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優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介4篇(個(gè)人情況簡(jiǎn)介及優(yōu)秀事跡)

時(shí)間:2023-01-12 13:53:13 綜合范文

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優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介4篇(個(gè)人情況簡(jiǎn)介及優(yōu)秀事跡)

優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介1

  我叫__,今年__歲,本科學(xué)歷,__市浉河區(qū)吳家店中心小學(xué)教師,現(xiàn)擔(dān)任政教主任。自20__年參加工作以來(lái),思想上積極要求進(jìn)步,工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新,在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)。從20__年起,多次被授予“教學(xué)能手”“師德標(biāo)兵”“十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“四好教師”等稱(chēng)號(hào)。回顧一下自己十年的教育教學(xué)工作:

  一、嚴(yán)于律己,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,思想上積極要求進(jìn)步。

  在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,對(duì)黨、團(tuán)組織和上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)政策和工作安排均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下,我在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年骨干力量。20__年榮獲區(qū)“四好教師”的稱(chēng)號(hào);20__年榮獲區(qū)“三八”紅旗手的稱(chēng)號(hào);20__年榮獲“十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員”的稱(chēng)號(hào)。

  二、工作細(xì)致認(rèn)真,刻苦鉆研,敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。

  在教學(xué)方面:面對(duì)新課程改革,面對(duì)著首次接觸的新教材,工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力,作為一個(gè)年輕的教師,我只有多鉆研。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時(shí),虛心向老教師請(qǐng)教,使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。20__年被評(píng)為“骨干教師”;20__年所執(zhí)教的《傾斜的傘》在浉河區(qū)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課大賽中獲得一等獎(jiǎng)。

  在教育工作中:時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在20__年指導(dǎo)學(xué)生科幻畫(huà)《神球代替臭氧層》獲市一等獎(jiǎng)。

  三、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理:要給學(xué)生一桶水,教師得有長(zhǎng)流水,因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn),師范畢業(yè)后,我積極進(jìn)修本科。我在課后不斷的反思,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),先后撰寫(xiě)多論文,其中20__年撰寫(xiě)的《合理運(yùn)用學(xué)具提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率》獲區(qū)一等獎(jiǎng);20__年撰寫(xiě)的《關(guān)于生命教育的研究》獲市一等獎(jiǎng);20__年撰寫(xiě)的《小學(xué)語(yǔ)文活動(dòng)課淺談》獲區(qū)二等獎(jiǎng)。

  作為青年教師,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,虛心向老教師學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),在新課改的機(jī)遇里,把自己的潛力發(fā)揮出來(lái),向名師的行列邁進(jìn)。

優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介2

  在永安社區(qū)鋁廠小區(qū)就有這樣一位堅(jiān)強(qiáng)而又不幸的女性,她叫武有娟,是一名下崗女工,身有殘疾。為了患病的丈夫,不離不棄、患難與共、相依相伴,十幾年如一日,風(fēng)里來(lái),雨里去,精心照顧病榻上的丈夫,用她那柔弱的雙肩托起一片愛(ài)的天空。

  武有娟原來(lái)有一個(gè)幸福的家庭,丈夫劉家鋒和她都是吉林鋁業(yè)公司職工,有一個(gè)可愛(ài)的兒子?!疤煊胁粶y(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福”。原以為幸福會(huì)一直下去,然而十幾年前丈夫突發(fā)腦血栓改變了這一切。丈夫雖經(jīng)搶救脫離生命危險(xiǎn),卻失去了生活自理能力,如吃藥不及時(shí)就會(huì)犯病,犯起病來(lái)口吐白,神志不清,在單位辦了病休,一時(shí)斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。瞬間,武有娟從被呵護(hù)變成了家庭的頂梁柱、丈夫的守護(hù)神、兒子的堅(jiān)實(shí)后盾、公婆的主心骨?!芭c其讓丈夫痛苦地活一百年,不如讓他快樂(lè)地過(guò)好每一天。”抱著這個(gè)想法。武有娟開(kāi)始漫長(zhǎng)的尋醫(yī)問(wèn)藥、照顧家庭的艱難路程。

