下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售方案模板4篇(營(yíng)銷實(shí)施方案模板)，供大家品鑒。
銷售方案模板1
一：我們的目標(biāo)
制定嚴(yán)格的終端管理人員招募機(jī)制，選擇優(yōu)秀人才，確保合理的人才儲(chǔ)備；
建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng)，提高整體銷售力；
規(guī)范終端管理，提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績(jī)效；
構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，最大限度地刺激與挖掘終端潛力； 健全信息反饋制度，真正做到對(duì)市場(chǎng)的`快速反應(yīng)；
二：導(dǎo)購(gòu)員組織機(jī)構(gòu)圖（略）
三：導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)：
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎(chǔ)客情溝通、維護(hù)者
四：導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范
1、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策，努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。
4、上崗要求：精神飽滿，意氣昂揚(yáng)，站立、說(shuō)話、儀態(tài)，充滿朝氣與活力。
5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來(lái)“等禮貌用語(yǔ)，不說(shuō)傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)清晰、溫和，認(rèn)真聽(tīng)懂顧客的詢問(wèn)后詳細(xì)的進(jìn)行講解，保證正確的站立姿勢(shì)。
8、洞悉顧客心理，主動(dòng)與顧客交流時(shí)，了解顧客想要買一個(gè)什么品牌，什么價(jià)位，什么功能的產(chǎn)品，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)。
9、要站在顧客的角度看問(wèn)題，并想想如果你處于他的立場(chǎng)，你會(huì)要求對(duì)方如何做，這樣你就會(huì)知道如何讓顧客滿意。
10、對(duì)待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。
11、在介紹商品時(shí)，注意一定要明確介紹思路，主推產(chǎn)品一定要詳細(xì)介紹，突出優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)特點(diǎn)，避免缺點(diǎn)，對(duì)不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時(shí)，應(yīng)輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項(xiàng)，這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。
15、愛(ài)惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動(dòng)作輕盈準(zhǔn)確。
16、保持樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒心的購(gòu)物環(huán)境。
17、切實(shí)執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時(shí)溝通或向上級(jí)主管反映，不得私下議論公司的各項(xiàng)規(guī)定。
18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。
20、不貶低各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或品牌，對(duì)同行的到來(lái)要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團(tuán)結(jié)、協(xié)力合作，不打鬧滋事。
22、嚴(yán)禁與顧客拌嘴爭(zhēng)吵或指責(zé)顧客。
23、嚴(yán)禁在顧客走后議論顧客。
24、進(jìn)入工作崗位后手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。
25、不準(zhǔn)私自串崗，休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈(zèng)送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規(guī)范、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)日、周、月銷量。
28、當(dāng)沒(méi)有顧客時(shí)導(dǎo)購(gòu)員必須站在展廳內(nèi)，不準(zhǔn)離崗或與其他人聊天等。
五：導(dǎo)購(gòu)員錄用制度
1、招聘
在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上，通過(guò)審核相關(guān)資料及面試，擇優(yōu)錄用。
