下面是范文網(wǎng)小編收集的銷(xiāo)售員工作自我鑒定6篇(工作銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定),歡迎參閱。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定1
我叫XX,是XX銷(xiāo)售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤(pán)觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程。
平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
總之,進(jìn)入公司是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在工作期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過(guò)錯(cuò)誤也獲得過(guò)表?yè)P(yáng),這就是成長(zhǎng)所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長(zhǎng),繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定2
本人自畢業(yè)以來(lái),一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作x年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語(yǔ),所以從事外貿(mào)工作,自我鑒定網(wǎng)希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!
?。甑匿N(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
今后,我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容,在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定3
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位
學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司
心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司
專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司
細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱(chēng)呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定4
保險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān),以前沒(méi)有檢出保險(xiǎn),覺(jué)得保險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),對(duì)很多保險(xiǎn)相關(guān)的信息并不了解,當(dāng)自己進(jìn)入到了保險(xiǎn)行業(yè)成為保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員才知道原來(lái)保險(xiǎn)分為很多類(lèi),每天做著簡(jiǎn)單去也實(shí)用的工作忙碌著自己需要完成的業(yè)績(jī)。
做銷(xiāo)售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標(biāo),那就是銷(xiāo)售的業(yè)績(jī),作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說(shuō)慘淡來(lái)形容,很多時(shí)候我推銷(xiāo)保險(xiǎn),被人認(rèn)作是騙子,因?yàn)椴粫?huì)說(shuō),很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了銷(xiāo)售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯(cuò)犯渾,但是經(jīng)過(guò)了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開(kāi)始有全新的開(kāi)始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達(dá)到工作要去,因?yàn)樵谂c客戶溝通的時(shí)候?qū)W會(huì)了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復(fù),反復(fù)的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯(cuò),與客戶溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達(dá)到一定的電話數(shù)量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個(gè)過(guò)程中我也吃了很多次憋,但自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)卻是實(shí)實(shí)在在的。
對(duì)于銷(xiāo)售,除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶溝通,更好時(shí)刻的堅(jiān)持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態(tài),繼續(xù)堅(jiān)持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅(jiān)持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績(jī)才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸痪芙^而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長(zhǎng)的告誡我們?nèi)ト绾喂ぷ?,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵(lì)讓我走過(guò)了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì)得到回報(bào)的,就是靠著這股勁,這股堅(jiān)持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡(jiǎn)單,堅(jiān)持需要的不只是與自己抗?fàn)帲€要與客戶,與各種阻礙抗?fàn)?,?dāng)真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡(jiǎn)單的結(jié)束。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定5
我叫XX,是XX銷(xiāo)售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤(pán)觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程、平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足、學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟、經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開(kāi)來(lái)。
銷(xiāo)售員工作自我鑒定6
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行自我鑒定,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的自我鑒定分析,分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的.關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
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