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貨運代理工作崗位職責共3篇 貨運代理操作崗位知識

時間:2022-06-04 09:26:12 綜合范文

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貨運代理工作崗位職責共3篇 貨運代理操作崗位知識

貨運代理工作崗位職責共1

  精品:貨運代理公司崗位職責

  1.貨運代理部 操作員 崗位職責

  u 負責從客戶處接單,并審核相關信息

  u 負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港,目的港送貨;如有需要還要安排

  報關

  u 負責訂單和貨物的全程跟蹤

  u 負責協(xié)調處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況 u 負責具體業(yè)務操作中的費用控制

  u 負責具體業(yè)務操作中的費用登記 u 負責向營銷部門反饋相關運作信息 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的次數) u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額) u 客戶滿意度(考核周期內客戶對個人的操作滿意情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 駐場業(yè)務員 崗位職責

  u 負責我司車輛到場后的文件交收,提卸貨的手續(xù)辦理 u 負責現場協(xié)調處理與我司車輛或裝卸貨有關的偶發(fā)事件 u 負責向操作員回報裝(卸)貨后,車牌、箱號、封號與貨物、訂單號的準確對

  應關系 u 負責了解并匯報客戶發(fā)貨情況和競爭對手的大概業(yè)務量 u 負責維護客戶業(yè)務操作人員的關系

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內與操作員反饋信息的錯誤情況) u 反饋率(考核周期內對客戶發(fā)貨量和競爭對手業(yè)務量的反饋情況) u 客戶滿意度(考核周期內客戶業(yè)務操作的滿意度) u 配合度(考核周期內與公司司機的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸貨

  手續(xù)辦理是否及時辦理) 2.集卡運輸部 集卡司機 崗位職責

  u 保持良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度

  u 自覺遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司領導的調配 u 定期匯報車輛的運行情況,保證車輛在安全的狀態(tài)下行使 u 自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車 u 按時按量將貨物運送到目的地

  考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數) u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數) u 完成率(考核周期內按時按量完成任務的情況) 調度員 崗位職責

  u 負責公司車輛調配,靈活調度公司車輛 u 負責公司業(yè)務具體操作

  u 負責公司車輛路橋費與維修費報銷管理 u 每天及時辦理業(yè)務單證 u 協(xié)調好兄弟單位的合作關系 u 負責分公司的日常行政事務 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤造成公司損失的情況) u 及時率(考核周期內費用報銷、采集成本提交、業(yè)務單證辦理情況) u 閑置率(考核周期內車輛的閑置情況) 出勤率(考核周期內個人出勤情況) u 車隊外勤 崗位職責

  u 負責按車輛調度的安排,到船公司(或其代理)現場辦理提還柜交接單據 u 負責向船公司(或其代理)繳納換單費、滯箱及超期費用 u 完成上級領導安排的其它工作任務

  考核標準

  u 及時率(考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況) u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數) u 出錯率(考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況) 3.營銷部 營銷專員 崗位職責

  u 通過多種渠道搜集各種市場信息 u 協(xié)調內外部相關物流資源 u 進行客戶開發(fā) u 定期與已營銷成功的客戶溝通,與運營中心共同維護客戶 u 根據市場的實際情況實施商務報價

  考核標準

  u 信息率(考核周期內收集到市場信息的情況) u 開發(fā)率(考核周期內市場開發(fā)情況) u 出錯率(考核周期內給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新

  的情況) u 客戶滿意度(考核周期內客戶對服務的滿意情況) 4.財務部 出納 崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作 u 分公司稅務處理的相關事宜

  u 財務資料的裝訂及保管 u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作 u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策 u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理 考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況) u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 計費員 崗位職責 u 計費前審核工作單 u 計費管理工作

  u 月末檢查計費單進行費用確認 u 負責復核分公司工作單

  u 月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬 u 配合總部計費員完成計費工作 考核標準

  u 出錯率(考核周期內計費、對賬出錯的情況) u 及時率(考核周期內在規(guī)定時間內完成對賬工作的情況) u 核對率(考核周期內核對出計費和對賬單錯誤的情況) u 出勤率(考核周期內個人出勤的情況) 會計 崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作 u 分公司稅務處理的相關事宜

  u 財務資料的裝訂及保管 u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作 u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策 u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理 考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況) u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 5.行政人事部 行政人事專員 崗位職責

  u 負責分公司招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等方面的日常管理 u 負責固定資產、會議、辦公用品、日常辦公設備等方面的日常管理 u 負責日常行政事務

  u 領導安排的其它工作 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的情況) u 及時率(考核周期內提交相關表格、各類證照年檢等及時辦理的情況) u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 行政司機 崗位職責

  u 嚴格執(zhí)行派車計劃,完成出車任務

  u 認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,文明行車,確保行車安全 u 定期對車輛進行保養(yǎng),保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行 u 及時補充行車所需的材料、物品,及時保養(yǎng)和維修 u 做好行車記錄,保管好車輛的各種技術資料

  u 月末整理行車記錄 考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數) u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