?、俅笈衅福汗窘M織招聘、面試，招聘后將導(dǎo)購(gòu)員的人事資料存檔。 ②個(gè)別招聘：挖掘其它衣柜店或同行的強(qiáng)勢(shì)人員。
?、壅邕x、確定：經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人面試、甄選，并通知本展廳，聘用素質(zhì)較高的導(dǎo)購(gòu)人員。
?、芏唐诖黉N員招聘：以大中專院校學(xué)生為主，旺季派到賣場(chǎng)支援，由展廳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理；
2、錄用條件；
?、俑咧谢虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷。
②身體健康、五官端正，具有一定的文化修養(yǎng)。
?、蹮o(wú)不良前科及復(fù)雜背景。
④其它條件執(zhí)行公司有關(guān)招聘文件。
3、招聘原則
?、俟健⒐_(kāi)、公正原則。
?、趯幦蔽馂E原則：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格，確保質(zhì)量。
?、塾H屬回避原則。
④知識(shí)化，專業(yè)化原則。
?、莨疽?guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
①簡(jiǎn)歷（按照公司統(tǒng)一格式填寫）。
?、谏矸葑C復(fù)印件。
?、蹆蓮埥谝淮缑夤谡掌?/p>
?、茏罡邔W(xué)歷證明書及復(fù)印件。
?、萁】底C明。
?、尥獾貞艨谌藛T的暫住證。
⑦公司需要的其它證明資料。
六：崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)要求：
對(duì)公司有基本了解并，對(duì)公司有信心
對(duì)本崗位有基本了解，對(duì)本崗位有高度的重視
對(duì)產(chǎn)品有基本了解，掌握學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本方法
2、培訓(xùn)內(nèi)容：
?、倨髽I(yè)文化：
公司簡(jiǎn)介，性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)，組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化：團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、個(gè)人發(fā)展、文化公益活動(dòng)等。 導(dǎo)購(gòu)員的工作內(nèi)容。
?、诋a(chǎn)品：
公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況及未來(lái)前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術(shù)特點(diǎn)。
主要競(jìng)爭(zhēng)衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點(diǎn)說(shuō)辭。
產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)及打擊競(jìng)品說(shuō)辭。
導(dǎo)購(gòu)技巧的強(qiáng)化培訓(xùn)。
賣點(diǎn)說(shuō)辭的實(shí)戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費(fèi)者心理。
?、凼酆蠓?wù)
④公司制度，導(dǎo)購(gòu)員管理制度
七：導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)
導(dǎo)購(gòu)員是公司營(yíng)銷體系中第一線的執(zhí)行者，其根本任務(wù)就在于如實(shí)地。
銷售方案模板2
***領(lǐng)導(dǎo)班子
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案落實(shí)情況匯報(bào) 在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，按照集團(tuán)公司及黨委統(tǒng)一部署，***黨支部按照上級(jí)的要求，成立黨的群眾路線領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本部門黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開(kāi)了學(xué)習(xí)討論會(huì)、采取問(wèn)卷、意見(jiàn)箱、談話等多種形式廣泛征求群眾對(duì)班子成員的意見(jiàn)，組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，查找***領(lǐng)導(dǎo)班子在“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題的根源和危害，共梳理問(wèn)題4方面，提出了相應(yīng)的整改措施，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，各方面工作有了一定的改進(jìn)，現(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下;
二、整改落實(shí)內(nèi)容
?。ㄒ唬﹩?wèn)題一、在銷售工作中習(xí)慣于上傳下達(dá)，對(duì)上級(jí)的下達(dá)的銷售任務(wù)，要求下面的多，一貫采取壓任務(wù)，缺乏幫助下屬部門實(shí)施的對(duì)策和舉措方面的指導(dǎo)，缺乏創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)。