  走進(jìn)他的的家中,幾乎沒(méi)有什么像樣的家具,最值錢(qián)的就是那臺(tái)結(jié)婚時(shí)購(gòu)置的彩色電視機(jī)。在交談中得知,自從丈夫生病后,這些年來(lái)她沒(méi)有舍得為自己買(mǎi)過(guò)一件新衣服,都是姐妹們穿過(guò)的衣服送給她穿。為了一家人的生活,她想盡一切辦法節(jié)約。雖然住的是樓房,但她卻在樓下搭起了灶臺(tái),經(jīng)常去揀柴禾,從來(lái)舍不得用液化汽灶,從不舍得給自己買(mǎi)件新衣服,為了給丈夫增加營(yíng)養(yǎng),她每天早早起來(lái),做好可口的飯菜,一日三餐變換著飯菜花樣;定期給丈夫洗衣洗澡,對(duì)丈夫百般呵護(hù),把劉家鋒照顧得無(wú)微不至,家里收拾得干凈利落。

  走路需要人攙扶,生活起居必須有人照顧,所有家務(wù)都落在了武有娟一人肩上。這一年,她正好下崗。孩子一個(gè)上初中,再加上手術(shù)時(shí)花去了家中所有積蓄,還欠下許多外債,全家生活的拮據(jù)程度可想而知。2004年不幸再次降臨這個(gè)家庭,丈夫再次發(fā)病走路需要人攙扶,生活起居必須有人照顧,所有家務(wù)都落在了武有娟一人肩上。這一年,她正好下崗。孩子一個(gè)上初中,再加上手術(shù)時(shí)花去了家中所有積蓄,還欠下許多外債,全家生活的拮據(jù)程度可想而知,但是她給丈夫治病從不吝嗇,治療的藥品從沒(méi)斷過(guò)。為了讓丈夫多曬太陽(yáng)呼吸新鮮空氣,她每天定時(shí)帶丈夫到戶(hù)外活動(dòng)。一有空她就和丈夫一起看《老年康樂(lè)報(bào)》和《教育報(bào)》,掌握健康知識(shí),學(xué)習(xí)如何教育孩子,并讓孩子不要分心,好好學(xué)習(xí)。

  這位賢妻良母,用她那吃苦耐勞的精神,克服各種困難,默默地?fù)纹鹨粋€(gè)家,用愛(ài)譜寫(xiě)了一曲人間真情。無(wú)論遇到多大困境,“樂(lè)觀”是郭忠新克服困難的精神支持。她說(shuō),絕對(duì)不會(huì)讓?xiě)n愁和困難壓倒自己,為了家庭的幸福,自己一定要堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀面對(duì)生活。

  武有娟就是這樣一位平凡的女性,她的事跡感動(dòng)著周?chē)娜藗儭Kば恼疹櫿煞虻氖论E常常被周?chē)娜四钸?,她的心像一縷燦爛的陽(yáng)光,溫暖著丈夫和孩子,感動(dòng)著鄰居,照亮著身邊的人。

  他堅(jiān)持十幾年如一日,用無(wú)微不至的愛(ài)心照顧病夫,這是一種高尚的行為,用實(shí)際行動(dòng)踐行中華民族的傳統(tǒng)美德,她是我們的“道德模范”。簡(jiǎn)直難以想象,需一個(gè)女人付出驚人的毅力。時(shí)值今日,兒子已經(jīng)長(zhǎng)大成人,這個(gè)家在張傳榮的支撐下歷經(jīng)了風(fēng)風(fēng)雨雨,飽經(jīng)了生活風(fēng)霜。她總算熬出了頭。武有娟的言傳身教潛移默化地影響著孩子,長(zhǎng)大懂事的兒子畢業(yè)參加工作后,幫助媽媽照料父親,幫家里共同撐起了一片天。

  回首往事,這個(gè)家在風(fēng)雨飄搖中也多虧了社區(qū)和鄰居大伙的悉心幫助,對(duì)他們的生活給予了極大的照顧和幫助。直到今天,武有娟也總是說(shuō):“虧了大伙們的幫助,要不然我也熬不到今天。十幾年,一段不短的人生經(jīng)歷。一個(gè)普通的下崗女工,用她十幾年如一日的堅(jiān)持,創(chuàng)造平凡的美麗,讓我們肅然起敬。

  丈夫走累了,只要一坐下,她就不停地按摩拍打丈夫的肢體。為了幫助他早日康復(fù),武有娟娟自己動(dòng)手制作了牽引器,對(duì)丈夫癱瘓的手臂進(jìn)行牽引。眼看著在她的精心照料下,丈夫一點(diǎn)點(diǎn)康復(fù)。誰(shuí)知病魔無(wú)情,從發(fā)病至今,劉家鋒又三次復(fù)發(fā)腦溢血。

