下面是范文網(wǎng)小編收集的吧臺(tái)人員崗位職責(zé)共3篇(餐廳吧臺(tái)人員崗位職責(zé)),供大家賞析。
吧臺(tái)人員崗位職責(zé)共1
吧臺(tái)崗位制度
一、按禮儀規(guī)范接待、引導(dǎo)客戶,面帶微笑的回答客戶詢問并及時(shí)送上茶水及食品。
二、仔細(xì)觀察銷售現(xiàn)場的整體環(huán)境,及時(shí)清理吧臺(tái)及洽談桌上的果皮紙屑等雜物,隨時(shí)保持銷售中心設(shè)施和物品擺放規(guī)范、整齊和干凈。
三、了解及滿足客戶合理需求,搞好與開發(fā)商營銷部門、代理公司的配合工作。
四、適時(shí)向客戶調(diào)查對(duì)未來物業(yè)管理服務(wù)的需求、建言,并整理好記錄。
五、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、考勤制度、禮儀規(guī)范,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),不斷提高吧臺(tái)服務(wù)水平。
六、及時(shí)對(duì)吧臺(tái)物資使用情況登記,做到上下班有交接物資的記錄,下班時(shí)將吧臺(tái)物資分類存放,并向開發(fā)商營銷部門提供物資消耗及庫存情況表。
七、上班時(shí)間不得接聽私人電話及做與工作無關(guān)的事情。 八、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格遵守吧臺(tái)服務(wù)規(guī)定。
九、上班前做到對(duì)吧臺(tái)物品的清洗和消毒,保證食品飲料的安全衛(wèi)生。
十、不得食用提供給客戶的食品。
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吧臺(tái)員崗位職責(zé)
餐廳吧臺(tái)人員崗位職責(zé)
吧臺(tái)員工崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司吧臺(tái)人員崗位職責(zé)
吧臺(tái)長崗位職責(zé)
吧臺(tái)人員崗位職責(zé)共2
吧臺(tái)工作人員崗位職責(zé)
一、吧臺(tái)工作人員必須遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、收銀員及水吧人員要各負(fù)其責(zé),不得串崗,收銀員不得讓其他
崗位人員代其收款。
三、自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度。
四、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
五、營業(yè)收入不得拖欠,準(zhǔn)時(shí)交到財(cái)務(wù)室。
六、工作時(shí)間不得將私人用款與公款混淆。
七、吧臺(tái)人員負(fù)責(zé)其區(qū)域衛(wèi)生,如有不合格按酒店衛(wèi)生制度給予相
應(yīng)的處理。
八、吧臺(tái)上班時(shí)間為上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.
值班人員為上午10:30到酒店收市。
九、吧臺(tái)工作人員每天輪流值班,值班人員不得擅自離崗。
十、營銷人員打印發(fā)票必須持有財(cái)務(wù)室通知,收銀員方可打印。收
銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符,否則,發(fā)票稅收由當(dāng)班人員支付。
十一、如有請(qǐng)假,需交請(qǐng)假條,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。請(qǐng)假一天,由領(lǐng)
導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),一個(gè)星期以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 以上規(guī)定,如有違反者,給予1-20分的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。
雪霽山莊總經(jīng)辦2011-04-26
吧臺(tái)人員崗位職責(zé)共3
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),布置好房間和鋪好餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;
2、確保所用餐具、器皿的清潔衛(wèi)生及桌布、餐巾布干凈無污跡;
3、客人就餐時(shí)按程序提供各種服務(wù),協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn),回答客人的問題或轉(zhuǎn)達(dá)客人的要求,并嚴(yán)格按酒店服務(wù)程序進(jìn)行;
4、收集客人對(duì)酒店的服務(wù)、衛(wèi)生、飯菜、口味的意見,并做好記錄;
5、客人就餐后,協(xié)助客人結(jié)帳;
6、就餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)打掃房間內(nèi)衛(wèi)生。
吧臺(tái)人員崗位職責(zé)
1、了解客人需求,確定就餐時(shí)間、菜肴要求及人數(shù),并寫在記錄本上,同時(shí)記錄預(yù)定單位、聯(lián)系人姓名、電話;
2、吧臺(tái)人員必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律;
3、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)結(jié)帳時(shí)核算打出帳單,按客人不同付款方式進(jìn)行結(jié)帳收款;
4、負(fù)責(zé)酒店收款日?qǐng)?bào)表及營業(yè)日?qǐng)?bào)表工作; 5、負(fù)責(zé)煙、酒等商品出入庫,月盤點(diǎn)工作;
6、當(dāng)天工作結(jié)束前,盤點(diǎn)現(xiàn)金,并核對(duì)票據(jù)帳單,做到帳款相符;
7、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù);
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