整改措施落實(shí)情況：
?。?）對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，***通過(guò)辦公例會(huì)及時(shí)傳達(dá)認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際提出可行性的方案，落實(shí)執(zhí)行科室，由綜合科負(fù)責(zé)跟蹤評(píng)估各部門的執(zhí)行情況并列入當(dāng)月考核。今年以來(lái)，***根據(jù)公司的部署，積極配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)工作創(chuàng)新，注重實(shí)效。上半年分別建立健全了運(yùn)輸GPS業(yè)務(wù)、銷售ERP系統(tǒng)、使銷售業(yè)務(wù)的信息化程度有了較大的提高。
（2）部門領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)了工作作風(fēng)加強(qiáng)了對(duì)分管科室工作的幫助指導(dǎo)，每周固定時(shí)間通過(guò)辦公例會(huì)形式聽(tīng)取各部門工作情況，特別是在工作中遇到的困難和問(wèn)題，分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)幫助解決，重要環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)確認(rèn)。今年以來(lái)部領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)算、業(yè)務(wù)部門人員先后兩次赴青島和青州倉(cāng)庫(kù)檢查工作，盤點(diǎn)庫(kù)房。1-5月份組織各崗位人員交叉對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行抽查。包括流程有無(wú)漏洞，單據(jù)是否齊全、親自確認(rèn)是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)討論形成改進(jìn)意見(jiàn)，并落到到位。
（二）問(wèn)題二：缺少對(duì)外部市場(chǎng)的研究，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)靈敏度不夠強(qiáng)等諸多問(wèn)題。
整改措施落實(shí)情況：
?。?）通過(guò)建立制訂完善外部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)外部市場(chǎng)的反應(yīng)。制定了《20xx年***績(jī)效考核方案》，將任務(wù)層層量化，分配到各中心、分派到業(yè)務(wù)員。各項(xiàng)指標(biāo)與提成獎(jiǎng)金掛鉤。今年上半年產(chǎn)品銷售量達(dá)到（ ）萬(wàn)噸。同比提高（ ）%，產(chǎn)銷率達(dá)到（ ）%。一線銷售人員按照銷售量拿獎(jiǎng)金，最大獎(jiǎng)金差距達(dá)到（ ）%，業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓市場(chǎng)，極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
?。?）積極推進(jìn)流程信息化的工作。運(yùn)用信息化的平臺(tái)完善流程中各環(huán)節(jié)的管控，提高工作效率。今年5月份ERP系統(tǒng)正式上線，系統(tǒng)歷時(shí)近3個(gè)月的討論、改進(jìn)，各崗位人員積極參與，耐心調(diào)試。各崗位人員在完成正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，雙帳并行調(diào)試系統(tǒng)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大家的努力。系統(tǒng)順利上線，集合同、資金、發(fā)貨、價(jià)格、結(jié)算、風(fēng)控與一體，真正實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)作。
?。?）根據(jù)當(dāng)前的銷售格局，調(diào)整***的組織結(jié)構(gòu)。各中心直面區(qū)域客戶一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，樹立品牌。**營(yíng)銷中心1-5月份銷售量達(dá)到（ ）萬(wàn)噸。拓寬了我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量，提升了**品牌，為
客戶提供了更加周到的服務(wù)。
?。ㄈ﹩?wèn)題三：加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)不深不透，在解決實(shí)際問(wèn)題上還有比較大的差距。學(xué)習(xí)過(guò)程中，深度思考、交流研討不多，學(xué)習(xí)效果不佳。
整改措施落實(shí)情況：
制定20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，根據(jù)工作實(shí)際安排培訓(xùn)課程，注重實(shí)效性和可操作性。結(jié)合工作實(shí)際6月份-7月份分兩期組織人員參加營(yíng)銷人員培訓(xùn)，受訓(xùn)率達(dá)到100%。目前第一期培訓(xùn)正在進(jìn)行中。
?。ㄋ模﹩?wèn)題四：對(duì)基層真實(shí)情況不深入了解，不能針對(duì)具體情況突出管理重點(diǎn)。