貨運代理工作崗位職責共2

  1.貨運代理部

  操作員

  崗位職責

  u 負責從客戶處接單,并審核相關信息

  u 負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港,目的港送貨;如有需要還要安排

  報關

  u 負責訂單和貨物的全程跟蹤

  u 負責協(xié)調處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況

  u 負責具體業(yè)務操作中的費用控制

  u 負責具體業(yè)務操作中的費用登記

  u 負責向營銷部門反饋相關運作信息

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的次數)

  u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額)

  u 客戶滿意度(考核周期內客戶對個人的操作滿意情況)

  u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

  駐場業(yè)務員

  崗位職責

  u 負責我司車輛到場后的文件交收,提卸貨的手續(xù)辦理

  u 負責現場協(xié)調處理與我司車輛或裝卸貨有關的偶發(fā)事件

  u 負責向操作員回報裝(卸)貨后,車牌、箱號、封號與貨物、訂單號的準確對

  應關系

  u 負責了解并匯報客戶發(fā)貨情況和競爭對手的大概業(yè)務量

  u 負責維護客戶業(yè)務操作人員的關系

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內與操作員反饋信息的錯誤情況)

  u 反饋率(考核周期內對客戶發(fā)貨量和競爭對手業(yè)務量的反饋情況) u 客戶滿意度(考核周期內客戶業(yè)務操作的滿意度)

  u 配合度(考核周期內與公司司機的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸貨

  手續(xù)辦理是否及時辦理)

  2.集卡運輸部

  集卡司機

  崗位職責

  u 保持良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度

  u 自覺遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司領導的調配

  u 定期匯報車輛的運行情況,保證車輛在安全的狀態(tài)下行使

  u 自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車

  u 按時按量將貨物運送到目的地

  考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數)

  u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數)

  u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數)

  u 完成率(考核周期內按時按量完成任務的情況)

  調度員

  崗位職責

  u 負責公司車輛調配,靈活調度公司車輛

  u 負責公司業(yè)務具體操作

  u 負責公司車輛路橋費與維修費報銷管理

  u 每天及時辦理業(yè)務單證

  u 協(xié)調好兄弟單位的合作關系

  u 負責分公司的日常行政事務

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤造成公司損失的情況)

  u 及時率(考核周期內費用報銷、采集成本提交、業(yè)務單證辦理情況) u 閑置率(考核周期內車輛的閑置情況)

  u 出勤率(考核周期內個人出勤情況)

  車隊外勤

  崗位職責

  u 負責按車輛調度的安排,到船公司(或其代理)現場辦理提還柜交接單據 u 負責向船公司(或其代理)繳納換單費、滯箱及超期費用

  u 完成上級領導安排的其它工作任務

  考核標準

  u 及時率(考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況)

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數)

  u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數)

  u 出錯率(考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況)

  3.營銷部

  營銷專員

  崗位職責

  u 通過多種渠道搜集各種市場信息

  u 協(xié)調內外部相關物流資源

  u 進行客戶開發(fā)

  u 定期與已營銷成功的客戶溝通,與運營中心共同維護客戶

  u 根據市場的實際情況實施商務報價

  考核標準

  u 信息率(考核周期內收集到市場信息的情況)

  u 開發(fā)率(考核周期內市場開發(fā)情況)

  u 出錯率(考核周期內給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新

  的情況)

  u 客戶滿意度(考核周期內客戶對服務的滿意情況)

  4.財務部<?xml:namespace prefix

  "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

  出納

  崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作

  u 分公司稅務處理的相關事宜

  u 財務資料的裝訂及保管 = o ns =

  u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作

  u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策

  u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況)

  u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況)

  u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

  計費員

  崗位職責

  u 計費前審核工作單

  u 計費管理工作

  u 月末檢查計費單進行費用確認

  u 負責復核分公司工作單

  u 月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬

  u 配合總部計費員完成計費工作

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內計費、對賬出錯的情況)

  u 及時率(考核周期內在規(guī)定時間內完成對賬工作的情況)

  u 核對率(考核周期內核對出計費和對賬單錯誤的情況)

  u 出勤率(考核周期內個人出勤的情況)

  會計

  崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作

  u 分公司稅務處理的相關事宜

  u 財務資料的裝訂及保管

  u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作

  u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策

  u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況)

  u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況)

  u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

  5.行政人事部

  行政人事專員

  崗位職責

  u 負責分公司招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等方面的日常管理 u 負責固定資產、會議、辦公用品、日常辦公設備等方面的日常管理 u 負責日常行政事務

  u 領導安排的其它工作

  考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的情況)

  u 及時率(考核周期內提交相關表格、各類證照年檢等及時辦理的情況) u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額)

  u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

  行政司機

  崗位職責

  u 嚴格執(zhí)行派車計劃,完成出車任務

  u 認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,文明行車,確保行車安全 u 定期對車輛進行保養(yǎng),保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行

  u 及時補充行車所需的材料、物品,及時保養(yǎng)和維修

  u 做好行車記錄,保管好車輛的各種技術資料

  u 月末整理行車記錄

  考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數)

  u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數)

  u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數)

  u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況)

