下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)參考模板3篇(大學(xué)生志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié))，供大家品鑒。

有關(guān)大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)參考模板1

　　繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨日晚上結(jié)束了，我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。

　　10月27號(hào)一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往x賓館。到了那，高教師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自我分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng)組，哪有事就派我們?nèi)ァＶ形缧菹⒘艘粫?huì)，三點(diǎn)的時(shí)候，接到劉教師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有x代表的引導(dǎo)工作，安排的車(chē)是47號(hào)車(chē)。我在大廳見(jiàn)到有x來(lái)的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話(huà)，并登記下他們的聯(lián)系電話(huà)、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半，x的代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排教師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的x代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券，乘座的是47號(hào)車(chē)。弄完以后，幫忙會(huì)務(wù)組的教師發(fā)書(shū)和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來(lái)了300多名代表，客房都安排滿(mǎn)了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒(méi)有，并且異常冷，可是我們已經(jīng)異常累了，也沒(méi)

　　辦法就睡那了。

　　28號(hào)早上5點(diǎn)20起來(lái)，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號(hào)車(chē)停在哪，然后在賓館門(mén)口舉著車(chē)排，叫著x的代表請(qǐng)上47號(hào)車(chē)。六點(diǎn)五十分車(chē)上還有幾名代表沒(méi)到，我請(qǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話(huà)催催，因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車(chē)了。在車(chē)上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì)務(wù)組的一個(gè)教師說(shuō)所有的包都不能帶入會(huì)場(chǎng)，照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說(shuō)怎樣小包都不讓帶，我說(shuō)很抱歉，這個(gè)是大會(huì)安排的，我也沒(méi)有辦法，大家只能是把東西放在車(chē)上了。有位x紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說(shuō)她們昨日所有負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，組委會(huì)的人說(shuō)能夠帶女士的小包進(jìn)去。我問(wèn)了她那位負(fù)責(zé)人的電話(huà)然后打電話(huà)問(wèn)清楚了情景，得到的答案是能夠帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息，她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì)堂，我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場(chǎng)。第一天開(kāi)會(huì)，來(lái)的人也異常多，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失，我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人異常的擠，我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會(huì)場(chǎng)。安排他們就坐。會(huì)議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來(lái)，在會(huì)場(chǎng)外面集合，

　　然后回到47號(hào)車(chē)。最終有幾個(gè)代表比較晚才出來(lái)，怕他們找不到車(chē)，我遍到前面舉著車(chē)牌。最終他們出來(lái)了，看到了我就跟我回到車(chē)上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車(chē)了，把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的教師。午時(shí)吃完飯就又把他們送回了大會(huì)堂。這天的工作還算順利，我隨車(chē)帶著x地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問(wèn)我?guī)c(diǎn)關(guān)門(mén)，我不是x人，也不太清楚，就打電話(huà)問(wèn)了我一個(gè)x的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機(jī)沒(méi)錢(qián)了，他得打電話(huà)讓家里人給他充值，我把手機(jī)借給他用，怕影響他的事情。

　　只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對(duì)或不妥也會(huì)給我指出來(lái)而不是責(zé)怪我。我也盡力幫忙代表解決他們遇到的困難，他們也很樂(lè)意幫忙我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問(wèn)題，一天的勞累我們很想洗個(gè)熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐，她們住在一個(gè)房間，正準(zhǔn)備出去逛會(huì)。我跟她們說(shuō)能不能借她們房間的浴室給我們洗個(gè)澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個(gè)時(shí)候真的是感動(dòng)得要死，一個(gè)勁的對(duì)她們說(shuō)多謝。她們說(shuō)沒(méi)事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。

　　29號(hào)還是到大會(huì)堂開(kāi)會(huì)，照例通知大家一些注意事項(xiàng)，兩個(gè)人臨時(shí)有事沒(méi)去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進(jìn)入了會(huì)場(chǎng)。回到的時(shí)候把人數(shù)報(bào)給管代表吃飯的教師，是35人，因?yàn)橛袔讉€(gè)人出會(huì)場(chǎng)去有事了?？墒堑搅孙埖?，他說(shuō)就給我47號(hào)車(chē)和令一個(gè)46號(hào)車(chē)準(zhǔn)備了6桌，讓我們這兩車(chē)的人占六桌，可不明白怎樣了有兩個(gè)人沒(méi)座位，我給負(fù)責(zé)人打電話(huà)他說(shuō)只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個(gè)人?？墒瞧渌聿灰粯右?，因?yàn)樗麄冋f(shuō)本來(lái)十個(gè)就吃不飽，他們給飯菜太少了?？粗鴦e人都吃飯而那兩個(gè)代表在那站著，我覺(jué)得異常對(duì)不起他們，都快急哭了我們兩個(gè)引導(dǎo)員。之后在別的桌找到空位給他們安排了。