整改措施落實(shí)情況：緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)，深入市場(chǎng)、深入實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查研究，不斷提高調(diào)查研究水平，結(jié)合學(xué)習(xí)量化管理，運(yùn)用到實(shí)際工作中，特別是區(qū)域銷售量的劃分，將量化管理與客戶管理相結(jié)合給激勵(lì)客戶不斷提高銷售量，結(jié)合及時(shí)兌現(xiàn)銷售政策。讓客戶體會(huì)到我公司的誠(chéng)信與效率，得到客戶一致好評(píng)。
銷售方案模板3
銷售禮儀培訓(xùn)之商務(wù)洽談禮儀
銷售禮儀培訓(xùn)的商務(wù)洽談禮儀主要分為商務(wù)洽談前禮儀和商務(wù)洽談禮儀。
銷售人員商務(wù)洽談前的禮儀
銷售人員在商務(wù)洽談前的禮儀主要就是洽談?wù)咴谶M(jìn)行前的禮儀性的準(zhǔn)備。比如，洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談前，要注重自己的儀容儀表，預(yù)備好洽談的場(chǎng)所，布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當(dāng)?shù)亩Y儀風(fēng)范，要著正裝，不應(yīng)邋遢出場(chǎng)，這樣既有損本方的整體形象，也是對(duì)對(duì)方的不尊重。
舉行雙方洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐與桌子兩側(cè)，若桌子橫放，則面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)屬于主方；若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。
舉行多方洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國(guó)際慣例，一般以圓桌為洽談桌來(lái)舉行“圓桌會(huì)議”。洽談前的禮儀細(xì)節(jié)能夠顯示出我方對(duì)于本次洽談的重要性以及對(duì)洽談對(duì)象的尊重，所以他對(duì)于洽談是否成功也至關(guān)重要。
銷售人員商務(wù)洽談中的禮儀
在銷售人員進(jìn)行商務(wù)洽談的過(guò)程中，洽談各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其余人員則應(yīng)遵循右高左低，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)分別與主談人員的兩側(cè)就座。
商務(wù)洽談的六大原則
禮敬對(duì)手原則。即所謂“你敬我一尺，我敬你一丈”，要保持紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范；
平等協(xié)商原則。即有關(guān)各方在合理，合法的情況下，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)；
依法辦事原則。銷售人員在商務(wù)洽談中要提倡法律至尊，假如要在洽談中搞“人情公關(guān)”，即對(duì)對(duì)方吹吹打打，與對(duì)方稱兄道弟，向?qū)Ψ绞┲恍《餍』荩瑒t是非常錯(cuò)誤的。任何有經(jīng)驗(yàn)的談判人士，是絕不會(huì)在洽談會(huì)上讓情感戰(zhàn)勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中，都沒(méi)有絕對(duì)的是勝利者和絕對(duì)的失敗者。在洽談會(huì)上，妥協(xié)是通過(guò)有關(guān)各方的相互讓步來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
互利互惠原則。在洽談的過(guò)程中，奇談的結(jié)果就是要互惠互利，但是這個(gè)互惠互利絕對(duì)是要在法律的基礎(chǔ)上的互惠互利。
人事分開(kāi)原則。商務(wù)人士在洽談會(huì)上應(yīng)當(dāng)理解洽談對(duì)手的處境，不應(yīng)對(duì)對(duì)方提出不切實(shí)際的要求，或者是一廂情愿的渴望對(duì)方向自己施舍或回報(bào)感情，也就是要遵循人事分開(kāi)的原則。
銷售人員在進(jìn)行商務(wù)洽談的過(guò)程中，特別是進(jìn)入報(bào)價(jià)階段以后，雙方不可避免的腰發(fā)生分歧，在這個(gè)階段，雙方應(yīng)以積極的態(tài)度進(jìn)行商討或是辯論。在友好的氣氛中達(dá)成一致。
總之，銷售人員在商務(wù)洽談中，要根據(jù)對(duì)方的學(xué)識(shí)，氣質(zhì)，性格，修養(yǎng)和語(yǔ)言特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整己方的洽談?dòng)谜Z(yǔ)。這也是迅速縮短洽談雙方距離，實(shí)現(xiàn)平等商討最為有效的方法。
銷售方案模板4
對(duì)一個(gè)合格的銷售經(jīng)理，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，知識(shí)只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項(xiàng)技能。這些技能是實(shí)踐性很強(qiáng)的技能，關(guān)乎到一個(gè)銷售經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)及水平。經(jīng)過(guò)多年的銷售經(jīng)歷，我總結(jié)了以下幾個(gè)方面，僅供各位參考：
