下面是范文網(wǎng)小編分享的年度總結(jié)店助理優(yōu)秀6篇(店長助理年終總結(jié)),以供參考。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀1
-年就這樣悄悄的從我們身邊走了。正如大家現(xiàn)在慢慢的步入-年了,迎接新的一年到來。
自從-年8月份我來到了金際鼎誠,就職于制造部木作車間的主任助理(車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員)主要負(fù)責(zé)以及下事情:
1. 各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)(材料領(lǐng)用匯總表、車間勞保和車間工具領(lǐng)用表、計(jì)件產(chǎn)量的匯總表、日?qǐng)?bào)表)
2. 車間產(chǎn)品移交單
3. 訂單和圖紙的整理。
4. 另車間向倉庫領(lǐng)料錄入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
5. 木作車間主任交待一些事情
6. 最后公司安排的事項(xiàng)。
近六個(gè)月的工作時(shí)間,讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解到關(guān)于人和事等各各方面:
一、 溝通方面:以前的工作只是幾人在一起工作,而現(xiàn)在是工廠里工作,人相對(duì)來說是較多,接觸的人也是各種各樣,這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些。有的時(shí)候也會(huì)車間員工發(fā)生爭執(zhí),這就讓我學(xué)會(huì)與人要和諧相處,講道理。有的時(shí)候要進(jìn)行心里溝通。多多與車間人員進(jìn)行各方面交流和相互學(xué)習(xí)。
二、 環(huán)境方面:工廠不是辦公室,工廠的環(huán)境相對(duì)來說是比較灰塵多,況且是木作車間,自己能克服這樣的環(huán)境,這樣的工作場所,使自己適應(yīng)環(huán)境的能力增強(qiáng)。懂得了不同的環(huán)境會(huì)給人帶來不同的收獲。只能讓環(huán)境適應(yīng)你,而不是讓你來適應(yīng)環(huán)境。
三、 工作方面:由于要處理一些數(shù)據(jù),這就要認(rèn)真,一直以來自己是很粗心,現(xiàn)在還是有點(diǎn)粗心大意的,不過,和以前比要進(jìn)步了一些,同時(shí)在處理一些事情上學(xué)會(huì)穩(wěn)定,不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的教誨以及指導(dǎo)。所以說不管是在做事還是在處理數(shù)據(jù)中,都要認(rèn)真對(duì)待。并做仔細(xì)。
四、 安全方面:公司把安全放在一第一位,培訓(xùn)過一次關(guān)于火災(zāi)方面的安全知識(shí)和視頻。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識(shí)得到加強(qiáng)。生命珍貴,安全第一。
同時(shí)自己也有好多不足之處。在-年工作中自己在工作上也犯了一些錯(cuò)誤。何主任總會(huì)虛心教導(dǎo)我,自己的有時(shí)候還會(huì)對(duì)自己工作松懈,因此我要更加時(shí)刻提醒自己不管小事還是大事,都要有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度。只有從小事做起,才能做大事。才能把事情做好。所以在-年,我要讓自己更加成長起來,更加努力學(xué)習(xí)新的東西和新的事物,不管是在工作還是在生活上。同時(shí)在工作學(xué)會(huì)計(jì)劃和安排自己的工作內(nèi)容。合理利用時(shí)間,充分發(fā)揮自己的大腦。
最后,我有兩個(gè)小小建議:
1. 希望公司能夠組織一年一次活動(dòng),這樣可以增加大家的感情,同時(shí)給我們員工帶來積極性。
2. 還有一點(diǎn)就是如果可以安排,希望一個(gè)月或者二到三個(gè)月進(jìn)行培訓(xùn)(關(guān)于企業(yè)文化和管理及其它方面知識(shí)的視頻)
最后祝愿大家工作進(jìn)步,新年快樂。祝公司越來越發(fā)展,越來越美好。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀2
20xx年6月加入貴公司任業(yè)務(wù)助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的`目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。12個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這12個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)12個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀3
一、動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)
每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表,可是有不少的公司在他們看來,客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好?;谶@種思想,他們?cè)O(shè)計(jì)出來的客戶檔案就十分詳細(xì),有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了。因?yàn)椋谝恍畔⑻嗵s很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白。其次這樣設(shè)計(jì)出來的客戶檔案必須篇幅很大,往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,以便為拜訪時(shí)供給話題等方面的支持。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,以便為下一次拜訪供給備忘,同時(shí)也為自我合理分配拜訪時(shí)間頻率供給依據(jù)。研究到以上因素,所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便于攜帶。如果設(shè)計(jì)成卡片。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時(shí),銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù),進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好,對(duì)篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過程,一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持。此刻很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化,這又大大的簡化了工作量。
二、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制
1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,從編號(hào)上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等,另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,如地域、級(jí)別、性別等。同時(shí)在封面上寫有目錄備查。
2、對(duì)客戶檔案的資料更新,修改等明確規(guī)定。一般來說,需要專門制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過程實(shí)行監(jiān)督控制。對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收,分析,并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理
1、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù)。
我們都明白,制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力,占有率、增長率等指標(biāo)制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字。對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,其實(shí)際指導(dǎo)意義不大,能否完成,業(yè)務(wù)員心里沒數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù)。同時(shí),也不利于考核。
可是,如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案,分析各客戶的需求潛力,研究客戶的重復(fù)購買情景,針對(duì)具體的客戶制定銷售任務(wù),這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個(gè)任務(wù)清單,清楚明了。對(duì)于業(yè)務(wù)代表來說,實(shí)實(shí)在在具體多了。考核時(shí)也十分簡單,如果某一項(xiàng)沒有完成還能夠制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理
我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個(gè)令人頭痛的問題,許多經(jīng)夢(mèng)想出了各種手段花樣,試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們能夠根據(jù)客戶檔案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上,除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要,如果檔案卡兩面都用的話,一般能夠設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,那么七到十次能夠用完一張卡。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對(duì)某一客戶的回訪次數(shù),日拜訪客戶數(shù),新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù),對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,一般的情景下回訪次數(shù)多了,業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù),這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)2080法則,我想控制住了這一點(diǎn),那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當(dāng)是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒有做好。客戶本應(yīng)當(dāng)是公司的客戶,業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題,那么公司就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