  這幾年來(lái),武有娟身上沒(méi)有添過(guò)一件新衣,吃的也是粗茶淡飯,但她卻毫無(wú)怨言:“只要他好起來(lái),我只要有飯吃就可以了。”鄰居們和社區(qū)工作人員都說(shuō),像武有娟這樣的妻子,對(duì)病中的丈夫照顧得無(wú)微不至,實(shí)在難得十幾年如一日,更是不容易。

  我們看到,武有娟還在本子上密密麻麻地記錄下妻子用藥的日期、品種、名稱(chēng)和劑量,以及隨著季節(jié)和病情的變化按醫(yī)囑而作的調(diào)整,多年來(lái),從沒(méi)弄錯(cuò)過(guò)。她曾在心里默默對(duì)丈夫說(shuō):放心吧,我的愛(ài)人,我會(huì)用一生來(lái)守護(hù)你!

  她沒(méi)有什么很高的追求,也無(wú)什么奢侈的欲望,只想撐起這個(gè)家的整個(gè)天,讓丈夫和孩子少受點(diǎn)罪,再少受點(diǎn)罪;自己多苦點(diǎn),再多苦點(diǎn)也無(wú)怨無(wú)悔。多少個(gè)含淚不眠的夜晚,武有娟思緒翻滾,好的,她想過(guò);壞的,也考慮過(guò)。處在她這種情形這下,想過(guò)不僅僅一次,若是不想、不算,那不是傻瓜嗎?她的選擇是無(wú)私的,是純樸善良的??偨Y(jié)一句話(huà)就是仁慈,就是愛(ài)。也許她身上的這一點(diǎn)正折射出勤勞勇敢的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也正是這種樸素的仁愛(ài)之心成為現(xiàn)代精神文明的出發(fā)點(diǎn),成了中華之魂的基石。

  但是在災(zāi)難面前,她挺過(guò)一次又一次,為了什么?為了丈夫,為了孩子,為了這個(gè)多難的家。在家庭這樣困難的情況下武有娟仍堅(jiān)持供應(yīng)兒子讀完了大學(xué),時(shí)值今日,兒子已經(jīng)長(zhǎng)大成人,這個(gè)家在武有娟的支撐下歷經(jīng)了風(fēng)風(fēng)雨雨,飽經(jīng)了生活風(fēng)霜??偹惆境隽祟^。長(zhǎng)大懂事的兒子畢業(yè)后參加了工作,幫助媽媽照料父親,這么多年來(lái),媽媽實(shí)在太不容易了。現(xiàn)在兒子有了份不錯(cuò)的工作,幫家里共同撐起了一片天。

優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介3

  孫志敏,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自1995年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線(xiàn)檢修運(yùn)用、客車(chē)運(yùn)用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研,從不計(jì)較個(gè)人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀,堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著,有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。

  作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(zhǎng)中所起的重要作用,始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、段各項(xiàng)工作部署,積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉掌握基本內(nèi)容,結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線(xiàn)檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。由于工作需要,2014年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔(dān)任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運(yùn)用車(chē)遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求。面對(duì)新的崗位、新的要求,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她,在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動(dòng)性、積極性和應(yīng)變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向她人學(xué)、向現(xiàn)場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí),提高了自身專(zhuān)業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項(xiàng)工作。

  自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助她人完成車(chē)間分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從不計(jì)較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內(nèi)業(yè)。在生活中,她對(duì)同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對(duì)新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn),且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧她們,利用空閑時(shí)間為她們做飯,大家親切地稱(chēng)她“大姐”。

“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律,堅(jiān)守“干一行、愛(ài)一行”的執(zhí)著,虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我,培育了無(wú)私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確??蛙?chē)運(yùn)用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。

優(yōu)秀個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)介4

  她是一名普通的護(hù)士,以飽滿(mǎn)的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂(yōu)解難,送去溫暖的愛(ài)心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng),贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿(mǎn)意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。

  一、改變排班模式,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理

  1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士,每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。

  2、鼓勵(lì)彈性排班,根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握,我們?cè)鲈O(shè)了整理班,輔助班等。

  3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。

  二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

  在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”,剛開(kāi)始,種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會(huì)時(shí)間,反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起,并真正做扎實(shí),做到實(shí)處,她身先士卒,每天早上七點(diǎn)半就到病房,詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐,整理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情??剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?,孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護(hù)士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下,病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。

  三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)

  在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱(chēng)呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”、“爺爺”、“王姐”。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門(mén)為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

  四、言傳身教,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全

  護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。

  針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意率達(dá)93%。

  用心去服務(wù),用愛(ài)去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿(mǎn)腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè),把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中,愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。

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