　　30號(hào)，參觀軍事博物館，教師安排我這車(chē)回來(lái)時(shí)清空，讓原先這車(chē)的代表做這個(gè)賓館的其他車(chē)回來(lái)。我跟那些代表說(shuō)了，他們說(shuō)支持我的工作。都沒(méi)有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號(hào)車(chē)的牌子，一手舉著去東四幼兒園的牌子，讓那些想去幼兒園的教師上我的車(chē)。并提前跟幼兒園的教師聯(lián)系上了，她已經(jīng)來(lái)了這接人。好多想去幼兒園參觀的教師問(wèn)我這車(chē)還送不送他們回賓館，我對(duì)這個(gè)也不清楚，拍攝的一個(gè)哥哥幫我去問(wèn)了負(fù)責(zé)的教師說(shuō)送，他們就都上車(chē)了，去了55個(gè)教師。我跟拍攝的一個(gè)師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的教師。在車(chē)上統(tǒng)計(jì)好個(gè)賓館的人數(shù)，給司機(jī)供給回來(lái)時(shí)的最佳路線。參觀完能夠后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個(gè)坐在較后面的教師在說(shuō)話(huà)說(shuō)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)到她們賓館了，我說(shuō)我都異常大嗓門(mén)的喊到了哪個(gè)賓館后跟司機(jī)師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽，跟她說(shuō)了對(duì)不起。

　　這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應(yīng)急問(wèn)題。對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會(huì)更細(xì)致的做事，爭(zhēng)取讓所有的代表滿(mǎn)意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。經(jīng)過(guò)跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力的提高個(gè)方面的素質(zhì)，爭(zhēng)取2008年成為奧運(yùn)會(huì)的志愿者。

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　　今年暑假，我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì)，針對(duì)志愿服務(wù)類(lèi)中的“記錄身邊人的中國(guó)夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)連續(xù)幾天的走訪與問(wèn)卷調(diào)查，我了解到了很多也收獲了很多。

　　這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及村民訪談的形式，認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望，以及他們對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備，其中擬定調(diào)查問(wèn)卷就是一項(xiàng)很重要的工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，但從來(lái)未自己設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，才第一次比較清楚的了解到：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷要有針對(duì)性等，收獲頗多。

　　在走訪和問(wèn)卷調(diào)查中，我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著與村民們的交流，村民樸實(shí)的言語(yǔ)讓我感受到了溫暖，同時(shí)，也鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中，我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌，以及對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流，網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。

　　這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸，讓我深刻的體會(huì)到了，有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的，當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì)，光靠書(shū)本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，了解社會(huì)，融入社會(huì)的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。

　　而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵，全面發(fā)展自己，使自己的能力得到提升和發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。

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　　有一句名人名言這樣說(shuō)道：“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%，而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐。”的的確確，我們可以想想，學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎? 沒(méi)有！是的，我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實(shí)踐，感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

　　在冷瑟的寒風(fēng)中，便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是x年，全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里，舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作，做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。 由于那天的風(fēng)比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細(xì)，在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣?。這樣的天氣，這樣的場(chǎng)面，是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué)，眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土，簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。

　　在這期間，我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō)：“再也不干這事了，掙得這錢(qián)真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后，我回家洗頭時(shí)，用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易，這也只是表面的，物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們?cè)诩依锟梢允媸娣?，那么肯定?huì)有其他人去做，那我們就比別人幸運(yùn)嗎?

　　也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎(chǔ)，有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家，都是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來(lái)源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了，在外國(guó)已經(jīng)可以獨(dú)自過(guò)活，但是，這里還是中國(guó)，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì)，去了解它。所以，在有限的時(shí)間里，我們可以做的事情本來(lái)就不多，更需要我們?nèi)プ?，并且去做的好?/p>

　　而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里，做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的也就是去做銷(xiāo)售，本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說(shuō)是薄利多銷(xiāo)。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。

　　記得在一次銷(xiāo)售過(guò)程中，由于顧客買(mǎi)的東西比較多，等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著，等待了兩秒多鐘，他說(shuō)：“我需要一個(gè)塑料袋！”這時(shí)的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué)，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?

　　這是我對(duì)那件事情后自己的感悟，也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想，因?yàn)轭櫩途褪巧系郏∵€有一次由于顧客比較多，找零時(shí)，顧客買(mǎi)了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時(shí)，顧客突然給了我5角，當(dāng)時(shí)我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢(qián)，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售，也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信，但這也給了我很大的觸動(dòng)，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。

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