怎樣來維護(hù),不是我此刻要談的,我要說的是,公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別,偏好,本事、問題、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃。僅有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率
業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)能夠反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的。在實(shí)際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的。比如,業(yè)務(wù)員對(duì)某些薄弱區(qū)域或弱勢(shì)客戶投入的精力太少,業(yè)務(wù)員對(duì)某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高,業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分,某一重要客戶的信息資料不全,某一客戶重復(fù)購買率低,面臨客戶流失等這些問題都能夠經(jīng)過客戶檔案直接反映分析出來,而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素,能夠針對(duì)性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核
業(yè)績考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進(jìn)行的。這實(shí)際上十分不科學(xué)。因?yàn)闃I(yè)績量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問題,比如存在客戶的流失,客戶異議,地區(qū)差異等。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績,所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率,客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),重復(fù)購買率,日均拜訪客戶數(shù),客戶平均拜訪數(shù),回款率,_客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)。僅有這樣,銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定,銷售工作才能越做越好。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀4
時(shí)間不知不覺已經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期,在擔(dān)任工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個(gè)學(xué)期了,在這半年里我收獲的很多,在工作上,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),在待人處事上,收獲了怎樣和各種人的交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對(duì)這半年來的各個(gè)方面的總結(jié)。
剛開始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮的,從來沒有接觸過這樣的工作,使我陷入了惘然和困惑中,于是不管做什么事情都是很被動(dòng)的,不過這樣的日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài),對(duì)待每件事都要主動(dòng),做事情要積極,突然一下子覺得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人的開始。
黨校點(diǎn)名的任務(wù),形勢(shì)與政策課程的點(diǎn)名,周末查人,等等一些事情,看起來是很簡單,但是真正做起來就難了,首先膽子是要夠大的,對(duì)待每個(gè)人的態(tài)度也是很重要的。我會(huì)吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員的溝通也是很重要的,只要溝通好了,才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要的是責(zé)任,輔導(dǎo)員所要求的事情就是對(duì)待學(xué)生們的一種責(zé)任,所以要認(rèn)真的完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多,也從一些班干身上看到一些問題,班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問題,團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今,只要班干團(tuán)結(jié)了,班上就不會(huì)從在問題,所要求的任務(wù)也會(huì)準(zhǔn)質(zhì)量的完成,所以再接下來的時(shí)間里我會(huì)協(xié)助每個(gè)班上的班干討論這個(gè)問題,進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
半年的工作也有錯(cuò)誤的發(fā)生,比如說交東西的不及時(shí)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題,有時(shí)候偷懶留下的錯(cuò)誤,等等,讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了,我的計(jì)劃也會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所改變。不管對(duì)待任何事情都要負(fù)起全部責(zé)任,一定努力做到最好,有時(shí)候并不能責(zé)怪別人工作的不認(rèn)真,從自己做起,才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導(dǎo)員溝通,了解輔導(dǎo)員的需要,和輔導(dǎo)員所說事情,處理好每一個(gè)小細(xì)節(jié),盡善盡美。
首先自己要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)體諒,從工作中吸取做人的道理,及時(shí)傳達(dá)信息,不能總是今日復(fù)明日,其次在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)現(xiàn)了許多問題,許多班干有遲到曠課的情況,包括我自己也有,所以我告訴自己要克制,班干們也要竭力克制,做好自己。
再者,在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力,比較貪玩,成績不突出,對(duì)于這一點(diǎn)我自己覺得很不好意思,作為輔導(dǎo)員助理,自己卻不學(xué)習(xí),在新的一年要努力學(xué)習(xí),綜合全面發(fā)展,只是我的目標(biāo),相信也會(huì)是全體工程系同學(xué)們的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)要一起努力。
相信我自己會(huì)在新的一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好,也希望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員的支持。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀5
今年1—8月份以來,我們街道工會(huì)按照市總工會(huì)的總體步署,廣泛開展教育培訓(xùn),從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文工會(huì)會(huì)計(jì)年度總結(jié)。
一、注重對(duì)工會(huì)干部及廣大職工的教育,切實(shí)提高綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。運(yùn)用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會(huì)主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)廣大職工的榮辱意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請(qǐng)進(jìn)來、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國總工會(huì)女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識(shí)”競賽。此外,各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際,
3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì),金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項(xiàng)目15個(gè),參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)行決賽。
4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會(huì)發(fā)動(dòng)落實(shí)了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),著力夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
加大工會(huì)新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應(yīng)新建工會(huì)達(dá)到25家,組建任務(wù)非常繁重。起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關(guān)政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的,但實(shí)際效果不是很好。六月份,寧波市總工會(huì)等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對(duì)未建工會(huì)企事業(yè)單位收取籌備金的實(shí)施意見》文件,我們街道結(jié)合實(shí)際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會(huì)的企業(yè),并進(jìn)行宣傳,限時(shí)做好工會(huì)組建工作,效果相對(duì)比較好。到目前已建7家。同時(shí),為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān),街道工會(huì)組建好一家,工會(huì)二證就審報(bào)一家。
年度總結(jié)店助理優(yōu)秀6
時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)。
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
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