下面是范文網小編分享的pos機銷售人員述職報告范文3篇 銷售pos機總結怎么寫新人,以供借鑒。
pos機銷售人員述職報告范文1
時光過的飛快,轉眼又是一年,加入一鳴團隊也有兩年多的時間了。能夠成為一鳴的一員我覺得無比的自豪和驕傲。我也由一名新員工逐漸轉變成了老員工,在公司領導和同事們的指導和幫助下,也逐漸地適應了我的工作,增長了見識,提高了應變、應用和交際能力。過去的一年中,在公司領導的帶領和指導下,在原有的項目基礎上,__分公司也開展了幾項新項目,讓__分公司的業(yè)務項目逐漸壯大起來,我感覺工作更加的充實,工作起來也更加有勁了,希望有更多的新項目陸續(xù)開展,創(chuàng)造更大的收益,公司一年一年的壯大起來。
回首來到一鳴后的兩年多時光,接下來就談談我的一些感受吧。
1.終端設備的安裝,調試
2011年布放終端共計69臺,撤機80臺。
2.終端設備的日常維護,維修
收到商戶請求維修后,合理安排巡檢維修路線,節(jié)約了時間和交通費用,第一時間為商戶進行維護,避免影響商戶刷卡
3.終端耗材配送
及時為需要的商戶配送耗材,保證商戶正常刷卡。根據個別商戶耗材使用情況,再次進行pos機正確操作培訓,控制好耗材使用量,減少不必要的耗材損失
4.對商戶的調單與調賬(賬務差錯處理)
5.每月核對與浦發(fā)結算費用表并且收取不達標商戶的租金
6.終端設備的撤機
7.每月商戶上門回訪工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通,保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長。
pos機銷售人員述職報告范文 一、市場定位。 由我行營銷人員進行市場情況分析,進行初步市場定位。 (1)有刷卡需求 (2)有刷卡量 (3)商戶有持續(xù)經營能力 (4)商戶守法經營 二、細分客戶。 針對 POS 機使用商戶的類型不同,以行業(yè)進行了分類,具 體進行目標商戶的確定。 (1)購物類:如大型商場、商城、大型專賣店等 (2)餐飲類:如各類酒樓、特色酒家、西餐廳等 (3)住宿類:如 4 星級以上賓館、酒店、度假村等 (4)娛樂類:如大型休閑中心、電影院、酒吧、健身中心等 三、辨別優(yōu)質商戶。目標商戶選定時,注意選擇和辨別優(yōu)質的商戶,將優(yōu) 質商戶設為我行營銷目標。 (1)當地同行業(yè)知名企業(yè) (2)四星級以上酒店 (3)月營業(yè)額大,刷卡需求大 (4)同行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè) (5)榮獲行業(yè)各種獎項 (6)連鎖直營店當地超過 3 店 四、風險防范。在選擇目標客戶時,要注意風險的防范。 (1)易惡意倒閉的商戶:如小型個體商鋪、短期培訓班、美容院、各種俱樂部等; (2)易發(fā)生偽冒卡交易的商戶:如手機專賣店、珠寶、工藝品、名牌服飾專賣店、各類娛 樂場所如夜總會、卡拉 OK、酒吧、桑拿按摩服務等; (3)易發(fā)生套現的商戶:如中介咨詢服務的商戶、小型經貿公司、各類傳銷機構、批發(fā)類 商戶等; (4)網絡非實體商品交易商戶:如網絡交易、電話營銷商戶等。 五、具體營銷方案。 1:常規(guī)方案。 常規(guī)方案以電話拜訪宣傳、登門拜訪宣傳和網絡宣傳三方面。 (1)電話拜訪宣傳 主要是通過打電話來推薦本產品,進行電話營銷,以達到銷售推廣產品的目的。 ①商戶電話資料收集。通過網絡、企業(yè)黃頁、市場踩點等收集商戶電話等資料。 ②電話拜訪。通過每日電話拜訪商戶來推薦本產品。 (2)登門拜訪宣傳 主要是通過拜訪客戶一對一交流,使客戶了解本產品,以達到銷售推廣產品的目的。 ①目標商戶聚集地區(qū)收集。 收集本地區(qū)所有目標客戶群體集中地制作成表, 分片區(qū)分人 員進行片區(qū)承包。 ②登門拜訪推廣。 推廣人員攜帶宣傳單頁、 宣傳小卡片, 挨個商戶登門拜訪推廣本產品。 (3)網絡宣傳 主要是通過網絡宣傳方式進行大面積, 散播式推廣本產品, 以期達到推廣銷售本產品的目的。 ①資料收集。收集本地以建材、家具、五金交電、木料等為主的知名網站、論壇、QQ 群、微博、博客等。 ②推廣宣傳。通過收集到的網站、論壇、QQ 群、微博、博客等宣傳推廣本產品的優(yōu)勢 等。 2:活動推廣方案。 推廣活動不定期于各建材城、商場等目標商戶集中聚集地舉辦?;顒油茝V分兩種:一種 為小展臺宣傳活動;一種為廣場大形象宣傳推廣。 (1)小展臺推廣活動 在商場或者建材城內擺桌面、 易拉寶、 單頁、 橫幅等, 用一兩名宣傳人員現場解答宣傳、 展示本產品。另外,可以向有意了解本產品的顧客發(fā)放宣傳頁(注明本單位聯(lián)系電話)或小 禮品等。 (2)大型廣場推廣活動 在商場或者建材城廣場搭宣傳臺,放宣傳氣球、宣傳拱門和布置展臺。提供產品展示, 布置人員現場發(fā)放宣傳資料及產品講解等。 其間可以穿插知識問答、 猜謎活動、 互動游戲等, 以贏取小禮品的方式吸引客戶。 (3)活動推廣方案注意事項: ①宣傳語要簡短、有力,最好采用一句話推廣。向客戶介紹產品時多提使用 POS 機的好 處、分析使用現金和 POS 機的區(qū)別。 ②在與客戶溝通時保持一種“我是來給商戶幫忙的心態(tài),而不是我是來推銷產品的”。 ③與客戶接觸溝通時少用疑問句, 多用肯定句。 中國人遇到陌生時首先是一種拒絕態(tài)度, 如果使用疑問句,客戶一般是采用否定的回答。例如:您需要 POS 機嗎?對方一定回答不需 要。你要說“我這里有一款產品您一定用的上”,然后講宣傳單頁傳給對方看。在對方看單 頁的過程中銷售人員對產品進行一些介紹。 這樣做至少給銷售人員爭取了幾分鐘時間或者是 爭取到了開口的機會。 到公司已經有一年時間了,回顧20__年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收獲。 一、20__年業(yè)績情況 商戶數85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發(fā)展渠道數量12個 二、不足 發(fā)展客戶的渠道主要是通過網絡(QQ、網站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。 公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。 三、20__年的目標 個人裝機數每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數量每月35臺,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。 建議 1、希望公司服務上一個臺階,目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注,我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標注在我們網站上,客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發(fā)現和解決問題,減少客戶流失。 2、公司網路可以做一些改進,網速太慢、晚了還有登不上的情況 3、希望公司改善一下會議室環(huán)境,它使我們接待客戶的重要窗口,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。 在20__年里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,再創(chuàng)輝煌。 pos機銷售人員述職報告范文3篇 銷售pos機總結怎么寫新人相關文章:pos機銷售人員述職報告范文2
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