周全的服務(wù)態(tài)度和熟練過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，耐心細(xì)致的服務(wù)每一位辦事群眾。

　　截止今年x月底，二三級(jí)平臺(tái)共受理xxxxx 件，其中本中心受理xxxx件，辦結(jié)xxxx件，辦結(jié)率xxx%；即辦件xxx件，即辦率xxx%；承諾件xxxx 件，承諾率xxx%；村社區(qū)便民服務(wù)中心受理xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，即辦件 xxxx件，即辦率xxx%；承諾件xxxx件，承諾率xxx%

　　二、深度清理事項(xiàng)，規(guī)范審批管理

　　中心按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的要求，

　　一是對(duì)新區(qū)下沉事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，確保下沉街道的xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)全部入駐政務(wù)中心集中辦理。

　　二是編制全新辦事目錄和規(guī)范設(shè)置《辦事指南》，并廣泛宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。

　　三是嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行《x市村（社區(qū)）證明事項(xiàng)保留清單》政策，利用LED屏、公示欄、各種會(huì)議等形式對(duì)xx項(xiàng)《保留清單》進(jìn)行大力宣傳和公開(kāi)，提高知曉率；按照新區(qū)整理出的存在問(wèn)題進(jìn)行對(duì)照和梳理，并及時(shí)進(jìn)行整改，杜絕開(kāi)具清單以外的事項(xiàng)證明，做到事項(xiàng)證明只減不增；同時(shí)各村（社區(qū)）建立證明事項(xiàng)臺(tái)賬，確保《保留清單》的執(zhí)行不走樣。

　　四是針對(duì)x月新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心效能督查處及新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心特邀督查員對(duì)我中心行政審批工作的x次隨機(jī)專項(xiàng)督查和稽查，我中心對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析存在的原因，并及時(shí)進(jìn)行梳理和整改，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審批運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批行為。

　　三、堅(jiān)持以“創(chuàng)新舉措”為動(dòng)力，服務(wù)效能有活力

　　一是政務(wù)服務(wù)中心啟用進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育登記辦理服務(wù)窗口，x月x日，為確保本街道進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育學(xué)位的排位公開(kāi)公平公正，我中心啟用進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育登記辦理服務(wù)窗口，為進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女開(kāi)展報(bào)名登記辦理服務(wù)。截止x月xx日，辦理隨遷子女接受義務(wù)教育xx余人次。

　　二是進(jìn)一步優(yōu)化老年公交卡辦理服務(wù)窗口，為老年人乘坐公交出行提供方便，截止x月xx日共辦理老年公交卡xxx余張。

　　三是為進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)功能，做好集中辦理兵役登記工作，自x月開(kāi)始，兵役登記服務(wù)工作進(jìn)駐我中心，截止x月底共登記服務(wù)xx人次。

　　四、堅(jiān)持公開(kāi)透明為目標(biāo)，置公開(kāi)于陽(yáng)光下

　　我中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)中心設(shè)置政務(wù)公開(kāi)專人，嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)程序通過(guò)基層公開(kāi)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、公開(kāi)欄、政務(wù)微信微博、短信平臺(tái)等多渠道、廣范圍的依法公開(kāi)、主動(dòng)公開(kāi)，讓群眾及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支、公共服務(wù)資金、優(yōu)撫、救濟(jì)等群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域信息的公開(kāi)公布。x月，我中心按照《關(guān)于開(kāi)展政府信息網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)自查整改工作的緊急通知》文件精神，對(duì)本街道政府信息網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行了自查整改，通過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)信息公開(kāi)范圍不夠廣、公開(kāi)政府信息的主動(dòng)性不夠強(qiáng)、公開(kāi)的內(nèi)容和形式還欠豐富、村社基層公開(kāi)平臺(tái)個(gè)別欄目更新不及時(shí)；并及時(shí)提出整改措施，

　　一是不斷強(qiáng)化對(duì)工作人員尤其是政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二是進(jìn)一步健全完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，形成以制度管人、以制度謀事的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作。

　　三是定期或者不定期對(duì)各村社基層公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行抽查，對(duì)開(kāi)展不到位、更新不及時(shí)、內(nèi)容不規(guī)范等情況的村社進(jìn)行通報(bào)，要求整改，將結(jié)果納入目標(biāo)考核。截止x月底，公開(kāi)公布政府網(wǎng)站信息xxxx條，微博xxx條，微信xxx條，公開(kāi)欄信息xxx條。

　　五、促進(jìn)公開(kāi)電話工作，暢通群眾可投訴服務(wù)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)天府新區(qū)公開(kāi)電話工作，搭建公開(kāi)電話與群眾之間的橋梁，建立規(guī)范化、常態(tài)化的公開(kāi)電話工作機(jī)制，確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”。截止x月底，我中心接件受理xxxxx和xxxxx轉(zhuǎn)辦單訴求共xxx件，依申請(qǐng)公開(kāi)x件。

　　xxxx年下半年工作思路

　　（一）陽(yáng)光政務(wù)，規(guī)范權(quán)力可視運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)審批服務(wù)事中、事后的監(jiān)管，優(yōu)化行政審批和服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，深化政務(wù)公開(kāi)、打造“陽(yáng)光”政務(wù)作為規(guī)范行政審批行為的重要抓手，依托政府門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)微信微博、公開(kāi)欄等公開(kāi)載體，全面公開(kāi)行政審批服務(wù)相關(guān)信息，構(gòu)建了規(guī)范透明的行政審批新機(jī)制，切實(shí)規(guī)范權(quán)力可視化運(yùn)行。

　?。ǘ┩卣狗?wù)要素，打造政務(wù)服務(wù)“升級(jí)版”。

　　一是努力營(yíng)造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)城鄉(xiāng)一體化，著力抓好服務(wù)體系、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)載體建設(shè)。

　　二是聯(lián)手工業(yè)園政務(wù)服務(wù)部拓展政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”（即:進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)）活動(dòng)，把行政審批和公共服務(wù)送到企業(yè)圍墻內(nèi)，送到群眾家門(mén)口，確保第一時(shí)間掌握和動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)所需、群眾所要的服務(wù)內(nèi)容。

　　（三）充分利用建成的文化廣場(chǎng)政務(wù)宣傳欄，豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，為群眾提供一個(gè)政策咨詢、信息公開(kāi)、資源共享的平臺(tái)。

　?。ㄋ模┙Y(jié)合“微腐敗”專項(xiàng)治理工作，定期或不定期組織窗口工作人員加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作積極性和責(zé)任感，提升業(yè)務(wù)水平和規(guī)范窗口服務(wù)態(tài)度、行為，保持良好的窗口工作作風(fēng)和形象，為群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效和貼心的政務(wù)服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路2

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