貨運代理工作崗位職責共3

  1.貨運代理部操作員 崗位職責

  u 負責從客戶處接單,并審核相關信息

  u 負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港,目的港送貨;如有需要還要安排報關

  u 負責訂單和貨物的全程跟蹤

  u 負責協(xié)調處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況 u 負責具體業(yè)務操作中的費用控制 u 負責具體業(yè)務操作中的費用登記 u 負責向營銷部門反饋相關運作信息 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的次數) u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額) u 客戶滿意度(考核周期內客戶對個人的操作滿意情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 駐場業(yè)務員 崗位職責

  u 負責我司車輛到場后的文件交收,提卸貨的手續(xù)辦理 u 負責現場協(xié)調處理與我司車輛或裝卸貨有關的偶發(fā)事件

  u 負責向操作員回報裝(卸)貨后,車牌、箱號、封號與貨物、訂單號的準確對應關系

  u 負責了解并匯報客戶發(fā)貨情況和競爭對手的大概業(yè)務量 u 負責維護客戶業(yè)務操作人員的關系 考核標準

  u 出錯率(考核周期內與操作員反饋信息的錯誤情況)

  u 反饋率(考核周期內對客戶發(fā)貨量和競爭對手業(yè)務量的反饋情況) u 客戶滿意度(考核周期內客戶業(yè)務操作的滿意度)

  u 配合度(考核周期內與公司司機的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸貨手續(xù)辦理是否及時辦理) 2.集卡運輸部 集卡司機 崗位職責

  u 保持良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度

  u 自覺遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司領導的調配

  u 定期匯報車輛的運行情況,保證車輛在安全的狀態(tài)下行使 u 自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車 u 按時按量將貨物運送到目的地 考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數) u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數) u 完成率(考核周期內按時按量完成任務的情況) 調度員 崗位職責

  u 負責公司車輛調配,靈活調度公司車輛 u 負責公司業(yè)務具體操作

  u 負責公司車輛路橋費與維修費報銷管理 u 每天及時辦理業(yè)務單證 u 協(xié)調好兄弟單位的合作關系 u 負責分公司的日常行政事務 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤造成公司損失的情況)

  u 及時率(考核周期內費用報銷、采集成本提交、業(yè)務單證辦理情況) u 閑置率(考核周期內車輛的閑置情況) u 出勤率(考核周期內個人出勤情況) 車隊外勤 崗位職責

  u 負責按車輛調度的安排,到船公司(或其代理)現場辦理提還柜交接單據 u 負責向船公司(或其代理)繳納換單費、滯箱及超期費用 u 完成上級領導安排的其它工作任務 考核標準

  u 及時率(考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況) u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數)

  u 出錯率(考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況) 3.營銷部 營銷專員 崗位職責

  u 通過多種渠道搜集各種市場信息 u 協(xié)調內外部相關物流資源 u 進行客戶開發(fā)

  u 定期與已營銷成功的客戶溝通,與運營中心共同維護客戶 u 根據市場的實際情況實施商務報價 考核標準

  u 信息率(考核周期內收集到市場信息的情況) u 開發(fā)率(考核周期內市場開發(fā)情況)

  u 出錯率(考核周期內給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新的情況)

  u 客戶滿意度(考核周期內客戶對服務的滿意情況)

  4.財務部 出納

  崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作 u 分公司稅務處理的相關事宜 u 財務資料的裝訂及保管

  = o ns = u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作 u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策 u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理 考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況) u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 計費員 崗位職責

  u 計費前審核工作單 u 計費管理工作

  u 月末檢查計費單進行費用確認 u 負責復核分公司工作單

  u 月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬 u 配合總部計費員完成計費工作 考核標準

  u 出錯率(考核周期內計費、對賬出錯的情況)

  u 及時率(考核周期內在規(guī)定時間內完成對賬工作的情況) u 核對率(考核周期內核對出計費和對賬單錯誤的情況) u 出勤率(考核周期內個人出勤的情況) 會計

  崗位職責

  u 完成分公司日常財務核算、決算工作

  u 配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作 u 分公司稅務處理的相關事宜 u 財務資料的裝訂及保管 u 每周周報表

  u 負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作 u 負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策 u 現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理 考核標準

  u 出錯率(考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況) u 及時率(考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 5.行政人事部 行政人事專員 崗位職責

  u 負責分公司招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等方面的日常管理 u 負責固定資產、會議、辦公用品、日常辦公設備等方面的日常管理 u 負責日常行政事務 u 領導安排的其它工作 考核標準

  u 出錯率(考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的情況) u 及時率(考核周期內提交相關表格、各類證照年檢等及時辦理的情況) u 成本控制率(考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額) u 出勤率(考核周期內個人的出勤情況) 行政司機 崗位職責

  u 嚴格執(zhí)行派車計劃,完成出車任務

  u 認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,文明行車,確保行車安全 u 定期對車輛進行保養(yǎng),保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行 u 及時補充行車所需的材料、物品,及時保養(yǎng)和維修 u 做好行車記錄,保管好車輛的各種技術資料 u 月末整理行車記錄 考核標準

  u 事故率(考核周期內出現交通事故的次數) u 違規(guī)率(考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數) u 維修率(考核周期內駕駛車輛的維修次數)

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