下面是范文網(wǎng)小編收集的精選旅游服務合同3篇 旅游服務合同約定,供大家品鑒。
精選旅游服務合同1
合同編號:_________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益,保障旅游活動的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關事項,簽定如下協(xié)議:
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊,乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況,包括行程安排、吃、住、全程導游服務等內(nèi)容。
第二條 本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點)等見《旅游行程表》(附件2)。
第三條 費用
成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應一次性付清團款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費(如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等),均由甲方自行承擔。
第四條 甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責任,乙方對此不承擔監(jiān)護責任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時,乙方應及時協(xié)助甲方處理,費用由甲方承擔。
第六條 保險
1、甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。
2、為降低風險,切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人,保險費由乙方承擔。
3、_______________________________________________。
第七條 違約責任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團,應支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團,所有費用不予退還;乙方取消出團,應當提前3天通知甲方,否則應支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔相應責任。
3、因乙方原因,行程未按原計劃執(zhí)行,或服務低于協(xié)議約定標準,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決,不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅游行程表(略)。
甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)
身份證號碼: 負責人:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年 月 日 年 月 日
附件:
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標價的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當相符。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應當在旅游者報名時,真實提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點)、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風俗習慣、宗教信仰等情況,并應事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、參加自駕車團隊的旅游者,自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規(guī)定,若因違反此法而引起的責任概由自行負責。
九、旅游者合法權益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。
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郵編:
精選旅游服務合同2
旅游服務合同是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務給旅游者,旅游者按約定支付報酬,旅游經(jīng)營者應對游客的人身和財產(chǎn)損害承擔嚴格責任。
旅游合同是有關部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護旅游者與旅游經(jīng)營者合法權益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應當與旅游經(jīng)營者(通常是旅行社)簽訂書面旅游合同。
合同的內(nèi)容
旅游合同中應包括明確的行程安排、交通工具標準、住宿標準、餐飲標準、旅游項目付費方式、自費娛樂項目、購物時間、地點數(shù)目、發(fā)生糾紛解決途徑以及其他約定事項等。旅游者應當注意:交通工具應當明確描述,如產(chǎn)地、品牌、型號、有無空調(diào)、多少座等;旅游景點一項,旅游景點是否包含廣告中的景點;住宿標準中是否有明確無理解上的爭議的約定;同時對一些購物等方面的約定應當盡可能的詳細,有利于旅游者保護自己的利益。
合同的履行
雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立的旅游合同,為有效合同。我國《合同法》第44條規(guī)定,依法成立的合同,自成立時生效。合同訂立后,合同的當事人按照合同的約定,全面完成各自應承擔的合同義務,并就應當遵循全面履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟合理履行等原則。按合同約定支付有關費用是旅游者的主要義務,除此之外還有一些附隨義務,如旅游者有義務及時提交旅游所需相關文件,協(xié)助導游安全有序地進行旅游,遵守時間和安全上的約定等。同時,在履行合同義務的同時,旅游者享有有條件的變更權、解除權及相關損害的求償權。
合同的變更和轉讓
合同的變更有狹義和廣義之分。狹義的變更是指合同內(nèi)容的變更,即在主體不變的條件下,對合同某些條款進行修改或補充。廣義的合同變更,除包括合同內(nèi)容的變更以外,還包括合同主體的變更,即由新的主體,取代原合同的某一主體,這實質(zhì)上也是合同轉讓。
在合同沒有履行或沒有全部履行之前,由于一定的原因,由當事人對合同約定的權利義務進行局部調(diào)整。這種調(diào)整,通常表現(xiàn)為對合同某些條款的修改或補充。這項法律行為必須是在原合同基礎上,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成的新協(xié)議,變更后,原合同尚未履行的部分不再履行。未經(jīng)過對方同意,無正當理由擅自變更合同內(nèi)容的,不僅不能對合同的另一方產(chǎn)生約束力,反而將構成違約行為。
旅行社經(jīng)營中經(jīng)常會發(fā)生轉(拼)團行為,它是指旅行社同游客簽訂合同后,因故無法按照約定成行而將本該由其履行義務和享受的權利同步轉讓給另外一家能夠完成此項活動的旅行社,這實質(zhì)上是合同的轉讓。旅行社的轉讓一般是將自身的權利與義務轉讓給受讓與人,在這里它至少由讓與人與受讓與人達成協(xié)議,非經(jīng)旅游者同意,不得轉讓。
合同的解除
根據(jù)合同法第94條規(guī)定,在旅游活動中一般法定解除條件有:
?、僖虿豢煽沽χ率孤糜位顒訜o法繼續(xù)進行,合同條款全部無法履行;
?、谠诼糜位顒訉脻M之前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務;
?、郛斒氯艘环皆谝?guī)定的時間內(nèi)遲延履行主要債務,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
?、墚斒氯艘环竭t延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的;
⑤法律規(guī)定的其它
精選旅游服務合同3
合同編號:
甲方:(旅游者或單位)
住所或單位地址:
電話:
乙方:(組團旅行社)
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條:旅游內(nèi)容
旅游線路為:;旅游團出發(fā)時間為:20xx年xx月xx日,結束時間為年月日,共計天夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條:服務標準
本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條:旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計xx元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付xx元人民幣,余款應于出發(fā)前xx日付訖。
第四條:項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務費:乙方
7.甲、乙雙方約定的其他費用:。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條:非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的.游覽項目費用。
4.其他非第四條所列項目的費用。
第六條:出發(fā)時間地點
甲方應于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條:甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第八條:乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第九條:合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前xx日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十條:甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1.甲方所
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十一條:乙方義務
乙方應當履行下列義務:
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2.乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向
第十二條:違約責任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已采取了預防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
3.因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十三條:擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條:不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在天內(nèi),
第十五條:通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起xx日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條:爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
(a)提交 仲裁委員會仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴。
第十六條:合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方(蓋章):
負責人(簽字)或(身份證號碼): 負責人(簽字):
電話: 電話:
年月日 年月日
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