1．實(shí)事求是
銷售工作的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)買賣雙方信息交流來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。要使銷售活動(dòng)獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)重的信息失真不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在客戶心中名聲掃地，而且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理和生產(chǎn)決策的失誤。給企業(yè)帶來(lái)形象和經(jīng)營(yíng)上的損失。銷售不是宣傳伎倆，不能無(wú)中生有，變小為大，它必須以企業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)為客觀依據(jù)，通過(guò)銷售人員在公眾中樹立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象?？梢哉f(shuō)，在客戶面前，銷售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實(shí)事求是的原則，則客戶不會(huì)相信銷售人員，同樣不會(huì)相信企業(yè)的產(chǎn)品。銷售經(jīng)理在這方面更應(yīng)注意，因?yàn)殇N售經(jīng)理可能成為銷售人員的榜樣。
在遵循這一規(guī)范時(shí)，就注意三個(gè)問(wèn)題：
把握先有事實(shí)，后有宣傳的銷售程序，向客戶提供真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，切忌散布假消息。
保證材料的詳實(shí)，在客戶面前介紹有關(guān)事例，必須交待清楚其中六個(gè)要素，通常稱為“5W1H”，即何人、何事、何時(shí)、何地、何故和怎么樣。
公開(kāi)事實(shí)真相，銷售人員應(yīng)當(dāng)在洽談過(guò)程中報(bào)告來(lái)自各方的信息。真實(shí)是銷售宣傳的生命所在。
2．信用至上
無(wú)論對(duì)那個(gè)企業(yè)，信譽(yù)是至關(guān)重要的。我國(guó)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)過(guò)，中國(guó)企業(yè)最缺什么，那就是信譽(yù)。這充分說(shuō)明了我國(guó)目前商業(yè)信譽(yù)的現(xiàn)狀。做一名銷售經(jīng)理，更應(yīng)該引起注意。對(duì)顧客做得到的才承諾，不承諾辦不到的事情，一個(gè)企業(yè)的良好信譽(yù)甚至可以在關(guān)鍵時(shí)候挽救企業(yè)。
講究信用是商務(wù)活動(dòng)中的其本準(zhǔn)則。誰(shuí)都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個(gè)銷售人員是否合格，一條重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他是否恪守盡責(zé)。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規(guī)范的。
3．奉公守法
銷售人員要具有強(qiáng)烈的法制觀念，自學(xué)遵紀(jì)守法。社會(huì)上有些銷售經(jīng)理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請(qǐng)客送禮。這在我國(guó)目前階段是不可否認(rèn)的事實(shí)。但隨時(shí)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，和法律法規(guī)的健全，以及人們認(rèn)識(shí)的提高。這種銷售方式是越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。事實(shí)上，也很難設(shè)想一個(gè)人對(duì)法法律一無(wú)所知而能成為出色的銷售經(jīng)理。
銷售人員的形象代表一家企業(yè)或一類產(chǎn)品，他的一言一行直接關(guān)系到顧客的評(píng)價(jià)，如果銷售人員或銷售經(jīng)理利用工作之便以公謀私，這種人最終會(huì)受到顧客的鄙視。英國(guó)推銷學(xué)會(huì)場(chǎng)規(guī)定：“各會(huì)員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務(wù)?！泵绹?guó)一些地方的推銷聯(lián)誼會(huì)則明確指出：“推銷人員在向客戶或雇主提供服務(wù)時(shí)，在沒(méi)有充分說(shuō)明情況和取得有知方面同意下，不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報(bào)酬?！?/p>
4、組織能力
銷售經(jīng)理的工作是開(kāi)展與銷售相關(guān)各項(xiàng)工作，而這些工作都需要周密的計(jì)劃，認(rèn)真的組織。因此強(qiáng)有力的組織能力對(duì)一個(gè)銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)是十分重要的。
例如：廣州中國(guó)大灑店于開(kāi)業(yè)一周年之際照了一張20xx余名職工的“全家福”，制作成明信片寄給每一位在酒店住過(guò)的客人。這種別致的設(shè)想產(chǎn)生于灑店公關(guān)銷售人員嚴(yán)密的組織創(chuàng)意之中。20xx多名職工集中在同一運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，排成整整齊齊的28排，其中還有一部分職工穿上白色制服，紅白相間形成一個(gè)“中” 字，這項(xiàng)組織工作并不亞于組織一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)。試想，如果銷售經(jīng)理沒(méi)有一定的組織能力，這樣的一項(xiàng)工作能在兩小時(shí)內(nèi)完成嗎？
5、交際能力
銷售經(jīng)理應(yīng)是社會(huì)活動(dòng)家，他必須視整個(gè)社會(huì)為自己工作的天地，具備與各式各樣的人交往的能力。善于交際除了具有經(jīng)驗(yàn)和閱歷外，還要有大量的信息，尋找一個(gè)雙方都感受興趣的話題，在自己的周圍吸引一批忠實(shí)的聽(tīng)眾朋友。
我們常常看到一些人一旦與他人相識(shí)，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對(duì)象打交道，雙方經(jīng)過(guò)交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進(jìn)一步改善；另有一些人，見(jiàn)了別人后只會(huì)平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強(qiáng)弱。社交能力是一個(gè)銷售經(jīng)理能作出業(yè)績(jī)的必要條件。銷售經(jīng)理要善于與各界人士建立親密的交往關(guān)系，而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過(guò)程中，往往有些問(wèn)題在正式談判場(chǎng)合中不能得到解決，而在社交場(chǎng)合卻能得到圓滿解決。
6、表達(dá)能力
銷售經(jīng)理在工作中，要贏得各方的配合，就要在語(yǔ)言表達(dá)上有一定的訓(xùn)練。在眾多的場(chǎng)合，需要銷售經(jīng)理介紹企業(yè)和產(chǎn)品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售經(jīng)理能言善辨。
表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。兩者雖有相通之處，卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章，有的人擅長(zhǎng)動(dòng)筆，而有的人口齒清爽。作為銷售經(jīng)理，不但要勤于動(dòng)嘴，更要勤于動(dòng)筆。在日常工作中撰寫工作計(jì)劃，工作報(bào)告、擬寫演講稿等，都需要銷售經(jīng)理承擔(dān)。
7、創(chuàng)造能力
X.O白蘭地酒，因?yàn)槠焚|(zhì)比一般白蘭地好，多為高級(jí)宴會(huì)選用，怎樣繼續(xù)提高它的知名度，讓這為更多的顧客所熟悉呢？銷售人員為此煞費(fèi)苦心。后來(lái)他們的想法集中到了該酒瓶的設(shè)上，既然它的品質(zhì)高，其外觀也應(yīng)高出一籌。他們沿著主一思路，不斷充實(shí)發(fā)展，終于設(shè)計(jì)出了現(xiàn)在看到的XO白蘭地酒瓶，它的外觀非常富有特征，顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長(zhǎng)，相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據(jù)銷售的要求，他們?yōu)閄O白蘭地酒做的廣告口號(hào)也更加幽默“長(zhǎng)頸白蘭地，高人一等級(jí)”，正好與它的形象彼此襯托，相得益彰。
從事銷售工作，大至一個(gè)總體計(jì)劃的制定，小到一份請(qǐng)柬、一張名片的印制，都可以有不同的做法。作為銷售經(jīng)理，首先要有喚醒自己的創(chuàng)造性天賦，要有一股“別出心裁”的創(chuàng)新精神，善于采用新方法，走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。
8、應(yīng)變能力
在日常工作中，銷售經(jīng)理所接觸的人很復(fù)雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。在銷售過(guò)程中，銷售方首先要認(rèn)真觀察對(duì)方的特點(diǎn)，掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會(huì)各階層的知識(shí)水平和涵養(yǎng)，認(rèn)適應(yīng)不同顧客的具體要求。社會(huì)環(huán)境是不斷變化的，每一因素的變革都會(huì)對(duì)銷售企業(yè)產(chǎn)生重要影響。如企業(yè)兼并，重組等現(xiàn)象。社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性和企業(yè)面臨情況的多變性，都要求銷售經(jīng)理具有敵視適應(yīng)變化的能力和技巧。
銷售方案模板4篇(營(yíng)銷實(shí)施方案模板)相關(guān)文章：
★ 實(shí)用的婚禮策劃方案范文5篇(婚禮活動(dòng)策劃方案)
★ 精選企業(yè)年會(huì)策劃方案6篇 企業(yè)年會(huì)策劃方案完整版
★ 學(xué)生會(huì)納新新穎有創(chuàng)意方案3篇(校學(xué)生會(huì)納新策劃案)
★ 網(wǎng)站推廣方案3篇(網(wǎng)站的推廣方案有哪些)
★ 實(shí)用情人節(jié)活動(dòng)策劃方案范文3篇 情人節(jié)的活動(dòng)方案